1. Gerenciamento daIntegrao em ProjetosMBA GERENCIAMENTO DE PROJETOS.Junho/2013FGV GPROJ-17IMPERATRIZ / MA.FGMC o n s u l t o r i a

2. Apresentao da EmpresaA FGM Consultoria uma empresa de consultoriaespecializada em gerenciamento de projetos na rea deTI, com foco especial no fornecimento e implantao desistemas de gesto integrada, ERP EnterpriseResource Planning.H 20 anos no mercado, possui hoje 23% do mercadonacional, seu faturamento anual de R$ 500 milhescom perspectiva de crescimento de 15% para o prximoano.FGMC o n s u l t o r i aProjeto Integrao 3. Apresentao da EmpresaNossa misso difundir a gesto integrada nasempresas de pequeno e mdio poste com o objetivo detorna-las mais competitivas no seu segmento demercado.Nossa Viso ser a maior empresa de consultoriaempresarial em projetos de TI do Brasil at 2018.FGMC o n s u l t o r i aProjeto Integrao 4. EQUIPE NOTA 10FGMC o n s u l t o r i a Projeto IntegraoGilsonGutemberg Costada CruzFilippeAugustoMurtaMaurcioChavesLimaMarcos PauloRossi Sacco 5. Apresentao do ProjetoEsse projeto tem como objetivo a implantao dosmdulos de contabilidade, de contas a pagar e a recebere faturamento, de um sistema ERP, para uma empresade mdio porte do ramo de importao de produtoseletrnicos, brinquedos e artigos de decorao da China.A BrasilTec Importaes e Exportaes Ltda .FGMC o n s ul to riaProjeto Integrao 6. Produto do ProjetoImplantao dos mdulos de contabilidade, de contas apagar e a receber e faturamento de um sistema ERP Enterprise Resource Planning e fornecimento de software ehardware.FGMC o n s ul to riaProjeto Integrao 7. Estrutura Analtica do Projeto - EAPFGMC o n s ul to riaProjeto Integrao 8. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo iniciamos os nossos projetos.Fase de pr-contrato: Iniciamos os nossos projetos com trs processos:pr-venda, deciso de apresentao de propostae preparao da proposta. O processo de pr-venda compreende o conjuntode atividades necessrias para a definio do tipode clientes e as oportunidades de negcios a seremdesenvolvidas, com vista obteno de contratos. 9. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo iniciar nossos projetos. No processo de deciso de apresentao deproposta (bid no-bid decision making), asoportunidade identificadas sero objeto de anlisesde convergncia com os nossos objetivosempresariais, avaliao deriscos, priorizao, necessidade de investimentossignificativos de recursos e tempo. 10. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo iniciar nossos projetos. No processo de elaborao da proposta oprocesso conduzido como um projeto, com incio,meio e fim, tendo como produto final a apresentaode um documento fundamentado com asnecessidades e os critrios explicitados pelosclientes. 11. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo iniciar nossos projetos.Fase de contratao: No processo de contratao, caso sejamos osescolhidos pelo cliente, devemos assegurar de queo contrato a ser assinado sejam compatvel com anossa proposta e que atingiro os correspondentesresultados esperados. 12. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo iniciar nossos projetos.Fase de contratao: Nesta fase, so realizadas negociaes e ajustesaos termos e condies a serem incorporadas aocontrato, de forma que retratem as necessidades einteresses das partes. O contrato com o cliente constitui o nosso Termo deabertura do projeto (TAP), nesta fase tambmconclumos o processo de identificar Stakeholders. 13. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo planejar o projeto, cada fase e os pts.Fase de ps-contratao: O planejamento dos nossos projetos so realizadosna fase de ps-contrato. No processo de administrao dos contratos, oplanejamento consiste basicamente em determinarcomo as condies e os termos estabelecidos nocontrato sero cumpridos durante a fase defornecimento dos produtos, da prestao dos serviosou das entregas dos resultados constantes do seuescopo. 14. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo planejar o projeto, cada fase e os pts. O plano de gerenciamento dos nossos projetossegue as boas prticas de gerenciamento deprojetos, recomendaes do Project ManagementInstitute (PMI) no seu guia PMBOK, 2013. Compreende os processos de desenvolvimento dosplanos auxiliares das 10 (dez) reas do conhecimentoe as linhas de base do projeto (LBE, LBT, LBC) eoutros documentos. 15. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo planejar o projeto, cada fase e os pts. O contedo do plano de gerenciamento podervariar com a rea de aplicao, o tipo e acomplexidade do projeto. Seu contedo progressivamente revisado edetalhado conforme so executados os ciclos de vidado projeto. O PGP pode ainda conter: O ciclo de vida do projeto e os processos quedaro sustentabilidade aos projeto em cada fase edos PTs; 16. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo planejar o projeto, cada fase e os pts. Detalhes de decises de adequao do projeto,fases e dos PTs; Descrio de como sero executados os trabalhosdo projeto, fases e dos PTs; Plano de gerenciamento de mudanas no projeto,fases e dos PTs; Plano de gerenciamento das configuraes doprojeto, fases e dos PTs. Como manter a integridade do projeto, das fases edos PTs; 17. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo planejar o projeto, cada fase e os pts. Requisitos e tecnologias para a comunicao entreos Stakeholderes no projeto; Revises-chave de gerenciamento de contedo,abrangncia e melhorias, assuntos em aberto edecises pendentes; 18. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo executar o projeto, cada fase e os pts. Os processos de execuo integram pessoas eoutros recursos para realizar o que foi definido noplano de gerenciamento do projeto e as mudanasaprovadas. O gerente do contrato e a equipe degerenciamento orienta o desempenho das atividadesplanejadas para cumprir as especificaes e realizaras entregas dos pacotes de trabalho e do escopo doprojeto. 19. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo executar o projeto, cada fase e os pts. A fase OGTP iniciada aps a emisso dodocumento formal de autorizao de trabalho (AT) ouordem de servios (OS) para o projeto, para cadafases ou para cada pacote de trabalho (PT). Os processos que compes o OGTP so: Realizar as atividades para atingir os objetivos doprojeto; 20. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo executar o projeto, cada fase e os pts. Gerar dados do projeto, tais como custo,cronograma, progresso tcnico e da qualidade einformaes sobre o andamento do projeto parafacilitar previses e anlise de desempenho; Realizar a garantia da qualidade; Mobilizar, desmobilizar e gerenciar equipes doprojeto; Desenvolver as equipes do projeto; 21. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo executar o projeto, cada fase e os pts. Gerenciar as comunicaes do projeto para osStakeholderes; Conduzir as aquisies dos pacotes make e buy; Coletar e documentar lies aprendidas eimplementar as atividades de melhorias nosprocessos aprovados; Gerenciar riscos e implementar atividades derespostas a riscos; 22. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo executar o projeto, cada fase e os pts. A OGTP requer tambm: Aes corretivas para realinhamento daperformace do trabalho do projeto com o PGP; Aes preventivas para reduzir a probabilidade deocorrencia de consequncias negativas oureduo do seu impacto associadas aos riscos doprojeto; 23. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo executar o projeto, cada fase e os pts. Reparo de defeitos identificados e documentadosde um componente do projeto compreendendo acorreo do defeito ou a substituio completa docomponente. 24. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo monitorar e controlar o projeto, cada fase eos pts. Os processos de monitorar e controlar o projetocompreende coletar, medir e distribuir informaes dedesempenho, avaliar as medies e tendncias paraefetuar melhorias no processo, comparar odesempenho real ao planejado no PGP paradeterminar a necessidade de aes, definir edeterminar aes corretivas ou preventivas a fim deatender aos objetivos do projeto. 25. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo monitorar e controlar o projeto, cada fase eos pts. Monitorar e controlar os nossos projetos, cada fase eos pts compreende os seguintes processos: Monitorar e controlar o trabalho do projeto; Realizar o controle integrado de mudanas; Verificar e controlar o escopo; Controlar o cronograma; 26. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo monitorar e controlar o projeto, cada fase eos pts. Controlar custos; Realizar o controle de qualidade; Reportar desempenho; Monitorar e controlar riscos; Administrar aquisies. 27. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo monitorar e controlar o projeto, cada fase eos pts. A anlise de valor agregado (EVA) a ferramentaanaltica que usamos nos nosso projetos para aferiode desempenho e previses em relao ao seutrmino tendo como referencia as linhas de base dosprojetos, das fases e dos pacotes de trabalho. A anlise de desempenho mostra como estamos emrelao ao oramento, cronograma e com que 28. