relatÓrio da comissÃo prÓpria de...

FACULDADE CATÓLICA SANTA TERESINHA CURSOS DE GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU

Autorizada pela Portaria nº 3.892 - MEC – DOU 26.11.2004

RELATÓRIO DA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO

ANO: 2013

CAICÓ/RN

FACULDADE CATÓLICA SANTA TERESINHA

RELATÓRIO DE AUTO-AVALIAÇÃO

I – DADOS DA INSTITUIÇÃO

Nome da IES: Faculdade Católica Santa Teresinha Código da IES: 3644

Caracterização de IES:

Instituição privada: Com fins lucrativos / Faculdade

Estado: Rio Grande do Norte Município: Caicó

Composição da CPA

Nome Segmento que representa

Nara Pereira da Costa* Docente – Coordenadora da CPA

Adrianna Paula de Medeiros Araújo Representante do Corpo Docente

Amarildo Jeiele Ferreira de Lucena Representante do Corpo Docente

Virgínia Lúcia Fonseca da Costa Representante das Coordenações dos Cursos de Graduação

Salmo Batista de Araújo Representante das Coordenações dos Cursos de Graduação

Halyson Rodrigo de Araújo Dantas Representante da Coordenação dos Cursos da Pós-Graduação

Eunísio Leite Júnior Representante do Corpo Discente

Girleide David de Medeiros Representante do Corpo Discente

Anna Karla Mota Moraes Maia Representante do Corpo Técnico-Administrativo

Rita de Kárcia da Costa Representante do Corpo Técnico-Administrativo

Katiuscia Jodie Batista da Costa Representante da Sociedade Civil

Pedro Alexandro Azevedo de Medeiros Representante da Sociedade Civil

Período de mandato da CPA: 02 anos

Ato de designação da CPA: Portaria Nº 007/2007 – FCST, datado em 14/04/2007

II – CONSIDERAÇÕES INICIAIS

Compreendendo que a avaliação institucional ocorre por meio de um processo

contínuo e sistematizado, a Faculdade Católica Santa Teresinha, através da sua CPA (Comissão

Própria de Avaliação), vem desenvolvendo um trabalho sucessivo de avaliação interna com

toda a comunidade acadêmica e a sociedade civil.

Essas avaliações são realizadas através da aplicação de questionários, onde os

dados coletados são analisados e posteriormente encaminhados para os setores

administrativo e financeiro da instituição com as devidas recomendações e propostas de

melhoria.

A metodologia utilizada para aplicação dos questionários e o tratamento dos

dados se dá de forma online, através de um software, o SourveyMonkey. A aplicação dos

questionários com os estudantes ingressantes, com os egressos e com a sociedade civil foi

feita por amostragem.

III – DESENVOLVIMENTO

As ações desenvolvidas pela CPA têm como base o núcleo comum das dez Dimensões da

Avaliação Institucional.

Período de 18/02/2013 à 31/10/2013

Ações Programadas na proposta

Ações realizadas Resultados alcançados

Observações: Fragilidades Potencialidades

Maior concretização da missão da IES e das práticas pedagógicas e administrativas previstas no PDI e maior incentivo a Pesquisa;

Criação do Grupo de estudo e Pesquisa em Serviço Social – GEPSS Realização de Visitas Técnicas; Realização de atividades interdisciplinar; Avaliação da instituição junto à sociedade; Avaliação dos Egressos do Curso de Administração

Engajamento dos docentes para as atividades de pesquisa e produção científica;

Existe um comprometimento de todos os setores da IES com a missão e o PDI

DIMENSÃO 01 A missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional

Desenvolvimento de atividades que fortaleçam as atividades de extensão e aumente a pesquisa; Desenvolvimento de atividades interdisciplinares;

Ações do NEAB - Núcleo de Estudos Afro-Brasileiros da Faculdade Católica Santa Teresinha. Inclusão no Calendário Acadêmico do Dia da Consciência Negra; Dia Nacional Contra o Racismo

Realização de atividades de pesquisa; Produção de artigo científico para publicação e apresentação. Realização de atividades complementares no âmbito da IES (Eventos Científicos)

A realização de atividades de pesquisa ainda é considerada insipiente; Pouca produção científica por parte dos discentes; Pouco incentivo por parte dos docentes, para a realização da pesquisa;

A IES possui políticas de Incentivo aos acadêmicos em atividade de pesquisa em campo para fortalecer o tripé: ensino, pesquisa e extensão

DIMENSÃO 02: A política para o ensino, a pesquisa, a pós-graduação, a extensão e as respectivas normas de operacionalização, incluídos os procedimentos para estímulo à produção acadêmica, as bolsas de pesquisa, de monitoria e demais modalidades

Realização de atividade de extensão promovida pelos discentes; Realização de Visitas técnicas contemplando a interdisciplinaridade e a integração entre a teoria e a pratica;

Desenvolvimento de atividades que fortaleça a responsabilidade social da IES

Realização de atividades e eventos juntos a instituições de caridade; Inclusão no calendário acadêmico do Dia da Responsabilidade Social; Promoção de atividade no dia da Responsabilidade Social; Participação do dia do Cooperar

O compromisso dos discentes nas atividades de responsabilidade social.

