relatÓrio analÍtico dos resultados das coletas … · coleta de dados pesquisa executada em 348...

RELATÓRIO ANALÍTICO DOS RESULTADOS DAS COLETAS CNMP – CONSELHO NACIONAL DO MINISTÉRIO PÚBLICO

EDITAL DE LICITAÇÃO N. 06/2014

PESQUISA E DIAGNÓSTICO DE IMAGEM CNMP E MP ÂMBITO NACIONAL 2014

10 de Dezembro de 2014

Introdução

Esta apresentação refere-se aos Principais Resultados da Pesquisa de

Diagnóstico de Imagem do Conselho Nacional do Ministério Público (CNMP)

e Ministério Público Âmbito Nacional (MP) em 2014.

Do Objeto:

“Contratação de empresa especializada em pesquisa e diagnóstico de imagem

para realização de diagnóstico de imagem do CNMP e Ministério Público em

Âmbito Nacional.”

Escopo do Projeto

Objetivos da Pesquisa:

Avaliar a percepção da população brasileira em relação ao CNMP e MP

Âmbito Nacional;

Avaliar a percepção da população brasileira em relação à evolução dos pontos

fracos e fortes da Instituições;

Explorar os conceitos associados às Instituições;

Avaliar a Imagem das Instituições junto a população;

Conhecer as expectativas do público em relação à atuação das Instituições;

Identificar as fontes de informação sobre as Instituições;

Avaliar a percepção sobre as mensagens recebidas das Instituições.

Comparar os resultados obtidos com a pesquisa anterior de 2012.

Metodologia da Pesquisa Quantitativa

Pesquisa Quantitativa (survey) através da aplicação de questionários

estruturados para coleta de dados com 32 questões fechadas com múltipla

escolha, escolha única, escala likert ou nota média entre 1 a 10, além de 3

questões abertas.

Foi realizado o pré teste, com aplicação de 30 formulários entre os dias 10 e

13 de setembro nos municípios de Guarulhos e Vargem Grande Paulista em

São Paulo.

Mediante resultados do pré-teste foram executadas algumas alterações no

formulário de coleta de dados com relação à:

- exclusão de questões filtro iniciais: o objetivo foi ampliar o número de

respostas, ainda que o entrevistado não tivesse nenhuma recordação das

Instituições num primeiro momento.

Coleta de Dados

Pesquisa executada em 348 municípios nas 5 Regiões do Brasil (em 2012

foram pesquisados 121 municípios) entre os dias 27 de setembro e 22 de

novembro de 2014.

Amostra total de 5.568 entrevistas presenciais (em 2012 totalizou-se 5.000

respondentes), representativa de toda população adulta brasileira.

Entrevistas pessoais realizadas em áreas de maior fluxo de pessoas nas

capitais, regiões metropolitanas e interior.

Durante a aplicação do questionário, houve o cuidado para que a amostra

fosse diversificada em função de sexo, idade, classe social e formação

escolar.

Tempo médio de duração da entrevista: 25 minutos

RESULTADOS DAS COLETAS 2014

Perfil dos Entrevistados (Sexo x Região)

50,9% do total dos respondentes da

pesquisa PRAXIAN são do sexo

feminino. Comparando-se com os

dados de pesquisa anterior, em 2012, o

percentual de participações femininas

foi de 52,0%, oscilação considerada

dentro das margens de erro estipuladas.

Levando-se em consideração a

distribuição por regiões a pesquisa

2014 aponta que os percentuais de

homens e mulheres ficou bastante

equilibrado em todas as regiões.

49,1% 50,8% 54,0% 50,7% 52,7%

50,9% 49,2% 46,0% 49,3% 47,3%

Centro Oeste Nordeste Norte Sudeste Sul

Sexo (%)

Feminino Masculino

50,9 52,0

49,1 48,0

2014 2012

Sexo (%)

Masculino

Feminino

Perfil dos Entrevistados (Classe Social)

61% do total dos respondentes

pertencem à classe

socioeconômica B2/C1. Na

pesquisa anterior estas duas

classes somaram 42% do total das

entrevistas. O percentual da classe

A1 em 2014 é de 0,1%, motivo

pelo qual não consta na escala do

gráfico.

2 1

9 5

31

16

30

26

19

29

10

21

2014 2012

Classe (%)

D

C2

C1

B2

B1

A2

A1

Perfil dos Entrevistados (Classe x Região)

Observa-se que,

com exceção da

região sudeste, as

demais tiveram

percentual maior de

entrevistados da

classe C1.

2% 2% 1% 2% 1%

7,6% 5,0% 7,7% 9,7% 7,8%

30%

16%

27%

34%

26%

33%

31%

33%

29%

31%

18,2%

27,4%

21,1% 16,4%

23,2%

9,5%

18,4% 10,6% 8,8% 9,9%


Classe (%)

D

C2

C1

B2

B1

A2

A1

Perfil dos Entrevistados (Ocupação Profissional)

Assim como na

pesquisa anterior, a

maior parte dos

entrevistados são

funcionários de

empresas privadas.

O número de

entrevistados

desempregados sofreu

decréscimo,

comparado com o ano

de 2012: de 8% para

5% em 2014.

3 1

1

1 4 1

5 8

5 2

7 6

8

4

9 17

9 10

19

19

32 28

2014 2012

Ocupação Profissional Funcionário de empresa

privada

Autônomo

Aposentado

Dona de casa

Funcionário Público

Estudante

Empresário

Desempregado

Profissional Liberal

Produtor rural

Pensionista

Outros

NS/NR

Perfil dos Entrevistados (Idade)

Os percentuais das

faixas etárias são muito

semelhantes nas duas

pesquisas, com maior

percentual de

respondentes na faixa

etária de 25 a 34 anos.

5,2 5,88

10,7 13,40

17,4 16,48

20,4 20,16

22,1 21,28

24,3 22,80

2014 2012

Idade (%)

De 25 a 34 anos

De 45 a 59 anos

De 35 a 44 anos

De 18 a 24 anos

60 anos ou mais

Menor de 18 anos

Perfil dos Entrevistados (Renda Familiar)

12,5% dos

respondentes possuem

renda até 1 SM. Na

pesquisa anterior a

mesma faixa de renda

participou com 21,0%

das entrevistas.

2,7

,2

2,2

3,8

12,5

17,4

29,6

31,7

N/R

Mais de R$ 14.480,00

De R$ 7.240,00 até R$ 14.479,99

Sem renda

Até R$ 723,99 (1 salário mínimo)

De R$ 2.896,00 até R$ 7.239,99

De R$ 724,00 até R$ 1.447,99

De R$ 1.448,00 até R$ 2.895,99

Renda Familiar (%)

Perfil dos Entrevistados (Escolaridade)

O número de

respondentes

analfabetos ou

primeiro grau

incompleto foi de 7%.

Na pesquisa anterior

este percentual foi de

23%. Os respondentes

com colegial e

faculdade completos

totalizaram 46,1%. Na

pesquisa anterior esta

população representou

33%.

Distribuição de Entrevistas por Região e Estado

2,3

13,4

2,4

73,1

8,8

Percent

Região (%)

Sul

Sudeste

Norte

Nordeste

Centro Oeste

EstadoNª de entrevistas

Executadas

Amostra

Planejada

Acre 26 19 Alagoas 88 82 Amapá 18 18 Amazonas 104 92 Bahia 396 369 Ceará 219 223 Distrito Federal 71 68 Espírito Santo 98 93 Goiás 203 158 Maranhão 188 173 Mato Grosso 151 80 Mato Grosso do Sul 92 65 Minas Gerais 512 516 Pará 215 200 Paraíba 111 99 Paraná 313 275 Pernambuco 261 232 Piauí 89 82 Rio de Janeiro 444 421 Rio Grande do Norte 88 83 Rio Grande do Sul 345 282 Rondônia 58 41 Roraima 14 12 Santa Catarina 181 165 São Paulo 1204 1.087 Sergipe 57 54 Tocantins 40 36 Total 5586 5.025

A distribuição de entrevistas por

Região revela o percentual da

população brasileira moradora

por Região.

Foram

executadas

11,16% a

mais de

entrevistas em

relação ao

plano inicial

de coletas.

Conhecimento sobre o Conselho Nacional

do Ministério Público (CNMP) (resposta espontânea)

69% dos respondentes

não associaram a

Instituição a nenhuma

palavra, num primeiro

questionamento.

Em 2012 o percentual de

respondentes que não

fizeram nenhuma

associação inicial foi de

59%.

