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Questões da disciplina - Legislação no Turismo

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QUIZ / REVISOLEGISLAO DO TURISMOProf. Ivan Furmann

Questo 06Em sua teoria do ordenamento jurdico, Norberto Bobbio estuda os aspectos da unidade, da coerncia e da completude do ordenamento. Relativamente ao aspecto da coerncia do ordenamento jurdico, "a situao de normas incompatveis entre si" refere-se ao problema

a) das antinomias.b) da analogia.c) do espao jurdico vazio.d) das lacunas.e) da incompletude.

Questo 06Em sua teoria do ordenamento jurdico, Norberto Bobbio estuda os aspectos da unidade, da coerncia e da completude do ordenamento. Relativamente ao aspecto da coerncia do ordenamento jurdico, "a situao de normas incompatveis entre si" refere-se ao problema

a) das antinomias.b) da analogia.c) do espao jurdico vazio.d) das lacunas.e) da incompletude.

QUESTO 1A Poltica Nacional de Turismo, instituda pela Lei n. 11.771/2008, apresenta definies acerca de alguns institutos jurdicos. Assinale a alternativa incorreta com relao aos conceitos postos na referida norma jurdica.a) A Lei n. 11.771/2008 trata expressamente sobre a prestao de servios tursticos, o cadastro, a classificao dos prestadores de servios tursticos, remetendo fiscalizao das normas gerais do poder de polcia da administrao pblica, cuja titularidade dos estados-membros, por intermdio de suas secretarias competentes para autorizao de funcionamento. b) somente pode ser considerada turstica uma viagem que gere movimentao econmica, trabalho, emprego, renda e receitas pblicas. c) Entre as funes afetas ao Ministrio do Turismo, encontram-se as de fomento, regulamentao e divulgao institucional do turismo tanto nacional quanto internacionalmente. d) A distribuio de renda um dos objetivos a que deve servir o turismo, devendo o governo envidar esforos nesse sentido. e) Um executivo de negcios, em viagem a servio, com estadas em lugares diferentes de seu entorno habitual, desde que com durao inferior a 1 ano, pode ser considerado turista.QUESTO 1A Poltica Nacional de Turismo, instituda pela Lei n. 11.771/2008, apresenta definies acerca de alguns institutos jurdicos. Assinale a alternativa incorreta com relao aos conceitos postos na referida norma jurdica.a) A Lei n. 11.771/2008 trata expressamente sobre a prestao de servios tursticos, o cadastro, a classificao dos prestadores de servios tursticos, remetendo fiscalizao das normas gerais do poder de polcia da administrao pblica, cuja titularidade dos estados-membros, por intermdio de suas secretarias competentes para autorizao de funcionamento. b) somente pode ser considerada turstica uma viagem que gere movimentao econmica, trabalho, emprego, renda e receitas pblicas. c) Entre as funes afetas ao Ministrio do Turismo, encontram-se as de fomento, regulamentao e divulgao institucional do turismo tanto nacional quanto internacionalmente. d) A distribuio de renda um dos objetivos a que deve servir o turismo, devendo o governo envidar esforos nesse sentido. e) Um executivo de negcios, em viagem a servio, com estadas em lugares diferentes de seu entorno habitual, desde que com durao inferior a 1 ano, pode ser considerado turista.Questo 03 Identificado como uma viagem de incluso, o Plano Nacional de Turismo, ao ser elaborado e apresentado ao pas, buscou atingir determinados objetivos. Assinale a alternativa que apresenta um deles.a) Desenvolver o produto turstico brasileiro com o mximo possvel de qualidade, demonstrando, em relao ao cenrio cultural e paisagem natural, a perfeita unidade de um pas que, a rigor, desconhece diversidades regionais.b) Garantir a ampliao e a diversificao do consumo do produto turstico no mercado nacional, sem que, para tanto, seja necessrio incentivar o aumento tanto da taxa de permanncia nos destinos escolhidos quanto do gasto mdio do turista.c) Promover o turismo como fator de incluso social, no s por meio da gerao de postos de trabalho e consequente renda, mas tambm pela incluso da atividade turstica na agenda de consumo do conjunto da populao brasileira.d) Consolidar um sistema de informaes tursticas que facilite a tomada de deciso no setor, mas abstraindo-se de utiliz-lo para outras finalidades tecnicamente complexas ou politicamente problemticas, como a monitorao dos impactos sociais, econmicos e ambientais da atividade.e) Atrair divisas para o pas, fazendo uso das mais variadas estratgias, porm sem fomentar a competitividade do produto turstico brasileiro no mercado nacional e no internacional, por consider-la potencialmente prejudicial a um pas emergente como o BrasilQuesto 03 Identificado como uma viagem de incluso, o Plano Nacional de Turismo, ao ser elaborado e apresentado ao pas, buscou atingir determinados objetivos. Assinale a alternativa que apresenta um deles.a) Desenvolver o produto turstico brasileiro com o mximo possvel de qualidade, demonstrando, em relao ao cenrio cultural e paisagem natural, a perfeita unidade de um pas que, a rigor, desconhece diversidades regionais.b) Garantir a ampliao e a diversificao do consumo do produto turstico no mercado nacional, sem que, para tanto, seja necessrio incentivar o aumento tanto da taxa de permanncia nos