redes produtivas digitais inteligentes: conceitos estruturantes
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Redes Produtivas Digitais Inteligentes:
conceitos estruturantes
Versão 1.0.008.06.15
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Se existe Rede Inteligente, existe
Rede Burra.
Uma Rede Burra é aquela que tem um
alto custo e um baixo benefício.
Assim, podemos trabalhar com taxas
de inteligência de Redes Humanas.
Quanto menor o custo e maior o benefício, mais
inteligente é a Rede Humana.
Quanto maior o custo e menor o
benefício, mais burra é a Rede Humana.
Rede, assim, é o espaço onde
ocorrem as trocas humanas de todos os
tipos.
A Rede Humana é a planta
baixa do que chamamos de
sociedade.
A Rede Humana se divide em três: Produtiva, de
Informação e de Relacionamento.
Toda rede tem dentro dela um
pouco das demais.
Toda rede complementa a
outra.
O que define o caráter de uma rede
é o propósito de seus clientes.
Rede Produtiva gera produtos e serviços.
Toda a atividade de produção e serviço é uma Rede Produtiva.
Rede Produtiva é a planta baixa do que
chamamos mercado.
Os aplicativos de táxi formam uma Rede
Produtiva.
Rede Informativa gera dados,
informação e conhecimento.
O Twitter é mais uma Rede Informativa do
que de Relacionamento.
Rede de Relacionamento é
um tipo de rede que gera adensamento
emocional entre pessoas.
O Facebook é mais uma de
Relacionamento do que Informativa.
Uma Rede Humana é um ambiente que integra Redes de
Informação, Relacionamento e
Produção.
Uma Rede Produtiva tem como missão manter a espécie
viva e, se possível, vivendo cada vez
melhor.
A seguir um mapa da Rede Humana e suas
três redes.
Rede Humana
ProduçãoInformação
Relacionamento
Uma Rede Produtiva precisa de
informações para tomar decisões.
Uma Rede Produtiva precisa estabelecer
confiança emocional para gerar trocas.
Uma Rede Produtiva funciona melhor em uma sociedade em
que há mais informação e mais relacionamento.
A principal rede humana é a
Produtiva, pois mantém a espécie
viva.
As outras são complementares.
As Redes de Conhecimento e Relacionamento ajudam à Rede
Produtiva a funcionar melhor.
Uma Rede Produtiva precisa pata tomar
decisões saber:O que vai produzir?
Quanto? Para quem? Quando? Onde? E em quem se pode confiar?
Quanto mais preciso forem as repostas para
estas perguntas:O que vai produzir?
Quanto? Para quem? Quando? Onde? E em quem
se pode confiar?
Menor custo e melhor benefício terá a rede!
Quanto mais precisas forem estas
respostas menos custo terá a
Rede Produtiva.
E mais benefícios vai gerar para os
usuários daquela rede.
As Redes Produtivas Analógicas são
aquelas que trabalhavam sem
computador.
As Redes Produtivas Digitais são aquelas que passaram a usar o computador para coletar e processar
dados.
As Redes Produtivas Digitais Online são
aquelas que passaram a usar a
Internet para coletar e processar dados.
Vou chamar as Redes Produtivas Digitais
Online de Redes Produtivas Digitais
para facilitar.
A chegada da Internet abriu a possibilidade de tornar as Redes
Produtivas mais inteligentes do que as
Analógicas.
As informações geradas pela Internet
permitem que as Redes Produtivas
sejam mais precisas.
As relações humanas mantidas pela
Internet permitem que as Redes de Relacionamento
sejam mais adensadas.
As trocas de dados, ideias, conhecimento
pela Internet permitem que as
Redes de Informação sejam melhor informadas.
Uma Rede Produtiva Digital permite saber
melhor:O que vai produzir?
Quanto?Para quem?
Quando?Onde? Em quem posso confiar?
A Rede Produtiva Digital se caracteriza pelo aumento
radical de poder de processamento,
comunicação e participação do cidadão/consumidor.
A Rede Produtiva Digital retira do Centro
Analógico uma boa parte do poder de processamento, comunicação e participação.
A Rede Produtiva Digital incorpora esse poder do
consumidor para se tornar mais inteligente.
A Rede Produtiva Digital muda a topologia da rede para ficar mais
Inteligente, fortalecendo as pontas.
A Rede Produtiva Digital não é assim uma
mudança apenas na Rede de Informação ou
Relacionamento.
A Rede Produtiva Digital altera a forma de
solucionar problemas, melhorando a
performance de custo e benefício.
