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Tudo que voc precisa para persuadir colegas de trabalho e clientes sobre o poder das tendncias de consumo.

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EXPERT EM TENDNCIAS - VERSO NINJATudo que voc precisa para persuadir colegas de trabalho e clientes sobre o poder das tendncias de consumo.GLOBAL TREND BRIEFINGAGOSTO DE 2014Tendncias no so mais uma moda.Elas (como praticamente todos tipo de contedo ;) esto agora em todos os lugares. Mas apesar de serem onipresentes claro, por causa de todas as foras que as direcionam as tendncias esto mais valorizadas do que nunca.Sobrecarga de informao, mudanas hiper-aceleradas e o frenesi da inovao (que voc pode muito bem estar ajudando a conduzir) significam, sim, uma opresso interminvel; mas tambm oportunidades interminveis, se voc souber aproveit-las.Resumidamente, para isso que as tendncias existem. Elas mostram um caminho em meio ao bombardeio de informaes e fornecem um quadro que ajuda a entender mudanas rpidas; permitem que voc processe e tenha foco.Tendncias ajudam a encontrar o insight ou a oportunidade certa, gerar ideias certeiras, e ento execut-las do jeito correto. O resultado? Consumidores encantados.INTRODUOEXPERT EM TENDNCIAS - VERSO NINJA 2www.trendwatching.com/pt/trends/instant-trend-expertNs sabemos, voc esperto.Voc provavelmente j sabe de tudo isso. Mas isso deve significar que as pessoas fazem essas perguntas para voc quase tanto quanto fazem para a gente especialmente se voc estiver tentando criar uma cultura de inovao que busca detectar tendncias (e aumentar as oportunidades) na sua empresa. Mas no se preocupe, aqui esto nossas respostas! Esperamos que elas ajudem voc a convencer colegas de trabalho ou clientes cticos ;)INTRODUOEXPERT EM TENDNCIAS - VERSO NINJA 3www.trendwatching.com/pt/trends/instant-trend-expertEXPERT EM TENDNCIAS - VERSO NINJA 4www.trendwatching.com/pt/trends/instant-trend-expertTORNE-SE UM EXPERT EM TENDNCIAS!10 perguntas e respostas fundamentais sobre tendnciasEXPERT EM TENDNCIAS - VERSO NINJA 5www.trendwatching.com/pt/trends/instant-trend-expertFale agora: o que uma tendncia de consumo?PERGUNTA #1EXPERT EM TENDNCIAS - VERSO NINJA 6www.trendwatching.com/pt/trends/instant-trend-expertUm novo comportamento. Uma nova atitude ou opinio. Uma nova expectativa. Qualquer um deles pode ser base para uma tendncia de consumo*.Sob nossa definio h um modelo que justape mudanas externas - tecnolgicas, sociais, econmicas e mais - contra a natureza humana, o que fundamentalmente no muda. Esse modelo vai permitir que voc entenda como novas tendncias de consumo emergem e como reconhecer uma tendncia quando voc olhar para uma.Interessou? Ento continue descendo a pgina!Uma tendncia de consumo uma nova manifestao entre os consumidores no comportamento, na atitude ou na expectativa de uma necessidade humana fundamental, um desejo ou uma vontade.RESPOSTA* Ns somos obcecados por tendncias de consumo. No tendncias de setores (tamanhos de telas de smartphones, cores do interior dos carros, espao para as pernas nos assentos de avies etc). No macrotendncias (pense em populaes idosas, mudanas climticas, aumento da desigualdade social etc). A menos que elas afetem o comportamento, as atitudes ou expectativas do consumidor; ento obviamente nos interessamos.EXPERT EM TENDNCIAS - VERSO NINJA 7www.trendwatching.com/pt/trends/instant-trend-expertEnto o Tinder* uma tendncia, certo? Ou s uma moda?PERGUNTA #2* Insira aqui o novo aplicativo mvel/rede social da sua preferncia.EXPERT EM TENDNCIAS - VERSO NINJA 8www.trendwatching.com/pt/trends/instant-trend-expertA diferena entre uma tendncia e um modismo? Tendncias emergem quando uma mudana externa desbloqueia novas maneiras de atender antigos desejos e necessidades humanas.Ento: o Tinder. A internet destravou novas maneiras de servir o antigo desejo humano de conexo. Agora, existe a expectativa que a conexo instantnea e o reconhecimento social que existe online tambm faam parte das nossas vidas sociais offline. Isso uma tendncia. O Tinder apenas um grande exemplo de sucesso de uma tendncia.O servio uma moda, ou ser que os jovens urbanos continuaro usando ele furiosamente em 2035? Ns no temos bola de cristal. Porm, de qualquer maneira, isso no importante: as tendncias no tm a ver com o sucesso ou desastre de inovaes individuais (veja a pergunta 5).Mas o desejo do consumidor por comunicao instantnea e reconhecimento social ir continuar? Sim. E haver novas oportunidades para servir esse desejo? Certamente.Modismos vo e vm. Tendncias emergem e se desenvolvem.RESPOSTAEXPERT EM TENDNCIAS - VERSO NINJA 9www.trendwatching.com/pt/trends/instant-trend-expertAs tendncias so uma pesquisa de mercado? Ento onde esto os dados?!PERGUNTA #3EXPERT EM TENDNCIAS - VERSO NINJA 10www.trendwatching.com/pt/trends/instant-trend-expertA pesquisa de mercado tradicional uma ferramenta poderosa quando se trata de muitas questes: tamanho do mercado, percepo de marca, share de audincia etc.Mas a pesquisa de mercado tradicional essencialmente um olhar para trs, pois baseada em dados sobre o que os consumidores estavam fazendo e dizendo ontem. E normalmente limitada pelo que os prprios consumidores conseguem articular sobre suas necessidades, seus desejos e comportamentos (e ns todos sabemos o que inovadores de Henry Ford a Steve Jobs pensam sobre confiar nisso).Obviamente, dados podem dar suporte a anlise de tendncias. Mas trend watchers entendem que se confiarem apenas em pesquisas de mercado convencionais quer dizer, dados sobre as escolhas de ontem do consumidor e declaraes iro se arriscar a perder oportunidades futuras.A pesquisa de mercado tradicional essencialmente olhar para trs. Tendncias so sobre o agora (e, sim, o amanh tambm).RESPOSTAEXPERT EM TENDNCIAS - VERSO NINJA 11www.trendwatching.com/pt/trends/instant-trend-expertOkay, okay: natureza humana, mudanas externas. Mas por qual motivo os exemplos acompanham todas as tendncias que vocs publicam?PERGUNTA #4EXPERT EM TENDNCIAS - VERSO NINJA 12www.trendwatching.com/pt/trends/instant-trend-expertExemplos esto no centro da maneira como encontramos tendncias e monitoramos a evoluo das tendncias que j existem. Aqui est como ns fazemos isso (mas, claro, no o nico jeito):Nossa rede de olheiros nos envia centenas de exemplos de inovaes locais todos os meses. Eles nos proporcionam uma janela nica para o consumo global, j que isso acontece em tempo real.Novos produtos, servios e campanhas so apostas no futuro agregados, eles nos permitem ter acesso inteligncia dos negcios e desenhar insights poderosos em novas direes na arena do consumo. Esses insights podem nos ajudar a encontrar novas tendncias ou nos ajudar a atualizar tendncias que j existem (para ver isso em ao, leia TENDNCIAS RELOADED).H ainda um benefcio extra: exemplos trazem uma tendncia vida ao mostrar como ela est sendo aplicada. Eles servem para materializar e ilustrar nossa anlise, e so