revista digital . edição 6 . 2013

COMUNICAÇÃODIGITALQual a relação entre comunicação digital com a cultura e o impacto nas organizações?

REVISTALINK#6LECOM

palavra inglesa link quer dizer “elo, ligação”. No universo da internet, ela pode ser entendida como um ponto de conexão que dá acesso de um conteúdo para outro através de um “atalho”. E o que isso tem a ver com essa Revista Digital? TUDO! A Lecom quer conectar você de forma prática e rápida a conteúdos da área de Comunicação Digital. Para isso, demos voz a alguns de nossos clientes, executivos que, assim como você, utilizam a internet para otimizar os negócios.

BOA LEITURA! LINK-SE COMA GENTE E

A

A Revista Link chega a sua 6ª edição e dessa vez é explorado o cenário da comunicação digital, sua relação com a cultura e o impacto nas organizações. Explore essa temática que estáestá em constante evolução e que de forma simples, está cada vez mais presente no cotidiano da sociedade e das empresas. Perguntamos a dois de nossos clientes qual a relação entre comunicação digitaldigital e cultura, veja o que eles têm a dizer a seguir.

QUAL A RELAÇÃO ENTRE COMUNICAÇÃO DIGITAL E CULTURA?

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“Marketing 3.0”por Philip Kotler

Cultura ou globalização, como problema. Conseguir transmitir uma mensagem que todos entendam, quais são a missão, visão e valores da visão e valores da empresa;

Cultura ou globalização, como problema. Conseguir transmitir uma mensagem que todos entendam, quais são a missão, visão e valores da visão e valores da empresa;

Colaboração ou participação, como estímulos. Todos podem criar e compartilhar conteúdos, o

consumidor cria as tendências;tendências;

Espírito ou criatividade, como solução. Quais são os valores transmitidos e como eles são recebidos. Ou seja, essa vertente do marketing está preocupada com os valores transmitidos pelos produtos e pelas suas produtos e pelas suas empresas, marcas.

Mas afinal, do que se trata a comunicação digital? É o conjunto de estratégias e ações de comunicação voltados exclusivamente para o meio digital, porém sua amplitude pode impactar o meio analógico também, devido a sua flexibilidade de utilização. E as maneiras parapara aplicar uma estratégia digital podem variar desde a reformulação de um site institucional até projetos maiores que envolvam a integração de sistemas, aplicativos mobile e experiência do usuário (UX). Um dos propósitos da comunicação é informar a população sobre algo, seja uma venda,venda, um produto ou uma ideia. E qual a relação com a cultura?

Como cultura é entendido como a somatória de conhecimentos, arte, crenças, lei, moral, costumes, hábitos e aptidões adquiridos pelo homem. É vivido um momento de mudança na sociedade, as mídias sociais digitais impulsionaram uma onda de protestos contra a cultura vivida. E trazendotrazendo isso para o meio empresarial, é reafirmado os conceitos do marketing 3.0, não basta vender um produto, é necessário vender um valor.

A relação entre comunicação digital e cultura se dá através das melhorias implantadas na sociedade após esse processo. Já que o comportamento mudou, as exigências e o consumo também mudaram, fazendo com que a competitividade também sofresse alterações.alterações. Com novas tecnologias e com o cenário totalmente diferente, as empresas precisaram também sofrer alterações para poderem continuar competindo de maneira eficiente. Em consequência de todas essas novidades, a cultura também mudou! O consumidorconsumidor não é mais receptor, ele também gera conteúdo, exige e não tem medo de reclamar, afinal as mídias sociais são um excelente canal de comunicação e que de quebra, ainda mobilizam milhões. O que antes era comunicação de poucos para muitos, hojehoje é todo mundo comunicando ao mesmo tempo. E quem se beneficia dessa troca de informações?

As empresas inovadoras! Organizações que utilizam o intelecto humano como fonte inesgotável de recursos deixaram de ser uma tendência e hoje são um modelo de negócio sustentável:

• Fique atento aos detalhes;

• Não se esqueça do escopo do projeto;

•• A equipe tem sua individualidade;

• O cliente deve participar;

• Comunicação é fundamental.

