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Requisitos Técnicos para Usuário Doméstico

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MindQuest Educação S.A.

29/08/2013

AGENDA

1 – Requisitos técnicos para usuários domésticos

1.1. – Configurações para os Browsers

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1.1. – Configurações para os Browsers

1.2. – Player multimídia

1.3. – Editores de Texto e Planilhas Eletrônicas

1.4. – Banda de Acesso à Internet

AGENDA

1.5. – E-mail

1.6. – Configuração do Hardware

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1.6. – Configuração do Hardware

1.7. – Considerações

2. – Passo a passo para configurar os itens citados acima

1 - Requisitos Técnicos para Usuários Domésticos

Para que os participantes tenham acesso ao Ambiente Online de Aprendizagem e aos conteúdos disponibilizados no Programa de Desenvolv imento e para que os e-mails de comunicação enviados aos participantes possam ser v isualizados corretamente, é necessário que os requisitos técnicos a seguir seja m atendidos e garantidos durante todo o período do contrato.

Os Requisitos Técnicos listados abaixo deverão ser plenamente atendidos nos casos onde os participantes acessarão o Ambiente Online d e Aprendizagem a partir de redes

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onde os participantes acessarão o Ambiente Online d e Aprendizagem a partir de redes domésticas ou públicas.

Na página de login do Ambiente Online de Aprendizag em há uma funcionalidade “Requisitos Técnicos” que, ao ser acionada, faz uma verificação na máquina do participante para avaliar sua aderência aos requisi tos técnicos. Caso os requisitos técnicos não estejam atendidos, a funcionalidade ap onta as providências necessárias.

Caso o usuário deseje acessar o Ambiente Online de Aprendizagem a partir de uma rede coorporativa, este deverá solicitar que a área de T I da empresa implemente todas as especificações listadas no documento de “Requisitos Técnicos Corporativo”.

Implementações Necessárias:

1.1. Configurações para os Browsers:

•Os browsers certificados pela MINDQUEST são Intern et Explorer 7, 8 e 9 (não homologados para o modo compatibilidade), Firefox v ersões 20 a 23, Google Chrome versões 15 a 28.

•Suporte ao Flash: plug-in 9.0 ou superior para amb iente Windows e plug-in 9.0 ou superior para ambiente Linux – é necessário que a versão do Flash e do browser sej am

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superior para ambiente Linux – é necessário que a versão do Flash e do browser sej am compatíveis;

•Suporte aos padrões HTML 4.0 e XHTML 1.0.

•Permissão para execução de Java Script. Esta confi guração já é padrão nos browsers recentes, porém deve ser verificada e garantida.

•Recurso de pop-up habilitado.

•Ativar recurso de Cookie.


1.1. Configurações para os Browsers:

•Conteúdos Skillsoft:

•Para que os conteúdos Skillsoft possam ser executados é necessária a instalação do Flash e do Java JRE 5.0_11 ou superior. Normalmente esta configuração já é padrão no ambiente Windows, porém deve ser verificada e garantida. A instalação destes componentes pode ser realizada a partir dos endereços abaixo:

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realizada a partir dos endereços abaixo:

i. http://www.java.com/pt_BR/download/

ii. http://get.adobe.com/br/flashplayer/

•Conteúdos Skillsoft estão homologados apenas para acesso através do Internet Explorer e por serem em flash não funcionam no iPad ou iPhone por restrição técnica destes equipamentos.


1.2. Player Multimídia

•Deverá ter suporte para MPEG 4 (extensão mp4), Win dows Media Player 7.0 (extensão wmv) ou suporte para Flash Vídeo 9.0(extensão flv).

1.3. Editores de Texto e Planilhas Eletrônicas

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•Estes aplicativos são necessários porque o Ambient e Online de Aprendizagem MINDQUEST disponibiliza “ferramentas” para a assimi lação do aprendizado para todos os cursos disponibilizados.

•Estes aplicativos deverão ser compatíveis com o pa drão RTF (Rich Text Format), DOC (Microsoft Office) e/ou ODF.

•Os aplicativos certificados pela MINDQUEST são Mic rosoft Word, Microsoft Excel, OpenOffice 1.x, 2.x e 3.x – incluindo BROffice.


1.4. Banda de Acesso à Internet:

•A banda mínima de acesso á internet deverá ser 128 Kbps.

1.5. E-mail

A utilização do recurso de e -mails pelos participantes é de fundamental importân cia

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A utilização do recurso de e -mails pelos participantes é de fundamental importân cia uma vez que o contrato com a MINDQUEST estabelece u m cronograma de integração com os mesmos. Esta integração se dará sempre atrav és de e-mail (peças de comunicação) onde os participantes receberão inform ações contendo imagens, textos e links.

