reunião geral de unidade junho 2010

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Reunião Geral de Unidade - Junho 2010 - Resultado Geral e Individual Primeiro Semestre 8:00 as 10:00 Thiago Villaça

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Page 1: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Resultado Geral e Individual

Primeiro Semestre

8:00 as 10:00Thiago Villaça

Page 2: Reunião geral de unidade   junho 2010

Assuntos Gerais:- Mudanças Recentes

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Wallace Rafael VerasVinicius AquinoFilipe CavalieriLeandro MagalhãesEscala de Sábado Walnir e Janaina

Apresentação de Estágio Data- Feedback para quem terminou as apresentações

Page 3: Reunião geral de unidade   junho 2010

Assuntos Gerais:

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Estratégias Adotadas para Renovação Contratos Piloto

- Carta de e-mail Apagar séries de professores que saiu ou professor que trocou de horário- Informar que iremos apagar a série em uma semana - Pedir para agendar troca de Programa- DCC Não ligar- Desenvolvimento de cartas padrão (renovação de programa todo mês, reavaliação funcional)

Page 4: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Temas Sugeridos

- Horários que Preocupam 6:00 e 22:00- Cartão Indicação Problemas O cliente que deve entregar o cartão ao professor de coletivas!Muitos professores ficaram sem indicações computadas!Muitos professores nem foram indicadosMuitos professores não indicaram Agregar Credibilidade a Indicação Indicação de alunos que já praticam coletivas- Avaliação Funcional Olhar no sistema e Indicar Reavaliação

Page 5: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Campanha Cartão Indicação

- Indicações apuradas = 233

Resultado:

- Índice de Ocupação Coletivas = 62%- Mesmo Índice do Mês de Maio- Queda esperada de 30 clientes por dia em coletivas (5%)- Acréscimo de 4 clientes, por dia, em comparação a Junho de 2009 (0,6%)

Page 6: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Resultado Geral Coletivas

Horário / Mês Jan Jan Fev Fev Mar Mar Abr Abr Mai Mai Jun Jun06:00 23 64 22 64 21 64 23 64 22 64 28 6407:00 63 146 77 146 87 146 68 146 72 146 69 14608:00 52 178 53 158 66 158 57 158 73 158 67 15809:00 39 130 45 130 47 130 43 130 46 130 56 13010:00 22 97 27 97 34 97 31 97 34 97 31 9711:00 5 20 4 20 6 20 5 20 6 20 3 2012:00 17 32 20 32 21 32 18 32 20 32 16 3213:00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 014:00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 015:00 7 25 7 41 6 41 10 41 12 41 10 4116:00 6 41 6 25 6 25 6 25 6 25 8 2517:00 42 137 45 137 54 137 52 137 50 137 49 13718:00 106 186 98 186 120 186 99 186 105 186 114 18619:00 134 186 134 186 136 186 113 186 128 186 121 18620:00 104 186 102 186 111 186 81 186 87 186 91 18621:00 7 24 15 24 12 24 8 24 7 24 8 2422:00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Total 624 1452 653 1432 724 1432 610 1432 664 1432 668 1432Meta 57% 1089 61% 1074 67% 1074 57% 1074 62% 1074 62% 1074

Horário / Mês Jan Jan Fev Fev Mar Mar Abr Abr Mai Mai Jun Jun06:00 23 64 22 64 21 64 23 64 22 64 28 6407:00 63 146 77 146 87 146 68 146 72 146 69 14608:00 52 178 53 158 66 158 57 158 73 158 67 15809:00 39 130 45 130 47 130 43 130 46 130 56 13010:00 22 97 27 97 34 97 31 97 34 97 31 9711:00 5 20 4 20 6 20 5 20 6 20 3 2012:00 17 32 20 32 21 32 18 32 20 32 16 3213:00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 014:00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 015:00 7 25 7 41 6 41 10 41 12 41 10 4116:00 6 41 6 25 6 25 6 25 6 25 8 2517:00 42 137 45 137 54 137 52 137 50 137 49 13718:00 106 186 98 186 120 186 99 186 105 186 114 18619:00 134 186 134 186 136 186 113 186 128 186 121 18620:00 104 186 102 186 111 186 81 186 87 186 91 18621:00 7 24 15 24 12 24 8 24 7 24 8 2422:00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Total 624 1452 653 1432 724 1432 610 1432 664 1432 668 1432Meta 57% 1089 61% 1074 67% 1074 57% 1074 62% 1074 62% 1074

Page 7: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Resultado Geral Coletivas – Padrão de Comportamento

0

20

40

60

80

100

120

140

160

06:00 07:00 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00

Jan

Fev

Mar

Abr

Mai

Jun

Jul

Ago

Set

Out

Nov

Dez

Page 8: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Ocupação Geral MusculaçãoHorário / Mês Jan Jan Fev Fev Mar Mar Abr Abr Mai Mai Jun Jun

06:00 26 52 29 52 39 52 35 52 42 52 30 5207:00 46 91 52 91 64 91 49 91 63 91 50 9108:00 46 104 45 104 45 104 43 104 45 104 47 10409:00 32 78 38 78 37 78 33 78 38 78 39 7810:00 33 78 40 78 34 78 31 78 35 78 36 7811:00 27 65 33 65 29 65 29 65 29 65 28 6512:00 21 39 25 39 24 39 22 39 26 39 23 3913:00 18 52 23 52 20 52 17 52 22 52 16 5214:00 13 39 15 39 15 39 14 39 18 39 17 3915:00 19 39 21 39 22 39 18 39 21 39 20 3916:00 28 39 30 39 36 39 30 39 36 39 32 3917:00 44 61 49 61 53 61 38 61 55 61 38 6118:00 67 117 64 117 70 117 56 117 71 117 72 11719:00 89 117 69 117 80 117 71 117 82 117 79 11720:00 95 117 73 117 87 117 68 117 74 117 74 11721:00 58 65 47 65 57 65 50 65 50 65 49 65

