aula 04 - planejamento e organização da manutenção

Curso de Engenharia de Produo

Manuteno dos Sistemas de Produo

Introduo:

Conceito Antigo de Organizao da Manuteno:

Planejamento e Administrao de recursos ( pessoal, sobressalentes e equipamentos) para adequao carga de trabalho esperada.


Planejamento e Organizao da Manuteno:

Introduo:

Conceito Novo de Organizao da Manuteno:

a) A Organizao da Manuteno de qualquer empresa deve estar voltada a gerencia e a soluo dos problemas da produo de modo que a empresa seja competitiva

b) A Manuteno uma atividade estruturada da empresa, integrada s demais atividades, que fornece solues buscando maximizar os resultados.



Introduo:

Para atender est demanda necessrio que o profissional de manuteno seja bem qualificado.

Grande automao TPM Polivalncia



Custos:

Viso antiga sobre os custos de manuteno:

a) No havia meios de controlar os custo de manutenob) A manuteno em si tinha um custo muito altoc) Os custo de manuteno oneravam, e muito, o produto

final.

Ou seja a manuteno era puramente um centro de custo.



Custos:

Isto ocorria porque a manuteno dois motivos:

A gerncia no julgava a manuteno importante para as atividades da empresa.

A manuteno como no era reconhecida, no tinha representatividade e nem competncia para mudar a situao



Custos:

Indicadores de Custo macro da Manuteno:

Custo de manuteno em relao ao faturamento bruto ( % )

Custo de manuteno em relao ao patrimnio ( ou valore estimado dos ativos) ( % )



Custos:

Fonte: Abraman



Custos:

O Custo de manuteno em relao ao valor patrimonial ou patrimnio imobilizado das empresas equivalente aos indicadores utilizado nos EUA:

PRV (Plant Replacement Value) ERV ( Estimated Replacement Value) RAV ( Replacement Asset Value)

Segundo Terry Wireman (2004), esto na faixa entre 2% e 5%, sendo considerado a melhor pratica de 2%.



Custos:

Fonte: Abraman



Custos:

A composio dos custos de Manuteno inclui basicamente:

Custo de Mo de Obra Custo de Servios de Terceiros Custo de Material

comum encontrar nos custos de manuteno o ttulo Outros Custos, onde se aloca melhorias ou Sustaining.



Custos:

O Custo de Servios de Terceiros pode incluir:

Contratao de empresas para prestao de servios de manuteno

Servios de recuperao de peas, balanceamento, cromagem, etc, prestados fora da empresa.

Contratao de servios de consultoria, assessoria, de planejamento e administrao.



Custos:



Custos:

O Custo de pessoal prprio e de servios contratados representa em mdia 58,7 % do custo total.

Este percentual varia de acordo com o tipo de empresa, por exemplo no setor de minerao os custos com peas pode superar os custos com MO e Servios, j em aeroporto, hotis e hospitais os custos de pessoal e servios pode chegar a 90% do custo de manuteno



Custos:



Custos:

Para fins de controle, podemos classificar os custos de manuteno em trs grandes famlias:

Custos Diretos Necessrios para manter os equipamentos em operao.

Custos de Perda de Produo Oriundo das perdas de produo.

Custos Indiretos Relacionados com a estrutura gerencial e de apoio administrativo.



Custos:

O dinheiro a linguagem dos negcios, e os custos so a forma de mensur-lo.

Mais manuteno no significa melhor manuteno



Estrutura Organizacional da Manuteno:

A subordinao da manuteno varia de acordo com:

O tamanho da empresa

A politica organizacional

O impacto das atividades de manuteno nos resultados

No decorrer dos ltimos 20 anos, em funo de alguns movimentos como Reengenharia, Downsizing e Reduo de Nveis Hierrquicos, a subordinao da manuteno a Diretoria e Superintendncia foi reduzida e consolidada no nvel gerencial.



Estrutura organizacional da Manuteno:




Forma de atuao:

Centralizada

Decentralizada

Mista




Times Multifuncionais alocados por unidades para pronto atendimento.

Entrosamento das diversas especialidades, inclusive entre a manuteno e operao

Aumento da produtividade Maior conhecimento da unidade Atuao multifuncional Maior integrao entre as pessoas e a unidade




A Manuteno Centralizada apresenta as seguintes vantagens

A eficincia global maior do que a da manuteno descentralizada, pela maior flexibilidade na alocao de mo de obra em vrios locais da planta.

