relações públicas como mosaico de profissões e sua relação com as instituições de ensino...
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Partindo da diversidade de conceitos e funções no campo teórico das Relações Públicas (RP), um estudo de como as Instituições de Ensino Superior (IES) influenciam as ações e a legitimação da profissão, através dos seus profissionais, é apresentado neste trabalho.TRANSCRIPT
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CENTRO UNIVERSITÁRIO BELAS ARTES DE SÃO PAULO
Relações Públicas como mosaico de profissões e sua relação com as Instituições de
Ensino Superior
JORGE SANTIAGO CARVALHO SEQUEIRA
São Paulo
2009
2
CENTRO UNIVERSITÁRIO BELAS ARTES DE SÃO PAULO
Relações Públicas como mosaico de profissões e sua relação com as Instituições de
Ensino Superior
JORGE SANTIAGO CARVALHO SEQUEIRA
Trabalho de Iniciação Científ ica apresentado à FEBASP – Centro Universitário Belas Artes de São Paulo para o Curso de Comunicação Social – Relações Públicas, sob orientação do Prof. Dr. José Ronaldo Alonso Mathias.
São Paulo
2009
3
À Edith Vil las-Bôas (quem me fez abrir a caixinha deste tangram) e ao professor e orientador Ronaldo Mathias – quem me deu o manual de instruções! E também a todos os meus queridos amores que já atravessaram o Espelho.
4
Agradeço àqueles que contribuíram, me apoiaram e acreditaram em mim para e durante todo o desenvolvimento deste trabalho. Agradeço imensamente ao meu orientador por estimular minha compreensão e raciocínio, e claro, minha inquietação sobre a vida, o universo e tudo o mais .
5
Assim, segue o meu apelo. As faculdades, que repensem a sua forma de processo
educacional (...) Aos profissionais que (...) Tirem a roupa de grife, o terno bem
alinhado ou a roupinha da moda, vista uma macacão, uma calça jeans e uma
camiseta e vá a luta.
Aislan Ribeiro Greca,
Relações-Públicas e Delegado do
Conselho Regional de Relações Públicas
CONRERP 2ª Região
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Resumo
Partindo da diversidade de conceitos e funções no campo teórico das Relações
Públicas (RP), um estudo de como as Instituições de Ensino Superior (IES)
influenciam as ações e a legitimação da profissão, através dos seus profissionais, é
apresentado neste trabalho.
Palavras-chave: Comunicação. Relações Públicas. Ensino Superior.
7
Resumen
De la diversidad de conceptos y funciones en el ámbito de la enseñanza teórica de
la atividade profesional de Relaciones Públicas (RR.PP), un estudio de cómo las
Instituciones de Educación Superior (IES) influyen en las acciones y en la
legitimacion de la profésion, a través de sus profesionales, se presenta neste
trabajo.
Palabras clave: Comunicación. Relaciones Públicas. Educación Superior.
8
LISTA DE TABELAS
Tabela 1 – Grade Curricular Belas Artes. ......................................................... 26
Tabela 2 - Grade Curricular ECA-USP. ............................................................ 32
Tabela 3 - Grade Curricular Cásper ................................................................. 35
Tabela 4 - Grade Curricular FACOM-FAAP ..................................................... 38
Tabela 5 - Grade Curricular FAMECOS/PUCRS .............................................. 42
Tabela 6 - Grade Curricular Metodista ............................................................. 46
9
LISTA DE ABREVIATURAS, SIGLAS E SÍMBOLOS
Cf. Confira
C/H ou C.H carga horária
CES Câmara de Educação Superior
CNE Conselho Nacional de Educação
ECA-USP
Escola de Comunicação e Artes daUniversidade de São Paulo
FACOM-FAAP Faculdade de Comunicação e Marketing da Fundação Armando Álvares Penteado
FAMECOS/PUCRS Faculdade de Comunicação Social da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
FUVEST Fundação Universitária para o Vestibular
IES Instituições de Ensino Superior
MEC Ministério da Educação e Cultura
Metodista Universidade Metodista de São Paulo
ONGs Organizações não-governamentais
RP Relações Públicas
RS Responsabilidade Social
10
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO ................................................................................................. 11
JUSTIFICATIVA ............................................................................................... 13
OBJETIVOS ..................................................................................................... 14
METODOLOGIA .............................................................................................. 15
CAPÍTULO 1 – COMO AS INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR VÊEM AS
RELAÇÕES PÚBLICAS .................................................................................. 16
1.1 Centro Universitário Belas Artes de São Paulo (Belas Artes) .......................... 16
1.2 Escola de Comunicação e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP) . 18 1.3 Faculdade Cásper Líbero (Cásper) ................................................................. 20 1.4 Fundação Armando Álvares Penteado (FAAP) ............................................... 21 1.5 Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS) ................... 22 1.6 Universidade Metodista de São Paulo (Metodista) .......................................... 24
CAPÍTULO 2 – GRADES CURRICULARES, AÇÕES PRATICADAS E CURSOS
EXTRAS ........................................................................................................... 26
2.1 Centro Universitário Belas Artes de São Paulo (Belas Artes) .......................... 26 2.2 Escola de Comunicação e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP) . 32 2.3 Faculdade Cásper Líbero (Cásper) ................................................................. 35 2.4 Fundação Armando Álvares Penteado (FACOM-FAAP) ................................. 38 2.5 Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (FAMECOS/PUCRS) 42
CAPÍTULO 3 – CONSIDERAÇÕES FINAIS .................................................... 49
REFERÊNCIAS ................................................................................................ 54
11
INTRODUÇÃO
Através da observação e análise das grades curriculares de algumas IES brasileiras
que ministram o curso de graduação em Relações Públicas no Brasil, pretende-se
analisar a diferenciação entre os conceitos de relações públicas e as conseqüências
práticas ao exercer da profissão.
O termo “relações públicas” se refere às funções, atividades, aos profissionais da
área, a um cargo ou à própria profissão de Relações Públicas (SIMÕES, 1995). Não
faltam definições para tratar da atividade que tem como matéria bruta de seu
trabalho a opinião pública e visa tornar positivos a imagem e o relacionamento entre
os públicos de seu cliente. Porém, nenhuma delas parece satisfazer aos teóricos e
profissionais da área (CARLSON, 1959).
Por força de lei, as Relações Públicas compreendem as atividades e o esforço
deliberado, planificado e contínuo para estabelecer e manter a compreensão mútua
entre uma instituição pública ou privada e os grupos e pessoas a que esteja direta
ou indiretamente ligada (Decreto Nº 63.283/68).
Ou seja, às Relações Públicas competem a gestão dos relacionamentos e da
Comunicação de seu cliente, a fim de desenvolver ações para ampliar sua aceitação
perante seus públicos, fortalecer sua marca e melhor estabelecê-lo no mercado,
segundo os princípios institucionais, a identidade, a imagem e a reputação desse
cliente (ALMEIDA, 2008).
O profissional de relações públicas auxilia no estabelecimento de um padrão para as
todas as vertentes de Comunicação de uma organização (mercadológica,
institucional, administrativa e interna, conforme KUNSCH, 2003.) que reflitam suas
características, visando o entendimento, a aceitação e a cooperação entre ela e
seus públicos de interesse. Seu trabalho envolve a manutenção da imagem perante
a Opinião Pública, criando e estreitando laços e atuando no gerenciamento de crises
que possam impactar a imagem de seu cliente, bem como levando à alta
12
administração a responsabilidade da administração em servir o interesse do público
(BROOM, CENTER e CUTLIP, 1994).
Com abordagens diferentes em cada Instituição de Ensino Superior (IES) que
ministra o curso de Relações Públicas e as diversas esferas do Conhecimento
requeridas para o seu exercer, ambas características somadas à capacidade de
alienação do sistema social vigente, formam-se diferentes tipos de profissionais de
Relações Públicas, estes apresentando dificuldades para se unir em torno de uma
mesma causa, o conhecimento científico dessa ciência, mosaico de profissões, e
com limites na capacidade com base teórica para gerar a sociedade ações que
visem não só o mercado, mas o bem comum dos cidadãos.
13
JUSTIFICATIVA
O tema “Relações Públicas como mosaico de profissões e sua relação com as
Instituições de Ensino Superior” surgiu do interesse em apontar e discutir a gama
ampla de diferentes esferas do conhecimento ministradas no curso de graduação de
Relações Públicas.
Essa pesquisa visa compreender a influência que a diversidade de conhecimentos
fornecida aos alunos dos cursos de graduação em Relações Públicas ministrados no
Brasil causa na legitimação da profissão e na atuação do profissional dessa área.
