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Aula 00

Curso: Questões comentadas de Tecnologia da Informação p/ INSS (código TEINF)

Professor: Alexandre Lênin

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Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 1/31

Tecnologia da Informação (TEINF) – INSS

Teoria e questões comentadas Prof. Alexandre Lênin – Aula 0

AULA 0: Questões Comentadas Redes e Internet

SUMÁRIO PÁGINA

1. Apresentação inicial e Cronograma 01

2. Conceitos básicos sobre Internet/Intranet. 06

3. Questões comentadas 27

4. Lista das questões comentadas na aula 46

5. Gabaritos 51

Olá, amigos e amigas!

Bom dia, boa tarde, boa noite e boa madrugada!

Saúdo a todos vocês, guerreiros, decididos a conquistar a aprovação para um cargo público.

É um enorme orgulho poder escrever aqui no Estratégia. Nossa casa está crescendo calcada na qualidade do material e na dedicação dos professores. Não podemos deixar de agradecer ao empenho dos nossos coordenadores, claro! Em suma, é uma equipe de vencedores!

E você, certamente, escolheu esta casa porque quer ser um vencedor. Quer conquistar sua vaga da melhor forma que existe: merecendo! É ótimo resolver uma prova e perceber que estamos acertando as questões, não é mesmo?

Sei que você confia na qualidade dos cursos aqui do Estratégia. E garanto que você poderá contar com meu compromisso de trabalhar com seriedade e dedicação.

Espero fazer parte da sua conquista! Meu maior prêmio é saber que posso ajudar a construir um caminho de sucesso! É gratificante quando recebemos uma mensagem de aluno que fechou a prova, que foi aprovado no certame. Então, vamos juntos, vamos em busca dessa conquista.

Mas ainda nem me apresentei corretamente. Antes de conversarmos sobre como será este curso, vale uma breve apresentação.

Meu nome é Alexandre Lênin Carneiro, Analista de Planejamento e Orçamento, área de Tecnologia da Informação. Hoje estou lotado na Secretaria de Patrimônio da União em Goiás, órgão do Ministério do

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Planejamento. Até o final de 2010, eu estava lotado na Secretaria de Planejamento e Investimentos Estratégicos/DF, onde pude acompanhar o desenvolvimento e manutenção dos principais sistemas de planejamento do governo, incluindo o sistema do PAC, participar de diversos grupos de trabalho da área de Tecnologia da Informação e dos processos de contratação de serviços de Tecnologia da Informação para o Ministério, além de participar da gestão técnica do Portal do Planejamento. Já trabalhei como Analista Tributário da Receita Federal do Brasil, como Analista Ambiental do IBAMA e como Analista de Sistemas do Serpro. Ah, e fui professor substituto da UnB antes de iniciar minha carreira de servidor público efetivo.

Trabalho na área de TI desde o século passado! Trabalhei como analista de sistemas por algum tempo, mas descobri minha vocação para lecionar muito cedo (desde 1989 leciono em cursos técnicos de informática). Em 1997, mudei-me para Brasília em busca do mestrado e desde então leciono em cursos de graduação e pós-graduação.

Decidi ingressar no serviço público em 2004. Depois de alguns “quases” naquele ano, resolvi dedicar-me à arte de estudar para concursos. No início acreditava que o meu conhecimento e experiência eram suficientes para ser aprovado em um bom cargo público. Especialmente porque fui aprovado logo no primeiro concurso que fiz (STJ). Mas ser aprovado não é tudo, é preciso “ficar dentro das vagas”! Assim, depois de “quase” no STJ, obtive outro “quase” na Polícia Federal. Neste fiquei na redação, por 0,04 ponto. Ficou evidente a necessidade de ajuda e fiz cursos para aperfeiçoar meus conhecimentos e, em especial, para aprender como se deve fazer uma prova de concurso. Percebi que tão importante quanto saber o conteúdo é aprender a “fazer” a prova!

Os resultados começaram a aparecer um ano depois. Fui aprovado para alguns bons cargos, tendo tomado posse nos seguintes: Serpro, Analista Ambiental e Analista-Tributário da Receita Federal do Brasil. Continuei estudando – agora com mais dificuldade por conta do pouco tempo – para chegar ao meu objetivo: ciclo de gestão. Precisei adaptar-me aos novos desafios de trabalhar durante o dia na Receita, lecionar à noite e estudar nas madrugadas e finais de semana. Aprendi muito sobre como estudar com pouco tempo, como selecionar material e como fazer isto usando o computador. Em 2008 fui aprovado para o cargo de Analista de Planejamento e Orçamento, meu atual emprego e onde pretendo permanecer.

Minha primeira dica é: não deixe de conhecer bem a disciplina de Informática Básica! Uma boa nota na prova de informática tem feito grande diferença na classificação final, pois é um campo do estudo que está em constante atualização e apresenta muitas novidades a cada certame.

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Internet, por exemplo, é um tópico que não deixará de ser cobrado nos próximos concursos. É uma área em crescimento e valorização no governo, tendo sido lembrada em praticamente todas as provas. Sistemas Operacionais e Aplicativos de Escritório são outros itens que são cobrados com frequência e chegam a aparecer em provas de conhecimentos específicos, mesmo para cargos que não são de tecnologia da informação.

Por isso, a ideia neste curso é auxiliá-lo a apreender a Informática, de forma simples e direta, apontando conteúdos importantes e resolvendo questões a fim de que você possa obter os melhores resultados na empreitada.

Vamos trabalhar juntos para desmistificar a Informática! Muitos pensam que esta disciplina é complicada, mas não é. O tema é longo e cheio de itens para memorizar, especialmente quando falamos da utilização de programas de computador. Mas, ao abordar o curso de forma direta, munido de exemplos e resolução comentada de questões de concursos anteriores, estou confiante de que o aproveitamento será excelente.

E você? Quer mudar de vida? Eu posso dizer que esta foi uma das melhores decisões que tomei na vida.

“O difícil nós fazemos agora, o impossível

leva um pouco mais de tempo”.

David Bem-Gurion – Polonês (1886-1973)

Estadista, ajudou na criação de Israel.

