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Agrupamento de Escolas Diogo Cão – Vila Real Escola EB 2.3 Diogo Cão Direcção Regional de Educação do Norte Rua Dr. Manuel Cardona – 5000 – 558 VILA REAL – Telefone: 259 302460 – Fax 259 302468 email: [email protected] - http://www.eb23-diogo-cao.rcts.pt/ [email protected] Relatório Final de Actividade Ano Lectivo 2010/2011 A) DESENVOLVIMENTO DA ACTIVIDADE DESIGNAÇÃO: (+) CIDADANIA RESPONSÁVEL: ALEXANDRE FAVAIOS LOCAL: ESCOLA EB 2,3 DIOGO CÃO PÚBLICO-ALVO: ALUNOS E SUAS FAMÍLIAS B)RELATÓRIO DA ACTIVIDADE 1. Identificação da Actividade A actividade (+) Cidadania, inserida no Projecto TEIP, é desenvolvida e dinamizada, através do Gabinete de Apoio Sociofamiliar (GASF) dirigido às famílias dos alunos do Agrupamento de Escolas Diogo Cão, para acompanhamento de situações problemáticas. A acção é operacionalizada pela intervenção de uma Assistente Social. 2. Objectivos/Metas A actividade (+) Cidadania tem como principal objectivo promover a relação escola-família e acompanhar de forma sistémica, as situações que careçam de intervenção sociofamiliar, contribuindo para uma melhoria das diversificadas situações apresentadas. Constituem-se como objectivos específicos da actividade (+) Cidadania, a diminuição dos défices existentes ao nível da cidadania responsável e participada; o combate à indisciplina, insucesso e abandono escolar; facilitar (ou promover) a comunicação entre os diferentes intervenientes.

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Agrupamento de Escolas Diogo Cão – Vila Real Escola EB 2.3 Diogo Cão

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Rua Dr. Manuel Cardona – 5000 – 558 VILA REAL – Telefone: 259 302460 – Fax 259 302468 email: [email protected] - http://www.eb23-diogo-cao.rcts.pt/

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Relatório Final de Actividade

Ano Lectivo 2010/2011

A) DESENVOLVIMENTO DA ACTIVIDADE

DESIGNAÇÃO: (+) CIDADANIA RESPONSÁVEL: ALEXANDRE FAVAIOS

LOCAL: ESCOLA EB 2,3 DIOGO CÃO PÚBLICO-ALVO: ALUNOS E SUAS FAMÍLIAS

B)RELATÓRIO DA ACTIVIDADE

1. Identificação da Actividade

A actividade (+) Cidadania, inserida no Projecto TEIP, é desenvolvida e

dinamizada, através do Gabinete de Apoio Sociofamiliar (GASF) dirigido às famílias dos

alunos do Agrupamento de Escolas Diogo Cão, para acompanhamento de situações

problemáticas. A acção é operacionalizada pela intervenção de uma Assistente Social.

2. Objectivos/Metas

A actividade (+) Cidadania tem como principal objectivo promover a relação

escola-família e acompanhar de forma sistémica, as situações que careçam de

intervenção sociofamiliar, contribuindo para uma melhoria das diversificadas situações

apresentadas.

Constituem-se como objectivos específicos da actividade (+) Cidadania, a

diminuição dos défices existentes ao nível da cidadania responsável e participada; o

combate à indisciplina, insucesso e abandono escolar; facilitar (ou promover) a

comunicação entre os diferentes intervenientes.

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Através do acompanhamento familiar pretende-se possibilitar aos pais e

encarregados de educação, uma participação activa no desenvolvimento escolar dos

seus filhos e educandos, bem como capacitar as famílias para a resolução das

situações apresentadas, através do desenvolvimento de competências parentais.

A actividade (+) Cidadania pretende igualmente fomentar a colaboração e

participação de todos os elementos da comunidade escolar e das estruturas sociais da

comunidade envolvente, de modo a tornar mais eficaz a acção desenvolvida junto das

famílias e indiscutivelmente, no projecto de vida dos alunos.

As metas apresentadas envolvem o atendimento de 100% das famílias que se

desloquem ao GASF, bem como atingir em 75% das famílias intervencionadas um grau

de satisfação positiva relativamente ao GASF. No que concerne às metas

pretendidas/estipuladas, pode-se concluir que as mesmas foram alcançadas.

3. Recursos envolvidos (materiais, financeiros e humanos)

Ao nível dos recursos envolvidos, a actividade (+) Cidadania, é dinamizada por

uma Assistente Social, que desenvolve a sua actividade/acção no GASF, dispondo de 8

horas semanais afectas ao mesmo, distribuídas por 3 dias.

4. Estratégias/Metodologias utilizadas/Evidências

As estratégias e metodologias utilizadas no âmbito do GASF englobam acções

que, de um modo estruturado, permitem diagnosticar a situação problemática

inicialmente apresentada, acompanhando sistemicamente as famílias e outros

subsistemas envolventes, privilegiando o bem-estar social e a qualidade das relações

familiares.

A actividade (+) Cidadania é essencialmente operacionalizada através dos

seguintes pilares de intervenção: análise da situação sinalizada e elaboração do

diagnóstico; planificação da intervenção; acompanhamento familiar e social e

encaminhamento.

