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EXPERT EM TENDNCIAS - VERSO NINJATudo que voc precisa para persuadir colegas de trabalho e clientes sobre o poder das tendncias de consumo.

GLOBAL TREND BRIEFING

AGOSTO DE 2014

Tendncias no so mais uma moda.Elas (como praticamente todos tipo de contedo ;)

esto agora em todos os lugares. Mas apesar de

serem onipresentes claro, por causa de todas as

foras que as direcionam as tendncias esto mais

valorizadas do que nunca.

Sobrecarga de informao, mudanas hiper-aceleradas e o

frenesi da inovao (que voc pode muito bem estar ajudando

a conduzir) significam, sim, uma opresso interminvel;

mas tambm oportunidades interminveis, se voc souber

aproveit-las.

Resumidamente, para isso que as tendncias existem.

Elas mostram um caminho em meio ao bombardeio de

informaes e fornecem um quadro que ajuda a entender

mudanas rpidas; permitem que voc processe e tenha foco.

Tendncias ajudam a encontrar o insight ou a oportunidade

certa, gerar ideias certeiras, e ento execut-las do jeito

correto. O resultado? Consumidores encantados.

INTRODUO

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Ns sabemos, voc esperto.Voc provavelmente j sabe de tudo isso. Mas

isso deve significar que as pessoas fazem essas

perguntas para voc quase tanto quanto fazem para

a gente especialmente se voc estiver tentando

criar uma cultura de inovao que busca detectar

tendncias (e aumentar as oportunidades) na sua

empresa. Mas no se preocupe, aqui esto nossas

respostas! Esperamos que elas ajudem voc a

convencer colegas de trabalho ou clientes cticos ;)

INTRODUO

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TORNE-SE UM EXPERT EM TENDNCIAS!

10 perguntas e respostas fundamentais sobre tendncias

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Fale agora: o que uma tendncia de consumo?

PERGUNTA #1

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Um novo comportamento. Uma nova atitude ou opinio. Uma

nova expectativa. Qualquer um deles pode ser base para uma

tendncia de consumo*.

Sob nossa definio h um modelo que justape mudanas

externas - tecnolgicas, sociais, econmicas e mais - contra

a natureza humana, o que fundamentalmente no muda. Esse

modelo vai permitir que voc entenda como novas tendncias

de consumo emergem e como reconhecer uma tendncia

quando voc olhar para uma.

Interessou? Ento continue descendo a pgina!

Uma tendncia de consumo uma nova manifestao entre os consumidores no comportamento, na atitude ou na expectativa de uma necessidade humana fundamental, um desejo ou uma vontade.

RESPOSTA

* Ns somos obcecados por tendncias de consumo. No tendncias de setores

(tamanhos de telas de smartphones, cores do interior dos carros, espao para as

pernas nos assentos de avies etc). No macrotendncias (pense em populaes

idosas, mudanas climticas, aumento da desigualdade social etc). A menos que

elas afetem o comportamento, as atitudes ou expectativas do consumidor; ento

obviamente nos interessamos.

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Ento o Tinder* uma tendncia, certo? Ou s uma moda?

PERGUNTA #2

* Insira aqui o novo aplicativo mvel/rede social da sua preferncia.

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A diferena entre uma tendncia e um modismo? Tendncias

emergem quando uma mudana externa desbloqueia

novas maneiras de atender antigos desejos e necessidades

humanas.

Ento: o Tinder. A internet destravou novas maneiras de

servir o antigo desejo humano de conexo. Agora, existe a

expectativa que a conexo instantnea e o reconhecimento

social que existe online tambm faam parte das nossas vidas

sociais offline. Isso uma tendncia. O Tinder apenas um

grande exemplo de sucesso de uma tendncia.

O servio uma moda, ou ser que os jovens urbanos

continuaro usando ele furiosamente em 2035? Ns no

temos bola de cristal. Porm, de qualquer maneira, isso no

importante: as tendncias no tm a ver com o sucesso ou

desastre de inovaes individuais (veja a pergunta 5).

Mas o desejo do consumidor por comunicao instantnea

e reconhecimento social ir continuar? Sim. E haver novas

oportunidades para servir esse desejo? Certamente.

