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Redes Sociais na Comunicação Organizacional Lúcia Santaella Livro: A Ecologia Pluralista da Comunicação Capítulo 14 Disciplina: Redes sociotécnicas e currículos online

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Page 1: Redes sociais livro santaella

Redes Sociais na Comunicação

Organizacional

Lúcia SantaellaLivro:

A Ecologia Pluralista da ComunicaçãoCapítulo 14

Disciplina: Redes sociotécnicas e currículos online

Page 2: Redes sociais livro santaella

1. Breve Histórico do Ciberespaço

Pág.265

Neuromancer

William Gibson

1984

“Novo espaço de comunicação, de

sociabilidade, de organização e de transação, mas também

o novo mercado da informação e do

conhecimento que tende a tornar-se a principal

infraestrutura de produção, transação e gerenciamento

econômicos”. (LEVY, 1999, p. 32)

Page 3: Redes sociais livro santaella

O ciberespaço vai acabar? Morrer? Sumir?

O ponto crucial é que o ciberespaço é ao mesmo tempo, coletivo e interativo, uma relação

indissociável entre o social e a técnica. Essa perspectiva nos leva a pensar o ciberespaço,

então, como um potencializador de infinitas ações interativas, um novo espaço de comunicação, de sociabilidade, de reconfiguração.

Page 4: Redes sociais livro santaella

2. Das comunidades Virtuais

Grupos de pessoas globalmente conectadas na base de interesses comuns

e afinidades, em lugar de conexões acidentais ou geográficas.

Novas espécies de associações fluidas e flexíveis de pessoas,

ligadas através dos fios invisíveis das redes que se cruzam pelos quatro cantos

do globo...

( pág. 265)às Redes Sociais

Page 5: Redes sociais livro santaella

RheingoldUm dos autores responsáveis pela

popularização do conceito de comunidades virtuais é Rheingold, que

publicou em 1993 o livro The Virtual Community: homesteadingon the electronic frontier,

onde narra suas experiências em grupos sociais mediados por computador.

Na concepção do autor: “Comunidades virtuais são agregações sociais que emergem na internet quando uma quantidade significativa de pessoas promove discussões

públicas em um período de tempo suficiente, com emoções suficientes, para formar teias de relações

pessoais no ciberespaço.” (RHEINGOLD, 1993, p. 20)

Page 6: Redes sociais livro santaella

E as comunidades tradicionais vão acabar?

Page 7: Redes sociais livro santaella

Pessoas colocolizadas

geograficamente

Estabilidade ameaçada

(p.266)

Tendência ao isolamento?

Reunião de amigos de uma comunidade na praça da cidade Reunião de amigos de uma comunidade

numa festa na roça

Pessoas na Quinta da boa vista no dia 1º de maio de 2011

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(p. 267)

Comunidade em xeque pelo deslocamento...ônibus, TV, jornal, rádio..

Comunidades não morreram em virtude disso, pelo contrário, transformaram-se.

http://facebook.com

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A Internet fortalece as relações nas Comunidades tradicionais. (p.267)

http://twitter.com

Page 11: Redes sociais livro santaella

Segundo Santaella, para Castells as agregações online não poderiam ser

chamadas de comunidade virtuais, pois eram redes de relações destinadas a

atuar em níveis de realidades diferentes, por isso, essas redes não podem mais

atender à denominação de comunidades virtuais.

A importância da Comunidade virtual está no espaço criado pela comunicação, um espaço em que as relações interpessoais de confiança, afinidade e reciprocidade são mantidas de forma voluntária e não somente porque se

está situado em um mesmo local físico.

Page 12: Redes sociais livro santaella

3. Onipresença das RedesWEB 1.0

Disponibilizar

Buscar

Ter acesso

Ler

WEB 2.0

Expor-se

colaborar

Trocar

Compartilhar

WEB 3.0 Conectividade, convergência

(p.268)

Page 13: Redes sociais livro santaella

4. Redes Sociais3. A Onipresença das Redes

(p.269)

Redes Sociais (tout court) somente é um conceito mais amplo do que Redes Sociais na

Internet

Redes em si não são necessariamente sociais

Malhas rodoviária e ferroviáriaSistema de energia elétricaSistemas de água e esgoto

Postos de saúdeCadeias de lojas, franquias

Redes de Televisão e rádiosRedes de computadores

Internet

Page 14: Redes sociais livro santaella

Musso: “ a noção de rede é onipresente, e mesmo onipotente, em todas as disciplinas: matemática,

informática, ciências sociais, física...”