Sobre o curso

Este curso de Conhecimentos específicos - formação em Tecnologia da Informação (em Exercícios Comentados) é um curso direcionado para o cargo TEINF do certame do INSS contendo exercícios comentados, incluindo questões já publicadas da FUNRIO.

Neste curso comentarei, em média, 20 questões por aula, sendo que, destas, ao menos 10 questões serão da banca FUNRIO. Ainda assim, creio ser muito importante comentar questões de outras bancas, pois acredito em “inspiração” de temas para esta prova. Sabemos que a FUNRIO não realiza uma quantidade grande de certames por ano, sendo que de 2010 para cá encontramos poucas provas disponíveis na rede. Desta forma, questões da

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FCC, CESPE, FGV e outras que possam ajudar na preparação para este certame.

É muito importante salientar que a banca não possui um grande número de questões recentes de Conhecimentos Específicos de Informática para que possamos comentar. Por exemplo, encontramos apenas 3 certames organizados pela Funrio em 2012 (ETEA, CEITEC e CTI Renato Archer) com questões de Tecnologia da Informação.

O edital já está na praça e não podemos perder mais tempo! Neste curso, vou abordar o que é importante para a realização das provas, apresentando o conteúdo com “ESTRATÉGIA” e em uma linguagem de fácil assimilação.

O edital foi amplo e relaciona os principais tópicos da área de TI. Vejamos:

“I - ANÁLISE E PROJETO DE SISTEMAS: 1 O processo de desenvolvimento de software. 2 Análise e projeto orientado a objetos com notação UML: modelagem de casos de uso; modelagem de classes; modelagem de interações; especificação de classes, propriedades, associações, generalização; modelagem de estados, modelagem de atividades; decomposição e arquitetura do sistema; contagem de pontos de função. II - BANCO DE DADOS: 1 Conceitos e arquitetura de sistemas de banco de dados. 1.1 Modelo relacional de bancos de dados: conceitos, restrições, linguagens, design e programação. Teoria e metodologia de projeto de banco de dados. 2 Armazenamento de dados, indexação, processamento de consultas e projeto físico. 3 Conceitos de processamento de transações. 4 Bancos de dados de objetos e objeto-relacionais. 5 Tecnologias e aplicações emergentes de bancos de dados. III - GERENCIAMENTO DE PROJETOS: 1 Estrutura do gerenciamento de projetos; ciclo de vida e organização do projeto; processos de gerenciamento de projetos; áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos; ferramentas e técnicas de apoio ao gerenciamento de projetos. IV - REDES DE COMPUTADORES: 1 Internet, protocolos de rede, arquitetura de camadas. 2 Camada de aplicação. 3 Camada de transporte. 4 Camada de rede e roteamento. 5 Camada de enlace e redes locais. 6 Rede multimídia. 7 Segurança em redes de computadores. 8 Gerenciamento de rede. 9 Comunicação Corporativa. V - SISTEMAS OPERACIONAIS: 1 Introdução aos sistemas operacionais. 2 Processos e threads. 3 Deadlocks. 4 Gerenciamento de memória. 5 Entrada/Saída. 6 Sistemas de arquivos. 7 Sistemas operacionais multimidia. 8 Sistemas com múltiplos processadores. 9 Segurança em sistemas operacionais. 10 Estudos de caso: Unix/Linux e Windows 2000. 11 Sistema operacional Linux: introdução e histórico; sistema de arquivos; interfaces e programas; principais comandos de prompt; instalação e configurações; principais programas aplicativos. VI -

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SOFTWARE LIVRE: 1 Conceitos de Software Livre e Código Aberto. 2 Licenças de Software. 3 Desenvolvimento e Gerência de Projetos com Software Livre. 4 Modelos de Negócio de Software Livre. 5 Linux e principais produtos de Software Livre. 6 Interoperabilidade e padrões abertos. 7 Desenvolvimento de tecnologia aberta. 8 Software Público Brasileiro. VII - CONTRATAÇÕES DE TI NO GOVERNO: Contratações de serviços de tecnologia da informação: Decreto 7.579, de 11 de outubro de 2011; Decreto nº 2.271, de 7 de julho de 1997; Instrução Normativa nº 04 MPOG/SLTI, de 19 de Maio de 2008. LOA: Lei nº 12.708, de 17 de agosto de 2012; PPA: Decreto nº 7.866, de 19 de dezembro de 2012. VIII - SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: Conhecimentos básicos em Gestão de Segurança da Informação baseados em normas internacionais ISO 27001, ISO 27002 e ISO 27005; Estrutura de SIC no Governo Federal e normativos do Gabinete de Segurança Institucional da Presidência da Reúplica - GSI-PR; Vulnerabilidades, Ameaças, Riscos, Análise de Riscos; Classificação da Informação, Controle de Acesso Lógico, Controle de Acesso Físico, Engenharia Social; Noções de vírus, worms e outros códigos maliciosos, Softwares de Segurança (antivírus, antispyware, cavalos de troia, etc).”

Nem todos os itens serão abordados neste curso. Alguns tópicos serão tratados com maior profundidade do que outros devido à importância e frequência em provas, uma vez que nosso curso é voltado para questões comentadas de certames anteriores. Porém, farei, a cada uma uma curta revisão de pontos que julgar mais importantes

Vamos à programação das aulas? Veja a distribuição dos conteúdos a seguir.

Aula Demonstrativa – 15/08 – Questões comentadas sobre temas diversos. Aula 01 – 22/08 – ANÁLISE E PROJETO DE SISTEMAS Aula 02 – 29/08 - GERENCIAMENTO DE PROJETOS Aula 03 – 05/09 - BANCO DE DADOS Aula 04 – 12/09 - SISTEMAS OPERACIONAIS Aula 05 – 17/09 - REDES DE COMPUTADORES Aula 06 – 26/09 – SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

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Aula 07 – 03/10 – CONTRATAÇÕES DE TI NO GOVERNO, SOFTWARE LIVRE e SIMULADO GERAL.

Além das aulas, programadas para serem disponibilizadas conforme o calendário acima descrito, você poderá encaminhar para o fórum do nosso curso ou para meu endereço de correio eletrônico ([email protected]) suas perguntas, sugestões, críticas/reclamações e, é claro, elogios.

