relatório mobilize de inteligência de mercado #6 - telecom

Aorta

2010

Fernanda Vaz

Microsoft Relatório Mobilize IM Telecom #6

Novembro 2012

O objetivo deste relatório é apresentar um panorama geral do universo

mobile. Serão abordados os seguintes temas:

Sumário Executivo

Retrospectiva 2º e 3º Trimestre 2012

Telefonia Móvel: Cenário Mundial

Telefonia Móvel: Cenário Brasileiro

Smartphones: Cenário Mundial

Smartphones: Cenário Brasileiro

Tablets

Comentários Finais

Roberta Rocha

[email protected]

Fernanda Vaz

[email protected]

mailto:[email protected]

RELATÓRIO MOBILIZE IM TELECOM #6

1

Sumário Executivo

Retrospectiva 2º e 3º TRI 2012

A Apple atualizou seu sistema operacional para p iOS 6, e lançou o

iPad mini, além de versões mais atuais do Mac mini, iBooks, iMac,

iPad e Macbook Pro 13.

O Google lançou seu primeiro tablet próprio, o Nexus 7, e sua

versão mais simples está sendo vendida a um preço muito

competitivo, de 199 dólares e espera que com esse preço consiga

alcançar uma grande fatia do mercado.

A Microsoft lançou o Surface, um tablet de fabricação própria, que

virá com o pacote Office e um teclado que poderá ser acoplado, e

tem tudo para ser um forte competidor do iPad. Além disso, lançou

a nova versão de seu sistema operacional, o Windows 8, que

promete revolucionar a experiência do usuário principalmente em

desktops.

A Apple venceu a Samsung em algumas batalhas judiciais por

patentes, e a empresa Sul-Coreana deverá pagar a empresa de

Cupertino uma indenização e mais de 1 bilhão de dólares, além de

se ver obrigada a mudar algumas funcionalidades de seus

aparelhos.

A Samsung ultrapassou a Apple em vendas de smartphones no

primeiro trimestre de 2012, e essa liderança permaneceu no

segundo e terceiro trimestre do mesmo ano.

A RIM continua se deteriorando, e suas ações já caíram 95%

desde que a empresa atingiu o seu auge.

A Nokia continua sendo líder na venda de Feature phones, no

entanto, seus smartphones representam menos de 5% do share

entre fabricantes ao redor do mundo.

Retrospectiva 2º e 3º TRI 2012

Retrospectiva 2º e 3º Trimestre 2012

No segundo trimestre do seu exercício fiscal de 2012 (janeiro,

fevereiro e março), a Apple apresentou resultados muito positivos.

Nesse período, teve um faturamento de 39,2 bilhões de dólares, e um

lucro líquido de 11,6 bilhões.

Relatório Mobilize de Inteligência de Mercado Mobile


2

O valor das ações da companhia na bolsa de valores subiu de 6,40

dólares para 12,30 por ação em relação ao segundo trimestre de 2011.

Comparando com o mesmo período do ano passado, houve crescimento

de 93% no lucro e de 92% no valor acionário.

Nesse período, o produto mais vendido pela Apple foi o iPhone – 35,1

milhões de unidades, representando um crescimento de 88% em

relação ao mesmo período em 2011. As vendas do iPad apresentaram

um crescimento de 151% chegando a 11,8 milhões de unidades. As

vendas do Mac cresceram 7% e alcançaram quatro milhões de unidades.

Por outro lado, as vendas do iPod caíram 15% em relação ao mesmo

período do ano passado, totalizando 7,7 milhões de unidades. (Apple

2012)

O terceiro e quarto trimestres fiscais da Apple (de abril a setembro)

apresentaram menor número de vendas que os trimestres anteriores

de 2012. O volume de vendas foi maior do que nos mesmos trimestres do

ano passado, mas foram os mais baixos do ano e ficaram abaixo de

estimativas feitas por analistas. No terceiro trimestre, foram 26 milhões de

iPhones vendidos, 17 milhões de iPads, 4 milhões de Macs, e 6,8 milhões

de iPods, e no quarto, 26,9 milhões de iPhones, 14 milhões de iPads, 4,9

milhões de Macs e 5,3 milhões de iPods.

Tradicionalmente, o primeiro trimestre fiscal da Apple (outubro, novembro

e dezembro), apresenta os melhores números do ano, por ser na época do

Natal e pela empresa lançar novos produtos nesse período. O

lançamento do iPhone 5, que aconteceu no dia 12 de setembro, é

apontado como umas das razões para a queda das vendas no

terceiro trimestre, pois muitos usuários estariam aguardando o

lançamento do novo modelo. Houve também o lançamento do iPad mini

no dia 23 de outubro, e atualizações do Mac mini, iBooks, iMac, iPad e

Macbook Pro 13 nesse mesmo dia.

Com a data desses lançamentos e de acordo com o gráfico abaixo, é

provável que o pico de vendas da Apple siga a tradição dos anos

anteriores e seja registrado primeiro trimestre fiscal de 2013 (que

corresponde aos meses de outubro, novembro e dezembro de 2012). O

lançamento do iPhone 5 foi feito nos últimos dias do 4º trimestre fiscal de

2012 que se encerrou em 29 de setembro. Os outros lançamentos do

companhia ocorreram no primeiro trimestre fiscal de 2013.

O iPhone 5 começou a ser vendido nas lojas no dia 21 de setembro e,

apenas três dias após o lançamento, já haviam sido vendidas 5 milhões de

unidades do aparelho em nove países: Estados Unidos, Canadá, Reino

Unido, França, Alemanha, Austrália, Japão, Hong Kong e Singapura. As

vendas no lançamento superaram as do iPhone 4S que, até então, tinha

sido o aparelho eletrônico mais vendido no lançamento com quatro

milhões de unidades. Nessa mesma data, a Apple anunciou que mais de

100 milhões de dispositivos já haviam sido atualizados para o sistema iOS

6.

O novo sistema operacional da Apple também trouxe algumas novidades.

Na App Store, foi incluída uma ferramenta para o cliente escolher novos

aplicativos. O item “Categorias” foi substituído por “Genius”, onde são

sugeridos apps que tenham semelhanças com os apps que foram

baixados anteriormente pelo mesmo usuário. Alguns defendem que essa


3

mudança seja muito maior do que parece, por sugerir uma alteração

na forma em que as pessoas farão suas buscas através dessa nova

funcionalidade.

A integração perfeita com o iCloud também permite no novo iTunes que o

usuário não perca as informações de um dispositivo quando acessar outro

com o mesmo login por estarem armazenadas em nuvem.