Vê-se hoje que há uma relação indissolúvel entre imagem e reputação de uma
organização e sua posição no mercado, sendo que o consumidor não diferencia
imagem do produto e imagem da organização (VÁSQUEZ, 2008). Desta forma, as
diversas formas de comunicação de uma organização e sua Identidade são campos
de atuação para o profissional de relações públicas, para que com seu trabalho a
Comunicação seja trabalhada de forma consistente e coerente para que os públicos
de interesse do cliente percebam a imagem da organização e construam uma
reputação da forma esperada, (ALMEIDA, 2008), potencializando sua força no
mercado e ampliando as capacidades de obtenção de lucro.
A importância desse estudo se evidencia pelas diversas definições que se tem hoje
de Relações Públicas, pela variedade de posicionamento dos setores desta
profissão dentro do organograma das organizações e pelo alto grau de dependência
do profissional de relações públicas a outros setores organizacionais, mesmo a
profissão sendo considerada por muitos teóricos como estratégica (FERRARI, 2003;
KUNSCH, 1997; entre outros). Além disso, busca-se compreender porque há
poucas ações no país voltadas ao enriquecimento sócio-cultural dos cidadãos
brasileiros, no âmbito das relações públicas comunitárias.
14
OBJETIVOS
Geral:
Compreender como a diversidade de conhecimentos fornecida aos alunos dos
cursos de graduação em Relações Públicas ministrados no Brasil influencia a
atuação dos profissionais dessa área.
Específicos:
Analisar as definições de “relações públicas” das IES escolhidas e o enfoque dado
por elas à atividade de relações públicas.
Comparar as grades curriculares e as ações extracurriculares do curso de Relações
Públicas das IES escolhidas.
Estudar a influência do mercado de trabalho atual na formação das grades
curriculares acadêmicas para o ensino das Relações Públicas e as formas de
atuação do profissional.
15
METODOLOGIA
O levantamento de dados para a realização desta pesquisa ocorrerá com base nas
Instituições de Ensino Superior a serem analisadas, que são: Centro Universitário
Belas Artes de São Paulo (BELAS ARTES), Escola de Comunicação e Artes da
Universidade de São Paulo (ECA-USP), Faculdade Cásper Líbero (Cásper), a
Faculdade de Comunicação e Marketing da Fundação Armando Álvares Penteado
(FACOM-FAAP), Faculdade de Comunicação Social da Pontifícia Universidade
Católica do Rio Grande do Sul (FAMECOS/PUCRS) e Universidade Metodista de
São Paulo (Metodista).
A metodologia usada para o desenvolvimento do referido estudo é dedutiva e de
caráter monográfico, partindo da consulta e análise de Instituições de Ensino
Superior que ministram Relações Públicas e suas formas de definir a profissão, bem
como análise de suas grades e leitura de obras de referência.
Essas definições serão cruzadas com as grades curriculares das referidas IES,
traçando-se paralelos que possam corroboram ou não para a hipótese levantada, de
que a diversidade de conhecimentos adquiridos durante a graduação em Relações
Públicas afeta tanto a legitimidade das Relações Públicas perante a sociedade
brasileira como as várias atribuições para o profissional deste ramo da Comunicação
Social.
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CAPÍTULO 1 – COMO AS INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR VÊEM AS RELAÇÕES PÚBLICAS
1.1 Centro Universitário Belas Artes de São Paulo (Belas Artes)
O Centro Universitário Belas Artes de São Paulo (Belas Artes), criado em 1926 por
Pedro Augusto Gomes Cardim, segue o princípio da concepção de seu fundador,
que considerava que uma instituição de ensino superior é, além de centro formador
de habilidades técnicas, um ”centro cultivador das aptidões naturais, onde são
desenvolvidas e se tornam aptas para frutificar”.
Em 1932 o Belas Artes foi responsável pelo acervo da Pinacoteca do Estado de São
Paulo, sempre desencadeando a vanguarda artística paulista. Em 2003 abriu o
curso de Relações Públicas, mesclando a ele a tradição e a base artística da
instituição.
Para o Belas Artes, a criação de um curso de Relações Públicas na instituição se
justifica pois
Com o fortalecimento da sociedade global, aumenta o número de empresas e instituições atentas ao relacionamento de seus produtos, serviços e atividades com os diversos públicos da sociedade civil. Administrar interesses e opiniões, apresentar diagnósticos de mercados e clientes, estratégias e políticas de comunicação empresarial e institucional é ponto de partida para o sucesso do empreendimento, uma garantia para satisfação de grupos humanos organizados.
1
Afirma que o profissional de Relações Públicas está apto a esta demanda, já que
desenvolve e coordena atividades relacionadas à gestão da comunicação mercadológica e corporativa na construção e valorização da imagem de empresas, instituições, ONGs e demais organizações. Atua, estrategicamente, em Assessoria de Imprensa, Organização de Eventos e Cerimoniais, Comunicação Interna, Prevenção e Gerenciamento de Crises, Incentivos em Responsabilidade Social, Pesquisa Corporativa, Projetos de Patrocínios Culturais, Sociais, Esportivos e Ambientais, entre outros.
2
A base para a execução dessas estratégias é declarada da seguinte maneira, no site
oficial do Belas Artes:
1 http://www.belasartes.br/cursos/?curso=relacoes-publicas
2 http://www.belasartes.br/cursos/?curso=relacoes-publicas
17
O curso de Comunicação Social com habilitação em Relações Públicas do Centro Universitário Belas Artes de São Paulo forma profissionais aptos a diagnosticar, planejar e contribuir para a implantação de diretrizes e políticas, e promovendo a integração entre empresas, governo, comunidade e a opinião pública. Para isso, o aluno é estimulado a desenvolver a criatividade, amplo conhecimento dos processos e ferramentas da comunicação institucional, visão empreendedora, habilidades no gerenciamento de projetos e respeito aos princípios éticos e legais da profissão.
3
Podemos interpretar essas informações transmitidas pelo Belas Artes como
Relações Públicas sendo, para essa IES, uma profissão que intermedia a
comunicação entre as organizações e seus públicos, gerindo estrategicamente as
formas de comunicação e visando a valorização da imagem dessas organizações,
pautando-se pela criatividade e princípios éticos da profissão. Porém, o referido
exposto se dá pela interpretação subjetiva dos textos, e não por uma definição
direta.
3 http://www.belasartes.br/cursos/?curso=relacoes-publicas
18
1.2 Escola de Comunicação e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP)
A Universidade de São Paulo (USP) é a maior instituição de ensino superior e de
pesquisa do Brasil. É uma universidade pública e gratuita, com acesso a alunos que
cursaram o ensino médio na rede pública ou particular, selecionados pela Fundação
Universitária para o Vestibular - FUVEST4.
A Escola de Comunicação e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP) é um
abrigo de grandes pesquisadores e teóricos de relações públicas no país, e por isso
foi escolhida para compor as instituições de ensino superior nesta análise. Nomes
como Margarida Maria Krohling Kunsch (livre docente, doutora e mestre em Ciências
da Comunicação pela ECA-USP), Fábio França (doutor e mestre em Ciências da
Comunicação pela ECA/USP), Luiz Alberto de Farias (doutor em Comunicação e
Cultura pela ECA-USP e presidente da Associação Brasileira de Relações Públicas
– ABRP), entre outros, já passaram por essa instituição.
O Catálogo 2008 de Profissões da USP, documento em que constam as profissões
e cursos ministrados na USP, apresenta relações públicas (graduação dada na
ECA-USP) da seguinte forma:
Cabe ao profissional [de Relações Públicas] administrar a comunicação em empresas, instituições e entidades públicas e privadas com atuação em todos os setores da economia. Entre as muitas atividades que lhe competem estão a realização de auditorias, as pesquisas de opinião e imagem, a elaboração do planejamento da comunicação institucional, a montagem de programas de comunicação estratégica, além do acompanhamento e avaliação de todas essas ações. Um campo de trabalho que está se destacando é o das empresas de comunicação empresarial que oferecem serviços integrados de relações públicas, assessoria de imprensa, consultoria e publicações. Nesse setor, além das agências de certo porte, ultimamente se abriram boas perspectivas para a criação de microempresas. O profissional pode também trabalhar como autônomo, sobretudo na prestação de consultoria e no planejamento da comunicação.
5
A ECA-USP aponta que Relações Públicas planeja e administra a comunicação das
organizações, integrando-se à comunicação empresarial ou voltando-se à autonomia
4 Saiba mais sobre o processo de seleção para estudar na Universidade de São Paulo em
http://www.fuvest.br. 5Confira o catálogo de profissões da USP em http://www.usp.br/prc/ uniprof/abreprof.php?link=95
19
do profissional como consultor no planejamento da comunicação, ambas
possibilidades através da formação acadêmica oferecida.
