relatório de estágio final márcia

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1 1.Introdução A Engenharia Mecatrônica proporciona desenvolver projetos de automação, realizando desenvolvimento de novas projetos, produtos e sistemas. Este estágio foi realizado no setor de engenharia de produtos na empresa Tasco, onde é realizado o desenvolvimento de novos produtos, produtos especiais de acordo com a solicitação de cada cliente e dimensionados sistemas de refrigeração de ar condicionado e sistemas de ventilação para painéis elétricos de acordo com as informações enviadas pelos clientes. Neste relatório de estágio supervisionado, estou descrevendo as atividades consegui desenvolver, aprender e aprimorar meus conhecimentos, conciliando a parte teórica com a prática e aumentando os conhecimentos durante o estágio nesta empresa, onde trabalho atualmente. 1.1 Objetivos do Estágio O principal objetivo deste estágio é aplicar o conhecimento adquirido no curso de Engenharia Mecatrônica em atividades do dia a dia de uma empresa. Os conceitos poderão ser vistos e aplicados na prática, fazendo com que o estagiário ganhe a experiência necessária para executar estas atividades para a melhoria dos processos do trabalho, podendo

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Page 1: Relatório de Estágio Final Márcia

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1. Introdução

A Engenharia Mecatrônica proporciona desenvolver projetos de automação,

realizando desenvolvimento de novas projetos, produtos e sistemas.

Este estágio foi realizado no setor de engenharia de produtos na empresa Tasco,

onde é realizado o desenvolvimento de novos produtos, produtos especiais de acordo com

a solicitação de cada cliente e dimensionados sistemas de refrigeração de ar condicionado e

sistemas de ventilação para painéis elétricos de acordo com as informações enviadas pelos

clientes.

Neste relatório de estágio supervisionado, estou descrevendo as atividades consegui

desenvolver, aprender e aprimorar meus conhecimentos, conciliando a parte teórica com a

prática e aumentando os conhecimentos durante o estágio nesta empresa, onde trabalho

atualmente.

1.1 Objetivos do Estágio

O principal objetivo deste estágio é aplicar o conhecimento adquirido no curso de

Engenharia Mecatrônica em atividades do dia a dia de uma empresa. Os conceitos poderão

ser vistos e aplicados na prática, fazendo com que o estagiário ganhe a experiência

necessária para executar estas atividades para a melhoria dos processos do trabalho,

podendo assim desempenhar realmente as funções de um Engenheiro Mecatrônico no

mercado de trabalho.

O objetivo específico do trabalho é de demonstrar através de atividades juntamente

com o embasamento teórico as melhorias possíveis e necessárias dentro da empresa.

A engenharia de produto e o departamento que associa o conhecimento técnico

característico das diversas engenharias para projetar, implantar e melhorar os sistemas e/ou

produtos. Estes sistemas incluem a integração entre materiais, informações, equipamentos.

O Profissional da Engenharia de Produto planeja o desenvolvimento do produto e avalia

seus resultados para aumentar a eficiência em todos os seus aspectos.

De maneira geral, ele viabiliza a concepção (ideia/necessidade), de forma a

fornecer os produtos que os mercadores necessitam, aumentando a competitividade e

elevando a qualidade entre os concorrentes.

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E consequentemente realizando o cumprimento curricular do curso de Engenharia

de Controle e Automação realizado na Universidade Paulista – UNIP.

1.2 A Empresa

Razão Social: TASCO LTDA

Nome: TASCO.

TASCO – Projeto, Produção e Comercialização de Acessórios para Montagens

Mecânicas e Eletroeletrônicas.

Desde o início de suas atividades, em 1980, a TASCO vem conciliando qualidade

com o desenvolvimento de linhas cada vez mais amplas e diversificadas de acessórios,

atendendo às crescentes exigências do mercado.

