redes sociais - sesc sp

22
39% da população brasileira já acessou internet (71,7 milhões) 53% acessa diariamente (38 milhões) 70% participam de redes sociais (50 milhões) USO DA INTERNET NO BRASIL (setembro / novembro 2008 )

Upload: edney-souza

Post on 24-May-2015

2.523 views

Category:

Business


1 download

DESCRIPTION

Palestra que ministrei no SESC-SP sobre os aspectos sociais da comunicação mediada por computador e presença digital

TRANSCRIPT

Page 1: Redes Sociais - SESC SP

39% da população brasileira já acessou internet

(71,7 milhões)

53% acessa diariamente (38 milhões)

70% participam de redes sociais (50 milhões)

USO DA INTERNETNO BRASIL(setembro / novembro 2008 )

“ “

Page 2: Redes Sociais - SESC SP

QUEM?#Edney Souza

Diretor de OperaçõesBlog: http://www.interney.net

Formado em Processamento de Dados pela Universidade Mackenzie, com pós-graduação em Tecnologia da Informação Aplicada a Negócios pela FASP, trabalha no mercado de informática desde 1990.

Em 2005 deixou o cargo de Gerente de Sistemas para viver apenas de seu blog, que começou como site pessoal em 1997. O InterNey.net foi reconhecido pelo site IDG Now! como o blog mais popular da internet brasileira em 2006, 2007 e 2008. Atualmente o domínio possui 2,3 milhões de visitantes únicos por mês.

Durante o ano de 2006 desenvolveu junto com Alexandre Inagaki, Ian Black e André Oliveira a primeira rede profissional de blogs do Brasil, o InterNey Blogs. É um dos brasileiros com mais seguidores no Twitter.

Atualmente é Diretor de Operações da Polvora! Comunicação e coordenador da área de Blogs da Campus Party 2009 e 2010.

Page 3: Redes Sociais - SESC SP

39% da população brasileira já acessou internet (71,7 milhões)

53% acessa diariamente (38 milhões)

70% participam de redes sociais (50 milhões)

INTERNET NO BRASIL(setembro / novembro 2008 )#

Page 4: Redes Sociais - SESC SP

REDES SOCIAIS NA INTERNET*

São as relações entre os indivíduos na comunicação mediada por computador.

*Wikipedia

#

Page 5: Redes Sociais - SESC SP

SOCIOLOGIAOrganização das sociedades humanas, seus

padrões culturais, suas relações de produção e de consumo

Tecnologia é a plataforma de comunicação para estabelecer, fortaceler e acelerar suas relações sociais.

#

*Aulete Digital

Page 6: Redes Sociais - SESC SP

#MEIOS SOCIAISMeios sociais podem ser:

Canais autorais como Blogs, Fotologs e VidelogsCanais de discussão como Fórums, Listas e GruposSites de amizadeSites de compartilhamento de arquivoSites de construção colaborativa como WikisUm misto de diversas formas acima

Page 7: Redes Sociais - SESC SP

#REDES SOCIAIS

Numa reunião social, na mesa de um bar, ou numa festa, existe sempre uma etiqueta…

htt

p:/

/bit

.ly/4

CB

rY

Page 8: Redes Sociais - SESC SP

#REDES SOCIAIS

htt

p:/

/bit

.ly/1

Wu

ad

b

Se a reunião ocorrer na web, a etiqueta é a mesma...

Page 9: Redes Sociais - SESC SP

#REDES SOCIAIS

htt

p:/

/bit

.ly/e

e5x1

Para ser aceito num grupo:

Escute a conversa de quem chegou antes (monitore)

Pense antes de falar (planeje)

Se relacione (apresente seu ponto de vista)

Page 10: Redes Sociais - SESC SP

QUAL A COLA QUE OS UNE?#Comunidades Envolvem pessoas

RelacionamentosQuanto mais interação entre as pessoas maior o potencial de uma mensagem se espalhar

Produção de conteúdoQualidade e quantidade de conteúdo impactam na velocidade com que ele se propaga e cria comunidades ao redor dos autores.

