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Relatório Final de Projeto Educacional

Análise dos resultados, avaliação e melhoria contínua

NTEP: Nexo Técnico Epidemiológico Previdenciário

Curso a distância realizado no período: 02/02 a 06/03/2009

Brasília, 05 de maio de 2009.

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1. Introdução

O presente relatório tem como objetivo consolidar os resultados relativos à

capacitação Nexo Técnico Epidemiológico Previdenciário, 3ª oferta de 2009,

(NTEP 003-09) e identificar oportunidades de melhoria voltadas para os

processos de educação continuada da Escola da Previdência Social.

Este curso tem como objetivo proporcionar um estudo sobre a legislação do

NTEP, contribuindo para uma maior agilidade no processo de análise dos

recursos administrativos previdenciários.

2. Dados da Capacitação

Nome do Curso Nexo Técnico Epidemiológico Previdenciário

3ª oferta (NTEP 003-09)

Período da oferta 09/02 a 06/03/2009

Carga horária da

capacitação 20 hs/a

Público aprendiz Conselheiros do Conselho de Recursos da

Previdência Social - CRPS.

3. Resultados Obtidos

Inscritos 204Aprovados 140Evasão 8Desempenho abaixo do esperado 56Média de aproveitamento 88,89

4

68,63%

3,92%27,45%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

NTEP003-09

Desempenho dos Aprendizes

Capacitados Desempenho Abaixo do Esperado Evasão

4. Análise do Desempenho dos Aprendizes

Todas as 200 vagas ofertadas para o curso foram preenchidas.

A média de aprovação do curso para a 3ª oferta disponibilizada foi de

88,89%. Um índice que está acima da média geral dos cursos ofertados pela

Escola que gira em torno de 80%.

A evasão - ou seja, os aprendizes que se inscreveram, mas não acessaram o

curso - ficou em torno de 27,45%, isso significa um nível abaixo da média de

evasão em cursos à distância (cerca de 30% a 50%).

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5. Avaliação de Reação

Indicadores Avaliação de Reação

52,12% 53,18%

43,43%

38,14%

46,82%

33,90%30,93%

50,21%

44,60%

39,19%

8,69%

12,92%

5,51%

2,12%

6,78%

2,54% 1,48%0,21%

1,69%0,85%

5,51%

14,94%

0,00%1,48%

2,75%0,00%

20,00%

40,00%

60,00%

Sobre meu desempenhocomo aprendiz

Sobre os conhecimentosprévios e resultados

Sobre os recursos didáticosoferecidos para facilitar sua

aprendizagem

Sobre a atuação do(a)tutor(a) na facilitação de sua

aprendizagem

Sobre o apoio aodesenvolvimento na

facilitação de suaaprendizagem no curso

Aspectos

Esc

ala

Per

cen

tual

Ótimo Bom Regular Ruim Não tenho como opinar

5.1. Análise das Avaliações de Reação do curso Os itens acima compreendem 5 categorias:

1. Desempenho do aprendiz: organização do tempo; utilização do

recurso da tutoria; empenho na realização das atividades;

compreensão do conteúdo.

2. Conhecimentos prévios e resultados: conhecimento prévio do

conteúdo; associação do conteúdo com conhecimentos anteriores;

entendimento de como aplicar o conhecimento estudado à prática;

capacidade de transmitir os conhecimentos adquiridos no curso para

outras pessoas.

3. Recursos do curso: linguagem utilizada no material; qualidade do

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material disponibilizado; adequação dos exercícios ao conteúdo;

carga horária do curso.

4. Atuação do tutor: relacionamento com os alunos; prontidão da

resposta do tutor; segurança na orientação do aluno; participação

dos alunos; linguagem utilizada; integração teoria e prática; solução

de problemas de aprendizagem.

5. Apoio da Escola: informações antes do curso; informações durante o

curso; atendimento da EPS; navegação no ambiente virtual de

aprendizagem.

6. Análise Geral do Curso

Índice de Satisfação Geral

Ótimo47%

Bom40%

Ruim1% Não tenho como opinar

5%

Regular7%

Ótimo Bom Regular Ruim Não tenho como opinar

Análise: Pode-se identificar que o curso atingiu um percentual de 87% de satisfação

geral (ótimo e bom) por parte dos aprendizes.