69%

31%

PALAVRA ASSOCIADA AO CNMP

NÃO CONHECEM

COM RESPOSTA

Conhecimento sobre o CNMP (resposta espontânea)

Na atual pesquisa as

associações mais citadas

inicialmente são:

• Justiça

• Fiscalização

• Corrupção

Em 2012 as duas principais

associações foram Reunião de

todos os Órgãos Públicos e

Justiça. A característica

Corrupção participou com

apenas 1% na pesquisa

anterior, contra 5% da atual

pesquisa.

1%

1%

1%

1%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

3%

4%

4%

5%

12%

19%

Combate à Criminalidade

Saúde

Órgão Público

Fórum

Organização

Direitos

Leis

Defesa da População

Punição

Apuração de irregularidades

Segurança

Governo

Combate ao crime

Investigação

Corrupção

Fiscalização

Justiça

Palavras Espontâneas Associadas ao CNMP (%)

Conhecimento sobre o Ministério Público (resposta espontânea)

54% dos respondentes

não associaram a

Instituição a nenhuma

palavra, num primeiro

questionamento.

Em 2012 o percentual

de respondentes que não

fizeram nenhuma

associação inicial foi de

35%.

54%

46%

PALAVRA ASSOCIADA AO MP

NÃO CONHECEM

COM RESPOSTA

Conhecimento sobre o MP (resposta espontânea)

Na atual pesquisa as


inicialmente são:

• Justiça

• Corrupção

• Fiscalização

Em 2012 as duas principais

associações foram Justiça e

Política. A característica

Corrupção participou com

apenas 2% na pesquisa

anterior, contra 9% na atual

pesquisa.

22,6

9,0

5,9

3,9

3,5

3,0

2,9

2,6

2,3

2,1

2,1

1,6

1,5

1,5

1,5

1,5

1,4

1,4

1,1

1,1

1,1

1,0

1,0

Justiça

Corrupção

Fiscalização

Governo

Saúde

Investigação

Leis

Defesa da População

Direitos

Denúncia

Órgão Público

Politica

Prefeitura

Segurança

Defesa

Poder

Juiz

Fórum

Defensor Publico

Promotor de Justiça

Educação

Ruim

Polícia

Palavras Espontâneas Associadas ao Ministério Público (%)

Na atual pesquisa e na pesquisa

anterior as associações mais

citadas são muito próximas,

reforçando a imagem do

Ministério Público como um

órgão associado à:

• Justiça e

• Combate à Corrupção.

Na atual pesquisa a palavra

Fiscalização ganhou maior

destaque: mais lembrada em

2014, sendo que em 2012 ficou

em quarto lugar. 5,0%

1,0%

1,5%

1,5%

2,1%

2,6%

3,0%

3,1%

3,9%

4,0%

4,1%

4,6%

5,1%

5,1%

5,7%

5,8%

5,9%

6,0%

6,0%

6,6%

8,3%

8,9%

NS/NR

Meio Ambiente

Acordo

Legalidade

Polícia

Punição

Juiz de Direito


Educação

Apuração de irregularidades

Denúncia

Solução de problemas

Defesa da Sociedade

Combate à criminalidade

Investigação

Segurança Pública

Defensor Público

Órgão Público

Saúde

Combate à Corrupção

Justiça

Fiscalização

Palavras mais Associadas ao Mistério Público(%)

Conhecimento sobre o MP (resposta estimulada)


Acordo 3,5% 1,6% 3,8% 1,2% 1,7%

Apuração de

irregularidades4,7% 5,2% 6,8% 3,6% 4,1%

Combate à criminalidade 6,4% 5,7% 6,8% 4,8% 5,9%

Combate à Corrupção 7,3% 7,3% 6,4% 6,6% 6,1%

Defensor Público 5,7% 7,5% 4,5% 5,5% 6,9%

Denúncia 8,0% 4,3% 4,5% 3,9% 4,4%

Educação 2,3% 4,3% 1,5% 4,1% 3,1%

Fiscalização 8,6% 7,7% 15,4% 9,2% 6,7%

Investigação 7,3% 5,0% 11,2% 5,7% 4,0%

Juiz de Direito 5,0% 3,6% 1,6% 2,8% 2,9%

Justiça 8,0% 8,9% 6,0% 8,0% 10,7%

Legalidade 0,8% 1,4% 1,4% 1,6% 0,9%

Órgão Público 4,0% 5,2% 2,4% 6,4% 5,8%

Polícia 1,2% 1,9% 0,7% 2,3% 1,8%

Promotor de Justiça 3,3% 2,6% 2,6% 3,0% 4,9%

Punição 3,6% 3,2% 2,9% 2,4% 3,3%

Saúde 4,4% 6,6% 2,1% 6,1% 6,6%

Segurança Pública 5,2% 6,0% 4,2% 5,8% 6,4%

Solução de problemas 4,2% 3,3% 4,2% 5,2% 2,6%

Defesa da Sociedade 4,5% 6,1% 10,1% 4,8% 4,4%

Meio Ambiente 1,1% 0,8% 0,5% 1,0% 1,0%

NS/NR 0,8% 2,0% 0,3% 5,9% 5,9%

RegiãoPalavra mais Associada

(%)

Na atual pesquisa e na

pesquisa anterior as 3


para identificar a atuação

do MP são idênticas,

reforçando a imagem do

MP como um órgão que

atua no

• combate à corrupção

• combate ao crime em

geral

• fiscalização e

cumprimento das leis 6,7%

3,3%

3,8%

4,8%

5,0%

5,6%

5,8%

6,5%

6,6%

6,6%

7,4%

7,8%

8,0%

9,6%

12,5%

NS/NR

Promoção da qualidade de vida das cidades (habitação,

loteamentos, plano diretor)

Defesa dos direitos de portadores de deficiência

Atuação contra violência doméstica e familiar

Atuação contra discriminação racial, religiosa e sexual

Defesa dos direitos do consumidor

Defesa do meio ambiente

Acesso a serviços públicos essenciais como saúde, educação, dentre

outros

Proteção das crianças e jovens

Atuação contra tráfico de drogas

Defesa do patrimônio público

Proteção dos idosos

Fiscalização do cumprimento das leis

Combate ao crime em geral

Combate à corrupção

Atuação Percebida do Ministério Público (%)

Atuação do Ministério Público


Proteção dos idosos 8,2% 7,4% 6,5% 7,7% 9,4%

Combate à corrupção12,4% 11,9% 15,0% 12,7% 10,3%

Defesa do meio ambiente 6,3% 5,6% 6,8% 5,8% 6,2%

Combate ao crime em geral11,2% 8,9% 7,4% 9,7% 9,1%

Defesa do patrimônio público 7,6% 8,6% 9,2% 7,1% 7,3%

Proteção das crianças e jovens7,7% 9,6% 6,1% 5,9% 7,3%

Defesa dos direitos do consumidor 6,6% 8,2% 6,2% 5,0% 5,7%

Fiscalização do cumprimento das

leis8,2% 9,6% 9,1% 7,7% 8,0%

Defesa dos direitos de portadores

de deficiência5,3% 5,3% 4,1% 3,3% 5,1%

Acesso a serviços públicos

essenciais como saúde, educação,

dentre outros

5,3% 5,3% 7,2% 6,9% 6,2%

Promoção da qualidade de vida das

cidades (habitação, loteamentos,

plano diretor)

2,7% 2,8% 3,6% 3,5% 3,2%

Atuação contra discriminação racial,

religiosa e sexual5,7% 4,2% 5,7% 5,0% 5,2%

Atuação contra violência doméstica

e familiar4,1% 4,5% 5,6% 5,0% 3,9%

Atuação contra tráfico de drogas7,5% 4,0% 6,9% 7,5% 2,6%

NS/NR 1,2% 4,2% 0,5% 7,2% 10,6%

Região

Atuação do Ministério Público (%)

Até R$ 723,99 (1 salário

mínimo)

