projeto santher avaliação da distribuição. 2 Índice • apresentações • objetivos do...

28
Projeto Santher Avaliação da Distribuição

Upload: internet

Post on 18-Apr-2015

110 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: Projeto Santher Avaliação da Distribuição. 2 Índice • Apresentações • Objetivos do Projeto • Diagnóstico • Soluções • Resultados

Projeto SantherAvaliação da DistribuiçãoProjeto SantherAvaliação da Distribuição

Page 2: Projeto Santher Avaliação da Distribuição. 2 Índice • Apresentações • Objetivos do Projeto • Diagnóstico • Soluções • Resultados

2

ÍndiceÍndice

• Apresentações• Objetivos do Projeto• Diagnóstico• Soluções• Resultados

Page 3: Projeto Santher Avaliação da Distribuição. 2 Índice • Apresentações • Objetivos do Projeto • Diagnóstico • Soluções • Resultados

3

ApresentaçõesApresentações

• Santher Empresa do segmento de higiene e

limpeza Faturamento anual próximo a 530 milhões

de Reais Atua em todo território nacional, com 4

fábricas e 6 centros de distribuição

Page 4: Projeto Santher Avaliação da Distribuição. 2 Índice • Apresentações • Objetivos do Projeto • Diagnóstico • Soluções • Resultados

4

Objetivos do ProjetoObjetivos do Projeto

• Realizar um Diagnóstico da Cadeia de Distribuição Santher com enfoque na venda direta e indireta e na distribuição física

• Realizar um Diagnóstico da Distribuição Física e da Venda Direta e Indireta da Santher, avaliando a atuação em toda malha geográfica de atendimento

• Avaliar quantitativamente e qualitativamente o mercado e o atendimento indireto que hoje é realizado pela Santher

• Avaliar a aplicação das Políticas Comerciais e das Estratégias Mercadológicas com a percepção de todos participantes de Clientes,Gerentes Regionais, Supervisores, Vendedores, Promotores, Supervisores, Coordenadores de Expedição

Page 5: Projeto Santher Avaliação da Distribuição. 2 Índice • Apresentações • Objetivos do Projeto • Diagnóstico • Soluções • Resultados

Avaliar Modelo deVenda Direta / Indireta Avaliar Modelo deVenda Direta / Indireta

Page 6: Projeto Santher Avaliação da Distribuição. 2 Índice • Apresentações • Objetivos do Projeto • Diagnóstico • Soluções • Resultados

6

LevantamentoLevantamento

Participação (volumes), Margem de Contribuição, Custo de Venda, Custo Logístico, Contratos / Bonificações e Preço (PLA – acordo)

Distribuidor Tradicional

Atacado Auto-Serviço

Distribuidor Farma

Broker

SANTHER

R$530 Mi / ano

Atendimento Direto

Distribuidor Exclusivo

Trad. + 1 – 4 CK’s

5 – 19 CK’s

20 CK’s ou +

Grandes Contas

Page 7: Projeto Santher Avaliação da Distribuição. 2 Índice • Apresentações • Objetivos do Projeto • Diagnóstico • Soluções • Resultados

7

DiagnósticoDiagnóstico

• Conflito de canais• Canais com problemas com

lucratividade• Falta de Planejamento / atuação da

equipe de vendas no campo• Necessidade de desenvolver políticas

de atendimento direto e indireto

Page 8: Projeto Santher Avaliação da Distribuição. 2 Índice • Apresentações • Objetivos do Projeto • Diagnóstico • Soluções • Resultados

8

Soluções / ResultadosSoluções / Resultados

• Rever e Implantar Planejamento de Vendas

• Implantar Processo de Planejamento Integrado

• Definir Modelo de Distribuição Indireta• Definir Modelo de Distribuição Direta• Rever Contratos com Grandes Redes • Redução dos custos comerciais

resultando em aumento da lucratividade em 1,0% sobre o faturamento

Page 9: Projeto Santher Avaliação da Distribuição. 2 Índice • Apresentações • Objetivos do Projeto • Diagnóstico • Soluções • Resultados

