revista super fácil - edição 16

Curso de Agente de Informa-ções Turísticas

A Prefeitura de Ponte Nova, através da Secretaria de Cultura e Turismo (Semct), a Associação Comercial e Industrial de Ponte Nova / Câmara de Dirigentes Lojistas (Acip/CDL) e o Senac, informam o adiamento do início do curso de Agente de Informações Turísticas para o dia 07 de abril. O prazo para realização das inscrições foi prorrogado para o dia 28 de março. As inscrições devem ser realizadas através do site http://www.mg.senac.br/pro-gramasenacdegratuidade. Para fazer as inscrições é preciso cópia do RG, cópia do CPF, cópia de comprovante de residência (água, luz ou telefone) e comprovante de escolaridade (cópia do histórico escolar ou declaração

escolar original).

O objetivo do curso é capacitar pessoas para informar e orientar turistas sobre roteiros, programações, serviços e produtos da cidade e da região, bem como prestar informações turísticas locais atendendo-os com cortesia, presteza e respeito à diversi-dade humana. Mais informa-ções na Semct: 3817-3440 ou na Av. Caetano Marinho, nº 91, no Centro Histórico.

MEC avalia positivamente sede do futuro campus do IFMG

Na manhã de 11/3 o prefeito de Ponte Nova, Guto Malta, recebeu visita de professores e técnicos do Ministério da Educação (MEC), que vieram ao município com o objetivo de visitar o local que será sede do Instituto Federal de Minas Gerais (IFMG). Além dos dois representantes do Mec, a visita foi acompanhada pelo representante do IFMG e professor Paulo Castanheira. O IFMG campus de Ponte Nova vai funcionar no prédio da antiga Estação Central, situado na praça José Emiliano Dias, nº 87, Centro Histórico, próximo ao bairro Esplanada. O prédio pertencia à União e foi repassado ao MEC para a construção do centro de ensino.

Os técnicos do MEC avaliaram de forma muito positiva o local

para construção do centro de ensino. Segundo avaliação dos dois representantes, o espaço é totalmente adequado e dentro das condições para implantação do IFMG. Inicial-mente, será feita a reforma do prédio e há previsão de projetos para ampliação do campus. “Além de oferecer ensino técnico e superior de qualida-de para jovens de Ponte Nova, a instalação do campus naquela localidade vai revitali-zar a área, que há muitos anos estava abandonada”, frisou Guto.

Exposição Fotográfica:"Olha-res sobre o Patrimônio"

Entre os dias 17 e 28 de março, na sede da OAB, estará aberta à visitação a exposição fotográfica "Olhares sobre o Patrimônio", resultado da I Oficina de Fotografia Digital e Educação Patrimonial, promo-vida pela SEMCT. As obras são de autoria dos participantes da oficina que buscaram um outro olhar sobre o Patrimônio Cultural de Ponte Nova.

Alistamento Militar

Jovens que completam 18 anos em 2014 devem se alistar na Junta de Serviço Militar. Para isso, o jovem deve comparecer munido de Certidão de Nascimento ou Identidade, CPF, comprovante de residência e duas fotos 3X4.

A Junta de Serviço Militar fica na Avenida Caetano Marinho, 306, Centro (no prédio da Prefeitura Municipal de Ponte Nova). O alistamento militar vai até 30 de abril.

Blitz educativa pelo horário de coleta de lixo.

A Prefeitura está realizando blitzes educativas com orienta-ção sobre o descarte correto do lixo. Equipe da Secretaria de Meio Ambiente já realizou 3 ações nos bairros Palmeiras e Centro. Mais de 700 comércios receberam informações da campanha e milhares de cartilhas com orientações sobre a campanha "Lixo Também Tem Hora" foram distribuídas.

Edição 16 - Março/2014www.revistasuperfacil.com.br

SuperFácil;)

COMÉRCIORUIM?O QUE FAZER PARA SUPERAR O

Biografia:a talentosa Luana Leel

Dr. Marco Túlio Kfouri falasobre doenças renais

Deliciosa receita deNhoque Fácil

Entrevista com o vice-prefeito dePonte Nova, José Luiz Ventura.

DICAS PARA VOCÊ MELHORAR SEUATENDIMENTO E VENDER MAIS.



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Alistamento Militar





Editorial

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04 Rapidinhas

Comidinhas

Mestre Cuca

Entrevista

Biografia: Primatas

Capa: ETE

Pesquisa de Preços

O que é o MEI?

