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Meritocracia nas empresas: Erros e acertos Marcelo Samogin Fundador e sócio da Remunerar Reunião de Diretoria de Especialidade de Recursos Humanos 13/10/2016

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Meritocracia nas empresas: Erros e acertosMarcelo SamoginFundador e sócio da Remunerar

Reunião de Diretoria de Especialidade de Recursos Humanos

13/10/2016

Meritocracia nasempresas:

Erros e acertosSETCESP 2016

Outubro de 2016

Sobre a consultoria REMUNERAR

• Desde 2011 com cerca de 40 clientes atendidos• Projetos exclusivos de remuneração fixa e variável• 28 anos de vivência em RH de cada sócio• Estruturas de cargos, salários e carreira• Desenho de arquitetura e remuneração estratégica• PLR, RVC, bônus executivo, premiações por produtividade e desempenho• Pesquisas salariais e pesquisa de clima interno• Estudos especiais

Nossa missãoDesenvolver soluções inteligentes de remuneração e recompensa que transformem os desafios de competitividade e crescimento de seus clientes em oportunidades para gerar resultados diferenciados através das pessoas.

©REMUNERAR 2015. Todos os direitosreservados.

Alinhamentos importantes

• Vivência profissional 28 anos em RH• Mais de 40 clientes desde 2011• Não há certo ou errado, há contextos• Melhor solução para o momento

©REMUNERAR 2015. Todos os direitosreservados.

Desafios competitivos

Desafios Competitivos

Novos canais

Distribuição

Perfil MO

Novos mercados

Concorrência

Traços culturais

ObjetivosDisrupturas

Novos clientes

Novas tecnologias

Juros

Câmbio

Regulação

Objetivos Cultura Recursos Meios

Estratégias

Clientes Produtividade

Lucro

Resultados

Todos entendem os desafios da sua organização?

©REMUNERAR 2015. Todos os direitosreservados.

Gestão de Resultados

Treinamento Desenvolvimento Processos de avaliação Carreira

Remuneração fixa Remuneração variável Premiações diferenciadas Sistemas de recompensa

Alinhamento eCompromisso

Visão, Missão Valores, Propósitos

Criar e disseminar a identidade da organização por todos os níveis

Clima Interno

Ambiente de trabalho Cooperação interna e Qualidade das relações

Apoia se na cultura da organização e nos valores disseminados pelas lideranças

Processos de RH

Rotinas, Processos Sub sistemas Registros e controles

Aligilidade, escala, menor custo, prevençao, segurança e legislação trabalhista

Modelo de Gestão de RH

Importante: Cada empresa tem o seu formato(posicionamento) conforme o negócio.

Adequado para o ambiente atual de negócios?

©REMUNERAR 2015. Todos os direitosreservados.

Funções RH

Seleciona Externo Interno

©REMUNERAR 2015. Todos os direitosreservados.

Qualifica

Avalia

Reconhece

Como medir produtividade de RH? Turnover? Ferramentas ? Como medir desempenho ?

Meritocracia

O que é meritocracia?Um conjunto de práticas de gestãoinstaladas que visam reconhecer odesempenho e recompensá-lo.Marcelo Samogin

©REMUNERAR 2015. Todos os direitosreservados.

Reconhecer o desempenho e recompensá-loO que é desempenho?

Bom desempenho = Propósito de valor, significado, conexão

• PODER

• EQUIPE

• ENGAJAMENTO

• SOCIEDADE

• GOVERNOS

• FORNECEDORES

• PESSOAS

• CONFIANÇA

• RECOMPENSAS

• SAÚDE

• LUCROS

• RESULTADOS

• PRODUTIVIDADE

• CULTURA

ACIONISTAS PESSOAS

LÍDERESSOCIEDADE

©REMUNERAR 2015. Todos os direitosreservados.

Reconhecer o desempenho e recompensá-loComo recompensar?

Avaliação deDesempenho

Potencial Competências Proficiências

Metas Objetivos

Resultados

Salário Fixo Carreira

Benefícios

BônusRemuneração Variável

Premiações

Orçamento permite?

©REMUNERAR 2015. Todos os direitosreservados.

Reconhecer o desempenho e recompensá-loProposta de Valor da Meritocracia

PROPÓSITO

CULTURA

POSICIONA-

MENTO

DESEMPENHO

RECOMPENSA

©REMUNERAR 2015. Todos os direitosreservados.

Valores, CrençasEstilo de liderança

Negócio e Profissional

Reconhecimento

Visão de Negócio Contexto

Mercado

Financeirase não

Financeiras

Meritocracia egestão de

remuneração

Ferramentas Essenciais

Mercado Empresa A

Empresa B

Empresa C

Custo MO parte significativa do custo da operação !

Benefícios

RV

Sal Fixo

Benefícios

RV

Sal Fixo

Benefícios

Sal Fixo

Benefícios

RV

Sal Fixo

Sal Fixo altoAtenção

Pacote agressivoOportunidade

Pacote menorOportunidade

RV

Posicionamento

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Posicionamento da estrutura salarial

Análise de competitividade da estrutura

• Grau de disparidade entre os salários praticados versus o grupo salarial;• Grau de disparidade entre os salários praticados versus o mercado;• Dinâmica econômica do segmento de negócio;• Dinâmica regional local onde as operações estão instaladas;• Grau de especialização exigido dos profissionais;• Grau de dificuldade para recrutar profissionais;• Custo de se recrutar no mercado os profissionais qualificados;• Custo e tempo de formação de um profissional para ocupar a função;• Oferta geral de mão de obra,• Entre outros.

©REMUNERAR 2015. Todos os direitosreservados.