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Num primeiro momento, a análise da situação só pode ser efectivada através da

sinalização efectuada. Para tal, existe um documento elaborado para o efeito1,

preenchido pelo elemento sinalizador da situação e que engloba as questões

essenciais para o conhecimento inicial da situação, nomeadamente: identificação do

menor e/ou familiar; tipologia familiar; motivo da sinalização; descrição da situação e

pedidos de intervenção; elementos significativos do agregado familiar e rede social, que

contribuam (de forma positiva ou negativa) para o desenvolvimento da situação e ainda

medidas de protecção, intervenção e/ou diligências efectuadas. O

encaminhamento/sinalização pode ser efectuado por qualquer elemento interno ou

externo à comunidade escolar.

Posteriormente, a situação encaminhada é articulada com o respectivo director de

turma do menor, no sentido de obter a sua percepção relativamente ao processo em

causa.

Viabilizando uma análise profunda da situação encaminhada/sinalizada, é também

efectuada uma articulação com outros serviços do contexto escolar e instituições locais,

nomeadamente: Serviço de Psicologia e Orientação (SPO), Serviço de Acção Social

Escolar (SASE), Segurança Social, Comissão de Protecção de Crianças e Jovens

(CPCJ) e Câmara Municipal, com o intuito de analisar a situação e os apoios já

recebidos (no caso de existirem). Depois de todas os dados recolhidos, é então

possível elaborar um diagnóstico da situação, estruturando desse modo uma

intervenção mais eficaz.

Num segundo momento, inicia-se o processo de intervenção directa. O

encarregado de educação é convidado à escola (através de convocatória enviada2),

com o intuito de ser discutida a situação encaminhada, analisar as relações

interpessoais; compreender as dificuldades de gestão familiar e planificar estratégias de

intervenção e de resolução que conduzam a um equilíbrio.

1 Ver anexo n.º 1 2 Ver anexo n.º 2

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De acordo com cada situação, o acompanhamento pode ser esporádico (sendo

sempre acompanhado, quer com o director de turma ou outros serviços) ou regular,

com acompanhamentos semanais e/ou quinzenais conforme as necessidades

observadas e o desenvolvimento das situações. No sentido de completar as

intervenções que assim o necessitem, é igualmente mantido um acompanhamento

junto do aluno.

Ao longo do acompanhamento é elaborado o registo sociofamiliar3 de cada

situação com diversas informações relevantes, nomeadamente: identificação dos

elementos constituintes do agregado familiar; motivo da sinalização e descrição da

situação; potencialidades e fragilidades familiares; factores pessoais, escolares, sociais

e familiares que possam estar associados à manutenção do problema; genograma

familiar e mapa de rede pessoal e social.

Para cada acompanhamento efectuado junto dos pais/encarregados de educação

e dos alunos, é elaborado um relatório4, bem como um registo presencial dos mesmos5.

O acompanhamento sociofamiliar pretende capacitar as famílias para a

resolução/melhoria das situações apresentadas, bem como promover um maior

envolvimento parental e uma participação activa no desenvolvimento escolar dos seus

educandos. Questões essenciais trabalhadas no desenrolar dos acompanhamentos

referem-se à identificação das vulnerabilidades do sistema familiar; à activação das

competências necessárias; à promoção de mudanças e à alteração de modelos

inconsistentes. Na intervenção familiar é também trabalhado junto dos elementos

familiares estratégias de resolução de problemas, resolução de conflitos,

responsabilidade parental partilhada, clarificação dos limites e regras familiares e

redefinição das mudanças necessárias, estabelecimento claro de regras e cumprimento

efectivo das mesmas, reorganização das tarefas familiares e registo diário de

comportamento (monitorização comportamental) e activação da rede pessoal e social.

3 Ver anexo n.º 3 4 Ver anexo n.º 4 5 Ver anexo n.º 5

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Para todas as situações acompanhadas é fortalecida a necessidade de cumprir o

compromisso inicialmente estabelecido, e é reforçada a activação da rede pessoal e

social, bem como as competências parentais.

Sempre que seja necessário, a situação apresentada é articulada com outras

instituições e serviços que possam constituir uma mais-valia para a melhoria da

situação apresentada, nomeadamente ao nível do encaminhamento e trabalho em

parceria.

A metodologia utilizada foca-se, essencialmente, nos sintomas apresentados

pelas famílias e na activação das competências familiares e amplificação das mesmas.

Deste modo, é possível proporcionar um desenvolvimento familiar saudável,

indiscutivelmente necessário para a estabilidade emocional dos alunos e um

desenvolvimento escolar positivo dos mesmos.

No que concerne à prestação de apoios sociais dirigidos às famílias dos alunos do

Agrupamento, a comunidade escolar foi informada de que as situações observadas

pelos docentes poderiam ser encaminhadas e articuladas com o GASF.

Posteriormente, era efectuada a análise da situação, em colaboração com as referidas

famílias e em articulação com as entidades competentes, de modo a intervir nas

situações encaminhadas. Foi efectuado o contacto com os encarregados de educação

no sentido de comparecerem à escola, sendo posteriormente e pessoalmente analisada

a situação sociofamiliar, através da elaboração do diagnóstico social6 (onde constam

questões como a constituição do agregado familiar, a descrição da situação económica

e profissional, os rendimentos do agregado familiar, os apoios sociais recebidos, a

situação habitacional e ao nível da saúde) e comprovação documental de algumas

situações referenciadas. Tendo em consideração o diagnóstico social das situações

apresentadas, a sua análise foi encaminhada/dirigida aos órgãos da Direcção, através

de um relatório7, sendo posteriormente adoptadas as diligências necessárias.

