proposta metodológica para avaliação de usabilidade de interfaces de repositórios

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PROPOSTA METODOLÓGICA PARA AVALIAÇÃO DE USABILIDADE DE INTERFACES DE REPOSITÓRIOS Caterina Groposo Pavão Daiane Barrili dos Santos Ana Maria Mielniczuk de Moura Universidade Federal do Rio Grande do Sul

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Proposta metodológica para avaliação de usabilidade de interfaces de repositórios - Caterina Groposo Pavão, Daiane Santos, Ana Moura

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Page 1: Proposta metodológica para avaliação de usabilidade de interfaces de repositórios

PROPOSTA METODOLÓGICA PARA AVALIAÇÃO DE USABILIDADE DE INTERFACES DE REPOSITÓRIOS Caterina Groposo Pavão

Daiane Barrili dos SantosAna Maria Mielniczuk de Moura

Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Page 2: Proposta metodológica para avaliação de usabilidade de interfaces de repositórios

Introdução

Avaliar a usabilidade da interface de um repositório,

institucional ou temático, num determinado momento de sua

existência é tão importante quanto manter a qualidade dos

metadados e dos objetos digitais nele depositados.

Page 3: Proposta metodológica para avaliação de usabilidade de interfaces de repositórios

Usabilidade

Conhecer a sua satisfação

Diz respeito à adequação de um

sistema às necessidades dos

usuáriosNos RIs, nas tarefas de busca e recuperação

da informação

Verificar o seu desempenho

Page 4: Proposta metodológica para avaliação de usabilidade de interfaces de repositórios

Cinco atributos passíveis de mensuração relacionados à usabilidade

Usabilidade

Eficiência de uso

Facilidade de memorização

Baixa taxa de erros

Facilidade de aprendizado

Satisfação subjetiva

Page 5: Proposta metodológica para avaliação de usabilidade de interfaces de repositórios

Procu

ra

problem

as de

usabilid

ade

Analisa os

princípios

heurísticos

Avalia os

elementos da

interface com

o usuário

Interpreta um

conjunto de

princíp

ios

heurístico

s

Avaliador

Avaliação heurística

Page 6: Proposta metodológica para avaliação de usabilidade de interfaces de repositórios

Avaliação dos elementos da interface com o usuário

Click to add title

Caixas de diálogo

Menus

Estrutura de navegação

1

Ajuda on-line

Avaliação heurística

2

3

4

Page 7: Proposta metodológica para avaliação de usabilidade de interfaces de repositórios

Objetivos

Apresentar uma

metodologia para verificar

se os principais requisitos de

usabilidade são contemplados na interface de um repositório

Identificar critérios de

usabilidade que devem ser

adotados pelas interfaces e

como determinar sua influência no

acesso à informação

Propor uma metodologia

exploratória para detectar

problemas de usabilidade, a

partir da coleta de dados empíricos,

de forma a realizar uma

avaliação heurística

Page 8: Proposta metodológica para avaliação de usabilidade de interfaces de repositórios

Coleta de

dados

Click to add title

1

Metodologia

Verificar se os elementos da interface estão de acordo com os princípios de usabilidade e auxiliar na identificação dos problemas

2Consiste numa entrevista referente ao perfil de experiência de cada usuário participante do teste

3 Corresponde à realização do teste de usabilidade propriamente dito

Page 9: Proposta metodológica para avaliação de usabilidade de interfaces de repositórios

Click to add title

1. 2. 3. 4.

Metodologia

Requisitos não adotados

Heurísticas violadas

Identificar

Se a interface do RI contempla os principais requisitos de usabilidade

Avaliar

qual a taxa de erros e

os problemas detectados

Avaliação heurística

Analisar

O grau de severidade dos problemas encontrados

Correções necessárias

Page 10: Proposta metodológica para avaliação de usabilidade de interfaces de repositórios

Metodologia

10 heurísticas

de usabilidade

Visibilidade de status do sistema

Correlação entre o sistema e o mundo real

Controle do usuário eliberdade

Consistência e padrões

Prevenção de erros

Ênfase no reconhecimento

Flexibilidade e eficiência de utilização

Suporte p/reconhecer, diagnosticar e se

recuperar de erros

Ajudas

Documentação

Page 11: Proposta metodológica para avaliação de usabilidade de interfaces de repositórios

Metodologia

A avaliação heurística proposta neste trabalho foi aplicada

no Lume, Repositório Digital da Universidade Federal do Rio

Grande do Sul, e permitiu identificar e corrigir problemas na

interface.

Page 12: Proposta metodológica para avaliação de usabilidade de interfaces de repositórios

Uma interface com qualidade se constitui no principal elemento para prover facilidade de uso

Foi considerado um problema de usabilidade qualquer interferência que o usuário presenciou durante a interação com o sistema

Para classificar os problemas encontrados na avaliação heurística e no teste de usabilidade quanto à sua gravidade, foram consideradas características como a frequência, impacto e persistência com que o mesmo ocorre

Conclusões

Page 13: Proposta metodológica para avaliação de usabilidade de interfaces de repositórios

Por meio da avaliação heurística foi possível verificar que a interface do Lume contempla os principais requisitos de usabilidade, apresentando uma baixa taxa de erros e poucos problemas

Os critérios de usabilidade não adotados, não apresentaram interferência no acesso às informações e não foram considerados problemas significativos de usabilidade

Considera-se que a metodologia proposta poderá ser utilizada em estudos de usabilidade em outros repositórios para verificar a existência de problemas e de requisitos de usabilidade não adotados na interface

Conclusões

Page 14: Proposta metodológica para avaliação de usabilidade de interfaces de repositórios

Caterina Marta Groposo PavãoUFRGS. Centro de Processamento de [email protected]

Daiane Barrili dos [email protected]

Ana Maria Mielniczuk de MouraUFRGS. Faculdade de Biblioteconomia e Comunicaçã[email protected]

Obrigada pela atenção!