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MÍDIAS !SOCIAIS !
APRESENTAR A EQUIPE DE MÍDIAS SOCIAIS DA INDEX E INVESTIMENTO.
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O B J E T I V O !
EQUIPE! A EQUIPE DE SOCIAL MEDIA DA INDEX CONTA COM QUATRO FUNCIONÁRIOS:
MARCELO CIDRAL
COORDENADOR
MÍLIAN GOMIDES
ANALISTA
VINICIUS COSTA
ANALISTA
PAULO RODRIGUES
DIRETOR DE ARTE
CLIENTES ATUAIS! ATUALMENTE O NÚCLEO DE REDES SOCIAIS DA INDEX É RESPONSÁVEL PELAS REDES
SOCIAIS DE TREZE CLIENTES PARA QUEM PRESTA SERVIÇOS DE ASSESSORIA. ENTRE ELES
ESTÃO:
REDES SOCIAIS!+ ASSESSORIA!
UNIR OS TRABALHOS DE REDES SOCIAIS E ASSESSORIA NA MESMA
AGÊNCIA FACILITA NO PROCESSO DE DIVULGAÇÃO DE CAMPANHAS,
AÇÕES E EVENTOS DA MARCA.
A INDEX PREZA PELA COMUNICAÇÃO INTERNA ENTRE SEUS
DEPARTAMENTOS PARA PRODUZIR CONTEÚDO REAL TIME E MAXIMIZAR
AS CHANCES DE VIRALIZAR NO AMBIENTE ONLINE AS AÇÕES
PLANEJADAS E PAUTAS LANÇADAS PELA EQUIPE DE ASSESSORES.
O BOM RELACIONAMENTO DA INDEX COM INFLUENCIADORES
INFLUENTES NO AMBIENTE DIGITAL GARANTE RESULTADOS
INOVADORES E EFICIENTES.
-‐ PLANEJAMENTO DE QUAIS REDES MAIS SE ADEQUAM A NECESSIDADE
DO CLIENTE + REFERÊNCIAS DE CONTEÚDO;
-‐ PRODUÇÃO DE PAUTA SEMANAL: PRODUÇÃO DOS TEXTOS E DAS
IMAGENS COM NOSSO DIRETOR DE ARTE, A SEREM APROVADAS PELA
EQUIPE DA MARCA PARA POSTAGENS. INCLUI VISITAS PARA GERAÇÃO DE
CONTEÚDO EXCLUSIVO E REAL TIME;
-‐ RELATÓRIO MENSAL COM CONSOLIDADO DE DADOS E SUGESTÕES E
ORIENTAÇÕES DIARIAMENTE A PARTIR DA PERFORMANCE DO CONTEÚDO
POSTADO;
-‐ INTERAÇÃO COM INFLUENCIADORES, SEGUIDORES, ARTISTAS E OUTROS
PERFIS QUE INTERESSEM À MARCA. SAC É NEGOCIÁVEL DE ACORDO COM A
DEMANDA DO CLIENTE;
ESCOPO DO TRABALHO!
O CONTEÚDO!PERFEITO!
TEXTO:
IMAGENS:
REAL TIME:
INTERAÇÕES:
USAR UMA LINGUAGEM CLARA, OBJETIVA E SOFISTICADA;
ESTIMULAR INTERAÇÃO COM FRASES CALL TO ACTION;
UM MIX DE IMAGENS PRODUZIDAS COM IMAGENS
ESPONTÂNEAS (REGRAMS) DOS PRODUTOS E DE OUTROS
ELEMENTOS QUE REMETAM A MARCA;
MANTER-‐SE ATENTO A TENDÊNCIAS E EVENTOS NA INTERNET
PARA FAZER PARTE DA CONVERSA;
INTERAGIR COM CLIENTES NAS DIVERSAS REDES EM QUE A
MARCA ESTÁ PRESENTE: INSTAGRAM, FACEBOOK, PINTEREST,
BLOGS ETC;
INSTAGRAM!
O INSTAGRAM É UM CANAL VISUAL QUE DEVE SERVIR COMO VITRINE
DA MARCA E INSPIRAÇÃO PARA OS SEUS SEGUIDORES. ELE DEVE
TRANSMITIR O LIFESTYLE DA MARCA E DOS SEUS CLIENTES.
EM UM PRIMEIRO PLANEJAMENTO A EQUIPE DA INDEX FICA
RESPONSÁVEL POR ENVIAR UMA SÉRIE DE REFERÊNCIAS PARA OTIMIZAR
O CONTEÚDO E EXPLORAR AS OPORTUNIDADES CRIATIVAS DE CADA
REDE;
TODO O TRABALHO DE ASSESSORIA COM INFLUENCIADORES
TAMBÉM REFLETE NAS REDES SOCIAIS DA MARCA E O PLANEJAMENTO
DE EVENTUAIS CAMPANHAS FUTURAS DEVE INCLUIR ESSAS
PLATAFORMAS.
INSTAGRAM!