Ataque Cardíaco

Bloco do Bilisquete

Expediente

Tiragem: 2.000 exemplaresDistribuição em Ponte NovaDireção de Arte: Michel MartinsContato Comercial: Rayanne Silva(31) 8580-4601 / 8597-9812 / 9103-0310Site: www.revistasuperfacil.com.brE-mail: [email protected]

Super Fácil ;)

Aumentar as vendas e não ter oscilações sazionais negativas nos resultados é o sonho de todo dono de um negócio. Há épocas no ano em que alguns negócios vendem menos, outros vendem mais. Mas você pode, sim, melhorar o seu resultado nos meses de baixa procura de seu produto ou serviço, e ter resultado muito melhor nos meses de alta. Mas, como fazer isso? Analisando dois fatores: Atendimento e Marketing. Nesta edição vamos dar ótimas dicas para você analisar seu atendi-mento e marketing. Será que está sendo feito de forma correta?

Ainda nesta edição falamos sobre a redução de homicídios em Ponte Nova, entrevista com o vice prefeito José Luiz Ventura, a biografia da artista Luana Leel, receitas deliciosas e muito mais.

Um grande abraço!

Michel Martins e Rayanne Silva



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Notícias de Ponte Nova você encontra em nosso site:

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Como surgiu o seu interesse na carreira política?Através do pouco incentivo ao esporte local e pelo companheiro, vereador Toni do Badalo. Ele com seu jeito sério, mas sempre amigo de todos, acreditou em mim e sempre me falava que deveria ser canditado a prefeito. Em diversos encontros no seu comércio, o Toni me relatava sobre o seu desejo pessoal e do partido em indicar meu nome para a candidatu-ra a prefeito da nossa cidade. Hoje, exerço o cargo de vice-prefeito da minha querida Ponte Nova e agradeço a confiança de todos. Seu nome foi indicado para ser candidato a prefeito pelo PDT (Partido Democrático Trabalhista) no início da campanha eleitoral de 2012. Em entrevistas naquela época, você disse que tinha interesse em concorrer e

servir a cidade junto ao partido. Por que isso não aconteceu de fato?É verdade. Em várias reuniões do partido, meu nome foi indicado a ser canditado a prefeito, mas achávamos que ainda não era a hora certa, pois faltava um vice-prefeito que encaixasse ao nosso perfil e um grupo para apoiar a nossa candidatura. Por isso optamos em compor a chapa do atual prefeito, e com a nossa vontade e garra de ajudar a cidade, acabamos vitoriosos. Você é muito engajado em projetos relacio-nados ao esporte. Para você, qual a impor-tância de apoiar o esporte em nossa cidade?O esporte é paixão mundial. Eu amo o esporte e sempre me dediquei apoiando e realizando eventos esportivos. O esporte é uma ferramen-ta de transformação, quem pratica esporte vive

melhor, além de ser uma ação de mudança na vida de todos. Tenho certeza que todo gestor tem que apoiar o esporte em todas as fases e momentos. Quais a importância no governo do vice-pre-feito? Como você tem atuado na atual gestão?Quando ganhamos as eleições em 2012, fiquei muito entusiasmado em saber que poderia ajudar ainda mais a nossa cidade como vice-prefeito. Mas sendo um político novo, não tinha conhecimento de como seria a política de fato. No inicio do Governo participei ativamen-te, estando todos os dias na prefeitura e buscando ajudar em tudo que era solicitado. Mas depois de um período pude perceber que tudo é muito diferente, ocupando o cargo de vice-prefeito. Respeito às decisões do prefeito,

mas nem sempre concordo. Havia um projeto, há algum tempo, para que Ponte Nova possuísse um time de futebol para disputar as divisões de acesso do Campeonato Mineiro. Por que não foi pra frente?Havia sim, mas com a falta de apoio do poder público e outros projetos, acabei dando uma pausa no Ponte Nova Futebol Clube. Mas vou retornar com o trabalho em breve e Ponte Nova terá sim uma equipe profissional.

Gostaria de agradecer a revista Super Fácil pela entrevista e desejar a todos os amigos e amigas de Ponte Nova sucesso e colocar-me sempre a disposição.

