Banca de Qualificação

Aluna: Raquel Franco Pisetta

PPG Design Estratégico

UNISINOS

Orientadora: Ione Bentz

O celular: produção de interações sociais e as estratégias de inovação.

+ de1 cel/habitante

Brasil fecha março com 210,5 milhões de acessos móveis.

ANATEL‐ Abril de 2011

Quais os comportamentos, usos e apropriações das pessoas na sua relação com o telefone celular? 

Como estas relações atuam na construção das novas sociabilidades da cultura urbana? 

Sendo o celular um dispositivo resultante do alinhamento entre comunicação midiática e tecnologia, configura‐se como um campo social que demanda buscar particularidades estruturais capazes de atuar como vetor na cultura?

Problema

ObjetivosGeral: identificar e projetar novas estratégias de interação, através da metodologia do Design Estratégico, para o processamento das novas sociabilidades

analisar através do viés do Design Estratégico o contexto da comunicação tecnológica na convergência digital1analisar os comportamentos, usos e apropriações das pessoas em relação ao objeto de estudo2

Objetivos Específicos

identificar condições de inovação na comunicação mediada pela tecnologia para efetivação das estratégias

3compreender as interações sociais produzidas pelo/no uso do celular

4

Objetivos Específicos

Smartphones populares/acessíveis: > emergem, mais intensamente, questões em relação à convergência midiática. Pois, suas funcionalidades influem nos usos dos indivíduos e suas sociabilidades. 

>tem valor mais acessível do que aparelhos como Iphone 4 e Samsung Galaxy. A média de preço destes aparelhos é de R$ 600,00, dependendo do tipo de plano da operadora, ou modalidade pré‐pago. 

Objeto de estudo

Objeto de estudo

> Internet 3G, WI FI, tons musicais, tocador de mídia, câmera digital, modem, suporte a USB, tecnologia Bluetooth™, sincronização, e‐mail, entrada de texto preditiva, gravador de som, mensagem de texto (SMS), mensagens multimídia (MMS), chamada por vídeo, alto‐falante, alerta vibratório, notas, agenda de telefones, cronômetro, tarefas, contador, despertador, calculadora, agenda, teclado –QWERTY,  ou tela touchscren, e sistema operacional que permite a instalação de aplicativos. 

Objeto de estudo

Design Estratégico: Zurlo, Deserti, Celaschi, Flusser, Borba, Reyes, Scaletsky.

Sociedade contemporânea & urbanidade: Canclini,                                                                              Bauman, Lypovetsky, Baudrillard

Sistemas midiáticos & interação: Manovich, Rodrigues, Flusser

Fundamentação teórica

Pontos abordados:> O Contexto da Sociedade Contemporânea> A Desterritorialização e o Consumo Global > A Comunicação Tecnológica > As Novas Coleções> A perspectiva da Comunicação Tecnológica como Campo Social

Fundamentação teórica

É uma instituição dotada de legitimidade indiscutível, publicamente reconhecida e respeitada pelo conjunto da sociedade, para criar, impor, manter, sancionar e restabelecer uma hierarquia de valores, assim como um conjunto de regras adequadas ao respeito desses valores, num determinado domínio específico da experiência (RODRIGUES, 2000, p.191)

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Como trajetória de análise e projeto. Este estudo é parte integrante de um projeto utilizando‐se a metodologia do DE, em que o briefing se configura pelo problema de pesquisa; 

Na pesquisa contextual o usuário será visto através da etnografia e da pesquisa survey. A análise de mercado, por sua vez, é efetuada a partir de pesquisa documental. 

A fase de pesquisa Blue Sky deve desenvolver‐se com a Construção de Cenários, segundo a perspectiva do Celaschi e Deserti (2007). Para se chegar a concepts para a inovação no âmbito do celular.

Design Estratégico

Design Estratégico

Pesquisa contextualPara se ter uma visão aprofundada do usuário de telefone celular, optou‐se pela etnografia com entrevistas em profundidade, sugerida pela própria bibliografia do Design Estratégico como importante instrumento para compreensão das pessoas.  

A pesquisa survey foi adaptada pelo fato de trazer dados mais organizados, possibilitando o cruzamentos de dados. 

A pesquisa documental vem complementar os outros tipos de coletas de dados estabelecidos.

Dados coletados

Grupo de etnografia: janeiro e fevereiro de 2011.

A pesquisa documental foi feita a partir de materiais coletados no segundo semestre de 2010.

O celular:> percebido na convergência como substituto de vários outros;> percepção do valor simbólico do celular: “ser chique”;> uso lúdico do celular: “divertido”;> fator de aproximação das pessoas: “comunicação”;> fundamental na vida das pessoas: “essencial”;> segurança ;> mundo profissional, como potente facilitador de tarefas e contatos;> facilitador para a organização da rotina: vários aplicativos;> troca de mensagens: prático, discreto e barato;> responsável por sentimentos incômodos ou de invasão de privacidade;

Primeiros insights

O celular:> tempo: uso para ganhar tempo/ uso como passatempo;> paradoxo: individualidade x conexão;> ritualidades: “eu sempre durmo com o celular”> atenção constante ao aparelho: “olhadinhas”;> aspectos emocionais: “ele”;> cuidados com o aparelho: mulheres;> expectativas/ desejos: mais funcionalidades e acessibilidadefacilitada à Internet.

Primeiros insights