destinos escolhidos quanto do gasto mdio do turista.c) Promover o turismo como fator de incluso social, no s por meio da gerao de postos de trabalho e consequente renda, mas tambm pela incluso da atividade turstica na agenda de consumo do conjunto da populao brasileira.d) Consolidar um sistema de informaes tursticas que facilite a tomada de deciso no setor, mas abstraindo-se de utiliz-lo para outras finalidades tecnicamente complexas ou politicamente problemticas, como a monitorao dos impactos sociais, econmicos e ambientais da atividade.e) Atrair divisas para o pas, fazendo uso das mais variadas estratgias, porm sem fomentar a competitividade do produto turstico brasileiro no mercado nacional e no internacional, por consider-la potencialmente prejudicial a um pas emergente como o BrasilQuesto 04Para o enquadramento como prestador de servio turstico, a Lei n. 11.771/2008 instituiu o cadastro junto ao Ministrio do Turismo como requisito essencial. Acerca do referido cadastro, assinale a alternativa correta.a) O cadastro obrigatrio tanto para os estabelecimentos que funcionam como matrizes quanto para aqueles que funcionam como filiais, ainda que esses ltimos, no caso de estande de servios de agncia de turismo, sejam alocados em espao que abrigue eventos de carter temporrio e seu funcionamento esteja restrito referida durao.b) Somente poder realizar turismo quem esteja devidamente cadastrado junto ao Ministrio do Turismo.c) O cadastro fornecido pelo Ministrio do Turismo tem validade de dois anos a partir da emisso do certificado.d) Os transportadores terrestres, ferrovirios, martimos e areos submetem-se obrigatoriedade de prvio cadastro, conforme disposies da referida lei, a ser obtido junto ao Ministrio do Turismo.e) A mera intermediao de servios tursticos entre terceiros prescinde de prvio cadastro junto ao Ministrio do Turismo; o cadastro, no entanto, exigido quando os servios forem prestados.Questo 04Para o enquadramento como prestador de servio turstico, a Lei n. 11.771/2008 instituiu o cadastro junto ao Ministrio do Turismo como requisito essencial. Acerca do referido cadastro, assinale a alternativa correta.a) O cadastro obrigatrio tanto para os estabelecimentos que funcionam como matrizes quanto para aqueles que funcionam como filiais, ainda que esses ltimos, no caso de estande de servios de agncia de turismo, sejam alocados em espao que abrigue eventos de carter temporrio e seu funcionamento esteja restrito referida durao.b) Somente poder realizar turismo quem esteja devidamente cadastrado junto ao Ministrio do Turismo.c) O cadastro fornecido pelo Ministrio do Turismo tem validade de dois anos a partir da emisso do certificado.d) Os transportadores terrestres, ferrovirios, martimos e areos submetem-se obrigatoriedade de prvio cadastro, conforme disposies da referida lei, a ser obtido junto ao Ministrio do Turismo.e) A mera intermediao de servios tursticos entre terceiros prescinde de prvio cadastro junto ao Ministrio do Turismo; o cadastro, no entanto, exigido quando os servios forem prestados.Questo 05A poltica nacional de turismo, instituda pela Lei n. 11.771/2008, normatiza as atribuies do Governo Federal em planejamento, desenvolvimento e estmulo ao setor turstico e disciplina a prestao de servios tursticos, o cadastro, a classificao e a fiscalizao dos prestadores de servios da rea. No mbito do poder de polcia administrativa, o Ministrio do Turismo, aps regular procedimento em que sejam assegurados a ampla defesa e o contraditrio, poder aplicar penalidades ao prestador de servios tursticos, que incluem advertncia, oral ou por escrito.b) multa no valor de at R$ 1.500.000,00.c) suspenso do cadastro.d) interdio de equipamento.e) suspenso da classificao.Questo 05A poltica nacional de turismo, instituda pela Lei n. 11.771/2008, normatiza as atribuies do Governo Federal em planejamento, desenvolvimento e estmulo ao setor turstico e disciplina a prestao de servios tursticos, o cadastro, a classificao e a fiscalizao dos prestadores de servios da rea. No mbito do poder de polcia administrativa, o Ministrio do Turismo, aps regular procedimento em que sejam assegurados a ampla defesa e o contraditrio, poder aplicar penalidades ao prestador de servios tursticos, que incluem advertncia, oral ou por escrito.b) multa no valor de at R$ 1.500.000,00.c) suspenso do cadastro.d) interdio de equipamento.e) suspenso da classificao.Questo 07No direito brasileiro, a responsabilidade civil a) tanto subjetiva como objetiva, nesse ltimo caso enquadrando-se a responsabilidade do profissional liberal e dos fornecedores de produtos e servios.b) sempre subjetiva, com a necessidade de compro- vao de imprudncia, negligncia ou impercia, alm do nexo causal e dano.c) objetiva, em regra, na modalidade de risco atividade, configurando-se independentemente de culpa.d) subjetiva, em regra, implicando a necessidade de prova da ao ou omisso voluntria, nexo causal, culpa e dano.e) sempre objetiva, na modalidade de risco criado ou risco atividade, sem necessidade de demonstrao de imprudncia, negligncia ou impercia.Questo 07No direito brasileiro, a responsabilidade civil a) tanto subjetiva como objetiva, nesse ltimo caso enquadrando-se a responsabilidade do profissional liberal