Projeto da Biblioteca Digital do Senado Federal:

concepção e características

Profa. Dra. Simone Bastos Vieira

Diretora

Coordenadora do Projeto

BIBLIOTECA DO SENADO FEDERALBIBLIOTECA DO SENADO FEDERAL

MissãoMissão

Apoiar o trabalho legislativo no uso da informação como subsídio à ação parlamentar.

Fornecer informações ao Senado Federal e ao cidadão

BIBLIOTECA PARLAMENTARCaracterísticas

• Responsabilidade social, cívica, política e ética no processo de transferência de informação.

• Fornecer informações para apoiar as proposições que poderão se transformar em normas legais.

• Oferecer ao parlamentar informações que podem alterar os direitos e deveres do cidadão como: segurança, saúde, educação ou outros setores da sociedade.

SUPORTE DA INFORMAÇÃO

Papel: cópias de artigos de revistas e jornais, capítulos de livros, livros e folhetos , microfilmes, pesquisas em sites na Internet, porém impressas.

Eletrônico: pesquisas em sites na

Internet, digitalização do material,

gravação em cd-rom ou envio por e-mail.

PRECISÃOCONFIABILIDADE

TEMPO DE RESPOSTA

INFORMAÇÃOINFORMAÇÃO FONTES DE INFORMAÇÃO

SEM FRONTEIRAS

CONTROLE DE QUALIDADE

PRIORIDADE

CONFIDENCIALIDADE

ESTATÍSTICA DE PESQUISAS 2006

5.701

10.265

14.995

18.672

02.0004.0006.0008.000

10.00012.00014.00016.00018.00020.000

Parlamentar Consultor Servidor UsuárioExterno

RECURSOS DE INFORMAÇÃO RECURSOS DE INFORMAÇÃO

• Rede Virtual de Bibliotecas do Congresso Nacional -

RVBI

• Sistema de Informação do Congresso Nacional - SICON

• Biblioteca Digital do Senado Federal

• Internet

• Organismos nacionais e estrangeiros

                                                                                           

SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO

O advento da Sociedade da Informação tem como

fundamento novas formas de organização e de produção

em escala mundial, redefinindo a inserção dos países na

sociedade internacional e no sistema econômico mundial,

por meio da informação digital.

A Sociedade da Informação foi criada em diversos

países com o incentivo da ONU. No Brasil, governo e

sociedade devem andar juntos para assegurar a

perspectiva de que seus benefícios efetivamente alcancem

a todos os brasileiros.

CÚPULA MUNDIAL SOBRE A SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO

O encontro foi idealizado, em 21 de dezembro de

2001, quando a Assembléia Geral das Nações Unidas

adotou a Resolução (A/RES/56/183) que referenda a

organização da Cúpula Mundial sobre a Sociedade da

Informação (CMSI).

A Cúpula, que foi convocada sob os auspícios do

Secretário Geral das Nações Unidas, Kofi Annan, tem sua

preparação sob a responsabilidade da União Internacional

de Telecomunicação (UIT) e outros organismos das Nações

Unidas interessados e dos países anfitriões.

É um foro de alto nível onde é apresentada a oportunidade

para definir princípios e estratégias que podem guiar a transição

para a Sociedade da Informação aos Governos, com o apoio do

setor privado e sociedade civil.

A Cúpula foca as necessidades dos países em

desenvolvimento e os apóia na realização das metas da Declaração

da Cúpula do Milênio das Nações Unidas.

As TICs (Tecnologias da Informação e Comunicações)

deveriam ajudar os países em desenvolvimento em seus esforços

nacionais para reduzir e superar a pobreza, contribuindo para a

modernização de suas economias em uma base inclusiva e

competitiva.

CÚPULA MUNDIAL SOBRE A SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO

http://ftp.purdue.edu/pub/uns/bottum.cisco.jpeg

MISSÃO DAS BIBLIOTECAS

As bibliotecas proporcionam acesso à informação, às idéias e às obras de criação. São portas de acesso ao conhecimento, ao pensamento e à cultura.

