Pensamento Sistêmico para Plano Diretor

“Não nos serve mais apenas novos processos ou novas

tecnologias. Precisamos de novas habilidades e capacidades.

Novas maneiras de perceber, sentir e comunicar o mundo.

Precisamos de um conjunto renovado de valores.

Aurélio L. Andrade. Pensamento Sistêmico: Caderno de Campo.

R3 –Mapa Sistêmico

e Modelos Mentais

R’ Data Horas Formato Atividade em Capão Bonito do Sul

1 19/fev 8h

Presencial Definição dos Desafios VisionáriosApresentação da História por meio de Eventos Identificação dos Fatores-chave

1A 2h

À distância Definição das variáveis e organização da coleta de dados Coleta de dados; coleta de conhecimento; desenho de pré-mapas

2 28/fev 8h

Presencial Conscientização sobre padrões de comportamento Desenvolvimento do mapa sistêmico

2A 8h

À distância Refinamento do mapa sistêmico

3 21/mar 8h

Presencial (início 10h)

Apresentação e refinamento do mapa sistêmico Identificação dos modelos mentais

3A 4h

Presencial ou e/ou distância

Refinamento do mapa sistêmico com modelos mentais

4 2/abr 8h

Presencial Cenários

4A 4h

À distância Refinamento dos cenários

5 16/abr 8h

Presencial Desenvolver Visão de Futuro Elaborar Direcionadores Estratégicos

5A 4h

Presencial e/ou distância

Refinamento da Visão de Futuro e dos Direcionadores Estratégicos Publicação dos resultados

6 07/mai Presencial Apresentação pública dos resultados alcançados

Agenda do dia

10:00 – Posicionamento Metodológico

10:15 – Linguagem sistêmica

10:45 – Montagem do mapa sistêmico

11:30 – Intervalo

11:45 – Montagem do mapa sistêmico

13:00 – Almoço

14:30 – Mapa sistêmico – apresentação

15:00 – Modelos mentais – orientações

15:30 – Intervalo

15:45 – Modelos mentais

18:00 – Momento de presença

18:30 – Fim

Eventos

Padrões deComportamento

EstruturaSistêmica

ModelosMentais

Método Sistêmico

1) Definir um Desafio Visionário2) Apresentar a História Através de Eventos3) Identificar os Fatores e Variáveis Chave4) Traçar os Padrões de Comportamento5) Desenhar a Estrutura Sistêmica6) Identificar Modelos Mentais7) Planejar Cenários8) Modelar em Computador9) Desenvolver Visão de Futuro10) Definir Direcionadores Estratégicos, Políticas e

Diretrizes, Reprojetar o Sistema e Planejar Ações

Desafio Visionário

Construir um Ipê com desenvolvimento sustentável,

organizado e com qualidade de Vida para todos

valorizando nossas potencialidades

(último encontro)Padrões de comportamento

a maioria dos municípios

pequenos está diminuindo de

pop. Nós não

muitos "filhos da terra" estão

saindo apesar deste aumento

há uma dificuldade de manter

filhos no município

o crescimento reflete a

imigração

aprendizagens

nos dias de hj é dificil manter o

jovem na cidade, é mais fácil no

campo

temos que investir mais em

Indústria e estimular as que tem

é preciso investir na nossa

estrutura

buscar demanda fora (ex.:

turística)

5300,00

5400,00

5500,00

5600,00

5700,00

5800,00

5900,00

6000,00

6100,00

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

1- População

R$5.000.000,00

R$5.500.000,00

R$6.000.000,00

R$6.500.000,00

R$7.000.000,00

R$7.500.000,00

R$8.000.000,00

R$8.500.000,00

R$9.000.000,00

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

5- VAB Indústria

Método Sistêmico

1) Definir um Desafio Visionário2) Apresentar a História Através de Eventos3) Identificar os Fatores e Variáveis Chave4) Traçar os Padrões de Comportamento5) Desenhar a Estrutura Sistêmica6) Identificar Modelos Mentais7) Planejar Cenários8) Modelar em Computador9) Desenvolver Visão de Futuro10) Definir Direcionadores Estratégicos, Políticas e

Diretrizes, Reprojetar o Sistema e Planejar Ações

Dados

• Ir para planilha

Variáveis e influências

Esforço físico Cansaço

Receita Lucro

Variável Independente

Variável Dependenteinfluencia

Natureza dorelacionamento

(exemplos)

Ingestão alcoólica Sensação de descontração

maiorQuanto maior +

Núm. Horasdormindo

Sono

Quanto menormaior

_

_

Ingestão alcoólica Grau de lucidezQuanto maior menor

Núm. horas dormindo Descanso

Quanto menormenor+

Enlaces

• São as relações circulares de causa-e-efeito

(onde A influencia B ao mesmo tempo que B

influencia A)

• Também conhecidos como feedback

Capital

JurosR ++

Sistema de Aplicação a Juro Composto

Enlace reforçador

• Também chamado feedback positivo

• Responsáveis pelo crescimento

ou colapso exponencial

Sucesso ao bem-sucedido

Sucesso

RecursosR

++

Problemas

Tempo dedicadoindivualm. a cada

problemaR

Qualidadedas soluções

__

Problemas se acumulando(síndrome do apagar

incêndio)

Temperaturareal

Temperaturadesejada

Diferença

Aquecimento

B

_

Sistema de AquecimentoControlado por Termostato

Enlace balanceador

• Também chamado

enlace equilibrador ou

feedback negativo

• Responsáveis pela limitação

do crescimento ou pelo equilíbrio

Qualidade

Demanda

Tempo disp.por atend.B

-

Atendimento hospitalar

Notação da linguagem sistêmica

Notação da Linguagem SistêmicaA; B: Variáveis

Relação de causa-e-efeito

A B ou A B+

A B ou A B-

R Enlace reforçador

B Enlace equilibrador

Relação de causa-e-efeito c/ atraso

Produção

Primária

Produção

Industrial

Produção

Comércio e

Serviços

Arrecadação

Município

Empregos

Renda

População

R1

R2

Qualidade

Educação

Qualidade

Lazer

R3

Distrib

Renda

Qualidade

Modelo

Econômico

Organização

Comunitária

Biodiversidade e

Cobertura vegetal

Qualidade do ar,

água e solo

9 9

8 8

Reconhecimento

e valorização das

potencialidades

Desenv.