A Rede Produtiva Digital altera a performance de
custo e benefício, mudando a sua
topologia.
Quanto mais o consumidor puder interferir e aumentando
a precisão das decisões (O que se vai produzir? Quanto?
Para quem? Quando?E onde? Em quem posso
confiar?)Mais inteligente ficará a rede!
Case Aplicativo de Táxis
Uma cooperativa é uma rede menos inteligente
do que uma de aplicativos de táxi.
Case Aplicativo de Táxis
Uma cooperativa tem uma relação
custo/benefício pior do que uma de Aplicativos.
Case Aplicativo de Táxis
Por quê?
Case Aplicativo de TáxisUma cooperativa de
táxis sabe menos Para quem? Quando?E onde? E em quem se
pode confiar?
Case Aplicativo de TáxisUma rede de aplicativos
sabe maisPara quem? Quando?E onde? E em quem se
pode confiar?
Case Aplicativo de Táxis
Rede de
aplicativos
Cooperativa de Táxis
Tradicional
Para quem? Quando?Onde?E em quem se pode confiar?
Para quem? Quando?Onde?Em quemse pode confiar?
Tudo passapelo centro
As pontasse conectam
Case Aplicativo de Táxis
Cooperativa de Táxis
Tradicional
Para quem? Quando?Onde?Em quemse pode confiar?
Tudo passapelo centro
BENEFÍCIO - O tempo entre a chamada e o atendimento é longo, reduzindoo benefício. E nem sempre o taxista é de confiança.
CUSTO – A distância entre o taxista e o cliente não é otimizada, o queaumenta o custo do serviço. A fiscalização da performance da frota é cara, bem comode cada membro da cooperativa, além da dificuldade de se criar punições paraos motoristas que descumprem regras.
Case Aplicativo de Táxis
Rede de
aplicativos
Para quem? Quando?Onde?Em quempossoconfiar?
As pontasse conectam
BENEFÍCIO - O tempo entre a chamada e o atendimento é mais curto, aumentandoo benefício, com taxistas mais confiáveis,a partir da avaliação participativa.
CUSTO – A distância entre o taxista e o cliente é otimizada, o quereduz o custo do serviço. A fiscalização da performance da frota é mais baratacom facilidade de punir os motoristas que descumprem regras.
Case Aplicativo de Táxis
Rede de
aplicativos
Para quem? Quando?Onde?Em quemconfiar?
As pontasse conectam
A Rede de Aplicativos muda a topologiada rede, que deixa de ser mais centralizadae passa a ser mais descentralizada.
A Rede de Aplicativos mais descentralizadamelhora a relação de custo/benefíciopara todos que operam na rede, quemfornece e quem consome.
Case Aplicativo de Táxis
Rede de
aplicativos
Para quem? Quando?Onde?Em quemconfiar?
As pontasse conectam
A rede é fortalecida de informaçõesque antes não haviam:
- localização do cliente/motorista, via GPS;- mais dados sobre integrantes
da Rede;- performance do passageiro e motorista/veículo, via avaliaçãoparticipativa.
- Performance do passageiro e motorista/veículo, via avaliaçãoparticipativa.
- Localização do cliente/motorista, via GPS;
Mais dados sobre integrantesda Rede;
REDE PRODUTIVA ANALÓGICAModelo atual de solução de problemas
Mudança - presteza
REDE PRODUTIVA ANALÓGICAModelo atual de solução de problemas
CUSTO
QUALIDADE
DEMANDA
QUALIDADE = TEMPO E EFICÁCIA DO ATENDIMENTO
ALGORITIMO
GESTOR
COLABORADOR
ROBÔ
REDE PRODUTIVA DIGITALNovo modelo de solução de problemas
REDE PRODUTIVA DIGITALNovo modelo de solução de problemas
TEMPO - CUSTO
QUALIDADE
DEMANDA
QUALIDADE = TEMPO E EFICÁCIA DO ATENDIMENTO
A Rede Produtiva Digital tem uma melhor
relação de custo/benefício do que
uma Analógica.
A Rede Produtiva Digital tem uma melhor
relação de custo/benefício, pois as informações são mais
consistentes.
A Rede Produtiva Digital tem uma melhor
relação de custo/benefício, pois as
relações são mais confiáveis.
A Rede Produtiva Digital tem uma melhor
relação de custo/benefício, pois se
produz mais com menos.
A Rede Produtiva Digital aproxima a demanda da
oferta, reduzindo desperdícios.
A Rede Produtiva Digital só ganha performance quando empodera as
pontas.
A Rede Produtiva Digital só ganha performance
quando muda a topologia.
