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Projetos customizados EMPRESA

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Page 2: Projetos customizados EMPRESA - Lucros Consultoria · FILIZOLA Orientação dirigida no planejamento estratégico da organização FMG (HFLEX) Implantação do BSC – Balanced Scorecard

É uma empresa de consultoria com, aproximadamente 20 anos de existência e com atuação em vários segmentos do mercado Desenvolve projetos customizados para vários públicos no universo organizacional através das seguintes ações: PALESTRAS

CONSULTORIA PROGRAMAS DE FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS

IMPLANTAÇÃO DE PROJETOS DE QUALIDADE

IMPLANTAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DO BALANCED SCORECARD

entre outras atividades voltadas ao desenvolvimento de talentos, COM FOCO EM RESULTADOS ATENDIMENTO NÍVEL BRASIL

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CONSULTORIA nas fases de elaboração e legitimação dos conceitos de identidade organizacional e planejamento estratégico( com ênfase no BSC – Balanced Scorecard ) programas de avaliação e melhorias contínuas SEMINÁRIOS, CURSOS E PALESTRAS •elaboração e desenvolvimento de projetos customizados com ênfase em : •Liderança e gestão • Atendimento •Vendas e resultados •Qualidade Total • Qualidade de vida • Humanização DINÂMICA INTERATIVAS desde exercícios simples ( em sala de aula ),até projetos específicos (trilhas, caminhadas, oficinas de circo, etc) CAMPANHAS MOTIVACIONAIS desde a concepção do projeto até a realização do evento, bem como o acompanhamento de resultados

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Lourdes Avelar psicóloga e pós graduada em Administração de RH, com experiência mais de 30 anos em programas de T & D. Forte atuação em Vendas, Atendimento e Projetos de Qualidade Total. Responsável pela elaboração e docência de projetos realizados pela LUCROS - desenvolvimento profissional para negócios

consultora

facilitadora

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ABESE ( Associação Brasileira das Empresas de Segurança Eletrônica) Co-criação do SELO AMARELO DE QUALIDADE ABESE Atuação como consultoria estratégica da organização Desenvolvimento de consultoria dirigida em várias empresas do segmento/ nível nacional ACCENTURE DO BRASIL Elaboração e desenvolvimento do programa de líderes 2006 / 2007 / 2008 Elaboração e desenvolvimento da orientação dirigida ( consultoria para vários núcleos internos: Procurement, Financeiro, Knowledge, Criative Service e CFM- Client Financial Management , bem como trabalhos motivacionais para projetos específicos de atendimento ao cliente ( SADIA E CARREFOUR) BRC – BRAZIL REALTY CYRELA Implantação do BSC – Balanced Scorecard Desenvolvimento do Projeto de T & D para lideranças BOUTIQUE DASLU Elaboração e desenvolvimento de vários projetos internos de consultoria dirigida. Destaque para o programa de implantação do BSC - Balanced Scorecard no núcleo de Recursos Humanos

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DROGASIL Elaboração e desenvolvimento de projetos dirigidos à liderança e atendimento EMBRASE Orientação dirigida à reestruturação do Núcleo de RH OPERACIONAL da organização FILIZOLA Orientação dirigida no planejamento estratégico da organização FMG (HFLEX) Implantação do BSC – Balanced Scorecard e Programa de Desenvolvimento da Liderança e Gestão HYPERMARCAS Consultora dos módulos de Liderança e Gestão em redes de farmácias (varejo de grande porte / nível l Brasil) HUNTERDOUGLAS ( LUXAFLEX e LUXALON ) Elaboração e desenvolvimento do projeto EMPREENDEDORISMO para as revendas LUXAFLEX nível Brasil , bem como a implantação do programa de Qualidade Total HD

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IAMSPE – INSTITUTO DE ASSISTÊNCIA MÉDICA AO SERVIDOR PÚBLICO ESTADUAL Em parceria com a FIA – FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO Elaboração e desenvolvimento da liderança,bem como projetos de Atendimento e Identidade Institucional IRON MOUNTAIN DO BRASIL Desenvolvimento da liderança, equipes de atendimento e operações KOI Elaboração e desenvolvimento do programa de Qualidade Total LINCX SERVIÇOS MÉDICOS Elaboração e desenvolvimento do programa de formação e desenvolvimento da liderança e motivação de time ONOFRE (CVS HEALTH)

Desenvolvimento da Liderança Comercial

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LINCX SERVIÇOS MÉDICOS Elaboração e desenvolvimento do programa de formação e desenvolvimento da liderança e motivação de time ONOFRE (CVS HEALTH) Desenvolvimento da Liderança Comercial PAGUE MENOS Elaboração e desenvolvimento do projeto VENDER destinado a todas as regionais / nível Brasil (líderes e atendentes) PRÓ SAÚDE Consultora dos módulos de Liderança e Gestão em vários hospitais sob sua administração E mais projetos em outras empresas, tais como: ANDRADE GUTIERREZ, BASF, ENGEFORM, ERICKSON, MULTIBRÁS, PHILIPS, WHEATON, etc

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LUCROS - Desenvolvimento Profissional para Negócios R. Voluntários da Pátria, 2.798, apto 101, Santana F. (11) 2283-1868 / 99125-8272 / 99150-1775 e-mail: [email protected] site: www.lucrosconsultoria.com.br CNPJ: 03.099.172/0001-52 IM: 2.781.308-8