6 Ver anexo n.º 6 7 Ver anexo n.º 7

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5. Articulação/Evidências

A acção desenvolvida pelo GASF apresenta um forte cariz colaborativo ao nível

do trabalho em rede, aspecto aliás que se revela bastante importante no

acompanhamento das situações, bem como no seu encaminhamento.

As articulações efectuadas no âmbito da intervenção do GASF abrangeram

serviços do contexto escolar (Serviço de Psicologia e Orientação e Serviço de Acção

Social Escolar) e instituições da comunidade envolvente (Segurança Social, CPCJ e

Câmara Municipal).

Ao nível do SPO, todas as situações acompanhadas foram devidamente

articuladas, havendo um contacto regular relativamente às alterações ocorridas e às

necessidades sentidas.

Juntamente com o SASE, foi possível articular em todas as situações de maior

carência social, nomeadamente no que diz respeito aos suplementos alimentares.

Com a Segurança Social, a intervenção foi articulada junto do Departamento de

Acção Social de Infância e Juventude, relativamente aos menores acompanhados com

Medida de Promoção e Protecção (MPP) e também com a Equipa do Rendimento

Social de Inserção (RSI), na partilha relativamente às famílias em acompanhamento.

Junto da Câmara Municipal, o trabalho foi articulado junto da Câmara Amiga,

relativamente às situações em acompanhamento, no sentido de proporcionar uma

melhoria nas respostas de apoio ao nível social.

Destaca-se, ainda, a articulação efectuada junto do Gabinete de Apoio ao Aluno

(GAA) e dos directores de turma, na partilha de informações e gestão processual

relativamente aos alunos.

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Tabela n.º 1: Parcerias estabelecidas: contactos e reuniões realizadas entre o

Gabinete de Apoio Sociofamiliar e instituições locais.

Podemos observar na tabela n.º 1 que foram estabelecidos um total de 95

contactos com as instituições locais, para análise e discussão relativamente às

situações sinalizadas ao GASF. 65 contactos dizem respeito à articulação efectuada

relativamente aos alunos do 2.º e 3.º ciclo; 27 contactos referem-se aos alunos 1.º Ciclo

do EB e 3 contactos, reportam-se aos menores dos Jardins-de-Infância.

Articulações JI EB

1

EB2/3

CPCJ 0 3 10

Segurança

Social

(MMP+RSI)

1 4 10

Câmara

Municipal

1 4 12

SPO 4 10 23

Total 6 21 55

Total = 82

Tabela n.º 2: Total de situações em acompanhamento, articuladas com outros

serviços e instituições.

Articulações estabelecidas/Contactos

EB2/3 EB1 JI

CPCJ 19 6 0

Segurança Social (MPP) 19 9 2

Segurança Social (RSI) 9 2 0

Câmara Municipal 18 10 1

Total 65 27 3

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Através da tabela n.º 2, pode-se observar a relação entre as situações

acompanhadas pelo GASF e a articulação com os serviços e instituições locais

relativamente a essas situações.

Relativamente ao JI, das 2 situações acompanhadas foram efectuadas 6

articulações. Quanto às escolas do 1.º ciclo, das 10 situações acompanhadas, foram

efectuadas 21 articulações. Relativamente ao 2.º e 3.º ciclo, para as 26 situações

acompanhadas, foram efectuadas 55 articulações.

Nesta análise estão presentes as articulações relativamente às situações

acompanhadas e a sua articulação com os serviços e instituições ao nível da partilha e

análise das situações e encaminhamentos efectuados.

No que concerne aos apoios sociais prestados directamente pelo contexto

escolar, foram encaminhadas 28 situações para o GASF, tendo sido todas elas

articuladas com o SASE. De referir, que todas estas situações, com excepção de uma,

dizem também respeito à análise de atribuição dos suplementos alimentares.

6. Adesão do Público-alvo/Evidências

Relativamente à adesão do público-alvo, observa-se uma relação positiva entre os

elementos das situações acompanhadas pelo GASF e a intervenção directa do mesmo.

Para a operacionalização dos acompanhamentos familiares foram efectuados

contactos telefónicos, bem como o envio de convocatórias estipulando a presença dos

encarregados de educação. Para além destas situações, em alguns casos os

acompanhamentos eram ainda agendados com os pais/encarregados de educação,

previamente no acompanhamento anterior.

Como foi referido anteriormente, em cada acompanhamento efectuado pelo

GASF, foi realizado um registo presencial dos elementos envolvidos no mesmo.

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Jardim-de-Infância

Contactos efectuados com EE

Sem comparência

1 0

Tabela n.º 3: Número de contactos telefónicos efectuados e convocatórias

enviadas aos encarregados de educação, das situações acompanhadas pelo

GASF relativamente aos Jardins-de-infância.

Jardim-de-Infância

Acompanhamentos Encarregados de Educação

1

Tabela n.º 4: Número de acompanhamentos efectuados pelo GASF junto dos

encarregados de educação, referentes às situações acompanhadas nos jardins-de-

infância.