No gráfico abaixo, podemos visualizar melhor a quantidade de vendas dos

produtos da Apple por trimestre fiscal, desde partir de 2008. (Apple 2012,

Paczkowski, Apple Wins Injunction Against Samsung’s Galaxy Tab 2012,

Fried, What Amazon Brings to the Smartphone Market 2012, Rodriguez

2012, Barros, iPad Mini, iPhone 5 e novo Macbook Retina de 13″ podem

chegar em setembro 2012, Grego, iPhone 5 tem 5 milhões de unidades

vendidas em 3 dias 2012, Apple, Apple apresenta o novo iTunes 2012)

Vendas da Apple por trimestre 2008-2012 (em milhões de unidades)

Fonte: Apple 2012

A Apple e a Samsung continuam com diversas batalhas judiciais relativas

a patentes. No dia 24 de agosto, a corte de San José, na Califórnia,

Estados Unidos, julgou que aparelhos da Samsung se apropriam de

seis invenções registradas pela Apple. Com esse veredito, a empresa

sul-coreana deverá pagar uma indenização de mais de um bilhão de

dólares para a empresa norte-americana.

A Samsung ainda poderá recorrer, mas a questão principal do desenrolar

deste julgamento é a preocupação da Samsung e de outros fabricantes de

dispositivos e de OS, como o Google, em não quebrar outras patentes da


4

Apple, que pode acarretar em outros processos, multas, proibições de

vendas etc, sem deixar cair a qualidade de seus produtos. As patentes que

consideradas copiadas pela Samsung foram de funcionalidades como

ampliar uma imagem formando uma pinça entre os dedos, ampliar uma

imagem com apenas um toque, ícones quadrados com cantos

arredondados, efeito de rolagem elástico, e o formato da tela dos

aparelhos, retangulares com bordas arredondadas, que já são padrão

nesta indústria.

Houve também uma acusação da Apple em relação a uma patente

relacionada com o design do iPad que a Samsung teria quebrado através

do Galaxy Tab 10.1. Porém, o júri não considerou nenhuma violação.

A Samsung lançou o Galaxy S lll no segundo semestre de 2012 e

apenas a pré-venda global do aparelho totalizou mais de 9 milhões de

dispositivos encomendados. Um fato interessante foi que tanto na

semana em que a Apple venceu o processo por patentes quanto na

semana do lançamento do iPhone 5, as novas aquisições do Galaxy

apresentaram crescimento maior do que a média geral. Esse fato pode se

explicar pelos admiradores da marca temerem a proibição das vendas do

aparelho no primeiro caso, e no lançamento do iPhone 5 pelo fato de

algumas pessoas estarem esperando o lançamento do aparelho da Apple

para fazerem comparações, optando pelo Galaxy S lll.

(Wingfield 2012, Moura e Osakave 2012, Paczkowski, Apple Says Verdict

Is a Win for Values; Samsung Says It’s a Loss for Consumers 2012, Fried,

With One Small Victory in Apple Case, Samsung Aims to Get Tablet Sales

Ban Reversed 2012, Diaconescu 2012, Whitney 2012)

A RIM continua se deteriorando. Os resultados do segundo trimestre

foram ainda piores do que o previsto. Suas ações já caíram 95% desde

2008, quando a empresa atingiu seu auge, e não há nenhum indício de

que este cenário vá melhorar nos próximos dois anos. O lançamento do

Blackberry 10 foi adiado para o próximo ano, fazendo com que a empresa

perca o período de festas, tradicionalmente o com maior volume de

vendas. O mercado vê com desconfiança a nova plataforma e alguns

analistas dizem que ela já deve chegar obsoleta ao mercado.

A Microsoft apresentou seu novo sistema operacional, o Windows 8,

que será utilizado para desktops, notebooks e tablets, além de

começar a vender sua própria linha de tablets, o Surface. Ao que tudo

indica, o tablet Surface vai entrar forte no mercado, por oferecer

funcionalidades além das disponíveis nas prateleiras atualmente. Há

rumores de que a Microsoft esteja planejando lançar seu próprio

smartphone com o Windows 8, mas essa informação não foi confirmada

pela empresa. O lançamento do Windows 8 foi muito prejudicial para a

Nokia, que vende aparelhos com o Windows 7 e já vem apresentando

quedas de vendas. Ao contrário dos computadores, os smartphones com

o sistema W7 não poderão ser atualizados para o W8, pelo fato do novo

sistema da Microsoft apresentar grandes mudanças em relação ao

anterior.Como a Nokia já tem muitos aparelhos com o Windows 7 em

estoque, é possível que não consiga vender o que estava previsto, afinal,

com o lançamento do Windows 8, os aparelhos com W7 ficarão obsoletos,

ou seja obrigada com a vende-los pro um preço bem abaixo do mercado.


5

Apesar de ter sido prejudicada com esse lançamento, a Nokia continuou

sua parceria com a Microsoft para utilização do Windows 8 em sua nova

linha Lumia, e o CEO da empresa finlandesa, Stephen Elop, demonstra

otimismo em relação ao futuro próximo da empresa, acreditando que a

parceria com a Microsoft ainda alavanque suas vendas, afinal, ele tem que

acreditar nisso, pois não tem outra alternativa, sendo que acabou com seu

próprio OS há um ano e meio para apostar no OS da Microsoft.

(Fried, RIM Cutting 5,000 Jobs; BlackBerry 10 Delayed Until 2013 2012,

Paczkowski, Let’s Face It, RIM Is a Total Disaster 2012, Barros, RIM

promete 'novidades' no BBM, como conversas em vídeo 2012, Doria 2012,

Fried, Will Microsoft’s Windows Phone 8 Move Put Nokia’s Current

Business on Ice? 2012, Fried, Nokia CEO Elop: We Would Have Liked to

Have Done Better With First Windows Phones 2012)

Telefonia Móvel: Cenário Mundial

No terceiro trimestre de 2012, a Samsung liderou as vendas de

telefones com 105,4 milhões de unidades e ultrapassando a Nokia, que o

final de 2011 liderava esse mercado e foi rebaixada à segunda posição. A

Apple, apesar de fabricar apenas smartphones, detém uma grande parcela

desse mercado, com 26,9 milhões de vendas no período e ocupando a

terceira posição entre os fabricantes.

Se compararmos somente a fabricação de smartphones por empresa, a

Samsung continua liderando, com 56,3 milhões de unidades vendidas no

3º trimestre de 2012, e a Apple ficaria com a segunda colocação com 26,9

milhões de aparelhos vendidos.