Têm a responsabilidade de garantir e de facilitar o acesso às manifestações do conhecimento e da atividade intelectual.

As bibliotecas devem adquirir preservar e tornar acessível a mais ampla variedade de materiais, que reflitam a pluralidade e a diversidade da sociedade.

SENADO ELETRÔNICO

Uma das metas do LEGISLATIVO eletrônico é a

inclusão digital. Note que isso não significa

somente tornar os computadores acessíveis a

todos, mas também tornar os sites do governo

fáceis de usar, de modo a derrubar barreiras

causadas pela falta de conhecimentos e de

experiência.

SistemasEstruturadores

(Extranet)

Integração com a cadeia de valor

Portal deAtendimento

(Internet)

SistemasInternos(Intranet)

Interação com o cidadão

Gestão interna do governo

“G2C” “G2G” “G2B”

SENADO ELETRÔNICO

• Há muita informação disponível na rede mundial de computadores, teoricamente acessível por meio de ferramentas eletrônicas.

• É nesse momento que uma biblioteca responsável e competente pode organizar e selecionar informações fidedignas, para serem apresentadas ao seu usuário.

GESTÃO DO CONHECIMENTO E BIBLIOTECONOMIA

GESTÃO DO CONHECIMENTO E BIBLIOTECONOMIA

• Interatividade, interdisciplinaridade e a especialização dos serviços e produtos de informação são requisitos cada vez mais observados nas solicitações de pesquisas pelos usuários.

• Acessibilidade, dados fidedignos, compatíveis e padronizados, além de flexibilidade para se utilizar múltiplos meios de acesso com segurança, são alguns atributos essenciais das bibliotecas.

• o constante aprimoramento de tecnologias,• o potencial de integração de um grande número

de funções nas informações,• a heterogeneidade da clientela,• a possibilidade de fragmentar e rearranjar

documentos com textos, imagens e som,

proporcionam a abertura de novos horizontes aos sistemas de informação a partir da gestão de conhecimento

GESTÃO DO CONHECIMENTO E BIBLIOTECONOMIA

• conhecimentos relacionados com a identificação das necessidades de informação,

• conhecimentos das fontes de informação,• elaboração de estratégias de busca e localização

da informação,• avaliação da informação encontrada, sua

interpretação e síntese, reformulação e comunicação.

GESTÃO DO CONHECIMENTO E BIBLIOTECONOMIA

Perfil da instituição: objetivos, atividades desenvolvidas, tipos de documentos usados e produzidos.

Perfil do usuário: área de interesse, nível educacional, estratégias de busca, conhecimento de línguas, atualidade da informação, formatos de saída e outros.

Determinação dos recursos humanos, financeiros e materiais.

Perfil do documento: forma e conteúdo.

QUALIDADE EM SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO

Quantificação e revisãodos erros

Mudança de metodologiaPioneirismo e inovação

tecnológica

MODELO GESTÃO DE CONHECIMENTOMODELO GESTÃO DE CONHECIMENTO

HIPERTEXTO

TECNOLOGIA ÓTICA

SISTEMAS ESPECIALISTAS

Qualidade

INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS

INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS

COMUNICAÇÃO VERBAL

CORREIO ELETRÔNICO

COMUNICAÇÃO

DE DADOS

BASES DE DADOS RELACIONAIS E REDES

Uso de redes de telecomunicações com valor agregado.

Preocupação com o acesso e não com o patrimônio.

Substituição do documento primário, linear e estático por um dinâmico, interativo e multidimensional.

INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS

Processo de integração de produtores de documentação primária e secundária.

Substituição de índices impressos por sua versão em mídia eletrônica.

Crescimento do acesso a bases de dados em linha

e em mídia eletrônica.

INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS

BIBLIOTECA DIGITAL

Possibilitar o acesso e a distribuição dos

recursos informacionais na Internet,

disponibilizando ao Senado Federal e aos

cidadãos do mundo informações em texto,

imagem e som, além de serviços sobre

temas prioritários ao trabalho legislativo.

