rede michelin boa prÁtica -...

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REDE MICHELIN BOA PRÁTICA GUIA DE UTILIZAÇÃO PARA DISTRIBUIDORES ▪ REVENDA ▪ BDMR ▪ DISTRIBUIDOR ............................................................... 02 GESTÃO DE PPC...................................................................................... 02 CASOS DE SUCESSO .............................................................................. 05 CAPACITAÇÃO.......................................................................................... 06 ▪ REVENDA ...................................................................... 06 GESTÃO DE PPC...................................................................................... 06 CASOS DE SUCESSO .............................................................................. 10 CAPACITAÇÃO.......................................................................................... 11 ▪ BDMR............................................................................... 11 GESTÃO DE PPC...................................................................................... 11 CASOS DE SUCESSO .............................................................................. 13 CAPACITAÇÃO.......................................................................................... 15 RIO DE JANEIRO • MAIO DE 2014 • WWW.GR2.COM.BR

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1Rio de Janeiro • Maio de 2014 • www.gr2.com.br

Rede Michelin - Guia de Utilização

REDE MICHELINBOA PRÁTICA

GUIA DE UTILIZAÇÃO PARADISTRIBUIDORES ▪ REVENDA ▪ BDMR

▪ DISTRIBUIDOR ............................................................... 02GESTÃO DE PPC ...................................................................................... 02CASOS DE SUCESSO .............................................................................. 05CAPACITAÇÃO .......................................................................................... 06

▪ REVENDA ...................................................................... 06GESTÃO DE PPC ...................................................................................... 06CASOS DE SUCESSO .............................................................................. 10CAPACITAÇÃO .......................................................................................... 11

▪ BDMR ............................................................................... 11GESTÃO DE PPC ...................................................................................... 11CASOS DE SUCESSO .............................................................................. 13CAPACITAÇÃO .......................................................................................... 15

RIO DE JANEIRO • MAIO DE 2014 • WWW.GR2.COM.BR

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2Rio de Janeiro • Maio de 2014 • www.gr2.com.br Rio de Janeiro • Maio de 2014 • www.gr2.com.br

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▪ DISTRIBUIDOR

RESUMO GERAL

Apresenta um breve resumo das últimas movimentações da sua conta e seus dados.

GESTÃO DE PPC (DISTRIBUIDOR)

Consultar PPCs – Permite buscar os seus PPCs por palavra-chave, número de PPCs e datas.

• Palavra-Chave: Preencha com uma palavra-chave ou o número do PPC para buscar.• Status: Selecione um status.• Data Inicial: Preencha com a data inicial do PPC.• DataFinal:PreenchacomadatafinaldoPPC,casojátenhasidofinalizado.

• :Apósfiltro,cliquenesteíconeparavisualizaçãocompletadoPPC.

Criar PPCs – Permite criar um novo PPC no sistema.

• Aoclicar,seusdadosserãocarregadosautomaticamente.• Em“Observações”,preechaquandonecessário.

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• Após,cliqueem“InserirClippings”paracontinuaroprocesso.• Qtd.Ins./Imp.:Preenchacomaquantidadedeimpressosouveiculações.• ValordoClipping:Preenchacomocustodapublicidade.• PeríododaAção:Preenchacomoperíododaação.• ArquivodoClipping:Selecioneapublicidade.AceitoapenasPPT ou PPTX.• DescriçãodaAção:Escrevasobreaação.

Aofinal,GRAVEaáreadoClippingeposteriormenteoPPCparaquesejasalvo.

PPCs em Aprovação – Permite verificar os PPCs que foram realizados e estão aguardando autorização para dar continuidade ao processo.

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Envio de Nota Fiscal – Permite enviar a nota fiscal dos PPCs, após este ser autorizado pelo BDMR.

• :Apósofiltro,cliqueneste íconeparaenviaranotafiscal.Apósa inclusãodaimagemdanota,grave.

Validando Nota Fiscal – Permite verificar os PPCs que estão aguardando a validação da nota para o pagamento pelo BDMR.

PPCs em Pagamento – Permite verificar os PPCs que as notas fiscais foram envidadas.

Pagamentos Aprovados – Permite verificar os PPCs que as notas fiscais foram aprovadas, processo finalizado. Agora é aguardar o pagamento.

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PPCs Reprovados – Permite verificar os PPCs que foram reprovados.