Modismos vo e vm. Tendncias emergem e se desenvolvem.

RESPOSTA

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As tendncias so uma pesquisa de mercado? Ento onde esto os dados?!

PERGUNTA #3

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A pesquisa de mercado tradicional uma ferramenta poderosa

quando se trata de muitas questes: tamanho do mercado,

percepo de marca, share de audincia etc.

Mas a pesquisa de mercado tradicional essencialmente

um olhar para trs, pois baseada em dados sobre o que

os consumidores estavam fazendo e dizendo ontem. E

normalmente limitada pelo que os prprios consumidores

conseguem articular sobre suas necessidades, seus desejos e

comportamentos (e ns todos sabemos o que inovadores de

Henry Ford a Steve Jobs pensam sobre confiar nisso).

Obviamente, dados podem dar suporte a anlise de

tendncias. Mas trend watchers entendem que se confiarem

apenas em pesquisas de mercado convencionais quer

dizer, dados sobre as escolhas de ontem do consumidor e

declaraes iro se arriscar a perder oportunidades futuras.

A pesquisa de mercado tradicional essencialmente olhar para trs. Tendncias so sobre o agora (e, sim, o amanh tambm).

RESPOSTA

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Okay, okay: natureza humana, mudanas externas. Mas por qual motivo os exemplos acompanham todas as tendncias que vocs publicam?

PERGUNTA #4

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Exemplos esto no centro da maneira como encontramos

tendncias e monitoramos a evoluo das tendncias que j

existem. Aqui est como ns fazemos isso (mas, claro, no

o nico jeito):

Nossa rede de olheiros nos envia centenas de exemplos de

inovaes locais todos os meses. Eles nos proporcionam uma

janela nica para o consumo global, j que isso acontece em

tempo real.

Novos produtos, servios e campanhas so apostas

no futuro agregados, eles nos permitem ter acesso

inteligncia dos negcios e desenhar insights poderosos em

novas direes na arena do consumo. Esses insights podem

nos ajudar a encontrar novas tendncias ou nos ajudar a

atualizar tendncias que j existem (para ver isso em ao, leia

TENDNCIAS RELOADED).

H ainda um benefcio extra: exemplos trazem uma tendncia

vida ao mostrar como ela est sendo aplicada. Eles servem

para materializar e ilustrar nossa anlise, e so perfeito para

ajudar a inspirar voc a aplicar uma tendncia no seu contexto

(e para persuadir colegas de trabalho de que isso pode ser sim

ser feito ;)

Encontrar, analisar e aprender com inovaes B2C est no corao da metodologia da tendncia.

RESPOSTA

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Mas algumas das inovaes que vocs destacam falham! Isso no invalida a tendncia?

PERGUNTA #5

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Quando se trata de agregar novos produtos, servios e

campanhas, as inovaes podem ajudar a sinalizar futuras

direes para o consumo. Mas tentar tirar concluses com

base no sucesso ou fracasso das inovaes individualmente

simplesmente no vai funcionar.

Um nico exemplo simplesmente uma tentativa de adaptar

uma tendncia para um contexto especfico: ou seja, o

mercado-alvo e o consumidor. H muitas variveis envolvidas

no trabalho (logstica, financeira, execuo etc) para

tirar concluses inteiras a partir de um ou at mesmo um

punhado de exemplos.

A abundncia de startups P2P falhou nos ltimos anos. Mas

tente dizer aos fundadores (e aos usurios) do Airbnb que isso

invalida a tendncia em curso para o consumo P2P.

Grupos de exemplos ajudam a sugerir o futuro das direes para o consumo. Sucesso ou fracasso individual no nos diz muito.

RESPOSTA

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O contedo de tendncias est em TODOS OS LUGARES agora. Qual a vantagem competitiva que ainda posso ter?

PERGUNTA #6

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Incontveis publicaes online e offline de todos os

segmentos possveis esto criando um CREBRO GLOBAL de

tendncias que acessvel a todos.

Mas aqui est o que inmeras revistas no vo te dizer: as

tendncias no so o ponto. Tendncias so apenas os meios

para um fim: inovao de sucesso (e lucrativa). O pulo do

gato saber aplicar