No arame com rede: segurança e defesa na Internet

Teresa Rafael & Sónia Valente31‐03‐2010

Ambientes Virtuais de Aprendizagens – Mestrado em Pedagogia do e‐learning – Universidade Aberta

Este relatório pretende ser o “upgrade” do que enviámos

anteriormente. Para além dos ajustes que foram necessários

no percurso eu nos levou de um relatório intermédio em que a

prática era apenas uma “ ideia com vontade de ser “ objecto” o

que aqui apresentamos é já o resultado da concretização do

seu alvo: a construção de um AVA; neste caso a construção de

uma workshop cujo tema é “No arame com rede: segurança e

defesa na Internet” .

Ficha TécnicaCurso: “No arame com rede: segurança e defesa na Internet

Formadores: Teresa Rafael e Sónia Valente

Destinatários : O curso é essencialmente destinado a educadores/ formadores. Pode no entanto ser extensivo também a pais.

Modalidade : Totalmente  Online 

Metodologia: Dinâmica e interactiva (trabalhos de grupo, fóruns de discussão, trabalho colaborativo)

Número de formandos: Máximo de 16

Duração: 12h (4 módulos de 3h cada um)

Calendarização: 8 e 15 de Maio de 2010 (9h30 – 12h30 / 14h‐17h)

http://paginas.fe.up.pt/~ee95135/images/E‐Learning2.jpg

Temática:

Ao abordar a segurança e defesa na internet este workshop pretende ser mais uma gota no já 

grande oceano dos que, preocupados com os perigos da internet, não a querem abandonar 

reconhecendo‐lhe as potencialidades e sabendo‐a incontornável.

Um dos muitos aspectos que tem mudado na sociedade contemporânea é o papel da escola 

que, cada vez mais, tem que deixar penetrar no seu seio outras fontes de saber que não as 

tradicionais.

Sempre um pouco conservadora (salvo algumas louváveis excepções) a escola tardou em 

responder aos desafios da sociedade do futuro. Perante o incontornável, porém, algo se 

começa a vislumbrar e cada vez mais os educadores e formadores solicitam formação para 

poder acompanhar os seus discípulos que, “nativos digitais”, não se compadecem com a “ 

incultura digital” dos seus educadores e pais, eles sim, muitas vezes apenas “emigrantes 

digitais”

O nosso workshop pretende ser uma iniciativa que vá de encontro às necessidades acima referidas:

Proporcionar aos educadores as competências e saberes necessários para contribuírem para uma 

navegação segura, na Internet, dos seus educandos

http://akabandit.com/images/safety.jpg

Longe de ser uma solução será mais uma porta aberta …outros decerto a 

continuarão e mais certo ainda a aperfeiçoarão. 

Deixaremos um rasto…uma memória… o nosso grupo do facebook “segurança 

na rede” se, se assim o desejarmos, se manterá vivo e “seguro”!

O futuro o dirá…

A base teóricaOs Ambientes Virtuais de Aprendizagem, segundo Dillenbourg (2000), são:

‐ Espaços de informação bem estruturados: a informação é utilizada nas interacções

educacionais (o professor ou tutor usa a informação de forma a promover a permuta de

conhecimentos no grupo), por exemplo quando solicitamos aos participantes que

identifiquem os riscos/perigos da internet no módulo 1; a informação armazenada em AVA´s

é produzida por muitos actores (formadores, formandos, etc), um exemplo é quando

promovemos o trabalho de grupo no módulo 1 e solicitamos que criem estratégias para

prevenir/reduzir os riscos/perigos da Internet; as fontes de informação estão claramente

identificadas; prevê a manutenção do site de modo a este conter a informação relevante,

mantendo a restante arquivada e de fácil acesso (a realizar no final de cada módulo);

acompanha a evolução tecnológica e partilhar a informação com o mundo.

Espaços sociais. Existe uma interacção social à volta da informação. O 

conhecimento é construído em co‐autoria. É na partilha dos pontos de vista de 

cada um e do debate que sei desenvolvendo a dinâmica de um AVA (fóruns de 

trabalho, grupo de trabalho no facebook, MSN ou outro para comunicação 

síncrona, etc.)

