(resumo) comunidades virtuais hepatite c

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Health & Medicine

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Versão reduzida da pesquisa de comunidades virtuais sobre hepatite C. Versão completa: http://www.slideshare.net/anamnesis/comunidades-virtuais-hepatite-c

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Hepatite C A procura por informaes sobre uma doena crnica na Internet:

Estudo da discusso em comunidades virtuais sobre hepatite C e temas relacionados

Introduo..............................................................3 Anlise......................................................................4 (entendendo uma comunidade virtual sobre hepatite C)

Discurso...................................................................15 (aplicao da tcnica do Discurso do Sujeito Coletivo)

Conhecimentos....................................................19 (principais achados e concluses)

ndice

2

Introduo | Anlise | Discurso | Conhecimentos

Este trabalho tem o objetivo de analisar a procura e a troca de informaes sobre hepatite C na Internet.

A anlise ser feita a partir da coleta e interpretao de contedos gerados pelos usurios em

comunidades virtuais. Essa abordagem no utiliza como recurso entrevistas diretas ou questionrios

elaborados. A estratgia compreender o comportamento de grupos sociais e analisar as discusses que

surgem de modo espontneo no ambiente informal dos grupos.

Os seguintes itens sero identificados:

Quantidade, frequncia e origem das mensagens; Relao entre as comunidades dos usurios; Temas mais abordados; Profissionais de sade; Nmero e relao entre os medicamentos citados; Principais fontes de informao (sites); Produtos de consumo.

Introduo

3

Anlise da busca por informaes sobre hepatite C na Internet

Introduo | Anlise | Discurso | Conhecimentos

A busca pela hepatite C na Internet

A imagem abaixo ilustra as buscas mais frequentes relacionadas ao termo hepatite C no Google. Trs

tipos de informaes so comuns nas buscas pelos dois medicamentos utilizados no tratamento: preo, bula

e efeitos colaterais. 250mg

comprar

em ces

interferon peguilado

e interferon

mecanismo de ao

bula

efeitos colaterais

felino

alfa 2b

para gatos

beta

peguilado

gama

alfa

interferon

ribavirina busca #1

busca #2

A busca por Ribavirina muito

associada ao Interferon. Destaca-se

tambm a busca por informaes

de acesso ao medicamento.

As diferentes verses do

medicamento so frequentes

nas buscas mais populares.

preo

Web Seer

onde encontrar

5

Introduo | Anlise | Discurso | Conhecimentos

Dados de notificao de casos de hepatite C no ano de 2010. Fonte: Datasus Sinan Net

Frequencia de buscas pelo termo hepatite C no ano de 2010. Fonte: Google Insights

A busca pela hepatite C na Internet

Apesar de os dados referentes localizao da origem do acesso Internet no Brasil no serem totalmente

confiveis, a comparao entre notificaes de casos de hepatite C no pas em 2010 e a busca por informaes

sobre Hepatite C no mesmo perodo apresenta relaes pertinentes. Ao comparar os dados de casos

notificados fornecidos pelo Datasus com o interesse regional fornecido pelo Google Insights, possvel perceber

que os Estados que possuem o maior nmero de casos notificados so os que mais buscam informaes na

Internet sobre a doena.

Estado Casos

notificados

1- So Paulo 4031

2- Rio Grande do Sul 2159

3- Rio de Janeiro 899

4- Paran 654

5- Santa Catarina 616

6- Minas Gerais 563

7- Bahia 226

8- Acre 160

1- Rio Grande do Sul

2- So Paulo

3- Santa Catarina

4- Rio de Janeiro

5- Bahia

6- Minas Gerais

7- Paran

8- Distrito Federal

6

Introduo | Anlise | Discurso | Conhecimentos

Palavras-chave utilizadas

HEPATITE C - CONSULTA HEPATITE C - CURA

HEPATITE C - EXAME HEPATITE C - HEPATITE C

CRONICA HCV - MEDICAMENTO HEPATITE C -

MEDICO HEPATITE C - PREVENCAO HEPATITE C -

REMEDIO HEPATITE C - SINTOMAS HEPATITE C -

TRANSMISSAO HEPATITE C - TRATAMENTO HEPATITE

C - VACINA HEPATITE C - VIRUS HEPATITE C

Comunidades virtuais

As palavras-chave ao lado foram utilizadas para conduzir o

mapeamento do universo de comunidades sobre hepatite C.

