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Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

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Page 1: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

Ricardo CamargoDiretor ExecutivoOutubro de 2010

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ENTENDENDOO FRANCHISING

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CONCEITO DO FRANCHISING

Sistema onde alguém (FRANQUEADOR)AUTORIZA um terceiro (FRANQUEADO),a explorar os direitos de uso da marca,os direitos de distribuição de produtose/ou serviços em um mercado definido eos direitos de utilizar um sistema deoperação e gestão de um negócio desucesso.

Page 4: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

O PAPEL DAS PARTES

Franqueador: Possui a experiência; Detém os direitos do Sistema; Desenvolve tecnologia e metodologia; Orienta o franqueado; Lidera por competência.

Franqueado: Tem a concessão para a exploração do sistema, em um

mercado determinado; Beneficia-se da experiência do Franqueador; Remunera o Franqueador pelo uso do sistema; Segue e preserva o Sistema; Contribui para o aperfeiçoamento do sistema.

Page 5: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

REMUNERAÇÃO PELO USO DO SISTEMA

Taxa de franquia Valor da marca; Adesão ao sistema; Suporte pré-operacional:

• Assessoria na escolha do ponto comercial;• Treinamento inicial do Franqueado e da 1ª equipe;• Manuais;• Apoio pré e pós-inauguração;• Lay-out básico ou projeto de arquitetura;• Assessoria contábil;• Outros.

Transferência do know-how:• Manuais de operação e do sistema;• Treinamento.

Taxa de publicidade

Benefício para toda a rede.

Page 6: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

REMUNERAÇÃO PELO USO DO SISTEMA

Royalties

Uso contínuo da marca; Acompanhamento e suporte operacional:

• Assessoria contínua;• Treinamentos periódicos;• Consultoria de campo;

Manutenção do sistema:• Atualização de manuais;• Convenções de Franqueados.

Comunicação com a rede:• Jornais internos, Intranet ou Internet;

Outras taxas

Assistência técnica; Treinamento (retreinamento); Sistemas gerenciais informatizados.

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DESAFIOS DO SISTEMA

Participa de um negócio com regras operacionais

pré estabelecidas e rígidas;

Riscos associados ao desempenho do Franqueador

e de outros Franqueados;

Obrigações contratuais restritivas;

Pagamento de taxas, se não é percebido benefício;

Venda / transferência do negócio sob restrições.

Page 8: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

VANTAGENS

FRANQUEADO FRANQUEADORAssocia-se a uma marca consolidada ede prestígio;

Expansão rápida com baixo investimento;

Participa de um conceito já testado; Consolidação territorial (ocupa espaços);

Reduz o tempo de implantação; Maior eficiência em cada unidade;

Troca de experiência; Viabiliza mais ações de marketing;

Tem acesso a métodos profissionais de gestão;

Fortalecimento da marca;

Economia de escala; Descentraliza, não aumenta estrutura;

Treinamentos / manuais; Conta com um canal de distribuição leal;

Concentra-se em vender. Aumento economia de escala / compras;

Concentra-se na produção e no desenvolvimento de produtos e serviços.

Page 9: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

DESAFIOS PARA O FRANQUEADOR

Administração participativa;

Menor acesso ao consumidor final;

A liderança é testada a todo momento;

Risco associado ao desempenho dos Franqueados;

Vazamento de informações, perda de sigilo;

Risco de perda do padrão operacional.

Page 10: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

• Lei 8.955 de 15 de dezembro de 1994.

– Dispõe sobre o contrato de franquia empresarial

– Poucos países possuem uma lei específica para o setor

REGULAMENTAÇÃO DO SETOR

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SOBRE A ENTIDADE

Page 12: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

ATUAÇÃO DA ABF

• Fundada em 1987 (23 anos), possui sede própria em São Paulo;

• Atua para o desenvolvimento e fortalecimento do franchising brasileiro;

• Conta com 877 associados, divididos entre Franqueadores, Franqueados e

Prestadores de Serviços;

• Realiza anualmente a ABF Franchising Expo, em São Paulo, a maior feira

de franquias do Hemisfério Sul e a segunda do mundo (Paris);

• Prêmios para o setor: SEF, AFRAS e Design (RDI)

• Detém o Guia Oficial de Franquias, a Revista Franquia & Negócios e o Guia

Internacional de Franquias;

• Detém o maior portal de franchising da América Latina: 130 mil visitas/mês;

• Realiza a Convenção Anual do Franchising.