EB1

Contactos efectuados

com EE

Sem comparência

14 7

Tabela n. 5: Número de contactos telefónicos efectuados e convocatórias

enviadas aos encarregados de educação, das situações acompanhadas pelo

GASF relativamente às escolas do 1.º ciclo.

EB1

Acompanhamentos Encarregados de Educação

4

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Tabela n.º 6: Número de acompanhamentos efectuados pelo GASF junto dos

encarregados de educação, referentes às situações acompanhadas nas escolas

do 1.º ciclo.

2.º e 3.º ciclo

Contactos efectuados com EE

Sem comparência

22 9

Tabela n.º 7: Número de contactos efectuados e convocatórias enviadas aos

encarregados de educação, das situações acompanhadas pelo GASF

relativamente ao 2.º e 3.º ciclo.

2.º e 3.º ciclo

Acompanhamentos Encarregados de Educação

55

Tabela n.º 8: Número de acompanhamentos efectuados pelo GASF junto dos

encarregados de educação, referentes às situações acompanhadas no 2.º e 3.º

ciclo.

2.º e 3.º ciclo

Acompanhamentos alunos

62

Tabela n.º 9: Número de acompanhamentos efectuados pelo GASF junto dos

alunos, referentes às situações acompanhadas no 2.º e 3.º ciclo.

Pode-se observar que foram efectuados um total de 37 contactos junto dos

encarregados de educação dos alunos, cujas situações se encontram em

acompanhamento pelo GASF, sendo que relativamente a esses, 16 não compareceram

junto do GASF.

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Contudo, a adesão das famílias revela-se positiva, em virtude dos 60

acompanhamentos efectuados junto dos encarregados de educação que

compareceram junto do GASF, sendo que em todas as situações os elementos

familiares apresentaram uma atitude colaborativa no decorrer dos acompanhamentos.

Salienta-se ainda que, os acompanhamentos efectuados pelo GASF junto dos

menores (n=62), constituem-se como uma componente relevante e em algumas

situações de extremo valor, no sentido em que complementam os acompanhamentos

efectuados junto dos encarregados de educação. Consoante as situações

apresentadas, estes acompanhamentos revelam-se fundamentais na manutenção dos

comportamentos saudáveis.

7. Resultados/Metas/Evidências

Tabela n.º 10: Alunos sinalizados ao GASF para avaliação.

Elementos Sinalizadores

Director de Turma

Segurança Social

SPO

CPCJ

Assistente Social (EB2/3 DC)

GAA

Tabela n.º 11: Elementos que sinalizaram situações para acompanhamento por

parte do GASF.

Alunos Sinalizados

Jardim-de-Infância 4

EB1 26

EB2/3 36

Total 64

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Problemáticas identificadas JI EB1 EB2/3

Situação social instável 2 10 18

Conflitos familiares - 4 4

Situação familiar instável 2 9 13

Regulação da Responsabilidade

Parental

- 1

1

Institucionalização - - 5

Acolhimento familiar - 3 1

Adopção - 1 -

Desinteresse escolar - - 5

Consumo de álcool (pais) - - 5

Instabilidade sentimental 1 6 9

Problemas de comportamento 1 6 6

Absentismo escolar - - 3

Negligência parental - - 1

Acompanhamento CPCJ - - 2

Dificuldades de integração 1 - 1

Total 7 40 74

121

Tabela n.º 12: Problemáticas identificadas das situações sinalizados ao GASF.

Jardins-de-infância

Das 4 situações sinalizadas, e após ter sido efectuada uma análise social de todas

as situações (com articulações junto da Câmara Municipal, CPCJ e Segurança Social),

foi efectuado o acompanhamento de 2 situações, não se observando motivos

pertinentes para a efectivação do acompanhamento sociofamiliar das restantes 2

situações sinalizadas.

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Sexo Feminino Sexo Masculino

0 4

Total = 4

Tabela n.º 13: Alunos sinalizados ao GASF por sexo.

Outros serviços Total

Segurança

Social (MPP)

1

Segurança

Social (RSI)

0

CPCJ 0

Câmara

Municipal

0

SPO 4

Total = 5

Tabela n.º 14: Total de situações sinalizadas ao GASF, que beneficiam de outros

acompanhamentos.

1.º Ciclo:

Das 26 situações sinalizadas, e após ter sido efectuada uma análise social de

todas as situações (com articulações junto da Câmara Municipal, CPCJ e Segurança

Social), foi efectuado o acompanhamento de 10 situações, não se observando motivos

pertinentes para a efectivação do acompanhamento sociofamiliar das restantes 16

situações sinalizadas.

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Sexo Feminino Sexo Masculino

7 19

Total = 26

Tabela n. 15: Alunos sinalizados ao GASF por sexo.

Outros serviços Total

Segurança

Social (MPP)

4

CPCJ 3

Câmara

Municipal

6

SPO 26

Total = 39

Tabela n.º 16: Total de situações sinalizadas ao GASF, que beneficiam de outros

acompanhamentos.

2.º e 3.º ciclo:

Das 36 situações sinalizadas, e após ter sido efectuada uma análise social de

todas as situações (com articulações junto da Câmara Municipal, CPCJ e Segurança

Social), foi efectuado o acompanhamento de 26 situações, não se observando motivos

pertinentes para a efectivação do acompanhamento sociofamiliar das restantes 10

situações sinalizadas.