TÃO IMPORTANTE QUANTO CONTEÚDO QUE GERE BOM ENGAJAMENTO, A INDEX VALORIZA
UMA COMPOSIÇÃO DE IMAGENS QUE DEIXE O FEED DO CLIENTE HARMONIOSO, O QUE CAUSA
BOA IMPRESSÃO AO CLIENTE QUE VISITA O PERFIL. IMAGENS DE BOA QUALIDADE, QUE
CONVERSEM ENTRE SI, FORMANDO MOSAICOS E COMPOSIÇÕES SÃO O NOSSO FOCO.
AÇÕES, EVENTOS E VISITAS DE INFLUENCIADORES VIABILIZADOS
PELA ASSESSORIA SÃO USADOS PARA ALIMENTAR AS REDES DOS
NOSSOS CLIENTES. A COMUNICAÇÃO RÁPIDA ENTRE A EQUIPE DE
ASSESSORIA E MÍDIAS PERMITE QUE A EQUIPE FAÇA REGRAMS E
INTERAJA COM O INFLUENCIADOR RAPIDAMENTE, CRIANDO
OPORTUNIDADE DE MAIS CLIENTES CONHECEREM O NOSSO PERFIL.
INSTAGRAM!
REFERÊNCIAS! OS PRÓXIMOS SLIDES MOSTRAM EXEMPLOS DE COMO OUTRAS
MARCAS COM DO MESMO SEGMENTO DA FIT EXPLORAM SEUS PRODUTOS
E AMBIENTES PARA USARMOS DE INSPIRAÇÃO.
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REFERÊNCIAS!
‘REGRA DE 3’ A REGRA DE 3 BUSCA MANTER UMA IDENTIDADE ENTRE OS TRÊS POSTS DE UMA ‘LINHA’ DO FEED DO INSTAGRAM. ESSE ELEMENTO EM COMUM PODE SER DESDE UM TEMA, UMA COR, UMA ESTAMPA, UMA CATEGORIA DE PRODUTO, ENTRE OUTROS. EM CERTAS SITUAÇÕES ESSA REGRA PODE OCUPAR MAIS DO QUE UMA LINHA DE 3 POSTS. POR EXEMPLO, UMA COLEÇÃO INTEIRA É BASEADA EM UMA COR E A MARCA PODE QUERER FAZER MAIS DE 3 POSTS SEGUINDO ESSA TONALIDADE. O IMPORTANTE É QUE OS POSTS SEMPRE SEJAM MÚLTIPLOS DE 3, PARA QUE CADA POST DE UMA LINHA CONVERSE ENTRE SI.
@MANGO
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REFERÊNCIAS!
USAR CORES PARA CRIAR LINKS ENTRE PRODUTOS E COLEÇÕES
NO FEED DO INSTAGRAM
@PULLANDBEAR
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REFERÊNCIAS!
FLAT LAYS
@ADOROFARM @ASOS
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REFERÊNCIAS!
FLAT LAYS
@BERSHKACOLLECTION
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REFERÊNCIAS!
IMAGENS PRODUZIDAS
COM CONTEXTO
@PULLANDBEAR @RIVERISLAND
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REFERÊNCIAS!
IMAGENS DE LIFESTYLE QUE ENVOLVAM O‘TEMA’ DA ‘REGRA DE 3’ OU ALGUM PRODUTO DA COLEÇÃO.
@BERSHKACOLLECTION
@MANGO
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REFERÊNCIAS!
INTERVENÇÃO DE TEXTO
NA IMAGEM
@PULLANDBEAR @PULLANDBEAR
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REFERÊNCIAS!
FAZER MINI ANIMAÇÕES COM O BOOMERANG.
@RIVERISLAND
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REFERÊNCIAS!MOSAICOS
@PULLANDBEAR / ADOROFARM
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REFERÊNCIAS!MOSAICOS
@PRADA / MARYKATRANTZOU
FACEBOOK! O FACEBOOK PODE REPLICAR CONTEÚDO DO INSTAGRAM,
CERTIFICANDO-‐SE QUE AS IMAGENS ESTEJAM NO FORMATO QUADRADO
QUE SE ENCAIXE NO FEED;
PERMITE OUTRAS FUNÇÕES COMO PINNED POSTS, VÍDEOS MAIS
LONGOS, GIFS, O LIVE E A VISTA PANORÂMICA DE EVENTOS.
A INDEX TAMBÉM PROMOVE E MONITORA POSTS PATROCINADOS
NO FACEBOOK E INSTAGRAM DA MARCA, CASO HAJA INTERESSE DO
CLIENTE.