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo monitorar e controlar o projeto, cada fase eos pts.eficincia estamos usando os recursos aprovisionadosdo ponto de avaliao at a data de incio do projeto(BL). A anlise de previses mostra as previses dedurao e custos para a concluso do projeto, da fasee do pacote de trabalho, do ponto de avaliao para ofinal do projeto. 29. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo monitorar e controlar o projeto, cada fase eos pts. O processo de realizar o controle integrado demudanas (RCIM) nos nossos projetos compreendeo processo de recebimento e anlise de todas assolicitaes de mudanas, aprovao (ou no) e ogerenciamento de mudanas nas entregas, ativos deprocessos organizacionais, no PGP e a comunicaode suas decises. 30. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo encerrar o projeto, cada fase e os pts. O grupo de processos de encerramento dos nossosprojetos formaliza a aceitao do produto, servio ouresultado pelo cliente, de forma total ou parcial,coletar registros e garantir que eles reflitam asespecificaes finais, analisando o sucesso ou ofracasso do projeto ou da fase e consolida as liesaprendidas do projeto. O termo de encerramento do projeto ou de uma faseser emitido pelo cliente de forma total ou parcial,conforme consta no PGP. 31. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo encerrar o projeto, cada fase e os pts. O termo de recebimento poder ser emitido pelocliente com pendncias no impeditivas que serdado um prazo para que as mesmas sejam sanadas,para a emisso do termo Definitivo de Encerramentodo projeto ou fase. 32. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo encerrar o projeto, cada fase e os pts. Nos projetos com muitas fases, o processo deencerramento se dar em cada fase ou PT e aps aentrega e aceite de todas as fases do projeto, seremitido o Termo Definitivo de Encerramento deProjeto em substituio aos demais termos derecebimento de cada fases. 33. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo encerrar o projeto, cada fase e os pts. O encerramento do projeto pode se dar de vriasoutras formas: Por Terminao trmino das atividadesestabelecidas no contrato, trmino normal ecomum do projeto; Por Resilio por acordo mtuo entre aspartes, mesmo que os objetivos iniciais notenham sito atingidos, por cancelamento doprojeto; 34. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo encerrar o projeto, cada fase e os pts. Por Resciso e Resoluo se efetiva de formaunilateral e independente de notificao judicial porincapacidade de entregar um produto, por umestouro do oramento, por falta de recursosnecessrios ou por outros motivos. 35. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo encerrar o projeto, cada fase e os pts. Os documentos para o encerramento do contrato so: Emitido pelo contratante relatrio deencerramento do contrato e termo de aceite; Emitidos pelo contratado atestado deinexistncia de reinvindicaes e relatrio deencerramento do contrato. 36. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo encerrar o projeto, cada fase e os pts. Arquivo do contrato A equipe do contrato mantemuma srie de pastas ou arquivos, como referncia docontrato, com a finalidade de facilitar auditorias ourevises contendo pelo menos: RFP; Contrato; Cronograma; 37. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo encerrar o projeto, cada fase e os pts. Alteraes solicitadas e aprovadas; Documentao tcnica; Aditivos de contrato; Ordens de trabalho; Aprovao dos deliverables; Correspondncias do contrato; Avaliaes do contrato; Relatrios de desempenho; Cpias das faturas e pagamentos; Resultados de fiscalizaes. 38. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo encerrar o projeto, cada fase e os pts. A destruio da documentao somente serefetivada depois de ultrapassado o perodo degarantia contratual ou legal. As lies aprendidas, uma vez estruturadas,formalizadas e difundidas, passam a constituir oconjunto de informaes histricas, que servir comoinformaes de entrada para a conduo de projetosfuturos. 39. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo encerrar o projeto, cada fase e os pts. O encerramento do projeto ou de fases compreendeos processos de: Encerramento de contratos com terceiros e oenceramento administrativo; Analisar e documentar o xito e o nvel deeficincia do projeto ou fase. Medir a satisfao e fidelizao do cliente; 40. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoComo encerrar o projeto, cada fase e os pts. Transferir as entregas concludas do projeto paraoperaes e ativar contratos demanuteno/servios; Liberar os recursos mobilizados. 41. FGMC o n s ul to riaProjeto IntegraoObrigado!