Para que estas “Peças de Comunicação” cheguem aos p articipantes de forma completa, sem cortes, deformações ou conversões para anexos é necessário atender os requisitos abaixo:

•Disponibilizar aos participantes ferramentas para leitura de email, em versão web ou desktop, com capacidade para leitura de email em fo rmato HTML;


1.5. E-mail

•Os aplicativos certificados pela MINDQUEST são Mic rosoft Outlook 2003, 2007, 2010, Mozilla Thunderbird, Apple Mail, Lotus Notes 7.0 ou superior.

•A MINDQUEST alerta que os aplicativos Microsoft Ou tlook 97, Lotus Notes 4.x, 5.x, 6.x e Eudora possuem problema na sua configuração no que diz respeito à disponibilização de e-mails em formato HTML e desaconselha a sua utilizaç ão devido aos impactos

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de e-mails em formato HTML e desaconselha a sua utilizaç ão devido aos impactos causados nos conteúdos enviados aos participantes – exemplo: distorção de imagens e conversão de imagens em arquivos anexos.

1.6. Configuração do Hardware

•Resolução mínima de 1024x768 pixels.

•Placa de som e equipamento para ouvir áudio (fone de ouvido e/ou caixa de som).


1.6. Configuração do Hardware

•Configuração mínima recomendada.

i. Windows XP com SP2: Computador Pentium 4 ou AMD Athlon XP ou superior com pelo menos 512MB de RAM para execução do navegador sem problema de performance no Javascript.

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ii. Windows Vista/7: Computador Pentium 4 com HT ou Dual Core, ou AMD 64 com 1GB de RAM.

iii. Linux: distribuição Linux com KDE 4 ou Gnome 2 com 1GB de RAM e Pentium 4 com HT ou Dual Core, ou AMD 64.


1.7. Considerações

O não atendimento a quaisquer dos requisitos técnic os citados acima implicará diretamente em diversos resultados indesejados que irão prejudicar o uso do Ambiente Online de Aprendizagem pelos participantes e a MIND QUEST não poderá ser responsabilizada por tais problemas.

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2 - Passo a passo para configurar os itens citados acima

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Passo a passo para configurar os itens citados acima

Compatibilidade do Sistema

• Informações do computador

i. Sistema Operacional (recomendação mínima)Windows XP, Windows Vista, ou Windows 7

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ii. Resolução do Monitor:Resolução desejável de 1024x768 pixels.

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iii. CoresÉ necessário o uso de uma placa de vídeo/monitor colorido uma vez que o portal faz uso de cores para representar vários status.

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vi. Informações do NavegadorOs browsers certificados pela MINDQUEST são:

Internet Explorer 7, 8 e 9;

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Firefox versões 20 a 23

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Google Chrome versões 15 a 28

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Recursos do Navegador

• Cookies

O recurso de cookies deve estar habilitado.

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Ativação de cookies

Microsoft Internet no Internet Explorer 7 ou 8:

1. Clique em "Iniciar" > "Painel de controle". Com o Modo de Exibição Clássico do Windows XP, clique no botão "Iniciar" do Windows > "Configurações" > "Painel de controle".

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2. Clique duas vezes no ícone Opções da Internet.

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3. Selecione a guia Privacidade.

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4. Clique em Avançado.

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5. Selecione “Ignorar manipulação automática de cookies” na seção “Cookies” da janela “Configurações avançadas de privacidade”.

6. Selecione a opção “Aceitar” ou “Avisar” em “Cookies primários”.

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7. Selecione a opção “Aceitar” ou “Avisar” em “Cookies secundários”. Se selecionar a opção "Avisar", você receberá uma solicitação de aprovação todas as vezes que um site tentar enviar um cookie a você.

8. Na janela “Opções da Internet”, clique em OK para sair.



Para ativar cookies no Internet Explorer 6:

1. Clique em "Iniciar" > "Painel de controle". Com o Modo de Exibição Clássico do Windows XP, clique no botão Iniciar > Configurações > Painel de controle).

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2. Clique em Avançado.

3. Selecione "Substituir manuseio automático de cookies".

4. Selecione a opção “Aceitar” ou “Avisar” em “Cookies primários”.

5. Selecione a opção “Aceitar” ou “Avisar” em “Cookies secundários”. Se selecionar a opção "Avisar", você receberá uma solicitação de aprovação todas as vezes que um site tentar enviar um cookie a você.