E então, vamos iniciar nossa jornada? Nesta aula demonstrativa, quero que você tenha contato com a proposta deste curso e possa avaliar, com calma, minha forma de trabalho.

Aproveite para iniciar, agora, os estudos que irão promover sua aprovação no concurso. Acredite, é possível conseguir a aprovação sem estudar, mas as chances são quase imperceptíveis. A melhor forma é estudar bastante e começar antes do edital ser lançado na praça.

Um bom material, muita dedicação e força de vontade são os principais companheiros daqueles que alcançam a vitória!

Meus contatos:

Facebook: alexandre.lenin.carneiro

E-mail: [email protected]

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A cada aula apresentarei algum resumo sobre um tema que considero importante para a prova. Nesta aula encaminho um texto sobre Internet que utilizo para apresentação do curso de Noções de Informática, mas que pode guardar pontos importantes para a prova.

Não se esqueça que você pode – e DEVE – encaminhar suas dúvidas mesmo sendo sobre conteúdo da aula demonstrativa!

Utilizei bancas diversas na aula demonstrativa e algumas questões da FUNRIO voltadas para candidatos de outras áreas, porém, além de pertinentes (como podemos confirmar nas questões para cargos de TI), esta aula é uma degustação onde você pode verificar meu estilo de trabalho.

3. Questões Comentadas

1. (FCC/2012/TRE-SP/Técnico Judiciário – Operação de Computadores) Para a devida conexão à internet ou intranet é necessário que o computador possua certos pré-requisitos que possibilitem tal acesso. São requisitos possivelmente necessários para que o computador se conecte à internet, EXCETO: a) modem.

b) firewall.

c) provedor.

d) placa de rede.

e) protocolo TCP/IP.

Comentários

O item que não é necessário à conexão à Internet ou intranet é o Firewall (letra B).

Em poucas palavras, o firewall é um sistema para controlar o acesso às redes de computadores, e foi desenvolvido para evitar acessos não autorizados em uma rede local ou rede privada de uma corporação.

Os demais itens nem sempre são necessários e por isso a banca bem anotou “possivelmente” necessários.

O modem, por exemplo, faz a modulação e demodulação do sinal para que a comunicação possa acontecer via rede telefônica, rede de TV a cabo, rede de rádio etc. Este equipamento nem sempre é necessário, pois é possível que o

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computador esteja conectado diretamente à rede que provê acesso à Internet e, assim, dispensaria o uso do modem.

Da mesma forma, nem sempre é preciso que exista um provedor de acesso. É muito comum, mas é preciso saber que existem computadores que estão conectados diretamente à rede e não precisam de provedor.

A placa de rede e o protocolo TCP/IP são normalmente vistos como itens necessários. É a placa de rede quem envia e recebe os dados para a rede ou modem e o TCP/IP é o protocolo utilizado na Internet. Porém, é possível que o computador em questão não utilize estes protocolos e se conecte a algum equipamento que faça a conversão dos dados enviados por outros protocolos, assim como a placa de rede pode não ser necessária quando alguns equipamentos já fornecem a conexão (modem conectado via USB, por exemplo).

Gabarito: B.

2. (FCC/2012/TRE-SP/Técnico Judiciário – Operação de Computadores) Uma faixa de endereços IP que pode ser usada com segurança ao se configurar uma rede privada com NAT é: a) 11.0.0.0/8

b) 11.0.0.0/16

c) 161.148.0.0/16

d) 192.168.0.0/16

e) 198.162.0.0/16

Comentários

Um endereço IP é um número de 32 bits, normalmente escritos em forma de octetos binários. É comum que estes octetos sejam escritos em forma decimal, por exemplo, 192.168.1.0.

O universo de endereços possíveis foi dividido em estruturas de tamanho fixo, chamadas classes de endereços. As três principais são: A, B e C.

Em resumo, temos:

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Quando falamos em NAT, estamos nos referindo a uma técnicas de utilizar um endereço válido de Internet para que vários computadores de uma rede com endereços inválidos possam enviar e receber dados da rede mundial. A ideia é simples: o NAT converte o endereço inválido para o endereço válido antes de enviar o pacote para a Internet. Na volta, identifica o real destino na rede interna e encaminha o pacote.

Para que a rede interna tenha uma faixa de endereços que com segurança possam ser usados em NAT, é preciso que esta faixa de endereços seja uma faixa de endereços destinada a redes privadas (inválidas na Internet). Estas faixas não podem ser roteadas para fora da rede privada - não podem se comunicar diretamente com redes públicas. Dentro das classes A, B e C foram reservadas redes (normalizados pela RFC 1918) que são conhecidas como endereços de rede privados. A seguir são apresentados as três faixas reservadas para redes privadas:

10.0.0.0/8

172.16.0.0/12

192.168.0.0/16

Dentre as faixas acima, a única presente nas alternativas da questão é 192.168.0.0/16, letra D.

Gabarito: D.

3. (FCC/2012/TRE-SP/Técnico Judiciário – Operação de Computadores) Considere as seguintes descrições de camadas do protocolo TCP/IP: I. Camada responsável por transportar pacotes dentro da rede local onde o computador se conecta.

II. Camada responsável por transportar pacotes através de uma ou mais redes locais, por meio de um mecanismo de roteamento.

III. Camada responsável por transportar pacotes entre dois processos, de forma independente da rede subjacente.

As descrições I, II e III correspondem, respectivamente, às camadas

a) física, de enlace e de transporte.

b) de enlace, de rede e de transporte.

c) de rede, de transporte e de aplicação.

d) de enlace, de transporte e de aplicação.

e) física, de rede e de transporte.

Comentários

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I. A principal função da camada de enlace é transformar a camada física, de um meio de transmissão bruto, em um link confiável. Ela faz com que a camada física pareça ser livre de erros para a camada superior (camada de rede).

II. Já a camada de rede é responsável pela entrega de um pacote desde a origem até o destino (isto pode ocorrer por meio de várias redes). A camada de enlace coordena o trabalho, mas é a camada de rede que garante que cada pacote (individualmente) seja transmitido até o ponto de destino.

III. A camada de transporte é responsável pela entrega processo por processo de toda a mensagem. Sim, a camada de rede coordena o trabalho de entrega, mas dos pacotes individuais. É a camada de transporte que reconhece a relação entre os processos. Podemos dizer que a camada de transporte entrega a mensagem toda, enquanto a camada de rede entrega pedaços sem saber do que se trata realmente.

