Repensando a Logística

05/89594 Monique Guimarães Pinheiro05/94687 Vilson Dias Magalhães06/97800 William Clebson P. da Silva07/38069 Ronan Ribeiro Côrtes

100.01.08 – Arremate03/05/2009

AVANÇO TECNOLÓGICO E CIENTÍFICO

GLOBALIZAÇÃO

CONCORRÊNCIA MUNDIAL

REPENSANDO A LOGÍSTICA

FORMAÇÃO DE BLOCOS ECONOMICOS

INTRODUÇÃO

INTRODUÇÃO

O modelo da competitividade, baseado no “culto do serviço ao cliente”, substituiu o “culto da quantidade”.

INTRODUÇÃOLogística Integrada

►Fluxo continuo de matéria-prima (suprimento);

►Fabricação do bem (produção);

►Saída do produto acabado até o ponto de revenda (distribuição)

CADEIA DE LOGÍSTICA TRADICIONAL

CADEIA DE LOGÍSTICA INTEGRADA

INFORMAÇÃOCONSUMIDOR

VAREJISTA FORNECEDOR PRODUTOR

LOGÍSTICA TRADICIONAL

FORNECEDOR

PRODUTOR VAREJISTAS

CONSUMIDOR

INFORMAÇÃO DOCONSUMIDOR

Fatores de pressão da mudança do papel da

Logística►Competição externa;►Ciclo de vida do produto mais

curtos;►Clientes bem informados e

exigentes.►Papel mais restrito dos

distribuidores;►Demandas por parcerias;►Novos canais para os consumidores;

Competição Externa

Clientes

Custos

Confiabilidade

Flexibilidade

Qualidade

Rapidez

Ciclo de vida dos produtos►Os produtos se tornam obsoletos

muito rapidamente, enquanto sua vida útil diminuem na mesma velocidade;

►Por isso é essencial que as empresas inovem constantemente suas sua linhas de produção.

Clientes mais exigentes e bem informados

Os clientes buscam cada vez mais preços atraentes, qualidade, bons serviços, variedade, dentre outros.

Racionalização da base de fornecedores

►As empresas buscam uma maior aproximação com seus fornecedores, visando proporcionar aos clientes: Qualidade Preço Tempo de entrega exato

Papel mais restrito dos consumidores

►O replanejamento das estratégias de distribuição tem o objetivo de tornar os produtos mais acessíveis aos clientes, reduzindo os estoques e, conseqüentemente, os custos.

Demandas por Parcerias

► Cada agente depende do funcionamento do outro. A relação é de longo prazo.

Tendência Mundial (Globalização)

Objetivos da Demanda por Parcerias

Diminuir o custo com mão-de-obra; Diminuir os estoques; Agilidade na fabricação.

Supply Chain►Visão Sistêmica

► Plano Estratégico

► Simbiose entre os departamentos (Marketing, Vendas, Logísticas, Desenvolvimento, Manufatura) com os fornecedores e clientes.

Supply Chain►Conceito: “é todo esforço envolvido nos

diferentes processos e atividades empresarias que criam valor na forma de produtos e serviços para o consumidor final”

Objetivos do Supply Chain►> Capacidade de resposta à demanda

dos clientes;►> qualidade de produtos e serviços;►Velocidade e qualidade;►Efetividade dos custos de produção.

Empresas Líderes: Metas

Processos Otimizados

Funcionalidades dos Produtos

Desing

Atendimento

Preços baixos

Efficient Consumer Response (ECR)

►A idéia é trabalhar em conjunto para diminuir os custos.

► Introduzir Produtos ► Promover Produtos►Repor Produtos► Sortir a Loja ECR

► Para o Efficient Consumer Response (ECR) logra êxito é necessário:

Reposição contínua; Benchmark das melhores práticas; Acompanhar o pedido via computador/internet.

Introdução eficiente do produto

•Evolução tecnológica;•Mudança dos hábitos dos consumidores;

O volume de vendas não aumenta, mas apenas desocupa espaço já estabelecido de outro produto nas prateleiras.

Cinco etapas do método ECR►Distribuidor e fornecedor concordam quanto

ao produto a ser testado para a introdução;►Preparação do teste;► Implementação do teste;►Avaliação;►Decisão.

Maior relação fornecedor-cliente

Sortimento eficiente da loja

►Fazer com que o fornecedor conheça o perfil de seus clientes cruzando as informações dos produtos em forma de matriz, a ferramenta utilizada é o Gerenciamento de Categoria.Perfil do cliente

Tipo de produto

Horário de compra: manhã, tarde, noite

Dia: 2ª, 3ª, 4ª

CongeladosFriosBebidas

Promoção eficiente►Simples;►Fácil compreensão pelas pessoas

que vão participar dela;►Ter um início e final determinado;►Ser de curta duração e ►Sustentar as vendas de uma linha

de produtos ou de um produto.

Reposição eficiente►Recebimento eletrônico na loja;►Sistema de inventário perpetuo;►Leitura por código de barra, no ponto-

de-venda;►Pedido emitido por computador.

Fatores negativos para implementação rápida das

práticas de ECR►Falta de comprometimento das empresas;

►Falta de conhecimento;►Necessidade de investimento;►Tempo e custos altos para promover

sistemas de informação.