De R$ 1.448,00

até R$ 2.895,99

De R$ 2.896,00

até R$ 7.239,99

De R$ 7.240,00

até R$

14.479,99

De R$ 724,00

até R$ 1.447,99

Mais de R$

14.480,00 N/R Sem renda

Proteção dos idosos 10,5% 7,0% 5,5% 8,5% 8,7% 6,4% 11,0% 9,1%

Combate à corrupção 12,0% 13,0% 14,5% 10,1% 11,3% 7,9% 8,5% 12,0%

Defesa do meio ambiente 5,3% 5,9% 7,2% 7,6% 5,1% 6,9% 4,7% 4,8%

Combate ao crime em geral 10,5% 9,6% 10,2% 10,1% 9,2% 7,8% 7,5% 6,9%

Defesa do patrimônio

público

6,8% 8,0% 8,6% 8,0% 6,6% 8,7% 3,9% 4,0%

Proteção das crianças e

jovens

7,7% 6,0% 6,7% 7,1% 7,2% 7,9% 4,1% 3,2%

Defesa dos direitos do

consumidor

6,0% 5,6% 5,6% 4,3% 5,6% 7,9% 2,4% 5,5%

Fiscalização do

cumprimento das leis

6,0% 8,1% 9,5% 12,5% 7,8% 9,0% 5,8% 5,7%

Defesa dos direitos de

portadores de deficiência

4,0% 3,6% 3,4% 4,2% 4,3% 5,3% 3,1% 2,4%

Acesso a serviços públicos

essenciais como saúde,

educação, dentre outros

5,4% 7,1% 7,5% 3,8% 6,1% 6,9% 2,2% 7,7%

Promoção da qualidade de

vida das cidades

(habitação, loteamentos,

plano diretor)

2,8% 3,5% 3,0% 2,7% 3,4% 5,8% 1,4% 5,2%

Atuação contra

discriminação racial,

religiosa e sexual

3,4% 5,3% 4,9% 5,0% 5,4% 6,8% 3,9% 3,2%

Atuação contra violência

doméstica e familiar

4,0% 5,1% 4,4% 4,9% 5,2% 7,6% 1,9% 5,5%

Atuação contra tráfico de

drogas

5,4% 7,2% 5,9% 6,3% 7,1% 5,0% 3,6% 4,3%

NS/NR 10,1% 5,0% 3,2% 4,8% 6,9% 0,0% 36,1% 20,3%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Renda Familiar

Atuação do Ministério

Público (%)

O “combate à corrupção”, com 16,5% das citações aparece em 1° lugar entre os temas que requerem

maior atenção do MP. Na pesquisa de 2012 esta preocupação estava em segundo lugar. Em primeiro

lugar em 2012 estava o direito à saúde como principal problema a ser resolvido.

14,3

1,9

2,1

2,2

2,2

2,7

2,8

3,4

4,7

5,8

8,4

8,6

11,9

12,5

16,5

NS/NR

Promoção da qualidade de vida das cidades (habitação, loteamentos,…












Acesso a serviços públicos essenciais como saúde, educação, dentre outros


Temas que merecem mais atenção do Ministério Público (%)


Acesso a serviços públicos essenciais

como saúde, educação, dentre outros13,0% 13,8% 6,6% 12,9% 8,7%


religiosa e sexual4,1% 1,9% 2,6% 2,1% 1,9%

Atuação contra tráfico de drogas 8,5% 8,3% 15,4% 9,1% 3,6%

Atuação contra violência doméstica e

familiar1,4% 2,3% 3,7% 3,8% 2,3%

Combate à corrupção 19,1% 17,5% 19,4% 16,1% 16,8%

Combate ao crime em geral 15,1% 14,2% 7,8% 10,9% 16,2%

Defesa do meio ambiente 2,7% 3,7% 1,3% 2,7% 2,9%

Defesa do patrimônio público 2,8% 2,6% 3,9% 1,9% 3,3%

Defesa dos direitos de portadores de

deficiência3,3% 3,0% 4,5% 1,9% 2,7%

Defesa dos direitos do consumidor 4,6% 2,7% 3,9% 2,7% 2,1%

Fiscalização do cumprimento das leis 7,9% 9,3% 14,0% 8,3% 6,6%

NS/NR 2,7% 7,1% 1,1% 16,1% 17,3%


cidades (habitação, loteamentos, plano

diretor)

0,8% 2,0% 2,4% 1,9% 1,7%

Proteção das crianças e jovens 6,4% 7,0% 8,1% 4,0% 5,2%

Proteção dos idosos 7,6% 4,6% 5,2% 5,7% 8,7%

RegiãoTemas que requerem mais atenção do

MP

O tema que recebeu melhor avaliação foi a Defesa do Patrimônio Público pelo MP, seguida da

Defesa dos Direitos do Consumidor. Na pesquisa anterior a Defesa dos Direitos do Consumidor

estava em primeiro lugar, seguida da Proteção de Crianças e Jovens.

4,61

4,88

4,94

5,16

5,52

5,52

5,53

5,53

5,54

5,65

5,65

5,66

5,74

5,87









Promoção da qualidade de vida das cidades






Desempenho do Ministério Público nos Temas (nota média entre 1 a 10)

Centro Oeste Nordeste Norte Sudeste Sul Geral

Proteção dos idosos 5,42 6,19 5,41 5,47 6,23 5,65

Combate à corrupção 5,29 5,42 5,45 4,69 5,66 4,94

Defesa do meio ambiente 5,22 5,87 5,69 5,56 6,13 5,66

Combate ao crime em geral 5,34 5,49 5,79 4,58 5,69 4,88

Defesa do patrimônio público 5,60 6,04 6,04 5,80 6,12 5,87

Proteção das crianças e jovens 5,44 6,20 5,74 5,46 6,14 5,65

Defesa dos direitos do consumidor 5,31 6,06 5,76 5,63 6,06 5,74

Fiscalização do cumprimento das leis 5,40 5,79 6,09 5,38 5,94 5,52

Defesa dos direitos de portadores de

deficiência5,23 5,91 5,72 5,36 6,06 5,53


como saúde, educação, dentre outros5,00 5,61 5,58 4,93 5,90 5,16


cidades (habitação, loteamentos, plano

diretor)

5,06 5,71 5,44 5,46 5,90 5,54


religiosa e sexual5,09 5,93 5,40 5,38 6,00 5,53

Atuação contra violência doméstica e

familiar5,15 5,97 5,26 5,38 5,96 5,52

Atuação contra tráfico de drogas 5,52 5,15 4,82 4,29 5,63 4,61

Região (Médias)Desempenho do Ministério Público (nota

média entre 1 a 5)

Levando-se em conta a nota média de 5,89, somente a região Sudeste com 5,67 de nota

média, ficou abaixo da avaliação geral.

5,67 5,89 5,96 6,43 6,48 6,51

Sudeste Geral Centro Oeste Sul Nordeste Norte

Satisfação com a atuação do Ministério Público (nota média entre 1 a 10)

A faixa salarial entre R$2.896.00 e R$7.239,99 é a que detém respondentes mais satisfeitos

com relação a atuação do MP.

4,87

5,62

5,81

5,90

5,91

5,94

6,02

7,25

0,00 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 7,00 8,00

N/R

Sem renda

De R$ 1.448,00 até R$ 2.895,99

De R$ 7.240,00 até R$ 14.479,99

Até R$ 723,99 (1 salário mínimo)

De R$ 724,00 até R$ 1.447,99

De R$ 2.896,00 até R$ 7.239,99

Mais de R$ 14.480,00

Satisfação com a atuação do Ministério Público (nota média entre 1 a 10)

Comparando-se com a pesquisa anterior a “Solução de Problemas” apareceu também em 1° lugar

com 15,7% como característica mais importante para a atuação do MP. Na pesquisa anterior o índice

foi de 20,0%. Outras características importantes são o Comprometimento e a Responsabilidade.

Vale destacar que a característica mais demanda pela Região Norte é a Agilidade.

12,5

,9

1,3

1,7

1,9

2,0

4,7

5,8

6,8

7,9

8,5

8,7

10,5

11,0

15,7

NR/NS

Independência

Autonomia

Parceria

Imparcialidade

Iniciativa

Acessível

Bom atendimento

Competência

Transparência

Agilidade

Ética

Responsabilidade

Comprometimento

Solução de Problemas

Características mais importantes para atuação do Ministério Público (%)


Acessível 5,9% 2,2% 5,1% 5,5% 1,7%

Agilidade 14,5% 12,9% 21,6% 7,3% 6,7%

Autonomia 2,2% 2,2% 1,4% 1,0% 1,8%

Bom atendimento 4,8% 8,5% 9,6% 4,6% 10,3%

Competência 11,0% 5,9% 4,6% 7,2% 3,9%

Comprometimento 9,7% 7,3% 5,3% 12,2% 8,3%

Ética 7,8% 9,5% 16,0% 8,7% 5,9%

Imparcialidade 2,7% 1,7% 3,6% 1,9% 1,4%

Independência 0,5% 1,2% 0,4% 0,7% 2,7%

Iniciativa 3,8% 2,7% 1,2% 1,6% 4,2%

NR/NS 1,6% 6,7% 1,2% 13,5% 18,4%

Parceria 1,2% 3,3% 3,2% 1,4% 2,4%

Responsabilidade 11,6% 12,8% 8,1% 10,1% 11,2%

Solução de

Problemas

16,7% 17,0% 13,8% 15,3% 17,6%

Transparência 6,3% 6,0% 5,2% 8,9% 3,5%

RegiãoCaracterísticas

mais importantes

para a atuação do

MP (%)

69,3% dos entrevistados concordaram total ou parcialmente quanto à afirmativa de que o MP “é muito

importante para a sociedade”. Na pesquisa anterior este nível de concordância ficou muito próximo.