20
1.3 Faculdade Cásper Líbero (Cásper)
A Faculdade Cásper Líbero (Cásper) foi criada em 1947 na cidade de São Paulo,
com a inauguração da primeira escola da América Latina de ensino superior de
Jornalismo. Pioneira no ensino superior de Comunicação Social, a Cásper se
destaca em diversos Prêmios e é uma das mais conceituadas instituições de ensino
superior do Brasil, figurando entre as cinco melhores do país.6
A Cásper Líbero adota o conceito de Relações Públicas como sendo
a ciência do planejamento estratégico da comunicação organizacional, estruturada por meio das pesquisas que pautam ações motivadoras e contínuas de interação entre a instituição e seus públicos, na busca de uma imagem e reputação favoráveis, capazes de posicionar adequadamente a organização junto à sociedade, e a partir dele fundamenta o ensino, a pesquisa e a prática profissional de todo o curso.
Em seu curso de Relações Públicas, a Cásper apresenta como objetivos a
elaboração de programas de ensino voltados ao aprimoramento técnico cultural, a
participação efetiva do aluno na sociedade, a formação de cidadãos e profissionais
com consciência crítica, promovendo e debatendo o desenvolvimento da profissão
junto à sociedade.
Essa visão sugere que as ações de relações públicas são flexíveis, pautadas em
pesquisas que visam planejamentos otimizados para boa comunicação, com objetivo
de posicionar as organizações favoravelmente perante a sociedade.
6Informação obtida no site oficial da Fundação, disponível em <http://www.fcl.com.br/outras_
paginas/historia10.php>. Acesso em 9 mai. 09 às 16h43
21
1.4 Fundação Armando Álvares Penteado (FAAP)
A Faculdade de Comunicação e Marketing da Fundação Armando Álvares Penteado
(instituição filantrópica fundada em 1947) ou FACOM-FAAP, criada em 1967,
apresenta infra-estrutura com alta qualidade e tecnologia.
Através de seu site, a FACOM afirma que o curso de Relações Públicas visa
capacitar o aluno para a administração global dos processos de comunicação de uma empresa (...) apostando sempre na capacidade empreendedora (segundo uma visão ao mesmo tempo humanística e estratégica), propiciando a vivência prática em três diferentes focos do mercado: negócios, desenvolvimento de produtos e ações sociais.
7
Prossegue, garantindo que relações públicas nessa instituição
oferece condições para desenvolver habilidades essenciais, desde a pesquisa e diagnóstico das relações das organizações com seus diferentes públicos até a implementação de programas e instrumentos que assegurem essa interação, passando por vários outros pontos específicos.
8
A FACOM é clara ao apontar as Relações Públicas como administradora dos
processos de comunicação de uma organização, focando-se no mercado de
negócios, desenvolvimento de produtos e ações sociais. Aponta também que cabem
às Relações Públicas assegurar interação entre organização e seus públicos.
Porém, deixa a desejar quanto à definição da área...
7 http://www.faap.br/faculdades/comunicacao/relacoes_publicas/index.htm
8 http://www.faap.br/faculdades/comunicacao/relacoes_publicas/index.htm
22
1.5 Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS)
A Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS) é reconhecida por
ser uma das universidades mais antigas do país, criada em 1931 com o Curso
Superior de Administração e Finanças. Entidade privada sem fins lucrativos, a
PUCRS é uma instituição confessional católica e comunitária.
A Faculdade de Comunicação Social da Pontifícia Universidade Católica do Rio
Grande do Sul (FAMECOS/PUCRS), criada em 1949, passou a ministrar o curso de
Relações Públicas em 1957.
Para a PUCRS, o profissional de Relações Públicas
pode atuar em organizações públicas e privadas, assessorias de imprensa e/ou comunicação, empresas de organização de eventos, assessoria parlamentar e governamental, exercendo atividades como planejar e executar campanhas de opinião pública; organizar eventos; avaliar, por meio de pesquisa, a eficácia de ações e estratégias de comunicação implementadas.
9
A FAMECOS/PUCRS, para que essa atuação ocorra de forma plena, afirma que o
curso de Relações Públicas ministrado por ela pretende preparar o profissional de
relações públicas para
Interpretar os princípios das teorias de Relações Públicas, das ciências sociais, em especial da comunicação, administração e política e suas interfaces que possibilitem a compreensão do processo e a prática da atividade;
Ter capacidade de intervir no relacionamento entre as organizações (do primeiro, segundo e terceiros setor) e seus públicos de interesse, tanto no âmbito local e regional como também nacional e internacional;
Elaborar e redigir textos técnicos e científicos de comunicação; Negociar as estratégias e as ações de Relações Públicas com as
lideranças organizacionais; Elaborar e implementar pesquisas qualitativas e quantitativas tanto no
âmbito institucional como mercadológico; Elaborar e implementar diagnósticos, prognósticos, políticas, programas
de comunicação e avaliações de resultados, por meio de planejamento; Identificar acontecimentos geradores de notícias e as suas implicações
para a organização; Interagir com os centros de poder – formais e informais – internos e
externos à organização; Planejar e produzir Eventos como instrumentos de comunicação no
âmbito empresarial – organizações e instituições privadas, públicas e do terceiro setor;
9 PUCRS – Graduação – Comunicação Social – Relações Públicas. Disponível em:
<http://www3.pucrs.br/portal/page/portal/pucrs/Capa/Graduacao/rrpp>
23
Praticar a interlocução entre as funções típicas de relações públicas e as demais funções profissionais ou empresariais existentes na área de Comunicação;
Posicionar-se ética e esteticamente, no desempenho profissional; Priorizar o ser humano no exercício profissional; Privilegiar a iniciativa e o desprendimento em suas ações no
desempenho profissional; Administrar os recursos humanos, financeiros e materiais do seu
setor.10
Sintetizando o que prega a FAMECOS/PUCRS sobre as Relações Públicas, sua
ótica pauta-se nas ações para organizações públicas e privadas, reconhecendo
valores sociais (comunicação, administração e política) e relacionando-os às tarefas
de relacionamento executadas (pesquisas, diagnósticos, eventos, entre outros).
Contudo, como algumas das IES já estudadas, falta uma definição clara dessa
ciência da comunicação.
10Apresentação do Curso de Relações Públicas da FAMECOS/PUCRS, disponível em <http://www.pucrs.br/famecos/rrpp/index.htm>
24
1.6 Universidade Metodista de São Paulo (Metodista)
A implantação de uma instituição de ensino superior com princípios metodistas no
Brasil ocorreu em 1938, com a fundação da Faculdade de Teologia da Igreja
Metodista, em São Bernardo do Campo. Hoje, a então a Universidade Metodista de
São Paulo (Metodista) conta com três campi, sendo que o curso de Relações
Públicas é ministrado no campus Rudge Ramos, em São Bernardo do Campo, São
Paulo.
Em 2005 e 2006, o curso de Relações Públicas da Metodista foi classificado entre os
melhores do Brasil pelo Guia do Estudante (Pesquisa Abril/Ibope) e, em 2007 foi o
único a receber o critério máximo de excelência (cinco estrelas).11
Para a Metodista, relações públicas
visa formar profissionais plenamente capacitados para gerenciar os relacionamentos das organizações com seus públicos, fazer a gestão da comunicação organizacional e contribuir com as organizações no desenvolvimento de seus negócios.
Prossegue, apontando que
são objetivos essenciais do curso: formar profissionais que dominem o corpo de doutrina de sua profissão e atuem de modo consciente e crítico na sociedade para estabelecer um diálogo simétrico de duas mãos das organizações com seus públicos de interesse; formar profissionais que coloquem suas competências e habilidades a serviço do desenvolvimento de um humanismo integral nas relações sociais, fundamentado em um posicionamento plenamente ético; formar gestores de relacionamentos corporativos, preparados para interagir com os diferentes setores da sociedade e com os públicos que a compõem.
(...) O profissional precisa ter uma visão estratégica da empresa, conhecê-la em profundidade, seus produtos e setor de atuação. Ter capacidade administrativa, saber articular os relacionamentos da organização com os públicos. Dominar plenamente a língua portuguesa e também conhecer dois ou mais idiomas estrangeiros e ter uma mente aberta e global. Pela sua formação acadêmica, a mais completa na área das habilitações da comunicação, pode atender as demandas das empresas, instituições públicas e privadas, como também de entidades de classe e do terceiro setor
12
A Metodista mostra que sua visão de Relações Públicas envolve a gestão da
comunicação, visão estratégica e diálogo justo entre organização e seus públicos
11 Informação obtida no site oficial da Fundação, disponível em: <http://www.metodista.br/rp/rp/ curso>. 12
Apresentação do Curso de Relações Públicas da Metodista, disponível em <http://www.metodista.br/rp/rp/curso>
25
(baseando-se no modelo de comunicação “simétrico de duas mãos”13), visando
articular relacionamentos entre uma organização e seus públicos. Também deixa
claro que considera Relações Públicas como a formação mais completa da área de
Comunicação.