Page 13: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

ATUAÇÃO DA ABF

• Portfólio de atividades de formação e capacitação:

• Simpósios:

• Comunicação

• Jurídico e de Gestão Empresarial

• Responsabilidade Social

• Moda

• Seminário Setorial das Redes de Alimentação (Pesquisa)

• Cursos:

• “Entendendo o Franchising”

• “CAF – Conhecimento Avançado de Franchising”

• Junto com a FIA/USP desenvolveu o primeiro MBA de Franquias da

América Latina e um dos primeiros do mundo (3ª turma)

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• A ABF integra e participa de importantes entidades internacionais:

– World Franchise Council - WFC:• Reúne 41 países membros• Brasil: Secretaria Geral 2009 – 2011

ATUAÇÃO INTERNACIONAL DA ABF

Membros do WFC

Argentina China Austrália Coréia do Sul Finlândia Marrocos Suécia

Brasil Rússia Nova Zelândia Taiwan Hong Kong Holanda Suíça

Bélgica Inglaterra Canadá Áustria Hungria Filipinas Turquia

Estados Unidos França México Croácia Índia Singapura

Federação Européia de

Franquias

Portugal Alemanha Equador República Checa Líbano Eslovênia Egito

Japão Itália Grécia Dinamarca Malásia África do Sul

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– FIAF: Federação Ibero-Americana de Franquias

• Reúne 11 países membros

• Brasil: Secretaria Geral 2008/09 e 2010/11

– IFA: International Franchise Association (Estados Unidos):

• Acordo de Cooperação Técnica (MDIC)

– FIRAE: Forum for International Retail Association Executives.

ATUAÇÃO INTERNACIONAL DA ABF

Países Membros da FIAF

Brasil Peru Uruguai Portugal

Argentina Colômbia México Espanha

Equador Venezuela Guatemala

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PANORAMA DO FRANCHISING NO BRASIL

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Crescimento Franquias X Crescimento PIB

Fontes: ABF, Banco Central.

O franchising representou, em 2009, 2,1% do PIB brasileiro.

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Panorama econômico do BrasilAscensão da Classe C no Brasil impulsiona o consumo e a economia

Page 19: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

Fonte: Ministério do

China

Japão

Reino Unido

Alemanha

Brasil

França

EUA

Espanha

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FaturamentoR$ bilhões

Fonte: ABF

Franchising no Brasil

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Redes

Franchising no Brasil

Fonte: ABF

Page 22: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

Unidades(franqueadas + próprias)

Franchising no Brasil

Fonte: ABF

Page 23: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

Franchising no Brasil

Fonte: ABF

Geração de empregos(Diretos)

Page 24: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

Variação Faturamento

Crescimento por Segmento - 2009

Fonte: ABF

Page 25: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

Participação dos Segmentos - 2009

*Referente a faturamentoFonte: ABF

Page 26: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

Projeções para 2010

Faturamento: 18,7%

Novas Redes: 8 a 10%

Abertura de Unidades: 10 a 12%

Novos empregos gerados: 72.000

Inflação: 5,4% (BCB)

PIB: 7,2% (IBGE)

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Localização das Sedes das Empresas Franqueadoras por Estado - 2010

Fonte: ABF

* Base das 1.643 empresas de franquias pesquisadas

Page 28: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

Distribuição das Unidades Franqueadas por Estado - 2010

* Referente à base de associados da ABF

Fonte: ABF

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Ranking 2010: Tamanho da rede

Fonte: ABF

Rank Rede SegmentoTotal de Unidades

1ª O BOTICÁRIO Cosméticos e Perfumaria 2834

2ª KUMON Educação e Treinamento 1599

3ª COLCHÕES ORTOBOM Móveis, Decoração e Presentes 1387

4ª MCDONALD´S Alimentação 1291

5ª WIZARD IDIOMAS Escolas de Idiomas 1246

6ª L´ACQUA DI FIORI Cosméticos e Perfumaria 1166

7ª ESCOLAS FISK Escolas de Idiomas 1001

8ª AM PM MINI MARKET Negócios, Serviços e Conveniência 963

9ª HOKEN Beleza, Saúde e Produtos Naturais 898

10ª CCAA Escolas de Idiomas 808

11ª MICROLINS Educação e Treinamento 747

12ª CACAU SHOW Alimentação 744

13ª BOB´S Alimentação 677

14ª CNA Escolas de Idiomas 580

15ª JET OIL Serviços Automotivos 578

16ª BR MANIA Negócios, Serviços e Conveniência 517

17ª OI FRANQUIA Comunicação, Informática e Eletrônicos 470

18ª CARRINHO CHOPP BRAHMA Alimentação 458

19ª LOCALIZA RENT A CAR Serviços Automotivos 452

20ª CASA DO PÃO DE QUEIJO Alimentação 441

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Ranking 2010: Faturamento da rede