DIMENSÃO 3: A responsabilidade social da instituição, considerada especialmente no que se refere à sua contribuição em relação à inclusão social, ao desenvolvimento econômico e social, à defesa do meio ambiente, da memória cultural, da produção artística e do patrimônio cultural

Ações de divulgação da IES

Maior investimento por parte do setor financeiro na divulgação da IES na sociedade. Agilidade para atender as demandas por parte da Ouvidoria. Inserido acesso a Ouvidoria na página da Faculdade. Modificação no layout da página da Faculdade. Ampla divulgação das Ações da Faculdade na imprensa escrita, em especial as ações das atividades de extensão. Ampla divulgação das atividades dos docentes e discentes nos murais, página da IES e nos veículos de comunicação.

Melhoria das informações entre os setores da IES.

Envolvimento maior da IES com a sociedade e consequentemente o cumprimento de sua missão, cujo objetivo é o desenvolvimento da região que está inserida.

DIMENSÃO 04 A comunicação com a

sociedade

Maior aperfeiçoamento e desenvolvimento profissional do corpo docente e técnico-administrativo.

Bolsa de incentivo para aperfeiçoamento profissional dos docentes e técnico-administrativo. Incentivo para participação de cursos de aperfeiçoamento.

Melhor atendimento e maior quantidade de funcionários no setor da secretaria acadêmica.

Comprometimento dos docentes e técnico-administrativo com a Instituição.

DIEMNSÃO 5:

As políticas de pessoal, de carreiras do corpo docente e corpo técnico-administrativo, seu aperfeiçoamento, desenvolvimento profissional e suas condições de trabalho.

Maior divulgação das normas institucionais, PDI, PPC´s e outras orientadoras das atividades da instituição;

Atualização da página da instituição, com a inserção de todos os documentos que regulamentam a IES; Reuniões periódicas com cada segmento da IES; Ampla divulgação das normas que regulamenta cada setor da IES

O número de funcionários no setor técnico-administrativo é insuficiente para a demanda de alunos;

Observa-se um comprometimento por parte de todos os segmentos da IES com a missão da instituição.

DIMENSÃO 06:

Organização e gestão da instituição, especialmente o funcionamento e representatividade dos colegiados, sua independência e autonomia na relação com a mantenedora, e a participação dos segmentos da comunidade universitária nos processos decisórios.

Maior investimento na infra-estrutura física e nos recursos de informação e comunicação. Melhoria nas instalações para maior acessibilidade das pessoas com deficiência física.

Melhoria na climatização de 02 (duas) salas de aulas com a substituição de ar condicionado. Aumento no acervo de livros para a Biblioteca Adaptação do banheiro masculino para alunos com necessidades especiais. Reforma nos banheiros; Colocação da plataforma elevatória para alunos com necessidade especial; Implantação do espaço de convivência; Aquisição e instalação de 4data-show Aquisição de 2 servidores para o laboratório de informática; Aumento da velocidade de conexão da internet Aquisição de mais uma máquina copiadora Trocada da Central de ar condicionado e dos monitores dos computadores da biblioteca; Pintura da quadra de esporte;

Ampliação do espaço físico da biblioteca; Ampliação do espaço físico do laboratório de informática e aquisição de mais computadores; Conscientização dos discentes e docentes com relação ao uso de ar condicionados, energia e água, conservação de carteiras, etc Agilidade na solicitação de materiais e recursos por parte do setor técnico-administrativo;

Mudança na constituição da sociedade e a previsão de aumento no investimento da infra-estrutura.

DIMENSÃO 07 Infra-estrutura física, especialmente a de ensino e de pesquisa, biblioteca, recursos de informação e comunicação.

Avaliar os vários setores da IES e acompanhar a eficácia da auto-avaliação.