Extrato de Créditos por Revendas – Permite verificar o extrato das movimentações.

Verba Trimestral Atual – Exibe a verba estimada no início de cada trimestre para a sua revenda.

CASOS DE SUCESSO (DISTRIBUIDOR)

Consultar CASOS DE SUCESSO – Permite visualizar os casos de sucesso cadastrados no sistema.

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CAPACITAÇÃO (DISTRIBUIDOR)

Capacitações disponíveis – Permite verificar as capacitações que estão disponíveis no sistema para a sua conta.

▪ REVENDA

RESUMO GERAL

Apresenta um breve resumo das últimas movimentações da sua conta e seus dados.

GESTÃO DE PPC (REVENDA)

Consultar PPCs – Permite buscar os seus PPCs por palavra-chave, número de PPCs e datas.

• Palavra-Chave: Preencha com uma palavra-chave ou o número do PPC para buscar.• Status: Selecione um status.• Data Inicial: Preencha com a data inicial do PPC.• DataFinal:PreenchacomadatafinaldoPPC,casojátenhasidofinalizado.

• :Apósfiltro,cliquenesteíconeparavisualizaçãocompletadoPPC.

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7Rio de Janeiro • Maio de 2014 • www.gr2.com.br

Rede Michelin - Guia de Utilização

Criar PPCs – Permite criar um novo PPC no sistema.

• Aoclicar,seusdadosserãocarregadosautomaticamente.• Em“Observações”,preechaquandonecessário.

• Após,cliqueem“InserirClippings”paracontinuaroprocesso.• Campanha: Selecione a campanha.• Mídia:Escolhaamídia.• Tipodepeça:Escolhaotipodepeça.• Qtd.Ins./Imp.:Preenchacomaquantidadedeimpressosouveiculações.• ValordoClipping:Preenchacomocustodapublicidade.• PeríododaAção:Preenchacomoperíododaação.• ImagemdoClipping-Selecioneapublicidade(Impressos-JPG,JPGEePDF;VT/Vídeos-AVI,MOV,WMV;Spot-MP3eDigital:JPG,JPGE).• DescriçãodaAção-Escrevasobreaação.

Aofinal,GRAVEaáreadoClippingeposteriormenteoPPCparaquesejasalvo.

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Rede Michelin - Guia de Utilização

PPCs em Aprovação – Permite verificar os PPCs que foram realizados e estão aguardando autorização para dar continuidade ao processo.

Envio de Nota Fiscal – Permite enviar a nota fiscal dos PPCs, após este ser autorizado pelo BDMR.

• :Apósofiltro,cliqueneste íconeparaenviaranotafiscal.Apósa inclusãodaimagemdanota,grave.

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9Rio de Janeiro • Maio de 2014 • www.gr2.com.br

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Validando Nota Fiscal – Permite verificar os PPCs que estão aguardando a validação da nota para o pagamento pelo BDMR.

PPCs em Pagamento – Permite verificar os PPCs que as notas fiscais foram envidadas.

Pagamentos Aprovados – Permite verificar os PPCs que as notas fiscais foram aprovadas, processo finalizado. Agora é aguardar o pagamento.

PPCs Reprovados – Permite verificar os PPCs que foram reprovados.

Extrato de Créditos por Revendas – Permite verificar o extrato das movimentações.

Verba Trimestral Atual – Exibe a verba estimada no início de cada trimestre para a sua revenda.

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CASOS DE SUCESSO (REVENDA)

Consultar Boa Prática – Permite visualizar os casos de sucesso cadastrados.

• :Cliquenesteíconeparavisualizaçãocompletadocasodesucesso.

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CAPACITAÇÃO (REVENDA)

Capacitações disponíveis – Permite verificar as capacitações que estão disponíveis no sistema para a sua conta.

• TiposdeCapacitação:PDFs,vídeoseoutros.

▪ BDMR

RESUMO GERAL

Apresenta um breve resumo das últimas movimentações da sua conta.

GESTÃO DE PPC

Consultar PPCs – Permite buscar PPC por palavra-chave, número de PPCs e datas.

• Palavra-Chave: Preencha com uma palavra-chave ou o número do PPC para buscar.• Status: Selecione um status.• Data Inicial: Preencha com a data inicial do PPC.• DataFinal:PreenchacomadatafinaldoPPC,casojátenhasidofinalizado.