22:00 0 39 26 39 27 39 24 39 25 39 24 39

Total 662 1192 675 1192 737 1192 627 1192 727 1192 673 1192

% de Ocupação 56% 57% 62% 53% 61% 56%

Horário / Mês Jan Jan Fev Fev Mar Mar Abr Abr Mai Mai Jun Jun06:00 26 52 29 52 39 52 35 52 42 52 30 5207:00 46 91 52 91 64 91 49 91 63 91 50 9108:00 46 104 45 104 45 104 43 104 45 104 47 10409:00 32 78 38 78 37 78 33 78 38 78 39 7810:00 33 78 40 78 34 78 31 78 35 78 36 7811:00 27 65 33 65 29 65 29 65 29 65 28 6512:00 21 39 25 39 24 39 22 39 26 39 23 3913:00 18 52 23 52 20 52 17 52 22 52 16 5214:00 13 39 15 39 15 39 14 39 18 39 17 3915:00 19 39 21 39 22 39 18 39 21 39 20 3916:00 28 39 30 39 36 39 30 39 36 39 32 3917:00 44 61 49 61 53 61 38 61 55 61 38 6118:00 67 117 64 117 70 117 56 117 71 117 72 11719:00 89 117 69 117 80 117 71 117 82 117 79 11720:00 95 117 73 117 87 117 68 117 74 117 74 11721:00 58 65 47 65 57 65 50 65 50 65 49 65

22:00 0 39 26 39 27 39 24 39 25 39 24 39

Total 662 1192 675 1192 737 1192 627 1192 727 1192 673 1192

% de Ocupação 56% 57% 62% 53% 61% 56%

Page 9: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Ocupação Média Geral Musculação – Comportamento

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

06:00 07:00 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00

Jan

Fev

Mar

Abr

Mai

Jun

Jul

Ago

Set

Out

Nov

Dez

Pico em Janeiro as 8h

Page 10: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Horário / Mês Jan Jan Fev Fev Mar Mar Abr Abr Mai Mai Jun Jun06:00 49 116 51 116 59 116 58 116 64 116 58 11607:00 109 237 129 237 151 237 117 237 134 237 118 23708:00 98 282 98 262 111 262 100 262 117 262 114 26209:00 71 208 83 208 84 208 76 208 84 208 95 20810:00 55 175 67 175 68 175 62 175 68 175 67 17511:00 32 85 37 85 35 85 34 85 35 85 31 8512:00 38 71 45 71 45 71 40 71 45 71 39 7113:00 18 52 23 52 20 52 17 52 22 52 16 5214:00 13 39 15 39 15 39 14 39 18 39 17 3915:00 26 64 28 80 28 80 28 80 33 80 30 8016:00 34 80 36 64 42 64 36 64 42 64 40 6417:00 86 198 94 198 107 198 90 198 105 198 87 19818:00 173 303 161 303 190 303 155 303 175 303 185 30319:00 223 303 202 303 216 303 184 303 209 303 200 30320:00 199 303 174 303 198 303 149 303 161 303 165 30321:00 65 89 62 89 69 89 58 89 57 89 57 8922:00 0 39 26 39 27 39 24 39 25 39 24 39Total 1286 2644 1328 2624 1461 2624 1237 2624 1391 2624 1340 2624

Horário / Mês Jan Jan Fev Fev Mar Mar Abr Abr Mai Mai Jun JunTOTAL GERAL ALCANÇADO 1286 1328 1461 1237 1391 1340

TOTAL MAXIMO GERAL 56% 2644 59% 2624 64% 2624 55% 2624 61% 2624 59% 2624TOTAL META GERAL 2281 2266 2266 2266 2266 2266

Ocupação Geral Fitness – Balanço Geral

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Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Ocupação Geral Fitness – Comportamento Geral

0

50

100

150

200

250

06:00 07:00 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00

Jan

Fev

Mar

Abr

Mai

Jun

Jul

Ago

Set

Out

Nov

Dez

Page 12: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Ocupação Individual em Coletivas – Indoor Cycle

Planilha de Evolução da Freqüência de Clientes por Horário/Aula e Setor2as,4as,6as Total e Média Alunos % Médio de OcupaçãoHorári

o Professor Jan % Fev % Mar % Abr % Mai % Jun % Jul % Ago % Set % Out % Nov % Dez % N.Total Maximo24 Clientes

06:00 Rafael Mitão 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0 0%

07:00 Ulysses Padilha 8 33% 10 42% 11 46% 12 50% 13 54% 11 46% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 65 33%

08:00 Ulysses Padilha 8 33% 10 42% 12 50% 8,5 35% 10 42% 10 42% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 59 33%

12:30 Max Noronha 12 50% 12 50% 13 54% 11 44% 12 50% 9 38% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 69 38%

17:15 Chicão 12 50% 12 50% 16 65% 14 58% 12 50% 12 50% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 78 50%

18:10 Max Noronha 19 79% 23 96% 22 90% 15 63% 18 75% 19 79% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 116 63%

19:10 Max Noronha 22 92% 20 83% 19 79% 13 54% 12 50% 13 54% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 99 54%

20:10 Max Noronha 17 71% 18 75% 14 58% 10 42% 7 29% 8 33% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 74 33%

21:05 Bruno Pontes 6,5 27% 15 63% 12 50% 7,5 31% 7 29% 8 33% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 56 27%

Média de S/Q/S 12 50% 14 50% 14 54% 11 44% 12 50% 11 42% ## 0 ### 0 ### 0 ### 0 ### 0 ### 0

3as e 5as Total e Média Alunos % Atual de OcupaçãoHorári

o Professor Jan % Fev % Mar % Abr % Mai % Jun % Jul % Ago % Set % Out % Nov % Dez % N.Total Maximo24 Clientes

06:15 Carolina Vives 7,5 31% 6 25% 6 25% 9,5 40% 9 38% 13 52% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 51 25%

07:15 Aline de Chiara 12 50% 16 67% 15 63% 12 50% 14 58% 12 48% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 81 48%

08:15 Carolina Vives 7 29% 8 33% 11 46% 7,5 31% 12 50% 7,5 31% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 53 29%