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A avaliação geral dos aprendizes em todos os 5 itens avaliados

(desempenho, conhecimento, recursos, tutor e escola) foi considerada

Ótima , sendo esta avaliação predominante nos itens.

Os restantes 7% dos aprendizes que considerou o curso regular, 1% o

considerou ruim e 5% não opinou.

6.1. Comentários dos Aprendizes1

1. Gostei muito de fazer este curso, aprender é sempre muito bom.

2. Que venha mais cursos, o profissional que atua no CRPS precisa estar

sempre se qualiificando e esta é uma oporunidade imperdível

3. A matéria exige constante reciclagem e atualização, sob penas de

não serem atingidos os objetivos propostos.

4. "Achei o curso ótimo, considerando o conhecimento anterior não tive

dificuldade em compreender a nova metodologia e os novos

procedimentos, agora é só colocar em prática. Confesso que ainda

preciso me disciplinar a fazer o curso e participar de forma mais

efetiva, durante o período programado, embora não tenha faltado

incentivo. Foi realmente acúmulo de tarefas visto as atuais

circunstâncias no ambiente de trabalho.

5. Acho que seria interessante a visita virtual a processos em andamento

no INSS e interação com demais profissionais relacionados. Só assim

uma postura homogenea será conseguida na instituição

6. Acredito que os cursos à distância podem facilitar em muito o

conhecimento no âmbito da Previdência Social e a metodologia

1 Considerado comentário na integra, sem correções.

8

utilizada foi ótima.

7. Acrescento que achei a iniciativa do curso vitual extremamente

proveitoso, observeando que a qualidae do curso, no meu

entendimento, foi muito excelentte. Quero parabenizar a equipe pelo

trabalho, nos torna orgulhosos de sermos funcionários da Previdência,

instiuição que é tão atacada na mídia. Espero termos sempre mais

cursos dessa natureza. Pena que, atualmente, estou passando por

problemas com doença na família e não participei do fórum de

discussões com os colegas. Um abraço a todos.Líria.

8. Apenas para esclarecer, moro em Manaus, Estado do Amazonas,

nesse período a condição climática afeta bastante a conexão com a

Internet, em razão das chuvas é rotina a falta de eletricidade, fatores

esses que prejudicaram o acesso ao curso durante o mês de fevereiro.

9. Devem ser implemenadas ações para a melhoria de conhecimento

das normas e implementação do NTEP, por se tratar de matéria nova,

imprescindível para o julgamento de recursos nas Unidades do CRPS. O

estudo deve ser continuado, de preferência com a realização de

Seminários regionais.

10. "Encontrei dificultades durante a realização do curso, pelo fato de a

cobertura da NET não ser muito boa. Aconteceu de estar fazendo o

teste de avaliação e a NET desconectar por varias vezes, foi um

horror.A estação chuvosa na região, causa constantes quedas de

energia e grande numero de raios, mas conseguimos concluir o curso

com sucesso, apesar de ter tido um equipamento danificado, pelas

razões acima citadas.

11. Encontrei um pouco de dificuldade com relação ao meu próprio

tempo de trabalho, pois passava uns 2 dias sem ter condições de

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acessar a net por exemplo, e quando acessava tinha que adiantar o

conteúdo e atividades, mas deu pra concluir sem maiores problemas.

12. Foi muito boa a experiencia e ficarei aguardando ansiosa por outro

curso aprendi muito e me sinto mais confiante e mais segura.O forum

estava rico em informações.

13. Gostaria de agradecer a tutota pela prontidão em atender as

duvidas e o incentivo. Vcs todos estão de parabens, pois com estes

cursos nos servidores só temos a ganhar.

14. Gostaria de parabenizar a iniciativa, poderia ter aproveitado mais o

conteúdo do curso e acredito que em uma próxima oportunidade, irei

procurar uma maior interação, pois o ambiente de estudo é muito

interessante, pena que minha participação com outros colegas não

foi satisfatória.

15. Gostei muito da iniciativa do curso à distância, pois facilita o estudo

sem deslocamento, propiciando ainda reciclagem para assuntos

importantes.