perfeito para ajudar a inspirar voc a aplicar uma tendncia no seu contexto (e para persuadir colegas de trabalho de que isso pode ser sim ser feito ;)Encontrar, analisar e aprender com inovaes B2C est no corao da metodologia da tendncia.RESPOSTAEXPERT EM TENDNCIAS - VERSO NINJA 13www.trendwatching.com/pt/trends/instant-trend-expertMas algumas das inovaes que vocs destacam falham! Isso no invalida a tendncia?PERGUNTA #5EXPERT EM TENDNCIAS - VERSO NINJA 14www.trendwatching.com/pt/trends/instant-trend-expertQuando se trata de agregar novos produtos, servios e campanhas, as inovaes podem ajudar a sinalizar futuras direes para o consumo. Mas tentar tirar concluses com base no sucesso ou fracasso das inovaes individualmente simplesmente no vai funcionar.Um nico exemplo simplesmente uma tentativa de adaptar uma tendncia para um contexto especfico: ou seja, o mercado-alvo e o consumidor. H muitas variveis envolvidas no trabalho (logstica, financeira, execuo etc) para tirar concluses inteiras a partir de um ou at mesmo um punhado de exemplos.A abundncia de startups P2P falhou nos ltimos anos. Mas tente dizer aos fundadores (e aos usurios) do Airbnb que isso invalida a tendncia em curso para o consumo P2P.Grupos de exemplos ajudam a sugerir o futuro das direes para o consumo. Sucesso ou fracasso individual no nos diz muito.RESPOSTAEXPERT EM TENDNCIAS - VERSO NINJA 15www.trendwatching.com/pt/trends/instant-trend-expertO contedo de tendncias est em TODOS OS LUGARES agora. Qual a vantagem competitiva que ainda posso ter?PERGUNTA #6EXPERT EM TENDNCIAS - VERSO NINJA 16www.trendwatching.com/pt/trends/instant-trend-expertIncontveis publicaes online e offline de todos os segmentos possveis esto criando um CREBRO GLOBAL de tendncias que acessvel a todos.Mas aqui est o que inmeras revistas no vo te dizer: as tendncias no so o ponto. Tendncias so apenas os meios para um fim: inovao de sucesso (e lucrativa). O pulo do gato saber aplicar as tendncias: a que voc ganha competitividade.Quais tendncias usar? Isso depende de voc! Conhea sua marca, capacidades e (potenciais) consumidores e adapte a tendncia de acordo com isso. Deixe que as profundas necessidades e desejos dos consumidores sejam sua ncora.Quando usar uma tendncia? Voc pode usar praticamente qualquer tendncia a qualquer momento, se voc estiver ciente de como ela est se desenvolvendo (dica: comece com os exemplos mais recentes).Quer comear a aplicar tendncias? Apenas veja a pergunta bnus (nmero 11) no final deste boletim. ;)No fim das contas, o ponto principal no so as tendncias, mas as oportunidades que elas sinalizam. Ento vamos l!RESPOSTAEXPERT EM TENDNCIAS - VERSO NINJA 17www.trendwatching.com/pt/trends/instant-trend-expertMas tenho certeza de que s algumas tendncias se aplicam a minha regio ou mercado, certo?PERGUNTA #7EXPERT EM TENDNCIAS - VERSO NINJA 18www.trendwatching.com/pt/trends/instant-trend-expertResposta bsica: as tendncias emergem de necessidades e desejos humanos que todos ns compartilhamos, e isso significa que qualquer tendncia pode (com as devidas adaptaes) ser aplicada em qualquer regio.Alm do mais, estamos em meio a uma convergncia que leva os consumidores de Braslia a Pequim a cobiar os mesmos smartphones, frequentar as mesmas lojas fast-fashion e beber (ousamos dizer quase a mesma ;) cerveja artesanal.Basta olhar para os exemplos que escolhemos (de Portugal s Filipinas) para fazer parte da nossa publicao chamada INNOVATION CELEBRATION. Quantos deles no poderiam