Fonte: ABF

Rank Marca Segmento UF

1º O BOTICÁRIO  Cosméticos e Perfumaria PR

2º MCDONALD´S  Alimentação SP

3º HABIB´S  Alimentação SP

4º SHELL  Negócios, Serviços e Conveniência RJ

5º COLCHÕES ORTOBOM  Móveis, Decoração & Presentes RJ

6º BOB´S  Alimentação RJ

7º LOCALIZA RENT A CAR  Serviços Automotivos  MG

8º AM PM MINI MARKET  Negócios, Serviços e Conveniência RJ

9º L´ACQUA DI FIORI  Cosméticos e Perfumaria MG

10º DROGARIAS FARMAIS  Beleza, Saúde e Prod. Naturais SP

11º WIZARD IDIOMAS  Escolas de Idiomas SP

12º AREZZO  Acessórios Pessoais e Calçados SP

13º MICROLINS  Educação e Treinamento SP

14º WORLD TENNIS  Acessórios Pessoais e Calçados SP

15º ESCOLAS FISK  Escolas de Idiomas SP

16º GIRAFFAS  Alimentação DF

17º CACAU SHOW  Alimentação SP

18º ACCOR HOSPITALITY   Hotelaria e Turismo SP

19º VARIG LOG  Negócios, Serviços e Conveniência SP

20º HERING STORE  Vestuário  SC

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Ranking por Segmento

As 5 maiores redes por nível de faturamento

Page 32: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

Acessórios Pessoais e Calçados

Alimentação

Fonte: ABF

Ranking por Segmento - As 5 maiores redes por nível de faturamento

Page 33: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

Educação e Treinamento Esportes, Saúde, Beleza e Lazer

Fonte: ABF

Ranking por Segmento - As 5 maiores redes por nível de faturamento

Page 34: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

Fotografia, Gráficas e Sinalização

Hotelaria e Turismo

Fonte: ABF

Ranking por Segmento - As 5 maiores redes por nível de faturamento

Page 35: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

Informática e Eletrônicos Limpeza e Conservação

Fonte: ABF

Ranking por Segmento - As 5 maiores redes por nível de faturamento

Page 36: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

Móveis, Decoração, Presentes e Imobiliárias

Negócios, Serviços e Outros Varejos

Fonte: ABF

Ranking por Segmento - As 5 maiores redes por nível de faturamento

Page 37: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

Veículos Vestuário

Fonte: ABF

Ranking por Segmento - As 5 maiores redes por nível de faturamento

Page 38: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

ACORDOSOPERACIONAIS ABF

Page 39: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

ACORDOS OPERACIONAIS ABF

• MDIC – Acordo de Cooperação Técnica• REUNIÃO CHILE• REUNIÃO ESTADOS UNIDOS

• APAS• PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DE GALERIAS COMERCIAIS NOS SUPERMERCADOS

• ABRASCE

• RDI – RETAIL DESIGN INSTITUTE• DESIGN COMO UMA DAS PLATAFORMAS DO VAREJO

• ESPM• PESQUISA SOBRE INTERNACIONALIZAÇÃO DAS MARCAS BRASILEIRAS DE FRANQUIA

Page 40: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

• SEBRAE• Projetos em andamento

• Estudo das Melhores Práticas de Internacionalização de Franquias

• Exposição de Franquias no circuito de feiras do Empreendedor

• Incubadoras de Franquias

• Disseminação do Franchising no Dekassegui Empreendedor

• Divulgação dos produtos SEBRAE na Convenção da ABF

• Divulgação dos produtos SEBRAE na ABF Franchising Expo

• Realização de Rodadas de Negócios entre redes de Franquias e MPE fornecedoras

• Divulgação dos produtos SEBRAE nos canais de comunicação da ABF

• Fornecimento de informações sobre Franchising.