17:15 Fortunato 8 33% 10 42% 11 46% 11 46% 7 29% 8 33% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 55 33%

18:10 Fortunato 19 79% 17 71% 24 100% 15 60% 22 90% 21 85% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 117 60%

19:15 Fortunato 16 67% 16 67% 20 83% 11 44% 17 71% 16 65% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 95 44%

20:15 Fortunato 16 67% 10 42% 12 50% 9 38% 8,5 35% 11 44% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 66 38%

Media de T/Q 12 50% 10 42% 12 50% 11 44% 12 50% 12 48% ## 0 ### 0 ### 0 ### 0 ### 0 ### 0

Max = 2475% = 18 a 2350 a 75% = 12 a 1720 a 50% = 4 a 11

Page 13: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Planilha de Evolução da Freqüência de Clientes por Horário/Aula e Setor2as,4as,6as Média e Total de Alunos % Atual/Ocupação

Horário Professor Jan % Fev %

Mar % Abr % Mai % Jun % Jul % Ago % Set % Out % Nov % Dez % N.Total Maximo8 Clientes

06:15 Mitão 7 88% 8100% 7 81% 5 63% 6 75% 7 88% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 40 63%

07:10 Mitão 5 63% 7 88% 8 100% 6 75% 6 75% 6 75% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 38 63%

09:10 Mitão 3 38% 4 50% 5 63% 4,5 56% 5 63% 6 75% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 28 38%

18:10 Bruno Oliveira 7 88% 7,5 94% 8 100% 7,5 94% 7 88% 8 100% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 45 88%

19:10 Bruno Oliveira 8 100% 7,5 94% 8 100% 8100% 7,5 94% 8 100% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 47 94%

20:10 Bruno Oliveira 8 100% 7,5 94% 8 100% 8100% 8 100% 8 100% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 48 94%

Media de T/Q 7 88% 7,5 94% 8 100% 6,8 84% 6,5 81% 7,5 94%### 0#### 0### 0### 0### 0### 0

3as e 5as Média e Total de Alunos % Atual/Ocupação

Horário Professor Jan % Fev %

Mar % Abr % Mai % Jun % Jul % Ago % Set % Out % Nov % Dez % N.Total Maximo8 Clientes

06:15 Aline de Chiara 8 100% 8100% 8 100% 8100% 6,5 81% 8 100% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 47 100%

07:10 Carolina Vives 7 88% 7 88% 6 75% 4,5 56% 5 63% 5 63% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 35 56%

08:10 Aline de Chiara 4 50% 4 50% 4 50% 5 63% 5,5 69% 6 75% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 29 50%

12:30 Rodrigo Boson 5 63% 8 100% 8 100% 7,5 94% 7,5 94% 6,5 81% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 43 63%

17:00 Bruna Couri 5 63% 7 88% 6 75% 6 75% 5,5 69% 5 63% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 35 63%

18:10 Chicão 8 100% 7 88% 7 88% 6 75% 8 100% 8 100% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 44 75%

19:10 Bruna Couri 8 100% 8 100% 8 100% 7 88% 7 88% 7,5 94% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 46 88%

20:10 Chicão 8 100% 8 100% 8 100% 5,5 69% 7 88% 7,5 94% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 44 69%

Media de T/Q 7,5 94% 7,5 94% 7,5 94% 6 75% 6,8 84% 7 88%### 0#### 0### 0### 0### 0### 0

Media Total 7,3 91% 7,5 94% 7,8 97% 6,4 80% 6,6 83% 7,3 91%### 0%#### 0%### 0%### 0%### 0%### 0%

Ocupação Individual em Coletivas – Running Class

Max = 875% = 6 a 750 a 75% = 4 a 520 a 50% = 2 a 3

Page 14: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Planilha de Evolução da Freqüência de Clientes por Horário/Aula e Setor2as,4a

s,6as Média e Total de Alunos % Atual/OcupaçãoHorário Professor Jan % Fev % Mar % Abr % Mai % Jun % Jul % Ago % Set % Out % Nov % Dez % N.Total Maximo 25 Clientes

07:10 Lauro Ivo 13 52% 17 68% 18 70% 14 56% 14 56% 14 56% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 90 52%08:10 Lauro Ivo 10 40% 8 32% 7 28% 6 24% 9 36% 8 32% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 48 24%09:00 Lauro Ivo 8 32% 10 40% 8 30% 7,5 30% 7 28% 8 32% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 48 30%16:00 Vivi Oliveira 6 24% 5,5 22% 6 22% 5,5 22% 6 24% 8 32% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 37 22%18:10 Chicão 14 56% 13 52% 18 72% 18 72% 16 64% 13 52% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 92 52%19:15 Chicão 17 68% 20 80% 21 82% 21 82% 20 80% 16 64% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 114 64%20:15 Chicão 11 44% 9 36% 11 44% 9,5 38% 11 44% 11 44% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 63 36%

Media de S/Q/S 11 44% 10 40% 11 44% 9,5 38% 11 44% 11 44% ### 0### 0 ## 0### 0 ### 0### 0

3as e 5as Média e Total de Alunos % Atual/OcupaçãoHorário Professor Jan % Fev % Mar % Abr % Mai % Jun % Jul % Ago % Set % Out % Nov % Dez % N.Total Maximo 25 Clientes

07:00 Cristina Kesia 10 40% 9 36% 15 60% 8,5 34% 8 32% 9,5 38% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 60 34%08:00 Cristina Kesia 7,5 30% 7 28% 9 36% 6,5 26% 10 40% 7,5 30% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 48 26%09:00 Marcos Jucá 4 16% 7 28% 7 28% 4 16% 6,5 26% 8 32% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 37 16%10:00 Marcos Juca 7 28% 6 24% 8 32% 5 20% 6,5 26% 3,5 14% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 36 14%

12:00Rodrigo

(Judo) 4 16% 5 20% 6 24% 5,5 22% 6,5 26% 5 20% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 32 16%