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Receitas deliciosas que você não sabiaque eram tão fáceis de fazer.Nhoque Fácil

Ingredientes- 4 colheres (sopa) de margarina (65 g)- 2 colheres (chá) de alho picado- 6 colheres (sopa) de cebola bem picadinha- 1 kg de batata cozida e espremida- 1 xícara de amido de milho (115 g)- 2 gemas- 1 sachê de tempero para aves- salsinha picada e sal a gosto

Modo de preparoNuma panela coloque 4 colheres (sopa) de margarina, 2 colheres (chá) de alho picado e 6 colheres (sopa) de cebola bem picadinha e refogue bem. Adicione 1 kg de batata cozida e espremida, 1 xícara de amido de milho, 2 gemas, 1 sachê de tempero para aves, salsinha picada e sal a gosto e leve ao fogo baixo, mexendo sempre até cozinhar a massa. (+/- 5 minutos). Retire do fogo e deixe amornar. Numa superfície lisa, polvilhada com amido de milho coloque uma porção da massa, vá enrolando e fazendo rolinhos compridos. Repita o mesmo procedimento até terminar a massa. Com uma faca, corte os nhoques (com 1 cm de tamanho) e sirva em seguida com o molho de sua preferência.

A couve serve para fortalecer os ossos, regular o intestino, combater o reumatismo e a fibromial-gia, e outras doenças como úlcera no estôma-go, anemia, vermes, asma, bronquite e proble-mas do fígado. Suas propriedade incluem ação tônica, vermifuga, laxante, além de possuir compostos fenólicos que ajudam a combater o câncer. Pode ser utilizada crua, cozida ou refogada, em forma de suco ou compressa. Para preservar suas propriedades medicinais aconselha-se seu consumo cru ou cozida à vapor.

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Os melhores pratos, petiscos eacompanhamentos da cidade estão aqui.

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Torta salgada de pão de forma(Por encomenda)Padaria AndradeR. Joaquim Machado Guimarães, 350Bairro Rasa31 3817-2802

Bolos para festas Padaria São João Baptista Av. Dr. Otávio Soares, 123

31 3817-2755

Trouxinha integral de linguiça, frango e palmitoPadaria Pão e Tal

Avenida Doutor Otávio Soares, 36331 3817-1819



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José Luiz VenturaENTREVISTA COM

Vice-Prefeito de Ponte Nova








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Mais uma vez as comunidades cientificas (representantes da nefrologia) e entidades representativas da sociedade (secretários de saúde, ministérios e outros) se unem para discutir e divulgar os problemas e soluções relacionados às doenças renais prevalentes em todo mundo.

Os rins são órgãos essenciais à vida, sendo responsáveis por diversas funções, entre elas, filtragem do sangue, controle dos níveis de eletrólitos (sódio, potássio, cálcio, fósforo, magnésio…), da pressão arterial, da quantida-de de água do corpo, estimulo à produção de glóbulos vermelhos, produção de vitamina D, etc.

As doenças renais surgem de forma silenciosa. Quando apresentam os sintomas, já podem estar em estado avançado.

As principais doenças do rim e suas caracte-rísticas mais comuns

Nefrite: Caracteriza-se pela presença de

albumina e sangue na urina, edema e hiperten-são.

Infecção Urinária: O paciente se queixa de dor, ardência e urgência para urinar. O volume urinado torna-se pequeno e freqüente, tanto de dia como de noite. A urina é turva e mal cheiro-sa podendo surgir sangue no final da micção. Nos casos em que a infecção atingiu o rim, surge febre, dor lombar e calafrios, além de ardência e urgência para urinar.

Cálculo Renal: A cólica renal, com dor no flanco e costas é muito característica, quase sempre com sangue na urina e em certos casos pode haver eliminação de pedras.

Obstrução Urinária: Ocorre quando há um impedimento da passagem da urina pelos canais urinários, por cálculos, aumento da próstata, tumores, estenoses de ureter e uretra. A ausência ou pequeno volume da urina é a queixa característica da obstrução urinária.

Insuficiência Renal Aguda: É causada por uma agressão repentina ao rim, por falta de sangue ou pressão para formar urina ou obstru-ção aguda da via urinária. A principal caracte-rística é a total ou parcial ausência de urina.

Insuficiência Renal Crônica: Surge quando o

rim sofre a ação de uma doença que deteriora irreversivelmente a função renal, apresentando--se com retenção de uréia, anemia, hipertensão arterial, entre outros.