Instalada no município de Boituva - S/P, em uma área construída de 10.000 m em

um terreno de 50.000 m, próximo a Rodovia Castelo Branco, a TASCO vem aliando a

tecnologia alemã à sua própria engenharia de desenvolvimento de produtos, resultando

assim na mais completa e atualizada linha nacional de peças de Alumínio, Latão, Ferro,

Zamak (GD Zn), Termoplásticos e Termofixos.

Hoje os produtos TASCO estão presentes não somente na indústria eletroeletrônica

como também nos segmentos automobilístico, de carrocerias especiais, refrigeração

industrial, telecomunicações, transmissão de dados, transmissão e controle de energia,

automação industrial, máquinas e equipamentos, siderurgia, informática, química e

petroquímica, agro-business, alimentícia e de bebidas, entre outros.

Os produtos Tasco se caracterizam pela versatilidade, durabilidade e pela excelente

relação custo/benefício, proporcionando soluções inovadoras e eficazes. Investindo em

tecnologia e aprimoramento de pessoal, a Tasco atinge os seus objetivos de hoje e se

reforça para estar sempre apta a vencer os desafios futuros

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1.3 Fotos da Empresa

Figura 1 Entrada da Tasco

Figura 2 Layout da Tasco

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Figura 3 Mapa da localização.

Feira da Elétrica em 2013.

Figura 4 Stand da Feira da Elétrica

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1.4 Contexto Atual

A Tasco é uma empresa que investe em tecnologia de ponta, pesquisa de novos

materiais e processos no constante aprimoramento de seus produtos. Há mais de 30 anos

no mercado é uma referencia de qualidade e competitividade no mercado de acessórios de

montagens mecânicas e eletromecânicas.

Com lançamentos afinados à necessidade do mercado nacional e internacional. A

Tasco atingiu uma posição de liderança e pioneirismo, passando a atender aos mais

variados dos setores da economia. Isso é um resultado da perfeita sintonia com

relacionamento com os clientes e de uma política de preços altamente competitivos.

Hoje os produtos da Tasco estão presentes nas industrias eletroeletrônica como

também nos segmentos automobilístico, de carrocerias especiais, refigeração industrial,

telecomunicações, transmissões de dados, transmissões e controle de energia, automação

industrial, máquinas e equipamentos, siderúrgicas, informática, química e petroquimixa

entre outros.

1.5 Os Produtos

"Acessórios para montagens mecânicas e eletroeletrônicas”

A TASCO LTDA oferece um programa que, devido à diversificação de produtos,

chega a cobrir quase a totalidade das necessidades do mercado de acessórios para

montagens mecânicas e eletroeletrônicas.

A relação a seguir apresenta um resumo do programa de produtos oferecidos:

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Fechos e acessórios para painéis elétricos

Figura 5 Fechos para painéis elétricos.

Dobradiças para portas

Figura 6 Dobradiças

Prensa Cabos para instalações fixas ou móveis e tampas de vedação

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Figura 7 Prensa Cabo

Suportes de barramentos e isoladores

Figura 8 Suporte de Barramentos e Isoladores

Sistemas de ventilação e refrigeração

Figura 9 Sistema de Ventilação e Resfriador

Calefatores

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Figura 10 Calefatores

Calhas de tomadas

Figura 11 Calhas de Tomada

Luminárias para máquinas industriais e pera gabinetes

Figura 12 Luminárias

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Molduras de alumínio com visor de acrílico ou policarbonato

Figura 13 Moldura

Acessórios em Geral

Figura 14 Acessórios para painéis.

Aplicação de Poliuretano

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Figura 15 Aplicação de PU

1.6 Política da Qualidade

É política da TASCO, “Satisfazer as necessidades dos clientes, através da

qualificação dos nossos colaboradores e da melhoria contínua dos nossos processos”.

1.7 Visão

Ser reconhecido pelo mercado pela liderança, pela qualidade e pelo progresso

tecnológico, fornecendo produtos que excedam às expectativas dos clientes.