15:00Rodrigo

(Judo) 3,5 14% 5 20% 4 16% 5 20% 6 24% 5 20% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 29 14%17:00 Patricia Jardim 5 20% 6 24% 6 24% 4,5 18% 9 36% 6 24% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 37 18%18:10 Vivi Oliveira 11 44% 7 28% 11 44% 11 44% 7 28% 13 52% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 60 28%19:15 Chicão 20 80% 23 92% 20 80% 18 72% 18 72% 19 74% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 118 72%20:15 Vivi Oliveira 7,5 30% 9 36% 11 44% 8 32% 8 32% 12 46% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 55 30%

Media de T/Q 7,3 29% 7 28% 8,5 34% 6 24% 7,5 30% 7,8 31% ### 0### 0 ## 0### 0 ### 0### 0

Media Total 9,1 37% 8,5 34% 9,8 39% 7,8 31% 9,3 37% 9,4 38% ### 0%### 0% ## 0%### 0% ### 0%### 0%

Max = 2575% = 18 a 2450 a 75% = 12 a 1720 a 50% = 4 a 11Ocupação Individual em Coletivas – Sala 1

Page 15: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Planilha de Evolução da Freqüência de Clientes por Horário/Aula e Setor

2as,4

as,6a

s

Total e Média Alunos% Médio de Ocupação

Horário

Professor Jan % Fev % Mar % Abr % Mai % Jun % Jul % Ago % Set % Out % Nov % Dez % N.TotalMaxim

o20 Clientes

08:00 Marcello Barroso 4 20% 6 30% 7 35% 5 25% 6 30% 9 45% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 37 20%09:10 Cristiano Judo 3 15% 4 20% 5 23% 5 25% 4 20% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 21 0%10:00 Wesley 4 20% 5 25% 5 23% 5 25% 6 30% 6 30% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 31 20%11:00 Wesley 5 25% 4 20% 6 30% 5 25% 6 30% 3 15% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 29 15%17:00 Vivi Oliveira 6 30% 8 40% 10 50% 11 55% 11 55% 12 60% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 58 30%18:00 Andre 3 15% 5 25% 6 30% 9 45% 7 35% 10 50% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 40 15%19:10 Marcello Barroso 11 53% 9 45% 10 50% 10 50% 12 60% 10 50% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 62 45%20:00 Bia Black 7 35% 8 40% 4 20% 5 25% 6 30% 5 25% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 35 25%

Media de S/Q/S 4,5 23% 5,5 28% 6 30% 5 25% 6 30% 9 38% ### 0 ### 0 ### 0 ### 0 ### 0 ### 0

3as e

5asMédia e Total de Alunos % Atual/Ocupação

Horário

Professor Jan % Fev % Mar % Abr % Mai % Jun % Jul % Ago % Set % Out % Nov % Dez % N.TotalMaxim

o20 Clientes

09:00 Késia 4 20% 6 30% 6 30% 5 25% 5 25% 9 45% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 35 20%10:00 Cristiano Judo 2 10% 4 20% 6 30% 5 25% 6 30% 6 30% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 29 10%17:00 Patricia Jardim 6 30% 4 20% 5 25% 6 30% 6 30% 6 30% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 33 20%19:10 Vivi Oliveira 7 35% 7 35% 10 50% 6 30% 11 55% 9,5 48% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 51 30%

20:00Andre

Grzywinski5 25% 5 25% 8 40% 7,5 38% 6,5 33% 7 35% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 39 25%

Media de T/Q 5 25% 5 25% 6 30% 6 30% 6 30% 7 35% ### 0% ### 0% ### 0% ### 0% ### 0% ### 0%

Media Total 4,8 24% 5,3 26% 6 30% 5,5 28% 6 30% 8 36% ### 0% ### 0%### 0% ### 0% ### 0% ### 0%

Max = 2075% = 15 a 1950 a 75% = 10 a 1420 a 50% = 4 a 9 Ocupação Individual em Coletivas – Sala 2

Page 16: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Planilha de Evolução da Freqüência de Clientes por Horário/Aula e Setor2as,4as,6as Total e Média Alunos

% Médio de Ocupação

Horário Professor Jan % Fev % Mar % Abr % Mai % Jun % Jul % Ago % Set % Out % Nov % Dez % N.Total Maximo 16 Clientes

07:00 Rosa do Valle 5 31% 7 44% 8 50% 8 50% 10 63% 9 56% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 47 31%

08:00 Rosa do Valle 2 13% 1 6% 6 34% 7 44% 8 50% 6 38% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 30 6%

09:00 Rosa do Valle 11 66% 10 63% 12 75% 12 72% 14 88% 13 81% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 71 63%

10:00 Janaina 5 31% 6 38% 7 44% 7 44% 6 38% 7 44% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 38 31%

18:30 Renata Marques 9 56% 7 44% 9 53% 6,5 41% 6 38% 6 38% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 43 38%

19:15 Renata Marques 15 94% 12 75% 12 72% 11 66% 11 69% 13 81% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 73 66%

20:00 Renata Marques 9 56% 8 50% 16 100% 6 38% 8 50% 8 50% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 55 38%

20:45 Renata Marques 9 56% 9 56% 8 47% 5,5 34% 7,5 47% 7 44% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 46 34%

Media de S/Q/S 9 56% 7,5 47% 8,3 52% 7 44% 8 50% 7,5 47% ### 0 ### 0 ### 0 ### 0 ### 0 ### 0

3as e 5as Total e Média Alunos% Médio de Ocupação

Horário Professor Jan % Fev % Mar % Abr % Mai % Jun % Jul % Ago % Set % Out % Nov % Dez % N.Total Maximo 16 Clientes

07:00 Vânia 8 50% 11 69% 14 88% 11 69% 12 72% 12 72% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 67 50%

08:00 Vânia 9 56% 9 56% 10 63% 11 69% 12 75% 13 81% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 64 56%

09:10 Carol Vives 6 38% 4 25% 5 31% 5 31% 4,5 28% 12 75% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 37 25%