Elaboração de relatório

analítico baseado nas

ações de 2012;

Informar o resultado

das avaliações para os

coordenadores, direção

e setor financeiro da

IES;

Orientação junto aos

discentes sobre a

importância dos

questionários

avaliativos e no

preenchimento dos

mesmos, a fim de

coletar dados que

venham a subsidiar as

melhorias no

atendimento;

Continuação do ciclo

avaliativo com

aplicação de

questionários

avaliativos juntos a

Sociedade Civil, Corpo-

Técnico Administrativo

e alunos ingressantes e

os Egresso;

Dificuldade para informar a Mantenedora o resultado dos dados coletados nas auto-avaliações;

Reconhecimento da importância e utilização dos dados coletados nos relatórios avaliativos elaborados pela CPA, por parte da direção da IES, no intuito de promover melhorias na instituição no sentido de eliminar as deficiências constatadas;

DIMENSÃO 8: Planejamento e avaliação, especialmente em relação aos processos, resultados e eficácia da auto-avaliação institucional

Acompanhamento dos estudantes em atividades de ensino, pesquisa e extensão, conforme determina o PDI Oferecer mecanismos pedagógicos que possibilitem resgatar a aprendizagens dos acadêmicos ingressantes na IES. Acompanhamento dos egressos.

Oferecimento de curso de nivelamento para alunos ingressantes; Apoio e acompanhamento dos estudantes através do Núcleo de Apoio ao Discente – NAD; Atividades de pesquisa e extensão; Avaliação dos egressos no mercado de trabalho; Oferecimento de bolsas e desconto para os egressos nos cursos de pós-graduação;

Falta de interesse dos estudantes para participação dos cursos de nivelamento; Falta de engajamento dos alunos para as atividades de pesquisa

Incentivo da IES aos estudantes para participar de atividades de ensino, pesquisa e extensão; Política de ensino continuado para os egressos.

DIMENSÃO 9 : Políticas de atendimento a estudantes e egressos

O PDI da IES contempla um demonstrativo de capacidade e sustentabilidade financeira

Aumento na contratação de professores, onde todos possuem Carteira de Trabalho assinada; Disponibilidade de recursos para capacitação de docentes em cursos e palestras; Disponibilidade de recursos para treinamento do corpo técnico-administrativo; Apoio a projetos de Responsabilidade Social e visitas técnicas;

Um número elevado de inadimplência das mensalidades por parte dos alunos.

Comprometimento da Mantenedora com a qualidade de ensino, com a formação de profissionais capacitados/habilitados e com a responsabilidade social.

DIMENSÃO 10 Sustentabilidade financeira, tendo em vista o significado social da continuidade dos compromissos na oferta da educação superior.

2) Descrição dos Resultados obtidos e a Metodologia de incorporação destes no

Planejamento da Gestão Acadêmico-Administrativa

A Comissão Própria de Avaliação – CPA divulga os resultados obtidos aos alunos,

corpo docente e todos os segmentos da IES por meio de reunião realizadas pela Diretora

Geral/Acadêmica da Faculdade Católica Santa Teresinha e a comissão, assim como para a

comunidade externa e a sociedade em geral, a partir do site da Faculdade, com objetivo de

que todos tomem conhecimento das melhorias acadêmico-administrativas da FCST.

Podemos destacar nos resultados das avaliações que houve mudanças significativas

comparadas com as avaliações anteriores, em relação às atividades realizadas e as

potencialidades devido às mudanças dos sócios, pois passaram a investir em melhoria para

instituição e apoiar os projetos de pesquisa e extensão.

De acordo com as avaliações, o espaço da biblioteca se destaca como frágil e existe

projeto de melhoria para Biblioteca, conforme demonstrado acima.

Com relação aos resultados das avaliações da CPA, a Direção Geral/Acadêmica

reconhece sua importância e com base nos relatórios elaborados pela CPA, tem implantado

ações que visam à melhoria dos resultados no sentido de eliminar as deficiências.

3) Considerações finais

O ciclo avaliativo para o período de 2013 planejado pela CPA da Faculdade Católica

Santa Teresinha, através da avaliação com os discentes ingressantes, os egressos, o corpo

técnico-administrativo e a sociedade civil, apresentou dados significantes para a gestão, onde

os resultados proporcionaram decisões acerca melhorias necessárias a serem implantadas em

vários seguimentos da IES.

Diante das informações citadas a cima, a CPA da FCST conclui mais um ciclo de avaliação

referente ao ciclo de 2013, buscando dessa forma consolidar com o processo de melhoria

contínua da qualidade do ensino na Faculdade Católica Santa Teresinha, bem como atender a

sua missão institucional de contribuir para o desenvolvimento da Região do Seridó, formando

no nível superior, cidadãos-profissionais íntegros, conscientes, comprometidos com o

desenvolvimento da educação, ciência e cultura, na promoção de valores indispensáveis à vida

e ao convívio humano-social.

Caicó (RN), 27 de março de 2014.

ANEXOS



COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO - CPA

PESQUISA INGRESSANTES

ANO: 2013

CAICÓ/RN

QUESTIONÁRIO SOCIOECONÔMICO CPA/FCST 2013 - INGRESSANTES

Qual o seu sexo?

Opções de resposta Porcentagem de respostas

Contagem de respostas

Masculino 31,0% 40

Feminino 69,0% 89

Questão respondida 129

Questão não respondida 0

Qual o seu estado civil?