O espaço virtual é explicitamente representado. Utilizámos desde o simples 

texto, até à representação animada, procurando inter‐relacionar da melhor 

forma os vários recursos. Procurámos assegurar o interesse e motivação dos 

participantes.

Os participantes são actores e co‐autores na construção do conhecimento. 

Os AVA´s não são restritos a Educação a Distância. Podendo actuar como um 

recurso motivador em grupos presenciais.

Os AVA´s devem integrar diversas ferramentas. Por exemplo o nosso workshop esta 

alojado num site (http://sites.google.com/site/segurancacomrede), utiliza como 

espaço de iniciação e fórum informal um grupo numa rede social (facebook), para o 

desenvolvimento dos módulos foram criados fóruns, são utilizados vídeos, 

questionários, etc.

Procurámos exemplificar como o nosso AVA se integra nos critérios mencionados 

por Dillenbourg.

HistóricoNo âmbito da disciplina de Ambientes Virtuais de Aprendizagem

(AVA), do Mestrado em Pedagogia do e‐Learning, fomos desafiadas a

criar um workshop cujo tema, escolhido por nós, seria Segurança e

privacidade na Internet. O workshop deveria ser um AVA, respeitando os

seus princípios como descrevemos na primeira parte deste trabalho.

Eis o percurso:

Definimos os destinatários do workshop: 16 educadores (entendidos como

professores, pais ou outros com função educativa); depois definimos a

finalidade: Proporcionar aos educadores as competências e saberes necessários

para contribuírem para uma navegação segura, na Internet, dos seus educandos;

Objectivos: Dotar os educadores de informação pertinente e objectiva dos riscos da

Internet; Munir os educadores de materiais (jogos, vídeos, textos) para educarem os seus

educandos para uma navegação segura na internet; Sensibilizar os educadores para a

monitorização/mediação e autonomização na navegação na Internet dos seus educandos;

Dar a conhecer aos educadores ferramentas que contribuem para a segurança na internet

(protecção de dados, de software e hardware);

Estrutura e duração: 12 horas divididas por 4 módulos (Internet: potencialidades e

riscos; Identificar e controlar os riscos da Navegação de crianças e jovens; Educadores

como monitores/mediadores na utilização da Internet das crianças até aos 10 anos; e

como autonomizadores e consciencializadores de jovens “seguros” a partir dos 11 anos;

Materiais pedagógicos para trabalhar com os educandos e ferramentas e recursos para

protecção do equipamento informático), a decorrer em dois sábados consecutivos

(9h30 – 17h30);

Formas de avaliação: contínua, participada (auto e hetero) e qualitativa; 

Modalidade: online e as metodologias: dinâmicas e interactivas 

(trabalhos de grupo, fóruns de discussão, comunicação síncrona…);

Recursos e ferramentas: vídeos, questionários, 

apresentações, fóruns, entre outros; 

Competências básicas dos participantes: é um 

pré‐requisito para frequentar o workshop que os 

participantes tenham domínio, na óptica do 

utilizador, da Internet.

http://sites.google.com/site/aeducacaodesofia/_/rsrc/1231284433943/o‐tutor/huge_10_53856.jpg

No arame com rede: segurança e defesa na Internet 

Programa:

Módulos e Temas:

I – Internet: Potencialidades e riscos

II – Identificar e controlar os riscos da Navegação de crianças e jovens

III – Os Educadores como monitores/mediadores na utilização da Internet das 

crianças até aos 10 anos; e como autonomizadores e consciencializadores de 

jovens “seguros” a partir dos 11 anos

IV – Materiais pedagógicos, ferramentas e recursos para trabalhar com os 

educandos

Os nossos porquês:

Por estarmos conscientes de que:

A Internet é, sem sombra de dúvidas, a maior de todas as redes e 

a mais sofisticada. Recorre às mais inovadoras

tecnologias que envolvem a simples (mas

tecnologicamente avançada)linha 

telefónica, os cabos de fibra óptica e 

até as ligações por satélite 

e microondas.

http://www.top30.com.br/news/wp‐content/uploads/2009/10/brasil‐contra‐a‐pedofilia‐internet‐prevencao‐264x300.jpg

Porque lhe reconhecemos:

Potencialidades

Informação;

Importar e exportar ficheiros;

Enviar e‐mail (correio electrónico); 

Conversas com outros utilizadores online;

Participar de grupos de discussão; 

Ter acesso a sistemas multimédia (por exemplo: emissões de rádio, 

televisão, concertos musicais...);

Fazer compras;

Pesquisas sobre assuntos diversos.