Críticas identificadas quanto ao Gasto do Dinheiro Público com Responsabilidade, Atuação com

Transparência e Atuação com Agilidade.

4,9

6,5

6,6

7,2

8,1

8,6

8,2

8,4

8,9

8,7

9,5

11,9

15,3

42,5

19,9

22,0

22,0

21,7

24,5

24,8

27,0

27,0

27,5

29,5

30,0

29,6

33,9

26,8

39,1

38,5

39,2

40,4

41,0

38,4

41,1

40,8

40,8

40,2

40,0

33,8

32,3

19,7

23,8

18,4

19,5

20,4

17,4

17,8

15,5

15,3

15,6

15,1

13,6

15,7

11,3

6,9

12,3

14,6

12,7

10,3

9,0

10,3

8,1

8,5

7,3

6,4

6,8

9,1

7,2

4,0

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

O Ministério Público é ágil

O Ministério Público gasta o dinheiro público de forma responsável

O Ministério Público é transparente

O Ministério Público é acessível

O Ministério Público é ético

O Ministério Público é confiável

O Ministério Público gera resultados para a sociedade

O Ministério Público presta um bom atendimento aos cidadãos

O Ministério Público tem autonomia em relação aos outros órgãos…

O Ministério Público atua em parceria com outros órgãos públicos

O Ministério Público é uma instituição atuante

As pessoas que trabalham no Ministério Público são engajadas

As pessoas que trabalham no Ministério Público são qualificadas

O Ministério Público é muito importante para a sociedade

Imagem do MP (Nível de Concordância) (%)

concordo totalmente concordo indiferente descordo descordo totalmente

68,5

31,5

Você sabe quando procurar oMinistério Público?

Sabe quando procurar o Ministério Público (%)

Sim

Não

58,7% 51,2%

57,7% 71,6% 73,7%

41,3% 48,8%

42,3% 28,4% 26,3%

CentroOeste

Nordeste Norte Sudeste Sul

Sabe quando procurar o Ministério Público Por Região (%)

Sim

Não

31,5% dos entrevistados afirmaram saber quando procurar o MP. Na pesquisa anterior o índice foi de

46%. O destaque ficou por conta da região Nordeste com 48,8% dos entrevistados dizendo saber

quando procurar o MP.

“Garantir um direito seu ou de outra pessoa” é a situação mais citada (16,8% dos

entrevistados) como motivo para procurar o MP. Na pesquisa anterior o motivo também foi o

mais citado com aproximadamente 18,4% as citações, juntamente com Denunciar um Crime. Na

atual pesquisa Denunciar Corrupção despontou em segundo lugar contra o terceiro lugar em 2012.

,2%

,7%

7,4%

7,9%

8,2%

9,7%

10,5%

11,3%

11,9%

15,2%

16,8%

NS/NR

Outros

Denunciar dano ao patrimônio público

Denunciar violência doméstica ou familiar

Denunciar dano ao meio ambiente

Proteger criança, adolescente, idoso, portador de deficiência e índios

Reclamar sobre a qualidade dos serviços públicos

Denunciar um desrespeito a um cidadão

Denunciar um crime

Denunciar corrupção

Garantir um direito seu ou de outra pessoa

Situações para procurar o Ministério Público (%)

N=2096 respondentes


Denunciar um crime 11,3% 11,7% 9,2% 12,1% 11,4%

Denunciar dano ao meio ambiente 8,7% 8,4% 8,6% 8,2% 7,4%

Denunciar corrupção 16,9% 12,9% 13,1% 16,6% 12,2%

Garantir um direito seu ou de outra

pessoa (saúde, educação, etc)13,0% 15,2% 26,8% 16,6% 21,4%

Denunciar um desrespeito a um

cidadão (abuso de poder, abuso de

polícia, discriminação racial,

religiosa ou sexual)

12,0% 11,9% 16,1% 10,8% 11,6%

Reclamar sobre a qualidade dos

serviços públicos10,1% 9,7% 7,6% 11,4% 7,6%

Proteger criança, adolescente,

idoso, portador de deficiência e

índios

9,4% 11,7% 7,4% 8,8% 11,2%

Denunciar dano ao patrimônio

público9,6% 8,4% 5,5% 6,9% 8,2%

Denunciar violência doméstica ou

familiar8,3% 9,6% 5,6% 7,2% 8,8%

NS/NR 0,4% 0,1% 0,0% 0,3% 0,0%

Outros 0,1% 0,4% 0,0% 1,0% 0,2%

RegiãoQuando procurar o Ministério

Público (%)

“Pessoalmente” (34.9%) foi a forma de comunicação mais citada para se entrar em contato com o MP,

seguida da forma “Através de Advogado”. Na pesquisa anterior a forma de comunicação

“Pessoalmente” também foi a mais citada com aproximadamente 42,2% das citações.

18,9%

,5%

3,6%

11,2%

12,4%

18,5%

34,9%

NR/NS

Outros

Por escrito, através de uma petição

Pela internet

Pelo telefone

Através de um advogado

Pessoalmente

Forma de Comunicação com o Ministério Público (resposta espontânea) (%)

Destaca-se o alto percentual de entrevistados na Região Sul (37,2%) que não sabem formas de

contatar o MP. Este percentual foi alto também na pesquisa anterior com 21%.

Outro destaque é o alto percentual de entrevistados na Região Norte que acreditam na forma de

comunicação “Através de um Advogado”.


Pessoalmente 48,5% 41,0% 48,8% 33,8% 28,2%

Através de um

advogado12,6% 13,4% 35,6% 19,2% 15,2%

Por escrito, através de

uma petição4,2% 2,3% 5,1% 4,0% 1,7%

Pelo telefone 18,4% 10,6% 6,9% 13,0% 9,7%

Pela internet 8,7% 3,5% 2,4% 13,2% 7,1%

NR/NS 7,5% 26,1% 1,2% 16,7% 37,2%

Outros 0,1% 3,1% 0,0% 0,1% 0,9%

RegiãoForma de

Comunicação com o

Ministério Público (%)

89,7

10,3

Você já entrou em contato com o MinistérioPúblico?

Já entrou em contato com o Ministério Público (%)

Sim

Não87,5% 85,8% 82,7%

90,7% 89,7%

12,5% 14,2% 17,3% 9,3% 10,3%

CentroOeste


Já entrou em contato com o Ministério Público (%)

Sim

Não

10,3% dos respondentes já entraram em contato com o MP. Na pesquisa anterior, este percentual foi de

15%. Na região Nordeste, 14,2% já procuraram o MP, contra 13% da pesquisa anterior.

,2%

1,1%

2,3%

2,9%

9,8%

21,4%

62,3%

Outros

NR/NS

Por escrito, através de uma petição

Pela internet

Pelo telefone

Através de um advogado

Pessoalmente

Formas de Contato Utilizadas (%) (quem já entrou em contato com o MP)

N=694 respondentes

Entre os respondentes que entraram em contato com o MP, 62,3% procuraram a Instituição

“Pessoalmente”.

Destaca-se o alto percentual de entrevistados na Região Sul (30,9%) que contataram o MP “Através

de um Advogado”. Este percentual vai de encontro ao alto percentual de respondentes que não sabem

formas de contatar o MP, conforme já mencionado.


Pessoalmente 78,3% 77,1% 73,0% 58,0% 56,5%

Através de um

advogado9,5% 14,8% 22,6% 22,3% 30,9%


uma petição4,2% 3,1% 2,3% 2,0% 3,0%

Pelo telefone 5,0% 2,5% 1,7% 12,4% 8,9%

Pela internet 0,9% 0,0% 0,4% 4,1% 0,7%

NR/NS 2,1% 1,7% 0,0% 1,1% 0,0%

Outros 0,0% 0,8% 0,0% 0,0% 0,0%

RegiãoFormas de contato

utilizada de quem já

contatou o MP (%)

Do total de respondentes, 11,5% já utilizaram os serviços do MP pelo menos uma vez. Na região

Norte do país, o percentual de respondentes que utilizou os serviços é de 41,9%

88,5

11,5

Você já usou os serviços doMinistério Público?