A partir de estratégias web é possível trabalhar de forma assertiva a presença da marca, melhorar o relacionamento com clientes oferecendo um canal de comunicação mais aberto e ágil, além de o retorno sobre o investimento ser rápido. Consequentemente,Consequentemente, mudar a maneira como o cliente percebe a marca, ou seja, a cultura. Então, antes de reformular seu site, que tal pensar em quais valores você quer transmitir para seus clientes?

Criado há 5 anos, o jornal BOM DIA circula diariamente em Bauru, Catanduva,

Jundiaí, São José do Rio Preto, Sorocaba, Marília, na região do Grande ABCD, Itatiba,

São José dos Campos, Taubaté e Jaú. O periódico é auditado pelo IVC desde abril de

2007.

Todos os dias o jornal Diário de S.Paulo busca entregar aos seus leitores a mais

completa cobertura da cidade e dos assuntos que interessam à vida dos

moradores da região metropolitana de São Paulo.

POR QUE RELACIONAR A COMUNICAÇÃO DIGITAL, CULTURA E TECNOLOGIA?

História, tradição e visão voltada para o futuro são fatores que sempre orientaram a conduta da Polibras, uma empresa que nunca deixou para trás a mais simples das necessidades básicas do dia-a-dia: a Organização.

Fundada em 1988, a Polibras, nestas últimas décadas, se mantém líder nos mercados em que atua. Fabrica mais de 1.400 produtos diferentes em polipropileno corrugado e laminado POLIBRAS®. Para oferecer a grande variedade de opções, é investido constantemente em equipamentos de última geração e no desenvolvimento de novas linhas, sempre primando pela qualidade e inovação.linhas, sempre primando pela qualidade e inovação.

COMUNICAÇÃO DIGITAL, CULTURA E TECNOLOGIANA VISÃO DA POLIBRAS

Rodrigo Tucunduva, coordenador da área de Marketing Digital da Lecom fala sobre a relação entre comunicação digital e cultura na gestão de um projeto digital.

“Atualmente vivemos em um cenário que o acesso à informação digital é fácil e rápido para parte da sociedade, ou seja, já faz parte da cultura. A inclusão digital está sendo ampliada, e cada vez mais os números e tendências apontam pessoas e lugares com acesso a internet, com mobilidade dos smartphones,smartphones, portanto, cada vez mais as pessoas estarão conectadas, consumindo os diversos canais de comunicação digital (sites, mídias sociais, blogs, comunidades, etc.). O que vemos na realidade, são histórias bem sucedidas de empreendedores que ao apostarem no mercado digital, conseguiram dardar uma grande virada em seus negócios e tornaram suas marcas conhecidas, e até referência em alguns aspectos. Para essas empresas a cultura digital já está enraizada e é preciso mantê-la, sem deixar de focar no quesito inovação.

A gestão de um projeto digital se torna ainda mais desafiadora quando é preciso vencer barreiras culturais, como por exemplo, “meu negócio não se adapta às mídias sociais”, eliminar os receios sobre criar um canal de comunicação direta com os clientes. A internet é para todos, e a partir do momento em que estaesta cultura for implantada, as empresas poderão utilizar mais e melhor as diversas mídias online. É necessário ter uma boa comunicação, uma boa estratégia de marketing digital, e o conteúdo precisa ser efetivo, assertivo e relevante para engajar seu público-alvo e futuros clientes, entre outras açõesações que visam fortalecer sua empresa no meio digital. Ter uma estratégia de atuação no meio digital é fundamental para empresas que querem prosperar se relacionar com os diversos públicos.”

“TER UMA ESTRATÉGIA DE ATUAÇÃONO MEIO DIGITAL É FUNDAMENTAL PARA

EMPRESAS QUE QUEREM PROSPERAR

SE RELACIONAR COM OS DIVERSOS PÚBLICOS”

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