Sexo Feminino Sexo Masculino

13 23

Total = 36

Tabela n.º 17: Alunos sinalizados ao GASF por sexo.

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Ano de Escolaridade Alunos

5.º Ano 13

6.º Ano 11

7.º Ano 4

8.º Ano 1

9.º Ano 1

1.º CEF 3

2.º CEF 3

Total = 36

Tabela n.º 18: Total de alunos sinalizados ao GASF por ano de escolaridade.

SPO 31

Acompanhamento

tutorial 19

Clube Competências

Pessoais Sociais 6

SASE 30

Tabela n.º 19: Alunos sinalizados ao GASF e outras variáveis.

Alunos

Sucesso escolar 20

Tabela n.º 20: Número de alunos acompanhados pelo GASF e o seu respectivo

sucesso escolar alcançado no final do ano lectivo 2010/2011.

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Alunos

Absentismo 8

Tabela n.º 21: Número de alunos acompanhados pelo GASF, que foram

sinalizados no início do ano lectivo com registo de absentismo escolar.

Ano de escolaridade N.º de Ocorrências

5.º Ano 32

6.º Ano 7

7.º Ano 9

8.º Ano 5

1.º (CEF) 32

2.º CEF 5

Total = 90

Tabela n.º 22: Número de ocorrências disciplinares, praticadas pelos alunos

acompanhados pelo GASF.

Outros serviços Total

Segurança Social (MPP) 5

Segurança Social (RSI) 6

CPCJ 10

Câmara Municipal 10

Total = 31

Tabela 23: Total de situações sinalizadas ao GASF, que beneficiam de outros

acompanhamentos.

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Escalão A Escalão B Suplemento Alimentar

atribuído

25 2 26

27 -

Tabela n.º 24: Número de pedidos de atribuição do suplemento alimentar

efectuados ao GASF.

Relativamente ao pedido de atribuição do suplemento alimentar, foram efectuados

27 pedidos, tendo sido atribuídos 26 (suplementos alimentares). Foram realizadas 22

análises sociofamiliares junto dos encarregados de educação, para a respectiva

atribuição, sendo que 4 encarregados de educação não compareceram.

Sinalizadores

Directores de Turma 21

Encarregados de Educação 1

Assistente Social (EB2/3DC) 5

Total = 27

Tabela n.º 25: Elementos sinalizadores referentes ao pedido de atribuição de

suplemento alimentar ao GASF.

De uma forma global, a actividade (+) Cidadania, desenvolvida através do GASF,

apresenta resultados favoráveis no que respeita à intervenção efectuada junto das

famílias e respectivos elementos.

Pode-se observar que no total foram sinalizadas 64 situações para o GASF, alvo

de uma análise e diagnóstico (em articulação com os serviços e entidades locais),

sendo que foi efectuado um acompanhamento de 38 situações problemáticas.

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Ao nível das problemáticas identificáveis aquando da sinalização, pode-se

observar que existe uma maior incidência de situações problemáticas referentes a

situações sociais instáveis (n=30) e situações familiares instáveis (n=24). Estas duas

dimensões constituem-se uma base fundamental para o bem-estar das famílias e para

uma gestão e organização familiar adequada e consequentemente para a estabilidade

emocional dos alunos e seu desenvolvimento escolar. O trabalho desenvolvido pelo

GASF foi de encontro a uma melhoria e/ou resolução destas carências, cada vez mais

sentidas pelas famílias dos alunos do Agrupamento.

Ao nível do acompanhamento destas famílias em serviços e instituições locais,

destaca-se o acompanhamento existente, perfazendo um total de 155 situações,

distribuídas da seguinte forma: nos Jardim-de-infância das 4 famílias sinalizadas existe

um acompanhamento por parte de 5 serviços; nas escolas de 1.º ciclo, nas 26 famílias

sinalizadas, existe um acompanhamento por parte de 39 serviços e no 2.º e 3.º ciclo,

das 36 famílias sinalizadas, existe um acompanhamento por parte de 31 serviços, e

ainda usufruem de outros acompanhamentos, nomeadamente SPO (n=31),

acompanhamento tutorial (n=19) e SASE (n=30).

Da intervenção efectuada junto das famílias, constata-se a necessidade de existir

um acompanhamento por parte de outros serviços, nomeadamente no que se refere

aos apoios sociais. Nas situações intervencionadas foi efectuada essa articulação e

encaminhamento para as entidades competentes, contudo, é notável a forte resistência

de alguns elementos relativamente ao pedido e aceitação, mas também, o

desconhecimento relativamente aos apoios sociais que têm direito e aos pedidos que

podem efectuar.

Neste sentido, o trabalhado efectuado pelo GASF torna-se fundamental, no

sentido de melhorar a perspectiva de vida destas famílias e obrigatoriamente dos

alunos, bem como de colaborar na efectivação das alterações necessárias ao projecto

de vida e promoção de competências, não só parentais mas também pessoais e

sociais.

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Relativamente às situações sinalizadas no 2.º e 3.º ciclo, observa-se que

maioritariamente os alunos referenciados estão inseridos no 5.º ano (n=13) e no 6.º ano

(n=11).