10:10 Carol Vives 4 25% 6 38% 8 50% 9 56% 9 56% 8 50% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 44 25%

16:00 Bruna Couri 3 19% 2 13% 2 13% 5 31% 5,5 34% 4,5 28% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 22 13%

17:15Fernanda

(Ballet) 6 38% 2 13% 5 31% 5 31% 5,5 34% 6 38% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 30 13%

18:10 Bruna Couri 10 63% 7 44% 11 69% 5 31% 8 50% 10 63% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 51 31%

19:00 Danusia 10 63% 11 69% 9 56% 9 56% 12 75% 9,5 59% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 61 56%

20:00 Danusia 6 38% 10 63% 11 69% 7 44% 9 56% 7,5 47% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 51 38%

Media de T/Q 6 38% 7 44% 9 56% 7 44% 9 56% 9,5 59% ### 0 ### 0 ### 0 ### 0 ### 0 ### 0

Media Total 7,5 47% 7,3 45% 8,6 54% 7 44% 8,5 53% 8,5 53% ### 0% ### 0% ### 0% ### 0% ### 0% ### 0%

Max = 1675% = 12 a 1550 a 75% = 8 a 1120 a 50% = 4 a 7

Ocupação Individual em Coletivas – Sala Mind

Page 17: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

0

20

40

60

80

100

120

6h

6h

7h

7h

8h

8h

9h

9h

10

h

10

h

11

h

11

h

12

h

12

h

13

h

13

h

14

h

14

h

15

h

15

h

16

h

16

h

17

h

17

h

18

h

18

h

19

h

19

h

20

h

20

h

21

h

21

h

22

h

22

h

MED

IA

MUSCULAÇÃO

COLETIVAS

Junho2010

0

20

40

60

80

100

120

6h 6h 7h 7h 8h 8h 9h 9h 10h 10h 11h 11h 12h 12h 13h 13h 14h 14h 15h 15h 16h 16h 17h 17h 18h 18h 19h 19h 20h 20h 21h 21h 22h 22h

MUSCULAÇÃO

COLETIVAS

Gráfico Distribuição: % Coletivas e Musculação

Março2010

Page 18: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Conclusão:

- Reunião individua 68% de ocupação em Junho

- Ficamos com 62% 5% a mais do que o ano passado e 0,6% a mais do que o mês passado (Maio)

Ações:

- Reunião individual Coletivas (dias 12 e 13 / Seg. e Ter.)- Premiação para Campanha de Indicação de Junho- Cartão indicação com foco nas aulas mais cheias e com média próximo as metas estabelecidas

Page 19: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Resultado Geral Musculação

- Renovação de Contrato por Professor- Agendamento- Baixa Freqüência

Page 20: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

ProfessorJaneiro Fevereiro Março Abril Maio Junho

Parcial Total Evolução Parcial Total EvoluçãoParcia

l TotalEvoluçã

oParcia

l TotalEvoluçãoParcial Total Evolução

Parcial Total Evolução

Julio Oliveira 81% 73% -8% 85% 81% -4% 64% 70% 6% 90% 75% -15% 71% 72% 1% 78% 80% 2%

João Batista 100% 100% 0% 85% 93% 8% 80% 58% -22% 40% 80% 40% 33% 50% 17% 33% 50% 17%

Bruno Lima 66% 88% 22% 78% 77% -1% 64% 83% 19% 66% 72% 6% 64% 75% 11% 82% 85% 3%

Leandro Magalhães 83% 70% -13% 93% 85% -8% 61% 68% 7% 70% 86% 16% 83% 93% 10% 93% 91% -2%

Juliana Tavares 70% 66% -4% 70% 80% 10% 73% 77% 4% 43% 72% 29% 75% 72% -3% 91% 83% -8%

Diego Galdi 77% 78% 1% 72% 81% 9% 76% 73% -3% 61% 72% 11% 83% 75% -8% 85% 88% 3%

Walnir Cruz 60% 73% 13% 81% 76% -5% 62% 66% 4% 59% 86% 27% 80% 78% -2% 60% 75% 15%

Fabiana Magalhães 54% 52% -2% 78% 85% 7% 65% 68% 3% 59% 68% 9% 80% 81% 1% 73% 81% 8%

Juliana Lacerda 90% 84% -6% 74% 70% -4% 50% 58% 8% 69% 71% 2% 61% 82% 21% 77% 81% 4%

Saulo De Castro 78% 66% -12% 78% 71% -7% 77% 83% 6% 100% 100% 0% 80%100% 20%

Marcela Lobo 61% 64% 3% 72% 74% 2% 72% 76% 4% 60% 74% 14% 62% 70% 8% 61% 77% 16%

Mauro Marcello 28% 57% 29% 78% 88% 10% 70% 84% 14% 70% 76% 6% 60% 58% -2% 40% 61% 21%

Luiz Alberto Werner 100% 100% 0% 66% 68% 2% 71% 84% 13% 80% 82% 2% 69% 73% 4% 61% 68% 7%

Janaina Ricci 100% 57% -43% 65% 86% 21% 75% 71% -4% 51% 64% 13% 76% 69% -7% 94% 85% -9%

Filipe Cavalieri 63% 53% -10% 74% 68% -6% 62% 80% 18% 57% 65% 8% 52% 74% 22% 57% 71% 14%Média de Retenção Musculação 77% 70% -7% 78% 80% 2% 70% 73% 3% 61% 73% 13% 71% 74% 3% 77% 78% 7%

Evolução Sobre Renovação de Contrato por Professor

Page 21: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Média Sobre Renovação de Contrato por Professor

ProfessorMEDIA TOTAL

Parcial Total Evolução

Julio Oliveira 80% 74% -7%

João Batista 60% 69% 20%

Bruno Lima 66% 80% 11%

Leandro Magalhães 83% 86% 2%

Juliana Tavares 72% 75% 1%

Diego Galdi 77% 77% -2%

Walnir Cruz 61% 76% 15%

Fabiana Magalhães 69% 75% -1%

Juliana Lacerda 72% 76% -1%

Saulo De Castro 78% 83% -1%

Marcela Lobo 62% 74% 13%

Mauro Marcello 65% 69% 11%

Luiz Alberto Werner 70% 78% 12%

Janaina Ricci 76% 70% -7%

Filipe Cavalieri 60% 70% 9%Média de Retenção Musculação 70% 75% 5%

Ações:

Acima de 80% Reforçar Estratégias

75/80% Aprimorar Agendamento

70/75% Grupo de Maior Atenção

Abaixo de 70% Virada de Mesa

Page 22: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Série1

Série2

Comportamento Sobre Renovação de Contrato por Professor

Page 23: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Evolução Sobre Agendamento por Professor

PROFESSORJan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez

Numero Total de Agendamentos

Julio Oliveira 70 61 101 47 68 85Janaina Ricci 47 39 36 22 47 58

Leandro Magalhães 61 47 94 47 55 59Juliana Tavares 69 63 103 63 76 82

Diego Galdi 44 41 69 27 49 35Walnir Cruz 37 48 50 33 32 34

Filipe Cavalieri 34 39 35 28 33 18Juliana Lacerda 61 73 72 45 70 51

Fabiana Magalhães 82 82 109 79 92 119Mauro marcello 74 72 105 71 89 115

Bruno Lima 100 102 125 87 92 217Werner 93 78 116 67 92 112

Marcela Lobo 112 107 147 75 136 202Saulo De Castro 82 65 100 68 105 195

Total 966 917 1262 759 1036 1382

Page 24: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Evolução Sobre Agendamento por Professor

PROFESSOR

Julio Oliveira

Janaina Ricci

Leandro Magalhães

Juliana Tavares

Diego Galdi

Walnir Cruz

Filipe Cavalieri

Juliana Lacerda

Fabiana Magalhães

Mauro marcello

Bruno Lima

Werner

Marcela Lobo

Saulo De Castro

Total

Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez

1º Agendamento Provisório

14 9 15 2 5 6

11 1 8 6 10 7

21 9 16 3 4 5

24 10 18 5 19 8

13 10 9 5 13 7

12 4 7 7 8 0

8 2 10 7 4 9

39 16 17 8 13 14

46 17 18 12 22 9

5 9 14 10 9 3

12 20 31 14 22 17

30 12 24 6 10 6

8 11 10 17 12 8

28 18 43 15 23 17

271148240117174116

Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez

2º Agendamento Provisório 3º Agendamento Provisório

2 5 6 2 5 2 0 2 3 3 2 1

0 2 2 1 4 7 0 1 1 0 0 2

3 5 12 5 1 3 0 2 3 2 0 4

10 8 8 5 13 8 5 3 8 1 5 8

0 4 4 1 1 1 0 0 0 0 0 1

3 6 6 1 2 0 0 1 0 0 0 0

2 0 1 0 1 1 0 0 0 0 1 1

3 6 9 1 10 8 2 3 1 2 4 5

7 8 9 2 4 7 2 7 7 4 4 7

0 3 5 5 4 4 0 0 1 1 0 7

3 8 7 7 2 15 0 2 2 3 4 9

1 2 2 1 2 5 0 1 1 0 3 2

8 7 5 3 3 6 0 6 3 2 3 4

2 6 10 4 11 5 1 1 1 4 7 3

20 70 86 38 63 72 10 29 31 22 33 54

Page 25: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

PROFESSOR

Julio Oliveira

Janaina Ricci

Leandro Magalhães

Juliana Tavares

Diego Galdi

Walnir Cruz

Filipe Cavalieri

Juliana Lacerda

Fabiana Magalhães

Mauro marcello

Bruno Lima

Werner

Marcela Lobo

Saulo De Castro

Total

Jan FevMa

rAbr Mai Jun Jul Ago Set OutNovDez Jan Fev

Mar

Abr Mai Jun Jul Ago Set OutNovDez Jan FevMa

rAbr Mai Jun Jul Ago Set OutNovDez

Prescrição de Força Prescrição Aeróbio Prescrição de Flexibilidade

11 9 15 6 8 15 3 7 23 6 13 27 0 2 1 0 2 9

0 15 16 3 12 8 0 10 6 1 7 12 0 10 7 0 0 3

0 2 12 1 17 10 3 2 7 6 16 11 0 1 4 1 7 8

0 5 8 9 6 8 5 3 4 3 5 7 1 2 1 0 2 3

0 4 8 5 7 4 0 1 1 0 3 2 0 0 0 0 0 0

0 15 18 4 7 9 4 18 15 5 0 3 2 6 2 3 0 1

0 1 3 4 2 3 0 1 2 1 1 0 0 1 1 0 0 0

3 8 7 9 5 3 1 4 4 5 0 3 0 2 2 0 2 2

2 3 11 11 15 20 5 8 9 8 8 22 0 0 1 7 2 15

1 7 13 15 18 25 12 12 22 11 24 24 4 5 6 7 6 4

2 17 23 26 29 37 6 15 18 11 16 36 0 1 7 5 8 21

2 12 22 11 24 18 2 7 10 8 13 17 1 7 0 3 5 11

15 24 34 26 36 35 14 25 29 10 29 23 7 19 27 8 25 22

4 6 23 18 24 34 6 7 9 19 25 27 1 3 0 6 9 22

40 128 213 148 210 229 61 120 159 94 160 214 16 59 59 40 68 121

Evolução Sobre Agendamento por Professor

Page 26: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

PROFESSOR

Julio Oliveira

Janaina Ricci

Leandro Magalhães

Juliana Tavares

Diego Galdi

Walnir Cruz

Filipe Cavalieri

Juliana Lacerda

Fabiana Magalhães

Mauro marcello

Bruno Lima

Werner

Marcela Lobo

Saulo De Castro

Total

Jan FevMa

rAbr Mai Jun Jul Ago Set OutNovDez Jan Fev

Mar

Abr Mai Jun Jul Ago Set OutNovDez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez

Revisão de Carga Faltas % de Desempenho

0 7 2 7 5 5 7 13 14 8 7 20 48 39 73 32 42 57

2 6 5 5 2 6 0 8 7 3 7 10 33 81 52 33 64 77

1 2 0 1 4 1 3 1 8 8 6 9 32 33 68 31 42 39

3 16 3 7 8 10 7 4 13 8 12 7 55 48 75 46 55 55

0 0 0 0 2 1 3 2 6 3 5 10 24 33 50 13 33 23

0 1 0 0 0 0 1 3 2 0 1 1 44 86 36 41 35 23

0 1 0 0 0 0 2 5 1 3 0 6 25 16 25 17 11 12

2 0 0 1 1 0 0 10 2 4 3 6 47 56 39 35 45 34

4 9 6 11 7 3 0 18 11 16 10 20 60 38 59 44 49 60

1 7 13 6 9 16 5 15 6 1 6 7 34 63 57 49 99 100

6 23 5 7 7 19 2 18 15 9 11 19 55 85 68 68 97 100

0 3 3 0 0 6 9 12 14 3 5 13 33 48 84 44 65 75

2 2 1 0 19 8 3 9 4 4 8 4 81 97 80 69 99 100

2 1 0 0 3 18 0 22 24 14 14 25 53 35 54 55 70 98

23 78 38 45 67 93 42 140 127 84 95 157 46 48 58 43 52 58

Evolução Sobre Agendamento por Professor

Page 27: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor

Mês Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho

Professores

B.Freq.

% Ret.N.

Agend.B.Freq

.% Ret.

N.Agend.

B.Freq. % Ret.N.

Agend.B.Freq

.% Ret.

N.Agend.

B.Freq. % Ret.N.Agen

d.B.Freq

.% Ret.

N.Agend.

João Batista 0 100% 0 93% 58% 80% 50% 7 50%

Julio Oliveira 0 73% 70 0 81% 61 8 70% 101 13 75% 47 7 72% 68 16 80% 85

Janaina Ricci 0 57% 47 0 86% 39 5 71% 36 10 64% 22 12 69% 47 11 85% 58

Leandro Magalhães 0 70% 61 0 85% 47 5 68% 94 5 86% 47 5 93% 55 3 91% 59

Juliana Tavares 0 66% 69 0 80% 63 6 77% 103 14 72% 63 12 72% 76 8 83% 82

Diego Galdi 0 78% 44 0 81% 41 1 73% 69 3 72% 27 3 75% 49 3 88% 35

Walnir Cruz 0 73% 37 0 76% 48 3 66% 50 6 86% 33 13 78% 32 14 75% 34

Filipe Cavalieri 0 52% 34 0 68% 39 15 80% 35 19 65% 28 11 74% 33 16 71% 18

Juliana Lacerda 0 84% 61 0 70% 73 5 58% 72 13 71% 45 9 82% 70 14 81% 51

Fabiana Magalhães 0 52% 82 0 85% 82 6 68% 109 19 68% 79 20 81% 92 19 81% 119

Mauro Marcelo 0 57% 74 0 88% 72 2 84% 105 2 76% 71 6 58% 89 9 61% 115

Bruno Lima 0 88% 100 0 77% 102 7 83% 125 28 72% 87 23 75% 92 21 85% 217

Luiz Werner 0 100% 93 0 68% 78 6 84% 116 10 82% 67 7 73% 92 5 68% 112

Marcela Lobo 0 64% 112 0 74% 107 11 76% 147 37 74% 75 33 70% 136 28 77% 202

Saulo de Castro 1 68 1 100% 105 2 100% 195

Total 72% 884 81% 852 80 72% 1162 180 73% 759 162 74% 1036 169 77% 1382

Page 28: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor- Julio Oliveira -

0

20

40

60

80

100

120

Clientes em Baixa Frequencia

Agendamentos

64%

66%

68%

70%

72%

74%

76%

78%

80%

82%

Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro OutubroNovembroDezembro MEDIA TOTAL

Renovação

Renovação

Cenário Intermediário

Page 29: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor- Janaina Ricci-

0

10

20

30

40

50

60

70

Clientes em Baixa Frequencia

Agendamentos

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro OutubroNovembroDezembro MEDIA TOTAL

Renovação

Renovação

Cenário Ideal

Cenário Indesejado

Page 30: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor- Leandro Magalhães -

0102030405060708090

100

Clientes em Baixa Frequencia

Agendamentos

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro OutubroNovembroDezembro MEDIA TOTAL

Renovação

Renovação

Cenário Ideal

Page 31: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

0

20

40

60

80

100

120

Clientes em Baixa Frequencia

Agendamentos

Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor- Juliana Tavares -

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro OutubroNovembroDezembro MEDIA TOTAL

Renovação

Renovação

Cenário Ideal

Page 32: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor- Diego Galdi -

0

10

20

30

40

50

60

70

80

Clientes em Baixa Frequencia

Agendamentos

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro OutubroNovembroDezembro MEDIA TOTAL

Renovação

Renovação

Cenário Intermediário

Page 33: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor- Walnir Cruz-

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro OutubroNovembroDezembro MEDIA TOTAL

Renovação

Renovação

0

10

20

30

40

50

60

Clientes em Baixa Frequencia

Agendamentos

Cenário Intermediário

Page 34: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor- Filipe Cavalieri -

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro OutubroNovembroDezembro MEDIA TOTAL

Renovação

Renovação

05

1015202530354045

Clientes em Baixa Frequencia

Agendamentos

Cenário Indesejado

Page 35: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor- Juliana Lacerda-

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro OutubroNovembroDezembro MEDIA TOTAL

Renovação

Renovação

0

10

20

30

40

50

60

70

80

Clientes em Baixa Frequencia

Agendamentos

Cenário Intermediário

Page 36: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor- Fabiana Magalhães -

0

20

40

60

80

100

120

140

Clientes em Baixa Frequencia

Agendamentos

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro OutubroNovembroDezembro MEDIA TOTAL