Logo, a sequência correta é enlace, rede e transporte, letra B.

Gabarito: B.

4. (FUNRIO/2012/CEITEC/ADMINISTRADOR) Um programa que tem a capacidade de interagir com um servidor Web, exibindo as páginas nele armazenadas é denominado ____________ . Como exemplo deste tipo de programa podemos citar_____________e_____________. As lacunas se completam adequadamente com as seguintes expressões:

A) Editor Html, word, Firefox.

B) Navegador, Firefox, Internet explorer.

C) Editor de texto, Chrome, Google.

D) Planilha, Google, Explorer.

E) Shell, Compilador, Word.

Comentários

“Um programa que tem a capacidade de interagir com um servidor Web, exibindo páginas nele armazenadas é denominado” Browser ou Navegador Web. É possível, ainda, que editores de texto também mostrem páginas Web, assim como um Editor HTML. A bem da verdade, esta é uma funcionalidade que os programadores poderiam incluir em diversos

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programas. Porém, é uma funcionalidade necessária a um programa que seja classificado como Navegador Web.

Bons exemplos são: Firefox, Internet Explorer (como citados na letra B), Google Chrome e Safari. Desta maneira, ficamos com a letra B como resposta da questão.

Gabarito: B

5. (FCC/2012/TRE-SP/Técnico Judiciário - Administrativa) A conexão entre computadores por meio de internet ou intranet é feita pela utilização de endereços conhecidos como endereços IP. Para que os usuários não precisem utilizar números e sim nomes, como por exemplo www.seuendereco.com.br, servidores especiais são estrategicamente distribuídos e convertem os nomes nos respectivos endereços IP cadastrados. Tais servidores são chamados de servidores a) FTP.

b) DDOS.

c) TCP/IP.

d) HTTP.

e) DNS.

Comentários

Você já parou para pensar como o seu computador consegue conectar-se a outro, bastando apenas digitar o nome do computador desejado? Como um programa de navegação consegue saber onde está o recurso solicitado? Você pode até imaginar que seu computador conhece todos os demais da rede, mas será que é assim mesmo? Se a Internet possui milhões (ou bilhões!) de computadores conectados, como o seu computador pode conhecer e conversar com todos eles?

Primeiramente, devo esclarecer que cada computador da rede possui uma identificação única. Esta identificação (baseada na versão 4 do protocolo IP) é um número da forma: XXX.XXX.XXX.XXX (onde X é um dígito decimal). São quatro grupos de 3 até 3 dígitos cada (0 a 255). Assim, o menor número é 0.0.0.0, enquanto o maior é 255.255.255.255. Cada host da Internet possui um número dentre estes quase 4 bilhões de possibilidades. Se você souber o número associado a um computador acessível na Internet, então poderá “conversar” com ele. Agora, decorar um número sequer destes não é fácil, imagine conhecer todos os números do mundo!

Por isso, ao invés de trabalharmos com o número (endereço) de um computador – chamado números IP – utilizamos um nome para acessar a

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máquina. Este nome é o endereço Internet do recurso. E como o computador faz para saber o número (endereço) de um nome?

O segredo está no DNS (Domain Name System – Sistema de Nomes de Domínio). O DNS é um sistema que torna possível que qualquer computador encontre qualquer outro dentro da Internet quase instantaneamente. O seu computador faz uma pergunta a um computador participante do Sistema de Nomes de Domínio e este ou encontra a informação que você deseja (no caso o endereço do recurso procurado), ou se encarrega de encontrar a informação de que você precisa, fazendo perguntas a outros computadores.

O gabarito da questão está na letra “e”: DNS. O FTP é um protocolo do conjunto TCP/IP para transferência de arquivos. DDOS é a sigla para Distribute Denial of Service (ataque distribuído de negação de serviço) e é um tipo de ataque que visa impedir o funcionamento de sistemas. Já p TCP/IP é uma referência ao conjunto de protocolos utilizado na Internet. Este conjunto recebeu o nome dos dois principais protocolos: TCP e IP. Finalmente, a letra “d” relaciona o HTTP, outro protocolo da pilha TCP/IP associado à World Wide Web (www), o protocolo de transferência de documentos hipertexto.

Gabarito: E.

6. (FCC/2012/TRE-SP/Técnico Judiciário - Administrativa) Para que o computador de uma residência possa se conectar à Internet, utilizando a rede telefônica fixa, é indispensável o uso de um hardware chamado a) hub.

b) modem.

c) acess point.

d) adaptador 3G.

e) switch.

Comentários

O aparelho que permite conectar um computador à rede de telefonia para acessar a Internet é o Modem. Este equipamento faz a modulação e demodulação do sinal que contém os dados a serem trafegados. Desta forma é possível enviar dados digitais via linha telefônica.

O Hub (letra a) é um equipamento concentrado para redes de computadores. De forma simplificada, ele permite que os computadores conectados a ele recebam mensagens enviadas entre eles.

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O Access Point (letra c) é um ponto de acesso à rede, normalmente associado à rede sem fio. É por meio do access point – ponto de acesso – que um equipamento se conecta à rede.

A letra d fala em adaptador 3G. O correto é modem 3G e, além disso, quando falamos em 3G estamos falando em rede móvel. Finalmente, a opção “e” cita o switch, que é um equipamento de interconexão de rede, que funciona como um concentrador – parecido com um Hub – mas que consegue direcionar as mensagens enviadas diretamente ao destino.

Ficamos, então, com a letra B.

Gabarito: B.

7. (FCC/2012/TRE-SP/Analista Judiciário – Administrativa) A disponibilização de arquivos para a Intranet ou Internet é possível por meio de servidores especiais que implementam protocolos desenvolvidos para esta finalidade. Tais servidores possibilitam tanto o download (recebimento) quanto o upload (envio) de arquivos, que podem ser efetuados de forma anônima ou controlados por senha, que determinam, por exemplo, quais os diretórios o usuário pode acessar. Estes servidores, nomeados de forma homônima ao protocolo utilizado, são chamados de servidores a) DNS.

b) TCP/IP.

c) FTP.

d) Web Service.

e) Proxy.