e dos fornecedores de produtos e servios.b) sempre subjetiva, com a necessidade de compro- vao de imprudncia, negligncia ou impercia, alm do nexo causal e dano.c) objetiva, em regra, na modalidade de risco atividade, configurando-se independentemente de culpa.d) subjetiva, em regra, implicando a necessidade de prova da ao ou omisso voluntria, nexo causal, culpa e dano.e) sempre objetiva, na modalidade de risco criado ou risco atividade, sem necessidade de demonstrao de imprudncia, negligncia ou impercia.Questo 08Os menores Joaquim, com dezessete anos e Joo, com dezesseis anos de idade, causaram leses corporais em um transeunte, quando praticavam esporte violento, tendo o pai deles, Manoel, sido condenado a pagar os danos. Nesse caso, Manoela) s poder reaver de Joo, depois que ele atingir a maioridade, metade do que pagou, porque era relativamente incapaz quando praticou o ato ilcito.b) no poder reaver dos filhos o que pagou a ttulo de indenizao, mesmo depois de eles atingirem a maioridade.c) poder reaver de ambos o que pagou a ttulo de indenizao, mas no incidir correo monetria, nem vencero juros, at que cada um deles atinja a maioridade.d) no poder reaver o que pagou a ttulo de indenizao, mas esses filhos tero de trazer colao o que o pai despendeu, se houver outro irmo, a fim de se igualarem as legtimas.e) poder reaver de ambos os filhos o que pagou a ttulo de indenizao com correo monetria, mas sem acrscimo de juros, mesmo depois que atingirem a maioridade.Questo 08Os menores Joaquim, com dezessete anos e Joo, com dezesseis anos de idade, causaram leses corporais em um transeunte, quando praticavam esporte violento, tendo o pai deles, Manoel, sido condenado a pagar os danos. Nesse caso, Manoela) s poder reaver de Joo, depois que ele atingir a maioridade, metade do que pagou, porque era relativamente incapaz quando praticou o ato ilcito.b) no poder reaver dos filhos o que pagou a ttulo de indenizao, mesmo depois de eles atingirem a maioridade.c) poder reaver de ambos o que pagou a ttulo de indenizao, mas no incidir correo monetria, nem vencero juros, at que cada um deles atinja a maioridade.d) no poder reaver o que pagou a ttulo de indenizao, mas esses filhos tero de trazer colao o que o pai despendeu, se houver outro irmo, a fim de se igualarem as legtimas.e) poder reaver de ambos os filhos o que pagou a ttulo de indenizao com correo monetria, mas sem acrscimo de juros, mesmo depois que atingirem a maioridade.Questo 09O tema da responsabilidade civil sofreu modificaes formais e substanciais pela edio da Lei n. 10.406/2002, notadamente ampliando-se sua rea de incidncia no intuito de incrementar a proteo s vtimas dos mais diversos danos oriundos da sociedade contempornea do risco. Sobre a responsabilidade civil extracontratual, o Cdigo Civil vigente prev quea) a indenizao, no caso de homicdio, restringe-se ao pagamento de alimentos s pessoas a quem o morto as devia, levando-se em conta a durao provvel da vida da vtima.b) o juiz est impedido de reduzir equitativamente a indenizao, quando houver excessiva desproporo entre a gravidade da culpa e o dano, vez que a indenizao mede-se pela extenso do dano.c) o crcere privado, a priso por queixa ou denncia falsa e de m-f e a priso ilegal ensejam indenizao por ofensa liberdade pessoal.d) o dono, ou detentor, do animal ressarcir o dano por este causado, mesmo que prove culpa da vtima ou fora maiorQuesto 09O tema da responsabilidade civil sofreu modificaes formais e substanciais pela edio da Lei n. 10.406/2002, notadamente ampliando-se sua rea de incidncia no intuito de incrementar a proteo s vtimas dos mais diversos danos oriundos da sociedade contempornea do risco. Sobre a responsabilidade civil extracontratual, o Cdigo Civil vigente prev quea) a indenizao, no caso de homicdio, restringe-se ao pagamento de alimentos s pessoas a quem o morto as devia, levando-se em conta a durao provvel da vida da vtima.b) o juiz est impedido de reduzir equitativamente a indenizao, quando houver excessiva desproporo entre a gravidade da culpa e o dano, vez que a indenizao mede-se pela extenso do dano.c) o crcere privado, a priso por queixa ou denncia falsa e de m-f e a priso ilegal ensejam indenizao por ofensa liberdade pessoal.d) o dono, ou detentor, do animal ressarcir o dano por este causado, mesmo que prove culpa da vtima ou fora maiorQuesto 10O motorista de um automvel de passeio trafegava na contra-mo de direo de uma avenida quando colidiu com uma ambulncia estadual que transitava na mo regular da via, em alta velocidade porque acionada a atender uma ocorrncia. A responsabilidade civil do acidente deve ser imputadaa) ao civil que conduzia o veculo e invadiu a contramo, dando causa ao acidente, no havendo nexo de causalidade para ensejar a responsabilidade do Estado. b) ao Estado, uma vez que um veculo estadual (ambulncia) estava envolvido no acidente, o que enseja a responsabilidade objetiva. c) ao Estado, sob a modalidade subjetiva, devendo ser comprovada a culpa do motorista da ambulncia. d) tanto ao civil quanto ao Estado, sob a responsabilidade subjetiva, em razo de culpa concorrente. e) ao civil que conduzia o veculo, que responde sob a modalidade objetiva no que concerne aos danos apurados na viatura estadual.