Estes dados são bastante interessantes, uma vez que estas referenciações

podem estar relacionadas com o conhecimento por parte dos elementos da

comunidade escolar relativamente ao GASF e numa lógica correcta e preventiva,

encaminhar as situações. Outro aspecto que se revela importante, diz respeito à

responsabilidade parental, no sentido em que demonstra uma maior aproximação dos

pais e encarregados de educação à escola, nos primeiros anos, após uma transição de

ciclo, que de alguma forma implica alterações em alguns alunos. Nesta fase, havendo o

acompanhamento necessário, é possível minimizar as situações problemáticas que se

prolongam no tempo, onde a intervenção se revela mais complexa, também pela

resistência dos elementos.

Ainda ao nível do 2.º e 3.º ciclo, destaca-se, relativamente ao absentismo escolar,

que dos 8 alunos inicialmente sinalizados com absentismo regular e que beneficiaram

de acompanhamento por parte do GASF, houve uma alteração positiva relativamente

ao mesmo, em 3 alunos. Observa-se ainda que, dois alunos foram alvo de transferência

de escola.

Ao nível dos resultados escolares, podemos observar que das 26 situações

acompanhadas pelo GASF, 20 obtiveram sucesso escolar, sendo que apenas 3 alunos

não o alcançaram. De referir que, 3 alunos foram transferidos de escola.

De um modo geral, e relativamente aos apoios solicitados no âmbito da

intervenção do GASF, os mesmos foram de forma significativa concretizados,

permitindo alterações positivas nas situações inicialmente apresentadas, quer ao nível

do acompanhamento familiar, quer ao nível do acompanhamento social. Foram

efectuados 60 acompanhamentos familiares e 62 acompanhamentos aos alunos, sendo

que os mesmos apresentaram uma atitude colaborativa.

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Um aspecto relevante diz respeito à procura e iniciativa de alguns pais e

encarregados de educação relativamente ao GASF, revelando autonomia no pedido de

melhoramento de situações problemáticas vivenciadas, logo, na activação de

competências necessárias para a mudança.

Ao nível dos apoios sociais prestados pela escola, das 27 situações

encaminhadas para o GASF relativamente ao pedido de atribuição de suplemento

alimentar, todas elas foram analisadas junto do SASE, tendo sido atribuído o

suplemento alimentar a todos os alunos, com a excepção de um.

No que concerne ao trabalho em parceria, destaca-se a importância do mesmo,

nomeadamente com as articulações efectuadas junto dos directores de turma, SPO,

GAA, SASE, CPCJ, Câmara Municipal e Segurança Social. Observa-se que é

indispensável a concretização do trabalho em rede com as entidades apresentadas,

constituindo-se um facilitador dos processos comunicacionais, fulcral para o

planeamento de projectos interventivos e uma mais-valia para uma intervenção e

acompanhamento sistémico.

De um modo geral, concluí-se que as metas inicialmente propostas, foram

eficazmente alcançadas, uma vez que, todas as famílias que se deslocaram ao GASF,

e todas as situações que directa ou indirectamente revelaram a necessidade de

intervenção, foram devidamente acompanhadas. Relativamente ao grau de satisfação,

pode-se concluir que, maioritariamente, o mesmo revelou-se positivo ao longo do

decorrente ano lectivo, situação esta expressa pelos pais e encarregados de educação

acompanhados pelo GASF, quer relativamente à alteração de modelos parentais e

comportamentais que beneficiaram o desenvolvimento global do aluno e a promoção de

uma relação familiar saudável, como também na modificação do desenvolvimento

escolar do aluno e ainda na capacidade efectiva de dar respostas e encaminhamentos

eficazes a situações que careçam de outros apoios ao nível das estruturas sociais

envolventes.

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8. Outros dados relevantes/Evidências

O desenvolvimento da actividade (+) Cidadania, operacionalizada através do

GASF, constitui-se um pilar fundamental na melhoria de situações escolares

problemáticas e/ou vulneráveis, tendo em consideração o acompanhamento familiar e

social desenvolvido.

O trabalhado em rede efectuado junto dos elementos da comunidade educativa e

das instituições e serviços da comunidade envolvente, revelam ser uma mais-valia na

eficácia das respostas alcançadas e na intervenção realizada.

Tendo em consideração todos os pressupostos explanados, pressupõe-se a

necessidade de continuidade da presente actividade no próximo ano lectivo, permitindo

um espaço de diálogo e a participação entre os elementos familiares e a escola, bem

como alcançando um maior envolvimento parental, estimulando assim as competências

parentais, de modo a melhorar as situações problemáticas vivenciadas.

Refere-se ainda que, relativamente ao número de horas afectas à actividade (+)

Cidadania, as mesmas foram sentidas como escassas, tendo em consideração o

aumento das dificuldades sociais e familiares experienciadas e a urgência que as

mesmas exigem ao nível da intervenção.