Polémica

Benefícios compensam os riscos?

Internet combate o isolamento?

Perigos do Computador na Aula

“ Big Brother Is Watching You

” Internet: Prejudicial ou Não?

Riscos e oportunidades: experiências negativas e positivas

Há/ processos que conduzem a diferentes riscos (oportunidades)? Quais?

Riscos (e oportunidades) não existem por si próprios mas enquanto 

transacção entre determinadas motivações comunicativas e o papel 

desempenhado pela criança/jovem quando utiliza a Internet.

Os Cinco Erros Mais Comuns na Segurança Online de Crianças e 

Jovens e Como os Evitar

"Esses riscos são largamente exagerados!"

“Eu tirei a Internet lá de casa!"

"Eu desinstalei o Messenger!"

"Eu tenho firewall, anti‐vírus e filtro essas coisas!"

"Não posso fazer nada! Eles sabem mais de computadores do que eu!"

http://www.ispreview.co.uk/ispnews/data/upimages/subfolders/2009%20Misc/uk_child_internet_safety_code.jpg

Procurámos gerar a reflexão dos formandos, provocar 

o debate e (se tal se proporcionasse) gerar ideias, 

mover vontades de forma a que, quando saíssem deste 

workshop alem de mais conscientes, para um mundo 

virtual com consequências muito reais, levassem 

também ideias a realizar, a transmitir.

Os nossos alertas:

Como por vezes há aspectos que podem passar despercebidos 

indicámos os sites no momento mais proeminentes sobretudo a 

nível nacional  e com artigos que nos pareceram interessantes.

http://1.bp.blogspot.com/_EWmgkxDSa8U/S0ZLV0mNRII/AAAAAAAAAFI/0StxCUm7L3M/s320/TAL_0216_40.4x26.6_Internet+Segura.jpg

As nossas sugestões

De atitudes: supervisionar o uso da Internet por crianças e jovens.

De informação: Existem programas para facilitar os esforços dos pais a controlar o 

acesso dos filhos aos sites inapropriados

De ferramentas/ pedagogia: numa página criada para o efeito, e uma vez tratar‐se 

de uma workshop mais virada para os educadores, fornecemos uma série de 

exemplos de aplicações pedagógicas a serem realizadas por educadores e 

educandos e que de certo em muito contribuirão para afastar crianças e 

adolescentes de actividades perigosas, como criarão o entusiasmo pela 

criatividade e fomentará a vontade de saber.

As nossas ferramentas:

Google sites (www.google.com). Criação e partilha de páginas 

de internet de forma fácil e gratuita. Permite reunir informação 

diversificada, utilizar diversas ferramentas e designar quem o 

poderá editar (a convite do gestor do site)

Google groups (www.google.com). Esta ferramenta permite: 

realizar debates online ou por correio electrónico; criar páginas 

personalizadas de conteúdo complexo com aspecto e gráficos 

personalizados.

Facebook (www.facebook.com). Rede social que permite a criação de algumas 

aplicações, nomeadamente, grupos de trabalho.

Goanimate (http://goanimate.com/). Permite realizar e publicar cartoons 

animados e filmes de forma gratuita.

Portugalmail (www.portugalmail.pt). Criação de contas de correio electrónico.

Free Quiz Maker: Create & Take Quizzes (http://www.proprofs.com/quiz‐

school). Permite a criação e publicação gratuita de questionários. 