ser adaptados para o seu mercado local?Claro, diferenas regionais existem. Como adaptar? Faa esta pergunta: a mudana externa que direciona a tendncia diferente aqui? Como as expectativas dos consumidores se combinam cultura e aos valores locais?O contexto local importante. Porm (mais do que nunca), pessoas so pessoas.RESPOSTAEXPERT EM TENDNCIAS - VERSO NINJA 19www.trendwatching.com/pt/trends/instant-trend-expertEu no deveria focar em tendncias do meu prprio segmento?PERGUNTA #8EXPERT EM TENDNCIAS - VERSO NINJA 20www.trendwatching.com/pt/trends/instant-trend-expertFocar apenas em tendncias e inovaes da sua indstria um jeito simples de errar. Por qu? Porque voc no est competindo apenas com empresas do seu mercado; voc est competindo com todo mundo. Hoje, informao e empolgao sobre novos produtos ou experincias viajam pelo mundo rapidamente. A expectativa do consumidor - sobre o que possvel e quem est fazendo melhor - muda na velocidade da luz. Ento diga, quem so seus competidores agora? As outras empresas do seu mercado? Ou as empresas de outros mercados que esto encontrando novas maneiras de surpreender, agradar e gerar expectativas?Olhar para outros mercados algo muito rico. Veja como outras marcas esto usando as tendncias para inovar. Aprenda lendo nas entrelinhas. Ento adapte a tendncia para aplic-la ao seu contexto.Os consumidores no olham para um segmento s. E voc tambm no deveria.RESPOSTAEXPERT EM TENDNCIAS - VERSO NINJA 21www.trendwatching.com/pt/trends/instant-trend-expertComo eu sei se uma tendncia aplica-se ao meu pblico-alvo?PERGUNTA #9EXPERT EM TENDNCIAS - VERSO NINJA 22www.trendwatching.com/pt/trends/instant-trend-expertConhecemos muito marqueteiros que ainda esto obcecados pela segmentao demogrfica tradicional: baby boomers, millennials, consumidores de luxo e tal.Em primeiro lugar, com as aspiraes se tornando cada vez mais amplas e globalizadas, as segmentaes demogrficas se mostram indicadores cada vez menos significativos dos padres de consumo. Na verdade, quatro grandes segmentos permanecem: tecnolgicos vs. no-tecnolgicos. Rural vs. urbano.Mais importante, aplicar tendncias fazer adaptaes. Quando escolher determinado grupo como foco, se pergunte: como mudanas externas que orientam esta tendncia se manifestam neste consumidor (seu nvel de renda, idade etc)? Como isso molda a expresso ou a experincia das necessidades profundas que esto em jogo?Um bom exemplo: veja como a tendncia INTERNET OF CARING THINGS est sendo aplicada a diversas tribos, de viciados em exerccios fsicos a pais, de bikers a idosos.Esquea a demografia tradicional (que significa cada vez menos). Em vez disso, pense em adaptar.RESPOSTAEXPERT EM TENDNCIAS - VERSO NINJA 23www.trendwatching.com/pt/trends/instant-trend-expertEu no tenho verba / No sou encarregado da inovao qual o uso das tendncias para mim?PERGUNTA #10EXPERT EM TENDNCIAS - VERSO NINJA 24www.trendwatching.com/pt/trends/instant-trend-expertVoc no precisa de verba para usar tendncias. Tambm no precisa ser o encarregado da inovao.S foi preciso um garom e um pedao de giz para que a inovao que chamamos de SYMPATHETIC PRICING (ou EMPATHETIC PRICING, no nosso relatrio especfico sobre as Amricas do Sul & Central) levasse o caf francs La Petite Syrah a oferecer descontos para clientes educados. Se voc tiver qualquer contato com consumidores, voc pode usar as tendncias de consumo.Se voc realmente no tiver oportunidade de aplicar tendncias na sua funo atual, nunca houve um momento