Analisar Distribuição FísicaAnalisar Distribuição Física

Page 10: Projeto Santher Avaliação da Distribuição. 2 Índice • Apresentações • Objetivos do Projeto • Diagnóstico • Soluções • Resultados

10

DiagnósticoDiagnóstico

1. Possibilidade de otimização da Rede Logística

2. Oportunidade de redução da conta frete

3. Oportunidade de utilização novas modalidades

de transportes mais eficientes e econômicas

4. Carência de informações logísticas

(indicadores de performance) no sistema de BI

Page 11: Projeto Santher Avaliação da Distribuição. 2 Índice • Apresentações • Objetivos do Projeto • Diagnóstico • Soluções • Resultados

Soluções / ResultadosSoluções / Resultados

1 - Estudo da Rede Logística

Page 12: Projeto Santher Avaliação da Distribuição. 2 Índice • Apresentações • Objetivos do Projeto • Diagnóstico • Soluções • Resultados

12

Estudo da Rede LogísticaConceitoEstudo da Rede LogísticaConceito

• O estudo de uma rede logística compreende análises voltadas para a localização de centros de distribuição, lojas, terminais e fábricas, ou outros componentes que fazem parte da operação logística de uma empresa e que interferem no resultado final em termos de custos logísticos e nível de serviço

Page 13: Projeto Santher Avaliação da Distribuição. 2 Índice • Apresentações • Objetivos do Projeto • Diagnóstico • Soluções • Resultados

13

Estudo da Rede LogísticaModelo de CálculoEstudo da Rede LogísticaModelo de Cálculo

DISTRIB. TRANSF. TRANSP. ARMAZ. ESTOQUE TOTAL ECONOMIAR$ / ano

Atual A1 B1 C1 D1 E1 ABCDE1 -Proposto (UFH) a1 b1 c1 d1 e1 abcde1 -Atual A2 B2 C2 D2 E2 ABCDE2 y%Proposto (UGV) a2 b2 c2 d2 e2 abcde2 -Atual A n B n C n D n E n ABCDE n x%Proposto (UGV) a n b n c n d n e n ABCDE n -Atual At Bt Ct Dt Et ABCDE tProposto at bt ct dt et abcde t

BENEF. FISCALR$ / mês

X1

X n

X2

Total X t

Unidade 1

Unidade 2

Unidade n

CD CENÁRIO

• Transporte = Distribuição + Transferência• Custos com Movimentação e Armazenagem• Capital de Giro em Estoque• Benefício Fiscal

Page 14: Projeto Santher Avaliação da Distribuição. 2 Índice • Apresentações • Objetivos do Projeto • Diagnóstico • Soluções • Resultados

14

Estudo da Rede LogísticaBenefício Fiscal x Custos LogísticosDistrito Federal

Estudo da Rede LogísticaBenefício Fiscal x Custos LogísticosDistrito Federal

Cenário Distribuição Transferência Transporte Armazenagem Estoque TotalEconomia

OperacionalBenefício

FiscalResultado

ATUAL 25% 61% 86% 12% 2% 100% 7,2% / Fat BrutoProposto (UFH) 96% 0% 96% 0% 0% 96% 28,8%

4,1% -24,7%

Cenário Estudado (sem CD em Brasília)Cenário Atual (com CD em Brasília)

DF DF

Fábrica Bragança

Paulista / SP

SP

Validado

Custos sobre total do custo logístico atual

Page 15: Projeto Santher Avaliação da Distribuição. 2 Índice • Apresentações • Objetivos do Projeto • Diagnóstico • Soluções • Resultados