Já usou os serviços do Ministério Público (%)

Sim

Não

88,3% 83,6%

58,1%

90,1% 90,3%

11,7% 16,4%

41,9%

9,9% 9,7%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

CentroOeste


Já usou os serviços do Ministério Público (%)

Sim

Não

Em 58% dos casos, a forma encontrada para contatar o MP foi “Pessoalmente”. As formas por Telefone,

Internet e Petição somaram apenas 13% do total dos respondentes que já utilizaram os serviços do MP.

3% 2% 2%

9%

26%

58%

Forma de contato quando usou os serviços do Ministério Público (%)

Pessoalmente

Através de umadvogado

Pelo telefone

Pela internet

Por escrito, atravésde uma petição

Outros

NR/NS

N= 813 respondentes

Destaca-se que a forma “Através de um Advogado” também recebe um percentual elevado, com nível

mais baixo na Região Centro Oeste.


Pessoalmente 74,6% 69,5% 63,3% 53,2% 61,0%

Através de um advogado 9,3% 22,8% 26,4% 26,4% 30,7%


uma petição6,7% 3,5% 1,4% 1,8% 1,3%

Pelo telefone 2,2% 2,1% 5,9% 11,3% 5,0%

Pela internet 1,2% 0,0% 3,0% 2,9% 2,0%

NR/NS 4,8% 1,8% 0,0% 3,4% 0,0%

Outros 1,2% 0,2% 0,0% 1,0% 0,0%

RegiãoFormas contato de

quem já usou os

serviços do MP (%)

N= 813 respondentes

Quanto a satisfação com o MP, o “Acesso” foi o item que obteve o melhor resultado, com 6,88

de nota média.

5,80

5,99

6,32

6,88

Prazo dado pelo Ministério Público para verificar suadenúncia/ tomar providências

Eficácia na resolução do problema pelo MinistérioPúblico

Serviços prestados pelo Ministério Público

Acesso ao Ministério Público

Satisfação em Relação aos Itens para quem utilizou os serviços do Ministério Público (nota média entre 1 a 10)

N= 813 respondentes

O “Prazo dado pelo MP para verificar denúncias/tomar providências” foi a resposta com menor

avaliação em todas as regiões, com exceção da região Nordeste.

Centro Oeste Nordeste Norte Sudeste Sul Total

Acesso ao Ministério Publico 6,11 7,72 8,33 6,39 7,39 6,88

Prazo dado pelo Ministério Público

para verificar sua denúncia/ tomar

providências

5,14 6,36 6,70 5,45 6,42 5,80

Serviços prestados pelo Ministério

Público6,02 6,81 6,89 6,05 6,83 6,32

Eficácia na resolução do problema

pelo Ministério Público5,49 6,25 6,72 5,72 6,79 5,99

RegiãoSatisfação em Relação aos Itens

93,2% dos respondentes afirmaram nunca terem realizado denúncias de irregularidades em

Instituições Públicas.

93,2

6,8

Você já fez algum tipo de denúncia deirregularidade em alguma Instituição

Pública?

Você já fez algum tipo de denúncia (%)

Sim

Não

90,9% 90,7% 94,3% 93,3% 96,4%

9,1% 9,3% 5,7% 6,7% 3,6%

CentroOeste


Você já fez algum tipo de denúncia (%)

Sim

Não

Daqueles que já realizaram algum tipo de denúnica, 36,9% procuraram a “Polícia” contra 18% da

pesquisa anterior. O Procon teve um incremento de respondentes com 17,6% contra 10% da pesquisa

anterior.

,8%

,8%

,9%

2,3%

4,6%

6,0%

7,0%

9,9%

13,1%

17,6%

36,9%

NS/NR

Governo

Assembléia Legislativa (ALE)

Tribunal de Justiça (TJ)

Outros

Defensoria Pública

Câmara Municipal

Ministério Público (MP)

Prefeitura

Procon

Polícia

Quais Instituições já procurou para fazer algum tipo de denúncia (%)

N= 396 respondentes

O Ministério Público aparece em segundo lugar na Região Norte e em terceiro lugar nas Regiões

Centro Oeste e Nordeste. Nas regiões Sudeste e Sul o MP aparece em quarto lugar.


Assembléia Legislativa

(ALE)0,0% 1,0% 1,6% 0,9% 0,0%

Câmara Municipal 1,1% 9,1% 1,9% 7,1% 2,9%

Defensoria Pública 4,7% 8,4% 9,3% 5,1% 11,7%

Governo 2,2% 0,2% 0,0% 0,8% 2,9%

Ministério Público (MP) 16,8% 16,6% 23,1% 7,8% 10,4%

Polícia 30,8% 24,6% 30,2% 39,9% 36,8%

Prefeitura 7,0% 24,9% 18,2% 10,7% 14,7%

Procon 36,3% 3,5% 12,2% 20,4% 8,8%

Tribunal de Justiça (TJ) 0,0% 3,9% 0,0% 2,2% 2,9%

NS/NR 0,0% 0,2% 3,5% 0,9% 0,0%

Outros 1,1% 7,6% 0,0% 4,1% 8,8%

RegiãoQuais Instituições você já

procurou (%)

“Combate a corrupção” aparece em primeiro lugar como prioridade na resolução de problemas, com

71,2% das respostas. Em 2012 o problema social da Corrupção apareceu em segundo lugar com 47% das

respostas. Na pesquisa anterior o Direito à Saúde recebeu maior destaque com 60% das respostas.

13,3

14,3

14,3

14,4

14,5

15,0

16,9

20,5

26,2

47,0

71,2

41,7

49,0

30,6

32,0

32,8

21,6

47,0

27,6

41,5

38,1

14,9

45,0

36,7

55,1

53,6

52,7

63,5

36,1

51,9

32,3

14,9

14,0

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Meio ambiente

Direito à educação

Trabalho infantil

Consumidor

Idoso e Deficientes

Crime organizado

Criança e Adolescente

Tráfico de drogas


Direito à saúde

Combate à Corrupção

Prioridade na Resolução dos Problemas (%)

1ª lugar 2ª lugar 3ª lugar

O maior nível de conhecimento das Instituições por parte dos respondentes é a “Polícia”, com 60,5%

(10,1% + 50,4%) das respostas, seguido pela “Prefeitura” com 59% das respostas. Na pesquisa anterior,

o primeiro lugar obtido foi “Prefeitura” com 60% das respostas.

1,1

1,4

1,3

1,8

2,7

2,8

2,9

3,6

4,0

5,6

10,4

10,1

16,7

20,9

21,7

21,6

25,8

26,6

27,0

28,2

31,0

33,9

48,6

50,4

33,8

35,9

37,4

37,8

37,2

36,5

37,6

36,0

33,2

37,6

30,9

30,0

35,9

32,1

35,1

35,1

30,5

30,1

28,6

30,2

26,1

21,6

9,0

8,8

12,6

9,7

4,5

3,7

3,8

3,8

4,0

2,0

5,7

1,3

1,0

,8

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Conselho Nacional do Ministério Público

Conselho Nacional de Justiça (CNJ)

Congresso Nacional

Assembleia Legislativa (ALE)

Poder Judiciário (Tribunal de Justiça, STF, etc)

Defensoria Publica


Forças Armadas

Ordem dos Advogados do Brasil (OAB)

Partidos Políticos

Prefeitura

Polícia

Nível de conhecimento das Instituições (%)

Conhece muito Conhece Conhece pouco Ouviu falar Nunca ouviu falar

O nível de conhecimento nas duas Instituições - CNMP e MP - aumenta conforme o aumento do nível

de instrução do chefe da família.