Total de aparelhos vendidos por empresa (em milhões) - 3T2012

Fonte: Teleco, 2012

Outro comportamento que não podemos deixar de notar é o crescimento

de vendas de smartphones no mundo e o recuo nas vendas de Feature

Phones. Entre o primeiro trimestre deste ano e o do ano passado, cinco

dos principais fabricantes de aparelhos celulares apresentaram um

crescimento médio de 43% entre a venda de Smartphones e queda de

15% nas vendas de Feature Phones.


6

O fabricante que apresentou maior crescimento na venda de

Smartphones no período de um ano foi a Samsung, que teve um

crescimento de 291% nas vendas desses aparelhos. A Samsung, além

de ser a maior vendedora de dispositivos com o sistema Android, também

vende aparelhos com sistema operacional Windows Phone.

A Nokia apresentou queda tanto na venda de Feature Phones quanto

na venda de Smartphones, passando de um total de 108,5 milhões de

unidades vendidas no primeiro trimestre de 2011 para 82,7 milhões no

mesmo período em 2012, apresentando uma queda de 24% ao todo. A

Nokia adotou o Windows Phone com o sistema operacional para os seus

smartphones em detrimento do Symbian, seu sistema proprietário.

A Apple apresentou um crescimento de 88% em relação ao mesmo

período do ano passado e a RIM, que já vinha perdendo espaço para

os sistemas da Apple e do Google, queda de 35%. A Motorola

apresentou ao todo, uma queda de 4% nas vendas em relação ao mesmo

período do ano passado, no entanto suas vendas de Smartphones

aumentaram 24%, enquanto as vendas de celulares comuns caíram 27%.

(Teleco 2012)

Vendas de Feature Phones e Smartphones por fabricante (em

milhões)

Fonte: Teleco, 2012

A penetração de aparelhos de telefonia móvel no mundo chegou a

87% no primeiro trimestre de 2012 de acordo com o estudo “Trafic and

Market Report” (2012), realizado pela Ericsson, totalizando 6,2 bilhões

de assinaturas móveis. Entre elas, há quase um bilhão de assinaturas de

banda larga móvel e estima-se que em 2017 serão cerca de nove bilhões

de assinaturas. Espera-se que o tráfego de dados originado de

dispositivos móveis cresça sete vezes até 2017. (Ericsson 2012)


7

O primeiro trimestre de 2012 encerrou com um total de 36 milhões de

assinantes de banda larga 4G ao redor do mundo, sendo 10 milhões de

assinaturas realizadas somente nesse período. Estima-se que até o final

do ano serão 44 milhões de acessos no padrão Long Term Evolution (LTE)

e, até 2017, um bilhão. Há atualmente 108 redes em operação comercial

em 51 países e até o fim do ano o número de redes deve chegar a 130. Na

América Latina são apenas sete redes em operação em cinco países. 61%

das assinaturas 4G estão concentradas na América do Norte. (World 2012,

4GAméricas 2012)

Telefonia Móvel: Cenário Brasileiro

No cenário brasileiro de telefonia móvel, houve a aplicação de uma medida

cautelar adotada pela Anatel, que proibia a venda de novas linhas de

celulares por três operadoras: TIM, Oi e Claro.

O motivo da proibição foi o baixo nível de qualidade dos serviços

prestados pelas operadoras e ocorreu em todos estados do Brasil,

sendo a operadora que prestava o pior serviço em cada Unidade da

Federação proibida de vender no estado.

As operadoras tiveram até 30 dias para apresentarem um plano de

investimento que tivesse incluído a ampliação da infraestrutura, melhoria

no atendimento ao consumidor e resolução de problemas de queda nas

ligações durante uma chamada.

Como Vivo, CTBC e Sercomtel não tiveram o pior desempenho em

nenhuma Unidade da Federação, não foram proibidas de comercializar

linhas. No entanto, elas também tiveram que apresentar para a Anatel um

planejamento para melhorar a qualidade do serviço. (Folha, Proibida de

vender chip em 18 Estados, TIM é a mais punida pela Anatel 2012, Grego,

Claro, Oi e TIM são punidas, e Vivo escapa. Por quê? 2012, Estadão

2012)

Em maio, foram registrados 254,9 milhões de linhas de telefonia

móvel e a penetração ficou em 1,3 linhas por assinantes. O

crescimento do número de linhas foi de aproximadamente 16% em relação

ao mesmo período no ano passado e o crescimento de aparelhos com a

tecnologia 3G foi de 119% no mesmo período.

O número de aparelhos 3G representa 18% do total, e aproximadamente,

1 a cada 4 brasileiros possui um aparelho com essa tecnologia.

Em junho, Vivo, Claro, Tim e Oi, compraram licenças para operar com

a tecnologia 4G, na faixa de frequência de 2,5 GHz, através de um

leilão realizado pela Anatel. De acordo com o cronograma da Anatel em

abril de 2013 todas as cidades-sede da Copa das Confederações

terão que contar com o 4G e, até o final do mesmo ano, o sinal deverá

estar disponível em todas as sedes e sub-sedes da Copa de 2014. Em

maio de 2014, todas as capitais e cidades com mais de 500 mil habitantes

devem estar cobertas. Ainda segundo o cronograma, o serviço deve estar

ativo nas cidades com mais de 30 mil habitantes até o final de 2017.

Municípios menores têm que contar com o 4G até o final de 2019.

A frequência utilizada - de 2,5 GHz - pode ser incompatível com

aparelhos 4G comprados em outros países que utilizem uma


8

frequência diferente. No caso de incompatibilidade, o aparelho adquirido

no exterior ficaria com uma conexão média de 3,5G.

Com a aquisição da licença de utilizar a tecnologia 4G, as operadoras

também terão que oferecer serviços de internet móvel banda larga

nas áreas rurais do país. Cada empresa deverá atender uma área

específica, de acordo com o lote adquirido no leilão.