15

Estudo da Rede LogísticaBenefício Fiscal x Custos LogísticosNordeste

Estudo da Rede LogísticaBenefício Fiscal x Custos LogísticosNordeste

Cenário Distribuição Transferência Transporte Armazenagem Estoque TotalEconomia

OperacionalBenefício

FiscalResultado

ATUAL 21% 66% 88% 10% 3% 100% 1% / Fat BrutoProposto (UGV) 61% 9% 69% 0% 0% 69% 4,1%

30,6% 26,5%

Cenário Proposto (sem CD em Refice)Cenário Atual (com CD em Recife)

PE, PB, RN e CE PE, PB, RN e CE

Fábrica Governador

Valadares / MG

MG

Validado

Custos sobre total do custo logístico atual

Page 16: Projeto Santher Avaliação da Distribuição. 2 Índice • Apresentações • Objetivos do Projeto • Diagnóstico • Soluções • Resultados

16

Estudo da Rede LogísticaBenefício Fiscal x Custos LogísticosSalvador / BA

Estudo da Rede LogísticaBenefício Fiscal x Custos LogísticosSalvador / BA

Cenário Distribuição Transferência Transporte Armazenagem Estoque TotalEconomia

OperacionalBenefício

FiscalResultado

ATUAL 21% 50% 71% 24% 4% 100% 8% / Fat BrutoProposto (UGV) 60% 7% 66% 0% 0% 66% 36,1%

33,6% -2,5%

Cenário Estudado (sem CD em Salvador)Cenário Atual (com CD em Salvador)

Região de Salvador Região de Salvador

Fábrica Governador

Valadares / MG

MG

Validado

Custos sobre total do custo logístico atual

Page 17: Projeto Santher Avaliação da Distribuição. 2 Índice • Apresentações • Objetivos do Projeto • Diagnóstico • Soluções • Resultados

17

Estudo da Rede LogísticaBenefício Fiscal x Custos LogísticosNorte da Bahia

Estudo da Rede LogísticaBenefício Fiscal x Custos LogísticosNorte da Bahia

Custos sobre total do custo logístico atual

Cenário Acréscimo de Custos Economia Operacional Benefício Fiscal Resultado

8% / Fat Bruto39,4%

-21,0% 18,4%21%Proposto (UGV)

Cenário Proposto (passagem por CD em Salvador)Cenário Atual (sem passar por CD em Salvador)

Norte da Bahia

Fábrica Governador

Valadares / MG

Norte da Bahia

MG

Validado

Page 18: Projeto Santher Avaliação da Distribuição. 2 Índice • Apresentações • Objetivos do Projeto • Diagnóstico • Soluções • Resultados

18

Estudo da Rede LogísticaResultadosEstudo da Rede LogísticaResultados

• Fechar 04 centros de distribuição, com atendimento

direto das fábricas

• Adequar as estrutura das expedições das fábricas

• Implantar operação de Transit-Point

• Realizar entregas programadas

• Redução dos custos logísticos resultando em

aumento da lucratividade em 1,5% sobre o

faturamento

Page 19: Projeto Santher Avaliação da Distribuição. 2 Índice • Apresentações • Objetivos do Projeto • Diagnóstico • Soluções • Resultados

19

Estudo da Rede LogísticaRede Logística Anterior (set/2001)Estudo da Rede LogísticaRede Logística Anterior (set/2001)

PE

ES

SE

PB

AL

CE

BA

RN

RJ

SP

PR

SC

RS

PI

MG

ACRO

APRR

AM

PA

MA

TO

GO

MT

MS

DF

Fábrica (Governador Valadares / MG)

Fábrica (Bragança Paulista / SP)

Fábrica (Guaíba / RS)

CD (Recife / PE)

CD (Salvador / BA)

CD (Brasília / DF)

CD (Contagem / MG)

CD (Rio de Janeiro / RJ)

CD (Itapevi / SP)

Page 20: Projeto Santher Avaliação da Distribuição. 2 Índice • Apresentações • Objetivos do Projeto • Diagnóstico • Soluções • Resultados