Modelo de Meritocracia (Evolução profissional e negócio)

Visão de conjunto, áreas e equipes

Qualificação profissional

Desenvolvimento individual pela carreiraDesempenho do indivíduo

Produtividade,Eficiência e KPI´sDesempenho em

grupo

Descrição de cargos por competências (Conhecimentos,

Habilidades e Atitudes ou Comportamentos

Esperados

©REMUNERAR 2015. Todos os direitosreservados.

Desafios Remuneração Variável

• Complexidade do negócio e competição

• Muitas linhas de produtos, várias estratégias

• Diferentes portes para acomodar mesmo modelo

• Há necessidade de mudança, mas e a cultura?

• Modelos simples com alto risco no tempo

• Criam modelos enigmáticos, poucos entendem

• Falta de objetivos claros de médio e longo prazos

• Diversas regras de RV sem conexões

• Falta de conexão com sazonalidade de mercado

• Empresa fica refém do modelo

• Despreparo para lidar com modelo (visão de ameaça)

• Modelos focam desempenho individual fortemente

• Percentual de comissão sobre faturamento, e outros

• Pagamento de bônus como PLR e outros meios

Ambiente

Diversidade

Portes

Cultura

Simplicidade

Sofisticação

Estratégias e objetivos

Regras

Flexibilidade

Dinâmico

Liderança

Individualismo

Riscos

Bonificação

©REMUNERAR 2015. Todos os direitosreservados.

Cenário de crise? Repense tudo!

• Premiação comercial está adequada?• Criar novos KPI´s para as áreas e pesquisar eficiência• Participação nos resultados foco em custos/despesas/eficiência• Pesquisa salarial e dados do mercado• Evolução massa salarial versus KPI´s do negócio• Comunicação objetiva, direta e transparente• Engajamento máximo da liderança• Se você não é o timoneiro, seja o co-piloto!

©REMUNERAR 2015. Todos os direitosreservados.

Onde estão os desafios?

©REMUNERAR 2015. Todos os direitosreservados.

Desafios Externos

Desafios InternosCapacidade de adaptação colocada à provatodos os dias

As pessoas não trabalham apenas pelo dinheiro.

BENEF

RV

SB

Estilo da Liderança e “Chefes” Oportunidades Desenvolvimento Carreiras PromissorasClima e Ambiente Interno Confiança na Organização Valores Corporativos Segurança pessoal RespeitoOutros…

Postura e compromisso exige baixo investimento.

Remuneração é importante, mas...

©REMUNERAR 2015. Todos os direitosreservados.

PLR nas empresasEnquete REMUNERAR 552 Empresas195.000 Funcionários

Junho de 2014

Enquete REMUNERAR: PLR nas empresas

©REMUNERAR2014

Focos dos KPI´s776 indicadores agrupados 47% receita e lucro19% Custos e eficiência 9% absenteísmo (ainda)

Expansão do PIB ReceitaLucro

Retração do PIB Custos Desperdícios Eficiência

Indicadores (Estudo de 2014)

n= 776

Indicador ou eixo %

Faturamento ou receitas 18,6%

Lucro líquido 16,9%

Produtividade operacional 14,7%

Absenteísmo 8,8%

Custos operacionais 7,9%

Lucro operacional 7,7%

Satisfação dos clientes 7,0%

Economias ou reduções 4,0%

Segurança no trabalho 3,6%

Despesas diversas 3,4%

Desperdícios 3,2%

Lucro bruto 2,7%

Custos de mão de obra 0,6%

Clima interno 0,5%

Reciclagem 0,5%

©REMUNERAR 2012. Todos os direitos reservados.

Simples

Metas Globais

Para Todos

Elaborado

Metas

Específicas

Áreas

Complexo

Metas

Individuais

Metas GlobaisMetas Globais

Metas

Específicas

Áreas

Curva de Aprendizado(arquitetura do modelo) (discussão KPIs e metas)

Exemplo Modelo de PPR - Curva de Aprendizado

©REMUNERAR 2012. Todos os direitos reservados.

PesquisaAssistência Médica 2016Enquete REMUNERAR 235 empresasR$66 bilhões de faturamento 770 mil vidas18 segmentos

Relatório Final20 de Julho 2016

©REMUNERAR2016

Valor Econômico – Caderno CarreirasSalário de RH é maior em grandes companhiasMaioria das empresas não tem meta para reduzir consumo de água

Portal EXAME.comComo reter pessoas? Distribuindo lucros, diz pesquisa Prática de home office ainda é tabu nas empresas brasileiras

Revista EXAME PME Revista EXAME PME nota “Para ouvir o pessoal” Revista EXAME PME nota “Funcionários no Facebook”

Revista Profissional e Negócios Estudo “Premiação de funcionários” Edição Março 2015 Página 9 “O fator PLR” Edição 190 Página 53 e 54

Revista Melhor RHPLR para reduzir turnover e encorajar resultados

Jornal Folha de São PauloEnquete REMUNERAR sobre assistência médica Enquete REMUNERAR vira notícia na Folha de São Paulo (10 de Junho de 2012)

Meio & MensagemMeio & Mensagem publica pesquisa salarial da ABRADI em parceria com REMUNERAR

Ticket e Gestão PMEPLR nas grandes empresas

REMUNERAR na mídia

A REMUNERAR tem por missão desenvolver soluções inteligentes de remuneração e recompensa que transformem os desafios de competitividade e crescimento de seus clientes em oportunidades para gerar resultados diferenciados através das pessoas. Leia Mais

Muito obrigado,Marcelo Samogin – Sócio da [email protected](11)999-962-987

Qual o melhor modelo de meritocracia para as estratégias de sua empresa? Contate-nos!