Analisando em perspectiva geral as visões de Relações Públicas apontadas pelas
IES supracitadas, todas se mantém alinhadas no que tange a colocação da
profissão em lugar estratégico da comunicação entre organizações e públicos,
enquanto somente uma (a Cásper Líbero) traz uma definição clara do que é relações
públicas.
No capítulo seguinte serão esmiuçadas as grades curriculares de cada IES, a fim de
verificar as similaridades e diferenças no conteúdo das matérias ministradas.
Até essa etapa da pesquisa, é possível verificar que todas as IES mesclam suas
características próprias (conforme seu posicionamento estratégico perante o
mercado de consumo no que tange a obtenção de uma graduação) a um ponto de
partida comum, que será explorado no capítulo 3, e que são as resoluções da
Câmara de Educação Superior do Conselho Nacional de Educação.
13 James E. Grunig, professor da Universidade de Maryland e renomado teórico das Relações Públicas; Tood Hunt, da Universidade de New Jersey. Cf. KUNSCH, 1997 e GRUNIG & HUNT,1984.
26
CAPÍTULO 2 – GRADES CURRICULARES, AÇÕES PRATICADAS E CURSOS EXTRAS
2.1 Centro Universitário Belas Artes de São Paulo (Belas Artes)
O curso de Relações Públicas no Belas Artes tem a duração de 8 semestres letivos.
A divisão de disciplinas pode ser vista a seguir14, extraída do site oficial da
Instituição15.
Tabela 1 – Grade Curricular Belas Artes.
1º Semestre
Disciplinas C/H
Língua Portuguesa I 72
Cultura Brasileira e Cidadania 36
Teoria da Comunicação 72
Gestão do Conhecimento 36
Teoria de Relações Públicas I 36
Técnicas de Relações Públicas I 36
Sociologia da Comunicação 72
SUBTOTAL 360
2º Semestre
Língua Portuguesa II 72
Teoria de Relações Públicas II 36
Técnicas de Relações Públicas II 36
Comunicação e Cultura 36
Economia Política e Sociedade 36
Elementos e Técnicas Comunicação 36
Responsabilidade Social Empresarial 36
Linguagem Audiovisual (Mídias) 72
SUBTOTAL 360
14
Devido à relevância das grades curriculares para o desenvolvimento dessa pesquisa e o encadeamento das idéias, optou-se por não alocar as tabelas ao final do trabalho como “anexos”. 15
http://www.belasartes.br
27
3º Semestre
Teorias da Administração 72
Redação em Relações Públicas I 72
Psicologia da Comunicação 36
Comunicação Comparada 36
Fotografia 72
História da Arte 72
SUBTOTAL 360
4º Semestre
Gestão Organizacional e Mercados 36
Administração e Planejamento Estratégico 36
Relações Humanas nas Organizações 36
Redaçao em Relações Públicas II 36
Multimídia 36
Editoração Gráfica e Eletrônica 72
Expressão, Corpo e Voz 72
Manifestações Afro-Ameríndias 36
SUBTOTAL 360
5º Semestre
Organização de Eventos 72
Planejamento em Relações Públicas I 72
Marketing I 36
Métodos e Técnicas de Pesquisa 36
Realidade Sócio-Econômica, Política Brasileira 36
Comunicação Empresarial Corporativa 72
Filosofia 36
SUBTOTAL 360
6º Semestre
Planejamento em Relações Públicas II 72
Relações Públicas no Contexto de Marketing 36
28
Relações Públicas Governamentais 36
Marketing II 36
Relações Públicas Internacionais 36
Teoria e Técnicas de Pesquisa Opinião Pública 72
Comunicação Dirigida em Relações Públicas 36
Teoria, Técnica e Pesquisa de Mercado 36
SUBTOTAL 360
7º Semestre
Legislação 36
Cerimonial e Protocolo 36
Gestão e Produção Cultural 36
Projeto Experimental de Conclusão de Curso em Relações Públicas I 72
Marketing III 36
Consultoria e Mercado em Relações Públicas 72
Relações com a Imprensa 36
Mídia e Assessoria Política 36
SUBTOTAL 360
8º Semestre
Projeto Experimental de Conclusão de Curso em Relaçoes Públicas II 280
Estágio Supervisionado 270
Atividades Complementares 270
SUBTOTAL 820
CARGA HORARIA TOTAL 3340
Disponível em <http://www.belasartes.br/cursos/?curso=relacoes-publicas&carregar=matriz>.
A grade curricular de Relações Públicas no Belas Artes aponta a mescla de
conhecimentos nas áreas de Administração, Marketing e Comunicação. Apresenta
matérias técnicas dessas três áreas, além de um diferencial na formação do
relações públicas.
O diferencial promovido pelo Belas Artes no ensino das Relações Públicas pode ser
apontado através de algumas matérias.
29
Gestão do Conhecimento (1º semestre) visa despertar o entendimento da realidade,
levando à criação, disseminação e utilização do conhecimento como propósito de
atingir a excelência organizacional. (Conteúdo Programático de Relações Públicas
do Belas Artes)
Fotografia (3º semestre), História da Arte (3º semestre) e Expressão Corpo e Voz (4º
semestre) agregam à formação do profissional de Relações Públicas do Belas Artes
a sensibilidade presente nos artistas, aguçando-lhe formas e gestos da comunicação
não-verbal e da percepção social do indivíduo na sociedade contemporânea.
Comunicação e Cultura (2º semestre), Economia Política e Sociedade (2º semestre),
Manifestações Afro-Ameríndias (4º semestre) e Realidade Sócio-Econômica, Política
Brasileira (5º semestre), visam engajar o graduando em relações públicas na
realidade atual brasileira, despertando-lhe a crítica ao mundo ideológico em que se
vive hoje, baseando-se na história da formação do Brasil e nas influências sócio-
culturais e econômicas que desde a época colonial influenciam as relações humanas
nos tempos atuais.16
Gestão e Produção Cultural (7º semestre – 36 horas) mostra que, além da visão
empresarial que permeia o restante do curso, é possível utilizar as Relações
Públicas no envolvimento do enriquecimento da sociedade através da promoção da
cultura.
Essa posição do Belas Artes pode influenciar na atuação do profissional de RP,
permitindo a ele analisar a sociedade contemporânea e sua relação com a
Economia e o Estado, podendo compreender a problemática organizacional
contemporânea e atuando também em favor da sociedade, não somente das
organizações.
Aponta 144 horas para matérias relacionadas à Tecnologia (72 de Linguagem
Audiovisual – Mídias e 72 de Editoração Gráfica e Eletrônica). Na visão de Mário
16
Para mais sobre o assunto, recomenda-se a leitura de HOLANDA, 2005; IANNI, 1973, 2003; CASTELLS, 2003
30
Rosa, professor de MBA da Fundação Instituto de Administração – FIA ligada à
Universidade de São Paulo, as novas formas de tecnologia criaram um novo
ambiente moral e social, onde as mudanças de atitude da opinião pública e a rápida
transmissão da informação por vias eletrônicas no mundo globalizado influenciam
diretamente na tomada de decisões da organização e em sua postura ética sólida e
verdadeira perante à sociedade na manutenção de sua Imagem17, podendo as
organizações utilizarem-se desses novos meios de comunicação eletrônicos para
ampliar sua imagem e tornar a ética um ativo competitivo (ROSA, 2008). O pouco
tempo para o relações públicas travar contato com as novas tecnologias pode
mostrar-se uma desvantagem no momento de sua atuação.
O Belas Artes possui uma agência de comunicação experimental, a AGEXPE B.A.,
que presta serviços de comunicação para a comunidade do bairro de Vila Mariana e
imediações. Anualmente o processo de seleção para os alunos do Belas Artes
interessados, que podem exercer na prática a teoria vista em sala de aula.
Existem laboratórios pelo centro universitário que podem ser utilizados pelos alunos,
como Fotografia, Imagem e Som e salas de estudo com computadores, acesso à
internet, etc.
O Belas Artes promove dois eventos, anualmente, voltados para os graduandos em
Relações Públicas: a Semana de Comunicação (englobando cursos de Publicidade
e Propaganda, Rádio e TV e Relações Públicas, voltada ao mercado de atuação
atual) e a Semana Cultural (englobando cursos de Publicidade e Propaganda, Rádio
e TV e Relações Públicas, voltada para a relação curso-cultura). Além disso,
promove diversos cursos extracurriculares, em todas as suas áreas de ensino,
inclusive Comunicação Social, ficando a cargo de cada aluno participar ou não
desses cursos.
