revista espaço brinquedo #62

www.espacobrinquedo.com.br ano 9 nº 62 ago/set

Confira cerca de 40 lançamentos da indústria de brinquedo para as vendas de Dia das Crianças.

Sonhos de consumo... Eles têm, nós interpretamos!

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[índice]

56

24

60

12 Opinando

16 Panorama

22 Em Foco – Vera Souza [Eskala]

24 Capa – Dia das Crianças

52 Ponto de venda – Marcelo Rossi

56 Gôndola – Bicicletas

60 Licenciamento – Office Paper Escolar 2013

74 Em destaque – Chiquititas

76 Especial – XSPB 12

78 Perfil de Loja – Baby.com.br

82 Novos Negócios – Expo Disney

86 Análise de Especialista – Corporativo

88 Análise de Especialista – Digital

92 Avant-Première

94 Análise de Especialista - Varejo

96 Análise de Especialista – Comportamento

100 Empresa – Multikids

104 Os 10+

110 Representante

112 Se eu fosse criança

114 Está marcado!

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Ano 9 – Ed. 62 – Ago./Set. – 2013

Espaço Palavra Editora e Arte Ltda.

[ Direção-geral e jornalista responsável ]

Marici Rosana Ferreira (MTb 36727)

[ Revisão ]

Renata Lopes Del Nero

[ Redação ]

Camila Guimarães

Kika Martins

[ Arte ]

Wilson Alves

Rening Masuyama

[ Marketing ]

Lívia Gimenes

Luiz Paulo Ferreira

[ Departamento comercial ]

Alessandra Aragon Frate

Daiane Miranda

[ Assistente administrativa ]

Cristina Venâncio

[ Administração, publicidade e redação ]

Rua Arapapi, 45

Moema - São Paulo/SP

CEP: 04516-020

Tel. (11) 5092-5588 / (11) 5094-0403

E-mail: [email protected]

[ Assinaturas ]

(11) 5092-5588 ou pelo site

www.epeditora.com.br

As matérias assinadas são de responsabilidade dos autores e podem ser reproduzidas, desde que citada a fonte.As fotos utilizadas nesta edição pertencem ao banco de imagens da Revista Espaço Brinquedo e podem ser utilizadas, desde que citada a fonte.A Revista Espaço Brinquedo possui distribuição nacional para proprietários, diretores, gerentes, compradores, lojistas e demais pessoas envolvidas com lojas de brinquedos, artigos infantis, magazines, supermercados, atacadistas, fabricantes, papelarias, armarinhos e bazares.

[editorial]

Processo seletivo

Não por acaso, esta é uma edição especial. Além da representativi-dade do Dia das Crianças nas vendas de brinquedos, a data traz ao mercado uma variedade enorme de novos produtos. É um momento de renovação, um divisor de águas para os negócios do ano. Para os lojistas, é hora de preparar “o mix”. Dos muitos artigos anunciados

pelos fabricantes na feira de brinquedo – Abrin – no início do ano, boa parte é aguar-dada pelo setor neste segundo semestre. Como uma onda de inovação e criatividade, agora o mercado brasileiro de brinquedos invade todos os canais de varejo, com cerca de 40 lançamentos. Os destaques estão na matéria de capa desta edição. Confira!

Por falar em produto, preparamos uma seleção de bicicletas. O ciclismo está em alta no Brasil e existem vários modelos para o público infantojuvenil acom-panhar o pedal dos adultos. Mais do que uma brincadeira, bike é sinônimo de atividade física, liberdade e diversão. Um brinquedo que nunca sai de moda. Veja as opções e pegue carona nestas linhas!

Na Expo Disney 2013, evento realizado pela The Walt Disney Company para reforçar a presença de seus personagens no Brasil junto aos fabricantes e varejistas, foi notável a qualidade do conteúdo apresentado. Não apenas das palestras reali-zadas paralelamente à feira, como dos próximos lançamentos previstos para a TV e o cinema. Os detalhes estão na cobertura do evento. Fique por dentro de tudo que rolou e o que está por vir!

Dentre os destaques da TV brasileira, a nova versão da novela Chiquititas, pro-duzida e transmitida pelo SBT, promessa de boas oportunidades de negócios com um programa completo de licenciamento. Com novas histórias e muita musicali-dade, a narrativa tem tudo para repetir o sucesso de Carrossel.

Do mundo da moda diretamente para o universo do brinquedo. Este foi o ca-minho percorrido pela Eskala, na capital paulista. No varejo há 39 anos, recente-mente a loja abriu espaço para os produtos infantis. Mais um ponto de venda para os fabricantes de brinquedo. Leia a entrevista realizada com Vera Souza, gerente de compras da empresa. Vale a pena conhecer este trabalho.

Independentemente de como tenha sido o desempenho de sua empresa até aqui, chegou a hora de lucrar! Selecione bons produtos e renove sua linha de brin-quedos. Sem perder o foco, o setor fará boas vendas!

Marici Ferreira – [email protected]

Marici Ferreira Camila Guimarães Kika Martins

Wilson Alves Rening MasuyamaCristina VenâncioLivia Gimenes

Daiane Miranda

Luiz P. Ferreira

Alessandra Frate

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Espaço Brinquedo Revista 12 Agosto/Setembro 2013Espaço Brinquedo Revista

Com o formato de livro, embora seja um brinquedo, o brink book tem imunidade tributária constitucional, de acordo com o Artigo 150, VL, “d”, da Constituição Federal, que concede benefício a ‘livros, jornais,

periódicos e ao papel destinado a sua impressão’. Essa atividade comercial está em desacordo com os procedimentos fiscais e, pior, coloca os fabricantes de brinquedos em situação desvantajosa, por

não gozarem das mesmas vantagens tributárias constitucionais”

Synésio Batista da Costa, presidente da Associação Brasileira dos Fabricantes de Brinquedo (Abrinq).

“Os produtos licenciados trazem componentes a mais em relação aos itens regulares. Para a nova linha Aviões, investiremos em algumas linguagens diferentes em termos de design”

Márcio Monteiro, gerente comercial da Startec.

Hoje, para manter a competitividade e reter seus clientes, varejistas precisam

adotar estratégias mais personalizadas e experiências

digitais que façam seus consumidores se sentirem

informados e integrados, pois não existem mais as grandes diferenças do varejo on-line

para o off-line” Paulo Humberg, sócio da Guiato.

Com o crescente aumento no mercado mobile brasileiro, os usuários estão mais conectados e dividindo sua atenção entre o mundo físico e o digital. Pesquisas realizadas pela Anatel apontam mais de 264 milhões de acessos à telefonia móvel do País”

Rosana Correia, diretora comercial da Guiato.

[opinando]

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Espaço Brinquedo Revista 14 Agosto/Setembro 2013

“Fechar a equação de preço baixo, qualidade e lucro é uma das especialidades da casa. Os clientes que passam pelas lojas, fisgados pela isca das esfihas baratas, acabam consumindo outros produtos de margens maiores, como

sorvete, sobremesa e pratos mais elaborados”

Alberto Saraiva, dono da rede de fast-food Habib’s.

O brasileiro é o que mais acessa redes sociais, por meio de smartphones. Para alguns brasileiros, este é o único ponto de contato com o mundo digital. Além disso, 48% da população têm mais de um celular. Dos consumidores brasileiros entre 16 e 64 anos, 84% possui algum tipo de aparelho móvel”

Thiago Moreira, diretor de Telecom da Nielsen sobre o estudo Consumidor Móvel 2013, realizado pela empresa em dez países.Fonte: Meio & Mensagem – 2/7/2013.

[opinando]

Vejo uma oportunidade de crescimento, principalmente

no mercado móvel. Nosso app, que já tem mais de 40 milhões

de downloads no mundo todo, terá atualizações nos próximos meses que vão melhorar ainda

mais a experiência de nossos usuários”

Michel Piestun, novo CEO do Groupon no Brasil.

Até o final do ano, devem ser comercializados 5,9 milhões de tablets no Brasil – o número é 81% maior que o de 2012. Com modelos cada vez mais baixos, os tablets tornaram-se a opção mais conveniente para os usuários que buscam um dispositivo mais barato”

Pedro Hagge, analista da consultoria IDC.Fonte: UOL Tecnologia – 2/7/2013.

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Espaço Brinquedo Revista Agosto / Setembro 201316

[panorama]

Feira “Children Baby Maternity Expo”Puericultura, brinquedos, acessórios e bate-papos interessantes sobre as tendências do mercado infantil

farão parte da Children Baby Maternity Expo (CBME), evento esperado no Brasil entre os dias 27 e 29 de agosto.

Entre as palestras de destaque, o especialista em inteligência emocional Rodrigo Fonseca promete sensibi-lizar os participantes do workshop com técnicas inéditas de como usar as emoções para uma vida satisfatória pessoal, profissional e financeiramente. Por meio do inconsciente, é possível vencer medos e ciclos viciosos. O evento será às 15h, no Expo Transamerica em São Paulo. Toda a programação será oferecida pela CBME, gratuitamente: www.cbmesa.com.br/.

A Melhoramentos CMPC apresenta mais uma novidade no mercado. As fraldas e toalhas umedecidas Babysec ganharam ilustrações exclusivas da estrela do momento: a Galinha Pintadi-nha. Com fácil ajuste, barreiras reforçadas, gel ultra-absorvente e cinturas elásticas, as fraldas Babysec Galinha Pintadinha estão disponíveis nas versões Ultra e Premium, nos tamanhos P, M, G e XG. Já as toalhas umedecidas, em pacotes com 50 unidades, são hipoalergênicas, dermato-logicamente testadas, extrassuaves e flexíveis, ideais para higiene diária.

Com a aquisição da Melhoramentos Papéis, a chilena CMPC passou a ser uma das principais empresas na área florestal na América Latina e está presente em mais de 50 países. A companhia tem uma rede de comer-cialização de exportação diversificada que atinge mais de 200 clientes globais. Além de Babysec, outras marcas também compõem o portfólio da Melhoramentos CMPC no Brasil: Dualette, Softy´s, Sublime, Kitchen, Lips, Cotidian e Ladysoft.

Fraldas e toalhas umedecidas da Galinha Pintadinha

Lego lança novidades para as meninasA linha Lego Friends, especialmente criada para as meninas, acaba de acrescentar novos itens à coleção.

Agora, são nove conjuntos de diferentes temas para as cinco minibonecas: Mia, Emma, Andrea, Stephanie e Olívia. Cada uma possui uma personalidade distinta, com seus próprios gostos e características e grande identificação para as crianças de 5 a 12 anos de idade.

A linha Lego Friends foi lançada no início do ano passado e os produtos foram desenvolvidos após pes-quisa com garotas e mães de diversas partes do mundo. Dentre os interesses contemporâneos do universo feminino, o resultado apontou para a importância e o valor da amizade. Assim, a Lego — líder mundial da categoria brinquedos de montar — proporciona às meninas infinitas brincadeiras, com pacotes de animais, muitos acessórios e cabelos feitos de borracha macia para não machucar. Além disso, as crianças podem acessar o site Lego.com/friends para cuidar dos animais e ainda encontrar inspiração para novas construções. Para conhecer o novo site, basta acessar: www.legobrasil.com.br.

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Espaço Brinquedo RevistaAgosto / Setembro 2013 17

XYZ Live apresenta turnê brasileira de CarrosselA XYZ Live trouxe o elenco infantil da novela Carros-

sel para os palcos do Brasil. Desde julho, os fãs podem conferir um dos maiores sucessos de audiência em uma turnê pelas principais capitais do País. Rio de Janeiro, São Paulo e Guarujá são algumas cidades previstas no roteiro. A produção artística do espetáculo é da Abrava Produções, da produtora Cintia Abravanel.

O show traz uma atmosfera de alegria e efeitos de luz pirotécnica, lasers e fumaça, reunindo o elenco original de Carrossel e um corpo de baile vibrante.

Maria Joaquina, Cirilo Rivera, Valéria Ferreira, Davi Rabinovich, Jaime Palillo, Mário Ayala, Carmen Carrilho, Daniel Zapata, Kokimoto Mishima, Marcelina Guerra, Jorge Cavalieri, Alícia Gusman, Bibi Smith e Adriano Ramos interpretam músicas como “Amigui-nho”, “Bom, Bom, Bom”, “Carrossel”, “Ao Mestre Com Carinho”, e “Mexe Mexe”.

Abrinq denuncia ilegalidade na venda de livros--brinquedos

Produzidos na China, brinquedos quebra-cabeças, acondicionados como se fossem livros, estão che-gando ao mercado com imunidade tributária e promovendo concorrência desleal. A denúncia é da Abrinq, que promete combater a ilegalidade.

Também conhecidos como “brink books”, os quebra-cabeças, encadernados em um formato como se fossem livro, “trazem em geral arremedos de histórias infantis, pois seu objetivo claro é vender o quebra-cabeças e não educar”, comentou Synésio Batista da Costa, presidente da Abrinq. Examinando o produto, o presidente da entidade disse tratar-se de brinquedo, sujeito à certificação prévia pelos me-canismos do Inmetro e ao recolhimento de toda a cadeia tributária devida.

O produto em questão tem imunidade tributária constitucional, de acordo com o Artigo 150, VL, “d”, da Constituição Federal, que concede benefício a “livros, jornais, periódicos e ao papel destinado a sua impressão”. Para Synésio, essa atividade comercial está em desacordo com os procedimentos fiscais e, pior, coloca os fabricantes de brinquedos em situação desvantajosa, por não gozarem das mesmas vanta-gens tributárias constitucionais.

Fonte: Primeira Página - Assessoria de Imprensa (Abrinq).

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[panorama]

Dentre as 127 organizações participantes da Expo Disney e os mais de 14 mil produtos em exposição, a Startec esteve presente para apresentar as novidades no segmento da iluminação decora-tiva. A empresa é a única fabricante a comercializar esse tipo de artigo no Brasil.

No evento do ano passado, a empresa foi premiada pela Dis-ney com um grande pacote de veiculação na mídia, pelo conside-rável número de visitação no estande durante a feira.