BIBLIOTECA DIGITAL• “As Bibliotecas Virtuais são coleções organizadas de

documentos eletrônicos, onde cada fonte de informação possui dois atributos relacionados: os relativos ao seu conteúdo e os que identificam de forma descritiva o documento.” IBICT: (http://prossiga.ibict.br/bibliotecas/).

• “Bibliotecas Digitais são repositórios de conhecimento e podem ser consideradas como um complexo sistema de informações, desenvolvida e utilizada e que requerem um numeroso conjunto de soluções científicas, tecnológicas, metodológicas, econômicas, legal entre outros pontos (Kalinichenko at ali, 2002).

PLANEJAMENTO

• Confirmação do público preferencial;• Definição dos produtos/serviços;• Definição do acervo;• Definição direitos autorais;• Padrões para Bibliotecas virtuais ;• Software de BD (livre);• Infra-estrutura tecnológica;• Fonte das informações;

PLANEJAMENTO

• Padrões dos arquivos eletrônicos;• Definição dos metadados;• Padrões para Controle de Qualidade;• Solução acessibilidade;• Estrutura organizacional;• Divulgação.

BIBLIOTECA DIGITAL DO SENADO FEDERALOBJETIVOS

• Garantir e facilitar o acesso as informações

armazenadas em meio digital a qualquer cidadão.

• Oferecer uma infra-estrutura de informação e de

equipamentos para os portadores de

necessidades especiais com uma ampla

variedade de serviços e produtos

BIBLIOTECA DIGITAL DO SENADO FEDERALDemocratização de serviços para a

cidadania;

Senado Federal ao alcance de todos;

Promoção de acessibilidade ao portador de deficiência;

Publicações eletrônicas;

Infra-estrutura avançada e novos serviços.

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Open Source: filosofia de desenvolvimento e distribuição de software http://www.opensource.org/

Preservação Digital de documentos: Características técnicas http://www.dpconline.org/graphics/index.html

OAIS (Open Archive Information System): Aplicar os Metadados para preservação digital de longo prazo http://www.soros.org/openaccess

PADRÕES INTERNACIONAIS

Identificador persistente:

Nomenclatura e identificação que permita que um objeto possua somente um identificador longínquo. The PURL System (Persistent Uniform Resource Locator) http://www.purl.org/

Open Access: Política de acesso online, sem barreiras e permanente de textos completos e informações. http://www.soros.org/openaccess

PADRÕES INTERNACIONAIS

OAI_PMH (Open Archives Iniciative- Protocol of Metadata Harvesting) e do protocolo Harvasting http://www.openarchives.org/;

OpenURL : Permite acessar referencias bibliográficas com seus textos em outros serviços http://www.niso.org/committees/committee_ax.htm

PADRÕES INTERNACIONAIS

ACERVO DIGITAL CARACTERÍSTICAS

• Será constituído por documentos textuais e sonoros. Inicialmente serão disponibilizadas obras legislativas, tais como: constituição, regimentos, códigos e estatutos.

• Obras publicadas pelo Senado Federal, em texto completo e em áudio, desde que respeitado os direitos autorais.

Publicações do Senado (150 livros);Produção Intelectual do Senado Federal (1.500 artigos);Coleção de Obras Raras (2.000, com 400.000 páginas);Coleção de Recortes de Jornais (2.700.000 recortes);Bnot e Senado na Mídia;Revistas do Senado Federal;Links para Recursos Eletrônicos de Interesse

Legislativo.

ACERVO DIGITAL INICIAL

SISTEMÁTICA DE DIGITALIZAÇÃO

Com OCR:– Reconhecimento sem Conferência;– Pesquisa full-text;– Sintetizador de Voz.

Como IMAGEM:– Preservação digital;– Fac-Símile

Acessibilidade:– Som e Navegação Interna.

TIFF 6.0 - Tagged Image File Format: Arquivos Mestres;

JPEG (JFIF, SPIF) – Joint Photographic Experts Group: Exibição na Internet;

JPEG 2000 (JP2) – versão modificada do JPEG Exibição na Internet;

GIF - Graphics Interchange Format: “thumbnails”;

“Encapsulado” em Adobe Acrobat.

