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Ranking – Planos de Saúde – 1º sem 2013
ordem Empresa / Grupo
1º GRUPO AMIL (AMIL, AMICO, DIX e MEDIAL) 517 75%
2º QUALICORP ADMINISTRADORA DE BENEFÍCIOS S/A 176 69%
3º GREEN LINE SISTEMA DE SAÚDE LTDA 141 87%
4º UNIMED PAULISTANA SOC COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO 126 75%
5º SUL AMÉRICA COMPANHIA DE SEGURO SAÚDE 82 70%
6º INTERMEDICA SISTEMA DE SAÚDE S/A 58 88%
7º SOMEL SOCIEDADE PARA MEDICINA LESTE LTDA 51 71%
8º UNIVERSAL SAÚDE ASSISTÊNCIA MÉDICA LTDA 50 58%
9º BRADESCO SAÚDE S/A 45 62%
10º GOLDEN CROSS ASSISTÊNCIA INTERNACIONAL DE SAÚDE LTDA 33 70%
1029 56%
229 12%
Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 196 11%
Não cumprimento à oferta – problemas com a rede assistencial 147 8%
Problemas relativos à emissão/remessa de boletos, carteirinha, etc 36 2%
Elaborado em 21/ago/2013
Elaborado por Equipe de Estudos e Gestão da InformaçãoDAOC – Diretoria de Atendimento e Orientação ao ConsumidorFundação Procon SP
CIPs Índice deSolução
Principais problemas – CIPs – Planos de Saúde – 1º sem 2013
Problemas com cobertura nos contratos de saúde (Não cobertura, negativa, reembolso, etc)Reajuste por alteração de faixa etária, reajuste anual, sem previsão contratual
Fonte: Sindec
Critérios: Abrange as CIPs (Cartas de Informação Preliminares, classificadas nos assuntos: Convênio de Assistência Médica / Odontológica, Plano de saúde não regulamentado, Plano de saúde regulamentado, Plano Odontológico e Seguro Saúde)