17
Imagem: ”A imagem de empresa é a representação mental, no imaginário coletivo, de um conjunto de atributos e valores que funcionam como um estereótipo e determinam a conduta e opiniões desta coletividade” (Joan Costa, 2001)
31
O tempo de curso é de 2248 horas, mais 352 horas para o desenvolvimento do
projeto final de conclusão de curso, 270 horas de atividades complementares (show,
exposições, cursos extracurriculares, etc.) e 270 horas de estágio supervisionado,
totalizando 3340 horas, ultrapassando a carga horária mínima para os cursos de
Relações Públicas determinada pelo Ministério da Educação, que é de 2700 horas18.
18
Cf. <http://portal.mec.gov.br/dmdocuments/referencial_humanidade.pdf>
32
2.2 Escola de Comunicação e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP)
Através da grade curricular da ECA-USP, é possível observar que a duração do
curso de Relações Públicas é de 8 semestres letivos.
Tabela 2 - Grade Curricular ECA-USP.
1º semestre
Disciplina
Teoria das Organizações Aplicadas à Comunicação
Teoria e História das Relações Públicas
Língua Portuguesa - Redação e Expressão Oral I
Fundamentos de Sociologia Geral e da Comunicação
Antropologia Cultural
2º semestre
Disciplina
Comunicação Organizacional
Administração de Recursos Humanos
Técnicas e Instrumentos de Comunicação Dirigida em Relações
Públicas
Língua Portuguesa - Redação e Expressão Oral II
Teoria da Comunicação
3º semestre
Disciplina
Planejamento de Relações Públicas
Estratégias de Relacionamentos com a Mídia
Língua Portuguesa - Redação e Expressão Oral III
Filosofia da Comunicação
Noções de Estatística
4º semestre
Disciplina
33
Comunicação Visual nas Organizações
Marketing
Comunicação Digital e as Novas Mídias
Relações Públicas Comunitárias e Terceiro Setor
Psicologia da Comunicação
5º semestre
Disciplina
Teoria da Opinião Pública
Produção de Periódicos Institucionais
Ciência Política
Publicidade e Propaganda: Conceitos e Estratégias
Teoria e Método de Pesquisa em Comunicação
6º semestre
Disciplina
Empreendorismo e Assessoria de Relações Públicas
Pesquisa de Opinião Pública
Produção Audiovisual
Ética e Legislação em Comunicação Social e Relações Públicas
7º semestre
Disciplina
Relações Públicas Internacionais
Comunicação Pública
Gestão Estratégica de Projetos de Relações Públicas
Pensamento Econômico Contemporâneo
8º semestre
Disciplina
Projetos Experimentais em Relações Públicas
Trabalho de Conclusão de Curso
Disponível em: <http://www.eca.usp.br/departam/crp/index.php?q=node/62>.
34
Através da observação da grade curricular da ECA-USP, é possível perceber o seu
alinhamento com o foco da USP, no que tange a formação de pesquisadores e
teóricos, voltando-se à produção de conhecimentos científicos19 (Antropologia
Cultural, Fundamentos de Sociologia Geral e da Comunicação, Ciência Política,
Noções de Estatística).
Assim como o Belas Artes, a grade curricular da ECA-USP mostra o
desenvolvimento da relação entre o profissional de Relações Públicas com a política
e a sociedade (nas disciplinas Relações Públicas Comunitárias e Terceiro Setor,
Ciência Política e Comunicação Pública).
Aponta a atualização do curso com o mercado contemporâneo, em Produção
Audiovisual e Comunicação Digital e Novas Mídias. Dispõe, também, para um
relacionamento global, o Núcleo de Estudos Latino Americanos de Cultura e
Comunicação – CELACC, e promove eventos na temática, através do Laboratório
Integrado de Marketing e Cultura – LIMC.
Os estudos relacionados à Organização de Eventos, Cerimonial e Protocolo ficam
submetidos à escolha do aluno, que pode optar cursos matérias sob esses escopos
como “optativas”. (A USP ministra seus cursos com matérias obrigatórias e outras
optativas, fazendo com que o aluno possa escolher como prosseguir dentro de sua
área de graduação; é possível assistir aulas de outros cursos de graduação da
universidade, como Língua específica, Arte, entre outros).
O tempo de curso de Relações Públicas na ECA-USP é composto da seguinte
maneira: 1950 horas para disciplinas obrigatórias, 240 horas para disciplinas
optativas, somando 2190 horas em estudos; reserva ao aluno, ao longo do período
de ensino, mais 840 horas destinadas aos trabalhos das disciplinas obrigatórias,
perfazendo um total de 3030 horas de curso (e assim tendo maior carga horária do
que o mínimo determinado pelo MEC).
19
Cf. histórico da ECA em <http://www.eca.usp.br/organiza/historic>.
35
2.3 Faculdade Cásper Líbero (Cásper)
A graduação de Relações Públicas na Cásper ocorre da seguinte maneira:
Tabela 3 - Grade Curricular Cásper
1º ANO
AULAS
ANUAIS
DISCIPLINAS
LABORATÓRIO DE PRODUÇÃO GRÁFICA E IMAGENS 64
LÍNGUA PORTUGUESA I 64
TEORIA E TÉCNICAS DE RELAÇÕES PÚBLICAS 64
FILOSOFIA 64
PSICOLOGIA EM RELAÇÕES PÚBLICAS 64
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA EM RELAÇÕES PÚBLICAS 64
TEORIA E METODOLOGIA DE PESQUISA EM RELAÇÕES
PÚBLICAS 64
ANTROPOLOGIA 64
HISTÓRIA DA COMUNICAÇÃO 64
SOCIOLOGIA GERAL E DA COMUNICAÇÃO 64
2º ANO
DISCIPLINAS
ECONOMIA 64
PLANEJAMENTO DE RELAÇÕES PÚBLICAS 64
LÍNGUA PORTUGUESA II 64
TEORIA DA COMUNICAÇÃO 64
CULTURA BRASILEIRA 64
LABORATÓRIO DE RELAÇÕES PÚBLICAS 64
CIÊNCIA POLÍTICA 64
ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO PÚBLICA 64
ORGANIZAÇÃO ESTRATÉGICA DE EVENTOS 64
COMUNICAÇÃO VISUAL EM RELAÇÕES PÚBLICAS I 64
36
3º ANO
DISCIPLINAS
ASSESSORIA E CONSULTORIA DE RELAÇÕES PÚBLICAS 64
ÉTICA E LEGISLAÇÃO DE RELAÇÕES PÚBLICAS 64
GERENCIAMENTO DA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL 64
HISTÓRIA CONTEMPORÂNEA 64
MARKETING APLICADO ÀS RELAÇÕES PÚBLICAS 64
ESTUDOS AVANÇADOS DE COMUNICAÇÃO E DE
NEGÓCIOS 64
REALIDADE SÓCIO-ECONÔMICA E POLÍTICA BRASILEIRA 64
TÉCNICAS DE REDAÇÃO EM RELAÇÕES PÚBLICAS I 64
GESTÃO DA COMUNICAÇÃO INTERNA 64
TÉCNICAS DE PESQUISA DE OPINIÃO PÚBLICA E
MERCADO I 64
4º ANO
DISCIPLINAS
METODOLOGIA DE PROJETOS EXPERIMENTAIS 64
COMUNICAÇÃO VISUAL EM RELAÇÕES PÚBLICAS II 64
TÉCNICAS DE REDAÇÃO EM RELAÇÕES PÚBLICAS II 64
TÉCNICAS DE PESQUISA DE OPINIÃO PÚBLICA E
MERCADO II 128
PROJETOS EXPERIMENTAIS 512
TOTAL CARGA HORÁRIA 2752
Disponível em: <http://www.facasper.com.br/coc/grade_06.php>.
A Cásper mostra em sua grade curricular aspectos humanísticos e culturais (com a
matéria “Realidade Sócio-Econômica e Política Brasileira”, por exemplo), técnicos
(fortemente em redação, pesquisa, assessoria), acadêmicos e mercadológicos,
mesclando as disciplinas em um programa de aulas amplo.
37
Devido à relação estreita entre a Cásper e os canais de comunicação da Fundação
Cásper Líbero, os estudantes de Relações Públicas podem obter grande domínio da
comunicação escrita, e estagiar/trabalhar na própria Faculdade e na Fundação
Além das aulas, a Cásper ministra em cada disciplina mais 11 horas/aula de
atividades complementares, e para todas as habilitações de Comunicação Social
oferece a disciplina Língua Brasileira de Sinais - LIBRAS, com 64 horas de duração.
Para projetos experimentais de conclusão do curso disponibiliza 512 horas de
acompanhamento e orientação, em uma carga horária total de 2752. Esse valor é
levemente superior ao exigido pelo MEC (que, conforme já citado, é de 2700 horas).
38
2.4 Fundação Armando Álvares Penteado (FACOM-FAAP)
É possível observar a estrutura de ensino da FACOM-FAAP para o curso de
Relações Públicas a partir da tabela a seguir.
