cultivando a inovação

Graziela Mota Inovação e Criatividade Graziela Mota Inovação e Criatividade

Criatividade e Inovação

Módulo 5

Cultivando a Inovação Graziela B. Mota

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Graziela Mota Inovação e Criatividade

8º passo para a mudança de valor

Focar e cultivar


Fit estratégico da Inovação

• A inovação não deve determinar a estratégia, ao contrário, a estratégia é que deve ditar a direção a ser seguida pelo processo de inovação


visão objetivos Estratégias Projetos,

programas ou iniciativas

Atividades tarefas

Fit estratégico da Inovação

Prazos, responsáveis, KPI´s, métodos, recursos

A Inovação é uma das maneiras pela qual uma empresa alcança sua visão

inovação

Aonde Queremos

estar

Para onde Vamos agora

Como Chegaremos

lá

O que faremos

Como faremos

Como executaremos


Foco e inovação

• Deve ser definido um arcabouço para a inovação, delineando os mercados geográficos e os tipos de produto e serviço em que a inovação é desejada

• Focar não restringe a criatividade – a criatividade nasce na delimitação do problema

• Inovação previsível vs inovação exploratória

• Delimitando o arcabouço:


Foco e Inovação

a) Processo de inovação aberto ou fechado?

b) Grau de controle desejado sobre o processo?

c) Quantidade de processos que podem ser realizados simultaneamente?

Relação direta com a eficácia do processo de inovação : Necessidade de divisão e priorização de recursos, tempo, investimentos,

atividades...


Foco e Inovação

Delinear o foco para que os resultados do processo de inovação fiquem de acordo com os objetivos estratégicos da empresa e os recursos disponíveis


Foco e Inovação Diretrizes de Inovação

• Reduzir a quantidade de propostas submetidas à consideração e à aprovação e não exceder os riscos assumidos.

Ex: a) O lançamento deve gerar vendas

mínimas de... b) O payback deve ser em x tempo c) O lançamento deve utilizar marcas da

empresa d) O processo de inovação não pode durar

mais que x tempo e) O lançamento não pode canibalizar o

atual portfolio de produto


Foco e Inovação Lista de verificação

• Check list do potencial de valor da inovação à empresa

Ex: a) O projeto é realmente necessário? b) Quando concluído, que benefícios trará aos

clientes? c) Temos que assumir o projeto agora ou haverá

alguma repercussão negativa se adiarmos? d) Trabalhar no projeto afetará as operações da

empresa e seus objetivos? e) Qual o período total, como mensurar seu

progresso e qual o potencial para a empresa? f) Temos outros projetos de menor complexidade

que podem substituir oprojeto em discussão?


Foco e Inovação Objetivos de Inovação

• O que a empresa está buscando endereçar com o lançamento de um novo produto, descrito de forma mensurável.

Ex:

– Queremos inovar para reduzir o tempo de atendimento ao cliente em x%

– Queremos inovar para atingir uma aumento de x% nas margens de lucro nos próximos y anos

– Queremos que as vendas do novo produto alcem x% das vendas totais planejadas em y anos

– Queremos que a inovação traga share incremental para a marca no ano 1 de x pp


Foco e Inovação Estratégias de inovação

• Baseado em 2 variáveis: grau de transformação no modelo de negócio e uso de tecnologias novas e preexistentes.

• Determinar o tipo de inovação é um modo de limitar o nível de risco e indicar mudanças

• Funil de inovações: – Muitos projetos disruptivos = estratégia

agressiva e arriscada; “jogando para ganhar”. EMPRESAS PROATIVAS

– Muitos projetos marginais = estratégia conservadora, defensiva: “jogando para não perder”. EMPRESAS REATIVAS


Foco e Inovação Decisões de marca

• Sob qual marca a inovação deve ser lançada?

• Lançar sob uma marca existente ou criar uma nova?

• Extensão de linha: aproveitar a lembrança e imagem das marca estabelecidas. Normalmente inovação incremental.

• Nova marca: inovação radical quando; – não comportada em termos de posicionamento e

identidade pelas marcas existentes

– quando marca atual apresenta problemas de imagem.