Teoria dos grafos

Sistemas desordenados

Page 15: Redes sociais livro santaella

Redes hidrográficas

Page 16: Redes sociais livro santaella

“O foco nas redes começou em 1920 quando os ecologistas viram os ecossistemas como

comunidades de organismos ligadas em formas de redes através de relações de alimentação, e usaram o conceito de cadeias alimentares para

descrever essas comunidades ecológicas.” (Capra, 2008)

Page 17: Redes sociais livro santaella

Cadeia alimentar

Page 18: Redes sociais livro santaella

“Onde quer que encontremos sistemas vivos

– organismos, partes de organismos ou comunidades de

organismos – podemos observar que

seus componentes estão arranjados à maneira de rede.

Sempre que olhamos para a vida, olhamos para redes. (...)

O padrão da vida, poderíamos dizer,

é um padrão de rede capaz de auto-organização.”

Fritjof Capra (A Teia da Vida)

(p. 269)

Page 19: Redes sociais livro santaella

Os dendritos se ramificam como galhos de uma árvore e servem como o principal

aparato para receber sinais de outras células nervosas. Eles funcionam como "antenas"

do neurônio e são cobertos por milhares de sinapses. Uma célula nervosa pode ter

muitos dendritos que se ramificam muitas vezes, sua superfície é irregular e coberta

com espinhas dendríticas que é o local onde as conexões sinápticas são feitas.

Page 20: Redes sociais livro santaella

Rede de proteínas numa célula

Page 21: Redes sociais livro santaella

Um mapa da Internet

Page 22: Redes sociais livro santaella

4. Redes SociaisConjunto de dois elementos:

atores(pessoas, instituições) e as conexões(interações ou laços

sociais)

Recuero:

Normas de reciprocidade confiança

obrigação moral consenso

compartilhamento

Relacional

Normativo

Cognitivo e institucional

Capital social

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(p. 271)

Redes sociais são redes de comunicação que envolvem linguagem simbólica, restrições

culturais, relações de poder. Assim como as redes biológicas elas são autogenerativas, mas

o que geram é imaterial. Cada comunicação cria pensamentos e significados, os quais dão origem a outras comunicações, e assim toda a

rede se regenera.” (Capra)

Page 24: Redes sociais livro santaella

Rede é um conjunto de nós interconectados. Nó é o ponto no qual

uma curva se entrecorta. Concretamente, o que um nó é depende do

tipo de redes concretas de que falamos. São mercados de bolsas de

valores e suas centrais de serviços auxiliares avançados na rede dos

fluxos globais. A topologia definida por redes determina que a

distância (ou intensidade e freqüência da interação) entre dois

pontos (ou posições sociais) é menor (ou mais freqüente e mais

intensa), se ambos os pontos forem nós de uma rede do que se não

pertencerem à mesma rede. (Castells, 1999, p. 498).

Fluxos de informaçãoComplexas

Valores objetivos comuns

Horizontal

Descentralizada

Negociável

(p.272)

Page 25: Redes sociais livro santaella

Redes não têm

centros

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5.Redes Sociais na Internet•Redes emergentes(sentir-se parte)

•Redes de filiação(relação de pertencimento, mas não interage)

Sites de redes sociais

Plataformas, programas, softwares sociais

Sistemas criados com a finalidade de promover e articular

as redes

Recuero

(p.273)

Page 27: Redes sociais livro santaella

(p.273)

Embora esses programas existam para facilitar e encorajar a participação dos usuários por

meio de interfaces dialogáveis...eles podem ser mantidos pelos sistema não necessariamente

pelas interações.

Redes são constituídas pelas

pessoas que delam participam

Page 28: Redes sociais livro santaella

É o modo como os usuários se apropriam dela(interface) que determinam sua vida, ascensão, seu clímax, sua

permanência ou queda.

O blog apesar de ser construído como um espaço pessoal, pode ser transformado em rede social por meio de comentários e links

http://gpdoc.blogspot.com/

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Capital Social relacional

Visibilidade social

Reputação

Popularidade

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http://oblogueiro.com

Page 32: Redes sociais livro santaella

6.Organizações e Comunicação Organizacional

A comunicação organizacional abrange todas as

formas/modalidades de comunicação utilizadas e

desenvolvidas pela organização para relacionar-se e interagir com seus públicos”

(Scrofeneker,2006)

(p. 275)

Page 33: Redes sociais livro santaella

7Redes Sociais nas Organizações

Comunicação ou comunicacional?

Redes sociais podem a elas se

somar, incrementando as relações coletivas que fundamentam as organizações.

Reconfiguração??

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http://frangonerd.com.br/tag/redes-sociais

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http://skol.com.br

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http://www.folha.uol.com.br/

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