Para a telefonia rural, a meta é atender a 30% dos municípios até junho de

2014 e 100% deles até dezembro de 2015. A empresa também fica

obrigada a oferecer serviço de internet em escolas públicas rurais com

taxa de download de 256 Kbps, que sobe para 1 Mbps até dezembro de

2017. A franquia máxima para a telefonia rural fixada pela Anatel para o

leilão, sem impostos, é de R$ 30 para o serviço de voz, com direito a 100

minutos de ligações, e R$ 32 para o serviço de dados, com velocidade de

256 Kbps. (Amato, Anatel arrecada R$ 2,9 bilhões com leilão da telefonia

móvel 4G 2012, Amato e Braun, Termina leilão do 4G; entenda o que pode

mudar na telefonia celular 2012)

Smartphones: Cenário Mundial

No terceiro trimestre de 2012, foram vendidos 179,7 milhões de

smartphones ao redor do mundo, sendo a Samsung, líder mundial

nas vendas desses aparelhos, com 56,2 milhões de vendas, e a Apple

a segunda colocada. O lançamento do Galaxy S lll impulsionou o

crescimento do share da Samsung no segundo trimestre, sendo mais de

10 milhões de unidades vendidas em dois meses. Estima-se que no quarto

trimestre, a Apple diminuirá a diferença de vendas em relação a Samsung,

devido ao lançamento do iPhone 5, que teve 5 milhões de unidades

vendidas apenas no 3 primeiros dias de lançamento, além do impacto pelo

tempo em que a Samsung ficou proibida de comercializar alguns

aparelhos devido ao processo de patentes junto a Apple.

(JuniperResearch 2012)

A Nokia foi a empresa que mais perdeu em participação no mercado

de smartphones desde o primeiro trimestre de 2011, perdendo uma

fatia de 19,5 p.p. do mercado. A Samsung, por sua vez, conquistou mais

21 p.p. do share nesse período e a Apple perdeu 2,8 p.p. que

provavelmente irá recuperar no quarto trimestre. Outros fabricantes, que

incluem a norte-americana Motorola, empresas chinesas como ZTE e

Huawei, a Sony que é japonesa, entre outras, tiverem um crescimento de

participação de 15,6 p.p. no mercado em soma de suas vendas,

representando 37,7% do Share no terceiro trimestre de 2012.


9

% por Fabricante – Novos Embarques x Aumento/Perda do Share

Fonte: Teleco, 2012

Os rumores de que o Facebook estaria planejando fabricar seu próprio

smartphone em parceria com a HTC foram negados pelo próprio CEO da

rede social que está sendo muito criticada por apresentar lentidão em se

adaptar ao mercado mobile. Mark Zuckerberg afirmou que não faria muito

sentido para sua empresa fabricar o próprio smartphone. No entanto,

alguns fatos nos fazem acreditar que o Facebook pode estar

investindo em telefonia móvel. Em maio, a empresa de Zuckerberg

contratou alguns antigos engenheiros da Apple e, segundo a Bloomberg

(2012), o Facebook trabalha em parceria com a HTC que já tem dois

aparelhos com integração à rede social.

Recentemente a Apple integrou o acesso nativo ao Facebook ao iOS 6,

lançado junto com o iPhone 5, e tudo indica que as novidades do

Facebook no mercado mobile não devem parar por ai. (Culpan, Satariano

e Kharuf, Facebook Is Said To Work With HTC On Mobile Phone For Mid-

2013 2012, Grego, Facebook desenvolve smartphone em parceria com

HTC 2012, Laird 2012)

A Amazon é outra empresa que parece interessada em entrar no

mercado de smartphones. Ela já possui sua própria app store, sua linha

de tablets e e-readers, serviços de música e filmes digitais e vendas de

livros para dispositivos móveis. Os rumores informam que a empresa já

estaria trabalhando com a Foxconn para a fabricação dos aparelhos, que

utilizariam o sistema Android, com modificações. A Amazon não confirmou

oficialmente a produção do seu próprio smartphone, porém, sua intenção

na produção destes dispositivos, assim como em seus tablets, que são

vendidos a preço de custo, é lucrar através do comércio digital de seus

produtos. Grande parte de suas vendas sempre foram CDs e DVDs, que

estão caindo em desuso. Por isso, a Amazon pretende comercializar

conteúdos em formato digital através de seus dispositivos. O Lab 216 que

desenvolve a plataforma de vendas digitais da Amazon está

desenvolvendo novos dispositivos móveis que terão conexão com redes

de operadoras sem fio, o que facilitaria operações de crédito e débito para

a compra de qualquer produto. Tudo isto nos leva a crer que a Amazon

realmente tem vários motivos para lançar a sua própria linha de

smartphones. (Barr 2012, Fried, What Amazon Brings to the Smartphone

+21 p.p.

- 2,8 p.p.

- 9,9 p.p.

- 4,9 p.p.

- 19,5 p.p.


10

Market 2012, Culpan, Kharif e Vance, Amazon Said To Plan Smartphone

To Vie With Apple IPhone 2012, 126 2012)

Smartphones: Cenário Brasileiro

Segundo o IDC, devem ser vendidos 15,4 milhões de smartphones no

Brasil em 2012, o que representaria um crescimento de 73% em relação a

2011.

O mercado de smartphones no Brasil já alcançou 14% da população,

sendo que 42% desses usuários acessam a internet através de seus

dispositivos todos os dias. De acordo com a pesquisa “Our Mobile

Planet Brazil”, realizada pelo Ipsos OTX MediaCT a pedido do Google,

51% dos usuários de smartphones pretendem intensificar seu uso no

futuro. Ainda de acordo com a pesquisa, mesmo sendo um dispositivo

móvel, o lugar de onde as pessoas mais acessam a internet através

de seus smartphones é em casa, sendo o utilizado por 96% dos

usuários. O trabalho é o segundo lugar com maior número de acesso,

sendo acessado por 82% das pessoas. (Google e Ipsos OTX MediaCT

2012)

Locais de utilização de smartphones

Fonte: “Our Mobile Planet Brazil”, 2012

O Tribunal Regional Federal proibiu a venda de celulares bloqueados para

consumidores. Apesar dessa medida, as operadoras ainda podem realizar

planos de fidelidade quando a aquisição do plano inclui a oferta de um

smartphone com desconto, pois dessa forma o aparelho é parcelado junto

com a mensalidade do plano adquirido. A multa para a operadora que

descumprir a decisão judicial será de 50 mil por dia e é possível que as

operadoras recorram da decisão. No entanto, somente a Vivo afirma que

entrará com recurso.

Em contrapartida a essa proibição, o governo decretará a redução do PIS

e Cofins para os Smartphones. Para conseguir essa redução, os


11

Smartphones fabricados terão que cumprir alguns requisitos, como suporte

3G, conexão Wi-Fi, acesso de páginas no padrão HTML, entre outros.

Essa redução nos impostos dos aparelhos pode acarretar a queda do

preço de venda dos dispositivos em até 10%. Porém, assim como na

comercialização de Tablets, os fabricantes não são obrigados a repassar

essa redução ao consumidor. (Fogaça 2012, Furlan 2012, IDC, Estudo da

IDC revela que foram vendidos aproximadamente 9 milhões de

smartphones no Brasil em 2011 2012, Candido, Smartphone ficará 10%

mais barato em outubro, diz ministro 2012, Candido, Smartphone ficará

10% mais barato em outubro, diz ministro 2012)

Tablets: Cenário Mundial

No 2º trimestre de 2012, o Google anunciou o lançamento de seu tablet

Nexus 7, o primeiro desenvolvido pelo Google e fabricado pela taiwanesa

Asus.