Dos inúmeros modelos e licenças expostos neste ano, como abajures, plafons, pendentes, lustres e luminárias das Princesas, Fadas, Carros, Toy Story, Spiderman etc., destacou-se o lançamento da linha “Aviões”, baseada no novo longa-metragem pela parceria Disney-Pixar.

Uma família completa de produtos integra essa nova coleção para o quarto de crianças e adolescentes, com itens para parede, teto e mesa, desenvolvidos na combinação entre a decoração, a funcionalidade e a diversão. Para obter mais informações, acesse: www.startecimport.com.br / http://expodisneybrasil.com.br/.

Startec anuncia voos mais altos

Universidade Monstros ganha linha de cuidados pessoais

York, marca de algodão, hastes flexíveis, curativos e absorventes para seios, presente há mais de 60 anos no cotidiano das famílias, relança as linhas de curativos Kura Korte e Palinetes Hastes Flexíveis. O diferencial são as novas embalagens dos produtos, decoradas com os principais personagens do filme Universidade Monstros.

Os curativos York Kura Korte do filme são únicos no mercado e estão disponíveis em embalagens sorti-das, com diversas estampas divertidas para a criançada.

Os produtos têm aderência perfeita, são hipoalergênicos e agem como antisséptico, evitando a prolifera-ção de germes. As embalagens estão disponíveis em caixas de 25 unidades. Confira todas as informações no novo site da empresa: www.yorksa.com.br.

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[panorama]

Em julho, o DVD da formiguinha azul, febre na internet, chegou às Lojas Americanas. Repleto de canções que fazem parte da memória e do imaginário popular brasileiro, Bob Zoom mistura música clássica e letras de cantigas que, muito mais do que entretenimento para as crianças, são um valioso estímulo para o desenvolvimento e a imaginação.

Uma produção 100% brasileira, as músicas são apresentadas em por-tuguês, espanhol e inglês, despertando a curiosidade de aprender novas línguas.

Neste DVD de estreia se desenrolam algumas aventuras de Bob Zoom e seus amigos, contadas em uma série de animações musicais. Com o intuito de reforçar o vínculo afetivo entre pais, mães e filhos, o produto foi elaborado por profissionais experientes e qualificados no ramo de educa-ção da musicalização infantil.

Bob Zoom: Volume 1 (2013).Criação e Direção: Marcos Freire De Camargo Mello e Oswaldo Fer-

nandes Braz.Produtora: SBusiness.

DVD Bob Zoom inclui músicas em espanhol e inglês

Graco oferece berços portáteis completos

Quem já viajou com o porta-malas do carro lotado de pertences do bebê sabe que um berço compacto é imprescindível nessas horas. O produto da Graco oferece mais do que um simples berço. Trocador removível e do-brável, espaço para armazenamento que economiza ba-gagem e eficiente sistema de guarda-chuva com botões, para montar e dobrar rapidamente o equipamento, são algumas das funções adicionais do Countour on the Go.

Com cantos de plástico e armação arredondados, o produto possui design moderno e ainda oferece menos riscos de acidentes.

Além disso, a opção de berço elevado garante conforto para pais e bebês. Com duas rodas para mover o bercinho e bolsa especial para carregar não há dificuldade para transportar o produto.

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Espaço Brinquedo Revista 22 Agosto / Setembro 2013

[em foco]

A primeira unidade da Eskala foi inaugurada em 1974, no bairro da Lapa, em São Paulo. Ao longo des-tes 39 anos, a loja atuou no setor de confecção até tornar-se popular

no sudeste do País. Graças a preços competitivos, variedade e qualidade dos produtos oferecidos, a marca firmou-se no segmento. Naturalmente, as diversas ramificações da moda levaram à amplia-ção do mix de produtos. Com isso, no primeiro semestre deste ano, a diretoria decidiu ceder es-paço ao brinquedo dentro da rede.

Para falar sobre esse desafio, convidamos a geren-te de compras de brinquedos da rede, Vera Souza.

Espaço Brinquedo – Qual sua experiência no varejo?

Vera Souza - Tenho 24 anos de varejo, sendo 20 deles no comércio de brinquedos. Comecei cedo, com compras no setor moveleiro e, depois, passei pela área de perfumaria. Quando fui para o setor de brinquedos, me apaixonei. Passei por duas empre-sas especializadas, onde adquiri vasta experiência, e aqui estou até hoje. Sou formada em administração de empresas e também cursei planejamento estratégi-co empresarial, de onde extraí uma boa base analíti-ca e gerencial. Já fiz várias viagens para a China, meio pelo qual adquiri experiência em importação direta e pude aprimorar ainda mais as decisões na compra de produtos. Inclusive, agora estou em um curso de extensão sobre gestão de varejo. Quero melhorar mi-nha visão sobre o mercado e aprimorar meu trabalho nesse novo desafio proposto pela Eskala.

EB – Ao longo dos anos, a Eskala expandiu para outras regiões do Brasil. Hoje, qual a es-trutura da rede?

Vera Souza – Atualmente, são 38 lojas espalhadas por diversos bairros de São Paulo, além de unidades em algumas cidades do interior do estado. No total, estamos presentes em 23 praças. No Rio de Janeiro, a Eskala está presente em Volta Redonda. Em Minas Gerais, na cidade de Belo Horizonte e, em Goiás, na cidade de Anápolis. Hoje, a empresa possui uma mé-dia de 2.300 funcionários.

EB – Quais categorias de produtos a Eskala oferece?

Vera Souza – As lojas da rede Eskala são grandes, com metragem de 600 a 3 mil metros quadrados. Por isso, conseguimos comercializar várias categorias de produtos como confecção, masculina, feminina, infantil e bebê; artigos de cama, mesa e banho; e, agora, brinquedos.

EB – Como surgiu a ideia de vender brinquedos, além de confecção?

Com 24 anos de experiência no varejo, gerente de compras de brinquedos da Eskala fala sobre a segmentação do mix e o desafio de equilibrar produtos.

Vera Souza

Vera Souza, gerente de compras

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Espaço Brinquedo Revista23Agosto / Setembro 2013

Vera Souza – A ideia surgiu para completar o mix de produtos e oferecer mais comodidade ao consumidor que já era cliente da loja. Além disso, quisemos melhorar as vendas em períodos de sazo-nalidade. Assim, em junho, implementamos o setor de brinquedos em 24 lojas da rede. No momento, dedicamos uma área de 180 metros quadrados, em média, ao segmento. Em breve, esse espaço deve ser expandido.

EB – Qual a porcentagem de artigos nacionais e importados no mix de brinquedos?

Vera Souza – Hoje, o mix de produtos da Eskala é composto de forma bem equilibrada por itens impor-tados e nacionais. Procuramos comprar de ambos porque a ideia é atender a todos os gostos. Pode-se dizer que os artigos nacionais têm, em média, 50% de participação no total.

EB – A rede dispõe de quais categorias de brin-quedos?

Vera Souza – Apesar de recente, nossa atua-ção começou bem abrangente, pois a rede já ofe-rece praticamente todas as categorias de produ-tos. Exceto videogames.

EB – Como tem sido a procura pelos brinquedos na Eskala?

Vera Souza – O setor de brinquedos foi montado nas lojas há, praticamente, um mês. É muito recente, mas o resultado tem sido positivo. Se considerarmos os outros setores da loja, as vendas se complemen-tam e estão crescendo dia a dia.

EB – A Eskala oferece espaço na loja para os fa-bricantes realizarem campanhas de suas linhas?

Vera Souza – Sim. Agora, com o departamento de brinquedo, estamos ainda mais abertos às cam-panhas em nossas lojas. Por enquanto, não tivemos nada muito específico, somente ações para demons-tração de produtos. Porém, acreditamos que seja uma boa possibilidade de atrair clientes e fazer ne-gócios.

EB – Quais os princípios básicos para obter su-cesso na gestão comercial?

Vera Souza – Para um bom gerenciamento, é

muito importante conhecer o mercado de atuação, seja ele qual for. É necessário analisar a concorrência, conhecer o perfil dos clientes e também dominar as tendências do setor, em relação a produtos e perso-nagens. No mercado de brinquedo, diria que o mix e o dinamismo na gestão são os principais fatores de sucesso, pois consiste em um segmento movido por novidades e licenças.

EB – Como a Eskala fideliza seus clientes e driblam a concorrência?

Vera Souza – No mercado popular, fidelizamos os clientes e driblamos a concorrência com preços com-petitivos, mix de produtos, devida localização das lo-jas e, claro, atendimento.

EB – Como a loja física deve lidar com o cresci-mento do e-commerce?

Vera Souza – No mercado popular, percebemos que a adesão ao comércio eletrônico ainda não é tão grande. O canal é mais usado para a pesquisa de pre-ços. Mas sabemos que a realidade do mercado on-line está aí e as lojas físicas têm de se modernizar. É preciso buscar mecanismos de entretenimento, relacionamen-to com o consumidor e ações nas lojas para atraí-lo a comprar.

EB – Qual sua análise sobre o atual cenário do va-rejo nacional?

Vera Souza – O Brasil vem experimentando um forte avanço no consumo, em decorrência da melhora do poder aquisitivo das famílias, da elevação da massa salarial e do aumento de crédito. O crescimento das classes C e D favorece nosso mercado, afinal trabalha-mos com entretenimento e fantasia de crianças. Mui-tas não tinham acesso ao brinquedo, mas agora têm.

Para este ano, estou otimista com relação ao setor de brinquedo. Mesmo enfrentando problemas políti-cos e econômicos que fazem com que o consumidor deixe de comprar alguns itens, o desejo da criança pelo brinquedo é sempre um fator muito forte e isso movimenta as vendas.

Serviço:Eskala – www.Eskala.com.br

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[capa]

Chegou o momento de o varejo de todo o País definir o mix de brinquedos que estará nas prateleiras para o Dia das Crianças. A tarefa não é fácil, afinal são mais de 1.500 lançamentos oferecidos pela indústria. Como sempre, a gente dá uma “mãozinha” apresentando as novidades dos principais players do setor. Agora é com você, lojista.

Analise as novidades, faça seus pedidos e boas vendas!

Dia das CriançasConfira as novidades dos principais players do setor

AgArrADinho Club Penguin (Multibrink) Pequenos, coloridos, divertidos e totalmente em vi-

nil, os personagens de Club Penguin chegam com uma linha completa de agarradinhos.

gloDos bit (ADkits brAsil)Revolucionária bike de madeira. Ideal para crianças dos 18

meses aos 3 anos de idade. O produto é desenvolvido em ma-terial de alta qualidade e madeira curvada certificada e rodas largas e coloridas que oferece um brinquedo com aspecto con-temporâneo e formato anatômico ao mesmo tempo com toque e aparência de um modelo artesanal. Dimensões do produto: 640 mm comprimento, 170 mm largura e 280 mm altura.

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bAng-PulA (bAng toys)Parte do cenário da novela Chiquititas. O brinquedo foi utiliza-

do na gravação de um clip. Disponível em cinco cores: amarelo, rosa, azul, verde e vermelho.

skiP it bAll ChiquititAs (brAsilflex)Brinquedo de pular, todo feito em plástico, para crianças de 3 a 12 anos de

idade com o tema das Chiquititas.

Cross CAlesitA CoMPleto (CAlesitA)Com o aro protetor, apoio de pés e empurrador, o Cross Ca-

lesita é um carro seguro e divertido para passear. Ao retirar os acessórios de passeio, o volante gira e a criança pode pedalar desenvolvendo a coordenação dos movimentos. Além disso, tem rodas com borracha para não derrapar, buzina e o assento levanta para guardar brinquedos. Indicação: passeio, a partir de 1 ano de idade; pedal, a partir de 2 anos de idade.



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DeDoChe PoCoyo (brinqueDos CArDoso)Lançamento com o personagem que está fazendo o

maior sucesso na TV e na internet. São cinco dedoches de vinil da turma do Pocoyo numa embalagem que se transforma num divertido teatrinho.

onçA PintADA (biChos De PAno)Parte da coleção "Mamãe com Filhotes", é

confeccionada em tecido macio e com apro-vação do Inmetro. O lançamento surpreende-rá as crianças com um filhotinho na barriga.

bolA interAtivA AlCinhA (CAs brinqueDos)As alcinhas coloridas permitem que o bebê segure a

bolinha-chocalho por todos os lados. Diâmetro: 60 cm.



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Cadeirinhas MusiCais (diCan)Feitas de estrutura resistente e flexível, emi-

tem vibrações para acalmar o bebê. Possuem um display que controla o volume das músicas, além de uma capota retrátil que protege o bebê na hora de tomar sol. O lançamento chega nas versões Alegria do Jardim e a Letrinhas Animais. Ambas possuem um cinto de proteção com três pontos de retenção e brinquedos que ficam pen-durados em seu campo de visão, para que sejam alcançados pelos pequenos.

MiniVeÍCuLO MOtOrizadO LaMbOrghini (dOreL)Miniveículo motorizado da tradicional marca italiana, uma réplica do modelo Aventador, que

proporciona aos pequenos motoristas a aventura de se imaginar em um carro de verdade. Com duas formas de uso: com controle remoto (alcance para 30 metros), o adulto conduz a criança e participa da brincadeira; e sem controle remoto, a criança dirige e acelera à vontade. O minicarro possui direção funcional com efeitos de luz, som, farol e permite movimentos para a frente, ré, direita e esquerda.

A cópia fiel da Lamborghini também dispõe de pedal acelerador, entrada para MP3, chave de ignição, cinto de segurança, motor de 25W de potência e atinge de 3 a 4 km/h de velocidade. O produto é indicado para crianças acima de 3 anos de idade, com peso de até 25 kg.



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SupremuS Aerotruck (BrinquedoS eS-trelA)

É um caminhão que traz um helicóptero em sua caçamba. O caminhão tem luzes e o helicóptero tem estabilizador de voo que permite fazer decola-gens do próprio caminhão. Ideal para os meninos que gostam de brincar tanto com veículos terrestres quanto com os aéreos. O mesmo controle remoto serve para o caminhão e para o helicóptero, garan-tindo diversão em dobro. Para crianças a partir de 8 anos de idade.