Tumores Renais: O rim pode ser acometido de tumores benignos e malignos. E as queixas são de massas palpáveis no abdômen, dor, sangue na urina e obstrução urinária.

Doenças Multissistêmicas: O rim pode se ver afetado por doenças reumáticas, diabete, gota, colagenoses e doenças imunológicas. Podem surgir alterações urinárias em doenças do tipo nefrite, geralmente com a presença de sangue e albumina na urina.

Doenças Congênitas e Hereditárias: Um exemplo dessas doenças é a presença de múltiplos cistos no rim (rim policístico).

Nefropatias Tóxicas: Causadas por tóxicos, agentes físicos, químicos e drogas. Caracteri-zam-se por manifestações nefríticas e insufici-ência funcional do rim.

Se a pessoa tem pressão alta, diabetes, se está acima do peso, se tem mais de 50 anos, se tem doença dos rins na família e costuma tomar remédios sem orientações médicas, ela deve procurar um médico para saber se está tudo bem com seus rins.

É importante ressaltar que com os avanços da medicina, a média de vida da população vem aumentando progressivamente. Com isso nosso organismo passa por etapas do envelhe-cimento que antes não tínhamos a oportunida-de de experimentar.

Naturalmente passamos a usufruir mais alguns anos de vida e temos de ter a lucidez de tentar dar também qualidade a esses anos conquista-dos.

Algumas ações cotidianas como saber sua pressão arterial, controlar o açúcar no sangue, fazer atividades físicas, ter orientação nutricio-nal adequada, atividade intelectual estimulada e revisões médicas regulares, são simples, mas devem ser realizadas com disciplina e regulari-dade para que esse objetivo seja alcançado.

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Luana Campos Morais foi apelidada de Luana Leel pelos amigos e levou esse nome para sua carreira artística. Filha do músico Cecel Morais, que por muito tempo agitou as noites ponte-no-venses, teve o incentivo da música desde a infância, assistindo aos ensaios e shows do pai.Iniciou os estudos de violão aos dez anos de idade, e não demorou muito para nascer a primeira composição. Daí em diante, começou a cantar em casamentos e bares em Ponte Nova, o que foi lhe mostrando que a música seria mesmo o seu caminho.

Decidiu fazer faculdade de música, se prepa-rou na escola de música Percepção Musical, com aulas de teoria. Em 2010 ingressou o estudo de licenciatura em Música/Canto, pela Universidade Federal de Ouro Preto. Neste período, atuou em uma banda baile da cidade

de Itabirito, e também como Educadora Musical, lecionando aulas de Musicalização Infantil na Pastoral da Criança e do Adolescen-te, da cidade de Ouro Preto, através do projeto de arte-educação Cia. Da Gente, da UFOP.

Luana participou das duas primeiras edições do FESTIECO (Festival da Musica ecológica de Ponte Nova). No primeiro, Luana interpretou uma canção de João Mattos e Délcio Stavanat-to, e no segundo, entrou com uma música própria, chamada Guerra dos Homens. Em ambos, ficou classificada em 2º lugar.

Em 2013, foi convidada pelo Grupo Caçulê, a fazer a abertura do DVD da Banda Ora pro Nobis, no SESC Palladium em Belo Horizonte. Luana apresentou músicas próprias e levou os amigos e músicos Arthur Vinnih e Davi Primave-ra para acompanhá-la no palco. Participou do Festival de Violeiros da cidade de Santo Antônio do Grama, onde ficou classificada em 3º lugar ao lado de Arthur Vinnih, interpretando a canção Romaria, do cantor e compositor Renato Teixeira. No mesmo ano, se apresentou na Praça de Palmeiras, com um show comemo-rativo à data do Natal.

Recentemente, a convite da Secretaria de Cultura de Ponte Nova, Luana Leel cantou ao lado de Arthur Vinnih e Davi Primavera na Galeria de Arte BDMG, na abertura da exposi-ção dos artistas ponte-novenses Ayrton Pyrtz e Antônio Inácio (Boneca).

Atualmente, Luana Leel trabalha na escola de musica Percepção Musical - que lhe abriu as portas; com aulas de técnica vocal (canto) e musicalização infantil e se apresenta em casas noturnas de Minas Gerais, tocando covers e musicas autoral.

LUANALeelbiografia






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Dr. Marco TúlioKfuri AraújoResponsável técnicopelo Instituto deNefrologia doHNSD.