Vídeos: Youtube (http://www.youtube.com); Sapo Vídeos 

(http://videos.sapo.pt) – sites de alojamento de vídeos

ISSUU – publicação gratuita de documentos, permitindo 

posterior download (http://issuu.com) 

Toonlet (http://toonlet.com) – permite comunicar através de 

Banda desenhada

Como Ferramentas pedagógicas e de criatividade:

Fornecemos vários exemplos de ferramentas interessantes e

sugerimos no Módulo III (essencialmente dedicado aos

educadores e ao seu papel neste novo panorama) que os

formandos realizassem uma actividade com uma das várias

s aplicações indicadas. Em LINK entretanto fornecemos

uma Wikipage plena de sugestões que certamente

entusiasmarão os formandos mais entusiastas.

Avaliação no workshop

Barberà (2006) destaca 4 dimensões da avaliação que na sua complementaridade

proporcionam uma avaliação global e completa do processo de aprendizagem e das aquisições

dos participantes: Para uma avaliação integrada e congruente temos de saber quais os

conhecimentos prévios que o participante possui, qual o ponto de partida da aprendizagem

para esse indivíduo e permitir a aquisição desta noção por parte do próprio participante. Para

assegurar esta dimensão da avaliação antes do início do workshop os participantes deverão

responder a um pequeno questionário (site do workshop), bem como partilhar as suas

motivações e expectativas sobre o workshop no fórum de discussão da página do facebook. O

domínio da informática terá também de ser avaliado, sendo critério de admissão no workshop

(esta avaliação será realizada através da fase introdutória no facebook); Barberà define, este

tipo de avaliação inicial dos conhecimentos, como avaliação desde a aprendizagem.

Outra dimensão é a avaliação da aprendizagem é a avaliação mais

tradicional, permite verificar a aquisição dos

conhecimentos/competências por parte do aprendente e a sua

creditação perante o meio académico ou outro (esta avaliação será

realizada através do trabalho final no qual os participantes terão de pôr

em prática os conhecimentos e competências adquiridos no workshop

através da definição de um “compromisso” (em forma de documento) a

ser estabelecido entre o adulto e a criança/jovem, que promova a

segurança na internet.

A avaliação para a aprendizagem parte do pressuposto que no feedback de

professores e alunos sobre o trabalho desenvolvido pelo aprendente este

desenvolve o seu saber, melhorando‐o; no workshop os tutores estarão sempre

“virtualmente” presentes para auxiliar os alunos quando estes o solicitarem,

para reorientar as temáticas nos fóruns (sê necessário), para dar um feedback

do trabalho que vá sendo desenvolvido pelos participantes, colocando novos

desafios, contribuindo para desestabilizar as suas certezas e impulsionar as

suas pesquisa e logo o seu desenvolvimento. Através dos trabalhos de grupo,

dos fóruns e do chat os colegas irão também, formal e informalmente,

contribuir para a avaliação promotora de mais aprendizagem.

A última dimensão referida é a avaliação como aprendizagem, onde o próprio

processo educativo e avaliativo e a sua reflexão constituem parte integrante da

aprendizagem.

Uma dimensão da avaliação não mencionada pelo autor, mas muito

significativa na nossa perspectiva é a avaliação da formação em si. No workshop

será passado um inquérito de avaliação final sobre o workshop (aspectos de

estrutura, recursos, aspecto, satisfação…etc).

É importante que a avaliação seja contínua e qualitativa ao longo de todo o

processo de aprendizagem, Deve também ser participada na medida em que o

formando fará auto‐avaliação dos seus conhecimentos, avaliará os colegas, o

professor e o próprio workshop.

No final do workshop solicitámos um “ feedbak” que, para salvaguardar

a privacidade seria enviado por correio electrónico para uma caixa de

correio criada para o efeito. Indagámos também para a receptividade

deste tipo de iniciativas extensivas a outros públicos.

http://library.thinkquest.org/06aug/01158/internet_predators_sized.sized.jpeg

ConclusãoA definição e construção do nosso AVA constituíram um processo de

aprendizagem e aquisição de competências tecnológicas muito gratificante

porquanto nos deparámos com a “ realidade” de preparar/ desenhar um curso..

A contextualização teórica dos AVA´s, a fundamentação do tema seleccionado e a

pesquisa, adequação e aplicação de ferramentas tecnológicas deram‐nos uma

visão mais abrangente da complexidade dos AVA e das exigências requeridas para

a sua qualidade.