Comentários

O protocolo especial para download e upload de arquivos do conjunto de protocolos TCP/IP é o FTP (letra C).

O FTP é uma das várias formas de transferir arquivos via internet. Normalmente, são utilizados programas clientes especiais para o protocolo FTP, mas é possível realizar a transferência de arquivos por meio da maioria dos softwares do tipo navegador Internet existentes. A transferência dos arquivos ocorre entre um computador cliente (solicitante da conexão para transferência) e o computador servidor (aquele que recebe a solicitação de transferência). O detalhe interessante é que este protocolo utiliza duas portas de comunicação ao mesmo tempo: uma para controlar a conexão e outra para transmitir os arquivos.

O DNS é o protocolo do Sistema de Nomes de Domínios (DNS) que faz a conversão dos nomes dos domínios em endereços IP.

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O TCP/IP é o nome do conjunto de protocolos utilizado na Internet / intranet. É sempre bom lembrar que ele não é um protocolo, mas um grupo de protocolos que recebeu o nome dos dois principais: TCP e IP.

Web Service é uma tecnologia que permite que as aplicações possam interagir. É uma forma para envio e recebimento de dados entre aplicativos via Web.

Proxy é um servidor intermediário que se posiciona entre o cliente e o servidor. O uso mais comum do proxy é realizar um cache das páginas acessadas. Isto quer dizer que quando um cliente solicita uma página ao servidor proxy cache, este armazena uma cópia da página. Da próxima vez, o proxy poderá entregar a página ao cliente sem a necessidade de realizar o download via Internet/intranet.

Gabarito: C.

8. (FCC/2012/TCE-SP/Auxiliar da Fiscalização Financeira II) Sobre o protocolo HTTP, é correto afirmar: a) Se um cliente solicita ao servidor o mesmo objeto duas vezes em um período de poucos segundos, o servidor responde dizendo que acabou de enviar o objeto ao cliente e não envia novamente o objeto.

b) É implementado em dois programas: um programa cliente e outro servidor. Os dois programas, implementados em sistemas finais diferentes, conversam um com o outro por meio da troca de mensagens HTTP. O HTTP não define a estrutura dessas mensagens, mas define o modo como cliente e servidor as trocam.

c) O HTTP usa o TCP como seu protocolo de transporte subjacente. O cliente HTTP primeiramente inicia uma conexão TCP com o servidor. Uma vez estabelecida a conexão, os processos do browser e do servidor acessam o TCP por meio de suas interfaces socket.

d) Os servidores web implementam apenas o lado cliente do HTTP e abrigam objetos web, cada um endereçado por um URL. O Apache e o IIS são servidores web populares.

e) O HTTP define como clientes web requisitam páginas web aos servidores, mas não define como eles as transferem aos clientes.

Comentários

A resposta certa é a letra C. De fato, o HTTP usa o protocolo orientado à conexão para realizar o transporte dos dados, o TCP. Desta forma, uma conexão entre o servidor (web server) e o cliente (geralmente o navegador) acontece via TCP a comunicação entre eles.

Vejamos os erros dos demais itens.

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a) Errado. A cada solicitação há uma resposta. O servidor web não realiza controle sobre quais objetos foram solicitados no decorrer da conexão.

b) Errado. O HTTP define a estrutura das mensagens que serão trocadas.

d) Errado. Os servidores web implementam apenas o lado SERVIDOR do HTTP.

e) Errado. O HTTP define como ambos clientes e servidores recebem e devolvem os pedidos.

Gabarito: C.

9. (FCC/2012/TCE-SP/Auxiliar da Fiscalização Financeira II) A empresa SWYTECSecurity deseja ligar a rede local de sua matriz em São Paulo com a rede local da sua filial no Rio de Janeiro com o objetivo de permitir o compartilhamento de dados entre essas Unidades. Tanto na matriz como na filial, há uma rede interna que interliga os computadores no ambiente físico. Ao fazer as ligações necessárias será formada uma rede a) PAN.

b) MAN.

c) CAN.

d) TAN.

e) WAN.

Comentários

A resposta correta é WAN (Wide Área Network). Isto porque a rede proposta abrange uma grande distância, maior do que a área de uma cidade ou região metropolitana.

Geralmente, as redes de computadores recebem uma classificação quanto à abrangência da rede.

Redes pessoais ou PAN (Personal Area Network)

São redes voltadas à ligação de equipamentos para uma única pessoa. Exemplos são redes sem fio que conectam um computador a um mouse, uma impressora e um PDA. O termo PAN é um termo novo, que surgiu muito em função das novas tecnologias sem fio, como o bluetooth, que permitem a ligação de vários equipamentos que estejam separados por poucos metros. Por isso, não devemos estranhar nem considerar errada uma classificação que não inclua uma PAN entre outros tipos de rede.

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Figura. Exemplo de uma Rede PAN

Redes locais ou LAN (Local Area Network)

São redes privadas restritas a um edifício, uma sala ou campus com até alguns poucos quilômetros de extensão. Apesar de a distância entre os equipamentos não ser rígida, ela define as características que distinguem uma LAN de redes mais extensas, como tamanho, tecnologia de transmissão e topologia.

Devido ao tamanho reduzido, as LANs possuem baixo tempo de atraso (retardo). Além disso, o pior tempo de transmissão em uma LAN é previamente conhecido. As LANs tradicionais conectam-se a velocidades de 10 a 1000 Mbps e as mais modernas podem alcançar taxas de 10Gbps. Essas taxas indicam a velocidade máxima com a qual os dados transitam na rede.

Redes Metropolitanas ou MAN (Metropolitan Area Network)

As MANs são redes que abrangem uma cidade. Normalmente são compostas por agrupamentos de LANs, ou seja, há varias redes menores interligadas, como ilustrado a seguir:

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Figura – Três filiais se conectando através de uma MAN

Redes Remotas, Extensas, Geograficamente Distribuídas ou WAN (Wide Area Network)

Esses termos são equivalentes e se referem a redes que abrangem uma grande área geográfica, como um país ou um continente. Devido à grande extensão, possuem taxa de transmissão menor, maior retardo e maior índice de erros de transmissão.