20

Estudo da Rede LogísticaRede Logística PropostaEstudo da Rede LogísticaRede Logística Proposta

PE

ES

SE

PB

AL

CE

BA

RN

RJ

SP

PR

SC

RS

PI

MG

ACRO

APRR

AM

PA

MA

TO

GO

MT

MS

DF

Fábrica (Governador Valadares / MG)

Fábrica (Bragança Paulista / SP)

Fábrica (Guaíba / RS)

CD (Salvador / BA)

CD (Brasília / DF)

Page 21: Projeto Santher Avaliação da Distribuição. 2 Índice • Apresentações • Objetivos do Projeto • Diagnóstico • Soluções • Resultados

Soluções / ResultadosSoluções / Resultados

2 - Avaliar Base de Negociação de Fretes

Page 22: Projeto Santher Avaliação da Distribuição. 2 Índice • Apresentações • Objetivos do Projeto • Diagnóstico • Soluções • Resultados

22

Soluções / Resultados2 - Avaliar Base de Negociação de Fretes

Soluções / Resultados2 - Avaliar Base de Negociação de Fretes• Utilizar planilhas de custo e pesquisa

de frete autônomo para avaliar potencia de redução por rota

• Desenvolver política de cotação, negociação e contratação de frete

• Utilizar fatores para negociação com as empresas de transporte

• Impacto em Custo = 10 ~ 15 % sobre o custo de transporte

Page 23: Projeto Santher Avaliação da Distribuição. 2 Índice • Apresentações • Objetivos do Projeto • Diagnóstico • Soluções • Resultados

Soluções / ResultadosSoluções / Resultados

3 – Avaliar Criação Central de Fretes

Page 24: Projeto Santher Avaliação da Distribuição. 2 Índice • Apresentações • Objetivos do Projeto • Diagnóstico • Soluções • Resultados

24

Soluções / Resultados3 – Avaliar Criação Central de Fretes

Soluções / Resultados3 – Avaliar Criação Central de Fretes• Objetivo:

contratação direta de transporte de carga através de microempresários

freqüência mínima acordada de carregamento

sem o compromisso do pagamento do frete-retorno

• Através de uma área responsável pela captação, avaliação, cadastramento,

negociação, gerenciamento / controle e pagamento referente ao serviço contratado

Page 25: Projeto Santher Avaliação da Distribuição. 2 Índice • Apresentações • Objetivos do Projeto • Diagnóstico • Soluções • Resultados

25

Soluções / Resultados3 – Avaliar Criação Central de Fretes

Soluções / Resultados3 – Avaliar Criação Central de Fretes• Estabelecer região piloto• Cadastrar microempresas para testes• Definir processos operacionais• Efetuar e analisar operações piloto• Avaliar viabilidade e impacto de

criação de central de fretes• Impacto em Custo = 15 ~20 % sobre

o custo de transporte• Projeto em andamento

Page 26: Projeto Santher Avaliação da Distribuição. 2 Índice • Apresentações • Objetivos do Projeto • Diagnóstico • Soluções • Resultados

Soluções / ResultadosSoluções / Resultados

4 - Desenvolver Sistema de Informação e Controle Logístico

Page 27: Projeto Santher Avaliação da Distribuição. 2 Índice • Apresentações • Objetivos do Projeto • Diagnóstico • Soluções • Resultados

27

Soluções / Resultados4 – Desenvolver Sistema de Informação e Controle Logístico

Soluções / Resultados4 – Desenvolver Sistema de Informação e Controle Logístico

• Apoiar a desenvolver sistema de gerencial consolidado, contendo: Fluxos, custos por rota / operação Medição de qualidade Indicadores de desempenho

Page 28: Projeto Santher Avaliação da Distribuição. 2 Índice • Apresentações • Objetivos do Projeto • Diagnóstico • Soluções • Resultados

ObrigadoObrigado

Antônio Carlos [email protected]