Analfabeto

/Primário

incomplet

o

Primário

completo

/Ginásio

incomplet

o

Ginásio

completo

/Colégio

incomplet

o

Colégio

completo

/Universitá

rio

incomplet

o

Universitár

io

completo

ou mais

Conhece muito 1,0% ,5% 1,3% 2,2% 1,1%

Conhece 7,5% 10,3% 15,6% 20,2% 27,7% 16,7%

Conhece pouco 19,8% 31,8% 37,2% 35,3% 33,7% 33,8%

Ouviu falar 43,4% 42,8% 34,6% 33,4% 27,2% 35,9%

Nunca ouviu falar 29,2% 14,0% 12,1% 9,7% 9,2% 12,6%

100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%Total

Instrução do chefe da família

Total

Nível de

Conhecim

ento do

CNMP

Analfabeto

/Primário

incomplet

o

Primário

completo

/Ginásio

incomplet

o

Ginásio

completo

/Colégio

incomplet

o

Colégio

completo

/Universitá

rio

incomplet

o

Universitár

io

completo

ou mais

Conhece muito 1,8% 2,0% 1,6% 3,4% 7,0% 2,9%

Conhece 16,5% 18,2% 23,8% 32,4% 42,7% 27,0%

Conhece pouco 24,4% 38,0% 39,7% 39,8% 32,2% 37,6%

Ouviu falar 44,6% 36,6% 31,2% 22,0% 16,5% 28,6%

Nunca ouviu falar 12,7% 5,2% 3,6% 2,4% 1,6% 4,0%

100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Nível de

Conhecim

ento do

MP

Total


Total

Na questão da importância das Instituições para a sociedade, o MP aparece com 84% (27,8% + 56,2%)

na soma dos itens, “Muito Importante” e “Importante”. Na pesquisa anterior, o índice foi de 91%

realizando-se a mesma soma. O CNMP somou 75,5% “Muito Importante” e “Importante”. Na

pesquisa anterior este percentual foi de 84%.

14,2

19,8

20,5

20,8

23,8

24,4

22,0

28,3

22,4

27,8

28,8

30,5

45,2

55,7

57,4

57,2

54,8

55,3

58,1

54,3

60,4

56,2

56,2

55,7

20,1

9,2

9,6

9,9

7,9

10,8

9,1

7,1

10,6

6,2

5,5

8,0

14,8

1,8

2,6

2,6

1,4

1,7

1,4

1,4

2,5

1,2

1,2

2,3

5,7

13,6

9,8

9,5

12,1

7,7

9,4

8,9

4,1

8,6

8,3

3,5

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Partidos Políticos



Congresso Nacional


Forças Armadas



Prefeitura


Defensoria Publica

Polícia

Importância das Instituições para a Sociedade (%)

Muito importante Importante Pouco importante Nada importante Não sabe responder

O nível de importância do CNMP aumenta conforme o aumento do nível de instrução do chefe da

família e o nível de renda familiar.

Analfabeto

/Primário

incomplet

o

Primário

completo

/Ginásio

incomplet

o

Ginásio

completo

/Colégio

incomplet

o

Colégio

completo

/Universitá

rio

incomplet

o

Universitár

io

completo

ou mais

Muito importante 17,9% 18,7% 16,1% 20,2% 31,9% 19,8%

Importante 49,6% 55,1% 59,7% 55,5% 51,3% 55,6%

Pouco importante 5,1% 9,2% 8,4% 10,5% 9,0% 9,2%

Nada importante 2,2% 2,5% 2,0% 1,6% ,4% 1,8%

Não sabe

responder25,3% 14,6% 13,8% 12,2% 7,4% 13,6%

100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Total

Importância

do CNMP

para a

sociedade

Total


Até R$

723,99 (1

salário

mínimo)

De R$

1.448,00

até R$

2.895,99

De R$

2.896,00

até R$

7.239,99

De R$

7.240,00

até R$

14.479,99

De R$

724,00 até

R$

1.447,99

Mais de

R$

14.480,00 N/R

Sem

renda

Muito importante 16,8% 19,4% 28,0% 22,9% 19,4% 33,8% 1,1% 8,5% 19,8%

Importante 56,2% 54,0% 54,1% 62,6% 55,9% 36,4% 64,3% 63,6% 55,6%

Pouco importante 8,8% 10,8% 7,6% 6,9% 9,5% 9,1% 5,4% 4,7% 9,2%

Nada importante ,9% 2,1% 2,8% 1,5% ,5% 3,5% 1,8%

Não sabe

responder17,4% 13,7% 7,4% 7,6% 13,8% 20,8% 28,7% 19,7% 13,6%

100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Renda Familiar

Total

Total

Importância

do CNMP

para a

sociedade

O nível de importância do MP também aumenta conforme o aumento do nível de instrução do chefe da

família e o nível de renda familiar.

Analfabeto

/Primário

incomplet

o

Primário

completo

/Ginásio

incomplet

o

Ginásio

completo

/Colégio

incomplet

o

Colégio

completo

/Universitá

rio

incomplet

o

Universitár

io

completo

ou mais

Muito importante 21,9% 23,4% 24,0% 29,4% 46,4% 27,8%

Importante 55,3% 60,3% 59,3% 54,3% 46,4% 56,2%

Pouco importante 4,4% 5,0% 6,1% 7,9% 4,1% 6,2%

Nada importante 1,0% 1,3% 1,5% 1,1% ,5% 1,2%

Não sabe

responder17,4% 10,0% 9,1% 7,3% 2,6% 8,6%

100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Importância

do MP para

a Sociedade

Total


Total

Até R$

723,99 (1

salário

mínimo)

De R$

1.448,00

até R$

2.895,99

De R$

2.896,00

até R$

7.239,99

De R$

7.240,00

até R$

14.479,99

De R$

724,00 até

R$

1.447,99

Mais de

R$

14.480,00 N/R

Sem

renda

Muito importante 21,5% 28,6% 38,4% 37,9% 26,2% 60,3% 4,5% 14,9% 27,8%

Importante 59,5% 56,1% 52,2% 53,2% 57,6% 26,9% 56,8% 56,8% 56,2%

Pouco importante 5,7% 7,1% 4,4% 5,3% 6,6% 12,8% 6,7% 5,9% 6,2%

Nada importante 1,0% 1,5% 1,5% 2,1% ,8% ,5% 1,6% 1,2%

Não sabe

responder12,3% 6,8% 3,5% 1,5% 8,8% 31,6% 20,8% 8,6%

100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Importância

do MP para

a Sociedade

Total

Renda Familiar

Total

11,8%, foi o porcentual de respondentes que “Confiam muito” no MP, enquanto que na pesquisa

anterior, o MP obteve um índice de confiança de 17%. Quanto ao CNMP 6,6% dos entrevistados

disseram que “Confiam muito” . Na pesquisa anterior este índice foi de 10%.

1,6

4,2

3,8

5,3

6,6

9,0

9,4

11,5

14,6

11,1

11,2

11,8

22,7

37,5

38,3

37,0

35,8

38,8

39,6

39,9

37,6

41,7

43,5

43,3

14,6

19,1

19,5

14,4

21,2

12,3

19,7

19,4

20,7

18,9

17,8

16,7

24,4

18,7

18,9

24,9

14,5

24,1

12,6

13,3

12,7

12,5

12,1

12,7

30,3

9,3

8,1

13,1

4,7

10,8

3,8

4,1

4,5

4,2

3,9

4,1

6,4

11,2

11,3

5,3

17,2

4,9

15,0

11,9

9,9

11,6

11,6

11,5

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Partidos Políticos

Congresso Nacional


Prefeitura


Polícia



Forças Armadas


Defensoria Publica


Nível de confiança nas Instituições (%)

Confio Muito Confio Pouco Indiferente Desconfio em parte Desconfio Totalmente Não sabe responder

O nível de Confiança no CNMP aumenta conforme o aumento do nível de instrução do chefe da

família.

Analfabeto

/Primário

incomplet

o

Primário

completo

/Ginásio

incomplet

o

Ginásio

completo

/Colégio

incomplet

o

Colégio

completo

/Universitá

rio

incomplet

o

Universitár

io

completo

ou mais

Confio Muito 5,6% 5,3% 4,1% 7,6% 13,8% 6,6%

Confio Pouco 29,8% 40,5% 33,2% 36,1% 34,3% 35,8%

Indiferente 20,0% 17,0% 24,1% 21,4% 23,4% 21,2%

Desconfio em parte10,3% 15,5% 14,0% 14,9% 14,6% 14,5%

Desconfio

Totalmente5,8% 2,5% 4,0% 5,9% 6,3% 4,7%

Não sabe

responder28,7% 19,2% 20,6% 14,1% 7,6% 17,2%

100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Nível de

Confiança

no CNMP

Total


Total

O nível de confiança no CNMP é menor nas regiões Centro Oeste e Sudeste. Nas regiões Nordeste e

Norte o percentual de “Confio Muito” no CNMP é elevado: 17,6% e 34,3% respectivamente.