G.p.m. 3000 – A GrAnde piStA de mão (HomeplAy)

Na superpista de mão, vence quem conse-guir dar mais voltas na pista sem perder o con-trole dos carrinhos. Já vem com dois veículos superesportivos, emite sons e luzes no momento da competição, aprimora a habilidade manual e a coordenação motora. Disponível em três cores: vermelho, azul e amarelo. Indicado para crianças a partir dos 3 anos de idade.

BeBedouro BArBie (lider BrinquedoS)Até beber água fica muito mais fashion com a Barbie.

Além de funcionar de verdade, emite som de água quando acionada uma das duas torneiras do bebedouro. O galão comporta 2 litros de água. Indicado para crianças a partir de 3 anos de idade.



FoGuete BolHAS de SABão Ben10 (Apolo BrinquedoS)

A criança posiciona o foguete no chão, coloca o líquido para bolhas, pisa na bomba e o foguete voa lançando muitas bolhas. Indicado para crianças a partir de 5 anos de idade, acompanha o líquido para bolhas.

ciênciA dA levitAção (3dcomex)Faça um lápis flutuar no ar, construa um

transportador pessoal usando o princípio do trem Maglev, construa uma escultura de me-tal que desafia a gravidade, uma máquina de movimento aleatório que oscila de forma imprevisível e muito mais. Todos os sete pro-jetos em um! Indicado para crianças a partir dos 8 anos de idade.

coleção AddArA (BrinquedoS Anjo)Bonecas confeccionadas artesanalmente, com

roupas e cabelos diferenciados. Falam 51 frases e são produzidas com os mais altos níveis de qualidade e beleza. Para crianças a partir de 3 anos de idade.



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BonecAS cHiquititAS muSicAl - mili (BABy Brink)Réplica da personagem Mili, da Novela Chiquititas do SBT, com me-

canismo que toca a música de abertura da novela. Disponível em dois tamanhos: 35 cm e 45 cm. Produzidas em vinil macio (cabeça e mem-bros), corpo macio de tecido e cabelos enraizados. Veste o uniforme bem detalhado do Orfanato Raio de Luz, com destaque para as meias e os sapatinhos. Para meninas de 3 a 10 anos de idade.

BicicletA monSter HiGH (cAloi)Com um design predominantemente nas cores pink

e preto, quadro em aço-carbono com grafismo exclu-sivo, selim confortável, para-lamas dianteiro e traseiro e cobre-correntes semienvolvente, o modelo está dis-ponível no aro 16 e é destinado às meninas de 4 a 6 anos de idade. Além disso, a bike vem equipada com um superacessório: uma placa frontal com o rostinho das monstrinhas que são sucesso entre as meninas.

Dentre as grandes novidades do novo modelo está a primeira bike em aro 16 desenvolvida com a tec-nologia Plugand Play, seguindo o conceito do “Monte você mesmo” quando a bike pode ser montada em casa pelos próprios pais.

BonecoS pAtAti e pAtAtá (cAndide)Com reconhecimento de toque, cantam e fa-

lam diversas histórias e palavras. Cantam, man-dam beijo e interagem com as crianças quando elas tocam partes do corpo dos palhaços.



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Cria Mix TurMa da MôniCa (Elka)Imagine montar e misturar as características da

Magali na Mônica? Agora imagine o Cascão com o cabelo espetado do Cebolinha? No Cria Mix Turma da Mônica a brincadeira é montar, misturar e criar variações dos personagens da turma da Mônica. São dois modelos: Mônica e Magali e Cascão e Cebo-linha. Kits com 22 peças com: o corpo, roupas e acessórios. Para crianças a partir de 3 anos de idade.

Sylvanian FaMiliES — FaMília doS CanguruS (EpoCh)

A família dos cangurus está disponível em kits com quatro itens: papai, mamãe, filha e bebê cangurus. Como todo pequeno bebê da espécie, o filhote passeia na bolsa da mamãe. Cada bone-co do kit é articulável e desenvolvido com plás-tico flocado, o que confere ao produto um toque macio e aveludado, suas roupas feitas em tecido podem ser trocadas sempre que a imaginação da criança mandar. Os pequenos animais australia-nos são para crianças de 3 a 8 anos de idade.

paTinETE azul (giroTondo)Dobrável e fácil de transportar, suporta uma criança

de até 20 kg. Tamanho: 28 cm x 17,2 cm x 59 cm (a x l x c). Para crianças de 2 a 4 anos de idade.



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Mônica BaMBolê (Grow)A linha de bonecas mecanizadas da Mônica é um

sucesso que encanta as meninas. Este ano o grande lan-çamento é a Mônica Bambolê. Ela canta uma música enquanto roda o bambolê, mexendo o corpo no mes-mo ritmo da música. Indicada para crianças a partir de 3 anos de idade.

PoP PoP (lonG JuMP)Jogo divertido no qual cada jogador tem que pegar

no ar as bolinhas lançadas pelo brinquedo. Contém: um Pop Pop, duas bolinhas e o manual de instruções.

Boneco Hulk Verde — linHa PreMiuM (MiMo Brinquedos)

Boneco inteiro em vinil, com novo design, ar-ticulado e com 55 cm de altura.



Bicicleta aro 20 coMMancHe JeeP (My BaBy store)

Desenvolvida com pneus resistentes de borracha desenhados para garantir estabilida-de em qualquer tipo de terreno, oferece má-ximo de desempenho, conforto e segurança em passeios no asfalto ou em trilhas. Aro 20 de alumínio, com sete marchas e amortecedor traseiro e dianteiro. Recomendada para crian-ças acima de 9 anos de idade.

carrinHo de construção coM Música (Ploft toys)

Baldinho com tijolinhos e carrinhos (roda livre) de encaixe. A tampa do baldi-nho tem luz e música.

Indicado para crianças de 0 a 3 anos de idade.

aVião dusty Voador coM fio — Voa de Verdade! (toynG)

Posicionando o Dusty numa superfície pla-na com o controle na mão e o fio esticado, ele decola e voa em movimentos circulares ao pressionar o botão.



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GanGorra Bidu turMa da Mônica (XalinGo)No vaivém, a gangorra Bidu permite o desenvolvimen-

to da coordenação motora, a concentração e o equilíbrio enquanto as crianças se divertem com um brinquedo resis-tente, confortável e seguro. A gangorra é destinada a crian-ças de 1 a 2 anos de idade.

orGanizador de auto fisHer-Price (BaByGo)Produzido em nylon, o organizador vem com sistema exclu-

sivo fast finder para que a mãe encontre o que necessita. Etique-tas especiais com indicação para armazenagem de chupetas, brinquedos, mordedores e roupas.

triciclo dusty Planes (Brinquedos Bandeirante)

Com design exclusivo, a réplica do avião Dusty é inspirada no personagem da nova su-perprodução da Pixar. A novidade tem assento regulável e chip sonoro com som característico de um motor à hélice. O triciclo tem estrutura com dupla camada que proporciona mais du-rabilidade e resistência. É ideal para crianças a partir dos 2 anos de idade e suporta peso má-ximo de 19 kg.



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Festa de aniversário Chiquititas (Bigstar)

Lançamento da linha Crec Crec, disponível para a criança-da a partir de 3 anos de idade. Vem com bolo, velas, caixa para “preparo” de bolos, pratos e ta-lheres.

Jogo os BrinCalhaços da Bolota (Brinque-lonas)

Jogo de tabuleiro que retrata uma série de brincadeiras feitas pela perso-nagem Bolota e o seu Mundo Mágico. Será o grande vencedor o palhaço que for mais animado e engraçado. O tabu-leiro é gigante (120 cm x 0,78 cm) e é feito em lona atóxica. Além das peças, o jogo vem com uma embalagem resis-tente para guardar o brinquedo. Indica-do para crianças a partir de 5 anos de idade.

toCa da hello Kitty (BrasKit)Toca de tecido em poliéster e armação em

aço dobrável. Acompanha 60 bolinhas sele-cionadas aleatoriamente nas cores rosa, lilás e branco. Dimensão da peça armada: 70,0 (c) x 70,0 (l) x 89,0 (a) cm. Contém uma sacola em tecido para guardar a toca.



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LaLaLoopsy LittLes siLLy (BuBa) Bonecas que magicamente ganham vida

quando seu último ponto é costurado. Cada boneca tem personalidade própria inspirada a partir dos tecidos que foram usados para confeccioná-las. A linha Littles Silly Hair vem com um estojo de acessórios para criar pen-teados exóticos

Miniatura de coLeção Knight rider hot WheeLs eLi-te (caLifornia toys)

O produto é fabricado em me-tal com alto nível de acabamento tanto externo quanto interno, com produção limitada a 5 mil peças. Se destina tanto aos colecionadores de miniaturas de carros e temáticas quanto aos entusiastas da série Su-permáquina.

funtivity (coBiMex)Feito a partir de resina plástica, o Funtivity

oferece diversão e atividade para a criança es-timular a sua imaginação e coordenação mo-tora. Pode ser montado tanto na área externa quanto interna, sendo totalmente resistente às condições climáticas. Tem trepa-trepa, esca-da, túnel, escorregador, playhouse. Ideal para crianças a partir de 18 meses de idade.



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Sofá do furby (Conthey)Sofá de tecido com enchimento para

descanso do Furby. Indicado para crianças acima de 3 anos de idade.

ChiquititaS – Monta-quadroS (Copag)

Com o jogo Monta-Quadros da Chi-quititas a criança poderá colecionar dois quadros em um. Ela escolhe uma das imagens e monta em seu porta-cartas para formar os dois quadros de seus per-sonagens favoritos. Para crianças acima de 4 anos de idade.

boneCa Winx (CotipláS)Nova coleção de bonecas da Winx

fabricadas em vinil com articulação no corpinho. Cada uma traz um atrativo como glitter para cabelos, pulseiras, bri-lho, espelhinho etc.



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Forno Mágico Hello Kitty (Dtc)A criança estimula a imaginação com sua perso-

nagem favorita e se diverte "cozinhando" com toda a segurança, sem fazer bagunça. Quando colocados dentro do forno, o pão cresce, a pipoca “estoura” e o cupcake brilha. Feito com materiais plásticos de alta qualidade, o forno ainda vem com um monte de acessórios como espátula, vasilha, rolo de mas-sa, bandeja e ingredientes de brinquedo como dois ovos e caixinhas de manteiga, açúcar e farinha.

corujinHa De Puxar – SKiP HoP (itté)Puxada por uma corda, a corujinha colorida

voa pelo chão, batendo as asinhas, acompanhan-do a correria entusiasmada dos pequenos. Incen-tiva a criança a andar e tem rodas antiderrapantes. Madeira de alta qualidade, tinta atóxica e acaba-mento seguro. Indicado para crianças acima de 12 meses de idade, é aprovada pelo Inmetro.

Diário eletrônico MonSter HigH (Mattel)

Todos os segredos estão seguros com este diário arrepiante. Seu design possui uma capa que tranca o diário e só o destranca ao dizer a senha secreta. Uma vez desbloqueado, o diá-rio revela um caderno de notas e uma caneta invisível, que apenas revela o que está escrito ao usar uma luz brilhante. Atrás do diário exis-te um compartimento secreto que só é possí-vel abrir com uma segunda senha.



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Boneca nina (Milk) Boneca licenciada da personagem Nina do SBT. É

macia, feita em vinil e tecido e, ao apertar sua barriga, fala diversas frases divertidas.

Pik RasPadinha (Multikids)A criança faz raspadinha de verdade. É só

colocar o gelo na máquina, girar a manivela, colocar o suco que preferir e está pronta. Para crianças a partir de 8 anos de idade. Inclui: uma máquina de fazer raspadinha, um copi-nho e uma colher.

taBlet MeeP! (oRegon)Com sistema Android 4.0, o Meep! oferece um

controle parental único no mercado. Acessível de qualquer computador ou dispositivo móvel com acesso à Internet (tablets e celulares), permite que os pais bloqueiem sites específicos, controlem o tempo de jogo, os sites visitados e até as palavras pesquisadas, sem precisar tocar no Meep! de seus filhos. Além disso, o conteúdo foi cuidadosamen-te selecionado e já vem pré-carregado com diver-sos jogos, e-books, filmes, músicas, atividades de aprendizagem e muito mais.



taPete e.V.a. estaMPado chiquititas (nig BRinquedos)

Com nove placas para montar um quebra-cabeça gigante, o tapete em E.V.A. Chiquititas tem superfície macia e lavável e ainda decora o quarto das crianças, a sala de jogos e brinquedos e até a área externa. Montado o produto mede 1 x 1 m.

suPeR-hoMeM luxo (sulaMeRicana)Fantasia luxo do Super-Homem: macacão com

capa. Disponível nos tamanhos P (2 a 4 anos de idade), M (6 a 8 anos de idade) e G (10 a 12 anos de idade).

queBRa-caBeça taRtaRugas ninjas (toysteR)

Quebra-cabeça panorâmico metalizado com 250 peças. Para crianças acima de 8 anos de idade.



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suPeR cyclone Race (diVeRtoys)Carrinho de plástico injetado com sensor

de movimento. Design moderno e esportivo, faz som de partida, som de motor, buzina e acende os faróis de led. Indicado para crian-ças a partir de 3 anos de idade .

ViP Pets (ZiPPy toys)Vip Pets são oito gatinhas lindas e cheias de atitude que acompanham artigos como brincos,

presilhinhas e outros acessórios para personalizá-las. A linha também possui o Pet Vip Play Set, um grandioso salão de beleza que funciona com água de verdade, podendo lavar e personalizar os cabe-los das gatinhas com dez acessórios exclusivos. Indicado para crianças com mais de 3 anos de idade.


[ponto de venda]


por Marcelo Rossi

A hora da verdadeO Dia das Crianças chegou!

