prospecção e fidelização - workshop definitivo

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Marketing


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Page 1: Prospecção e Fidelização -  Workshop Definitivo
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. Tecnologia pura para você cavar novas oportunidades de mercado, atrair e fidelizar clientes.

1 – Nem tudo corre às mil maravilhas no desafiador mundo comercial. Por melhor e mais bem preparado que seja o seu time de vendedores, há duas grandes defasagens na estrutura comercial da sua empresa: Falhas na Prospecção e Falta de hábito de fazer Pós-venda, vícios que impedem a Fidelização de clientes e afetam os lucros.

2 – Independente do estágio em que se encontre a economia, se em crise ou não, você nunca deve deixar de prospectar nichos diferentes, novos mercados e clientes que ainda não estão no seu radar. Pesquisas comprovam que a organização que não prospecta perde 25% de seus clientes a cada 18 meses. E sem perceber. 3 – Salvo exceções, os clientes que surgem espontaneamente ou se mantêm fiéis são justamente aqueles compradores de baixo poder de compra e que exigem preço. Já os que você prospecta em outra dimensão do mercado, têm potencial maior e adoram serviço, atendimento e valor agregado. Clientes rentáveis não caem do céu.

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– Não há milagre na venda. Só estratégia bem formulada, processo ágil, ferramentas eficientes e profissionais treinados. Quem não prospecta, não vende. Não vende com a eficiência necessária. Prospectar. Não apenas novos leads, mas segmentos ainda não explorados, novos negócios e analisar o verdadeiro potencial dos seus clientes atuais. Descobrir se eles estão comprando mais do concorrente, por exemplo.

5 – O ideal é que a empresa do Século XXI tenha em sua equipe “Prospectadores” para prospectar com regularidade e de forma eficaz. “Fechadores” determinados para fechar e melhorar progressivamente sua taxa de conversão e “Filizadores” amáveis o suficiente para prestar o melhor serviço, ampliar o grau de satisfação e fidelizar clientes.

6 - Sem tecnologia não há eficiência. O mercado mudou, exige ferramentas modernas e funcionais, ensina Aaron Ross, presidente da Sales Force Internacional. No treinamento você vai aprender a usar técnicas avançadas para identificar e desenvolver três níveis de prospectos (leads): Leads Seeds (sementes), Leads Nets (redes) e Leads Spears (lanças – prospecção profissional), usadas pela multinacional com sucesso expetacular.

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7 – Este é um treinamento definitivo de transferência de tecnologia. Verdadeiro divisor de águas. Depois do evento sua equipe vai revolucionar toda a área comercial e operacional, incorporando as mais eficientes técnicas de Prospecção, Pós-Venda e Fedelização. Os resultados serão surpreendentes, com a vantagem de serem produzidos pelos próprios colaboradores que passam a ser agentes de mudança.

8 – Ferramentas. Tecnologia. Cases. Roteiros. Vídeos internacionais legendados. Como prospectar. Como fazer um trabalho fidelizador de clientes. Como implantar a cultura da prospecção nos líderes de equipes, vendedor por vendedor e profissionais da operação, que devem participar do treinamento também.

9 – Dinâmicas e trabalhos práticos sobre as 9 fontes de prospecção e como implementar na prática. Roteiro completo sobre o processo de prospecção e fidelização. Estratégias e formas para você evitar cometer as falhas que afetam a prospecção. Prospecção é prospecção, venda é venda, como separar as duas coisas para ganhar eficiência? Serão 8 horas transformadoras e inesquecíveis. A seguir uma mostra de 20% dos slides que será usados Workshop Pré & Pós:

 

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ATIVAR SEU INSTINTO DE CAÇADOR

PARA TRANSFORMAR VOCÊ NUM PROSPECTADOR IMPLACÁVEL.

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FECHADOR DET

ERMIN

ADO

OBSTIN

ADO

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FILIZADOR. DE

FENS

ORES.

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PROSP

ECÇÃ

O

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ESCAVAR OPORTUNIDADES.

PROBLEMAS NECESSIDADES DEMANDAS CLIENTES POSSIBILIDADES DE MONETIZAÇÃO

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SEXTA MAIOR FONTE DE PROSPECÇÃO

Whatsapp e demais redes sociais focadas CONE

XÕES

.BU

SCAD

ORES

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MÁQUINA DE VENDAS

Inteligente. Definitiva. Uso de tecnologia..

ALTA PERFORMANCE EM ► PROSPECÇÃO ► DPN ► VENDAS

► ENTREGA ► PÓS-VENDA

► FIDELIZAÇÃO.

PROSP

ECTA

R

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