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público copyright©vivo2006 Expatriação e Estratégia Expatriação e Estratégia Internacional: Internacional: O Papel da Família no Processo de Expatriação Baseado no artigo: Expatriação e Estratégia Internacional – O papel da família como fator de equilíbrio da adaptação do expatriado dos autores: Neuri Amabile Frigotto Pereira, Ricardo Pimentel e

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Expatriação e Estratégia Internacional:Expatriação e Estratégia Internacional:O Papel da Família no Processo de Expatriação

Baseado no artigo: Expatriação e Estratégia Internacional – O papel da família como fator de equilíbrio da adaptação do expatriado dos autores: Neuri Amabile Frigotto Pereira, Ricardo Pimentel e Heitor Takashi Kato - RAC Out-Dez/2005

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2 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas

Data: 31/01/2007

Expatriação na VIVO

Joint Venture Telefónica e Portugal Telecom

Número de expatriados de 1999 a 2006: 67

Países com expatriação: Portugal, Espanha, Argentina, Chile, México e Angola

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3 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas

Data: 31/01/2007

Assessoria na Chegada

- Hospedagem em hotel para reconhecimento e contatos (expatriado e cônjuge)

- Assistência na busca de imóvel / colégios

- Treinamento “Cross Cultural”

Benefícios Expatriação:

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4 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas

Data: 31/01/2007

Benefícios Expatriação:Assessoria na chegada

- Ambientação diferenciada

- Esclarecimentos sobre legislação fiscal do país

- Processo mudança de bens

- Aulas de Idiomas

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5 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas

Data: 31/01/2007

Quais são as Quais são as razões para razões para

expatriar expatriar profissionais?profissionais?

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6 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas

Data: 31/01/2007

O Impacto da InternacionalizaçãoO Impacto da Internacionalização

Período 1993 a 2002:Período 1993 a 2002:

Países: Brasil, Espanha, MéxicoPaíses: Brasil, Espanha, México

Taxa de crescimento econômico:Taxa de crescimento econômico:

- Maiores corporações de capital aberto: 3%- Maiores corporações de capital aberto: 3%

Fonte: Reportagem O Brasil é o limite: Exame Ago/2003Fonte: Reportagem O Brasil é o limite: Exame Ago/2003

- Empresas que se internacionalizaram: 60%Empresas que se internacionalizaram: 60%

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7 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas

Data: 31/01/2007

Prejuízos gerados pelo fracasso de uma Prejuízos gerados pelo fracasso de uma expatriaçãoexpatriação

- Custo do processo de repatriaçãoCusto do processo de repatriação

- Perda de produtividadePerda de produtividade

- Perda da imagem e reputação no mercadoPerda da imagem e reputação no mercado

- Prejuízos nas relações com clientes e Prejuízos nas relações com clientes e fornecedoresfornecedores

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8 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas

Data: 31/01/2007

Razões para o fracasso da expatriaçãoRazões para o fracasso da expatriação

- Inabilidade de ajustamento do expatriadoInabilidade de ajustamento do expatriado

- Falta de habilidade do expatriado em conseguir Falta de habilidade do expatriado em conseguir responder às responsabilidades assumidasresponder às responsabilidades assumidas

- Falta ou Insuficiência de competência técnicaFalta ou Insuficiência de competência técnica

- Inabilidade de ajustamento da esposa do - Inabilidade de ajustamento da esposa do expatriado ao novo ambiente físico e culturalexpatriado ao novo ambiente físico e cultural

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9 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas

Data: 31/01/2007

Em empresas que expatriam...

- 16% dos expatriados são mulheres nos Estados Unidos (GMAC, USA, 2002)

- 57% dos colaboradores homens levam a parceira quando são transferidos

- 16% das colaboradoras são acompanhadas pelos maridos nas transferências(Mercer Human Resource Consulting - Você S/A Dez/2006)

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10 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas

Data: 31/01/2007

Estágios do ajustamento cultural:

- Estágio “Lua de Mel”

- Estágio Choque Cultural

- Estágio de Ajustamento

- Estágio do Entusiasmo

(Black, Mendenhall, Oddou, 1991)

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11 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas

Data: 31/01/2007

Estágios do ajustamento cultural:

Estágio “Lua de Mel”

- Estágio Choque Cultural

- Estágio de Ajustamento

- Estágio do Entusiasmo

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Expatriação e Estratégia Internacional:O Papel da Família no Processo de Expatriação

12 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas

Data: 31/01/2007

Estágios do ajustamento cultural:

- Estágio “Lua de Mel”

- Estágio Choque Cultural

- Estágio de Ajustamento

- Estágio do Entusiasmo

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Expatriação e Estratégia Internacional:O Papel da Família no Processo de Expatriação

13 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas

Data: 31/01/2007

Estágios do ajustamento cultural:

- Estágio “Lua de Mel”

- Estágio Choque Cultural

- Estágio de Ajustamento - Estágio do Entusiasmo

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14 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas

Data: 31/01/2007

Estágios do ajustamento cultural:

- Estágio “Lua de Mel”

- Estágio Choque Cultural

- Estágio de Ajustamento

- Estágio do Entusiasmo

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15 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas

Data: 31/01/2007

Fatores que contribuem para a adaptação dasesposas

- Fatores individuais

- Fatores ambientais

- Fatores de relacionamento interpessoal

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Expatriação e Estratégia Internacional:O Papel da Família no Processo de Expatriação

16 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas

Data: 31/01/2007

O que as empresas devem fazer?

1. Adaptação cultural X processo de seleção

2. Desenvolver formação intercultural

3. Preparar o expatriado e a família

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17 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas

Data: 31/01/2007

Desafios das empresas:

Conseguir disponibilidade e tempo necessários para aplicação dos programas.

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18 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas

Data: 31/01/2007

Mensagem:

“Tratar da adaptação da família de um expatriado é tratar da garantia de um investimento.”

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Obrigada!Jacqueline Vasconcelos

Tel. 55 11 7151 9362 [email protected]