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EVENTOS DO MÊS





















CURSOS SEBRAE Informações: (31) 3881-2889

05 a 08 de maioDesenvolvimento de habilidades Gerenciais II

26 a 29 de maioGestão Visual de Loja

EVENTOS

27/03 - XI Rock à fantasia - Ouro Preto

28/03 - 2° Quadrangular de Handebol do ECP

04/04 - DJ Morango - Bud Bar carrancas - Ponte Nova

06/04- Campeonato Brasileiro de Som, Tuning e Rebaixados - Império Centro de Eventos - Ponte Nhova

11 a 12/04 - Mais Louco que o Batman 2014 - Espaço Multishow - Viçosa

07 e 08/05 - Colóquio Internacional de literatura Ibero-Americana - Universidade Federal de Viçosa - Viçosa

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Um dos maiores problemas que existem na sociedade é o abandono que muitas crianças e adolescentes vivem. Muitas vezes não fazemos nada, por comodismo e pelo fato de já ter que pagarmos muitos impostos, que não nos preocupamos se realmente parte desses impostos servem para ajudar essas crianças e adolescentes.

Segundo o artigo 27 da Constituição Federal “É dever da família, da sociedade e do Estado assegurar à criança e ao adolescente, com absoluta prioridade, o direito à vida, à saúde, à alimentação, à educação, ao lazer, à profissio-nalização, à cultura, à dignidade, ao respeito, à liberdade e à convivência familiar e comunitá-ria, além de colocá-los à salvo de toda forma de negligência, discriminação, exploração, violên-cia, crueldade e opressão". Sendo assim, é nosso dever como cidadão assegurar todos esses direitos às crianças e adolescentes, mesmo àqueles que não conhecemos.

As doações através do Imposto de Renda destinam-se, prioritariamente, a programas executados por instituições governamentais e não governamentais de assistência social, voltadas para o atendimento de crianças e adolescentes abandonados e desabrigadas; medidas sócio-educativas aplicadas aos adolescentes autores de ato infracional; crianças e adolescentes explorados sexual-mente; usuários ou dependentes de drogas; vítimas de maus tratos; erradicação do trabalho infantil; profissionalização dos jovens; orienta-ção e apoio sócio-familiar.

Além dessa doação para os Fundos dos Direitos da Criança e do Adolescente, existem outros três tipos de doações dedutíveis do imposto de renda, chamadas de deduções de incentivo:

- Incentivo à Cultura- Incentivo à Atividade Audiovisual

IMPOSTOLEGAL

Procure o seu contador e saiba como reverter parte do seu imposto de renda para projetos sociais. O Brasil agradece.

- Incentivo ao Desporto

Toda pessoa física pode doar 6% e pessoa jurídica 1% do imposto de renda a pagar à instituição de proteção a infância e adolescên-cia (Lei Rouanet, 8069/90 e alterações). O doador precisa apenas procurar seu contador para que este faça o cálculo, além de lhe informar sobre como comunicar ao Conselho correspondente a cada Fundação, sobre a doação e como deverá ser o recibo em caso de doação durante o ano calendário.

Em Ponte Nova, há a Fundação Menino Jesus, presidida pela Irmã Zélia Patrício, que desen-volve seu trabalho na formação de crianças e jovens carentes.

Esse gesto de solidariedade tem ajudado a salvar muitas vidas e a devolver a dignidade e a esperança aos mais necessitados. Pobreza não tem endereço e a caridade é universal.

MATÉRIA DE CAPA

COMÉRCIORUIM?O QUE FAZER PARA SUPERAR O

PARE DE PERDER VENDAS E DÊ UM UPNA SUA EMPRESA. SÓ DEPENDE DE VOCÊ!

O mundo do consumo mudou. Hoje, o cliente tem o poder da escolha nas mãos, e também nos dedos. Com a era da informação e das redes sociais, um depoimento ruim ou reclama-ção sobre uma empresa geram imagem negati-va e de proporções catastróficas, se não geridas corretamente.

Ponte Nova sofre com uma falta de profissionais qualificados e escassez na prestação de

serviços. A falta de qualificação em atendimen-to e satisfação do cliente trazem perdas enormes para o comércio local.