Depois de definidas as componentes teóricas do nosso trabalho (já apresentadas

anteriormente), “tentámos” pôr em prática a construção do AVA propriamente

dito:

Criámos um site (Google sites), com estruturação predefinida e várias ligações

Com o Google groups adicionámos  espaços  de fórum

Criámos uma conta no facebook para divulgação do Workshop e para   criação 

do Grupo do 1.º Workshop (com actividades de ambientação informal e 

conhecimento inter‐pares)

Elaborámos um questionário de auto‐avaliação de conhecimentos sobre a 

Internet; (para ficarmos com a noção do nível de literacia dos nossos 

formandos e, caso se justificasse procedermos a ajustes)

Estruturámos o curso por módulos: cada módulo será disponibilizado após 

conclusão do anterior

Tendo em consideração a nossa parca experiência na utilização das ferramentas

seleccionadas e o tempo disponível para a sua concretização, podemos agora

afirmar que o nosso AVA foi muito ambicioso. Não conseguimos que o

resultado fosse tão dinâmico como desejávamos e pensamos que a nossa “ sede

de oferecer” o tornou demasiado denso, fazendo com que os timings previstos

não sejam muito viáveis

A nosso ver é necessária uma revisão geral, trabalhando melhor cada módulo e

utilizando apenas os recursos mais pertinentes colocando os restantes nos

materiais pedagógicos.

Após a melhoria do nosso AVA, e para completar esta experiência, seria muito

interessante aplicá‐lo efectivamente, para ter a visão geral da dinâmica desde a

idealização até a aplicação e avaliação de um Ambiente Virtual de

Aprendizagem.

BibliografiaBARBERÁ, E. (2006) “Aportaciones de la tecnología a la e‐Evaluación”. RED. Revista de Educación a Distancia, Año V. Número monográfico VI. Retirado do site http://www.um.es/ead/red/M6/ a 10 de Março de 2010.

Como tornar a Internet Segura ‐ Informações para Pais e Educadores. Segur@net. Retirado em 1 de Março de 2010 do site www.seguranet.pt (http://www.seguranet.pt/files/Is_guia_pais(2).pdf)

DILLENBOURG, Pierre (2000). “VIRTUAL LEARNING ENVIRONMENTS”. EUN CONFERENCE 2000: «LEARNING IN THE NEW MILLENNIUM: BUILDING NEW EDUCATION STRATEGIES FOR SCHOOLS». Retirado site http://www.moodle.univ‐ab.pt/moodle/mod/resource/view.php?inpopup=true&id=208636 a 12 de Março de 2010.

Internet e Segurança – Guia para Pais e Educadores. Retirado em 1 de Março de 2010 do site www.sitiodosmiudos.pt

Materiais de Sensibilização/Formação. Internet Segura. Retirado em 3 de Março de 2010 do site http://www.internetsegura.pt/pt‐PT/Biblioteca/manuais/ContentDetail.aspx

MEDEIROS, Marilú et al . AMBIENTES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM: o desafio de novos traçados na produção do conhecimento como criação. Retirado em 1 de Março de 2010 do site http://www.ead.pucrs.br/biblioteca/artigo/amb_vir_aprend.pdf

MORAIS, Nídia e CABRITA, Isabel. Ambientes virtuais de aprendizagem: Comunicação (as)síncrona e interacção no ensino superior. Retirado em 2 de Março de 2010 do site http://prisma.cetac.up.pt/158_Ambientes_Virtuais_Aprendizagem_Nidia_Morais_e_Isabel_Cabrita.pdf

PEQUENO, Mauro et al. Desenvolvimento de um Ambiente Virtual de Aprendizagem. Retirado em 2 de Março de 2010 do site http://lsm.dei.uc.pt/ribie/docfiles/txt2003729183115paper‐073.pdf

SANTOS, Edméa & OKADA, Alexandra Lilavati. (2003) A CONSTRUÇÃO DE AMBIENTES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM: POR AUTORIAS PLURAIS E GRATUITAS NO CIBERESPAÇO. Retirado em 2 de Março de 2010 do site http://www.comunidadesvirtuais.pro.br/hipertexto/home/ava.pdf