O Nexus 7 é um tablet de 7 polegadas vendido a preço de custo por

199 dólares nos Estados Unidos. O Diretor de Produtos do Android,

Hugo Barra, afirmou em entrevista ao programa “Conta Corrente”, do

Globo News, que o Nexus 7 é o único tablet que apresenta alta

performance a um preço acessível, mas não deixou claro se seu produto

seria um concorrente potencial do iPad. Além disso, já existem rumores da

fabricação de um novo tablet de 10 polegadas que seria o real concorrente

do aparelho da Apple. O site chinês MyDrivers, afirmou que o Google teria

encomendado uma grande quantidade de displays de 10 polegadas a

fabricantes asiáticos.

Juntamente com o lançamento do Nexus 7, realizado em julho, ocorreu

uma mudança no Google Play que passou a oferecer programas de TV,

músicas, revistas e livros, além dos aplicativos da loja. Esse novo formato

ainda não está disponível no Brasil.

Na Europa, o Nexus 7 é vendido de 199 a 249 euros, dependendo da

memória do dispositivo: 8 ou 16GB. Em outros países, como Austrália,

Canadá e Reino Unido, que não utilizam o euro como moeda corrente, o

preço varia de acordo com a carga tributária, mas continuam acessíveis

sendo aproximadamente 264, 249 e 210 dólares na Austrália, Reino Unido

e Canadá, respectivamente. Ainda não há perspectiva para a venda no

Brasil. (Globo 2012, Campi 2012, AppAdvice 2012, Android 2012,

MyDrivers 2012, Goss 2012, Bader 2012, Grego, Google pode ter planos

para um segundo tablet, o Nexus 10 2012, Florindo 2012)

Quando o tablet do Google foi lançado, era considerado muito superior ao

produto que a Amazon oferecia no mercado pelo mesmo valor - o Kindle

Fire - por possuir funcionalidades como Bluetooth, conexão NFC (utilizada

para pagamentos móveis), câmera e GPS, além de apresentar quase o

dobro de memória RAM (1GB versus 512MB), tela HD e processador

quad-core. Contudo, em setembro, a Amazon lançou o Kindle Fire HD de

7 polegadas, também por 199 dólares, que também possui tela HD e

Bluetooth. Seu processador é dual-core, o Wi-Fi é dual band, que oferece

velocidade de download duas vezes maior, e possui câmera frontal e dois

alto-falantes estéreo.


12

Pela primeira vez, a Amazon também lançou uma versão maior e mais

sofisticada de seu produto, o Kindle Fire HD 8,9’’, que além das

funcionalidades apresentadas no tablet menor, possui suporte 4G.

A Apple finalmente anunciou o iPad Mini cujo lançamento vinha sendo

especulado há muito tempo. O tablet tem 7,9’’ e seis modelos que se

diferenciam pelas configurações. O modelo mais simples possui 16GB de

armazenamento e sai por US$329,00 na Apple Store americana. O modelo

mais incrementado que tem 64GB, GPS, e compatibilidade com planos 3G

e 4G, está sendo vendido a US$659,00 nos Estados Unidos. Todos os

modelos possuem acesso Wi-Fi, bluetooth, câmera frontal, filmagem em

Full HD (1080p), processador dual-core, e Siri.

Mesmo sendo vendido a um preço acima de seus concorrentes, o estoque

da sua versão mais simples, que foi a primeira a ser vendida em sistema

de reserva on-line, se esgotou em apenas três dias. (Camasmie 2012, 126

2012, InfoJornal 2012, Products 2012, Apple, iPad Compare 2012,

Paczkowski, iPad Mini Wi-Fi Preorders Sold Out 2012, Grego, Como se

comparam iPad mini, iPad 4G e iPad 2 2012)

A Microsoft também anunciou o início das vendas de sua própria

linha de tablets, o Surface, em evento realizado no dia 23 de outubro,

mesma data de lançamento do sistema operacional Windows 8. O Tablet

Surface será equipado com tela de 10,6 polegadas de alta definição,

câmera, GPS, suporte a Wi-Fi, entrada para cartão MicroSD e porta USB.

Além disso, o tablet já virá com o com pacote Office e com a opção de

uma capa com teclado, a Touch Cover, permitindo a produção e edição

de documentos, e terá entrada especial para reproduzir vídeos e

apresentações em televisores, monitores e projetores, aumentando a

abrangência do produto em relação ao iPad e outros concorrentes.

A diferença entre o tablet lançado inicialmente será na versão do Windows

8. O modelo mais simples terá processador ARM e virá com o Windows

RT, que é a versão do Windows 8 para tablets, enquanto o Surface Pro

rodará o Windows Pro 8 através de um processador com a terceira

geração de chips Core da Intel. Esse modelo será lançado três meses

depois.

O Surface RT mais básico será vendido por 499 dólares, sem a Touch

Cover e com 32 GB de armazenamento. A capa separada custa 120

dólares e a versão básica com a capa sai por 599 dólares. O aparelho com

64 GB vem equipado com a Touch Cover e custará US$699,00.

Todos os aparelhos disponibilizados para a pré-venda já foram vendidos,

mas a Microsoft não afirmou qual quantidade foi disponibilizada. Sua

expectativa é vender entre 3 e 5 milhões de unidades até o final da

temporada de festas.(Microsoft 2012, iG 2012, Costa 2012, Olhar Digital

2012, Store 2012, Epstein 2012)

Enquanto Google, Amazon e Microsoft prometem esquentar o mercado

com seus novos tablets, a Apple continua liderando esse mercado com

folga. No primeiro trimestre de 2012, os iPads representaram 68% do

share no mercado, com 11,8 MM de unidades vendidas. A Amazon,

que no trimestre anterior ocupava a segunda colocação em participação,

perdeu a posição para a Samsung, que ficou com 6,3% de share, com


13

1,1 milhões unidades vendidas. (IDC, Apple Shines, But Slumping Android

Shipments Lead to Disappointing First Quarter for Media Tablets 2012)

Share por fabricante

Fonte: IDC, 2012

Além de ter vendido mais tablets do que qualquer outro fabricante, a Apple

retém o maior número de acessos à rede através de seus dispositivos.