É fato que muitos clientes insatisfeitos não reclamam, mas simplesmente não voltam. E as reclamações realizadas aos atendentes muitas vezes não chegam à administração da empre-sa por medo de possíveis represálias. O administrador deve estar sempre atento ao

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serviço que está sendo prestado na base da empresa.

Tente contratar os serviços de um profissional como pedreiro, pintor, eletricista ou bombeiro. Muitos não aparecem no horário ou dia combi-nado. O mesmo acontece com várias empresas prestadoras de serviço. A falta de compromisso com os clientes e consumidores é tamanha que alguns sequer ligam para justificar a ausência.

Outro mercado que sofre com a falta de profissionais qualificados são os restaurantes e bares da cidade. Em alguns estabelecimentos faltam garçons para atender à demanda, além de preparo dos mesmos para o atendimento. Além disso, quando as casas estão cheias, os pedidos tendem a demorar bastante.

Outro setor que vem arrancando inúmeras reclamações dos consumidores são os super-mercados. Filas gigantescas, que ferem o direito do consumidor no que se diz respeito a tempo de espera e superlotação. O supermer-cado mais procurado da cidade não consegue atender à demanda da população, e os outros não possuem a variedade que os consumido-res desejam, segundo pesquisa realizada pela internet. Há uma ansiedade pela abertura de outros supermercados de bom nível na cidade. Porém, a população ainda vai ter que esperar um tempo por hipermercados mais estrutura-dos e completos.

O que fazer para segurar os clientes e oferecer um serviço de qualidade, onde os consumidores se tornem fiéis e divul-gadores da sua marca?

Saber ouvir.Ouvir é uma das mais importantes característi-ca dos empreendedores. Por mais que o ouvido humano seja essa belezura, de nada adianta captar perfeitamente a informação se você não interpretá-la. Normalmente, as pessoas simplesmente esperam a outra terminar de falar para começar a jogar os seus argumentos. Agindo assim, dificilmente você terá tempo para realmente analisar o que a outra pessoa tem a dizer e chegar em uma solução boa para os 2 lados. Isso pode ser algo difícil, mas tenha certeza que será muito mais produtivo se você esperar um pouco, pensar no que aquela crítica significa e só então elaborar a sua resposta.

Escolha bem, capacite, e remunere bem os seus funcionários.Sim, pague melhor! Se você tem um profissio-nal capacitado, que atende bem os seus clientes, é pró-ativo, simpático e resolve os problemas dos seus clientes com boa vontade, por que vai deixá-lo ir embora? Ele também possui ambições. Melhor pagá-lo bem e deixar seus clientes felizes do que pagar menos a um profissional que não atende sua demanda e

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deixa seus clientes irem embora insatisfeitos, gerando um marketing negativo, que certamen-te afetará suas vendas.

Surpreenda seu clienteMas não seja inconveniente. Escolha o momen-to certo pensando em todas as etapas da venda (e pós-venda) e elabore uma campanha de marketing que não seja invasiva.

Não enrole o seu cliente.Não arranje desculpas para justificar as coisas que não estão saindo de acordo com o planeja-do, uma hora o cliente perderá a paciência e isso te custará caro mais pra frente. Ligue, dê satisfação. Lembre do seu aniversário e outras datas importantes para ele. Lembre-se, cada cliente é único. Se você o trata como Rei da Escócia, ele sempre voltará, além de dar várias recomendações positivas do local.

Compareça e se faça presente.Por mais cuidadoso que seja o profissional, vez ou outra problemas podem acontecer depois que o produto/serviço é entregue. Nessa hora, a maioria dos fornecedores tomam chá de sumiço e simplesmente desaparecem. Para garantir a satisfação do seu cliente e fortalecer sua reputação, é muito importante manter o contato. Seja para dar manutenção ou apenas para ver se está tudo bem, uma boa política de relacionamento fará toda a diferença.

O MARKETING

Não esqueça de ganhar tempo com um plano de marketing eficiente. Marketing não é apenas propaganda! Você pode planejar com antece-dência uma alteração na vitrine por sazionalida-de, preparar promoções em épocas de baixo movimento, melhorar sempre a sua vitrine, com exposição melhor dos seus produtos, enviar e-mails marketing com novidades para os clientes (Não envie spam!), entre outros.

Fuja do comum, dos modismos baratos, das bobagens apregoadas como “a última onda” ou similares. No lugar disso, atitude e personalida-de, mas sempre com profissionalismo. Lembre--se que o barato pode sair caro.