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Figura – A Internet é um exemplo de uma WAN

Finalmente, CAN e TAN eu não conheço.

Gabarito: E.

10. (CESPE/2010/MPU/Técnico de Informática/Q. 75) A placa de rede integrada 10/100 Ethernet opera com taxa de transmissão de até 10 Mbps, caso o notebook em que ela esteja instalada seja conectado a um hub 10Base-T; se for um hub 100Base-T, então ela opera com taxa de transmissão de até 100 Mbps.

Comentários

A taxa de transmissão da placa de rede estará limitada pela taxa de transmissão da porta do Hub.

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Figura. Um Hub

GABARITO: C.

11. (CESPE/2009/TCU/Q. 141) A interconexão de redes CSMA/CD, como Ethernet e IEEE 802.3, utilizando bridges ou switches, agrega os domínios de broadcast das redes, porém preserva seus domínios de colisão.

Comentários

Um maior número de hosts conectados a uma única rede pode produzir volumes de tráfego de dados que podem forçar, quando não sobrecarregar, os recursos de rede como a largura de banda e a capacidade de roteamento.

A divisão de grandes redes de modo que os hosts que precisam se comunicar sejam reunidos reduz o tráfego nas conexões de redes.

Além das próprias comunicações de dados entre hosts, o gerenciamento da rede e o tráfego de controle (overhead) também aumentam com o número de hosts. Um contribuinte significativo para este overhead pode ser os broadcast.

Um broadcast é uma mensagem enviada de um host para todos os outros hosts da rede. Normalmente, um host inicia um broadcast quando as informações sobre um outro host desconhecido são necessárias. O broadcast é uma ferramenta necessária e útil usada pelos protocolos para habilitar a comunicação de dados nas redes. Porém, grandes números de hosts geram grandes números de broadcast que consomem a largura de banda. E em razão de alguns hosts precisarem processar o pacote de broadcast, as outras funções produtivas que o host está executando também são interrompidas ou deterioradas.

Os broadcasts ficam contidos dentro de uma rede. Neste contexto, uma rede também é conhecida como um domínio de broadcast. Gerenciar o tamanho dos domínios de broadcast pela divisão de uma rede em sub-redes garante que o desempenho da rede e dos hosts não seja deteriorado em níveis inaceitáveis.

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Domínio de broadcast

Computadores pertencentes a uma mesma rede IP, que se comunicam sem o auxílio de um roteador.

Figura 1. Um domínio de broadcast (CISCO, 2010)

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Figura 2. Dois domínios distintos de broadcast (CISCO, 2010).

Observe na Figura 2 que a substituição de um switch por um roteador separa um grande domínio de broadcast em dois domínios mais gerenciáveis.

Domínio de colisão

Dois ou mais computadores conectados a um mesmo barramento (físico ou lógico).

Hub

Extende os domínios de broadcast e colisão a todos os computadores a ele conectados.

Switch/Bridge

Estende apenas o domínio de broadcast;

Cada porta do switch (incluindo aqui o uplink) é um domínio de colisão distinto.

GABARITO: C.

12. (CESPE/2009/MPOG/ PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAÇÕES DO GSISP – NÍVEL SUPERIOR/Q. 44) O uso de switches particiona os domínios de colisão e de broadcast.

Comentários

O switch só irá particionar os domínios de colisão, mantendo o de broadcast.

GABARITO: E.

13. (CESPE/2009/MPOG/ PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAÇÕES DO GSISP – NÍVEL SUPERIOR/Q. 45) Os roteadores atuam no nível de datagrama, levando em consideração as informações de endereço físico de destino para decidir para que interface encaminhar o pacote.

Comentários

Os roteadores levam em consideração as informações do endereço lógico (IP) do destino para decidir para onde devem encaminhar o pacote.

GABARITO: E.

14. (CESPE/2009/MPOG/PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAÇÕES DO GSISP – NÍVEL INTERMEDIÁRIO/Q. 43)

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Roteadores são exemplos de gateways que tipicamente interconectam redes de diferentes topologias de enlace, encaminhando datagramas a partir das informações do protocolo de rede.

Comentários

Roteador é um equipamento que pode ser usado para a comunicação entre redes distintas, comunicando computadores distantes entre si. Os roteadores são dispositivos que operam na Camada de Rede do modelo OSI e têm como principal função: selecionar a rota mais apropriada para encaminhar os datagramas recebidos, ou seja, escolher o melhor caminho disponível na rede para um determinado destino.

GABARITO: C.

15. (CESPE/2009/MPOG/PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAÇÕES DO GSISP – NÍVEL INTERMEDIÁRIO/Q. 44) Switches e roteadores particionam domínios de broadcast, porém apenas os primeiros preservam os domínios de colisão.

Comentários

Ambos (switches e roteadores) particionam os domínios de colisão. Só o switch mantém o domínio de broadcast.

GABARITO: E.

16. (CESPE/2009/MPOG/PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAÇÕES DO GSISP – NÍVEL INTERMEDIÁRIO/Q. 45) Gateways são usados para mediar diferenças de arquitetura de enlace, sendo seu emprego restrito à compatibilização de heterogeneidades das camadas inferiores das arquiteturas de redes.

Comentários

São usados para fazer interligação de redes que usa protocolos distintos. Eles fazem a tradução e o controle das informações transmitidas entre redes que usam protocolos de comunicação diferentes.

Os gateways podem operar em qualquer camada de rede, ao contrário do que foi mencionado na questão, e trabalham como um intermediário entre as requisições dos hosts de uma rede para a outra. Ele recebe as requisições internas, e faz um novo pedido sob a sua responsabilidade para o servidor de destino. A resposta para o pedido é recebida pelo mesmo proxy e analisada antes de ser entregue para o solicitante original.

GABARITO: E.

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17. (CESPE/2009/MPOG/PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAÇÕES DO GSISP – NÍVEL SUPERIOR/Q. 46) Os gateways de transporte, presentes na camada de transporte, podem realizar a interface entre duas conexões de transporte, como, por exemplo, entre uma conexão TCP e uma SNA.

Comentários

Os gateways de transporte trabalham na camada de transporte do modelo OSI, e servem como um filtro de controle das conexões TCP/IP. Eles conseguem analisar as informações dos cabeçalhos dos pacotes, até a camada de transporte, mas não os dados das camadas superiores.