Solteiro(a) 76,2% 96

Casado(a) 15,1% 19

Separado(a) / Desquitado(a) / Divorciado(a) 2,4% 3

Viúvo(a) 1,6% 2

Outro 4,8% 6



Com quem você mora atualmente?



Com os seus pais e/ou com outros parentes 72,0% 90

Com esposo(a) e/ou com filhos(as) 22,4% 28

Com amigos (compartilhando despesas ou de favor) 0,8% 1

Com colegas, em alojamento 2,4% 3

Sozinho 2,4% 3



Qual a faixa de renda mensal da sua família?



Até 3 salários mínimos 72,0% 90

Mais de 3 salários mínimos 24,8% 31

Mais de 10 até 20 salários mínimos 2,4% 3

Mais de 20 até 30 salários mínimos 0,0% 0

Mais de 30 salários mínimos 0,8% 1



Assinale a situação abaixo que melhor descreve seu caso.



Não trabalho e meus gastos são financiados pela família

40,3% 50

Trabalho e recebo ajuda da família 23,4% 29

Trabalho e me sustento 14,5% 18

Trabalho e contribuo com o sustento da família 19,4% 24

Trabalho e sou o principal responsável pelo sustento da família

2,4% 3



Qual o grau de escolaridade do seu pai?



Nenhuma escolaridade 9,6% 12

Ensino Fundamental incompleto 55,2% 69

Ensino Fundamental completo 4,0% 5

Ensino Médio incompleto 3,2% 4

Ensino Médio completo 18,4% 23

Ensino Superior incompleto 4,8% 6

Ensino Superior completo 3,2% 4

Pós graduado 1,6% 2



Qual o grau de escolaridade de sua mãe?



Nenhuma escolaridade 0,8% 1

Ensino Fundamental incompleto 43,0% 55

Ensino Fundamental completo 7,0% 9

Ensino Médio incompleto 9,4% 12

Ensino Médio completo 20,3% 26

Ensino Superior incompleto 3,9% 5

Ensino Superior completo 12,5% 16

Pós Graduada 3,1% 4



Em que tipo de escola você cursou o Ensino Médio?



Todo em escola pública 73,8% 93

Todo em escola privada (particular) 15,9% 20

A maior parte em escola pública 3,2% 4

A maior parte em escola privada (particular) 4,0% 5

Metade escola pública e metade escola privada (particular)

3,2% 4



Que meio você utiliza para se manter atualizado acerca dos acontecimentos do mundo?



Jornais 3,9% 5

Revistas 0,8% 1

TV 25,6% 33

Rádio 1,6% 2

Internet 68,2% 88



Quantos livros você lê e/ou compra anualmente?



Nenhum 24,2% 31

Um a dois 50,0% 64

Três a cinco 21,1% 27

Seis a oito 3,1% 4

Mais de oito 1,6% 2



Aproximadamente, quantas horas por semana você dedica / dedicou aos estudos, exceto as horas de aula?



Nenhuma, apenas assisto às aulas 5,4% 7

Uma a duas 53,5% 69

Três a cinco 31,0% 40

Seis a oito 7,0% 9

Mais de oito 3,1% 4



Com que frequência você utiliza microcomputador?



Nunca 3,2% 4

Raramente 11,1% 14

Frequentemente 46,0% 58

Sempre 39,7% 50



Você tem acesso a Internet?



Sim 98,4% 125

Não 1,6% 2



Qual meio de transporte você utiliza para chegar a Faculdade?



Não utilizo meio de transporte 12,5% 16

Transporte próprio 46,9% 60

Transporte público 21,1% 27

Transporte fretado 13,3% 17

Outros 6,3% 8






CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO

ANO: 2013

CAICÓ/RN

AVALIAÇÃO CPA 2013 - SERVIÇOS GERAIS

Respeito e cordialidade no tratamento com seus colegas de trabalho



Ótimo 100,0% 2

Bom 0,0% 0

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Cooperação e companheirismo com os demais colaboradores



Ótimo 50,0% 1

Bom 50,0% 1

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Preocupação com a solução de eventuais problemas ocorridos no setor



Ótimo 0,0% 0

Bom 100,0% 2

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Veiculação adequada das informações entre os colegas



Ótimo 50,0% 1

Bom 0,0% 0

Regular 50,0% 1

Ruim 0,0% 0



Veiculação adequada das informações entre o setor de trabalho e demais órgãos e setores da Instituição



Ótimo 0,0% 0

Bom 50,0% 1

Regular 50,0% 1

Ruim 0,0% 0



Presteza e eficiência no atendimento à professores, alunos e demais pessoas que solicitam serviços



Ótimo 100,0% 2

Bom 0,0% 0

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Proposição de medidas para melhorar as condições de atendimento no setor