1.8 Missão

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Oferecer as melhores soluções em acessórios para fechamento de invólucros e para

montagens mecânicas e eletroeletrônicas, gerando resultados que garantam a continuidade

da empresa.

1.9 Princípios Básicos da Qualidade

As seguintes bases foram estabelecidas pelo conselho administrativo da TASCO :

Para o cliente, o nome TASCO é sinônimo de produto de alta qualidade. Este

princípio é válido para todos os produtos do programa da empresa.

Por meio de seus produtos, a TASCO tem por objetivo não apenas evitar riscos a

seus usuários durante suas atividades profissionais, mas também protegê-los através da

correta orientação na aplicação dos mesmos.

Os produtos TASCO devem, basicamente, apresentar qualidade superior aos

produtos da concorrência.

A parceria entre as partes interessadas tem como base um estreito relacionamento,

através de informações claras e objetivas.

A administração da Tasco incentiva a qualidade através de um bom trabalho e o

melhoramento contínuo.

1.10 Objetivos da Política

Praticar a gestão da qualidade como um processo dinâmico, aprimorado e

permanente.

Manter programas para educação e aperfeiçoamento dos colaboradores.

Considerar a melhoria contínua como parte integrante de qualquer processo.

Comprometer os fornecedores com padrão de qualidade nos serviços e

produtos fornecidos.

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1.11 Abordagem de processo – Fluxo de Processo

Conforme determinado na norma ISO 9001-2008, este manual descreve um sistema

de gestão da qualidade baseado na abordagem de processo, que contempla o

desenvolvimento, a implantação e a melhoria do sistema de gestão da qualidade, com o

propósito de aumentar a satisfação do cliente pelo atendimento dos requisitos do mesmo.

As principais atividades/processos estão identificadas e interligadas através de suas

entradas e saídas. Os itens da norma ISO 9001-2008 são desdobrados nos processos e se

interligam mediante a sequência lógica de fluxo.

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Fluxograma do processo de planejamento do

Sistema da Qualidade .

Solicitações do Cliente

2 - Projeto e DesenvolvimentoPT005A, FP02, PT009G, FP016

3 - Planejamento da ProduçãoPT009E

4 - Aquisição de MateriaisPT006A, PT006B, FP04A

6 - Recebimento de MateriaisPT008

13 - Situação de Inspeção e EnsaiosPT012B, PT010B

9 - Manuseio, Armazenamento e Embalagem

PT015

7 - Inspeção de RecebimentoPT010A

17 - Controle de Produto Não - ConformePT013A8 - Fabricação / Montagem /

InspeçãoPT009C, PT010C, PT009D

5 - Controle do Processo ProdutivoPT011, PT013B, FP12, PT019, FP13,

FP11, FP14, FP15, FP17, FP18, FP19, FP20, FP21, FP22, FP23, FP24

10 – ExpediçãoFP06

12 – Capacitação de pessoas

15 - Ação Corretiva eAção Preventiva

PT014A

18 - Auditorias InternasPT017

16 - Controle de Registros

PT016

14 - Controle de Documentos e Dados

PT005B, PT009A

11 - Responsabilidade daDireçãoPT002

Satisfação dos Clientes

FP08

1 - Análise Crítica de ContratoPT003A, FP01

1 – Vendas2 – Engª de Produto3 – PCP4 – Aquisição5 – Engª de Processos6 – Recebimento de Materiais7 – Controle da Qualidade/G.Q.8 – Produção9 – Produção / Almoxarifado10 – Expedição11 – Direção

13 – Produção / G.Q.14 – Todos os setores15 – Todos os setores16 – Todos os setores17 – Produção / G.Q.18 – G.Q.

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2. Atividades desenvolvidas

A seguir estão descritas as atividades desenvolvidas durante o estágio na empresa:

Realização de orçamentos de novos produtos;

Realização de orçamento de produtos especiais;

Criação de código no sistema DataSul;

As atividades relatadas a seguir foram desenvolvidas no período de 04 de Março a

21 de Março de 2013, perfazendo um total de 100 horas.