Social

Qualidade

Gestão

1

Preocup

c/ futuro e

conse-

quências

Qualidade do

planejamento

Grau de

organização

2

2

1

1

3

3

R5

R4

Atividade de Mapa Sistêmico

1. Em dois grupos

2. Obter lista de variáveis a

acrescentar ao mapa

3. Acrescentar ao mapa as

variáveis e suas respectivas

relações

4. Refletir sobre outras

variáveis importantes a

colocar no mapa

5. Apresentar o mapa ao outro

grupo

Eventos

Padrões deComportamento

EstruturaSistêmica

ModelosMentais

Método Sistêmico

1) Definir um Desafio Visionário2) Apresentar a História Através de Eventos3) Identificar os Fatores e Variáveis Chave4) Traçar os Padrões de Comportamento5) Desenhar a Estrutura Sistêmica6) Identificar Modelos Mentais7) Planejar Cenários8) Modelar em Computador9) Desenvolver Visão de Futuro10) Definir Direcionadores Estratégicos, Políticas e

Diretrizes, Reprojetar o Sistema e Planejar Ações

O Nível dos Modelos Mentais

• Para gerar mudanças profundas na

realidade, é preciso identificar como os

modelos mentais geram ou influenciam as

estruturas em jogo para que seja possível

compreendê-las e

modificá-las “A melhor maneira de

controlar as pessoas é por

uma hierarquia firme.”

Setor 1

Supervisor

Setor 2

Supervisor

Setor 3

Supervisor

Gerente

Geral

A Realidade nos Sistemas Sociais

• Em essência, toda sociedade é produto

de como suas pessoas pensam e

interagem

• Assim, os modelos mentais das pessoas

e a forma como elas se inter-relacionam

criam a realidade social

A Mudança em Organizações

• Logo, mudar a realidade social é,

em essência, mudar a forma como

as pessoas pensam e interagem

• Para compreendê-los:

1. identificar os modelos mentais que

geram a realidade

2. identificar como estão sistemicamente

inter-relacionados

Conceitos

• Se trata do grande “caldeirão” de elementos

mentais inter-relacionados

• São teorias que “mapeiam” a realidade e nos

direcionam para a ação nela. Modelos mentais

são tudo o que carregamos em nossas mentes.

– Crenças

– Opiniões

– Interesses

– Pressupostos

– Atitudes

– Valores

– Regras de comportamento

– Teorias a respeito da

realidade

Como proceder neste passo?

• Identificar os atores chave (interessados

ou stakeholders) que colaboram na

realidade em questão

• Atores chave são conjuntos de

indivíduos que possuem características

culturais em comum

• Ex.: cliente, direção, corpo gerencial,

governo federal, produtores rurais,

assentados, população, líderes,

prefeito, industriais, comerciantes,

vereadores, religiosos, ...

Modelos Mentais(exemplo)

B

Usuário lindeiro

Governo

Federal

Direção

Gerência

receita

tarifa

R

vantagemtarifária

trem

demandalindeiro

demandatotal

_demandaônibus

_

_

Como proceder neste passo?

• Identificar os modelos mentais de cada um

dos atores que influenciam a realidade em

questão

• Identificar como os modelos mentais

ajudam a construir ou manter a estrutura

atual da realidade

“A empresa não tem

autonomia para seguir

uma política tarifária

própria.”

“A boa imagem

da empresa junto ao

governo depende melhorar

a relação receita x

despesa.”

“É preciso aumentar as

tarifas para reduzir o

desembolso a empresas

estatais.”

“Se houver uma boa van-

tagem na tarifa do trem sobre a

do ônibus, eu posso bem

caminhar um pouco mais.”

“Quanto eu pago p/ cami-

nhar menos?”

“É preciso aumentar a

receita para repor mate-

riais de manutenção.”

B

Usuário lindeiro

Governo

Federal

Direção

Gerência

receita

tarifa

R

vantagemtarifária

trem

demandalindeiro

demandatotal

_demandaônibus

_

_

Atividades de modelos mentais

1. Identificar atores na

realidade da cidade

2. Identificar seus principais

modelos

1. Alguns são positivos e

devem ser estimulados

2. Alguns são negativos e

devem ser avaliados

Momento de Presença

O que almeja emergir

Quem é o meu Eu maior?

No que o Todo precisa de mim?

“Talvez, pela primeira vez na história,

a humanidade tenha a capacidade de criar

muito mais informações do que o homem

pode absorver, de gerar uma interdependência

muito maior que o homem pode administrar

e de acelerar as mudanças com

uma velocidade muito maior

que o homem pode acompanhar.”

Peter Senge

Pensamento Sistêmico na Gestão

www.pspcplanodiretoripe.wordpress.com.br

Obrigado!