relações humanas: habilidade essencial. relacionamento afetivo

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Relações Humanas: Habilidade Essencial

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Page 1: Relações Humanas: Habilidade Essencial. Relacionamento Afetivo

Relações Humanas: Habilidade Essencial

Page 2: Relações Humanas: Habilidade Essencial. Relacionamento Afetivo

Relacionamento Afetivo

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Relacionamento Profissional

Page 4: Relações Humanas: Habilidade Essencial. Relacionamento Afetivo

Relacionamento Familiar

Page 5: Relações Humanas: Habilidade Essencial. Relacionamento Afetivo

Relacionamento Social

Page 6: Relações Humanas: Habilidade Essencial. Relacionamento Afetivo

O que dificulta as Relações Humanas?

DesconfiançaAgressividadeIsolamentoEgocentrismoDificuldades em se expressarArrogânciaEgoísmoCiúme, InvejaPreconceitosMau Humor

Comportamentos

Page 7: Relações Humanas: Habilidade Essencial. Relacionamento Afetivo

O que Facilita os Relacionamentos?

ConfiançaDiálogoAssertividadeDemonstração de afeto ou desafetoSolidariedadeCooperaçãoRespeitoCompartilharBom Humor

Comportamentos

Page 8: Relações Humanas: Habilidade Essencial. Relacionamento Afetivo

Busca do Auto-conhecimento

“Conhece-te a Ti mesmo”.

(Sócrates)

Page 9: Relações Humanas: Habilidade Essencial. Relacionamento Afetivo

Respeitar as Diferenças

Page 10: Relações Humanas: Habilidade Essencial. Relacionamento Afetivo

PRINCÍPIO das Relações Humanas

“Ouvir é ouro , falar é prata”

porque ao ouvir podemos aprender ou perceber algo novo, enquanto que o ato de falar limita- nos ao processamento de idéias já formadas.”

David Kolb

Page 11: Relações Humanas: Habilidade Essencial. Relacionamento Afetivo

Saber Ouvir

“Aprenda a ouvir os outros e a si mesmo, através da sua consciência, antes de falar,decidir ou agir.”

Lenilson Naveira

Page 12: Relações Humanas: Habilidade Essencial. Relacionamento Afetivo

Os três ERRES

“Lembre-se dos três erres:

respeito por si próprio, respeito pelo próximo, responsabilidade por seus atos”.

 Tantra Totem do Nepal

Page 13: Relações Humanas: Habilidade Essencial. Relacionamento Afetivo

Como conviver com os Conflitos?

Page 14: Relações Humanas: Habilidade Essencial. Relacionamento Afetivo

Sentimentos do Conflito:

Medo Raiva Angústia Ansiedade Inferioridade Insegurança Frustração

Page 15: Relações Humanas: Habilidade Essencial. Relacionamento Afetivo

“O QUE NOS FAZ APRENDER A VIVER, A MELHORAR, É

JUSTAMENTE A NECESSIDADE OU A POSSIBILIDADE DE ENTENDER O

OUTRO, AQUELE QUE É APARENTEMENTE DIFERENTE DE

VOCÊ.”

(Walter Sales, Jr., Cineasta)

Page 16: Relações Humanas: Habilidade Essencial. Relacionamento Afetivo

Qual a imagem você tem de si mesmo?

Page 17: Relações Humanas: Habilidade Essencial. Relacionamento Afetivo

Qual imagem passa aos outros?

imagemima

Page 18: Relações Humanas: Habilidade Essencial. Relacionamento Afetivo

A JANELA DE JOHARI

JOSEPH LUFT E HARRY INGHAM(1961)

Page 19: Relações Humanas: Habilidade Essencial. Relacionamento Afetivo

JANELA DE JOHARI

Conhecida pelos outros

Desconhecidapelos outros

Conhecida pela pessoa

Desconhecidapela pessoa

I -EuAberto

III - EuCego

II - Eu Secreto

IV - EuDesconhecido

Page 20: Relações Humanas: Habilidade Essencial. Relacionamento Afetivo

ESTILOS INTERPESSOAIS DE COMUNICAÇÃO

São várias as formas de usar os processos de Exposição e Feedback.

Cada uma reflete um estilo interpessoal básico, isto é, um modo preferencial e consciente de se comportar.

Page 21: Relações Humanas: Habilidade Essencial. Relacionamento Afetivo

ESTILOS INTERPESSOAIS DE COMUNICAÇÃO

O Feedback consiste na solicitação ativa de informações a seu respeito que você sente que os outros têm e você, não.

A Exposição, ao contrário, é o processo pelo qual a pessoa dá informações de si mesma a outras pessoas.

Page 22: Relações Humanas: Habilidade Essencial. Relacionamento Afetivo

ESTILO INTERPESSOAL I

Exposição e Feedback são usados de modo intenso e equilibrado.

Eu aberto: constitui o nosso comportamento em muitas atividades conhecido por nós e pelo outro.

Características: franqueza, abertura pessoal, sensibilidade quanto a necessidade que os outros têm de participar.

Page 23: Relações Humanas: Habilidade Essencial. Relacionamento Afetivo

ESTILO INTERPESSOAL I

Exposição e Feedback são usados de modo intenso e equilibrado.

Características: o comportamento da pessoa ,em sua maior parte,é claro e aberto para o grupo,provocando menos erros de interpretação por parte dos outros.

Page 24: Relações Humanas: Habilidade Essencial. Relacionamento Afetivo

ESTILO INTERPESSOAL II

  Uso mínimo do processo de Exposição e

solicitação de Feedback em demasia.

Eu secreto:representa as coisas sobre nós que conhecemos mas escondemos dos outros.

Características:tendência a perguntar muito sobre si mesmo, como os outros o percebem, o que acham de suas idéias e atos. Pode ser visto como superficial ou distante

Page 25: Relações Humanas: Habilidade Essencial. Relacionamento Afetivo

ESTILO INTERPESSOAL III Uso excessivo de Exposição e baixa

solicitação de Feedback.

Eu cego:representa nossas características de comportamento que são facilmente percebidas pelos outros,mas das quais geralmente não estamos cientes.

Características:diz às pessoas o que pensa delas,como se sente com relação a elas,podendo criticar freqüentemente a todos, na convicção de que está sendo franco, honesto e construtivo.Pode ser visto como o participante atuante no grupo.

Page 26: Relações Humanas: Habilidade Essencial. Relacionamento Afetivo

ESTILO INTERPESSOAL IV

Uso mínimo dos processos de Exposição e

Feedback.

Eu desconhecido: inclui coisas das quais nós e os outros não estamos cônscios.

Características: não realização do potencial, bloqueio à criatividade, sentimentos de ansiedade interpessoal e busca de segurança.Pode ser visto como o participante observador do grupo.

Page 27: Relações Humanas: Habilidade Essencial. Relacionamento Afetivo

FEEDBACK

“Não há necessidade de se apagar a luz do próximo para que a nossa

possa brilhar”.

 Business Briefs

 

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FEEDBACK

Porque é difícil receber feedback?

Porque é difícil dar feedback?

Page 29: Relações Humanas: Habilidade Essencial. Relacionamento Afetivo

Desenvolva suas Competências

Page 30: Relações Humanas: Habilidade Essencial. Relacionamento Afetivo

Abra Novas Portas!

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Ivanilde Maria SeverianoPsicóloga –CRP 13/[email protected]

Boa Sorte!