Para medir se o atendimento da sua empresa está adequado, você pode simplesmente utilizar a técnica do cliente oculto. Contrate uma consultoria ou peça a uma pessoa confiável para ligar e visitar sua empresa, e que faça algumas objeções para ver como será o atendi-mento oferecido. Assim você pode encontrar e corrigir erros que podem comprometer suas vendas.

Utilize um sistema de CRM para sua empresa, com dados atualizados e históricos de seus clientes. Isso vai ajudar, e muito, a traçar o perfil de seu cliente e obter informações precisas de suas necessidades.

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OS MELHORES PROFISSIONAIS DE MARKETING DE PONTE NOVA DÃO DICASPARA AJUDAR A MELHORAR AS VENDAS E ATENDIMENTO DA SUA EMPRESA

“O primeiro passo para implantar o marketing digital na sua empresa é conhecer amplamente o quemercado em que você atua. Invista em profissionais capacitados e aprenda alguns conceitos e técnicas do marketing digital. Tenha muita persistência e dedicação, para conquistar um audiência significativa é preciso pensar a longo prazo.”Giancarlo Gomides, diretor da Elefante Verde.

Um bom atendimento vai muito além de ser bem-educado. Assim como ser honesto, tratar bem os clientes não é um diferencial, mas sim uma obrigação de qualquer pessoa que vive em sociedade. Atender bem os clientes deve ser prioridade para todas as empresas e infeliz-mente isso não acontece aqui em Ponte Nova. Listo aqui algumas dicas para que sua empresa tenha um atendimento cada vez melhor: entender o cliente; sentir prazer em servir, não rimar o atendimento com antipatia, manter a comunicação com segurança, clareza, objetiva e transparência, não abandonar o cliente e falar a língua do bom atendimento. Um bom atendimento surte efeito em curto prazo.Leo Moreira - Consultor de Marketing

“Existem inúmeras possibilidades de destacar sua marca, sua empresa e mais do que fazer tudo isso é preciso fazer com originalidade, buscando maneiras de criar algo inovador. É fundamental ter a consciência de que há cada momento nasce uma infinidade de opções que irão brigar pela preferência do consumidor. Por isso, não dá para investir em “mais do mesmo” é preciso investir em ideias e ações inovadoras que encantarão seu cliente.”Stefani Nunes Pereira - Consultora/As-sessora de Marketing

“Primeiramente, você precisa iniciar da base. Definir quem é o seu público-alvo, segmentá-lo, saber comunicar com ele e ter canais para isso. Não adianta, por exemplo, criar campanhas de e-mail marketing se você não tem um banco de dados de e-mails de seus clientes. Para acertar o alvo, você precisa estudá-lo.”Michel Martins - Revista Super Fácil

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UMA QUESTÃO DE

SEGURANÇAPolícia Militar e Polícia Civil falam em entrevistacoletiva sobre a redução do crime de homicídio

No dia 21 de fevereiro, o Comandante da 21 Cia PM Ind, Major Luiz Faustino Marinho Júnior, e o Delegado Regional da 5º Delegacia Regional da Polícia Civil, Dr João Octacílio Neto, conce-deram uma entrevista coletiva à imprensa com números sobre a redução do crime de homicí-dio em Ponte Nova.

A redução de homicídios foi possível graças as estratégias voltadas para a prevenção e repres-são qualificada nas zonas quentes de criminali-dades. Estas intervenções resultaram em um aumento no número de apreensões de arma de fogo; desarticulação de quadrilhas com a prisão dos envolvidos; operação de desarma-mento; cumprimento de mandados de busca e apreensão; envolvimento comunitário através de denúncias anônimas; implantação do Projeto “Orientadores Judiciais”; encaminha-mento de adolescentes ameaçados de morte

para o Programa de Proteção a Criança e Adolescente; encaminhamento de vítima ameaçada para o Programa de Proteção a Vítimas e Testemunhas Ameaçadas; e a implantação da sede da Polícia Militar no Bairro São Pedro.

Dr João Octacílio ainda ressaltou que a Instalação do Quartel no Bairro São Pedro foi uma estratégia muito eficaz e que contribuiu significativamente para a queda do crime de homicídios, melhorando a qualidade de vida dos moradores. À medida que o crime de homicídio reduziu, as intervenções repressivas por parte da Polícia Civil também reduziram, possibili-tando um trabalho investigativo qualificado e celeridade à conclusão dos inquéritos.