85% dos acessos via tablets no primeiro trimestre de 2012 foram

realizados por dispositivos com o sistema operacional iOS, seguido por

13% de acessos via Android. Os dois sistemas operacionais praticamente

monopolizam esses acessos, sendo que o PlayBook da RIM e WebOS da

HP entre outros, somam apenas 2% dos acessos. (Veja 2012)

Tablets: Cenário Brasileiro

No Brasil, foram 370 mil unidades de tablets vendidas no primeiro trimestre

de 2012, e de acordo um estudo realizado pela IDC, será comercializado

um total 1,2 milhões de tablets neste ano, e quatro milhões em 2013.

Ainda segundo o estudo, no primeiro trimestre de 2012, 61% dos

aparelhos comercializados possuíam o sistema operacional Android.

Esse domínio do sistema do Google seria devido aos preços mais

acessíveis. Metade dos aparelhos Android já estava com o preço abaixo

de 1.000 reais nesse período, devido ao aumento de dispositivos de

fabricação chinesa, enquanto o iPad, mesmo já sendo fabricado no

Brasil e tendo direito aos incentivos fiscais da Lei de Informática (redução

de IPI de 15% para 3%) e isenção de Pis e Cofins (9,25%), continua

sendo vendido pelo mesmo valor do aparelho importado. A

expectativa era que, com a chegada dos iPads produzidos na fábrica da

Foxconn, em Jundiaí, o preço diminuísse em até 36%. Porém, segundo o

Secretário de Políticas de Informática do Ministério da Ciência, Tecnologia

e Inovação (MCTI), Virgílio Almeida, não há nenhuma lei que obrigue o

fabricante a reduzir os preços dos produtos. (IDCBrasil 2012, Braun 2012)

A Amazon deve chegar ao Brasil em 2013, e comercializará sua linha

Kindle. Em novembro planeja começar a venda de e-books, e a partir de

2013 venderá outros produtos, incluindo livros físicos.

(SP 2012, Vaz 2012, Barros, Amazon no Brasil: o que ganhamos com

isso? 2012, Jardim 2012)


14

Vendas estimadas de tablets no Brasil

Fonte: IDC, 2012

Considerações Finais

No cenário mundial de smartphones, a Samsung lidera as vendas com

com folga, com 31% de participação entre os novos embarques, mais do

que o dobro da Apple, a segunda colocada. No entanto, a empresa de

Cupertino tem outras formas de faturamento além da venda de hardwares.

A Samsung, por outro lado, tem toda a sua receita advinda da venda dos

mais variados hardwares, o que comprova a eficiência de sua linha de

produção. Outras empresas como Nokia e RIM, em algum momento da

transição de tecnologias, se perderam, ou simplesmente encontraram

concorrentes mais preparados e estão em situação complicada.

O mercado de tablets, ainda dominado pela Apple, vai ter muitas

novidades, com a entrada do Google e da Microsoft, oferecendo produtos

interessantes para o consumidor, cada um com uma proposta diferente,

mas todos concorrentes potenciais da Apple.

No Brasil, a tecnologia 4G deverá ser disponibilizada em todas as capitais

e cidades com mais de 500 mil habitantes até maio de 2014 de acordo

com o planejamento da Anatel. No entanto, os problemas relacionados

com o nível de serviço das operadoras de telefonia geram desconfiança

em relação a essa meta.

Bibliografia

126, Lab. Home. 2012. http://www.lab126.com/index.htm.

4GAméricas. Global 3G and 4G Deployment Status HSPA / HSPA+ / LTE /. 10 de

Outubro de 2012.

http://www.4gamericas.org/UserFiles/file/Global%20Status%20Updates/Gl

obal%20Deployments%20Status%20Update%2010_12_12.pdf.

Amato, Fábio. Anatel arrecada R$ 2,9 bilhões com leilão da telefonia móvel 4G.

Junho de 2012. http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2012/06/anatel-

arrecada-r-29-bilhoes-com-leilao-da-telefonia-movel-4g.html.

Amato, Fábio, e Daniela Braun. Termina leilão do 4G; entenda o que pode mudar

na telefonia celular. Junho de 2012.

+ 213%

+60%


15

http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2012/06/termina-leilao-do-4g-

entenda-o-que-pode-mudar-na-telefonia-celular.html.

Android. 2012. http://www.android.com/devices/detail/nexus-7.

AppAdvice. 2012. http://appadvice.com/appnn/2012/06/nexus-7-will-compete-with-

ipad-on-price-but-not-on-paper.

Apple. 24 de Abril de 2012. http://www.apple.com/br/pr/library/2012/04/24Apple-

Reports-Second-Quarter-Results.html.

—. Apple apresenta o novo iTunes. 12 de setembro de 2012.

http://www.apple.com/br/pr/library/2012/09/12Apple-Unveils-New-

iTunes.html.

—. iPad Compare. outubro de 2012. http://www.apple.com/ipad/compare/.

Bader, Daniel. Nexus 7 shipping to Canada in July, 8GB version is $209 and 16GB

is $259. Junho de 2012. http://mobilesyrup.com/2012/06/27/nexus-7-

coming-to-canada-in-july-for-199/.

Barr, Alistair. Amazon's mobile ambitions grow. 23 de Julho de 2012.

http://www.reuters.com/article/2012/07/23/us-amazon-mobile-

idUSBRE86M0EY20120723.

Barros, Thiago. Amazon no Brasil: o que ganhamos com isso? outubro de 2012.

http://www.techtudo.com.br/artigos/noticia/2012/09/amazon-no-brasil-o-

que-ganhamos-com-isso.html.

—. iPad Mini, iPhone 5 e novo Macbook Retina de 13″ podem chegar em

setembro. 24 de Julho de 2012.

http://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2012/07/ipad-mini-iphone-5-e-

novo-macbook-retina-de-13-podem-chegar-em-setembro.html.

—. RIM promete 'novidades' no BBM, como conversas em vídeo. 11 de Julho de

2012. http://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2012/07/rim-promete-

novidades-no-bbm-como-conversas-em-video.html.

Bloomberg. 2012. http://www.bloomberg.com/news/2012-07-06/amazon-said-to-

plan-smartphone-to-vie-with-apple.html?cmpid=yhoo.

Braun, Daniela. 'Preço do iPad vai cair diante da concorrência', diz secretário do

MCTI. Julho de 2012.

http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2012/07/preco-do-ipad-vai-cair-

diante-da-concorrencia-diz-secretario-do-mcti.html.