A nova topologia cria um novo modelo de
Governança mais descentralizada.
Projetos de Redes Produtivas Digitais retiram poder do
centro.
Case Mercado Livre
Uma rede de lojas é uma rede menos
inteligente do que o Mercado Livre.
Case Mercado Livre
Uma é rede de lojas tem um custo/benefício pior do que o Mercado
Livre.
Case Mercado Livre
Por quê?
Case Mercado LivreUma rede de lojas sabe
menos Para quem?
Onde? E em quem se pode confiar?
Case Mercado LivreO Mercado Livre
sabe maisPara quem? Quando?Onde? E em quem se
pode confiar?
Case Mercado Livre
Mercado Livre
Lojas tradicionais
Para quem? Quando?Onde?Em quem se podeconfiar?
Para quem? Quando?Onde?Em quemse podeconfiar?
Tudo passapelo centro
As pontasse conectam
Case Mercado LivreMercado
Livre (Redede
Vendedores)
Para quem? Quando?Onde?Em quemconfiar?
As pontasse conectam
BENEFÍCIO – Preços menores e vendedoresmais confiáveis, a partir da avaliação participativa. Comodidade de receberproduto em casa.
CUSTO – A aproximação entre o vendedor e o cliente é otimizada, o quereduz o custo do serviço. Venda a distânciacom redução de custo de loja física. O custo de propaganda é reduzido, pois muitas vezes, principalmente, o histórico da performance que passaa fazer diferença. Há redução custo cultural para identificar lojistas desonestos.
Para quem? Quando?Onde?Em quemconfiar?
As pontasse conectam
A rede é fortalecida de informaçõesque antes não haviam:
- Busca pelos melhores preços;- Histórico de vendas;- Avaliação do histórico dosvendedores.
MercadoLivre (Rede
de Vendedores)
Case Mercado Livre
Busca pelos melhores preços;
Histórico de vendas;
- Avaliação do histórico dosvendedores.
Repare como se estabelece novo modelo
de confiança ao saber quantas vezes alguém já
vendeu.
Repare como se estabelece novo modelo
de confiança ao saber qual foi a aceitação pelos
outros compradores.
O modelo do Mercado Livre se aproxima da
Estante Virtual.
Busca pelos melhores preços;
Históricode vendas;
- Avaliação do histórico dosvendedores.
O modelo do Mercado Livre e da
Estante Virtual se aproximam do AirBnb.
Busca pelos melhores preços;
Históricode vendas;
- Avaliação do histórico dosvendedores.
Redes Produtiva Digitais só reduzem melhoram a
relação de custo/benefício quando mudam a topologia da
rede.
Redes Produtiva Digitais incorporam o poder de
processamento, de comunicação e
participação dos consumidores.
Redes Produtiva Digitais mudam o modelo de
negócio dos fornecedores, reduzindo
custos.
Uma rede mais inteligente é aquela
que está viva e dinâmica.
Uma rede mais inteligente é aquela que processa melhor
as informações geradas.
Uma rede mais inteligente é aquela que consegue gerar
mais confiança.
Uma rede mais inteligente é aquela que muda a partir das informações
geradas.
Uma rede mais inteligente é aquela que aprende com as
suas ações.
Uma rede mais inteligente é aquela que aprende com os
erros.
Uma rede mais inteligente é aquela
que usa novas tecnologias para se
aprimorar.
Redes Digitais são mais inteligentes do
que Redes Analógicas e onde
puderem ser usadas serão.
Os negócios que se mantiverem
analógicos, podendo migrar para o Digital
vão perder valor.
Os negócios que se mantiverem
analógicos, muitos irão fechar.
Os negócios que quiserem se manter competitivos devem
experimentar a Inovação
Participativa.
A Inovação Participativa visa
ajudar a ver possibilidade de implantar Redes
Produtivas Digitais.
Um breve portfólio:
Como posso ler mais sobre as ideias de Nepomuceno?
Leia o livro.
Recomendação do livro:
CAPACITAÇÃOFORMAÇÃO DE
ANALISTA ESTRATÉGICO PARA INOVAÇÃO PARTICIPATIVA
FORMAÇÃO DE ANALISTA ESTRATÉGICO PARA INOVAÇÃO PARTICIPATIVA
MODALIDADE: ONLINE (FACEBOOK E SKYPE)
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TURMA ABERTAJULHO-AGOSTO 2015
CONSULTORIA E CAPACITAÇÃO
CRIAÇÃO DE PROJETOS DE INOVAÇÃO PARTICIPATIVA
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