COR COR

Reclamação Procedente Reclamação não Procedente Reclamação Proced. Parcial Reclamação Procedente Reclamação não Procedente Reclamação Proced. Parcial

Conserto do Produto Devolução ao Cliente Outro: Conserto do Produto Devolução ao Cliente Outro:

Troca do Produto _____________________________ Troca do Produto _____________________________

DATA DATA

CÓDIGO PRODUTO CÓDIGO PRODUTO

COR CORSISTEMA DE VENDA

| |

RESPONSÁVEL

PROTOCOLO DE ANÁLISE - CONTROLE INTERNODISTRIBUIDOR NOME CLIENTE

GRUPO/PRODUTO TAMANHO

RESPONSÁVEL

PROTOCOLO DE ANÁLISE - CONTROLE DISTRIBUIDOR

GRUPO/PRODUTO TAMANHO

SISTEMA DE VENDA

DISTRIBUIDOR NOME CLIENTE

Protocolo de Análise

RESPONSÁVELRECEBIMENTO COMERCIAL

CONTROLE COMERCIAL

| |

ENCAMINHADO AO DISTRIBUIDOR RESPONSÁVEL

RECEBIMENTO COMERCIAL RESPONSÁVEL

| |

PARECER CONCLUSIVO

RESPONSÁVEL DATA CONCLUSÃO

| |

Protocolo de Análise

LAUDO TÉCNICO

CÓDIGO PRODUTO

NOME CLIENTE

DISTRIBUIDOR DATA

DATA RECLAMAÇÃO

TAMANHO

ENCAMINHADO PARA ANÁLISE

| |

RESPONSÁVEL

DATA ANÁLISE | |

ANÁLISE

USO

EXC

LUSI

VO D

O D

ISTR

IBU

IDO

RCO

NTR

OLE

DE

QU

ALID

ADE

RESPONSÁVEL

RESULTADO DA ANÁLISE

COM

ERCI

AL

RECEBIMENTO COMERCIAL

ENCAMINHADO PARA ANÁLISE

COM

ERCI

AL

| |

PARECER CONCLUSIVO

DATA CONCLUSÃORESPONSÁVEL

| |

DEFEITO(S) APRESENTADO(S)

| |

RESPONSÁVELDATA ANÁLISE

ANÁLISE

CON

TRO

LE D

E Q

UAL

IDAD

E

Dados do Distribuidor/Cliente

| |

USO

EXC

LUSI

VO D

O D

ISTR

IBU

IDO

R

Dados do Distribuidor/ClienteDISTRIBUIDOR DATA

NOME CLIENTE DATA RECLAMAÇÃO

CÓDIGO PRODUTO TAMANHO

RESPONSÁVEL

CONTROLE COMERCIAL

RESPONSÁVEL COM

ERCI

ALRECEBIMENTO COMERCIAL

DEFEITO(S) APRESENTADO(S)

RESPONSÁVEL

| |

COM

ERCI

AL

ENCAMINHADO AO DISTRIBUIDOR RESPONSÁVEL

GRUPO/PRODUTO SISTEMA DE VENDA GRUPO/PRODUTO SISTEMA DE VENDA

LAUDO TÉCNICO

RESULTADO DA ANÁLISE

| |

1ª Via 2ª Via