FORMATO DA IMAGEM

CARACTERÍSTICAS DA IMAGEMCompressão Lossless x Lossy;

- JPEG 2000, LZW;Resolução Espacial

- 300 dpi – Imagens mestre, OCR;- 70 dpi – apresentação internet.

Resolução de Cor (bit depth)- 1 bit – somente preto e branco;- 8 bits – 256 tonalidades (utilizado em

greyscale); e- 24 bits – 16,7 milhões de cores.

Colour Space- bitonal, grayscale, RGB – Red, Green and Blue

FORMATOS PARA DESCRIÇÃO DOS RECURSOS

MARC 21 – livros físicos

DUBLIN CORE – OCLC

(Online Computer Library Center) http://dublincore.org/

FRBR - fase de pesquisa

(Functional Requirements for Bibliographic Record) http://www.ifla.org/VII/s13/frbr/frbr.htm

BIBLIOTECA DIGITAL DO SENADO FEDERAL

• Plataforma poderosa• Acesso a base de dados externos e internos;• Acesso a serviços diversos;• Links externos;• Livros eletrônicos, • Audio-livros;• Recortes de jornais digitalizados;

FATORES DE SUCESSO DO PROJETO

• Maturidade das Tecnologias para Bibliotecas Digitais;

• Estrutura tecnológica implantada no Senado;• Domínio do negócio pela Biblioteca;• Domínio da tecnologia pelo Prodasen;• Estabelecimento de parcerias externas: STJ,

IBICT, DSPACE, Creative Commons, Library of Congress.

Prodasen

PARCERIA PÚBLICO E PRIVADA

Biblioteca

Biblioteca Digital do SenadoFederal

DEFINIÇÃO DOS PAPEIS

• Biblioteca– Especificação de metadados;– Especificação de padrões para digitalização;– Controle de qualidade dos produtos;– Requisitos de informação;– Acompanhamento, desenvolvimento e teste;– Adequação organizacional interna.

DEFINIÇÃO DOS PAPEIS

• Prodasen:– Metodologia de desenvolvimento de sistemas de

informação digital;– Especificação linguagem e padrões para a

solução (software livre);– Plataforma de Hardware e sistema operacional

(rede, servidores, controle de acesso, segurança etc.) ;

– Indicação de componentes necessários.

DEFINIÇÃO DOS PAPEIS

• Parceria público-privada:– Apoio na implantação de códigos de software;– Implantação e testes de componentes de

hardware;– Desenvolvimento, manutenção e evolução da

digitalização do material selecionado– Parceria prolongada

ACESSIBILIDADE

Condição para utilização, com segurança e autonomia, total ou assistida, dos espaços, mobiliários e equipamentos urbanos, das edificações, dos serviços de transporte e dos dispositivos, sistemas e meios de comunicação e informação, por pessoa portadora de deficiência ou com mobilidade reduzida.

• [Decreto nº 5.296, de 2 de dezembro de 2004]

INTERNET INVISÍVEL

• Internet sólo deja ver una pequeña parte de lo que contiene a los motores de búsqueda tradicionales,. 

• Los buscadores rastrean la red con  un programas denominados "arañas", indizando el contenido de las páginas y saltando de una a otra siguiendo los enlaces hipertexto que contienen. 

• Sin embargo estos programas no pueden indizar o extraer el contenido de esas páginas cuando esta información se encuentra en bases de datos, cuya información aparece solo dinámicamente, en respuesta a una consulta realizada por el usuario.

• Para los motores de búsqueda esta parte de la información contenida en Internet o esta "Internet profunda", les resulta completamente invisible.

• Según Isidro F. Aguillo, atendiendo a criterios documentales, podríamos agrupar dentro de la Internet profunda, los siguientes documentos:

• Catálogos de bibliotecas y bases de datos bibliográficas

• Bases de datos no bibliográficas• Revistas electrónicas, en las que es necesario un

registro previo y las que solo se puede recuperar la información mediante búsquedas en su base de datos

• Documentos en formatos no indizables, como documentos en pdf, word...