Renovação

Renovação

Cenário Ideal

Page 37: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor- Mauro Marcelo -

0

20

40

60

80

100

120

140

Clientes em Baixa Frequencia

Agendamentos

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro OutubroNovembroDezembro MEDIA TOTAL

Renovação

Renovação

Cenário Indesejado

Page 38: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor- Luiz Alberto -

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro OutubroNovembroDezembro MEDIA TOTAL

Renovação

Renovação

0

20

40

60

80

100

120

140

Clientes em Baixa Frequencia

Agendamentos

Cenário Intermediário

Page 39: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro OutubroNovembroDezembro MEDIA TOTAL

Renovação

Renovação

Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor- Marcela Lobo -

0

50

100

150

200

250

Clientes em Baixa Frequencia

Agendamentos

Cenário Ideal

Page 40: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor- Bruno Lima -

0

50

100

150

200

250

Clientes em Baixa Frequencia

Agendamentos

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro OutubroNovembroDezembro MEDIA TOTAL

Renovação

Renovação

Cenário Ideal

Page 41: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor- Saulo de Castro -

0

50

100

150

200

250

Clientes em Baixa Frequencia

Agendamentos

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro OutubroNovembroDezembro MEDIA TOTAL

Renovação

Renovação

Cenário Ideal

Page 42: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Baixa Freqüência, Agendamento e Renovação por Professor- Visão Geral -

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto SetembroOutubroNovembroDezembro MEDIA TOTAL

% Renovação

% Renovação

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

% Renovação

Numeros de Agendamento

Clientes em Baixa Frequencia

Clientes em Atividades Coletivas

Clientes na Musculação

Participantes dos Programas

Page 43: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Índice de Performance Fitness- Visão Geral -

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

% de Ocupação Coletivas

% de Renovação Musculação

Indice de Performance

% de Ocupação Musculação

% de Performance de Agendamentos

Page 44: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Resultado Geral dos Programas - Client + Express -

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

NEGATIVOS

POSITIVOS

TOTAL DE PARTICIPANTES

INDICADORES GERAIS JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO

NEGATIVOS (PARTICIPANTES) 159 298 267 246 227 227

POSITIVOS (PARTICIPANTES) 176 147 203 168 249 230

TOTAL DE PARTICIPANTES 335 445 470 414 476 457

Page 45: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Resultado Geral dos Programas - Client -

INDICADORES JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO

NEGATIVOS (PARTICIPANTES) 55 142 163 141 119 125

POSITIVOS (PARTICIPANTES) 124 124 154 112 186 162

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

200

NEGATIVOS

POSITIVOS

Page 46: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Resultado Geral dos Programas - Express -

INDICADORES JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO

NEGATIVOS (PARTICIPANTES) 104 156 104 105 108 102

POSITIVOS (PARTICIPANTES) 52 23 49 56 63 68

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

NEGATIVOS

POSITIVOS

Page 47: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Comportamento Específico dos Programas Client

0

20

40

60

80

100

NEGATIVOS

POSITIVOS

05

1015202530354045

NEGATIVOS

POSITIVOS

0

50

100

150

NEGATIVOS

POSITIVOS

Manhã

Tarde

Noite

Page 48: Reunião geral de unidade   junho 2010

Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

Comportamento Específico dos Programas Express

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NEGATIVOS

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NEGATIVOS

POSITIVOS

Manhã

Noite

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Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

- Conclusão -

1. % Geral de Renovação de Contratos da Unidade com intima relação com Clientes em Coletivas

2. % Geral de Renovação de Contratos da Unidade com intima relação com Números de Agendamentos na Musculação,principalmente com agendamentos do Segundo Bloco

3. O numero de Clientes em Baixa Freqüência tem uma intima relação com a quantidade de Agendamentos na Musculação e, como conseqüência, um impacto na renovação de contratos da unidade

4. Quantidade baixa de Pessoas na Musculação não implica na quantidade de agendamentos e por consequência não afeta o % de Renovação

5. Breve relação entre o numero de participantes dos programas e a renovação de contratos da unidade

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Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

- Recados -

- Não fale o que fez ou faz... Mostre o que fez e continue a fazer o que deu certo...

- Faltas Necessidade de colocar alguém no lugar ...

- Atrasos (principalmente as 6h)...

- Brincadeiras no horário de trabalho...

- Assuntos que não são pertinentes ao serviço comprado pelo cliente...

- Futebol nas Quartas (noite)

- Aulas na Quinta e Sexta Necessidade de ligar para o cliente e confirmar

- Tênis

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Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

- Boas Notícias -- Premiação cartão indicação...

- Premiação cartão indicação Julho/Agosto:Quem mais indicar TV LCD 14 Polegadas Ultra Slim LGQuem receber mais Indicação DVD Player com Karaokê e Função RippingAula mais indicada Rádio Relógio Compacto

- Materiais aprovados para compra. Conclusão da compra: Outubro...

- Reunião individual com Professores Coletivas (Segunda e Terça da Próxima semana)...

- Apresentação de Estagio...

- Previsão de aumento de Professores de Musculação (Fevereiro de 2009)- Marcela Lobo (H/A R$ 8,00 para R$ 10,00) -- Bruno Lima (H/A R$ 8,00 para R$ 10,00) -- Walnir Damião (H/A R$ 8,00 para R$ 10,00) -- Juliana Tavares (H/A R$ 8,00 para R$ 10,00) -- Juliana Lacerda (H/A R$ 8,00 para R$ 10,00) -- Fabiana Magalhães (H/A R$ 8,00 para R$ 10,00) -- Julio Oliveira (H/A R$ 8,00 para R$ 10,00) -- Mauro Marcelo (H/A R$ 8,00 para R$ 10,00) -- Diego Galdi (H/A R$ 8,00 para R$ 10,00) -

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Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

- Churrasco -Data – 18/07, Domingo

Play da AdrianaR$ 10,00

-DJ-Churrasqueiro

Início: 14hTérmino as 20h

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Reunião Geral de Unidade- Junho 2010 -

- Vídeo -Nessun Dorma