OUTRAS REDES! O FOCO DA EQUIPE DE MÍDIAS SOCIAIS DA INDEX É NO FACEBOOK E
INSTAGRAM, REDES COM MAIOR ALCANCE E OPORTUNIDADES
COMERCIAIS;
AINDA ASSIM, NOSSA PROPOSTA TAMBÉM PODE INCLUIR AÇÕES EM
OUTRAS REDES COMO PINTEREST, TWITTER, SNAPCHAT, YOUTUBE E
LINKEDIN, CONFORME DEMANDA;
É POSSÍVEL TAMBÉM INCLUIR MONITORAMENTO DE SITES DE
AVALIAÇÃO COMO RECLAME AQUI, KEKANTO, TRIPADVISOR,
FOURSQUARE, ENTRE OUTROS.
PROCESSO!
TODA SEMANA, ENTRE QUARTA E QUINTA FEIRA, A INDEX ENVIA AS
SUGESTÕES DE POSTS PARA A PRÓXIMA SEMANA. ESSES POSTS SÃO FOTOS
DE LOOKS, REGRAMS DE CLIENTES E OUTRAS PAUTAS, QUE JÁ FORAM
PRODUZIDAS.
CASO HAJA ALGUM EVENTO, REGRAM OU POST EMERGENCIAL QUE DEVE
SE DAR PRIORIDADE EM ALGUM DIA, A INDEX AVISA A EQUIPE DA FIT PARA
ALTERAÇÃO NO CALENDÁRIO DE POSTS. SE A FIT SOUBER DE ALGUM EVENTO,
REGRAM OU POST EMERGENCIAL COM ANTECEDÊNCIA, DEVE AVISAR A ÍNDEX
PARA QUE A EQUIPE FIQUE ATENTA NO DIA;
A FIT TAMBÉM FICA RESPONSÁVEL POR AVISAR À EQUIPE SE A MARCA
ENVIOU ALGUM LOOK PARA ALGUMA INFLUENCIADORA PARA QUE POSSAMOS
MONITORAR SE HOUVE POSTAGENS;
CABE A INDEX TAMBÉM INTERAGIR COM 0S PERFIS QUE MARCAM OU USAM
AS HASHTAGS DA FIT, QUANDO O POST POSSUIR TOM POSITIVO.
FACEBOOK/!INSTAGRAM ADS !
FERRAMENTA/APLICATIVO DE ANÚNCIOS DO FACEBOOK (QUE É
PROPIETÁRIO DO INSTAGRAM) NA QUAL SE É POSSÍVEL ANUNCIAR UMA
PÁGINA, PROMOVER UMA FOTO OU SE CRIAR ANÚNCIOS DIRECIONADOS A UM
PÚBLICO ESPECÍFICO, NO QUAL OS RESULTADOS VÃO VARIAR DE ACORDO COM
O VALOR (R$) INVESTIDO.
APESAR DA FERRAMENTA NÃO GARANTIR NOVOS SEGUIDORES NO
INSTAGRAM, ELA PROMOVE O USUÁRIO, O QUE FAZ COM QUE PESSOAS SEJAM
DIRECIONADAS AO PERFIL E CONHEÇAM A PÁGINA.
COM ISSO, HAVENDO INTERESSE DESTA PESSOA NO CONTEÚDO EXIBIDO
NO PERFIL, INEVITAVELMENTE ELA VAI SE TORNAR UMA NOVA SEGUIDORA.
FACEBOOK ADS !
CRIAMOS A SEGUIR UM ‘CENÁRIO TESTE’ PARA EXEMPLIFICAR O USO DA
FERRAMENTA.
PÚBLICO ALVO: HOMENS E MULHERES ENTRE 25 E 45 ANOS, RESIDENTES
EM SÃO PAULO (CAPITAL) COM INTERESSE EM à BEBIDAS OU COMIDAS
UTILIZAMOS UM ORÇAMENTO DE R$14,28 REAIS DIÁRIOS (O TEMPO DE
DURAÇÃO DO ANÚNCIO É DEFINIDO POR NÓS: ELE PODE FICAR NO AR POR 1
DIA, 1 SEMANA, 1 MÊS...ISSO É TOTALMENTE PERSONALIZÁVEL).
A SEGUIR, OS RESULTADOS OBTIDOS:
FACEBOOK ADS !
COMO MOSTRA A IMAGEM, COM UM VALOR BAIXO JÁ SE É POSSÍVEL
ATINGIR UM GRANDE NÚMERO DE PESSOAS. LEMBRANDO QUE ISSO SIGNIFICA
QUE O ANÚNCIO/POST VAI SER MOSTRADO NA TIMELINE DESTAS PESSOAS,
MAS NÃO GARANTEM ENGAJAMENTO NO MESMO OU NOVOS SEGUIDORES.
MONITORAMENTO!
-‐ A INDEX ENVIA RELATÓRIOS MENSAIS COM OS RESULTADOS E
SUGESTÕES. ESSE RELATÓRIO INCLUI RESULTADOS DE AÇÕES, INTERAÇÕES E
USO DE HASHTAGS.
-‐ A INDEX TAMBÉM PODE SUGERIR AÇÕES
COM INFLUENCIADORAS E SEGUIDORES LEAIS
A MARCA, USANDO FERRAMENTAS COMO O
SOCIAL RANK.