16. Gostei muito do curso. Já estou aposentada a cerca de 10 anos e só

agora me decidir a ter atividade voltada para a Previdencia,

portanto, foi muito bom participar do curso e me atualizar no NTEP.

Tenho grande preocupação com o auxilio-doença de modo geral. É

um benefício viciante, causa dependência ao segurado e quanto

maior o tempo de auxilio-doença, maior a resistência do segurado

quanto a sua cessação. Este é uma fator a ser considerado em

qualuqer estudo, programam que tenha como foco o auxilio doença.

Esta opinião quanto ao auxilio-doença é fruto dos anos em que

trabalhei, em especial, nos antigos PBI-Posto de Benefício por

Incapacidade e estou novamente tendo contato com essa resistência

10

à cesssação do benefício, agora na 28ªJR. Espero que outros cursos

sejam disponibilizados e que desta vez eu possa ter um melhor

desempenho pois irei continuar com minhas aulas de internet com

minha neta. Assim poderei interagir melhor com a monitoria e demais

colegas de curso. Um grande abraço e Até Breve.

17. Houve alguns entraves quanto às novas normas de ortografia que não

foram consideradas,por exemplo a resposta correta da Unidade 01

ítem 03 (contra-razões) quando o correto seria considerar

contrarrazões - segundo a nova regra ortográfica prejudicando o

quesito.

18. Não pude opinar quanto à atuação do tutor com relação ao meu

aprendizado, tendo em vista não haver procedido qualquer consuta

diretamente a ele no decorrer do curso, mas, por tudo que vi com

relação a outros participantes, só tenho motivos para parabenizar a

excelência do trabalho desenvolvido.

19. O conteúdo do curso, deveria conter exemplos práticos da matéria de

cada módulo apresentado, pois, resolução de exercicios de casos

concretos ajuda a fixação e melhor entendimento e aplicabilidade do

estudo.

20. O curso foi uma ótima oportunidade para compreendermos melhor os

procedimentos aditados para aplicação do NTEP.

21. o curso me proporcionou uma maior motivação e com certeza me

dará mais segurança nas decisões a serem prolatadas nos recursos sob

minha responsabilidade.

22. "O NTEP 003, foi excelente, para o aprimoramento do aprendizado e

eperfeiçoamento para utilização dos conhecimentos no CRPS.

11

23. como sugestão, sinto a necessidade de que a escola promova um

curso de redação, visando, um nexo melhor nos relatores do conselho.

"

24. Parabenizo a todos os envolvidos neste curso, pois foi de grande valia

todos os conteúdos estudados para o aperfeiçoamento e melhor

aplicação na análise dos processos.

25. Parabéns aos organizadores do curso. Agradeço a oportunidade de

aumentar os meus conhecimentos e conhecer novos colegas.

26. Por meio deste curso tomei conhecimento da nova ferramenta para

caracterizar a natureza dos agravos nos BI e estou convencida que a

melhor forma de disseminar a legislação e norma, bem como as

rotinas das APS é a através do EaV, de cursos a exemplo deste.

7. Tutoria Curso realizado com tutoria de turma virtual, tendo sido formadas 5

turmas (Grupos) para esta oferta, sendo que cada turma contava com

aproximadamente 40 alunos.

Para cada grupo foi designado um tutor. Os dados dos tutores constam

descritos no quadro abaixo.

Para fins de comprovação e pagamento da Gratificação por encargo

de curso e concurso ao tutor, seguem em anexo, Relatório de Tutoria e

a Declaração de Execução das Atividades. Não há planejamento de

compensação de horas, pois a sugere-se a realização da atividade fora

do horário de expediente do servidor.

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Não haverá custos de Gratificação com conteudistas, pois os mesmos já

foram inclusos na primeira oferta.

Nº Nome do Tutor Matrícula Lotação Quantidade de hs/a

1 Maria Cecília de Araújo 1451053 MPS 20 hs/a 2 Vânia Pontes Santos 220161 MPS 20 hs/a 3 Lívia Valéria Lino Gomes 1432516 MPS 20 hs/a 4 Rosânia Costa 0929965 MPS 20 hs/a 5 Maria Alves Figueiredo 0877706 MPS 20 hs/a

Brasília, 05 de maio de 2009.