Ótimo 0,0% 0

Bom 50,0% 1

Regular 50,0% 1

Ruim 0,0% 0



Participação nas reuniões convocadas



Ótimo 50,0% 1

Bom 50,0% 1

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Número atual de funcionários para o bom atendimento do setor



Ótimo 0,0% 0

Bom 0,0% 0

Regular 50,0% 1

Ruim 50,0% 1



Execução de suas atribuições



Ótimo 50,0% 1

Bom 50,0% 1

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Condições de trabalho oferecidas



Ótimo 0,0% 0

Bom 50,0% 1

Regular 50,0% 1

Ruim 0,0% 0



Assiduidade e pontualidade no cumprimento dos horários de trabalho



Ótimo 100,0% 2

Bom 0,0% 0

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Conhecimento dos regulamentos que regem a FCST no que diz respeito à função atribuída



Ótimo 0,0% 0

Bom 0,0% 0

Regular 50,0% 1

Ruim 50,0% 1



Dedicação à função exercida.



Ótimo 100,0% 2

Bom 0,0% 0

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Cordialidade e respeito dispensadas pelos discentes ao pessoal do setor



Ótimo 100,0% 2

Bom 0,0% 0

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Respeito às normas e condutas estabelecidas pelo setor



Ótimo 50,0% 1

Bom 50,0% 1

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Comportamento apresentado no setor



Ótimo 0,0% 0

Bom 100,0% 2

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Colaboração dos acadêmicos para a manutenção da limpeza e organização dos espaços utilizados pelos cursos



Ótimo 0,0% 0

Bom 0,0% 0

Regular 100,0% 2

Ruim 0,0% 0



Colaboração dos acadêmicos para a conservação das salas de aula (Equipamentos, paredes, carteiras)



Ótimo 0,0% 0

Bom 50,0% 1

Regular 50,0% 1

Ruim 0,0% 0



Consciência dos acadêmicos com relação ao uso do ar condicionado, luzes e água



Ótimo 0,0% 0

Bom 0,0% 0

Regular 100,0% 2

Ruim 0,0% 0



Cordialidade e respeito dos coordenadores no relacionamento com os demais colaboradores



Ótimo 100,0% 2

Bom 0,0% 0

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Requerimento em tempo hábil de materiais e equipamentos



Ótimo 0,0% 0

Bom 50,0% 1

Regular 50,0% 1

Ruim 0,0% 0



Respeito aos procedimentos estabelecidos pelos setores



Ótimo 50,0% 1

Bom 50,0% 1

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Cordialidade e respeito para com os demais colaboradores



Ótimo 50,0% 1

Bom 50,0% 1

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 50,0% 1

Bom 50,0% 1

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Solicitação, em tempo hábil, materiais e equipamentos, entre outros



Ótimo 0,0% 0

Bom 50,0% 1

Regular 50,0% 1

Ruim 0,0% 0



Colaboração dos professores na conservação das salas de aula (Equipamentos, paredes, carteiras)



Ótimo 0,0% 0

Bom 100,0% 2

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Consciência dos professores em relação ao uso de energia elétrica, água, Ar condicionado



Ótimo 0,0% 0

Bom 50,0% 1

Regular 50,0% 1

Ruim 0,0% 0



Manutenção da limpeza nas instalações utilizadas pelos professores



Ótimo 50,0% 1

Bom 50,0% 1

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Atendimento às solicitações de recursos e materiais



Ótimo 0,0% 0

Bom 50,0% 1

Regular 50,0% 1

Ruim 0,0% 0



Agilidade na resolução de problemas



Ótimo 0,0% 0

Bom 0,0% 0

Regular 100,0% 2

Ruim 0,0% 0






Ótimo 0,0% 0

Bom 50,0% 1

Regular 50,0% 1

Ruim 0,0% 0



Solicitação em tempo hábil de materiais e equipamentos



Ótimo 0,0% 0

Bom 0,0% 0

Regular 100,0% 2

Ruim 0,0% 0






Ótimo 0,0% 0

Bom 100,0% 2

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 100,0% 2

Bom 0,0% 0

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 100,0% 2

Bom 0,0% 0

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Solicitação em tempo hábil de materiais e equipamentos



Ótimo 50,0% 1

Bom 50,0% 1

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 100,0% 2

Bom 0,0% 0

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Limpeza do ambiente de trabalho



Ótimo 0,0% 0

Bom 100,0% 2

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Ventilação e iluminação do ambiente de trabalho



Ótimo 0,0% 0

Bom 50,0% 1

Regular 50,0% 1

Ruim 0,0% 0



Materiais necessários para realização da função (Materiais de limpeza, utensílios domésticos e demais recursos)



Ótimo 50,0% 1

Bom 50,0% 1

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Acesso a portadores de necessidades especiais