Enquanto as negociações e entregas são prioridade na rotina das empresas, pensar um pouco à frente e começar a definir a estratégia de merchandising que vai impulsionar o giro dos produtos

colocados nas prateleiras vai fazer a diferença nas reposições de Natal, ou mesmo na colocação de pedidos extras que nem faziam parte dos planos.

Diferentemente dos outros anos, já é elevado o número de empresas que se têm organizado de maneira mais efetiva para garantir giro rápido dos produtos nas gôndolas. A principal diferença está na troca da quantidade pela qualidade. Parece que não é apenas a colocação de um número ele-vado de promotores em campo, mas colocar os recursos apropriados com as funções bem defini-das dentro de uma estratégia que vai garantir que os produtos vão girar. Ou, na pior das hipóteses, que os problemas de giro serão identificados a tempo de implantar correções para evitar enca-lhes embaraçosos na hora de negociar as reposi-ções de Natal.

Mas o que exigir de nossas equipes de mer-chandising para ter certeza que as estratégias es-tão alinhadas?

A receita-padrão – adotada por mais de 90% das empresas de brinquedos que tivemos a opor-tunidade de conhecer – resume-se a adotar medi-das básicas:

• Fazer novos roteiros de visitação.• Definir o número de promotores adicionais a

serem contratados.• Fazer uniformes adicionais.• Preparar um treinamento que vai se resumir

numa apresentação dos produtos da empresa.

Infelizmente, a maioria dos profissionais de ma-rketing que gerenciam essas áreas são os responsá-veis por prepararem os novos roteiros, mas não co-nhecem nem 2% das lojas para as quais vão enviar seus promotores. É bem verdade que grande parte dos promotores temporários serão contratados pe-los promotores efetivos, sem a participação desse mesmo profissional. Mas no fim a coisa toda acaba dando certo. Ao menos aparentemente.

Como podemos entregar um trabalho melhor de planejamento das ações nos pontos de vendas de for-ma a contribuir para melhores resultados nas vendas (e ainda evitar as reclamações dos representantes de que a equipe não funciona direito)?

Mapeamento de pontos de vendaListe todas as lojas de todos os clientes que te-

rão cobertura no período sazonal. Faça isso junto ao pessoal de vendas, e não apenas execute a listagem fornecida por eles.

Não vai dar para visitar todos os pontos antes de planejar o trabalho, mas é imprudente orientar uma equipe sem saber como cada rede de varejo funciona. Então a saída é conhecê-las. Mas antes de calçar um tênis confortável e sair a campo, pla-neje seu trabalho. Escolha uma região comercial. Com sua lista de pontos de venda a serem cober-tos, identifique uma loja de cada cliente na região escolhida. Pronto! Já tem o roteiro de seu primeiro dia de visitas de reconhecimento. Por exemplo, se você escolher a região do alto da Lapa, estacione seu carro perto da XII de Outubro e numa rápi-da caminhada você vai encontrar: uma loja dos Armarinhos Fernando, uma Renascer na mesma rua e ainda na mesma calçada dá para conhecer uma loja do Magazine Luiza. Ali perto, há ain-

Análise PDV_62.indd 52 8/2/13 11:12 AM


mero de itens que cada loja tem em linha. Não levar essa informação em consideração na hora do planejamento pode levar à sobrecarga de tra-balho em alguns roteiros. O promotor temporário dificilmente reclamará da sobrecarga – ele sim-plesmente vai fazer o que dá no tempo em que ficar na loja.

Hora de montar o roteiroEsta é uma das etapas mais importantes do pla-

nejamento. Uma organização por região geográfi-ca é a base do primeiro ensaio do roteiro. Entretan-to, há um detalhe importantíssimo a se considerar nessa etapa do planejamento: o ciclo de vendas dentro da sazonalidade.

Veja só, as vendas em alguns clientes (como Armarinhos Fernando, Atacadão, Lojas da região da 25 de Março, Barracão, Renascer, entre ou-tras), em boa parte das lojas, acontece para dois públicos distintos: pequenos varejos – que não conseguem comprar direto dos fabricantes – e consumidor final. O momento de compra desses públicos é diferente, interferindo na necessidade de trabalho na loja. Incentivar a intensidade dos trabalhos um pouco mais cedo, aproveitando o movimento de compras do pequeno varejo, é um movimento inteligente que vai impactar no giro dos produtos, gerando reposições antes ainda do dia das crianças. Isso impressiona o cliente e aju-da sua equipe a conquistar pontos importantes com os encarregados das lojas.

Quando for organizar o roteiro do movimento sazonal, faça roteiros distintos para dois ou três momentos diferentes de demanda. Crie nomes para cada etapa: aquecimento, vendas sazonais, semana da loucura. Não tenha medo de alocar a necessidade real de mão de obra para cada etapa! Será mais trabalhoso recrutar e treinar pessoal em momentos diferentes, mas estaremos racionali-zando os investimentos contratando gente somen-te quando precisamos e alocando nos momentos mais adequados em cada ponto de venda.

da a chance de conhecer os dois tipos de lojas da Americanas – Express e Convencional, e, se organizar seu caminho de ida ou volta por Pi-nheiros, pode incluir em seu roteiro lojas da Ri Happy, da PBKIDS, da Preçolândia e da Fnac.

Em apenas um dia “bem planejado” dá para se conhecerem nove perfis de lojas de varejo di-ferentes. Uma passada pela loja para identificar o perfil dos consumidores, o tipo de exposição que a loja adota e uma avaliação de como seus produtos estão posicionados. Crie planilhas para organizar a informação. Não deixe de conhecer e cumprimentar o gerente da loja e os encarrega-dos dos setores onde estão seus produtos. Além de uma excelente fonte de informações de mer-cado, esse pessoal valoriza a presença do fabri-cante nas lojas e isso vai contribuir muito no tra-balho de seu promotor nessa loja.

Dá para perceber que em dois ou três dias po-de-se conhecer o perfil de umas 20 lojas diferen-tes. Agora dá para começar um processo de plane-jamento com um pouco de base de conhecimento do que temos que fazer em cada loja, onde estão suas prioridades e como contribuir de maneira mais efetiva no resultado do giro dos produtos.

Classifique as lojasEste é um trabalho a quatro mãos com o pes-

soal de vendas. Quais clientes (redes de lojas) são prioritários para o pessoal de vendas? Quais lojas são as prioritárias dentro da rede? Quantos itens teremos de trabalhar em cada loja?

Respondidas essas perguntas, crie um critério para classificar as lojas. Por exemplo, lojas de prioridade 1, 2 e 3 têm nomes em sua planilha em cores diferentes. Quando for preparar os ro-teiros, fica muito mais fácil identificar onde vai precisar de frequência maior de visita ou para onde serão encaminhados os promotores mais capacitados.

Outra informação importante que deve ser colocada na frente do nome de cada loja é o nú-


[ponto de venda]


Recrutamento e seleçãoDepois que aprendemos a conhecer as lojas e

o perfil de clientes que fazem compras em cada uma delas, fica evidente compreender que o mes-mo promotor não é adequado para qualquer tipo de loja.

Numa loja da região da 25 de Março, por exemplo, precisamos de gente de “pegada”, sem frescura, que não tenha medo de pegar pesado. Muitas vezes, o transporte de produtos entre lo-jas acontece manualmente e ter promotores com maior força física é estratégico.

Agora vamos pensar em lojas como a BMart do shopping Anália Franco ou na Ri Happy do shopping Iguatemi, cujo pessoal de loja trabalha com um público mais qualificado. Os promotores tem que atuar de forma diferente nesse tipo de loja. A reposição deve ser feita com maior cuida-do, já que os clientes no interior da loja esperam outro tipo de atendimento.

Participe ativamente do processo de seleção. Imagine cada promotor numa loja e avalie se ele tem as características adequadas para aquela loja. Lembre-se: o treinamento pode aprimorar uma conduta de trabalho, mas não trará características ao profissional que ele não tem.

TreinamentoÉ importantíssimo deixar claro o que se espera

de cada promotor. Um treinamento horizontal – igual para todos os promotores – é muito precá-rio. Peça ajuda a seus promotores efetivos para montar o programa de treinamento da equipe. A grande maioria deles vem de outros trabalhos pontuais e provavelmente não teve um treinamen-to abrangente.

Prepare o treinamento em módulos. Invis-ta tempo nessa atividade, é primordial preparar adequadamente a equipe. Num dia, com toda a equipe, aborde produtos. Em outros períodos, se-pare a equipe em grupos e aborde qual a postura que cada um deverá adotar na rotina de trabalho,

o posicionamento dos produtos nas gôndolas, a proximidade com produtos concorrentes ou as estratégias de cross merchandising.

Manual de trabalho e documentação

Noventa por cento do treinamento que será aplicado será esquecido em menos de duas semanas. Prepare manuais contendo informa-ções simplificadas para orientar a rotina de sua equipe em campo. Esquemas gráficos, mapas de gôndolas com o posicionamento dos pro-dutos, fotos das embalagens com indicações e lembretes são muito úteis. Acredite, os promo-tores usam essas informações em seu dia a dia se descobrirem que isso ajuda na realização de seus trabalhos.

Uma dica importante é colocar as planilhas de coleta de dados encadernada junto ao material. Isso obriga os promotores a usarem diariamente o manual e a consultarem as informações.

ControleNa propaganda da Pirelli Pneus havia uma fra-

se que dizia “potência sem controle não é nada”. Depois de todo esse esforço para criar um traba-lho de alta performance temos que controlar os resultados alcançados e identificar focos de pro-blemas para poder orientar vendas na implan-tação de ações corretivas para minimizar erros. Lembre-se que a sazonalidade de brinquedos é anual e as perdas de um posicionamento errado só poderão ser recuperadas no ano seguinte.

Controles são uma questão de hábito. Algu-mas empresas, entretanto, não sabem o que fazer com a informação. Uso sempre o exemplo de um importante competidor do mercado de brinque-dos que investe mais de meio milhão ao ano com promotores e sua equipe não sabe como calcular o giro dos produtos com todas as contagens que são realizadas por seus mais de cem promotores do período sazonal.



MArcelo rossi é diretor da PDV Active – Gestão de Pontos de [email protected], [email protected]– (11) 2359-2026

Preços de competidores, número de frentes, presença de material pro-mocional, quantidade de promotores da concorrência podem servir como importantes termômetros para tomadas de decisões, além de servirem como excelentes argumentos para o pessoal de vendas nas negociações.

Nesses períodos, se necessário, contrate também um temporário para cuidar especificamente de controles, cálculo de giro, confecção dos ma-teriais. Não vai custar muito mais que um estagiário por seis meses.

FeedbackQuando desenvolvemos projetos sazonais para clientes, costumamos

fazer uma grande reunião de encerramento com toda a equipe num local descontraído, que normalmente acaba num grande happy hour.

Nessas ocasiões, pegamos feedback de todos de maneira conjunta. Vamos passando assunto por assunto e colhendo a impressão geral de todos, identificando produtos competidores com os quais devemos nos preocupar, conhecendo as dificuldades encontradas com o trabalho de nossos produtos e as redes onde temos maior ou menor receptividade. É incrível o resultado desse tipo de ação, além de estabelecer um vínculo com as pessoas que servirá para novos recrutamentos no futuro.

Longe de ser a melhor receita do bolo, essas dicas são um resumo das práticas que levamos a efeito nos trabalhos que realizamos para nossos clientes. Em maior profundidade, a colocação de um promotor atuando dentro de uma loja, manuseando produtos de determinada marca, é uma enorme responsabilidade, e fazer esse trabalho de forma superficial pode evitar transtornos e riscos, mas certamente não vai trazer o retorno em giro de produtos e na coleta de informações proporcional ao investimento que as empresas fazem nessas ações.

Se as empresas investirem um terço do que investem em propaganda em projetos estruturados de merchandising, com pessoal especializado, alcançarão resultados surpreendentes, como o de alguns clientes nossos que encerraram o período do Dia das Crianças com giro total (conside-rando todos os produtos em todos os clientes envolvidos na operação) médio de 90%, ou seja, de cada dez itens enviados para as lojas, nove foram vendidos.

Imagine isso em seu relatório de vendas!



[gôndola]

BICICLETAS: TRILHE ESTE CAMINHO.Confira os novos modelos e coloque seu mix em dia!

Caloi Monster HighA Caloi Monster High tem um design nas cores

pink e preto, quadro em aço-carbono com grafismo exclusivo, selim confortável, para-lamas dianteiro e traseiro e cobre correntes semienvolvente, o modelo está disponível no aro 16 e é destinado às meninas de 4 a 6 anos de idade. Além disso, a bike vem equipada com uma placa frontal com o rostinho das monstri-nhas que são um sucesso entre as meninas.

Desenvolvida com a tecnologia Plugand Play, a bike segue o conceito do “Monte você mesmo”.

Caloi Hot Wheels aro 16Este modelo possui acelerador que faz barulho de

moto, quadro em aço-carbono, pneus azuis e placa frontal com detalhes do Hot Wheels, essa bike conta com itens de segurança como protetores de plástico para parafusos do selim e do guidão, rodinhas laterais, cobre-corrente semienvolvente e para-lamas dianteiro e traseiro. O selim confortável traz ainda uma estam-pa totalmente exclusiva para o modelo, indicado para meninos entre 4 e 6 anos de idade.

Bicicleta aro 20 Commanche[Jeep para My Baby Store]Recomendada para crianças acima de 9 anos

de idade. Ao de alumínio, com sete marchas e amortecedor – traseiro e dianteiro.

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X-Bike 14’’ Monstros[Brinquedos Bandeirante]Para crianças com mais de quatro anos de idade, este

modelo é bastante colorido e vem com adesivos de per-sonagens do novo filme. Com quadro com suspensão e amortecedor funcional, a bicicleta possui pneus off-road, cobre corrente integral, freio traseiro e manopla Rom Rom com som de motor. O modelo tem ainda rodinhas laterais removíveis.