Tabela 4 - Grade Curricular FACOM-FAAP
1ª SÉRIE
DISCIPLINAS C.H
ADMINISTRAÇÃO E EMPREENDEDORISMO I 36
ANÁLISE DA IMAGEM I 36
ANTROPOLOGIA 36
CRIATIVIDADE 36
HISTÓRIA DA ARTE I 36
LÍNGUA PORTUGUESA I 36
OPINIÃO PÚBLICA 36
SOCIOLOGIA 36
TEORIA DA COMUNICAÇÃO I 72
TEORIA E PRÁTICAS DAS RELAÇÕES PÚBLICAS 72
Total da carga horária da série: 432
2ª SÉRIE
DISCIPLINAS C.H
ADMINISTRAÇÃO E EMPREENDEDORISMO II 36
ANÁLISE DA IMAGEM II 36
COMUNICAÇÃO E MERCADO 36
ESTUDOS CULTURAIS 36
ÉTICA EM RELAÇÕES PÚBLICAS 36
FUNDAMENTOS DO MARKETING 36
GESTÃO DA INFORMAÇÃO MIDIÁTICA 36
HISTÓRIA DA ARTE II 36
LÍNGUA PORTUGUESA II 36
LINGUAGEM FOTOGRAFICA INSTITUCIONAL 36
SOCIOLOGIA DA COMUNICAÇÃO 36
39
TEORIA DA COMUNICAÇÃO II 36
Total da carga horária da série: 432
3ª SÉRIE
DISCIPLINAS C.H
EPISTEMOLOGIA EM COMUNICAÇÃO 36
ESTATÍSTICA 36
ESTÉTICA 36
FILOSOFIA 36
LEGISLAÇÃO EM RELAÇÕES PÚBLICAS 36
LÍNGUA PORTUGUESA III 36
MARKETING EM RELAÇÕES PÚBLICAS 36
PLANEJAMENTO DE EVENTOS, CERIMONIAL E PROTOCOLOS 36
RELACIONAMENTOS ORGANIZACIONAIS E SUSTENTABILIDADE 36
TEORIA DA COMUNICAÇÃO III 36
Total da carga horária da série: 360
4ª SÉRIE
DISCIPLINAS C.H
ASSESORIA DE IMPRENSA 36
ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR 36
COMUNICAÇÃO E HIPERMÍDIA 36
FILOSOFIA DA COMUNICAÇÃO 36
LITERATURA E DRAMATURGIA 36
PESQUISA EM RELAÇÕES PÚBLICAS I 36
POLÍTICA CULTURAL E MÍDIA 36
PRODUÇÃO DE EVENTOS, CERIMONIAL E PROTOCOLOS 36
PSICOLOGIA 36
RELAÇÕES PÚBLICAS INTERNACIONAIS 36
Total da carga horária da série: 360
5ª SÉRIE
DISCIPLINAS C.H
40
ADMINISTRAÇÃO DE CRISES 36
COMUNICAÇÃO COMPARADA 36
CULTURA ORGANIZACIONAL E CAPITAL HUMANO 36
GEOPOLÍTICA INTERNACIONAL 36
JORNALISMO EMPRESARIAL 36
PESQUISA EM RELAÇÕES PÚBLICAS II 36
PLANEJAMENTO DE MÍDIA 36
PRODUÇÃO DE CONTEÚDO CORPORATIVO 36
PSICOLOGIA DA COMUNICAÇÃO 36
TEORIAS SOCIAIS DO BRASIL 36
Total da carga horária da série: 360
6ª SÉRIE
DISCIPLINAS C.H
CRÍTICA EM COMUNICAÇÃO 36
ÉTICA CONTEMPORÂNEA 36
GESTÃO COMUNITÁRIA 36
PLANEJAMENTO EM RELAÇÕES PÚBLICAS I 72
PLANEJAMENTO ESTRATEGICO DE COMUNICAÇÃO 72
TEORIA DO CONTEMPORÂNEO 36
TEORIA E METODOLOGIA EM RELAÇÕES PÚBLICAS 72
Total da carga horária da série: 360
7ª SÉRIE
DISCIPLINAS C.H
INTELIGÊNCIA DE MERCADO 36
PESQUISA EM RELAÇÕES PÚBLICAS III 72
PLANEJAMENTO EM RELAÇÕES PÚBLICAS II 180
PRODUÇÃO GRÁFICA I 36
VÍDEO INSTITUCIONAL I - PLANEJAMENTO 36
Total da carga horária da série: 360
8ª SÉRIE
41
DISCIPLINAS C.H
COMUNICAÇÃO CORPORATIVA - MÍDIA TRAINING 36
GESTÃO E ORÇAMENTO 36
ORIENTAÇÃO - PROJETO 108
PLANEJAMENTO EM RELAÇÕES PÚBLICAS III 108
PRODUÇÃO GRÁFICA II 36
VÍDEO INSTITUCIONAL II - PRODUÇÃO 36
Total da carga horária da série: 360
Total da carga horária do curso: 3024
Disponível em: <http: https://central.faap.br/grade_curricular/grade_curricular.asp?curso= RN&grade=1>.
As disciplinas para Relações Públicas na FACOM-FAAP se concentram em
disciplinas filosóficas, teoria da comunicação e ciências sociais (literatura, por
exemplo), objetivando repertório misto para desenvolvimento de atividades atuais do
mercado de trabalho (como a criação de vídeos institucionais, por exemplo). Possui
disciplinas voltadas às artes e alinha-se com as novas formas de mídia tecnológicas
(disciplinas de Comunicação e Hipermídia e Vídeo Institucional I e II).
A FACOM-FAAP promove uma Semana de Comunicação, concentrando
programação com debates e conferências. Baseando-se em todos os cursos da
FACOM, mantém núcleo de disciplinas de formação em Humanidades, focando
criatividade, estética e desenvolvimento do senso crítico e transformador. Além
disso, promove eventos abertos a alunos, comunidade e interessados como Mostra
Internacional de Cinema FAAP, espetáculos teatrais, entre outros.
Como é possível observar, o total de horas do curso de Relações Públicas na
FACOM-FAAP é de 3024 horas, valor acima do que determina o MEC.
42
2.5 Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (FAMECOS/PUCRS)
O sistema de ensino das Relações Públicas na FAMECOS/PUCRS se dá por
acúmulo de créditos, possibilitando ao aluno mesclar esferas do conhecimento e
ampliar sua bagagem acadêmica e cultural conforme seu planejamento de carreira.
Tabela 5 - Grade Curricular FAMECOS/PUCRS
Nível I
Créditos Disciplinas
4 Português Aplicado à Comunicação I
2 Estética e História da Arte
2 Introdução às Relações Públicas
2 Introdução à Publicidade e Propaganda
2 Introdução ao Jornalismo
2 Introdução à Metodologia da Pesquisa em Comunicação
2 História da Comunicação
2 Teorias das Relações Públicas
2 Responsabilidade Social nas Organizações
2 Relações Públicas e Comunicação Interna
2 Comunicação Digital Corporativa
Nível II
Créditos Disciplinas
4 Português Aplicado à Comunicação II
2 Comunicação Comunitária
2 Comunicação, Cultura e Realidade Brasileira
4 Estatística Aplicada às Relações Públicas
2 Relações Públicas nas Organizações
4 Teorias de Opinião Pública
4 Disciplina Eletiva I
2 Relações Públicas na Área Pública e Terceiro Setor
43
Nível III
Créditos Disciplinas
4 Ética e Cidadania
4 Teorias da Comunicação
4 Comunicação Organizacional
4 Pesquisa Aplicada em Relações Públicas I
4 Produção de Mídia Impressa e Digital em Relações Públicas
2 Processos e Programas em Relações Públicas
2 Disciplina Eletiva II
Nível IV
Créditos Disciplinas
2 Sociologia da Comunicação
2 Diagnósticos de Públicos e Cenários Organizacionais
2 Marketing Político e Eleitoral
2 Estudos da Informação
4 Pesquisa Aplicada em Relações Públicas II
4 Estudos Multimídia para as Relações Públicas
4 Teorias Políticas
4 Redação em Relações Públicas
Nível V
Créditos Disciplinas
4 Humanismo e Cultura Religiosa
4 Teorias Econômicas Aplicadas às Relações Públicas
4 Planejamento e Produção de Eventos
4 Planejamento em Relações Públicas I
6 Estágio Interno
4 Negociação
Nível VI
Créditos Disciplinas
2 Metodologia de Pesquisa em Comunicação
44
4 Assessoria de Comunicação
4 Relações Públicas Internacionais
2 Empreendedorismo em Relações Públicas
2 Estágio Externo
2 Planejamento em Relações Públicas II
4 Comunicação Interpessoal e Relações Públicas
4 Dinâmica do Relacionamento Interpessoal
Nível VII
Créditos Disciplinas
4 Relações Públicas e Marketing
4 Administração de Casos e Crises
4 Monografia I
4 Projeto Experimental de Pesquisa
4 Comunicação Mercadológica
2 Disciplina Eletiva III
Nível VIII
Créditos Disciplinas
4 Projeto Experimental Comunitário
4 Projeto Experimental Livre
4 Projeto Experimental Empresarial
2 Ética e Direito em Relações Públicas
2 Crítica da Mídia
4 Monografia II
Disponível em <http://www.pucrs.br/famecos/rrpp/index.htm>.
