propostas de atendimento aos cartórios de registro de imóveis - desenvolvedores de sistemas -...

Tecnologia como ferramenta para redução de custos no cartório

Luiz [email protected]

33 anos atuando com cartórios extrajudiciais. Presenciamos e participamos de muitas mudanças.

Resultado da fusão entre Siplan (1983) e Control-M (1991) criamos uma empresa duplamente focada nas demandas do segmento.

Com uma importante carteira de 600 cartórios clientes, com mais de 2.000 sistemas instalados, 23 cartórios clientes há mais de 30 anos e 215 há mais de 20 anos.

Queremos nos apresentar como aliado e braço operacional para que o Registro Eletrônico seja uma realidade eficaz em todo o Brasil.

Porque estamos aqui

Crescimento constante, lado a lado com a evolução da informatização dos Cartórios.

Destacada presença na informatização de Cartórios no Estado de São Paulo. E presença em outros 10 Estados. Em 7 deles com soluções para o SREI.

Softwares com arquitetura e bancos de dados estruturados, não criptografados e pleno atendimento às exigências de segurança e portabilidade do Prov. 08/2013 da CGJESP.

Alinhamento aos interfaces do Registro Eletrônico no padrão ARISP. E aguardando os manuais técnicos para adequação aos padrões das outras Centrais.

A experiência SiplanControl-M

Solidez financeira e tradição que garantem a perenização dos dados processados e continuidade de atendimento.

Rigorosa conduta administrativa e contábil, que evita contingências fiscais.

Gestão profissionalizada , 125 colaboradores em regime CLT, sem riscos de solidariedade trabalhista.

Central de Atendimento On-Line, Portal de relacionamento , Software de gestão, Politica de Atendimento com Níveis de Serviço (SLA), Ouvidoria, 32 especialistas no HelpDesk e 14 em serviços externos de treinamento e implantação.

A experiência SiplanControl-M

O portfólio SiplanControl-M3 famílias de sistemas para todas as especialidades e portes.

Famílias Siplan e Control-M em operação com os interfaces do SREI padrão ARISP.

Família Global com principais interfaces padrão ARISP previstos para liberação em Maio próximo.

Maciços investimentos em P&D para criação de novo modelo de relacionamento. Primeiro software totalmente SAAS de baixo custo da SiplanControl-M (www.livrocaixaweb.com.br).

Extensa linha de serviços de apoio técnico para plano de continuidade de negócios e recuperação de desastres.

Real Madrid

Parcerias exclusivas Microsoft, com exclusivos modelos de licenciamentos e de recursos de computação em nuvem (cloud computing) classe internacional, através da plataforma AZURE.

Dell, certificação voltada ao segmento de cartórios extrajudiciais com ofertas de locação e venda de equipamentos.

Oracle, introduzindo software para Gestão de Recursos Humanos nos cartórios.

Fujitsu, equipamentos e soluções conjuntas para gerenciamento de imagens.

Geração de conteúdoAcademia SiplanControl-M, treinamentos on-line para clientes na utilização dos sistemas, para novos funcionários dos cartórios nas regras de negócio e para profissionais do direito.

Canal YouTube, para divulgação de assuntos atuais e relevantes, técnicos e jurídicos, além de entrevistas com especialistas.

Portal de relacionamento (HDE), para abertura e acompanhamento de chamados via internet, com a exposição de todo o histórico de atendimentos e ocorrências.

Banco de ideias, para os clientes interagirem e oferecerem sugestões de novas funcionalidades nos sistemas e serviços.

em mercados.

33

anos no mercado

125 Funcionários CLT de Tempo Integral

4Parceiros estratégicos :Microsoft, Dell, Fujitsu e Oracle

Portal HDE, Academia SPCM, Serviços Apoio Técnico

3 Famílias de software alinhados ao SREI

600 Cartórios trabalhando conosco

2 sedes de operação e treinamento.

Capacitação e Inovação:

7Estados (SREI ARISP)São PauloMato Grosso do SulCearáBahiaAlagoasPernambucoEspirito Santo

em mercados.

33

anos no mercado








14 instrutores na Academia SPCM ou em ações presenciais.


em mercados.

33

anos no mercado








14 instrutores na Academia SPCM ou em ações presenciais.32 analistas de HelpDesk.


em mercados.

33

anos no mercado









92,5% de cumprimento do SLA previsto na Política de Atendimento.


em mercados.

33

anos no mercado









92,5% de cumprimento do SLA previsto na Política de Atendimento.8,5% da receita permanentemente investidos em P&D e inovação.


em mercados.

33

anos no mercado









92,5% de cumprimento do SLA previsto na Política de Atendimento.8,5% da receita permanentemente investidos em P&D e inovação.48 datas anuais para treinamento gratuito na Academia SPCM.


em mercados.

33

anos no mercado









92,5% de cumprimento do SLA previsto na Política de Atendimento.8,5% da receita permanentemente investidos em P&D e inovação.48 datas anuais para treinamento gratuito na Academia SPCM.40 RCPN atendidos na parceria com ARPEN-SP para Serventias deficitárias.


OBRIGADO!

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