2.1 Realização de orçamento de novos produtos

Através da solicitação do setor comercial são desenvolvidos novos produtos para

atender o mercado.

A solicitação é enviada para a engenhara através do sistema WebDesk, onde é

especificado a descrição do produto solicitado.

No desenvolvimento do produto é feito o desenho de para a criação do protótipo, o

desenvolvimento de fornecedor de matéria prima, desenho e teste do protótipo.

Após estes procedimentos o WebDesk é enviado para o setor PCP para informar

prazo de produção, setor de Custo para análise de custo do projeto, setor Fiscal para

acrescentar os impostos e setor comercial para a provação do projeto.

O setor comercial autorizando o desenvolvimento do projeto, o WebDesk é

reenviado para engenharia, para a criação do código no sistema DataSul, desenvolvimento

do desenho controlado para o a fabricação do produto. Após o WebDesk é enviado para a

Engenharia de Processos para analisar o processo implantado no sistema DataSul para a

fabricação do produto.

Após este processo é levado os desenhos para controlar em cada setor da fabrica

para produzir o produto criado.

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2.2 Realização de orçamento de produtos especiais

O desenvolvimento de produtos especiais é feito através da solicitação dos clientes,

que necessitam de produtos da Taco com alguma modificação.

A solicitação é feita pelo setor comercial através do sistema WebDesk, onde é

descrito as modificações que o cliente necessita no produto, isso pode ser uma lingüeta

com um medida maior, um fecho com um furo diferente, ou uma dobradiça sem os

acessórios, entre outras diversas solicitações que recebemos todos os dias.

Ao chegar a solicitação na Engenharia de produtos é realizada a análise da possível

modificação, após a análise, se positiva é realizado o desenvolvimento do produto, o custo

do produto com a modificação, e enviado para o PCP analisar o prazo de produção, o PCP

envia para o custo, que envia para o fiscal e depois volta para a Engenharia colocar o prazo

final de entrega, a Engenharia envia para o comercial aprovar o desenvolvimento do

produto especial.

2.3 Criação do código no sistema DataSul

Após a confirmação do setor de venda, a solicitação é enviada para a Engenharia e

é criado no sistema DataSul o código do produto e todos os processos de produção.

Page 16: Relatório de Estágio Final Márcia

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3. Conclusões e Resultados Principais Resultados Obtidos

Durante o estágio foram desenvolvidas atividades que, com certeza, apresentaram

alterações no desempenho das atividades da empresa/instituição, traduzidas em resultados.

Identifique os resultados que foram obtidos.

RESULTADOS OBTIDOS SIM NÃO

Experiência de trabalho, envolvendo-me com informações

e conhecimentos de aplicação prática, o que contribui para minha

formação profissional.

X

Conhecimento da filosofia, das diretrizes, da organização

e do funcionamento de uma empresa, transmitindo-me

experiências úteis para o exercício profissional.

X

Identificar com maior clareza meus valores pessoais e de

trabalho, o que ajudou a confirmar minha escolha profissional.

X

Melhorar meu relacionamento humano, fazendo-me sentir

a importância do trabalho em times.

X

Maior familiarização com sistemas, novas tecnologias e

metodologias de trabalho, facilitando o desenvolvimento do senso

crítico necessário à minha atividade profissional.

X

Pelas constantes necessidades impostas pela prática, o

estágio me fez sentir que os programas de disciplinas estudadas

no Curso são adequados a minha realidade profissional.

X

Page 17: Relatório de Estágio Final Márcia

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4. Auto-Avaliação

Numa escala de 1 a 10 pontos, assinale o grau que atribuiria ao seu desempenho no

estágio

00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

Quais aspectos no seu desempenho que poderão ser aperfeiçoados?