Page 11: Redes Sociais - SESC SP

# PRESENÇA ONLINETer um website não é apenas uma oportunidade de publicar conteúdo e divulgar sua mensagem

Implica em conversar com sua audiência

O usuário aprendeu a usar a web para conversar, se você não conversa com sua audiência você frustra seu público.

Page 12: Redes Sociais - SESC SP

# CONVERSAS PÚBLICAS X PRIVADAS

Formulário de contatoPermite estabelecer conversas privadas entre emissor e receptor

Todo o conteúdo da conversa é particular e fica indisponível para outros interessados

Caixa de comentárioPermite estabelecer conversas públicas entre a organização e o público além de conversas entre o público.

Todo o conteúdo fica disponível e serve de apoio para os novos visitantes

Os visitantes se ajudam ampliando a capacidade de atendimento da organização

Page 13: Redes Sociais - SESC SP

ESTRATÉGIAM

atur

idad

e de

pla

tafo

rma

Mat

urid

ade

de p

lata

form

a

Maturidade de aplicaçãoMaturidade de aplicaçãoFERRAMENTA

OFF

LIN

E

EvangelizarEvangelizar

EvangelizarEvangelizar

Desenvolver Visão de Conteúdo

Desenvolver Visão de Conteúdo

EvangelizarEvangelizar

Desenvolver Cultura SocialDesenvolver Cultura Social

Desenvolver Visão Estratégica

Desenvolver Visão Estratégica

EvangelizarEvangelizar

Desenvolver Cultura SocialDesenvolver Cultura Social

Posicionamento Ideal

Posicionamento Ideal

CONTEÚDO ESTRATÉGIA

ON

LIN

ESO

CIAL

Page 14: Redes Sociais - SESC SP

TWITTER15% de penetração entre os usuários residenciais segundo o Ibope/NetRatings(5 milhões de usuários)

#

Page 15: Redes Sociais - SESC SP

# FACEBOOK

Em 9 meses o Facebook atingiu100 milhões de usuários e continua crescendo. Atualmente (novembro/2009) são 350 milhões no mundo e 2,22 milhões no Brasil.

Se fosse um país, o Facebook seria o 3º em população!

Page 16: Redes Sociais - SESC SP

perfilperfil

5P’5P’ssdas mídias sociais

Lon Safko

PerfilPerfil

Produzir ConteúdoProduzir Conteúdo

PropagarPropagar

ParticiparParticipar

ProgredirProgredir

http://www.fastcompany.com/blog/lon-safko/ten-commandments-social-media/five-p-s-social-media-where-do-you-start

Page 17: Redes Sociais - SESC SP

Perfil

Produzir Conteúdo

Propagar

Participar

Progredir

5P’5P’ssdas mídias sociaisdas mídias sociais

Lon Safko

produzir conteúdoproduzir conteúdo

Page 18: Redes Sociais - SESC SP

5P’5P’ssdas mídias sociaisdas mídias sociais

Lon SafkoLon Safko

propagarpropagar

PerfilPerfil

Produzir ConteúdoProduzir Conteúdo

PropagarPropagar

ParticiparParticipar

ProgredirProgredir

Page 19: Redes Sociais - SESC SP

participarparticipar

PerfilPerfil

Produzir ConteúdoProduzir Conteúdo

PropagarPropagar

ParticiparParticipar

ProgredirProgredir

5P’5P’ssdas mídias sociaisdas mídias sociais

Lon SafkoLon Safko

Page 20: Redes Sociais - SESC SP

• Perfil

• Propagar

• Produzir Conteúdo

• Participar

• Progredir

5P’sdas mídias sociais

Lon Safko

progredirprogredir

Page 21: Redes Sociais - SESC SP

#

Perguntas?

prontofalei

Page 22: Redes Sociais - SESC SP

Obrigado!

Edney Souzahttp://meadiciona.com/interney