X-Bike 14” Princesas Disney[Brinquedos Bandeirante]Ampliando sua linha de licenciados, a empresa lança

este modelo com suspensão, pneus off-road extralargos, selim acolchoado, cobre-corrente integral, catraca livre, freio V-Brake traseiro, para-lamas e rodinhas laterais remo-víveis. Ideal para crianças a partir dos 4 anos de idade, a bicicleta suporta até 27 kg.

Bicicletas Spider Man e Minnie[Yellow Brinquedos]Produto personalizado, aro 12, seguro e confortável. Para-

lamas, cobre-corrente, freio a tombar, rodinhas laterais e tanque com tampa para transportar pequenos objetos são alguns dos dife-renciais. Rodas em EVA, material atóxico e resistente.

Bicicleta sem pedal[Runna]Importada da Nova Zelândia, a marca está no Brasil desde

2010. O conceito da bicicleta sem pedal é desenvolver, prin-cipalmente, o equilíbrio das crianças, assim como coorde-nação motora, autoconfiança e reflexos. As bicicletas Runna são desenvolvidas para crianças a partir de 2 anos de idade.

Para obter mais informações, acesse o site: www.runnabike.com.br.

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[gôndola]

Bicicleta Dora, A Aventureira[Multibrink]A bike aro 12 da personagem vem com um mapa para

orientar as aventuras da meninada. A “trilha” está estam-pada em um compartimento fixo, uma espécie de mochi-linha, acoplada à bicicleta.

Bicicleta Hello Kitty[Multibrink]Além de rodas laterais de segurança, freio, cobre-

corrente envolvente, pneu com câmara e selim com capa estofada, esse modelo vem com uma mochila que pode ser removida e utilizada pelas meninas fora da bike e buzina especial da personagem.

Stepi[Grupo Pense]O produto virou tendência na Europa e no resto do

mundo, por ser ecológico e sustentável. Seu revestimento é feito de garrafas pet e já na etapa de prototipia se consagrou com o prêmio Ideia Brasil 2010 de design, também sendo expostas na bienal brasileira de design em Curitiba.

Basta o impulso com os pés para se embalar. Logo, a criança começa a desenvolver o senso motor e suas per-cepções de equilíbrio. O Stepi permite uma nova sensação sobre rodas.

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Espaço Brinquedo Revista 60 Agosto / Setembro 2013Espaço Brinquedo Revista 60

Boas referências para seus próximos contratos!

Linha Escolar Universidade Monstros [Foroni]Agente: The Walt Disney Company Brasil.

Cadernos da Pepsi [Credeal]Agente: Supermarcas.

Mochilas, lancheiras, estojos e guarda-chuva Turma da Xuxa [Fuseco]Agente: Xuxa Produções.

[licenciamento][licenciamento]

licenciamento_eb62.indd 60 8/2/13 3:31 PM

Espaço Brinquedo Revista61Agosto / Setembro 2013 Espaço Brinquedo Revista61

Agente: Globo Marcas.

[Sestini]

[Plasconi]

[Santino]

Mochilas Chiquititas [Pacific]

Linha Chaves [Pacific]

Agente: SBT Licensing.

Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014™



Linha escolar 2014 O Pequeno Príncipe 3D [Jandaia]- Agendas, cadernos brochura, espiral, caderno

cartografia, etiquetas e cadernos pedagógicos.

Linha escolar 2014 O Pequeno Príncipe Clássico [Jandaia]- Agendas e cadernos.

Agente: LuK Marcas de Valor.

Linha escolar Smilingüido e sua Turma [Credeal]- Cadernos aspiral / costurados, tamanhos

1/4 e universitário; cadernos de desenho

e cadernetas. Todos com folha de rosto,

divisórias e stickers.

Brinquedos Smilingüido e sua Turma [Ciabrink] - Dominó, jogo da memória, carimbos, jogo

aprendendo os números, alfabeto, torre

inteligente e cubos em tecido.

Agente: Editora Luz e Vida.

[licenciamento]



Linha de escrita Moranguinho [Molin]- Canetas cristal / Coleção Fashion Me.

Mochilas Meu Malvado Favorito 2 [Xeryus]

Mochilas e pastas Ursinhos Carinhosos [AIG Campestre]- Destaques: coleções Neon e Sugar Rush.

Agente: Exim Licensing.

Simpsons [Tilibra]- Caderno universitário CD 10

matérias, kit caneta, lapiseira e grafite

e kit 4 lápis preto + 1 borracha.

Simpsons [Pacific]- Mochila e estojo Bart Tartan, mochila e

estojo Homer D’oh, mochila Springfield e

mochila e estojo Bart Graffiti. Agente: Redibra.

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Paul Frank [C&T Bags]

Agente: Redibra.

Paul Frank [Foroni]- Caderno Universitário CD 10 Matérias,

fichário e tote bag com caderneta.

Capricho [Tilibra]- Caderno universitário CD 10

matérias, caderno argolado top,

estojo triplo e estojo universitário.

Capricho [Dermiwil]- Tote bags, mala de viagem, linha Gold,

linha Gym Dream Free, linha Crinkle

Decorada e linha Crinkle II.

Mochila e lancheira Winx Club 3D e Tartarugas Ninja [Diplomata]

Agente: Nickelodeon.

[licenciamento]


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Mochila, lancheira e estojo Tartarugas Ninja e Bob Esponja [Dermiwil]

Linha de Cadernos de Tartarugas Ninja [Foroni]

Nova linha de Cadernos de Winx Club [Grafons/Tilibra]

Agente: Nickelodeon.

Mochila, lancheira e estojo duplo Dragon Ball Z [Clio Style]Agente: Angelotti Licensing.

[licenciamento]


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Mochila e mochilete Rebecca Bonbon [Clio Style]

Mochilas Freesurf - feminina e masculina [Clio Style]

Agente: Faresak.

Linha NERF [Tilibra]

Linha My Little Pony [Pacific]Personagem Pinkie Pie.

Agente: Hasbro.

[licenciamento]


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Cadernos e agenda Superman e Homem de Aço [São Domingos]Agenda capa dura anual com adesivos,

bolsa de papel, espiral, um dia por

página e marcador.

Agente: Warner Bros. Consumer

Products.

Caderno Universitário, de cartografia e desenho Hello Kitty [Grafon’s]

Mochila Escolar com rodinha Hello Kitty Kiss [Luxcel]

Agente: Sanrio do Brasil.

[licenciamento]



Linha de mochilas, lancheiras e estojos Kimmidolljunior [Santino]

Linha de agendas e cadernos Kimmidoll e Kimmidolljunior [Foroni]

Mochilas, lancheiras e estojos Pocoyo [Santino]

Agente: BLG.


Espaço Brinquedo Revista 74

[em destaque]

Agosto / Setembro 2013

[em destaque]

Sucesso da década de 1990, Chiquiti-tas volta para a TV já aprovada tanto pelo telespectador quanto por anun-ciantes e licenciados. O folhetim adaptado por Íris Abravanel, a partir

da versão argentina da autora Cris Morena, é veiculado no SBT, de segunda a sexta-feira entre 20h30 e 21h14. A estreia aconteceu no dia 15 de julho e o primeiro capítulo atingiu a média de 14 pontos e superou o índice da estreia de Carrossel, que teve 13 pontos.

“Chiquititas foi um grande sucesso com pro-dutos licenciados. A Boneca Mili foi uma das bo-necas mais vendidas na ocasião. O álbum de figu-

rinhas e as revistas oficiais foram também sucesso de vendas”,

afirma Fernanda Brozinga Antonio, executiva de li-

cenciamento do SBT.

Direcionado ao público infantojuvenil, o remake abriu inúmeras possibilidade para o setor de licenciamento e um programa bem alinhado da marca Chiquititas foi desenvol-vido pelo departamento de licenciamento do SBT. “A propriedade foca crian-ças de 5 a 12 anos de idade e até o momento con-tamos com mais de 32 empresas licenciadas

Chega ao mercado mais de 350 itens com a marca

O primeiro capítulo atingiu a média de 14 pontos e

superou o índice da estreia de Carrossel

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Além dos produtos, a marca está inserida em

plataformas digitais e de interatividade...

que disponibilizarão ao mercado mais de 350 itens com a marca”, revela Fernanda.

Ainda, segundo a executiva, além dos pro-

dutos, que começaram a chegar aos pontos de venda no dia 10 de agosto, a marca está inseri-da em plataformas digitais e de interatividade como site, redes sociais, mobile e aplicativos.

Quanto à projeção da pro-priedade para o SBT, não há dúvida: “Superaremos os números atingidos com Carrossel em, no míni-mo, 20%”, finaliza.

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Espaço Brinquedo Revista 76 Agosto/Setembro 2013

Mais um DVD da XuxaFesta de lançamento reúne fãs e até um novo personagem

No dia 29 de junho, os fãs da apre-sentadora Xuxa vibraram com o lançamento de mais um DVD Xuxa Só para Baixinhos. Realiza-do no Espaço Lagoon, na Lagoa

Rodrigo de Freitas, no Rio de Janeiro, o evento reu-niu 600 convidados e lotou três salas de cinema.

Na ocasião, os personagens “3 Ratinhos” de-ram boas-vindas aos convidados. Com a chegada de Xuxa ao evento, tiveram início algumas atrações extras. Rapidamente, a apresentadora juntou-se aos personagens da Turma: Txutxucão, o cachorro mais querido dos baixinhos, e um novo integrante, apre-sentado ao público no XSPB12. Moio é um hipo-pótamo “carioca da gema”, cheio de ginga e que divide seu clipe com a glamorosa Bila Bilú.

A décima segunda edição do trabalho conta no-vamente com a participação de outros artistas. Para unir estilos que vão do samba ao funk, do sertanejo ao forró, Xuxa convidou Alexandre Pires, Buche-cha, Daniel e Michel Teló, e um novo elenco infan-til escolhido entre mais de três mil inscritos. Com o XSPB 12, além de se divertirem, as crianças ainda aprendem.

Desta vez, mais de 40 crianças participam do DVD. As promoções realizadas nos sites oficiais da Xuxa e Baruel receberam milhares de vídeos de baixinhos com o sonho de participar do XSPB. Só o Xuxa.com recebeu mais de três mil vídeos do esta-do do Rio! Destes, onze sortudos formam o elenco fixo e dois participam como convidados. Tudo isso após muitas aulas de dança e uma seleção final emocionante com a presença da rainha. Os dois vídeos eleitos pelo site da Baruel estão nos extras do DVD.

O DVD e Blu-Ray vêm com menu completo de acessibilidade para deficientes visuais — com des-

crição em áudio, opções de linguagem de sinais (Libras) e legendas Closed Caption, para deficien-tes auditivos. Com síndrome de Down, a repórter do programa “Especial da TV Brasil” e rainha de bateria da escola Embaixadores da Alegria, Fernan-da Honorato, empresta seu charme na passagem da música “Como é bom ser criança”.

Para os baixinhos que também querem partici-par de um dos clipes, a Candide lançou o aplicativo “XSPB 12: Cante comigo!”, no site www.xspb12.com.br. Com isso, é possível passear pelo set de fil-magem e seguir a orientação da Xuxa. Ao final, o vídeo pode ser compartilhado nas redes sociais.

Serviço:Xuxa Promoções e Produções Artísticas Ltda.(55 21) 2187-3762.

[especial]

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[perfil de loja]

Contemplada com o troféu e-Bit 2013 de Melhor Loja Virtual na categoria “Artigos para Bebês”, a Baby.com.br chamou atenção e despertou nossa curiosidade. Para

contar a origem deste projeto e detalhar o funcio-namento de um dos e-commerces de destaque na venda de produtos infantis, decidimos entrevistar o americano Kimball Thomas, fundador e co-CEO da empresa. “A ideia de fundar a Baby.com.br nas-ceu a partir de minha primeira visita ao Brasil, com minha mulher e meu filho. Tivemos dificuldade em encontrar a marca e o modelo de fralda utilizada por ele. Na época, foi preciso percorrer quatro lo-jas para encontrar o produto certo, com um pre-ço justo”, relembra Kimball. Na volta aos Estados Unidos, o viajante comentou com o primo, Davis Smith, sobre o ocorrido e, por coincidência, ele também pretendia abrir um negócio semelhante.

Assim, em outubro de 2011, montaram o pri-meiro comércio eletrônico de produtos para be-bês, crianças, mães e gestantes no Brasil. Entre os sócios-investidores da empresa, está a apresenta-dora Angélica.

Mesmo sem nenhuma loja física, em pouco tempo a empresa conquistou as consumidoras brasileiras, atendendo a todos os estados. “As re-giões Sudeste e Sul são as que mais consomem”, observa Kimball. De acordo com o proprietário, a loja virtual oferece todas as categorias de produto, desde o básico do dia a dia, como fraldas e poma-das, até brinquedos, roupas de diferentes marcas, móveis para quartos e acessórios de segurança.

DiferencialO responsável pela Baby.com.br se orgulha de

contar com um estoque de 20 mil produtos em seu centro de distribuição, localizado em Itapevi, a 40 km de São Paulo. “Enviamos as mercadorias solicitadas mais rápido, pois temos os produtos que as mães necessitam. Nosso site tem um layout bacana, é conveniente, permitindo que se realize uma compra em apenas três cliques. Além dis-so, pelo Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Baby.com.br, o cliente fala com funcio-nários preparados para facilitar suas vidas, pois to-dos conhecem muito bem os produtos vendidos.”

Categorias mais procuradasDe acordo com Kimball, os brinquedos mais

vendidos no site da Baby são da Fischer-Price. “Realizamos uma seleção cuidadosa de artigos que estimulam o desenvolvimento e o aprendi-zado dos bebês como a linha da Fischer-Price. Podemos destacar também os blocos de mon-tar, como Lego, adorado por todas as crianças, brinquedos de personagens que também têm um ótimo desempenho, como Galinha Pintadinha, Homem-Aranha e assim por diante. Destaco as bonecas também, tendo a Barbie como líder ab-

Perfil da consumidora:- Mulheres, em geral, mães.- Entre 25 e 35 anos de idade.- De todas as classes econômicas.