Ótimo 50,0% 1

Bom 50,0% 1

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Facilidade de uso (acessibilidade)



Ótimo 0,0% 0

Bom 100,0% 2

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Layout e estética da página



Ótimo 0,0% 0

Bom 50,0% 1

Regular 50,0% 1

Ruim 0,0% 0



Quantidade e qualidade das informações disponibilizadas



Ótimo 0,0% 0

Bom 100,0% 2

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Qualidade deste programa de avaliação



Ótimo 50,0% 1

Bom 50,0% 1

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Clareza nos critérios de avaliação



Ótimo 0,0% 0

Bom 100,0% 2

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



AVALIAÇÃO CPA 2013 - CORPO TÉCNICO ADMINISTRATIVO - BIBLIOTECA




Ótimo 80,0% 4

Bom 20,0% 1

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 100,0% 5

Bom 0,0% 0

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 100,0% 5

Bom 0,0% 0

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 80,0% 4

Bom 20,0% 1

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 20,0% 1

Bom 40,0% 2

Regular 40,0% 2

Ruim 0,0% 0






Ótimo 80,0% 4

Bom 20,0% 1

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 20,0% 1

Bom 80,0% 4

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 80,0% 4

Bom 0,0% 0

Regular 20,0% 1

Ruim 0,0% 0






Ótimo 40,0% 2

Bom 20,0% 1

Regular 40,0% 2

Ruim 0,0% 0






Ótimo 20,0% 1

Bom 80,0% 4

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 20,0% 1

Bom 40,0% 2

Regular 40,0% 2

Ruim 0,0% 0






Ótimo 50,0% 2

Bom 50,0% 2

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 40,0% 2

Bom 60,0% 3

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 100,0% 5

Bom 0,0% 0

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 50,0% 2

Bom 50,0% 2

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 25,0% 1

Bom 50,0% 2

Regular 25,0% 1

Ruim 0,0% 0






Ótimo 0,0% 0

Bom 75,0% 3

Regular 25,0% 1

Ruim 0,0% 0






Ótimo 25,0% 1

Bom 50,0% 2

Regular 25,0% 1

Ruim 0,0% 0



Devolução em tempo hábil de livros/periódicos, mídias, documentos, entre outros



Ótimo 0,0% 0

Bom 75,0% 3

Regular 25,0% 1

Ruim 0,0% 0






Ótimo 100,0% 4

Bom 0,0% 0

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Solicitação para aquisição da bibliografia necessária para o Curso com tempo suficiente de tramitação



Ótimo 50,0% 2

Bom 50,0% 2

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Respeito aos procedimentos estabelecidos pelo setores



Ótimo 75,0% 3

Bom 25,0% 1

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Periodicidade da verificação do acervo dos Cursos



Ótimo 50,0% 2

Bom 50,0% 2

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Frequência de contato com a Biblioteca para inteirar-se dos livros, revistas, periódicos e outros materiais utilizados pelos docentes e discentes dos Cursos



Ótimo 25,0% 1

Bom 75,0% 3

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 75,0% 3

Bom 25,0% 1

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 50,0% 2

Bom 50,0% 2

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Periodicidade da verificação do acervo dos Cursos



Ótimo 0,0% 0

Bom 100,0% 4

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Frequência de contato com a Biblioteca para inteirar-se dos livros, revistas, periódicos e outros materiais a serem utilizados nas disciplinas



Ótimo 0,0% 0

Bom 100,0% 4

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 0,0% 0

Bom 75,0% 3

Regular 25,0% 1

Ruim 0,0% 0






Ótimo 25,0% 1

Bom 50,0% 2

Regular 25,0% 1

Ruim 0,0% 0






Ótimo 25,0% 1

Bom 25,0% 1

Regular 50,0% 2

Ruim 0,0% 0



Solicitação, em tempo hábil, documentos, relatórios, entre outros



Ótimo 25,0% 1

Bom 25,0% 1

Regular 50,0% 2

Ruim 0,0% 0






Ótimo 25,0% 1

Bom 75,0% 3

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 100,0% 4

Bom 0,0% 0

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 100,0% 4

Bom 0,0% 0

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Solicitação, em tempo hábil, documentos, relatórios, entre outros



Ótimo 100,0% 4

Bom 0,0% 0

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 100,0% 4

Bom 0,0% 0

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 75,0% 3

Bom 25,0% 1

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Climatização e iluminação do ambiente de trabalho



Ótimo 0,0% 0

Bom 50,0% 2

Regular 25,0% 1

Ruim 25,0% 1



Recursos e equipamentos (PC, impressoras, móveis)



Ótimo 0,0% 0

Bom 50,0% 2

Regular 50,0% 2

Ruim 0,0% 0



Qualidade do serviço de acesso (Internet, softwares)