Camasmie, Amanda. JEFF BEZOS APRESENTA O KINDLE FIRE HD E

GARANTE: 'É MAIS RÁPIDO QUE O IPAD'. 06 de setembro de 2012.

http://epocanegocios.globo.com/Informacao/Acao/noticia/2012/09/jeff-

bezos-apresenta-o-kindle-fire-hd-e-garante-e-mais-rapido-que-o-ipad.html.

Campi, Monica. Presidente da Asus revelou que o Google também exigiu que o

tablet fosse um produto de alta qualidade e que não poderia custar mais

de 200 dólares. Info. Junho de 2012.

http://exame.abril.com.br/tecnologia/android/noticias/nexus-7-foi-

desenvolvido-em-apenas-quatro-meses.

Candido, Fabiano. Smartphone ficará 10% mais barato em outubro, diz ministro.

outubro de 2012. http://exame.abril.com.br/economia/noticias/smartphone-

ficara-10-mais-barato-em-outubro-diz-ministro.

—. Smartphone ficará 10% mais barato em outubro, diz ministro. outubro de 2012.

http://info.abril.com.br/noticias/mercado/smartphone-ficara-10-mais-

barato-em-outubro-diz-ministro-08102012-31.shl.


16

Costa, Christian. Surface, o tablet da Microsoft, ganha data de lançamento. Info.

Julho de 2012. http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/surface-o-

tablet-da-microsoft-ganha-data-de-lancamento.

Culpan, Tim, Adam Satariano, e Olga Kharuf. Facebook Is Said To Work With

HTC On Mobile Phone For Mid-2013. Julho de 2012.

http://www.bloomberg.com/news/2012-07-25/facebook-is-said-to-work-

with-htc-on-mobile-phone-for-mid-2013.html.

Culpan, Tim, Olga Kharif, e Ashlee Vance. Amazon Said To Plan Smartphone To

Vie With Apple IPhone. 6 de Julho de 2012.

http://www.bloomberg.com/news/2012-07-06/amazon-said-to-plan-

smartphone-to-vie-with-apple.html?cmpid=yhoo.

Diaconescu, Adrian. Sammy just keeps on breaking records: Galaxy S and S2 top

50 million sales, Galaxy Note hits 7m. junho de 2012.

http://www.androidauthority.com/galaxy-s-galaxy-s2-note-sales-records-

91660/.

Doria, Pedro. Dia difícil para o BlackBerry. 10 de Julho de 2012.

http://oglobo.globo.com/tecnologia/dia-dificil-para-blackberry-5432734.

Epstein, Zach. Microsoft Surface preorders for base model sell out in under 24

hours. outubro de 2012. http://www.bgr.com/2012/10/17/microsoft-surface-

preorder-demand-sold-out/.

Ericsson. “Trafic and Market Report.” 2012.

Estadão. Anatel suspende venda de chips de Claro, Oi e TIM. Julho de 2012.

http://economia.estadao.com.br/noticias/economia,anatel-suspende-

venda-de-chips-de-claro-oi-e-tim,119671,0.htm.

Exame. Apple e Samsung em histórica disputa judicial por smartphone. Julho de

2012. http://exame.abril.com.br/negocios/empresas/noticias/apple-e-

samsung-em-historica-disputa-judicial-por-smartphone.

Florindo, Márcio. Tablets: Google Nexus 7 já chegou à Europa. agosto de 2012.

http://exameinformatica.sapo.pt/noticias/mercados/2012/08/27/tablets-

google-nexus-7-ja-chegou-a-europa.

Fogaça, André. Faltam 14 dias para fim da venda de celulares bloqueados aos

consumidores. Julho de 2012.

http://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2012/07/faltam-14-dias-para-o-

fim-dos-contratos-de-fidelidade-e-descontos-em-celulares.html.

Folha. Proibida de vender chip em 18 Estados, TIM é a mais punida pela Anatel.

Julho de 2012. http://www1.folha.uol.com.br/mercado/1122403-proibida-

de-vender-chip-em-18-estados-tim-e-a-mais-punida-pela-anatel.shtml.

Fried, Ina. Nokia CEO Elop: We Would Have Liked to Have Done Better With First

Windows Phones. outubro de 2012. http://allthingsd.com/20121002/nokia-

ceo-elop-windows-phone-business-hasnt-grown-as-hoped-but-hes-not-

changing-course/.

—. RIM Cutting 5,000 Jobs; BlackBerry 10 Delayed Until 2013. Edição: The Wall

Street Journal. 28 de Junho de 2012.

http://allthingsd.com/20120628/blackberry-10-delayed-til-2013-rim-cutting-

5000-jobs/?mod=mailchimp (acesso em 8 de Agosto de 2012).

—. What Amazon Brings to the Smartphone Market. 06 de Julho de 2012.

http://allthingsd.com/20120706/what-amazon-brings-to-the-smartphone-

market/?refcat=mobile.


17

—. Will Microsoft’s Windows Phone 8 Move Put Nokia’s Current Business on Ice?

20 de Junho de 2012.

—. With One Small Victory in Apple Case, Samsung Aims to Get Tablet Sales Ban

Reversed. agosto de 2012. http://allthingsd.com/20120827/with-one-small-

victory-in-apple-case-samsung-aims-to-get-tablet-sales-ban-reversed/.

Furlan, Paula. Operadoras estão proibidas de vender celular bloqueado. Julho de

2012. http://consumidormoderno.uol.com.br/cdc-codigo-de-defesa-do-

consumidor/operadoras-est-o-proibidas-de-vender-celular-bloqueado.

Globo. Tablet Nexus 7 é perfeito para o mercado brasileiro, diz Google. 2012.

http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2012/06/tablet-nexus-7-e-perfeito-

para-o-mercado-brasileiro-diz-google.html.

Godin, Guilherme. Cansada de brigas, juíza limita tempo de Samsung e Apple nos

tribunais. 25 de Junho de 2012.

http://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2012/06/cansada-de-brigas-

juiza-limita-tempo-de-samsung-e-apple-nos-tribunais.html.

Google, e Ipsos OTX MediaCT. “Our Mobile Planet Brazil.” 2012.

Goss, Patrick. Google Nexus 7 UK price and release date. 27 de Junho de 2012.

http://www.techradar.com/news/mobile-computing/tablets/google-nexus-7-

uk-price-and-release-date-1087164.

Grego, Maurício. Claro, Oi e TIM são punidas, e Vivo escapa. Por quê? Julho de

2012. http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/enquanto-claro-oi-e-

tim-sao-punidas-vivo-sai-vitoriosa.

—. Como se comparam iPad mini, iPad 4G e iPad 2. 30 de outubro de 2012.

http://exame.abril.com.br/tecnologia/iphone/noticias/como-se-comparam-

ipad-mini-ipad-4g-e-ipad-2#.