“Nós Amamos Mamães”

Baby.com.br

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[perfil de loja]

soluta. Sem contar os produtos para atividades ao ar livre, como bicicletas, miniveículos, patinetes, triciclos e os jogos de ação que sempre fazem sucesso como o Banco Imobiliário. ”Além dos brinquedos, o empresário destaca a linha de ta-pete e centro de atividades, a linha de bouncers (balanços para bebês) e as cadeiras musicais que acalmam e entretem os pequenos. Ainda em re-lação ao mix de produtos, as fraldas representam em média 20% dos artigos de consumo e 10% são itens de saúde e beleza. “Os outros 70% são produtos duráveis como brinquedos, roupas, ma-madeiras, berços e carrinhos.”

NovidadesEntre as novidades da Baby, está sendo

elaborada uma linha própria de produtos que será diretamente importada para o Brasil. “A Urban, marca própria da Baby.com.br, dispo-nibiliza carrinhos e outros produtos de ótima qualidade com bons preços. Os produtos de outras marcas são importados diretamente, assim as taxas são reduzidas e o preço final ao consumidor é vantajoso.” Kimball antecipa ainda que serão disponibilizados produtos das marcas Lilica Ripilica e Tigor T Tigre, além do lançamento das listas on-line para chás de be-bês, pela qual as mamães poderão organizar os presentes desejados, juntos aos convidados.

“Prestamos atenção na preferência de nosso cliente e mandamos novidades por e-mail, de três a quatro vezes por semana. Mamães amam

comprar e adoram novos produtos. Constante-mente, realizamos uma manutenção para me-lhorar a navegação no site. Tudo para facilitar a vida das famílias. Por isso, nosso slogan é ‘Nós Amamos Mamães’.”

Para Kimball, o varejo no Brasil tem inúmeros produtos, marcas e, embora aumentem a cada dia, os preços continuam muito altos. Há seis me-ses, a Baby.com.br tinha em seu portfólio cerca de 10 mil itens disponíveis. Agora, são mais de 20 mil. “Quanto maior a concorrência em um nicho de mercado, melhor para o consumidor, pois é ele quem ganha.”

Por fim, o empresário revela uma enorme expectativa para as vendas de Dia das Crianças. “Devido à política interna não posso abrir núme-ros de faturamento, mas a estimativa de vendas para a data está equiparada ao resultado do últi-mo Natal. A parte divertida de todo este trabalho é saber que as pessoas ainda pensam em presentear aqueles que amam. Para crianças, na maioria das vezes a primeira opção de presente continua sen-do o brinquedo”, resume satisfeito.

Kimball Thomas é formado em Finanças pela Uni-versidade de Utah, com MBA da Harvard Busi-ness School, também foi um dos fundadores da PollTables.com, empresa de mesas de bilhar que se tornou o maior varejista da América. Kimball vive em São Paulo com sua esposa Wendy e seu filho Jack.

Centro de distribuição, na capital paulista

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[novos negócios]


Conectando pessoas na maior feira de negócios da Disney

A Expo Disney é uma grande feira de ne-gócios que tem como objetivo gerar novas oportunida-

des e promover uma maior integra-ção entre as empresas e o varejo. Neste ano, a feira apresentou aos lojistas de todo o Brasil, nos dias 31 de julho e 1º de agosto no Transa-merica Expo Center em São Paulo, seu portfólio com mais de 40 mil

produtos licenciados, oportunidades de licencia-mento com personagens Disney, Marvel e Lucasfilm além de sugestões de técnicas de merchandising para transformar o ponto de venda de pequenos, médios e grandes varejistas em um momento de ex-periência com a magia Disney.

Realizada pela The Walt Disney Company Bra-sil, a ExpoDisney 2013 recebeu 10 mil visitantes num espaço de 8 mil m2 que reuniu 127 licenciados e mais de 14 mil produtos em exposição, represen-tando todas as áreas de negócio da Disney. Estive-ram presentes licenciados das mais diversas cate-

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[novos negócios]


gorias como vestuário, brinquedos, eletrônicos, publicações, artigos alimentícios, de higiene pessoal, além de artigos de papelaria e festa.

Pela primeira vez, a planta do evento foi inspirada nos parques da Disney, dividindo o espaço em Mundo da Imaginação, Aventura, Ação, e, claro, do Sonho. O setor da Imaginação destacou os filmes novos do estúdio, como “Malévola” (Maleficent), estrelado por Angelina Jolie, e “O Cavaleiro Solitário” (The Lone Ranger), com Armie Hammer e Johnny Depp no elenco. Os visitan-tes puderam tirar fotos com as ima-gens dos filmes ao fundo. O Mundo da Aventura terá como carro-chefe a franquia “Carros” e a nova anima-ção da Disney, “Aviões”.

O setor de Ação foi baseado nos heróis da Marvel, incluindo Homem de Ferro, Homem-Aranha, Thor, Capitão América e Incrível Hulk, enquanto o Mundo da Ma-gia buscou inspiração nas Princesas Disney. “Star Wars” também mar-cou presença na feira – a The Walt Disney Company adquiriu a Lucas-film em outubro do ano passado. O episódio 7 da saga já foi anunciado para 2015.

Além de palestras com importan-tes profissionais do mercado nacio-nal, também foi realizada a palestra com a executiva internacional da Disney Dara Trujillo – Disney Theme Park Merchandise Manager of Sy-nergy, Integration and Special Events – Como transformar o produto em experiência e outros reconhecidos profissionais do mercado nacional.

Como em todos os anos, a ExpoDisney teve como objetivo gerar novos negócios e promover maior integração entre as empresas de licencia-mento e os profissionais da indústria e varejo. Nes-te ano uma loja de 200 m2 recepcionou os convi-dados, com a exposição de centenas de produtos e sugestões de técnicas de merchandising para trans-formar o ponto de venda em um momento de ex-periência com a magia Disney. Também integrou a exposição um preview, direcionado aos varejistas, às agências de publicidade, aos parceiros promo-cionais e à indústria.

Foram, então, revelados os planos estratégicos e as campanhas de marketing dos próximos grandes lançamentos para o cinema. A tradicional prévia dos lançamentos da Disney teve como destaques os títu-los Thor – The Dark World, Frozen – Uma Aventu-ra Congelante, Capi-tão América, The Good Dinossaur, Guardians of the Galaxy, Aviões – Fire and Rescue, Tinkerbell and the Pirate Fairy e muitos outros fil-mes programa-dos para 2015 e 2016.

Como em todos os anos, o encontro teve como objetivo gerar novos negócios e promover

maior integração entre as empresas de licenciamento

e os profissionais da indústria e varejo

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[análise de especialista] corporativo


por Diego Torres Martins

Há seis anos, eu não hesitei em fun-dar uma companhia que fosse di-ferente no estilo de gestão. Com uma grande ideia e pessoas próxi-mas que apoiaram e acreditaram

que poderia dar tudo certo, fundamos uma empresa de tecnologia com a gestão voltada ao bem-estar e à satisfação dos colaboradores.

Na época, esse estilo de gestão, muito bem difundido em companhias norte-americanas, era algo bem inicial no Brasil. Eu sempre me pergun-tei o porquê de algo que funcionava tão bem em outros países não ter o mesmo incentivo no mer-cado brasileiro. Sempre quis saber qual a grande dificuldade por aqui. Depois de um tempo pes-quisando e analisando fatos sobre o assunto, no-tei que um dos empecilhos era a própria cultura corporativa do brasileiro.

No Brasil, as companhias partem do pressu-posto que os funcionários são meros empregados, que são pagos mensalmente e possuem a obriga-ção de trabalharem bem e felizes, com o pouco que é oferecido. Já nos Estados Unidos, as empre-sas, principalmente as mais novas (criadas na úl-tima década) já nascem com um espírito de união e comprometimento diferente. O capital huma-no é muito mais valorizado do que no Brasil. As pessoas são estimuladas a serem criativas, com-prometidas e a se sentirem bem no ambiente do trabalho. Os empregadores sabem que estas são as verdadeiras características que um colaborador precisa ter ressaltadas e que, com certeza, fazem toda a diferença no dia a dia de trabalho.

Se analisarmos as empresas de internet do Vale do Silício enxergamos alguns pontos em comum: são companhias novas, fundadas há poucos anos,

com o perfil de colaboradores jovens (uma mé-dia de idade de 25 a 30 anos), que apresentaram um crescimento acelerado e contínuo e uma ges-tão voltada ao bem-estar dos funcionários. Essas companhias apresentam características que vão desde horários flexíveis até ambiente físico que estimula o lazer e a descontração.

Há diversos exemplos de empresas bem-sucedi-das que apostaram nesse tipo de gestão. Nos Esta-dos Unidos podemos citar como exemplos o Goo-gle e a SalesForce. No Brasil, a Locaweb foi uma das primeiras a apresentar práticas diferenciadas e a se destacar no mercado pela atuação e na gestão.

Estas foram uma das minhas inspirações no início de carreira, quando queria ser presiden-te de uma companhia diferente. Hoje, após seis anos de fundação da Acesso Digital figuramos o segundo lugar no ranking das melhores empresas para se trabalhar de TI e Telecom do Brasil, per-dendo apenas pela “musa” inspiradora Google.

Minha história e a trajetória da Acesso Digital é um exemplo de que não é preciso ter grandes inves-timentos para se diferenciar no mercado e propor benefícios de qualidade de vida para os colabora-dores. Minha aposta para o crescimento da compa-nhia sempre foi e será o valor do capital humano. Pessoas estimuladas, motivadas e impactadas são os maiores diferenciais que uma empresa pode con-tar, além de garantir o crescimento em um mercado cada vez mais competitivo. As pessoas são o verda-deiro motor da companhia. Se as pessoas crescem, a empresa crescerá consequentemente.

Diego Torres MarTins é presidente da acesso Digital, segunda melhor empresa para se trabalhar e 13ª da américa Latina.

o segredo do crescimento está na gestão de pessoas

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[análise de especialista] digital

88 Agosto / Setembro 2013

por José Geraldo Coscelli

Os três principais tipos de presença on-line que geram empatia para seu negócio

Os consumidores brasileiros rara-mente tomam decisões de com-pra sem antes fazer algumas pesquisas. Hoje, essas buscas geralmente começam on-line —

o consumidor avalia todas as informações e críticas obtidas por meio de blogs, mídias sociais, websites, e publicidade — para fazer sua avaliação final dos prós e contras da compra. Por isso que é tão impor-tante que sua em-presa ofereça um conteúdo on-line completo e tenha um plano de ma-rketing eficaz para conquistar e man-

ter sua credibilidade no mercado.Para ajudar seu negócio a con-

quistar mais clientes on-line, a ReachLocal recomenda aqui os principais tipos de conteúdo que não podem faltar:

1. Blog infor-mativo

Ao produ-zir um blog de

conteúdo sobre o mercado em

que sua empresa atua, ele se apre-

senta como uma

fonte de informações, e não como um canal de vendas. Aproveite a oportunidade para a publicação de materiais de credibilidade com dados interessantes para todas as pessoas do setor, como pesquisas setoriais, in-fográficos, notícias e artigos. Ao produzir um blog de negócios, certifique-se de mantê-lo sempre atualizado com as últimas novidades e tendências e evite a divulgação de produtos.

Além disso, a manutenção de um blog é uma ótima maneira de alavancar a presença de sua empresa na web de negócios, aumentando a visibilidade via busca orgânica. Lembre-se de incluir links de acesso para os serviços, produ-tos e empresas que você mencionar, para que os leitores sintam que seu blog é uma fonte e assim, engajem-se mais. Aproveite e faça uso de palavras-chave interessantes para seu negócio, compartilhe os posts nas mídias sociais onde está presente e mantenha uma assinatura com seus contatos no rodapé!

2. Posts nas mídias sociaisOutra forma valiosa de atrair consumidores é por

meio da geração de conteúdo com engajamento social. Plata-formas como Facebook, Pinterest, Google+, Twitter e Youtube são ótimas ferramentas para conectar sua marca com clientes em poten-cial e outros interessados em seu mercado.

Os consumidores adoram

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[análise de especialista] digital

90 Agosto / Setembro 2013

posts interessantes pu-blicados nas mídias sociais, pois são uma forma de interação fácil e rápida. Ao fazer uso desses canais para a pu-blicação de fotos, dicas úteis, ofertas especiais, vídeos e outros, você estará compartilhando o expertise de sua empre-sa. Por meio dessas mí-

dias, sua empresa constrói uma relação próxima que pode ser fonte de muitos negócios.

Dica extra: Publique posts que engajem e peça a seus seguidores que compartilhem!

3. Resenhas e testemunhos dos clientesParceiros e clientes em potencial sempre gos-

tam de ter acesso às avaliações de clientes que já foram atendidos por sua empresa. Isso pode ajudá-los a ter uma ideia real sobre como é fechar negócio com você.

Enquanto a opinião de amigos, familiares e colegas de trabalham continuam tendo um forte peso junto aos clientes indecisos, eles também gostam muito de encontrar testemunhos on-line — nos Estados Unidos, 90% dos consumidores são influenciados por esses reviews na hora da decisão da compra, aponta pesquisa da Dimensional Research.

Por isso, é crucial fazer um bom gerenciamento de sua reputação on-line, monitorando o que as pessoas estão dizendo nos diretórios e sites de opinião e, claro, buscar soluções para clien-tes insatisfeitos e respondê-los de forma edu-cada e clara. Mas a gestão da reputação não é

apenas gerenciar relatos negati-vos, é também importante pedir que clientes feli-zes deixem seus relatos.

Dica: Produza também vídeos de testemunho para

publicação em sua página e nas redes sociais.

Ao criar e publicar conteúdo que seja útil e compartilhável, você maximiza a exposição do mercado em que atua e, consequentemente, de seu negócio. Dessa forma, você forma opinião junto aos clientes em potencial e engaja os inte-ressados por meio de conteúdo cativante ou que sirva de esclarecimento.

Você está usando essas três formas de presença on-line a seu favor? Pense nisso e comece já!