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322013

REDUÇÃO DE25

2014

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* HOMICÍDIOS CONSUMADOS ATÉA DATA DE 21/02 21,85%

Homicídios em Ponte Nova

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Festas com

RequinteFestas com

A Requinte Festas e Eventos usa dacriatividade e bom gosto para organizarfestas infantis, debutantes e casamentos.

A Requinte Festas e Eventos usa dacriatividade e bom gosto para organizarfestas infantis, debutantes e casamentos.

Requinte

Criada para atender um mercado que está em constante crescimento, a Requinte Festas e Eventos atua no mercado há cinco anos com uma estrutura diferenciada para atender cada cliente como se fosse único.

Uma empresa que preza pela criatividade inovação e profissionalismo, trabalhando com materiais diversificados que dão originalidade e sofisticação às decorações para atender aos sonhos dos clientes.

Durante esses anos, a Requinte Festas e Eventos, vem investindo e oferecendo os mais variados e modernos recursos dentro dos

padrões exigidos no mercado, para assim realizar os sonhos de seus clientes.

Especializada em eventos infantis, debutantes e casamentos, a empresa oferece soluções de decoração para todo tipo de comemoração com o objetivo de conquistar os seus clientes com um padrão de qualidade, personalizado e de excelência.

A empresa trabalha com ética, transparência e profissionalismo em todas as suas atividades preocupando-se com: Proximidade com o cliente, comprometimento, objetividade, progres-so, alta performance e responsabilidade.

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Arroz Tipo 1 5kgFeijão Preto 1kgAçúcar Cristal 2kgSal 500gMac. Spaguetti Far. Trigo 1kgFar. Mandioca 1kgLata SardinhaBiscoito MaizenaBisc. Água e SalCafé 250gÓleo Soja 400mlMassa de tomateLeite 1LManteiga 200g

TomateBatata LavadaCenouraPimentão VerdeChuchuBeterrabaAlfaceCouve-FlorCebola GraúdaBanana PrataLimãoMamão HawaiUva Rubi Pêra ArgentinaLaranja Pera

Pesquisa realizada pelo Super Fácil, não é de responsabilidade dos supermercados. Os preços foram coletados no dia 18/03/2014 e não nos responsabilizamos por alterações nos mesmos.Considerações: macarrão spaguetti tipo 8, sardinha sem molho, massa de tomate 140g, leite caixa longa vida de 1 litro. Nosso intuito não é favorecer supermercados A ,B ou C, e sim fazer uma cotação justa para facilitar a vida do consumidor.

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Bahamas

Marca Preço

Poupy Leve Mais

Sacolão Center Sacolão Arruda Sacolão Guarapiranga

Degas Ouro pretoDeltaGloboSta. AmáliaRosa BrancaCampo BomRubiAymoréAymoréPirangaSinháColonialPorto AlegrePorto Alegre

7,994,393,991,781,891,592,592,151,991,993,402,791,791,983,29

Tia LeléTia LeléTia LeléTia LeléSta. AmáliaAll DogTia LeléGomes da costaAymoréAymoréFino GrãoVila VelhaColonialPorto AlegrePorto Alegre

10,754,253,490,982,312,053,993,131,681,702,993,251,221,78 4,07

Rei da panelaPereiraAlvinhoMarfinSta. AmáliaSanta luziaRochaGomes da costaMarilanMarilanPirangaCorcovadoColonialCotochésPorto Alegre

9,495,593,880,892,992,894,293,221,481,483,243,901,192,093,72

3,98 kg2,48 kg2,98 kg4,98 kg2,98 kg4,98 kg0,98 unid4,99 unid1,98 kg4,98 kg1,98 kg4,98 kg9,98 kg5,98 kg2,98 kg

4,98 kg3,98 kg2,98 kg5,98 kg3,98 kg4,98 kg1,30 unid3.50 unid2,48 kg3,98 kg1,98 kg2,48 kg------7,98 kg2,48 kg

5,98 kg3,98 kg3,48 kg6,98 kg3,98 kg5,25 kg1,50 unid.5,00 unid.2,98 kg3,28 kg2,98 kg5,28 kg8,98 kg8,98 kg3,28 kg

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DE OLHO NO PREÇO Pesquisa de preços dos 3 principais supermercados e sacolões da cidade

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