• :Apósofiltro,cliquenesteíconeparaeditaroPPC.Estaaçãosóépermitidaparao BDMR e o BDMC.

• :Apósfiltro,cliquenesteíconeparavisualizaçãocompletadoPPC.

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PPCs em Aprovação – Permite verificar e editar os PPCs que foram realizados e estão aguardando autorização para dar continuidade ao processo. No caso, aprovação do PPC para que possa ser enviada a nota fiscal.

• :Apósofiltro,cliquenesteíconeparaeditarostatusdoPPC.Selecioneobotão“AlterarStatus”,alteree,emseguida,graveaalteração.

• Aoclicarem“AlterarStatusPPC”,selecioneopróximopasso:Aguardandoenviodenotafiscal.

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PPCs Aguardando Notas – Permite verificar os PPCs que foram autorizados e estão aguardando o envio da nota fiscal.

• :Apósofiltro,cliquenesteíconeparaeditarostatusdoPPC.Selecioneobotão“AlterarStatus”,alteree,emseguida,graveaalteração.

PPCs Validar Notas – Permite verificar e validar as notas fiscais enviadas.

PPCs em Pagamento – Permite verificar os PPCs que as notas fiscais foram validadas e agora estão aguardando o pagamento pelo BDMC.

PPCs Pagamentos Aprovados – Permite verificar os PPCs que as notas fiscais foram validadas e aprovadas pelo BDMC. Pagamento efetuado.

CASOS DE SUCESSO

Consultar Boa Prática – Permite realizar filtros para busca segmentada dos casos de sucesso cadastrados. Caso nenhum dos itens forem preenchidos, clique diretamente em buscar para listar todas as cadastradas no sistema.

• Palavra-Chave: Escolha a palava-chave para a busca.• Estado:Definaumestado.• Bandeira:Definaabandeira.• Canal:CanalderealizaçãodoCasodeSucesso.• Classificação:Gerarfluxo,produtoouserviço.• Ação:Selecioneotipodaação.• Mídia:Quemídia,materiaisforamutilizados.• Data Inicial: Data inicial do Caso de Sucesso.• Tipo de Publicação: Pública (BDMC, BDMR e Revendas) ou privada (BDMC eBDMR).• StatusdaPublicação:Bloqueada(oBDMRiniciouocadastrodaboaprática,masaindanãoliberouparaoBDMCavaliarseestáok),Emavaliação(oBDMRliberouparaoBDMCavaliar),Publicada(aboapráticafoiaprovadasendoestapublicada).

• :Apósofiltro,cliquenesteíconeparaeditarumcasodesucesso.Estaaçãosóépermitida pelo autor ou pelo BDMC.

• :Apósfiltro,cliquenesteíconeparavisualizaçãocompletadaboaprática.Estaaçãosóépermitidaseestiverliberada,pública(BDMC,BDMReRevendas)ouprivada(BDMCeBDMR).

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Inserir Caso de Sucesso – Área de cadastro dos casos de sucesso para os BDMR e BDMC.

• Nomedocasodesucesso:Nomeaserdadoaação.• Autor:Oautorjávempré-preenchidopelosistema.• Fontedainformação/referência:Referênciadeondefoifeita/retiradaaação.• Cidade:Preenchacomacidadeondeocorreuaação.• Estado:PreenchacomoEstadoondeocorreuaação.• Bandeira: Escolha a bandeira.• Canal: Escolha o canal.• Classificação:Escolhaofluxo.• Ação:Selecioneotipodaação.• Mídia:Escolhaquetipodemídia,materiaisforamutilizados.• DataInicial:Datainicialdaboaprática.• TipodePublicação:Escolhapública(BDMC,BDMReRevendas)ouprivada(BDMCeBDMR).• StatusdaPublicação:Definaostatus.Bloqueada(oBDMRiniciouocadastrodocasodesucesso,masaindanãoliberouparaoBDMCavaliarseestáok),Emavaliação(oBDMRliberouparaoBDMCavaliar),Publicada(ocasodesucessofoiaprovadosendoestapublicada).• Buscarfotos:InseririmagensdaBoaPrática(apenasjpg,gifepng,tamanhomáximo1MB,porarquivo).

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CAPACITAÇÃO

Capacitações disponíveis – Permite verificar as capacitações que estão disponíveis no sistema para a sua conta.

• TiposdeCapacitação:PDFs,vídeoseoutros.