Centro

Oeste Nordeste Norte Sudeste Sul

Confio Muito 6,2% 17,6% 34,3% 3,9% 5,2% 6,6%

Confio Pouco 30,5% 42,0% 45,4% 36,0% 23,0% 35,8%

Indiferente 33,6% 21,9% 7,2% 20,6% 25,2% 21,2%


Desconfio

Totalmente4,6% 2,2% ,3% 5,7% 1,4% 4,7%

Não sabe

responder13,1% 9,5% 9,0% 16,4% 39,1% 17,2%

100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Nível de

Confiança

no CNMP

Total

Região

Total

O nível de Confiança no MP também aumenta conforme o aumento do nível de instrução do chefe da

família.

Analfabeto

/Primário

incomplet

o

Primário

completo

/Ginásio

incomplet

o

Ginásio

completo

/Colégio

incomplet

o

Colégio

completo

/Universitá

rio

incomplet

o

Universitár

io

completo

ou mais

Confio Muito 9,9% 9,2% 7,1% 14,2% 22,0% 11,8%

Confio Pouco 36,8% 47,3% 42,8% 42,9% 41,2% 43,3%

Indiferente 16,4% 13,4% 20,9% 16,9% 13,4% 16,7%


Desconfio

Totalmente6,0% 2,2% 3,6% 4,9% 6,0% 4,1%

Não sabe

responder19,8% 15,1% 13,0% 8,3% 4,9% 11,5%

100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Nível de

Confiança

no MP

Total


Total

O nível de confiança no MP é maior na Região Norte com 46,2% dos respondentes afirmando que

“Confiam Muito” na Instituição.

Centro

Oeste Nordeste Norte Sudeste Sul

Confio Muito 14,4% 28,3% 46,2% 7,6% 10,9% 11,8%

Confio Pouco 42,9% 49,3% 36,6% 43,8% 31,7% 43,3%

Indiferente 21,2% 11,3% 9,6% 17,0% 23,2% 16,7%


Desconfio

Totalmente3,8% 1,5% ,4% 4,8% 3,5% 4,1%

Não sabe

responder4,2% 3,6% 1,8% 12,0% 23,6% 11,5%

100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Nível de

Confiança

no MP

Total

Região

Total

Quanto à avaliação das Instituições Públicas, os Partidos Políticos são os que possuem menor avaliação

na pesquisa anterior com 24%. Os novos dados mostram um percentual alto de 25,4% dos respondentes

avaliando também como “Péssimo” os Partidos Políticos. O CNMP foi avaliado como Ótimo ou Bom

por 28,5% dos respondentes. Este percentual foi de 47% em 2012. O MP foi avaliado como Ótimo ou

Bom por 39,5% dos respondentes. Ester percentual foi de 59% na pesquisa anterior.

,8

2,3

2,1

2,4

3,1

4,1

4,5

5,5

5,8

5,8

6,8

6,1

11,6

23,3

24,0

24,2

25,4

27,6

31,2

33,6

33,7

33,8

33,0

33,9

31,6

38,6

38,4

39,4

35,7

35,5

33,3

33,6

34,1

32,8

34,5

33,6

22,0

14,8

11,4

11,1

8,1

13,4

6,7

6,7

7,1

7,2

6,8

7,0

25,3

14,3

9,0

7,5

5,1

13,0

4,7

4,6

5,1

5,0

4,9

4,6

8,7

6,8

15,1

15,3

22,6

6,4

19,6

16,1

14,2

15,4

14,0

14,8

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Partidos Políticos

Prefeitura

Congresso Nacional



Polícia





Forças Armadas

Defensoria Publica

Avaliação das Instituições para o Funcionamento da Justiça (%)

Ótimo Bom Regular Ruim Péssimo Não sabe responder

Para o Combate à Corrupção o MP aparece em segundo lugar com 25,2% das citações como a

Instância ideal.

24,23

10,19

11,74

25,21

28,59

0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0

Não sabe responder

Defensoria Pública


Ministério Público


Relevância no Combate a Corrupção (%)

Quando desagregados os dados por Região, percebe-se que o MP aparece como instância mais

relevante no combate à corrupção na Região Norte, para 43,9% dos respondentes.

15,8% 11,7% 3,3%

10,1% 9,4%

28,9% 29,3% 43,9%

24,5% 18,4%

12,4% 16,3% 5,2% 26,3% 27,1%

19,4% 6,9%

6,8%

13,6%

3,4%

23,5% 35,9% 40,8%

25,4%

41,7%


Combate a Corrupção por Região (%)

Defensoria Pública Ministério Público

Não sabe responder Ordem dos Advogados do Brasil (OAB)

Poder Judiciário (Tribunal de Justiça, STF, etc.) Poder Judiciário (Tribunal de Justiça, STF, etc)

Na questão do Combate ao Crime o MP também só aparece abaixo do Poder Judiciário com

20,6% das citações como a Instância ideal.

23,3

10,8

11,9

20,6

33,4

0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0 40,0

Não sabe responder


Defensoria Pública



Combate ao Crime (%)

16,3% 20,5% 11,2% 10,2% 12,3%

22,5% 28,8%

57,7%

18,2% 17,6%

10,7%

15,5%

4,1%

25,5% 25,2%

19,2%

5,9%

6,0%

12,4% 4,3%

31,3% 29,3% 21,0%

33,7% 40,6%


Combate ao Crime por Região (%)

Defensoria Pública Ministério PúblicoNão sabe responder Ordem dos Advogados do Brasil (OAB)Poder Judiciário (Tribunal de Justiça, STF, etc)

Quando desagregados os dados por Região nota-se que o MP aparece como Instância mais

relevante no combate ao crime na Região Norte, para 57,7% dos respondentes.

No quesito Proteção às Crianças e Jovens o MP aparece como a Instância ideal para 30,3%, à

frente de todas as outras Instituições.

24,9

8,6

12,6

23,6

30,3

0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0

Não sabe responder



Defensoria Pública


Proteção às Crianças e Jovens (%)

28,1% 37,1% 13,4%

7,4% 14,0%

31,7% 34,9%

17,1%

2,7%

13,7%

26,2% 59,4%

4,9%

2,2% 7,3%

22,5% 29,2%

26,8%

10,8%

10,7%

19,2% 22,4%

28,8%

1,3%

28,4%

Defensoria Pública Ministério Público Não sabe responder Ordem dos Advogadosdo Brasil (OAB)

Poder Judiciário(Tribunal de Justiça,

STF, etc)

Proteção às Crianças e Jovens (%)


Quando desagregados os dados por Região percebe-se que o MP aparece como Instância mais

relevante na proteção às crianças e jovens na Região Norte, para 59,4% dos respondentes.

No quesito Defesa do Meio Ambiente o MP aparece como a Instância ideal para 42,8% dos

entrevistados, número bem acima das demais Instituições.

30,7

4,8

7,8

13,9

42,8

0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0 40,0 45,0

Não sabe responder



Defensoria Pública


Defesa do Meio Ambiente (%)

12,3% 50,4% 18,8%

8,0%

10,6%

21,0% 47,7% 20,5%

3,4%

7,4%

14,3% 70,0%

8,5%

1,8%

5,4%

12,7% 42,9%

33,3%

5,5%

5,6%

12,5% 25,7%

33,7%

1,6%

26,4%

Defensoria Pública Ministério Público Não sabe responder Ordem dos Advogadosdo Brasil (OAB)

Poder Judiciário(Tribunal de Justiça,

STF, etc)

Defesa do Meio Ambiente (%)


Quando desagregados os dados por região percebe-se que o MP aparece como Instância mais

relevante na defesa do meio ambiente na Região Norte, para 70,0% dos respondentes.

Na atual pesquisa o MP “não alcança” (por nenhum meio de comunicação) 45,4% dos respondentes. Na

pesquisa anterior o índice foi de 26%. Dentre os meios citados a Televisão aparece em 1° lugar com

24,8% contra 60% na pesquisa anterior.

,2%

,6%

,7%

,7%

,9%

1,6%

2,6%

3,4%

9,3%

9,7%

24,8%

45,4%

Outros

Folder/ Panfletos

Familiares

Escola

Informativos/ Cartilhas

Revista

Amigos

Rádio

Internet

Jornal

Televisão

Não recebe informações

Informações sobre o Ministério Público através dos Meios de Comunicação (%)

Destaca-se o alto percentual de respondentes que disseram não receber informações sobre o MP,

excetuando-se a Região Norte.