• Obras de referencia: enciclopedias, diccionarios... en las que es necesario interrogar a la base de datos para acceder al contenido

• La WWW es solo una parte del contenido de Internet, hay otros protocolos de Internet, no indizables por los motores de búsqueda, y que forman la Internet Invisible: Ftp (File Transfer Protocol), e-mail, grupos de noticias, Internet Relay Chat (IRC) ...

A imagen de su hermano anglosajón Invisible Web, este buscador  cataloga e 1775 bases de datos en español, de acceso gratuito.

ARQUIVOS DE TEXTO

Em formato editável e passivo de pesquisa, para uma

maior funcionalidade dos sintetizadores de voz e

para serem facilmente acessados pelo usuário.

FORMATO DE ACESSIBILIDADE

A acessibilidade da BDSF não se restringirá a apenas um tipo de arquivo ou documento, pois desta forma estaria limitando o acesso de algumas ferramentas de tecnologia assistida.

Por esse motivo, para cada obra disponível na Coleção Digital (textual ou áudio) existirá a maior quantidade possível de formatos compatíveis com a acessibilidade.

TECNOLOGIAS ASSISTIVAS

Tecnologia de apoio ou ajuda técnica, é um hardware

ou software projetado para apoiar pessoas com

deficiência, em atividades do cotidiano.

SOFTWARE NECESSÁRIOSOFTWARE NECESSÁRIO

DAISY: Digital Acessible Information SYstem

Sigla em inglês para Sistema de Informação Digital Acessível

DAISY: um padrão técnico para a produção de materiais multimídia acessíveis e navegáveis.

Livro DAISY:

Livro contendo texto, áudio, imagens e estrutura hierárquica permitindo a navegação ágil dentro do livro.

FORMATO EXTENSÕES OBSERVAÇÃO

Texto Puro .txt Único formato compatível com o programa DOSVOX, e entendido por todos os outros programas.

Documento com formatação

.doc e .rtf A maioria dos editores de texto trabalham ou entendem os formatos nativo do word (.doc) ou o Rich Text Format (.rtf).

Página da Internet

.htm e .html É importante que o conteúdo seja compatível com XHTML e deve seguir as regras de acessibilidade, como por exemplo limitar o uso de tabelas e utilizar o atributo de texto alternativo para figuras

FORMATOS DE ACESSIBILIDADE

Formato Extensões Observação

Portable Document Format

.pdf É importante que o arquivo seja criado com a opção “Tagged PDF” para facilitar o uso concomitante de software de tecnologia assistida.

Daisy ncc*.* É necessária a adaptação dos comandos para a língua portuguesa.

FORMATOS DE ACESSIBILIDADE

TEXAS TALKING BOOK PROGRAM

• Projeto da Comissão de Bibliotecas e Arquivos do Estado do Texas para ajuda às pessoas com problemas de visão, dislexia, artrites e problemas cerebrais, permanentes ou temporários.

• Serviço gratuito de acesso pela Internet e envio por correio de livros e revistas em Braille, em fitas cassete e vídeos cassete e em formato maior de impressão.

SOFTWARE NECESSÁRIO

Programas leitores de tela e sintetizadores de voz: Dosvox Virtual Vision 5 Jaws for Windows Window Eyes IBM Home Page Reader Daisy (reader and publisher)

SOFTWARE NECESSÁRIO

Programas conversores de texto para fala:

Microsoft text-to-speech Letra

Programas conversores de fala para texto:

IBM Viavoice

um novo desenho da página web com novas

funcionalidades e navegabilidade;

aderência completa aos padrões da W3C;

possibilidade de recursos de tecnologia assistiva

para os portadores de deficiência e para todo

cidadão.

BIBLIOTECA DIGITALSERVIÇOS OFERECIDOS

Orientação para acesso ao sítio da Biblioteca e às

obras digitais;

Assistência ao usuário para consulta às bases de

dados;

Acesso e transferência do acervo de audio-livro e

documentos textuais;

Reprodução das obras existentes em mídia

fornecida pelo usuário.

BIBLIOTECA DIGITALSERVIÇOS OFERECIDOS

SERVIÇO DE REFERÊNCIA DIGITAL - CONCEITOS

• Oferece acesso a informação em qualquer lugar e em qualquer tempo.