Claramente exposto20, o foco das Relações Públicas para a FAMECOS/PUCRS é
assessoria e consultoria em Comunicação. Para tanto, essa IES coloca o graduando
em Relações Públicas ciente das atividades exercidas por algumas profissões com
as quais travará contato em sua vida profissional, como Publicidade e Jornalismo
20
Cf. Guia “Apresentação” do site oficial da FAMECOS/PUCRS, disponível em
<http://www.pucrs.br/famecos/rrpp/index.htm>.
45
(através das matérias Introdução à Publicidade e Propaganda e Introdução ao
Jornalismo).
Pelo seu caráter católico, ministra Humanismo e Cultura Religiosa, que,
independentemente da religiosidade ou não do estudante, mostra a ele uma faceta
sensível e emocional do ser humano, possibilitando-o, de forma similar aos objetivos
do estudo da Psicologia na Comunicação, promover o conhecimento de
mecanismos psicológicos envolvidos no comportamento humano, oferecendo
recursos para identificar e compreender fatos psicológicos, culturais e sociais
subjacentes ao comportamento humano (neste caso, pautando-se pela
religiosidade).
A FAMECOS/PUCRS possui um veículo de comunicação impresso e outro online,
criado e mantido por alunos de Relações Públicas, o RRPP Atualidades online e a
publicação impressa RRPP Atualidades, revista do Departamento de Relações
Públicas da Faculdade de Comunicação Social da FAMECOS/PUCRS, com intuito
de tornar acessível ao público acadêmico e afim as notícias relevantes ao campo da
Comunicação Social, principalmente das Relações Públicas. (informações obtidas
no site da IES).
Possui um Laboratório de Relações Públicas – LARP, que realiza projetos de
pesquisa, assessoria de imprensa, eventos, visitas a universidades, organizações e
algumas ações de responsabilidade social. O período total do curso é de 2760
horas, valor também acima do que determina o MEC para a graduação em Relações
Públicas (já citado como sendo 2700 horas).
46
2.6 Universidade Metodista de São Paulo (Metodista)
Inovadora, a Metodista passou a utilizar um currículo acadêmico para Relações
Públicas (dentre outros cursos) divido por módulos. Acompanhe.
Tabela 6 - Grade Curricular Metodista
1º SEMESTRE (Eixo: Comunicação e RP nas Organizações)
Módulo 1 - Núcleo Comum - Comunicação, mídias e narrativas - 120 horas/aula
(hs/a)
Módulo 2 - Programas de Comunicação nas Organizações - 120hs/a
Módulo 3 - Textos de Comunicação Dirigida e Oral em Relações Públicas -
160hs/a
2º SEMESTRE (Eixo: Função Estratégica de RP)
Módulo 1 - Núcleo Comum - Teoria e processo da comunicação - 120hs/a
Módulo 2 - Fundamentos Teóricos das Relações Públicas - 160hs/a
Módulo 3 - Comunicação Visual e Escrita em Relações Públicas - 120hs/a
ATIVIDADES COMPLEMENTARES: TI de RP e Pesquisa (40 horas)
3º SEMESTRE (Eixo: Interfaces das Relações Públicas)
Módulo 1 - Núcleo Comum - Comunicação, Arte e Cultura - 120hs/a
Módulo 2 - Técnicas e Instrumentos de Comunicação Aplicados às Relações
Públicas - 160hs/a
Módulo 3 - Relações Públicas e suas interfaces com a Linguagem e as
Técnicas Publicitárias - 120hs/a
ATIVIDADES COMPLEMENTARES: Projeto Integrado de Extensão (40 horas)
4º SEMESTRE (Eixo: Planejamento de RP e RS)
Módulo 1 - Núcleo Comum - Comunicação, História e Sociedade - 120hs/a
Módulo 2 - Responsabilidade Social e Relações Públicas no Terceiro Setor -
120hs/a
Módulo 3 - Planejamento e Gestão de Programas de Relações Públicas -
160hs/a
47
ATIVIDADES COMPLEMENTARES: PI Empresarial (40 horas)
5º SEMESTRE (eixo: Opinião Pùblica e Técnicas Comunicacionais)
Módulo 1 - Ética e Mídia na Opinião Pública - 120hs/a
Módulo 2 - Oficinas de RTV e Relações Públicas - 160hs/a
Módulo 3 - Planejamento Editorial, Gráfico e Digital em Relações Públicas -
120hs/a
ATIVIDADES COMPLEMENTARES: Produtos Multimídias (40 horas)
6º SEMESTRE (Eixo: Empreendedorismo e Análise do Cenário
Organizacional)
Módulo 1 - Empreendedorismo em Relações Públicas - 120hs/a
Módulo 2 - Relações Públicas e suas Interfaces com a Linguagem e Técninca
Jornalísticas - 160hs/a
Módulo 3 - Análise do Cenário Organizacional para programas de Relações
Públicas - 120hs/a
ATIVIDADES COMPLEMENTARES: Produção de Veículos Institucionais (40
horas)
7º SEMESTRE (eixo: Governo e Globalização)
Módulo 1 - Relações Públicas e Programas Globais de Comunicação - 120hs/a
Módulo 2 - Relações Públicas com o Setor Governamental - 120hs/a
Módulo 3 - Anteprojeto de Relações Públicas - 160hs/a
ATIVIDADES COMPLEMENTARES: Anteprojeto de RP (40 horas)
8º SEMESTRE (eixo: Governo e Globalização)
Módulo 1 - Desenvolvimento do Projeto Experimental de Relações Públicas -
280hs/a
ATIVIDADES COMPLEMENTARES: Projeto Experimental de Relações
Públicas (120 horas)
Disponível em <http://www.metodista.br/rp/rp/modulos>.
Os eixos do semestre deixam claras as linhas de estudos das Relações Públicas
sob a ótica da Metodista. Disponibiliza conhecimentos sobre o Terceiro Setor e foca-
48
se em pesquisas e o envolvimento das Relações Públicas na produção de peças de
Publicidade, Marketing e Jornalismo.
A Metodista possibilita ao aluno exercer as atividades aprendidas em sala de aula
através de sua agência experimental: Agência Experimental de Relações Públicas –
Unidade Experimental, um centro que proporciona condições para a aplicação de
conhecimentos teóricos na prática. Constituí-se por quatro núcleos (pesquisa de
opinião; eventos; produtos e instrumentos de Comunicação e rede de
relacionamento), onde cada núcleo é coordenado por um professor. Essa agência
de Relações Públicas foi reconhecida como a melhor do Brasil em 2002 e 2006,
sendo que em 2005 ficou com o segundo lugar entre as demais agências
universitárias do Brasil. (Site Oficial da Metodista).
Durante determinados “módulos” é possível observar que como atividades
complementares os alunos devem criar ações/peças específicas (180 horas totais),
mesclando os conhecimentos previamente adquiridos. Há, nos 7º e 8º semestres
uma carga horária de 600 horas para criação do trabalho final de conclusão de
curso, que somadas às 2760 horas de aulas e as 180 de atividades complementares
totalizam 3540 horas de curso de Relações Públicas pela Metodista, maior carga
horária observada entre as IES analisadas e bastante superior às exigências do
MEC.
49
CAPÍTULO 3 – CONSIDERAÇÕES FINAIS
A diversidade de definições para a atividade de Relações Públicas encontradas hoje
no mercado de trabalho se deve a criação de definições baseada em conceitos
essencialistas (SIMÕES, 1995). E o início para essa discussão, levada às práticas
no mercado, começam nas IES.
As IES que ministram Relações Públicas no Brasil devem cumprir com o Parecer N.º
492/2001 do Conselho Nacional de Educação da Câmara Superior de Educação
(CNE/CSE), câmara esta parte do Ministério da Educação. Neste documento
constam as Diretrizes Curriculares Nacionais para diversos cursos, entre eles o de
Comunicação Social e suas habilitações (onde são colocadas as Relações
Públicas).