melhor para lanar um projeto paralelo que tenha impacto e possa alcanar uma audincia ilimitada. Use o financiamento coletivo, e voc no precisar nem sair do seu atual emprego at que tenha total certeza de que o seu novo projeto um sucesso. Ainda procurando uma boa desculpa? ;)Se voc tiver qualquer contato com consumidores, as tendncias podem ser sua arma (no to) secreta.RESPOSTAEXPERT EM TENDNCIAS - VERSO NINJA 25www.trendwatching.com/pt/trends/instant-trend-expertUFA! PODE RESUMIR TUDO ISSO?Que bom que voc pediu! Aqui est um resumo, so as DEZ VERDADES SOBRE AS TENDNCIAS.EXPERT EM TENDNCIAS - VERSO NINJA 26www.trendwatching.com/pt/trends/instant-trend-expertDEZ VERDADES SOBRE AS TENDNCIASAs cinco primeiras...Verdade #1. Uma tendncia de consumo uma nova manifestao entre os consumidores - no comportamento, na atitude ou expectativa - de uma grande necessidade ou desejo humano.Verdade #2. Modismos vo e vm. Tendncias emergem e se desenvolvem.Verdade #3. Pesquisa de mercado tradicional fundamentalmente um olhar para trs. Tendncias so sobre o agora (e, sim, o amanh tambm).Verdade #4. Buscar e analisar novas inovaes B2C est no corao da metodologia das tendncias.Verdade #5. Grupos de inovaes podem sinalizar direes futuras para o consumo. Sucesso ou fracasso individual no significam muito.EXPERT EM TENDNCIAS - VERSO NINJA 27www.trendwatching.com/pt/trends/instant-trend-expertDEZ VERDADES SOBRE AS TENDNCIASAs cinco restantes...Verdade #6. No fim das contas, tendncias no so o ponto principal: as oportunidades que elas sinalizam so. Ento vamos comear!Verdade #7. O contexto local importante. Porm (mais do que nunca), pessoas so pessoas.Verdade #8. Consumidores no vivem fechados num s mercado. Voc tambm no deveria fazer isso.Verdade #9. Esquea as demografias tradicionais (elas significam menos e menos). Em vez disso, pense em adaptaes.Verdade #10. Se voc tiver qualquer contato com consumidores, as tendncias podem ser sua arma (no to secreta).EXPERT EM TENDNCIAS - VERSO NINJA 28www.trendwatching.com/pt/trends/instant-trend-expertPERGUNTA BNUS!Okay, eu entendo de tendncias. Como posso aplic-las e gerar minhas prprias inovaes?EXPERT EM TENDNCIAS - VERSO NINJA 29www.trendwatching.com/pt/trends/instant-trend-expertEsse o esprito!Para comear a aplicar tendncias hoje, use nosso PAINEL DE TENDNCIAS DE CONSUMO gratuito: uma ferramenta que ajuda voc a desmembrar uma tendncia, contextualiz-la e ter novas ideias.PRXIMOEXPERT EM TENDNCIAS - VERSO NINJA 30www.trendwatching.com/pt/trends/instant-trend-expert1. Nosso Servio Premium 2014Trend Briefings Mensais Gratuitos 2. Junte-se aos 225.000 assinantes que recebem os nossos Trend Briefings mensais gratuitos.Ser que voc deveria estar entre os nossos mais de 1.200 clientes Premium?Veja como o Servio Premium pode trazer benefcios a VOCQUERO FAZER A MINHA INSCRIO QUER MAIS ?Voc gostou desse Trend Briefing? Voc deseja mais?SOBRE NSCriado em 2002, trendwatching.com a empresa de tendncias lder no cenrio mundial, que mapea o mundo todo em busca das tendncias de consumo mais promissoras, insights e ideias prticas para sua empresa. Entre os nossos clientes do Premium Service esto muitas das mais influentes marcas, enquanto nossos Trend Briefings grtis so enviados para mais de 250.000 assinantes em 180 pases.Mais em www.trendwatching.comSe tiver dvidas, comentrios ou sugestes, no deixe de nos escrever:NATHALIA SOUTO Diretora de Atendimento ao Cliente nas Amricas do Sul & Centralnathalia@trendwatching.com