Questo 10O motorista de um automvel de passeio trafegava na contra-mo de direo de uma avenida quando colidiu com uma ambulncia estadual que transitava na mo regular da via, em alta velocidade porque acionada a atender uma ocorrncia. A responsabilidade civil do acidente deve ser imputadaa) ao civil que conduzia o veculo e invadiu a contramo, dando causa ao acidente, no havendo nexo de causalidade para ensejar a responsabilidade do Estado. b) ao Estado, uma vez que um veculo estadual (ambulncia) estava envolvido no acidente, o que enseja a responsabilidade objetiva. c) ao Estado, sob a modalidade subjetiva, devendo ser comprovada a culpa do motorista da ambulncia. d) tanto ao civil quanto ao Estado, sob a responsabilidade subjetiva, em razo de culpa concorrente. e) ao civil que conduzia o veculo, que responde sob a modalidade objetiva no que concerne aos danos apurados na viatura estadual.

Questo 11Os donos de hotis, hospedarias, casas ou estabelecimentos onde se albergue por dinheiro, mesmo para fins de educao, so responsveis pela reparao civil de seus hspedes, moradores e educandos, porquea) exercem as pessoas responsveis, normalmente, atividade que, por sua natureza, representa risco a direito de outrem. b) as pessoas responsveis tm obrigao legal de contratar empregados para realizarem a segurana dos seus estabelecimentos. c) h determinao legal expressa da solidariedade de tais pessoas com os efetivos autores do ilcito. d) h presuno legal de que o ilcito no teria ocorrido se as vtimas no estivessem hospedadas, morando ou estudando nos estabelecimentos referidos. e) a ocorrncia de ilcito nos referidos estabelecimentos caracteriza negligncia dos respectivos donos.Questo 11Os donos de hotis, hospedarias, casas ou estabelecimentos onde se albergue por dinheiro, mesmo para fins de educao, so responsveis pela reparao civil de seus hspedes, moradores e educandos, porquea) exercem as pessoas responsveis, normalmente, atividade que, por sua natureza, representa risco a direito de outrem. b) as pessoas responsveis tm obrigao legal de contratar empregados para realizarem a segurana dos seus estabelecimentos. c) h determinao legal expressa da solidariedade de tais pessoas com os efetivos autores do ilcito. d) h presuno legal de que o ilcito no teria ocorrido se as vtimas no estivessem hospedadas, morando ou estudando nos estabelecimentos referidos. e) a ocorrncia de ilcito nos referidos estabelecimentos caracteriza negligncia dos respectivos donos.Questo 12De acordo com o direito consumerista, so vlidas clusulas que:a) possibilitem a renncia do direito de indenizao por benfeitorias necessrias, desde que o consumidor seja devidamente esclarecido sobre as consequncias jurdicas de sua deciso. b) determinem a utilizao compulsria de arbitragem. c) obriguem o consumidor a ressarcir os custos de cobrana de sua obrigao, se igual direito lhe seja conferido contra o fornecedor. d) deixem ao fornecedor a opo de concluir ou no o contrato, embora obrigando o consumidor. e) autorizem o fornecedor a modificar unilateralmente o contedo ou a qualidade do contrato, aps sua celebrao.