No ponto de vista técnico os pontos que poderão ser aperfeiçoados vão desde a

própria análise e elaboração de relatórios técnicos até na manutenção do equipamento.

Temos que ter em mente que estamos em constante aprendizado e a cada dia existe

algo que podemos aprender e aperfeiçoar, tanto com nossos erros quanto com as melhorias

propostas para desempenharmos nosso papel dentro de uma organização.

Há muitas coisas que podem ser aperfeiçoadas e aprimorar meus conhecimentos,

como: conhecimento dos materiais utilizados para desenvolver os produtos com maior

agilidade e com qualidade.

Quais competências (saber agir), atitudes (saber ser) e habilidades (saber

fazer) foram desenvolvidas ao longo do estágio?

Foram desenvolvidas competências para desenvolvimento de novos produtos,

produtos especiais, e especificação de produtos para o cliente. O cargo que me foi dado

mostrou-me que para desempenhar minhas funções necessitaria dominar assuntos técnicos

e ter conhecimento da área que atuo hoje.

Page 18: Relatório de Estágio Final Márcia

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4.1 Conclusões sobre os Conceitos, Métodos, Técnicas e Bibliografia

Utilizados

Com o desenvolvimento das atividades foi possível adquirir habilidades nos

requisitos técnicos, que foram aprimorados conceitos básicos de como lidar com os

problemas diários de uma empresa, relacionar-se com o cliente.

As técnicas desenvolvidas foram aprimoradas para o um melhor tempo e melhor

qualidade do serviço, sendo assim de bom proveito para ambas as partes.

4.2 A Empresa e o Ambiente de Trabalho

A Tasco voltada mais com a área da mecânica, onde é visto mais a resistência dos

materiais, material utilizado, na parte elétrica trabalhamos com materiais elétricos como os

calefatores, luminárias, resfriadores e sistemas de ventilação.

Há várias divisões no setor e foi possível adquirir conhecimentos diversos e

aprimorar com o conhecimento teórico desenvolvido em aual.

4.3 Contribuição do Estágio na Formação acadêmica e profissional

Foram aplicadas diversas matérias durante o desenvolvimento das atividades, umas

com mais intensidade que outras, porém foi possível criar um conhecimento embasado na

prática e no cotidiano de uma empresa.

Sabemos que algumas funções ou atividades ainda exigirão algum tempo e maior

conhecimento para que sejam realizadas com mais segurança, porém a união entre os

conhecimentos teóricos e práticos são de grande importância para o aprimoramento do

estagiário.

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4.4 Apreciação do Desempenho

A aluna Márcia Aparecida Galeski Galiotto, realizou diversas atividades no setor de

engenharia da empresa Tasco, onde acompanhou e ajudou a desenvolver atividades

relacionadas a desenvolvimento de produtos e suporte ao setor comercial.

Os acompanhamentos de algumas atividades na prática colocaram em práticas

conhecimentos anteriormente adquiridos em sala de aula.

O desempenho foi satisfatório e contribuiu significativamente no seu

desenvolvimento profissional.

_______________________

Evandro Henrique Ferreira

Engenheiro Mecânico

Page 20: Relatório de Estágio Final Márcia

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5. Referências Bibliográficas

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS, Rio de Janeiro. NBR –

10719. Rio de Janeiro, 1989, 16p.

GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisas. São Paulo: Atlas, 1991. 159p.

HÜBNER, M. A. Guia para elaboração de monografias e projetos de dissertação

de mestrado e doutorado. São Paulo: Pioneira: Mackenzie, 1998. 76p.

OLIVEIRA, L. O. Tratado de Metodologia Científica. São Paulo: Pioneira, 1997.

320p.

FBA, PGI 7.5.4.1 – Procedimento de Manutenção, 2012.

SEVERINO, A. J. Metodologia do Trabalho Científico. São Paulo: Cortez, 2000.

279p.

www.tascoltda.com.br, acesso 10/03/2013 às 12:00.

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6. Anexos