Qual é o Seu Problema???Usando BI e Pentaho para fazer dinheiro

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Pai Rico, Pai Pobre

● Assalariado:– Troca $ por Trabalho

● Empresário:– Troca $ por Resultado

● Ricos:– Criam $

Por Que Alguém Deveria Te Pagar?

● O que você vende?– ETL-zinho?– Painel-zinho?

● Ninguém paga para ver um relatório– … mas sim para resolver um problema

● Qual é o seu problema?

Remédio vs. Cura

● Demanda: painel, relatório ...– Farmacêutico

● Demanda: problema de negócio– Médico

● Qual é o seu problema?

Qual é o Tipo do Problema?

Tipo 1:● Quantas demandas temos em

aberto agora?● Qual é o tempo médio de

resolução?● Etc.

Tipo 2:● Como reduzir nosso backlog de

tickets em 5%?● Como aumentar a retenção de

clientes para 20 novos/mês?● Etc.

Inteligência Operacional (OI) Inteligência de Negócios (BI)

Padrão de Projeto Operational Intelligence

Pergunta Respondida

NovaPergunta ETL

Banco deDados(opc.)

Fonte 1...

Fonte 2...

Fonte i...

Padrão de Projeto Business Intelligence

ETLArmazém

deDados

Fonte 1...

Fonte 2...

Fonte i...

ProblemaResolvido

NovoProblema de

NegócioData

Mining Solução

Integraçãocom OLTP

Soluções de BI = Data Mining

● CRM - Customer Relationship Management– Up/Cross-Selling– Retenção/Recuperação– Churn– Etc.

Pentaho Atende de Ponta-a-Ponta

ETLArmazém

deDados

Fonte 1...

Fonte 2...

Fonte i...

DataMining Solução

Integraçãocom OLTP

ETLBanco de

Dados(opc.)

Fonte 1...

Fonte 2...

Fonte i...

No Pain, No Gain

● É fácil fazer painel, relatório e até DW

● Entender um problema dá trabalho

● Problemas valiosos dão ainda mais trabalho

Obrigado!

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