No referido documento, além de constarem competências gerais e específicas de
cada habilitação da Comunicação Social (Jornalismo, Relações Públicas,
Publicidade e Propaganda, Cinema, Radialismo, Editoração e outras), conteúdos
curriculares básicos e específicos, orientação às IES sobre estágios e atividades
complementares, estrutura dos cursos e formas de avaliação, há o perfil comum dos
egressos da graduação em Comunicação, que se caracteriza por
3. sua visão integradora e horizontalizada - genérica e ao mesmo tempo especializada de seu campo de trabalho possibilitando o entendimento da dinâmica das diversas modalidades comunicacionais e das suas relações com os processos sociais que as originam e que destas decorrem. 4. utilizar criticamente o instrumental teórico-prático oferecido em seu curso, sendo portanto competente para posicionar-se de um ponto de vista ético-político sobre o exercício do poder na comunicação, sobre os constrangimentos a que a comunicação pode ser submetida, sobre as repercussões sociais que enseja e ainda sobre as necessidades da sociedade contemporânea em relação à comunicação social.
21
Das cinco IES apontadas neste estudo, somente a Cásper traz uma definição clara
do que é Relações Públicas:
a ciência do planejamento estratégico da comunicação organizacional, estruturada por meio das pesquisas que pautam ações motivadoras e
21 BRASIL. Ministério da Educação. Conselho Nacional de Educação/ Câmara Superior de Educação. Parecer nº CNE/CES 492, de 2001. Diretrizes Curriculares Nacionais dos cursos de Filosofia, História, Geografia, Serviço Social, Comunicação Social, Ciências Sociais, Letras, Biblioteconomia, Arquivologia e Museologia, Brasília, DF, abr. 2001
50
contínuas de interação entre a instituição e seus públicos, na busca de uma imagem e reputação favoráveis, capazes de posicionar adequadamente a organização junto à sociedade, e a partir dele fundamenta o ensino, a pesquisa e a prática profissional de todo o curso.
As demais IES abordam a finalidade do trabalho do profissional e as suas
características (“cabe ao profissional”, “desenvolve e coordena atividades”, “entre as
muitas atividades que lhe competem”, “pode atuar em”, entre outras citações).
As grades curriculares das IES não apresentam muitas diferenças em relação ao
conteúdo. Contudo, cada uma mantém uma particularidade do enfoque dado a cada
perspectiva das relações públicas segundo função que as próprias IES propõe para
as RP (como visto no Capítulo 1) - voltando-se para a pesquisa de opinião, formas
de comunicar visando a reputação plena, o RP intermediando relações de forma
humanitária, etc.
De forma tênue, essas IES mostram que sua percepção das Relações Públicas
como sendo necessárias para promover integração ou conter conflitos de
organizações inseridas no ramo empresarial e com fins mercadológicos
(“promovendo a integração entre empresas, governo, comunidade e a opinião
pública” – Belas Artes; “agências de certo porte, ultimamente se abriram boas
perspectivas para a criação de microempresas. O profissional pode também
trabalhar como autônomo” – ECA-USP; “propiciando a vivência prática em três
diferentes focos do mercado: negócios, desenvolvimento de produtos e ações
sociais – FACOM/FAAP”).
Observa-se que todas as IES ministram matérias de base para o futuro profissional
de RP (Sociologia, Teoria da Comunicação, etc) e modos de colocá-las em prática
(Técnicas de RP, projetos integrados). Contudo, não é possível observar, através da
análise das grades curriculares das IES, como o aluno conseguirá entender a
essência das Relações Públicas e como poderá criar além do que a universidade lhe
oferece como instrumental de trabalho (seja através de cursos extracurriculares ou
agências experimentais).
51
Das IES que ministram disciplinas voltadas ao entendimento da sociedade
(“Manifestações Afro-ameríndias”, “Responsabilidade Social e Relações Públicas no
Terceiro Setor”, entre outras), somente com o subsídio analítico da grade horária,
não é possível apontar como esse tipo de conhecimento poderá tornar o profissional
um cidadão com participação ativa na sociedade, fazendo com que ele se aproprie
das técnicas de relações públicas a fim de criar ações que beneficiem não só as
organizações como também a sociedade.
Podemos colocar, de forma geral, que as grades curriculares dos cursos de relações
públicas das IES estudadas são compostas por matérias e conceitos das áreas da
Administração, Psicologia, Artes e Comunicação. Ou seja, as relações públicas
começam, em sua base de ensino, como um mosaico de profissões, e sem um
cerne norteador para montar corretamente esse quebra-cabeças.
Essa situação não solidificada de base-comum das RPs pode acarretar o que se
observa hoje no mercado de trabalho de seus profissionais: disputas entre
profissionais de RP e jornalistas, publicitários, profissionais de marketing, entre
outros, pois esse profissional muitas vezes se desvincula de uma das principais
razões de existir das Relações Públicas, que é “trabalhar os relacionamentos de
forma estratégica (...) enquanto gestores de relacionamento” (GRECA, 2009) e não
simplesmente construtores de imagem ou administradores de conflito.
Atualmente, o desenvolvimento de Relações Públicas no âmbito do relacionamento
comunitário é raro, para não se dizer inexiste. As IES não dão base para o
profissional de Relações Públicas dispor seus serviços à sociedade, conforme
exposto na carga horária das matérias dos cursos, que privilegiam majoritariamente
as empresas (estas que determinam a formação do profissional com base no
mercado, e não nos conhecimentos a serem ministrados pelas IES) criando ações e
planos que mantenham a população brasileira em seu nível atual de consumismo
exarcerbado e alienação sócio-cultural.
Do exposto acima, e com base nas referências transcritas do Parecer N.º 492/2001
CNE/CSE, podemos perceber que as IES estudadas não cumprem de forma eficaz
os itens 3 e 4, de proporcionar ao egresso em Relações Públicas toda uma
52
capacidade crítica para compreender a repercussão social de suas ações através de
uma visão integradora e horizontalizada de seu papel na sociedade contemporânea.
Parafraseando os pensadores da Escola de Frankfurt (apud FREITAG, 1990), que
apontavam que a divisão da ciência em setores cada vez mais restritos e específicos
submetia o pensamento científico à manutenção das normais sociais (em detrimento
do pensamento voltado à investigação dos fenômenos estudados para compreensão
da sociedade como um todo), o cenário atual das Relações Públicas com base no
ensino desta atividade no Brasil se encontra engendrado no referido sistema de
alienação, pois aponta grande desapego de seu contexto social, enquanto atividade
que pode explorar as relações entre todos os públicos e intermediar interesses de
entidades públicas ou privadas e toda a sociedade, mas que hoje se presta a servir
aos interesses do mercado (tanto pela ótica do mercado de trabalho quanto pela
ótica do mercado de lucratividade sobre o ensino superior no país).
Devido à mercantilização do ensino superior22 observada severamente no Brasil e
estudada por diversos acadêmicos, vemos que essa problemática chega não só às
Relações Públicas: a maioria das IES se volta a formar profissionais qualificados
para o mercado de trabalho, sublevando a questão de formar pensadores.
Assim, agrava-se o problema e aumenta-se o abismo entre a união dos profissionais
de Relações Públicas, prejudicando a legitimação da profissão, posto que cada
profissional passa a ter uma visão parcial do seu exercer (enquanto que as IES não
definem claramente tal área do conhecimento), e por todos acabarem se voltando
aos interesses do Capitalismo.
A IES poderiam melhorar suas grades curriculares, inserindo o trabalho comunitário
e fomentando claramente a busca da essência das Relações Públicas,
desenvolvendo não somente projetos integrados ou programa de conclusão de
curso voltados à área empresarial, mas também favorecendo projetos comunitários
e de extensão que gerem à reflexão das relações públicas em sua essência aliada a
22
Para breve introdução a essa discussão, leia (PEREIRA, Larissa Dahmer. 2008)
53
sua atividades-fim, gerando discussões de como é possível definir a profissão e
atuar sem submeter-se às vontades do mercado econômico, e usando todo
potencial e conhecimento adquirido em prol de mudanças positivas para toda
sociedade, para que esta possa alcançar a liberdade da ideologia do pensamento
científico alienante, afim de podermos viver em uma sociedade livre.
Essa mudança de comportamento e atitude não cabe somente aos profissionais das
relações públicas, nem somente às Instituições de Ensino Superior, pois tal
dogmatismo ideológico impera na sociedade contemporânea desde os tempos de
Adorno, Horkheimer e seus congêneres. Cabe a cada pessoa, enquanto cidadão
social, perceber essa situação e buscar mudanças em seu comportamento e
estimular as pessoas próximas.
Podemos considerar, por fim, como é de grande relevância o papel das Relações
Públicas nessa empreitada. Por ser um mosaico de profissões, as Relações
Públicas possuem em seu repertório de conhecimentos meios eficazes para
conscientizar a Opinião Pública, intermediando relacionamentos, direcionando
interesses e promovendo mudanças positivas de forma mais abrangente na
qualidade de vida dos integrantes da sociedade.
54
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