GABARITO: C.

18. (CESPE/2009/MPOG/ PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAÇÕES DO GSISP – NÍVEL SUPERIOR/Q. 47) Gateways de aplicação atuam traduzindo a semântica das mensagens, por exemplo: um gateway entre o serviço de e-mail da Internet e o X.400 precisaria analisar as mensagens e modificar vários campos de seus cabeçalhos.

Comentários

Os gateways de aplicação (Proxy) trabalham na camada de aplicação do modelo OSI, podendo analisar até os dados dos pacotes.

GABARITO: C.

19. (CESPE/2009/BANCO DA AMAZÔNIA (BASA)/Técnico Científico/ Tecnologia da Informação-Redes e Telecomunicações/ Q. 87) Cabos UTP-cat5 são compostos por quatro pares de cabos trançados, dos quais apenas dois são efetivamente usados para transmissão e recepção.

Comentários

Cuidado pois o padrão dos cabos UTP-cat5 realmente é a utilização de apenas dois dos quatro pares de fios para a transmissão e recepção. No entanto, quando falamos de Gigabit Ethernet com este mesmo cabo, estamos falando em utilizar todos os pares de fios na comunicação.

Todos os pares do cabo UTP-cat5 são utilizados no sistema bi-direcional. Observe, ainda, que tanto o padrão 10BaseT quanto o padrão 100BaseT utilizam pares diferentes para transmissão e recepção; no 1000BaseT, como o Gigabit Ethernet também é chamado, os mesmos pares são usados tanto para transmissão quanto para recepção.

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A ideia do Gigabit é utilizar quatro diferentes tensões de sinal, ao invés de apenas duas tensões. Assim, ao invés de transmitir “0” ou “1”, o Gigabit transmite “00”, “01”, “10” ou “11” em cada um dos 4 pares. Daí, já que usa um clock de 125 MHz , temos 125 MHz x 2 bits por sinal (por par de fios) x 4 sinais por vez = 1000 Mbps. Conclusão: o Gigabit não trabalha a 1000 MHz e sim a 125 MHz, mas consegue chegar a uma taxa de transmissão de 1000 Mbps. Outro detalhe interessante é que esta técnica de modulação é conhecida como 4D-PAM5 e na verdade utiliza cinco níveis de tensão (o quinto nível é usado pelo seu mecanismo de correção de erro).

Categorias Largura de Banda

Taxa máxima de transmissão

Uso recomendado

5 100 MHz 100 Mbps Fast Ethernet

5E 125 MHz 1 Gbps Gigabit Ethernet 6 250 MHz 1 Gbps

6A 500 MHz 10 Gbps

Quadro Resumo. Categorias de Fios de Par Trançado

GABARITO: E.

20. (CESPE/2009/BANCO DA AMAZÔNIA (BASA)/Técnico Científico/Tecnologia da Informação- Redes e Telecomunicações/Q. 86) Comparada à topologia em anel, a topologia em estrela tem a vantagem de não apresentar modo único de falha.

Comentários

A topologia em estrela possui um único ponto de falha. Por isso, uma eventual falha em um cabo da rede não paralisa toda a rede. E, certamente, é uma vantagem em relação à topologia em anel, onde uma falha em um computador ou cabo da rede paralisa toda a rede.

GABARITO: E.

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Antes de encerrar nossa aula, quero reforçar a importância da nossa constante comunicação. Meu e-mail é uma ferramenta que permite a você esclarecer suas dúvidas, enviar sugestões e reclamações! Faça uso dele sempre que precisar. Estarei atento às perguntas e comentários.

Desejo sucesso a todos e aguardo nosso encontro nas aulas.

Forte abraço e até já.

Prof. Alexandre Lênin

Twitter: @alexandrelenin

Blog: http://blogdolenin.blogspot.com

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4. Lista das questões comentadas

1. (FCC/2012/TRE-SP/Técnico Judiciário – Operação de Computadores) Para a devida conexão à internet ou intranet é necessário que o computador possua certos pré-requisitos que possibilitem tal acesso. São requisitos possivelmente necessários para que o computador se conecte à internet, EXCETO: a) modem.

b) firewall.

c) provedor.

d) placa de rede.

e) protocolo TCP/IP.

2. (FCC/2012/TRE-SP/Técnico Judiciário – Operação de Computadores) Uma faixa de endereços IP que pode ser usada com segurança ao se configurar uma rede privada com NAT é: a) 11.0.0.0/8

b) 11.0.0.0/16

c) 161.148.0.0/16

d) 192.168.0.0/16

e) 198.162.0.0/16

3. (FCC/2012/TRE-SP/Técnico Judiciário – Operação de Computadores) Considere as seguintes descrições de camadas do protocolo TCP/IP: I. Camada responsável por transportar pacotes dentro da rede local onde o computador se conecta.

II. Camada responsável por transportar pacotes através de uma ou mais redes locais, por meio de um mecanismo de roteamento.

III. Camada responsável por transportar pacotes entre dois processos, de forma independente da rede subjacente.

As descrições I, II e III correspondem, respectivamente, às camadas

a) física, de enlace e de transporte.

b) de enlace, de rede e de transporte.

c) de rede, de transporte e de aplicação.

d) de enlace, de transporte e de aplicação.

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e) física, de rede e de transporte.

4. (FUNRIO/2012/CEITEC/ADMINISTRADOR) Um programa que tem a capacidade de interagir com um servidor Web, exibindo as páginas nele armazenadas é denominado ____________ . Como exemplo deste tipo de programa podemos citar_____________e_____________. As lacunas se completam adequadamente com as seguintes expressões:

A) Editor Html, word, Firefox.

B) Navegador, Firefox, Internet explorer.

C) Editor de texto, Chrome, Google.

D) Planilha, Google, Explorer.

E) Shell, Compilador, Word.

5. (FCC/2012/TRE-SP/Técnico Judiciário - Administrativa) A conexão entre computadores por meio de internet ou intranet é feita pela utilização de endereços conhecidos como endereços IP. Para que os usuários não precisem utilizar números e sim nomes, como por exemplo www.seuendereco.com.br, servidores especiais são estrategicamente distribuídos e convertem os nomes nos respectivos endereços IP cadastrados. Tais servidores são chamados de servidores a) FTP.

b) DDOS.

c) TCP/IP.

d) HTTP.

e) DNS.