A busca resultou em 1.476 comunidades que abordaram o

assunto ao menos uma vez. A partir desse universo, foram

isoladas as comunidades onde o tema mais frequente,

utilizando o n de tpicos como referncia (imagem abaixo). As

cinco comunidades que mais abordam o tema somam 9.066

membros* e 1.217 tpicos** com mais de 20 mil mensagens.

7 Many Eyes

* No representa nmeros de usurios nicos, pois um mesmo usurio pode participar em mais

de uma comunidade.

** Representa apenas os tpicos que contem ao menos uma das palavras-chave buscadas.

Hepatite C (1)

588

Introduo | Anlise | Discurso | Conhecimentos

1_agregaes de pessoas

2_nativa da internet

3_pessoas o suficiente

4_conversas pblicas

5_longa durao

6_sentimento humano

7_redes de relacionamento pessoal

Critrios para a formao de

uma comunidade virtual:

* Membros que postaram ao menos uma mensagem.

Tempo de vida (dias)

2.453

Quantidade de membros

1.284

Quantidade de membros

participantes*

469

Quantidade de tpicos

1.284

Quantidade de mensagens

20.189

Mdia de mensagens por

participante

43,04

> justificativa

8

A comunidade virtual escolhida foi criada em 2004, por uma

usuria portadora de hepatite C, sem nenhum vnculo com

empresas, governo ou outras instituies. Atualmente a

comunidade conta com 1.284 membros que se renem para

discutir, compartilhar ideias e experincias sobre a hepatite C.

O carter humano da comunidade apresentado no texto de

boas vindas: Vamos arrumar um jeitinho de criarmos uma

amizade, nos aproximarmos e dizer-lhe que este seu lugar, sua

casa.

O contedo da comunidade aberto para consulta externa, ou

seja, mesmo quem no faz parte dela pode consultar as

mensagens publicadas em seus tpicos.

Introduo | Anlise | Discurso | Conhecimentos

BatchGeo Clique no mapa para interagir

> perfil demogrfico

Localizao

O mapa ao lado identifica a origem dos membros que postaram ao

menos uma mensagem na comunidade. Nem sempre os usurios

se identificam ou se identificam corretamente. Portanto, foram

consideradas apenas aquelas pessoas que manifestaram um local

de origem em seu perfil. So Paulo, Rio Grande do Sul e Rio de

Janeiro se destacam na quantidade de membros participantes da

comunidade.

68% 32%

feminino masculino

Sexo

A superioridade de participao do pblico feminino na comunidade

virtual , de certa forma, um resultado esperado. Mulheres

frequentam mais os consultrios mdicos que os homens, alm de

utilizar mais recursos pblicos e privados destinados sade. Em

pesquisa realizada pelo IBGE em 2008, do total de entrevistados que

acessaram servios de sade nas ltimas semanas, 39,5% eram

homens e 60,5% eram mulheres.

9

Introduo | Anlise | Discurso | Conhecimentos

O CAM (Community Association Map)

mostra a relao entre a lista de outras

comunidades dos membros da

comunidade Hepatite C .

Das 15 comunidades mais comuns

entre os membros, 11 so sobre

hepatite C e fazem parte da categoria

Sade e Bem-Estar. Essa

caracterstica um indcio de que

portadores de doenas crnicas

possuem um perfil diferenciado de

participao e envolvimento em

comunidades virtuais, que indica uma

coerncia maior na escolha de

comunidades.

Religio e jogos sociais so os outros

dois temas das outras comunidades

mais comuns entre os membros.

10

> comunidades relacionadas

Introduo | Anlise | Discurso | Conhecimentos

Entre os medicamentos citados na comunidade, foi encontrada a relao esperada entre Ribavirina e Interferon.

A forte ligao entre os medicamentos acabou por ofuscar as relaes encontradas entre outros remdios.

Interferon 1554

Ribavirina 1048

Eritropoetina 317

Pegasys 201

cido Flico 157