– Quando a inovação inaugurar um novo mercado

– Quando a Cia quiser entrar em um novo mercado ou novo modelo de negócio

– Quando o lançamento for arriscado, podendo prejudicar a imagem das marca atuais


Foco e Inovação Recursos

• Devem ser programados e alocados recursos para todos os projetos

• O portfolio de projetos de inovação deve priorizado a fim de maior eficácia na gestão dos recursos disponíveis.

Dificuldade

Ris

co

D

Tamanho do Círculo: representa o ganho gerado por cada projeto

B

C

A E

Iniciativas SEM1 2012 SEM2 2012 SEM1 2013 SEM2 2013

SEM21 2014

Novos produtos Proj X $ 10MM Proj y $ 50MM

Novos processos Proj z $ 0,5MM

Proj w $ 1MM

Redução custos Proj k $ 1,5MM

Novos serviços Proj r $ 0,7MM

Roadmap de projetos


Foco e Inovação Recursos

• A inovação deve ser planejada considerando revisões anuais de estratégia e alocação de recursos; – Mudanças no mercado

– Mudanças tecnológicas

– Mudanças regulatórias

– Movimentação da concorrência

– Resultados obtidos com a inovação


Foco e Inovação Indicadores

• Indicadores econômicos (resultados)

– Vendas da empresa a partir dos lançamentos de novos produtos ou de inovações que não envolvam novos produtos (processos)

– Lucro a partir do lançamento de novos produtos ou de inovações que não envolvam novos produtos (processos)

– Reduções de custos a partir de inovação

– Retorno do investimento total da inovação

– Representação das vendas resultantes dos lançamentos no último ano



• Intensidade (quantidade) – Quantidade de patentes

– Quantidades de inovações em produtos, serviços, esperiências no cliente, processos ou modelos de negócio

– Quantidade de marcas

– Quantidade de ideias geradas por ano

– Quantidade de projetos de inovação no funil de inovação

– Quantidade de projetos de inovação em andamento

– Investimento em P&D

– Peso do investimento em P&D vs vendas



• Eficácia (lucros vs recursos)

– Taxa de sucesso de novos produtos

– Tempo de comercialização

– Investimento médio por projeto

– Impacto médio do investimento por projeto bem sucedido

– Despesas médias e ideias ou projetos rejeitados

– Quantidade de anos como líder no setor



• Cultura inovadora – Percentual de funcionários que produzem ideias

– Percentual de funcionários que avaliam ideias

– Taxa anual de ideias por funcionário

– Percentual de tempo investido em inovação

– Quantidade de departamentos que inovam em base contínua

– Quantidade de ideias apresentadas pelos funcionários

– Tendência de assumir risco

– Imagem inovadora no mercado


Cultura criativa e inovação

• Cultura não é algo tangível mas reconhecível

• Transpira interesse, pro atividade e criatividade

• Construtores da cultura: CEOs, diretoria, alta gestão, time de inovação



• Inibidores organizacionais: – Medo em geral

– Medo do erro

– Medo de retaliação

– Prazos finais e pressão

– Percepção de concorrência interna

– Downsizing e crise

– Falta de método e processo



• Motivadores organizacionais: – Entendimento do conceito de

criatividade

– Comunicação clara e transparente

– Treinamento e engajamento

– Programas de estímulo à sugestões, ideias...

– Reconhecimento dos protagonistas da inovação

– Comunicação de resultados obtidos

– Comunicação de ideias rejeitadas

– Valorização da postura “taking risk”


Cultura criativa e inovação • Etapas:

– CEO comunica da necessidade de transformaçãod a cultura construindo coalizão de apoio à ideia

– CEO e a diretoria assinam a resolução e se comprometem

– A organização é comunicada a respeito da mudança de cultura

– Eliminam-se os inibidores

– Implementam-se os motivadores

– Desenvolvimento do plano interno de comunicação de inovação

– Determina-se o processo de inovação

– Divulgam-se os learnings

– Reconhecimento pessoal

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