Ótimo 25,0% 1

Bom 0,0% 0

Regular 50,0% 2

Ruim 25,0% 1






Ótimo 25,0% 1

Bom 75,0% 3

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 50,0% 2

Bom 50,0% 2

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 25,0% 1

Bom 75,0% 3

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 25,0% 1

Bom 75,0% 3

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 100,0% 4

Bom 0,0% 0

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Regularidade da auto-avaliação institucional (semestral, anual)



Ótimo 75,0% 3

Bom 25,0% 1

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 75,0% 3

Bom 25,0% 1

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Quanto ao seu conhecimento sobre a Mantenedora



Ótimo 0,0% 0

Bom 75,0% 3

Regular 25,0% 1

Ruim 0,0% 0



Comprometimento da mantenedora com a qualidade do ensino, com a formação de profissionais capacitados / habilitados e com responsabilidade social



Ótimo 50,0% 2

Bom 50,0% 2

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



AVALIAÇÃO CPA 2013 - CORPO TÉCNICO ADMINISTRATIVO




Ótimo 100,0% 2

Bom 0,0% 0

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 100,0% 2

Bom 0,0% 0

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 100,0% 2

Bom 0,0% 0

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 100,0% 2

Bom 0,0% 0

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 0,0% 0

Bom 100,0% 2

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 100,0% 2

Bom 0,0% 0

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 50,0% 1

Bom 50,0% 1

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 100,0% 2

Bom 0,0% 0

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 0,0% 0

Bom 0,0% 0

Regular 0,0% 0

Ruim 100,0% 2






Ótimo 100,0% 2

Bom 0,0% 0

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 0,0% 0

Bom 50,0% 1

Regular 50,0% 1

Ruim 0,0% 0






Ótimo 100,0% 2

Bom 0,0% 0

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 100,0% 2

Bom 0,0% 0

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 100,0% 2

Bom 0,0% 0

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 0,0% 0

Bom 50,0% 1

Regular 50,0% 1

Ruim 0,0% 0






Ótimo 0,0% 0

Bom 50,0% 1

Regular 50,0% 1

Ruim 0,0% 0






Ótimo 0,0% 0

Bom 50,0% 1

Regular 50,0% 1

Ruim 0,0% 0






Ótimo 0,0% 0

Bom 100,0% 2

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Solicitação, em tempo hábil de documentos, arquivos, relatórios, equipamentos, entre outros



Ótimo 0,0% 0

Bom 50,0% 1

Regular 50,0% 1

Ruim 0,0% 0






Ótimo 50,0% 1

Bom 50,0% 1

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Requerimento em tempo hábil dos documentos referentes ao Curso ou demais solicitações



Ótimo 0,0% 0

Bom 100,0% 2

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Realização de encontros e reuniões entre os professores, acadêmicos e funcionários para discussão de problemas e propostas de melhorias no relacionamento e bem estar



Ótimo 0,0% 0

Bom 50,0% 1

Regular 50,0% 1

Ruim 0,0% 0






Ótimo 0,0% 0

Bom 100,0% 2

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 0,0% 0

Bom 100,0% 2

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 0,0% 0

Bom 0,0% 0

Regular 100,0% 2

Ruim 0,0% 0



Solicitação, em tempo hábil, documentos, relatórios, equipamentos, entre outros



Ótimo 0,0% 0

Bom 50,0% 1

Regular 50,0% 1

Ruim 0,0% 0






Ótimo 0,0% 0

Bom 100,0% 2

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 0,0% 0

Bom 0,0% 0

Regular 100,0% 2

Ruim 0,0% 0






Ótimo 100,0% 2

Bom 0,0% 0

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Climatização e iluminação do ambiente de trabalho



Ótimo 50,0% 1

Bom 50,0% 1

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Recursos e equipamentos (PC, impressoras, móveis)



Ótimo 50,0% 1

Bom 50,0% 1

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Qualidade do serviço de acesso (Internet, softwares)



Ótimo 0,0% 0

Bom 50,0% 1

Regular 50,0% 1

Ruim 0,0% 0






Ótimo 0,0% 0

Bom 100,0% 2

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 0,0% 0

Bom 100,0% 2

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 50,0% 1

Bom 50,0% 1

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 0,0% 0

Bom 100,0% 2

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 50,0% 1

Bom 50,0% 1

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Regularidade da auto-avaliação institucional (semestral, anual)



Ótimo 0,0% 0

Bom 100,0% 2

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 50,0% 1

Bom 50,0% 1

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Quanto ao seu conhecimento sobre a Mantenedora



Ótimo 0,0% 0

Bom 0,0% 0

Regular 100,0% 2

Ruim 0,0% 0



Comprometimento da mantenedora com a qualidade do ensino, com a formação de profissionais capacitados / habilitados e com responsabilidade social



Ótimo 0,0% 0

Bom 100,0% 2

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






PESQUISA EGRESSO

ANO: 2013

CAICÓ/RN

PESQUISA EGRESSO FCST

Gênero



Masculino 30,6% 11

Feminino 69,4% 25



Atualmente você está empregado?