Questo 12De acordo com o direito consumerista, so vlidas clusulas que:a) possibilitem a renncia do direito de indenizao por benfeitorias necessrias, desde que o consumidor seja devidamente esclarecido sobre as consequncias jurdicas de sua deciso. b) determinem a utilizao compulsria de arbitragem. c) obriguem o consumidor a ressarcir os custos de cobrana de sua obrigao, se igual direito lhe seja conferido contra o fornecedor. d) deixem ao fornecedor a opo de concluir ou no o contrato, embora obrigando o consumidor. e) autorizem o fornecedor a modificar unilateralmente o contedo ou a qualidade do contrato, aps sua celebrao.

Questo 13A publicidade que se aproveita das deficincias de julgamento e experincia da criana considerada:a) lcita, nos casos em que se possa presumir a permisso dos pais ou responsveis para que a criana a ela tenha acesso.b) enganosa e, por isto, proibida. c) abusiva e, por isto, proibida.d) abusiva, se for capaz de induzir tambm o adulto em erro a respeito das caractersticas ou qualidades do produto.e) enganosa, se induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial sua sade ou sua segurana.

Questo 13A publicidade que se aproveita das deficincias de julgamento e experincia da criana considerada:a) lcita, nos casos em que se possa presumir a permisso dos pais ou responsveis para que a criana a ela tenha acesso.b) enganosa e, por isto, proibida. c) abusiva e, por isto, proibida.d) abusiva, se for capaz de induzir tambm o adulto em erro a respeito das caractersticas ou qualidades do produto.e) enganosa, se induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial sua sade ou sua segurana.