6. (FCC/2012/TRE-SP/Técnico Judiciário - Administrativa) Para que o computador de uma residência possa se conectar à Internet, utilizando a rede telefônica fixa, é indispensável o uso de um hardware chamado a) hub.

b) modem.

c) acess point.

d) adaptador 3G.

e) switch.

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7. (FCC/2012/TRE-SP/Analista Judiciário – Administrativa) A disponibilização de arquivos para a Intranet ou Internet é possível por meio de servidores especiais que implementam protocolos desenvolvidos para esta finalidade. Tais servidores possibilitam tanto o download (recebimento) quanto o upload (envio) de arquivos, que podem ser efetuados de forma anônima ou controlados por senha, que determinam, por exemplo, quais os diretórios o usuário pode acessar. Estes servidores, nomeados de forma homônima ao protocolo utilizado, são chamados de servidores a) DNS.

b) TCP/IP.

c) FTP.

d) Web Service.

e) Proxy.

8. (FCC/2012/TCE-SP/Auxiliar da Fiscalização Financeira II) Sobre o protocolo HTTP, é correto afirmar: a) Se um cliente solicita ao servidor o mesmo objeto duas vezes em um período de poucos segundos, o servidor responde dizendo que acabou de enviar o objeto ao cliente e não envia novamente o objeto.

b) É implementado em dois programas: um programa cliente e outro servidor. Os dois programas, implementados em sistemas finais diferentes, conversam um com o outro por meio da troca de mensagens HTTP. O HTTP não define a estrutura dessas mensagens, mas define o modo como cliente e servidor as trocam.

c) O HTTP usa o TCP como seu protocolo de transporte subjacente. O cliente HTTP primeiramente inicia uma conexão TCP com o servidor. Uma vez estabelecida a conexão, os processos do browser e do servidor acessam o TCP por meio de suas interfaces socket.

d) Os servidores web implementam apenas o lado cliente do HTTP e abrigam objetos web, cada um endereçado por um URL. O Apache e o IIS são servidores web populares.

e) O HTTP define como clientes web requisitam páginas web aos servidores, mas não define como eles as transferem aos clientes.

9. (FCC/2012/TCE-SP/Auxiliar da Fiscalização Financeira II) A empresa SWYTECSecurity deseja ligar a rede local de sua matriz em São Paulo com a rede local da sua filial no Rio de Janeiro com o objetivo de permitir o compartilhamento de dados entre essas Unidades. Tanto na matriz como

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na filial, há uma rede interna que interliga os computadores no ambiente físico. Ao fazer as ligações necessárias será formada uma rede a) PAN.

b) MAN.

c) CAN.

d) TAN.

e) WAN.

10. (CESPE/2010/MPU/Técnico de Informática/Q. 75) A placa de rede integrada 10/100 Ethernet opera com taxa de transmissão de até 10 Mbps, caso o notebook em que ela esteja instalada seja conectado a um hub 10Base-T; se for um hub 100Base-T, então ela opera com taxa de transmissão de até 100 Mbps.

11. (CESPE/2009/TCU/Q. 141) A interconexão de redes CSMA/CD, como Ethernet e IEEE 802.3, utilizando bridges ou switches, agrega os domínios de broadcast das redes, porém preserva seus domínios de colisão.

12. (CESPE/2009/MPOG/ PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAÇÕES DO GSISP – NÍVEL SUPERIOR/Q. 44) O uso de switches particiona os domínios de colisão e de broadcast.

13. (CESPE/2009/MPOG/ PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAÇÕES DO GSISP – NÍVEL SUPERIOR/Q. 45) Os roteadores atuam no nível de datagrama, levando em consideração as informações de endereço físico de destino para decidir para que interface encaminhar o pacote.

14. (CESPE/2009/MPOG/PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAÇÕES DO GSISP – NÍVEL INTERMEDIÁRIO/Q. 43) Roteadores são exemplos de gateways que tipicamente interconectam redes de diferentes topologias de enlace, encaminhando datagramas a partir das informações do protocolo de rede.

15. (CESPE/2009/MPOG/PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAÇÕES DO GSISP – NÍVEL INTERMEDIÁRIO/Q. 44)

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Switches e roteadores particionam domínios de broadcast, porém apenas os primeiros preservam os domínios de colisão.

16. (CESPE/2009/MPOG/PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAÇÕES DO GSISP – NÍVEL INTERMEDIÁRIO/Q. 45) Gateways são usados para mediar diferenças de arquitetura de enlace, sendo seu emprego restrito à compatibilização de heterogeneidades das camadas inferiores das arquiteturas de redes.

17. (CESPE/2009/MPOG/PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAÇÕES DO GSISP – NÍVEL SUPERIOR/Q. 46) Os gateways de transporte, presentes na camada de transporte, podem realizar a interface entre duas conexões de transporte, como, por exemplo, entre uma conexão TCP e uma SNA.

18. (CESPE/2009/MPOG/ PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA GRATIFICAÇÕES DO GSISP – NÍVEL SUPERIOR/Q. 47) Gateways de aplicação atuam traduzindo a semântica das mensagens, por exemplo: um gateway entre o serviço de e-mail da Internet e o X.400 precisaria analisar as mensagens e modificar vários campos de seus cabeçalhos.

19. (CESPE/2009/BANCO DA AMAZÔNIA (BASA)/Técnico Científico/ Tecnologia da Informação-Redes e Telecomunicações/ Q. 87) Cabos UTP-cat5 são compostos por quatro pares de cabos trançados, dos quais apenas dois são efetivamente usados para transmissão e recepção.

20. (CESPE/2009/BANCO DA AMAZÔNIA (BASA)/Técnico Científico/Tecnologia da Informação- Redes e Telecomunicações/Q. 86) Comparada à topologia em anel, a topologia em estrela tem a vantagem de não apresentar modo único de falha.

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5. GABARITOS

GABARITO

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

B D B B E B C C E C

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

C E E C E E C C E E

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questoes comentadas de tecnologia da informacao p inss codigo teinf aula 00...

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