ACORDOS OPERACIONAIS ABF

Page 41: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

ACORDOS OPERACIONAIS ABF

Acesso para a área de parcerias

• INFRAEROA ABF divulga no Portal do Franchising informações relevantes sobre a INFRAERO, com destaque para as licitações de pontos comerciais nos aeroportos por ela operados.

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A ABF mantém convênio com a APEX BRASIL desde 2004 e neste período a entidade promoveu e participou de eventos no exterior, levando empresas e informações sobre o mercado brasileiro de franquias para mais de 30 países:

ACORDOS OPERACIONAIS ABF

México Chile França Cabo Verde

Estados Unidos Panamá Itália Emirados Árabes

Venezuela Guatemala Grécia Índia

Colômbia Rep. Dominicana Turquia China

Peru Costa Rica Egito Japão

Equador El Salvador Angola Malásia

Argentina Portugal Moçambique Cingapura

Uruguai Espanha África do Sul Coréia do Sul (out/2010)

• APEX-BRASIL

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Como resultado deste trabalho, a entidade possui em sua biblioteca 24 estudos de mercado, além de diversas publicações dos países visitados:

ACORDOS OPERACIONAIS ABF

• APEX-BRASIL

Nº País Produzido em Nº País Produzido

em

1 Argentina 2007 13 Equador 2008

2 Portugal 2007 14 Turquia 2009

3 México 2007 15 Egito 2009

4 Chile 2007 16 Cabo Verde 2009

5 Peru 2007 17 Guatemala 2009

6 Grécia 2007 18 Costa Rica 2009

7 Itália 2007 19 Panamá 2009

8 Espanha 2008 20 Angola 2010

9 Estados Unidos 2008 21 África do Sul 2010

10 China (Macau) 2008 22 Moçambique 2010

11 Malásia 2008 23 El Salvador 2010

12 Colômbia 2008 24 República Dominicana 2010

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Em 2010 será assinado o 4º convênio e que compreenderá o biênio 2011/2012, tendo os seguintes mercados como prioritários:

ACORDOS OPERACIONAIS ABF

• APEX-BRASIL

Nº País

1 Austrália

2 Canadá

3 Colômbia

4 Espanha

5 México

6 Panamá

7 Peru

8 Portugal

A ABF enxerga os mercados abaixo com grande potencial para as marcas brasileiras:

- América Latina, com destaque para o Peru, Colômbia e Panamá;

- África, com destaque para Angola, Moçambique e África do Sul;

- China.

Page 45: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

O FRANCHISINGBRASILEIRONO MUNDO

Page 46: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

Ranking Mundial 2009

Fonte: WFC

Rank. Região / PaísNúmero de Redes

Franqueadoras

1º EUA 2.900

2º China 2.600

3º Coréia do Sul 2.465

4º Índia 1.800

5º Brasil 1.379

6º Canadá 1.200

7º Japão 1.194

8º França 1.141

9º Austrália 1.000

10º Filipinas 967

11º Alemanha 910

12º Espanha 843

13º México 820

14º Grã-Bretanha 800

15º Turquia 800

1.643

Page 47: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

Ranking Mundial

Fonte: WFC

Rank. Região / País Número de Unidades (prop. + franq)

1º EUA 900.000

2º Coréia do Sul 343.860

3º Japão 235.440

4º China 195.000

5º Índia 120.000

6º Brasil 79.988

7º Canadá 78.000

8º Austrália 70.000

8º México 70.000

10º Itália 58.026

11º Alemanha 55.700

12º Espanha 45.953

13º Cingapura 30.000

14º África do Sul 25.870

15º Holanda 25.200

16º Hungria 20.00017º Grécia 15.37118º Suécia 15.00019º Polônia 13.50020º Portugal 11.305

Page 48: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

Internacionalização do franchising brasileiro

68 redes brasileiras atuam hoje em 49 países em todos os continentes.

Isto representa 4,7% do total de marcas nacionais.

68 redes brasileiras atuam hoje em 49 países em todos os continentes.

Isto representa 4,7% do total de marcas nacionais.

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Page 51: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

Internacionalização do Franchising brasileiro

Países vs. Marcas

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Internacionalização do Franchising brasileiro

Percentual de Penetração por Segmento

Page 53: Ricardo Camargo Diretor Executivo Outubro de 2010

As franquias brasileiras já atingiram os seguintes países:

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Redes nacionais

Presença internacional de redes no Brasil

92,5%

7,5%

Redes estrangeiras

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OBRIGADO!

www.abf.com.br