Jornal 8,3% 9,4% 28,9% 9,2% 5,5%

Amigos 2,1% 3,3% 5,3% 2,5% 1,3%

Escola 0,7% 0,5% 1,1% 0,8% 0,5%

Familiares 0,5% 0,6% 1,5% 0,7% 0,2%

Folder/ Panfletos 0,7% 0,2% 1,0% 0,7% 0,2%

Informativos/ Cartilhas 0,7% 0,3% 0,7% 1,1% 0,4%

Internet 7,9% 11,1% 12,3% 9,1% 6,5%

Rádio 3,1% 6,9% 5,1% 2,6% 2,6%

Revista 1,0% 1,9% 1,4% 1,7% 0,3%

Televisão 23,3% 31,7% 36,9% 23,6% 18,0%

Não recebe

informações51,6% 33,4% 5,7% 47,7% 64,3%

Outros 0,1% 0,7% 0,0% 0,1% 0,1%

RegiãoInformações sobre o

MP (%)

,1%

,4%

,6%

,8%

,8%

1,2%

1,2%

2,6%

6,2%

7,0%

20,9%

58,2%

Outros

Folder/ Panfletos

Escola

Familiares

Informativos/ Cartilhas

Amigos

Revista

Rádio

Jornal

Internet

Televisão

Não recebe informações

Informações sobre o CNMP através dos Meios de Comunicação (%)

No que diz respeito ao CNMP são 58,2% os que não são alcançados por nenhum tipo de informação

contra 44% na pesquisa anterior. A televisão também aparece como o meio mais citado para os que obtém

alguma informação sobre o CNMP, contra 37% na pesquisa anterior.

Destaca-se o alto percentual de respondentes, com exceção da Região Norte, que disseram não receber

informações sobre o CNMP.


Jornal 6,4% 6,0% 23,9% 6,0% 0,9%

Amigos 0,8% 2,0% 1,6% 1,1% 0,2%

Escola 0,5% 0,4% 0,7% 0,6% 0,4%

Familiares 0,5% 0,2% 1,1% 1,0% 0,0%

Folder/ Panfletos 0,5% 0,1% 0,7% 0,5% 0,1%

Informativos/

Cartilhas0,8% 0,1% 0,8% 1,0% 0,3%

Internet 5,6% 6,4% 10,8% 7,5% 2,1%

Rádio 2,2% 2,6% 4,0% 2,7% 1,3%

Revista 0,3% 0,7% 1,6% 1,5% 0,0%

Televisão 13,4% 25,0% 41,7% 20,8% 8,6%

Não recebe

informações68,9% 56,3% 13,0% 57,2% 86,0%

Outros 0,1% 0,2% 0,0% 0,1% 0,1%

RegiãoInformações

sobre o CNMP

Avaliando a comunicação

recebida, para 62,4% dos

respondentes ela foi

considerada “eficiente”

(70% na pesquisa anterior).

Se incluirmos o “muito

eficiente” o índice alcança

66,5% contra 77% na

pesquisa anterior. 9,2

24,3

62,4

4,1

Avaliação sobre a comunicação recebida do Ministério Público (%)

Muito Eficiente

Eficiente

Nada Eficiente

Não sabe responder

N= 2660 respondentes

Quando os resultados são desagregados por região as melhores avaliações da comunicação recebida

estão nas Regiões Nordeste (70,3%) e Norte (65,4%), vista como “Eficiente”. Na pesquisa anterior a

Região Norte teve uma avaliação “eficiente” de 73%.

28,3%

7,2% 4,9% 9,7% 6,4%

30,0%

15,7% 16,7%

26,3% 28,9%

40,9%

70,3% 65,4%

61,1% 60,0%

,7% 6,8%

12,9% 2,9% 4,6%


Avaliação sobre a comunicação recebida do Ministério Público

Não sabe responder Nada Eficiente Eficiente Muito Eficiente

Avaliando a comunicação

recebida sobre o CNMP,

para 50,3% dos

respondentes ela foi

considerada “Eficiente”

(65% na pesquisa anterior).

Se incluirmos o “muito

eficiente” o índice alcança

53,5% contra 73% na

pesquisa anterior.

27,4

19,1

50,3

3,2

Avaliação sobre a comunicação recebida do CNMP (%)

Muito Eficiente

Eficiente

Nada Eficiente

Não sabe responder

N= 2475 respondentes

Quando os resultados são desagregados por região as melhores avaliações da comunicação

recebida do CNMP estão nas regiões Nordeste (64,8%) e Norte (61,4%), vista como “eficiente”.

Na pesquisa anterior a Região Nordeste forneceu uma avaliação “eficiente” de 62%.

62,4%

14,2% 6,4%

29,9% 21,5%

21,8%

15,5%

18,5%

19,7%

17,1%

15,6%

64,8%

61,4%

48,1%

57,9%

0,2% 5,5%

13,7% 2,3% 3,5%


Avaliação sobre a comunicação recebida do CNMP (%)

Não sabe responder Nada Eficiente Eficiente Muito Eficiente

Quanto ao nível de

conhecimento dos

principais cargos

que constituem o

MP o “Juiz de

Direito” foi o mais

citado com 18,7%

seguido do

“Promotor de

Justiça” com

16,9%.

1,1%

5,8%

6,3%

9,5%

11,3%

14,4%

16,9%

18,7%

Percepção sobre os principais Cargos que constituem o Ministério Público (%)

Juiz de Direito


Defensor Público

Procurador de Justiça

Procurador da República

Advogado da União

Subprocurador-Geral da

República

Outros

Advogado

Apenas 5,8% dos

respondentes

disseram se

recordar de alguma

Campanha de

Comunicação

recente do MP. 94,2

5,8

Lembrança de Campanha Publicitária Recente do Ministério Público (%)

Sim

Não

10,6

8,7

7,0

5,7

5,0

4,6

4,5

4,0

3,3

3,1

2,9

2,7

2,3

1,8

1,7

1,6

1,4

1,2

1,2

1,0

Combate a Violência / Abuso Sexual Infantil

Combate a Corrupção

Eleições 2014

Combate às Drogas

Combate ao Tabaco

Lembrança Institucional na TV

Combate a Violência Doméstica

Preservação do Meio Ambiente

Vacinação

Combate ao Alcoolismo

Saúde

Racismo

Prevenção ao Câncer de mama

Tráfico de pessoas

Desarmamento da População

Direitos do cidadão

Polícia

Combate ao crime

Uso de preservativos

Política

Lembrança das Principais Campanhas de Comunicação

N= 337 respondentes

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

A população como um todo possui a percepção de que o CNMP e MP são “muito

importantes para a Sociedade”.

Grande parcela dos entrevistados vincula a atuação do CNMP e do MP com a

Justiça, Fiscalização e Corrupção.

O tema Corrupção e a preocupação da sociedade em ter o MP atuante nesta questão

ganhou destaque nesta pesquisa. Uma hipótese para esta preocupação é a aplicação

da Pesquisa no período eleitoral brasileiro, além da veiculação na mídia de intensos

escândalos políticos sobre desvio do dinheiro público.

A população percebe o MP atuante no combate à corrupção e ao crime em geral.

A região Sudeste do Brasil é a que apresenta menor índice de satisfação

relacionado à atuação do MP, de acordo com a nota média descrita.

Solucionador de Problemas, Comprometimento e Responsabilidade são as

características mais valorizadas no exercício da função do MP.

O MP despontou como Terceira Instituição mais importante para a Sociedade. A

Polícia e a Defensoria Pública ganharam as primeiras posições.

Destaca-se o alto percentual de usuários dos serviços do MP na região Norte do

Brasil.

O MP foi a Instituição que recebeu maior avaliação sobre o nível de confiança

depositado pela população.

Juiz de Direito e Promotor de Justiça foram os cargos mais associados às atividades

do MP.

A forma de Comunicação Pessoal ganhou destaque junto aos respondentes que já

procuraram ou utilizaram os serviços do MP.

A avaliação sobre a Comunicação recebida é bastante positiva.

Maior parte dos respondentes citou a Televisão como meio de comunicação onde

mais recebem informações sobre o MP.

Sugere-se um trabalho de comunicação mais intenso, devido ao alto índice de

respondentes que disseram não receber informações sobre as Instituições.

Recomenda-se trabalho de imagem do MP com características relacionadas à

agilidade, gasto do dinheiro público de forma responsável e transparência, itens

estes que receberam menor avaliação por parte da população.

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