O efeito da manuteno tende a ser bem menor A utilizao de equipamentos e instrumentos maior e normalmente eles

podem ser adquiridos em menor numero do que a manuteno descentralizada

Favorece a aplicao de polivalncia A estrutura da superviso muito mais enxuta




A Manuteno Centralizada apresenta as seguintes desvantagens

A superviso dos trabalhos costuma ser difcil pela necessidade de deslocamento a vrias frentes de servio, por vezes distantes uma da outra.

O deslocamento de especialistas que entendam os equipamentos com a profundidade necessria demanda mais tempo do que a descentralizada.

Maiores custos com facilidades como transporte dem plantas que ocupam maiores reas

Menor cooperao entre operao e manuteno.




A estrutura organizacional da manuteno pode apresentar-se de diversas formas, sendo as mais comuns:

Em linha direta, convencional ou tradicional

Em estrutura matricial

Em estrutura mista, a partir de formao de times




De modo geral o que se verifica hoje a busca por estruturas organizacionais cada vez mais leves, isso significa:

Eliminar nveis de chefia

Adotar polivalncia, tanto na area de manuteno quanto na operao

Contratao de servios por parceria

Fuso de especialidades como, por exemplo, eletricidade e instrumentao.



Sistemas de Controle da Manuteno:

At 1970 os Sistemas de Planejamento e Controle da Manuteno eram todos manuais.

At 1983, os softwares eram desenvolvidos dentro das grandes empresas e processados em mquinas de grande porte

A partir do desenvolvimento de microcomputadores aliado a disponibilidade de novas linguagens cresceu sensivelmente a oferta de softwares para gerenciamento da manuteno.




Um sistema de controle permite identificar:

Que servios sero feitos Quando os servios sero feitos Que recursos sero necessrios para execuo Quanto tempo ser gasto em cada servio Quais sero os custos de cada servio, custo unitrio e global Que materiais sero aplicados Que mquinas, dispositivos e ferramentas sero necessrios




Um sistema possibilita tambm:

Nivelamento de recursos Mo de Obra Programao de mquinas operatrizes ou de elevao de carga Registro para consolidao do histrico e alimentao de sistemas

especialistas Priorizao adequada dos trabalhos.




A Estrutura de fluxo de informao em um sistema de manuteno




Principais etapas:

Processamento das solicitaes de servio Planejamento dos servios

a. Detalhamento do serviob. Microdetalhamentoc. Oramento dos serviosd. Facilitao de servios




Principais etapas:

Programao dos Servios (Prioridade)a. Emergncia b. Urgnciac. Normal Operacionald. Normal No-operacional

Gerenciamento da Execuo dos Servios Registro dos Servios e Recursos Gerenciamento de Equipamentos




Principais etapas:

Administrao da Carteira de Serviosa. Acompanhamento oramentriob. Cumprimento da programaoc. Tempo mdio de execuod. ndices de atendimento, incluindo demora entre solicitao e inicio do

serviose. Back-logf. Composio da carteira de servios por especialidade, por rea,

prioridade, etc.g. ndice de ocupao por mo de obra disponvel




Principais etapas:

Gerenciamento dos Padres de Servio

Gerenciamento dos Recursos

Administrao de Estoques



Sistemas Informatizados de Manuteno:

Os primeiros sistemas informatizados foram desenvolvidos pelas prprias empresas e apenas grandes empresas podiam se dar ao luxo de possuir um sistema de controle de manuteno.

Hoje existem no mercado vrios softwares para gerenciamento de manuteno e esto divididos basicamente em:

CMMS Computer Maintemance Management SystemEAM Enterprise Asset ManagementERP Enterprise Resource Planning ( mdulos de manuteno )




Os CMMS surgiram na decada de 80 e enfatizam o processamento das OS.Ao longo do tempo os CMMS foram se tornando mais sofisticados e agregaram funes de controle dos indicadores.

EAM uma classe de software mais recente e foi desenvolvido para interagir com os outros softwares da empresa como financeiro, RH e suprimentos.




Os ERP nasceram em 1990 no ambiente de administrao de recursos humanos e financeiros, incorporando rapidamente funes de controle de materiais, manufatura e a seguir includo mdulos que permitiam controle a nvel global.

Os mdulos de manuteno inicialmente receberam muitas criticas dos usuariose no tinham a mesma qualidade dos CMMS/EAM, mas esta dificuldade foi corrigida ao longo do tempo.

Hoje muitos fabricantes de EAM vem desenvolvendo plataformas integradas com ERP de outros fornecedores, buscando aliar produtos com maior grau de especificidade s solues de gerenciamento global das empresas.



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