Sim 80,6% 29

Não 19,4% 7



Estado Civil



Solteiro (a) 78,4% 29

Casado (a) 13,5% 5

Viúvo (a) 0,0% 0

Outro (a) 8,1% 3



Dependentes



Um 5,4% 2

Dois ou mais 5,4% 2

Não possui dependentes 89,2% 33



Onde reside? Município/Estado

Opções de resposta Contagem de

respostas

37



Semestre de Conclusão do Curso



2011.2 19,4% 7

2012.1 13,9% 5

2012.2 58,3% 21

2013.1 8,3% 3



Atualmente você está empregado?



Sim 80,6% 29

Não 19,4% 7



Por qual motivo está desempregado? (somente para quem está desempregado)



Escassez de vagas de emprego 0,0% 0

Ainda não apareceu uma oportunidade adequada 83,3% 5

Por opção pessoal 16,7% 1

Outro (especifique) 1



Há quanto tempo está desempregado? (somente para quem está desempregado)



Até 6 meses 0,0% 0

7 meses a 1 ano 33,3% 2

Mais de 1 ano 66,7% 4



Qual sua remuneração mensal? (somente para quem está empregado)



Até 1 salário mínimo 18,5% 5

Entre 1 e 2 salários mínimos 55,6% 15



Acima de 4 salários mínimos 0,0% 0



Possui mais de um emprego?



Sim 16,1% 5

Não 83,9% 26



Como tomou conhecimento sobre a vaga de emprego?



Rádio 4,2% 1

Carro de som 0,0% 0

TV 0,0% 0

Internet 8,3% 2

Amigos ou conhecidos 87,5% 21




Como ingressou no emprego?



Através de indicação 50,0% 13

Processo de Seleção 30,8% 8

Concurso Público 19,2% 5




Com relação ao seu trabalho, em qual situação você se enquadra?



Colaborador de empresa privada 67,9% 19

Servidor público 28,6% 8

Profissional liberal 0,0% 0

Empresário 3,6% 1




No caso de colaborador de empresa privada, possui registro na Carteira de Trabalho?



Sim 75,0% 18

Não 25,0% 6



Você ocupa cargo/função de gerência ou chefia no seu trabalho?



Sim 27,6% 8

Não 72,4% 21



Possui registro no Conselho Regional de Administração?



Sim 21,9% 7

Não 78,1% 25



A organização que você trabalha, possui Plano de Cargos e Salários?



Sim 35,7% 10

Não 64,3% 18



Existe oportunidade de crescimento profissional onde você trabalha?



Sim 55,6% 15

Não 44,4% 12



Você tem acesso a treinamento e desenvolvimento oferecido pela organização?



Sim 60,7% 17

Não 39,3% 11



O que você considera como dificuldade para ingressar no mercado de trabalho?



Poucas vagas de empregos 25,0% 8

Formação acadêmica não compatível com às exigências de mercado

9,4% 3

Não possuir contatos no mercado de trabalho que favoreça a sua inserção

15,6% 5

A remuneração não condizente com o nível de formação

18,8% 6

a falta de experiência na área de formação 31,3% 10




O que você considera como desafio para o egresso do curso de Administração



Constituir uma ampla rede de contatos 12,9% 4

Obter experiência na área 38,7% 12

Saber aplicar as teorias no cotidiano organizacional 29,0% 9

Mostrar resultados positivos para a organização 19,4% 6







PESQUISA SOCIEDADE CIVIL

ANO: 2013

CAICÓ/RN

AVALIAÇÃO CPA 2013 - SOCIEDADE CIVIL

Imagem da FCST no meio acadêmico



Ótimo 57,1% 4

Bom 42,9% 3

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Imagem da FCST na sociedade



Ótimo 71,4% 5

Bom 28,6% 2

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Contribuição da FCST para o desenvolvimento local e regional



Ótimo 85,7% 6

Bom 14,3% 1

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Importância dos cursos disponibilizados pela FCST para o desenvolvimento do mercado local e regional



Ótimo 85,7% 6

Bom 14,3% 1

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



Atuação da FCST e seu compromisso acadêmico, pedagógico e social



Ótimo 57,1% 4

Bom 42,9% 3

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 28,6% 2

Bom 71,4% 5

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 28,6% 2

Bom 71,4% 5

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 57,1% 4

Bom 42,9% 3

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 57,1% 4

Bom 42,9% 3

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0






Ótimo 71,4% 5

Bom 28,6% 2

Regular 0,0% 0

Ruim 0,0% 0



relatÓrio da comissÃo prÓpria de...

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