José GeRaldo CosCelli é presidente da Reachlocal para a américa latina, líder mundial em soluções tec-nológicas de marketing on-line, busca e rastreamento de clientes via internet

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[avant-première]

Antecipe o licenciAmento de suA linhAConfira os próximos lançamentos promissores nos cinemas e nas lojas do País!

*Agente: BR licensing (11) 5031-3411

Os Instrumentos Mortais - A Cidade

dos Ossos [Paris Filmes]

estreia: 23 de agosto.

Tá Chovendo Hambúrguer 2 [Sony Pictures]

estreia: 25 de outubro.

*Agente: disney(11) 5504-9501

Aviõesestreia: 13 de setembro.

Thor – O Mundo Sombrioestreia: 8 de novembro.

*Agente: exim licensing

(11) 3885-9275

Justin e a Espada da Coragem


*Agente: Warner Bros.(11) 2133-2900

Círculo de Fogo [Pacific Rim]

estreia: 9 de agosto.O Sétimo Filho [Seventh Son]


O Hobbit: A Desolação de Smaug

estreia: 13 de dezembro.

*Agente: supermarcas licenciamento(51) 3086-9700

Anchorman The Legend Continues

estreia prevista: Final de 2013.

Jack Ryanestreia prevista:

dezembro.

EM 2014...

*Agente: Warner Bros.(11) 2133-2900

O HObbIT: Lá E DE VOLTA OuTRA VEz

estreia: 19 de dezembro.

LEGO: O FILMEestreia: 7 de fevereiro.

300: A ASCEnSãO DO IMPéRIO [300: RISE OF An EMPIRE]

estreia: 7 de março.

GODzILAestreia: 16 de maio.

RIO 2estreia: 28 de março.

bOOk OF LIFE estreia: outubro.

*Agente: Redibra(11) 3383-1616

TRAnSFORMERS 4estreia: 25 de outubro.

*Agente: hasbro (11) 3738-8901.

nOAHestreia prevista: março.

*Agente: supermarcas licenciamento(51) 3086-9700

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*Agente: exim licensing(11) 3885-9275

MR. PEAbODy & SHERMAn [DREAMwORkS]

estreia: 28 de fevereiro.

FROzEn, O REInO DO

InVERnO MáGICO 3Destreia: 10 de janeiro.

THE MuPPETS AGAIn!estreia: 21 de março.

CAPITãO AMéRICA 2 – O SOLDADO InVERnAL

estreia: 11 de abril.

GuARDIõES DA GALáxIA

estreia: 22 de agosto.

JuRASSIC PARk 4 estreia: Junho.

VELOzES E FuRIOSOS 7 estreia: Julho.

COMO TREInAR O SEu DRAGãO 2

estreia: inverno no Brasil.

MInIOnS estreia: inverno no Brasil.

EM 2015...

*Agente: exim licensing(11) 3885-9275

*Agente: nickelodeon(11) 3866-1825.

OS VInGADORES 2estreia: 1º de maio.

AnT MAnestreia: 6 de novembro.

*Agente: disney

(11) 5504-9501

b.O.O buREAu OF OTHERwORLDLy OPERATIOnS

estreia: 2015.

kunG Fu PAnDA 3estreia: 2015.

OS PInGuInS DE MADAGASCAR

estreia: 2015.

SnOOPy – O FILME [FOx FILMS]estreia: outubro.

bOb ESPOnJAestreia: 2015.

TARTARuGA nInJA [TEEnAGE MuTAnT nInJA TuRTLES – PARAMOunT]

estreia: Julho.

*Agente: nickelodeon(11) 3866-1825

*Agente: disney

(11) 5504-9501

*Agente: BR licensing(11) 5031-3411

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[análise de especialista] varejo


por Fernanda Bromfman

Estratégias de sucesso para o varejo é tema de debate na Febravar

Última mesa-redonda do Congresso para o Desenvolvimento do Varejo contou com a participação de Clau-dio D’Avila, Fabiana Estrela, Gildo Sibemberg e Sérgio Bandeira.

“Estamos em uma guerra”, foi a frase utilizada pelo consultor e professor da Escola Superior de Propagan-da e Marketing (ESPM-Sul), Claudio D’Avila, para de-finir o momento atual, durante a mesa-redonda rea-lizada na tarde de 12 de julho, no Congresso para o Desenvolvimento do Varejo. “A linha de batalha está lá embaixo, na loja, e a raiz para atingir o coração está na simplicidade”, completa Gildo Sibemberg, vi-ce-presidente de marketing e vendas das Lojas Gang. Também participaram do debate sobre estratégias de sucesso a diretora da Estrela Franquias, Fabiana Estre-la, e o diretor de Operações das Lojas Tumelero, Sér-gio Bandeira. O evento, paralelo à I Feira Brasileira do Varejo, é promovido pelo Sindilojas Porto Alegre, no Centro de Eventos do Plaza São Rafael.

A diretora da Estrela Franquias, Fabiana Estrela, destacou que a estratégia de sucesso das Lojas Barriga Verde e Caverna do Dino é a simplificação. “Toma-mos muito cuidado para não perder o foco e o modo como o cliente nos percebe, para que possamos sem-pre melhorar essa relação. Não há mais espaço para errar e a concorrência está muito grande. Precisamos atingir o consumidor no coração para chegarmos à mente e, por fim, ao bolso”, destaca. Ela conta que a empresa trabalha seus colaboradores para ter um re-lacionamento diferenciado de verdade com o cliente: “A comunicação da causa e dos valores deve ser mui-to consistente, não só no papel ou no quadro na pa-rede, mas também no exemplo. Notamos, na prática, que as melhores lojas são as que possuem os líderes mais inspiradores e encantadores, que estão 80% do

tempo na loja, interagindo com a equipe e com os clientes.” Sibemberg relata que há uma necessidade muito grande de que os colaboradores coloquem em prática as crenças da empresa: “Quando conseguimos reunir pessoas que acreditam nas mesmas crenças da empresa, atingimos um objetivo maior”.

D’Avila orienta que os empresários sejam clientes de si próprios. Já Sibemberg indica estar presente na loja como vendedor. Essa mudança de papel, afirma, permite enxergar o que está acontecendo e como o cliente se comporta, além de trazer indicadores de como se pode melhorar. Para ele, a estratégia é como podemos ser mais bem percebidos. Para isso, acres-centa, é importante buscar conhecer, constantemente, o cliente (quem é, o que quer e onde quer).

D’Avila observa que muitas estratégias não funcio-nam porque os gestores desconhecem as deficiências da própria empresa. Para ele, ser estratégico é estudar o ambiente de negócio e trabalhar os pontos fortes, com o pensamento sustentado em uma base de va-lores. “A estratégia precisa inserir missão, visão e va-lores corporativos. Além disso, nunca deixe de olhar o mercado. As respostas para nossas perguntas estão lá. Precisamos aprender com nossas fraquezas e unir forças para aproveitar as oportunidades do mercado”, finalizou Bandeira.

SobrE o SindilojaS Porto alEgrE — Fundado em 1937, o Sindilojas Porto alegre é o representante legal dos comerciantes de Porto alegre e alvorada e reúne aproximadamente 18 mil estabelecimentos nas duas cidades. além de atuar na representação e na defesa da categoria, desenvolve ações que pro-movem o fortalecimento das empresas. o sindicato realiza pesquisas no setor, qualificação profissional e oferece uma série de serviços voltados aos lojistas.

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[análise de especialista] comportamento


por Márcia Luz

O líder transformador está em sintonia com as aspirações de seus seguidores e com a

realização do propósito coletivo

É inacreditável que, após tantas matérias veicu-ladas nas mídias sobre a geração Y, tantos ar-tigos sobre liderança

e a importância da valoriza-ção do ser humano, mui-

tas empresas no Brasil ainda sofram com a

relação líder e su-bordinado. Dire-

tores, gerentes e profissionais de

RH revelam suas preocu-pações com a motivação da equipe, alta rotatividade na empresa e outras di-f iculdades

ligadas à ges-tão de pessoas.

A equação é fácil. Pegue

um “chefe” que não ouve, que é

dono da razão e desmerece pes-soas porque seu

foco é resultado, some a uma equipe

de colaboradores formada por jovens que, hoje em dia, fazem parte dessa multidão que vai às ruas manifestar suas indignações porque são criativos e questionadores, e veja o resultado: problemas. São situações delicadas nas mais variadas formas, entre elas, metas não atingidas, absenteísmo, per-da de cliente por descumprimento de prazos para entrega de projetos, até processos por desenten-dimento na relação empregado e empregador.

Mas é possível modificar esse cenário? Sim, e isso requer mudança. Falo da implantação de uma liderança transformadora nas empresas. Um jeito de conduzir uma equipe que inspira mo-ralmente seus seguidores. Nesse modelo não é a subordinação o que importa, mas sim as ne-cessidades, os valores e as motivações de seus liderados, despertando o comprometimento com o trabalho que realizam.

O líder transformador está em sintonia com as aspirações de seus seguidores e com a rea-lização do propósito coletivo. Só que o tipo de liderança que encontramos nas organizações, muitas vezes, não se aproxima desse modelo.

Como liderar uma equipe de jovens criativos e

questionadores

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Acontece que o mundo mudou e precisamos

preparar nossos gestores para este novo cenário. É hora de resgatar os valores humanistas

Afinal, quem nunca se deparou com um “chefe” autossuficiente que, para liderar, dá ordens, é intransigente nas suas cobranças e nunca aceita contestações? Como consequência, equipes in-satisfeitas buscam por um novo “lugar ao sol”.

O modelo de gerenciamento “manda quem pode, obedece quem tem juízo” foi valorizado por vários anos nas empresas, porque dava mui-to resultado. Acontece que o mundo mudou e precisamos preparar nossos gestores para esse novo cenário. É hora de resgatar os valores hu-manistas, as virtudes como ética, honestidade, respeito, comprometimento e humanidade.

As empresas enxergam hoje que a coopera-ção tem muito mais efeito porque estimula o que o ser humano tem de melhor, gerando maiores e melhores resultados. Agora, elas buscam líderes que se motivem por transformar esse conceito em realidade. São líderes humanistas que aprende-ram ao longo da vida a ter essas práticas como

valores. Eles podem estar dentro ou fora das com-panhias, talvez tenham que ser desenvolvidos. A única certeza que se tem é que se não adotar a li-derança transformadora, será difícil uma empresa se perpetuar. Afinal, a mudança no Brasil, como todos nós estamos vendo, já começou.

MarCia Luz é psicóloga, autora do best-seller “ago-ra é pra Valer”.

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realização

Entrada Gratuita

Expositores confirmados

das 11h às 19h

Dias 10 e 11 de setembroGrand Hyatt São Paulo

Tel: (11) 5092-5588

Cadastre-se:www.expolb.com.br

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de marcas e personagens.

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[empresa]

boradores, enquanto o escritório central na capital paulista reú-ne outros 300 fun-cionários.

Inicialmente, a marca Multikids conta com 23 li-nhas de produtos e cerca de cem itens diferentes. Voltados para crianças de 3 a 12 anos de idade, os artigos foram divi-didos em diversas categorias, como brinquedos, esportes e eletrônicos. Desde jogos, figuras de ação, acessórios para meninas, bonecas, linha gourmet, blocos de montar, eletrônicos kids e pelúcias com mecanismo até artigos de pape-laria compõem o catálogo da empresa. “Temos duas linhas próprias: a Kids Chef e My Style. Sem

Notamos que Hora de Aventura, Monster High, Barbie, Princesas

e Planes figuram entre as licenças

mais procuradas, no momento

“O segmento de produtos eletrônicos kids já é 100% fabricado no Brasil”

Referência no mercado de informática e eletrônicos de consumo, a Multila-ser expandiu seus negócios e, neste ano, passou a investir no segmento de brinquedos com o lançamento da

MultiKids. Para desenvolver a marca foram investi-dos cerca de 20 milhões de dólares, de acordo com o diretor da nova empresa, Luiz Fiorini. “Com esta divisão de negócios, pretendemos nos tornar uma das três maiores empresas de brinquedos do País, até 2016”, afirma o empresário.

Localizada na cidade de Extrema, Minas Ge-rais, a fábrica da Multikids concentra 1700 cola-

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JC BROTHERS IMP. EXP. E COM DE BRINQUEDOS LTDA. Av. PEDRO SEvERINO, 57 – JABAQUARA Tel: (11) 3567-570 – www.brokerdistribui.com.br [email protected]

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• Alto padrão de instalações• Salas de reuniões • Amplo showroom• Centro de distribuição com mais de 1.500 m2

• Cadastro com mais de 1.500 clientes, no estado de São Paulo.• Atuação no mercado corporativo (indústrias/escolas e condomínios/orgãos públicos/hospitais...)

• A Broker é o único distribuidor autorizado pela Brinquedos Estrela para o Estado de São Paulo.

Com 13 anos de mercado, a Broker tem como principal meta

ser a extensão da indústria.

• Distribuidor da Anjos Baby, conceituado fabricante de pelúcias e tapetes decorativos

Broker EB62_3.indd 1 7/25/13 3:00 PM


[empresa]

contar com uma diversidade de produtos licen-ciados de marcas mundiais, tais como Hora de Aventura, Ben 10, Angry Birds, Mario Kart, Bob Burnquist, Disney, Winx, Barbie, Monster High, Discovery Kids e Cartoon Network”, destaca Fiorini.

Visitar todas as feiras do setor e de outros seg-mentos, relacionados indiretamente ao negócio, tem sido um dos recursos utilizados pela equipe da Multikids para acompanhar as tendências de produ-tos e marcas. Esta é uma das vias para composição interna das pesquisas de mercado. Outro caminho é acompanhar a programação televisiva favorita das crianças e suas preferências no ponto de ven-da. “Notamos que Hora de Aventura, Monster High, Barbie, Princesas e Planes figuram entre as licenças mais procuradas, no momento”, destaca.