—. Facebook desenvolve smartphone em parceria com HTC. Julho de 2012.

http://exame.abril.com.br/tecnologia/facebook/noticias/facebook-

desenvolve-smartphone-em-parceria-com-htc?page=2.

—. Google pode ter planos para um segundo tablet, o Nexus 10. 2012.

http://exame.abril.com.br/tecnologia/android/noticias/google-pode-ter-

planos-para-um-segundo-tablet-o-nexus-10.

—. iPhone 5 tem 5 milhões de unidades vendidas em 3 dias. setembro de 2012.

http://exame.abril.com.br/tecnologia/iphone/noticias/iphone-5-tem-5-

milhoes-de-unidades-vendidas-em-3-dias.

IDC. Apple Shines, But Slumping Android Shipments Lead to Disappointing First

Quarter for Media Tablets. Maio de 2012.

http://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS23466712.

—. Estudo da IDC revela que foram vendidos aproximadamente 9 milhões de

smartphones no Brasil em 2011. 2012.

http://www.idclatin.com/news.asp?ctr=bra&id_release=2213.

IDCBrasil. Pesquisa da IDC revela que foram vendidos mais de 370 mil tablets no

primeiro trimestre de 2012. Junho de 2012.

http://www.idcbrasil.com.br/news.asp?ctr=bra&id_release=2249.

iG. Microsoft lançará tablets da linha Surface junto com Windows 8 em 26 de

outubro. Julho de 2012. http://tecnologia.ig.com.br/2012-07-30/microsoft-

lancara-tablets-da-linha-surface-junto-com-windows-8-em-26-de-

outubro.html.


18

InfoJornal. Amazon lança Kindle Fire HD de 7 polegadas. 07 de setembro de

2012. http://www.ijn.com.br/noticias/ijn_20120907_amazon-kindle-fire-hd-

7-polegadas-tablet.php.

Jardim, Lauro. Enfim, a Amazon. outubro de 2012.

http://veja.abril.com.br/blog/radar-on-line/internet/amazon-finalmente-

marca-data-para-estrear-no-brasil/.

JuniperResearch. 2012. http://juniperresearch.com/viewpressrelease.php?pr=328.

Laird, Sam. Zuckerberg Denies the Facebook Phone. What’s the Evidence? Julho

de 2012. http://mashable.com/2012/07/26/facebook-phone-

evidence/#676613-Back-View.

Microsoft. Surface. 2012. http://www.microsoft.com/surface/en/us/about.aspx.

Moura, Marcelo, e Marcelo Osakave. Patentes: a disputa entre Apple e Samsung

mostra que é preciso inovar na própria lei. setembro de 2012.

http://revistaepoca.globo.com/Ciencia-e-

tecnologia/noticia/2012/09/patentes-disputa-entre-apple-e-samsung-

mostra-que-e-preciso-inovar-na-propria-lei.html.

MyDrivers. 2012. http://news.mydrivers.com/1/233/233106.htm.

Olhar Digital. Microsoft lança Surface, o tablet com Windows 8 que vai concorrer

com o iPad. Junho de 2012.

http://olhardigital.uol.com.br/produtos/digital_news/noticias/microsoft-

lanca-surface,-o-tablet-com-windows-8-que-vai-concorrer-com-o-ipad.

Paczkowski, John. Apple Says Verdict Is a Win for Values; Samsung Says It’s a

Loss for Consumers. agosto de 2012.

http://allthingsd.com/20120824/apple-says-verdict-is-a-win-for-values-

samsung-says-its-a-loss-for-consumers/.

—. Apple Wins Injunction Against Samsung’s Galaxy Tab. Edição: The Wall Street

Journal. 26 de Junho de 2012. http://allthingsd.com/20120626/apple-wins-

injunction-against-samsung-galaxy-tab/?mod=mailchimp (acesso em 8 de

Agosto de 2012).

—. iPad Mini Wi-Fi Preorders Sold Out. 29 de outubro de 2012.

http://allthingsd.com/20121029/ipad-mini-wi-fi-pre-orders-sold-out/.

—. Let’s Face It, RIM Is a Total Disaster. Edição: The Wall Street Journal. 25 de

Junho de 2012. http://allthingsd.com/20120625/lets-face-it-rim-is-a-total-

disaster (acesso em 8 de Agosto de 2012).

Products, Amazon. Kindle Fire HD 8.9" 4G LTE Wireless. outubro de 2012.

http://www.amazon.com/gp/product/B008GFRBBW/ref=fs_jw.

Rodriguez, Maria. Apple apresenta Novo MacBook Pro com tela Retina. Junho de

2012. http://www.apple.com/br/pr/library/2012/06/11Apple-Introduces-All-

New-MacBook-Pro-with-Retina-Display.html.

SP, Folha de. Amazon chegará ao Brasil no fim do ano, diz agência de notícia.

Junho de 2012. http://www1.folha.uol.com.br/mercado/1112842-amazon-

chegara-ao-brasil-no-fim-do-ano-diz-agencia-de-noticia.shtml.

Store, Microsoft. Surface with Windows RT. 19 de outubro de 2012.

http://surface.microsoftstore.com/store/msstore/Content/pbpage.Surface.

Teleco. Seção: Celular & Smartphone. 3 de Fevereiro de 2012.

http://www.teleco.com.br/smartphone.asp (acesso em 18 de Abril de

2012).


19

Vaz, Tatiana. Amazon.com inicia vendas no Brasil em 1º de setembro, diz jornal.

Março de 2012.

Veja. iPad responde por 85% dos acessos globais à internet via tablets. 2012.

http://veja.abril.com.br/noticia/vida-digital/ipad-responde-por-85-dos-

acessos-globais-a-internet-via-tablets.

Whitney, Lance. Samsung Galaxy S3 sales hot despite iPhone 5. outubro de 2012.

http://news.cnet.com/8301-1035_3-57525052-94/samsung-galaxy-s3-

sales-hot-despite-iphone-5/.

Wingfield, Nick. Jury Awards $1 Billion to Apple in Samsung Patent Case. agosto

de 2012. http://www.nytimes.com/2012/08/25/technology/jury-reaches-

decision-in-apple-samsung-patent-trial.html?_r=0.

World, Computer. Banda larga 4G tem 36 milhões de assinantes no mundo. 04 de

Julho de 2012.

http://computerworld.uol.com.br/telecom/2012/07/04/banda-larga-4g-tem-

36-milhoes-de-assinantes-no-mundo/.

relatório mobilize de inteligência de mercado #6 - telecom

Documents