6. Na janela “Opções da Internet”, clique em OK para sair.



Para ativar os cookies no Mozilla Firefox para Windows:

1. Clique em "Ferramentas" > "Opções".

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2. No painel superior, clique em Privacidade.

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3. Marque “Aceitar cookies de sites”.

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4. Clique em OK.



Para ativar cookies no Chrome para Windows:

1. Clique no menu Ferramentas. 2. Selecione Opções.

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3. Clique na guia "Configurações avançadas".

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4. Na seção "Privacidade", clique em "Configurações de conteúdo...".

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5. Selecione Permitir a configuração de dados locais para permitir cookies primários e de terceiros. Caso você queira aceitar somente cookies primários, marque a caixa de seleção ao lado de "Bloquear todos os cookies de terceiros, sem exceção".

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Java Scrip

O recurso de Java Script deve estar habilitado.

Internet Explorer1. No navegador clique no ícone "Ferramentas" e selecione "Opções da Internet"

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Java Scrip

2. Na janela "Opções de Internet" selecione a guia "Segurança".

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Java Scrip

3. Na guia "Segurança" clique no botão "Nível personalizado...".

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Java Scrip

4. Quando a janela de diálogo "Configurações de Segurança - Zona da Internet" abrir, procure pela seção "Script".

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Java Scrip

5. No item "Script ativo" selecione "Permitir".

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Java Scrip

6. Quando a janela "Aviso!" aparecer perguntando "Tem certeza que você deseja alterar as configurações para esta zona?" selecione "Sim".

7. Na janela "Opções de internet" clique no botão "OK" para fechá-la.

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8. Clique no botão "Atualizar" do navegador para recarregar a página.

*Plug-in Flash PlayerPara que os vídeos sejam executados é necessário ter o plug-in do flash player instalado. Ele pode ser instalado/atualizado em http://get.adobe.com/flashplayer

*Suporte a Java JRE 5.0_11 ou superiorNormalmente esta configuração já é padrão no ambiente Windows. Porém, deve ser verificada e garantida. A instalação deste componente pode ser feita a partir do endereço HTTP://www.java.com/pt_BR


Funcionalidades do Sistema

• Suporte a pop-upEste recurso deve estar ativado.

Para desativar o bloqueador de pop-ups, execute as seguintes etapas:

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1. Clique em Iniciar, em Executar, digite inetcpl.cpl e clique em OK para abrir a caixa de diálogo Propriedades de Internet. Como alternativa, abra o Internet Explorer e clique em Opções da Internet no menu Ferramentas para abrir a caixa de diálogo Propriedades de Internet.

2. Clique na guia Privacidade e execute um dos seguintes procedimentos:

Deixe Ativar Bloqueador de Pop-ups desmarcado para desativar o bloqueador de pop-ups.


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Google Chrome

Para permitir manualmente os pop-ups de um site, siga as etapas abaixo:

1. Clique no menu do Google Chrome , na barra de ferramentas do navegador.

2. Selecione Configurações.

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2. Selecione Configurações.

3. Clique em Mostrar configurações avançadas.

4. na seção "Privacidade", clique no botão Configurações de conteúdo.

5. Na seção “pop-ups”, clique em gerenciar exceções


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Mozilla FirefoxOpções do bloqueador de pop-ups

Para acessar as opções do Bloqueador de Pop-ups:

1. No topo da janela do Firefox, clique no menu Firefox, e depois clique em Opções e selecione o painel Conteúdo.

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Mozilla FirefoxOpções do bloqueador de pop-ups

Para acessar as opções do Bloqueador de Pop-ups:

1. No topo da janela do Firefox, clique no menu Firefox, e depois clique em Opções e selecione o painel Conteúdo.

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Ipad e o IPhone

O Ipad está apto para acessar os portais de capacitação da MindQuest. Porém, é necessário ajustar determinadas configurações do navegador Safari.

Tanto no Ipad quanto no IPhone os ajustes de configuração do Safari são realizados através Da aplicação “ajustes” conforme indicado pelas setas.

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Da aplicação “ajustes” conforme indicado pelas setas.


Ipad e o IPhone

Acione o ícone “ajustes” para abrir a tela de configuração abaixo e em seguida selecione oItem “Safari”.

Certifique-se que as opções “JavaScript” e “bloquear pop-ups” estejam configurados conforme Indicado pelas setas em azul na imagem e em seguida, feche a tela de “ajustes”.

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Indicado pelas setas em azul na imagem e em seguida, feche a tela de “ajustes”.

Finalizada a configuração você estará apto a acessar os conteúdos.

Obrigado!

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