A distribuição dos produtos está prevista para começar no mês de agosto e a expectativa para

o final de ano é grande. “Apostamos em Hora de Aventura, Slugterraneo e, claro, em nossas próprias marcas – My Style e Kids Chef - além dos jogos”, revela o empresário.

No total, serão oferecidos mais de cem itens, sendo importados 75% da linha inicialmente. “O segmento de produtos eletrônicos kids é 100% fabricado no Brasil”, observa Luiz. Além da total aprovação dos produtos pelo Inmetro, a Multilaser possui um escritório na China para inspeção dos brinquedos, antes de embarcarem para o Brasil. “Assim, garantimos a qualidade de todos os nossos produtos.”

Ainda neste ano, será distribuídos 1,5 milhão de brinquedos MultiKids no Brasil para mais de 10 mil pontos de vendas, entre lojas de brinquedo, maga-zines, hipermercados, papelarias e e-commerces. “Para os lojistas, temos nossa equipe de merchan-dising, assim como ações promocionais nas lojas, com campanhas segmentadas por região.”

Além da ampla linha de brinquedos, Luiz Fio-rini anuncia para este segundo semestre a chega-da dos tablets da Cartoon Network e do Discovery Kids. “Estamos lançando ainda uma linha de fones de ouvido e de celulares para crianças”, aguardem.

Serviço:Multikids – www.multikids.com.br

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[os 10 +]

Os brinquedos do momento!Lojistas atualizam relação dos produtos mais procurados

no Brasil. Confira!

Kimania Brinquedos[São Paulo]1º Lego Mini Figuras – Lego.2º Boneco Iron Man Figura 12” – Hasbro. 3º Trash Pack Blister – DTC.4º Beyblade Batalha Fusion Battle – Hasbro.5º Robo Fish – DTC.6º Pelúcia Interativa Furby – Hasbro.7º Galinha Pintadinha Bate e Volta – Lider.8º Turma da Mônica Bonitinha – Multibrink.9º Trash Pack Lata Gosma LIQ – DTC.10º Chuck e Friends Mini Veículo Metalizado – Hasbro.

Dinolândia[Teresina e São Luís]1º Hot Wheels Carrinho Básico –

Mattel.2º Hot Wheels Rev-ups – Mattel.3º Robo Fish – DTC.4º Turbo Twist – DTC.5º Mó Barato – DTC.6º Lego Mini Figuras 8 – Lego.7º Bayblade A2451 – Hasbro.8º Trash Pack Blister – DTC.9º Bayblade com 2 – Hasbro.10º Luz Mágica – DTC.

Mimo & Cia[São Paulo]1º Trash Pack – DTC.2º Playmobil Figura Surpresa – Sunny.3º Monsters Poppers – DTC.4º Angry Birds – DTC.5º Cupcake Surpresa – Estrela.6º Club Penguin – Long Jump.7º Universidade Monstros – Sunny.8º Linha Dark Club – Brincadeira de Criança.9º Hot Wheels – Mattel.10º NERF – Hasbro.

Fnac Brasil[São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Brasília, Porto Alegre e Belo Horizonte]1º Massa de Modelar Play Doh Pote Unitário – Hasbro.2º Super Cavalete Mágico Dupla Face – Conceito Básico. 3º Cavalete de Pintura Completo – Conceito Básico. 4º Tablet Disney – Tectoy.5º DVD Portátil Galinha Pintadinha – Tectoy.6º Jogo das Cores Galinha Pintadinha – Copag.7º Painel Magnético Galinha Pintadinha – Brincadeira de

Criança.8º Battle Scenes Universo Marvel – Copag.9º Barraca Portátil Casa Minnie – Zippy Toys.10º Mini-Avião – Lego.

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[os 10 +]

Hobby Brinquedos[Amazonas]1º Hot Wheels Novo Sortimento Carrinhos Básicos – Mattel.2º Monster High Sortimento Boneca Scaris Básica – Mattel.3º Mó Barato – DTC.4º Monster High Boneca Aula Dança de Arrepiar – Mattel.5º Galinha Pintadinha Tablet Infantil – Lider.6º Galinha Pintadinha Musical Bate e Volta – Lider.7º Cartela Pequena com Boneco e Acessórios – Astro Toys.8º Cars 2 Sortimento Veículos – Mattel.9º Fisher-Price Telefone Aprender e Brincar – Mattel.10º Bola com Sons e Luzes – Astro Toys. Ri Happy Brinquedos

[Brasil]1º Pelúcia Interativa Furby Hot Sortimento – Hasbro.2º Pelúcia Interativa Furby Cool Sortimento – Hasbro.3º Carrinhos Hot Wheels Veículos Básicos – Mattel. 4º Boneca Monster High Scaris City of Frights – Mattel.5º Boneca Monster High Foto de Terror – Mattel.6º Boneca Monster High Aula de Dança de Arrepiar –

Mattel.7º Boneca Monster High Scaris Básica – Mattel.8º Pelúcia Musical Galinha Pintadinha – Multibrink.9º Robô Fish – DTC.10º Pião Beyblade Kit de Batalha – Hasbro.Clovis Atacadista

[São Paulo]1º Beyblade de Batalha – Hasbro.2º Galinha Pintadinha Musical – Multibrink.3º Boneca Monster High – Mattel.4º Bonecos Patati e Patatá – Multibrinkl.5º Banco Imobiliário – Estrela.6º Cupcake Surpresa – Estrela.7º Boneca Maria Joaquina Carrossel – BBRA.8º Jogo da Vida – Estrela.9º Tapa Certo Carrossel – Estrela.10º Brincando de Engenheiro – Xalingo.

Bumerang Brinquedos[Curitiba]1º Trash Pack – DTC.2º Furby – Hasbro.3º Monster High – Mattel.4º Beyblade – Hasbro.5º Angry Birds – DTC.6º Lego City – Lego.7º Teck Deck – Long Jump.8º Galinha Pintadinha – Multibrink.9º Iron Man – Hasbro.10º Rescue Bots – Hasbro.

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Semaan[São Paulo]1° Miniaturas Básicas Hot Wheels – Mattel.2° Latão Trash Pack – DTC.3° Boneca Draculaura Monster High – Mattel.4° Mini Figuras Lego Série – Lego.5° Minha Primeira Princesa Cinderela – Long Jump.6° Boneca Barbie com Bicicleta – Mattel.7° Peixe Robodico Robô Fish – DTC.8º Pelúcia Eletrônica Galinha Pintadinha – Multibrink.9° Figura de Ação Buzz Lightyer com Som – Toyng.10° Carro Cachorrinho Aprender e Brincar – Mattel.

Leader Magazine[Rio de Janeiro]1º Carrinho Hot Wheels – Mattel.2º Galinha Pintadinha – Multibrink.3º Max Steel Figura Básica 2013 – Mattel.4º Monster High Viagem Scaris – Mattel.5º CJ Hot Wheels com 5 – Mattel.6º Barbie Fashion 2013 – Mattel.7º Monster High Scaris Básica – Mattel.8º Bebê Fofurinha – Estrela.9º Baby Alive Meu Lindo – Hasbro.10º Beyblade de Batalha – Hasbro.

Euroshop[Porto Alegre]1º Monster High – Mattel.2º Furby – Hasbro.3º Hot Wheels Carros Básicos – Mattel.4º Galinha Pintadinha – Multibrink.5º Trash Pack – DTC.6º Beyblade – Hasbro.7º Triciclo Smart Plus – Bandeirante.8º Carro Elétrico Camaro Amarelo – Bandeirante.9º Cupcake Surpresa – Estrela.10º Barbie Fadas Brilhantes – Mattel.

Rede Zastras[Presente em mais de 15 estados brasileiros]1º Hot Wheels, Carrinhos Básicos Sortidos –

Mattel.2º Gosmeca – DTC.3º Cupcake Surpresa – Estrela. 4º Globo Flutua – DTC. 5º Mini Balão de Bichos Gordinhos – DTC. 6º Risca e Sai Banho Feliz – DTC. 7º Play Doh, Pote Massinha Individual – Hasbro.8º Bug Geleca – DTC.9º Trash Gosma – DTC.10º Mini Figuras Lego Série 9 – Lego.

[os 10 +]

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É preciso jeito para lidar com pessoas.

Saber vender não é o bastante

Como boa parte dos filhos de comer-ciantes, Miriam Ramos começou a negociar muito cedo. Nascida em Ita-nhomi, Minas Gerais, a menina tomou gosto pelas vendas e, inevitavelmente,

sua vida profissional enveredou pelo comércio local. “Ao longo dos anos, fui representante de algumas fá-bricas e, atualmente, represento a SulAmericana Fan-tasias, além de outras marcas no segmento de presen-tes e artigos de festas”, conta satisfeita.

No segmento há 22 anos, hoje Miriam distribui várias marcas na região, inclusive de brinquedos, por meio da RM Representações. “Atuamos em Belo Horizonte, na Grande BH e em algumas ci-dades do interior do estado.” O escritório de ven-das fica no centro da capital mineira e conta com o suporte de uma equipe de vendas. “Atendemos nossos clientes no showroom e também em suas respectivas lojas”, observa.

Para Miriam, o mercado amadureceu e segue mu-dando, exigindo cada vez mais dos fabricantes. As crianças, por sua vez, querem brinquedos que este-jam na mídia de alguma forma, alerta a profissional. “Por outro lado, os pais ainda preferem os produtos de qualidade. Assim, as fábricas buscam renovar e inovar suas linhas para agradá-los”, resume.

Sem dúvida, épocas como Dia das Crianças e Natal ainda são mais significativas para as vendas do setor como um todo. “Contudo, é preciso es-tar constantemente com o cliente. Mostrar sempre as novidades, promoções e ainda desenvolver os produtos no ponto de venda. Desta forma, cria-se vínculo de cumplicidade com os clientes.”

Além da paixão por vendas, a representan-te destaca como ponto forte seu jeito para lidar com pessoas. Por isso também, Miriam classifica como essencial a presença na feira de brinquedos

– Abrin. “Esta é a melhor oportunidade para es-tar com o cliente e apresentar os lançamentos do ano, bem como antecipar vendas, programando devidamente os pedidos.”

Trabalhar com ética, passar credibilidade, sa-ber vender os produtos dominando suas informa-ções e auxiliar na compra de produtos adequados para um determinado nicho de negócio são os principais cuidados dos representantes comerciais para Miriam.

Por fim, Miriam deixa claro que o retorno finan-ceiro é resultado do desenvolvimento de um bom trabalho. “Brinquedo é um ótimo mercado, porém mais do que gostar de vendas, é preciso gostar de pessoas e ter muito comprometimento tanto com os clientes quanto com as representadas.”

Serviço:RM Representações - (31) 3201-2682.

Miriam Ramos, representante comercial

[representante]


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[se eu fosse criança]

ALEXANDRE INADA[Intertek E-Test Brasil]Se eu fosse criança hoje, gostaria de ter estas fantasias completas de heróis. Em especial, a do Hulk e a do Homem-Aranha. Era fanático por esses personagens e lembro que vestia uma calça jeans velha, rasgada por mim mesmo, e me imaginava grande e verde. Lembro ainda de colocar uma bota de borracha, com teias que eu mesmo havia desenhado e uma toca de tricô vermelha, feita pela minha mãe, no rosto. Só faltava subir pelas paredes.Gostei de vários personagens… Ultraman, Ultraseven, Spectroman, He-man, CHiPs, Batman, Superman, mas os preferidos realmente sempre foram o Homem-Aranha e o Hulk.

GUSTAVO PETINATTO[Estúdio N’ovo]

Quando eu era criança, adorava carrinhos de controle remoto... Fazia o tipo “professor pardal”. Se eu fosse criança

hoje, certamente teria o Sphero — www.gosphero.com. Embora pouco divulgado aqui no Brasil, o brinquedo é

muito versátil, tanto para a criança quanto para o adulto. Pode ser desde um carrinho ou boneco virtual até uma

opção programável para os mais nerds. É uma versão potente de tudo que eu gostava de fazer na infância. Com

meu carrinho de controle remoto, criava pistas e obstáculos que deixavam o brinquedo todo sujo, era um mundo de aventura à parte que fez com que minha mãe o levasse

diversas vezes para a assistência, devido ao mau uso.O Sphero é uma versão melhorada para todo tipo de terreno e usuário, sendo

controlado por um smartphone, aparelho de celular cada dia mais comum entre as crianças.

Na época eu também era fã de personagens e animações de aventuras como Thundercats, G.I.Joe, Caverna do

Dragão, porém sempre adorei a Turma da Mônica.

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[está marcado!]

Neste livro, os médicos Deepak Chopra e Rudolph Tanzi chamam

atenção para a forma como temos utilizado o principal órgão de nosso

sistema nervoso: o cérebro. Em Supercérebro – Como expandir o poder

transformador da sua mente, livro recém-lançado nos Estados Unidos e

que chega ao Brasil pela Editora Alaúde, a dupla aponta caminhos capa-

zes de nortear tomadas de decisões mais assertivas e, com isso, garantir

equilíbrio e mais qualidade de vida. Sem jargões técnicos e utilizando termos acessíveis,

os médicos unem a ciência do cérebro e o poder da mente e mostram como é possível se

reprogramar para abandonar hábitos nocivos e levar a vida de um jeito muito mais leve.

Livro: Supercérebro – Como expandir o poder transformador da sua mente.

Autores: Deepak Chopra e Rudolph E. Tanzi.

Editora: Alaúde - www.alaude.com.br.

Encontros & negóciosChildren Baby Maternity Expo – South America[27 a 29 de agosto]Produtos para crianças, bebês e maternidade.Site: www.cbmesa.com.br.

BGS – Brasil Game Show[25 a 29 de outubro]Maior feira de jogos eletrônicos da América Latina.Site: www.brasilgameshow.com.br.

Dica de leitura

Expo Licensing Brasil 2013[10 e 11 de setembro]Feira brasileira de licenciamento de marcas e ciclo de palestras sobre o tema.Site: www.expolb.com.br.

Esta marcado eb62.indd 114 8/2/13 11:49 AM

revista espaço brinquedo #62

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