Questo 14Rita recebeu em seu domiclio a visita do representante comercial da empresa "Conforto Ltda." oferecendo colcho ortopdico por preo mdico. Interessada no produto, pois estava sofrendo de fortes dores nas costas, Rita firmou contrato de venda e compra, pagando a quantia cobrada, e, no ato do negcio, recebeu do representante comercial o colcho ortopdico. Porm, decorrido cinco dias do recebimento do colcho, que no apresentava vcio, Rita, no obtendo melhora nas dores em suas costas, resolveu desistir do contrato, entretanto aps o encerramento do horrio comercial. Nesse caso, para comunicar a desistncia do contrato "Conforto Ltda.", resta para Rita o prazo de:a) dois dias. b) cinco dias.c) dez dias.d) quinze dias.e) vinte e cinco dias.Questo 14Rita recebeu em seu domiclio a visita do representante comercial da empresa "Conforto Ltda." oferecendo colcho ortopdico por preo mdico. Interessada no produto, pois estava sofrendo de fortes dores nas costas, Rita firmou contrato de venda e compra, pagando a quantia cobrada, e, no ato do negcio, recebeu do representante comercial o colcho ortopdico. Porm, decorrido cinco dias do recebimento do colcho, que no apresentava vcio, Rita, no obtendo melhora nas dores em suas costas, resolveu desistir do contrato, entretanto aps o encerramento do horrio comercial. Nesse caso, para comunicar a desistncia do contrato "Conforto Ltda.", resta para Rita o prazo de:a) dois dias. b) cinco dias.c) dez dias.d) quinze dias.e) vinte e cinco dias.Questo 15Nos termos do Cdigo de Defesa do Consumidor, a garantia contratual complementar legal, devendo ser realizada observados determinados atos quanto ao termo de garantia que deve, exceto:A) ser padronizadoB) esclarecer, de maneira adequada, em que consiste a mesma garantia.C) esclarecer o prazo do seu exerccioD) indicar o lugar em que pode ser exercitadaE) excluir produtos no adquiridos no Brasil.Questo 15Nos termos do Cdigo de Defesa do Consumidor, a garantia contratual complementar legal, devendo ser realizada observados determinados atos quanto ao termo de garantia que deve, exceto:A) ser padronizadoB) esclarecer, de maneira adequada, em que consiste a mesma garantia.C) esclarecer o prazo do seu exerccioD) indicar o lugar em que pode ser exercitadaE) excluir produtos no adquiridos no Brasil.Questo 02 Embratur 2011Segmentar o mercado identificar compradores com comportamentos homogneos quanto a seus gostos e referncias. A segmentao possibilita, entre outros elementos, o conhecimento dos principais destinos geogrficos, dos tipos de transportes, da composio demogrfica dos turistas e de sua situao social e estilo de vida. Mario Carlos BeniDe acordo com essa definio, assinale a alternativa que apresenta apenas modalidades de turismo sob a tica da segmentao. a) turismo rural; ecoturismo; turismo predador; e turismo de aventura b) turismo cultural; turismo sustentvel; turismo mstico; e turismo de pesca c) turismo nutico; turismo de incentivo; turismo rural; e turismo de aventura d) turismo de negcios; turismo de eventos; turismo emissivo; e turismo de aventura e) turismo arqueolgico; turismo da melhor idade; turismo GLS; e turismo receptivoQuesto 02 Embratur 2011Segmentar o mercado identificar compradores com comportamentos homogneos quanto a seus gostos e referncias. A segmentao possibilita, entre outros elementos, o conhecimento dos principais destinos geogrficos, dos tipos de transportes, da composio demogrfica dos turistas e de sua situao social e estilo de vida. Mario Carlos BeniDe acordo com essa definio, assinale a alternativa que apresenta apenas modalidades de turismo sob a tica da segmentao. a) turismo rural; ecoturismo; turismo predador; e turismo de aventura b) turismo cultural; turismo sustentvel; turismo mstico; e turismo de pesca c) turismo nutico; turismo de incentivo; turismo rural; e turismo de aventura d) turismo de negcios; turismo de eventos; turismo emissivo; e turismo de aventura e) turismo arqueolgico; turismo da melhor idade; turismo GLS; e turismo receptivo