C)HOMOLOGADO POR:

O DIRECTOR DO AGRUPAMENTO DE ESCOLAS DIOGO CÃO

_____________________________________

DATA: __/__/____

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Anexo n.º 1

Formulário de Encaminhamento para o Gabinete de Apoio Sociofamiliar

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FORMULÁRIO DE ENCAMINHAMENTO PARA O GABINETE DE APOIO SOCIOFAMILIAR

Data: __/__/__

Nome:__________________________________________________________

Morada:_________________________________________________________

Contacto: ________________

Profissão:_____________________ Situação profissional: ________________

Elemento do Agregado Familiar

Nome:__________________________________________________________

Posição na família: ________________

Data de nascimento: _________________ Idade: ______

Morada:_________________________________________________________

Contacto: ______________

Profissão: _________________ Situação profissional: _________________

Aluno Estabelecimento de ensino: _________________________

Nome:__________________________________________________________

Data de nascimento: _______________ Idade: ______

Ano de escolaridade/Turma: _______ Director de turma:_____________

Morada:_________________________________________________________

Contacto: _________________

Filiação:_________________________________________________________

Encarregado de

educação:______________________________________________________

Elemento

encaminhador

Identificação do elemento sinalizado

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Nuclear

Monoparental

Reconstituída

Adoptiva

Acolhimento

Numerosa

Abandono escolar

Absentismo escolar

Problemas de

comportamento

Desinteresse escolar

Dificuldades de integração

Família disfuncional

Negligência

Problemas económicos

Conflitos familiares

Práticas desviantes

Outras

Descrição da situação e pedidos de intervenção:

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

__________________________________________________________

Tipo de Família

Motivo da sinalização

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Elementos significativos do agregado familiar, que contribuam (de forma

positiva ou negativa) para o desenvolvimento da situação:

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

Outros elementos significativos, que contribuam (de forma positiva ou negativa)

para o desenvolvimento da situação:

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

Medidas de protecção, intervenção e/ou diligências efectuadas:

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

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Serviços e instituições envolvidas no acompanhamento da família/aluno:

Sinalização na CPCJ

Acompanhamento na

CPCJ

RSI

IRS

APAV

Câmara Municipal

Segurança Social

Outros

Elemento encaminhador Assistente Social

_____________________

__________________

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Anexo n.º 2

Convocatórias Encarregados de Educação

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GABINETE DE APOIO SOCIOFAMILIAR

Exmo.(a) Sr. (a)

X

Morada

Vimos por este meio convidar o (a) Encarregado (a) de Educação do (a) aluno

(a) ____________________________, do ___ ano, turma ___, para uma

reunião a realizar no dia __ de _____ de 20__, pelas __ h__ m, com a intenção

de tratar de assuntos de interesse do seu educando.

Na impossibilidade de comparecer no dia e na hora marcada, agradecia-se que

nos contactasse.

Vila Real, __ de _______ de 20__

Com os melhores cumprimentos

___________________________________

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(Joana Fernandes - Assistente Social)

Anexo n.º 3

Registo Sociofamiliar

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GABINETE DE APOIO SOCIOFAMILIAR

REGISTO SOCIOFAMILIAR

Ano lectivo 2010/2011

IDENTIFICAÇÃO DA CRIANÇA/JOVEM:

NOME:__________________________________________________________

NASCIMENTO: _____/_____/_____ IDADE: ________ DE CONTACTO ____________

ESTABELECIMENTO DE ENSINO _________ ANO DE ESCOLARIDADE / TURMA ____

FILIAÇÃO: ________________________________________________________

ENCARREGADO DE EDUCAÇÃO: _____________________________________

PARENTESCO _________________

DIRECTOR DE TURMA ________________ SINALIZADOR _____________

MOTIVO DA SINALIZAÇÃO:

Abandono escolar

Absentismo escolar

Problemas de

comportamento

Desinteresse escolar

Dificuldades de integração

Família disfuncional

Negligência

Problemas económicos

Conflitos familiares

Práticas desviantes

Outras

Processo n.º

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Descrição da situação8

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Potencialidades Fragilidades

8 Referir, entre outros aspectos, há quanto tempo o problema é sentido, agravantes e o que foi feito para resolver a situação.

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OBSERVAÇÕES _ PROPOSTAS _ ESTRATÉGIAS DE INTERVENÇÃO:

Diligências/tarefas Técnico Atribuição da

tarefa9

Observações 10

9 Data 10 Em realização (R), concluída (V), abandonada (X)

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PROCESSO INDIVIDUAL DO ALUNO:

Identificação do aluno

Nome

Data de

nascimento

Idade

Morada

Contacto

Centro de

saúde

Condição escolar

SASE11

Apoio ed.12

SPO

N.º de

retenções13

Outro

11 Se sim, registar qual o tipo de escalão (A/B). 12 Se sim, registar o responsável pelo acompanhamento. 13 Se sim, em que anos.

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Encarregado de educação

Nome

Data de

nascimento

Idade

Estado civil

Morada

Contacto

Habilitações

Profissão

Grau de

parentesco

Subsistema parental

Mãe

Nome

Data de

nascimento

Idade

Estado civil

Morada

Contacto

Habilitações

Profissão

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Pai

Nome

Data de

nascimento

Idade

Estado civil

Morada

Contacto

Habilitações

Profissão

Subsistema filial

Nome Idade Situação escolar/laboral

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Agregado familiar

Nome Parentesco Idade Habilitação Profissão Estado

civil

RSI

Tipologia familiar14

Nuclear

Monoparental

Reconstituída

Numerosa

Outra

14 Assinalar com um X.

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Factores associados15

Nível escolar

Abandono escolar

Absentismo escolar

Ausência da escola nos intervalos

Desinteresse escolar

Desrespeito pelas regras

Dificuldades de integração

Dificuldades de aprendizagem

Dificuldades de atenção/concentração

Fraco aproveitamento

Ofensas físicas a colegas/professores/outros

Ofensas psicológicas a colegas/professores/outros

Ofensas verbais a colegas/professores/outros

Outros

Nível pessoal

Abuso sexual

Baixa auto-estima

Bullying

Carências afectivas

Conflituoso/agressivo

Consumo de substâncias psicoactivas

Exposição a modelos de comportamentos

desviantes

Fuga de casa

Furto

15 Assinalar com um X as situações identificadas.

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Gravidez na adolescência

Ilegalização

Institucionalização

Integração em grupos marginais

Isolamento social

Maus-tratos físicos

Maus-tratos psicológicos

Problemas alimentares

Problemas de higiene

Problemas de saúde

Problemas psicológicos

Prostituição

Tentativa de suicídio

Trabalho infantil

Tráfico de droga

Outros

Nível familiar

Elemento

Divórcio dos pais

Regulação da responsabilidade parental

Responsabilidade parental

Abandono dos progenitores

Conflitos familiares

Consumo de substâncias psicoactivas

Desemprego

Detenção

Exercício abusivo da autoridade

Falecimento de um/ambos os pais

Falta de acompanhamento no percurso

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escolar

Falta de condições de habitação

Insalubridade da habitação

Família disfuncional

Furto

Mendicidade

Negligência

Pobreza

Problemas económicos

Problemas de saúde

Problemas psicológicos

Tráfico de droga

Violência conjugal

Violência parental

Outros

Nível comunitário

Bairro de

realojamento/social/crítico

(habitação social)

Exclusão social

Falta de recursos de apoio

RSI

IRS

APAV

CPCJ

Outros

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Observações __________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Rede social pessoal de apoio existente

Designação16 Tipo de apoio Início do apoio

Aluno

16 Amigos, família, escola/trabalho, institucional (neste último caso, referir o nome do técnico responsável).

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Principal preocupação da família

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________

Percepção inicial do problema por parte da família

____________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________

O que foi efectuado para resolver o problema

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

_________________________________________________________

Comportamentos individuais do aluno recorrentes17

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

_________________________________________________________

17 P.e. comportamento habitual do aluno, como reage quando contrariado, entretenimentos, colaboração nas

tarefas/responsabilidades familiares, alimentação, sono, método/organização estudo.

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GENOGRAMA FAMILIAR

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Observações

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_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

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MAPA DE REDE PESSOAL E SOCIAL

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Observações

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________

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Anexo n.º 4

Relatório dos Acompanhamentos

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REUNIÕES:

Reunião com

Relativo ao aluno

Data

Assunto/motivo:

Síntese/o que foi discutido:

Resultados/decisões tomadas:

Observações:

EQUIPA TÉCNICA

Nome: Joana Fernandes Função/Cargo: Assistente Social

DATA: __/__/20__

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Anexo n.º 5

Registo Presencial

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REGISTO DE PRESENÇA

Data Ocorrência Actividade Elemento18 Técnico

EQUIPA TÉCNICA

Nome:_________________________________ Função/Cargo___________

Nome:_________________________________ Função/Cargo___________

DATA: __/__/____

18 Assinatura da pessoa envolvida.

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Anexo n.º 6

Diagnóstico Social

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Ano Lectivo 2010/2011

GABINETE DE APOIO SOCIOFAMILIAR

Relatório Social

Agregado Familiar:

Nome Parentesco Idade Habilitação Profissão Est.civil

Sinalização do Caso:

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

________________________________________________________________

IDENTIFICAÇÃO DA CRIANÇA/JOVEM:

NOME:____________________________________________________________

DATA DE NASCIMENTO: _____/_____/_____ IDADE: ____ Nº DE CONTACTO _______

ESTABELECIMENTO DE ENSINO ________________ ANO DE ESCOLARIDADE / TURMA ______

FILIAÇÃO:________________________________________________________________

ENCARREGADO DE EDUCAÇÃO _______________________________________

PARENTESCO _________________

DIRECTOR DE TURMA___________

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Diagnóstico Social:

Situação económica e profissional

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

________________________________________________________________

Situação habitacional

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

________________________________________________________________

Situação ao nível da saúde (problemas, medicação, …)

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

________________________________________________________________

Apoio Social recebido

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

________________________________________________________________

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Mapa de Rede:

Genograma:

Intervenção Social:

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

Legenda:

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______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

Avaliação da intervenção:

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

Data: __/__/__

________________________

Assistente Social

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Anexo n.º 7

Relatório – Suplemento Alimentar

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Ano Lectivo 2010/2011

A)IDENTIFICAÇÃO DA CRIANÇA/JOVEM:

NOME: _____________________________________________________ DATA DE NASCIMENTO: __/__/__ IDADE: ___ Nº DE CONTACTO: ____________ ESTABELECIMENTO DE ENSINO: ____________ ANO DE ESCOLARIDADE / TURMA____

ENCARREGADO DE EDUCAÇÃO: ______________________________ PARENTESCO: _______________

B)RELATÓRIO:

C)RELATÓRIO ELABORADO POR:

A Assistente Social: Joana Paiva Fernandes _______________________

__/__/2010

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