• Integração dos serviço de referência e do acervo digital de forma simultânea.

• Formação de consórcios de assinatura de base de dados em texto completo utilizando uma única interface de acesso.

SERVIÇO DE REFERÊNCIA DIGITAL - CARACTERÍSTICAS

• É necessária a formação de um staff treinado em e-mail e chat;

• Necessidade de maior treinamento no uso novas tecnologias da informação e de serviços cooperativos entre bibliotecas;

• O software deve ser selecionado pelo staff;• O crescimento de perguntas/respostas do serviço de

referência digital é impressionante;• Bibliotecários de referência especialistas tornam-se

generalistas;

SERVIÇO DE REFERÊNCIA DIGITAL - CARACTERÍSTICAS

• Uso integrado de vários serviços de Internet:- E-Mail;- Chat;

• Interface web facilitada.• Serviço realizado por bibliotecário.• Relatório estatísticos por perfil de usuário, perfil da

pergunta e perfil da resposta; • Estudo de usuários.

• Favorece a acessibilidade da informação no uso dos sites, do acervo da biblioteca e de bases de dados existentes nos EUA e em outros países;

• Formação de base de conhecimento; • Conexão simultânea a várias bases de dados e

documentos completos.• Criação de um universo virtual em três dimensões.

SERVIÇO DE REFERÊNCIA DIGITAL - CARACTERÍSTICAS

SERVIÇO DE REFERÊNCIA DIGITAL - DÚVIDAS

• Quantas horas por dia o serviço deve funcionar?• Quantos dias por semana deve funcionar?• Quantos computadores serão necessários?• Quantos bibliotecários de referência serão

necessários?• Onde deve ficar situada a referência digital dentro da

biblioteca?• Como sanar as dificuldades de tráfego na Internet?

SERVIÇO DE REFERÊNCIA DIGITAL - VANTAGENS

• Aumento de rede de colaboração de bibliotecários de referência.

• Diminuição de custos de software e de contratação de bibliotecários.

• Aumento de horas de funcionamento da referência para a comunidade.

• Possibilidade de trabalho em casa.• Aumento da cobertura de assuntos a serem

pesquisados.• Aumento no número de usuários.

• Auxiliam o usuário:- Onde encontrar a informação;

- Como elaborar melhor a pergunta de referência;

- Quais documentos e bases de dados são mais adequados para a pesquisa;

• Consolida o marketing da biblioteca.

SERVIÇO DE REFERÊNCIA DIGITAL - VANTAGENS

SERVIÇO DE REFERÊNCIA DIGITAL - DESVANTAGENS

• Causa impessoalidade na consulta.• Perda de privacidade.• Aumento de consulta na referência digital acima da

capacidade prevista.• Dificuldade em responder perguntas de caráter

pessoal, cultural e étnico.• Maior tempo gasto na entrevista de referência, por

ser escrita.• Possibilidade de erros de linguagem e de digitação.• Dificuldade no entendimento da pergunta e na

negociação com o usuário.

• Estabelecimento de um protocolo de comunicação cliente/servidor padronizado.

• Criação de metadados para acesso simultâneo a várias bases de dados.

• Um atendimento consiste de uma ou mais transações simultâneas.

• Necessidade de interação de sistemas de informação independentes.

• Reconhecimento automático de perguntas e de usuários.

• Criação de formulários de metadados do usuário, da pergunta e da resposta.

SERVIÇO DE REFERÊNCIA DIGITAL – NECESSIDADES TÉCNICAS

TREINAMENTO A DISTÂNCIA

• Rede de Videoconferência;• Treinamento face a face, em tempo real;• Uso de software de aprendizado via web;• Uso de video-tape e cd-rom;• Consultores e professores disponíveis por meio de

salas de conferência pela Internet; • Programas: Element-k e Lotus-Learning Space.

BIBLIOTECA DIGITALINFORMAÇÃO PARA TODOS

A BDSF deverá oferecer espaço físico e recursos de

armazenamento e recuperação que serão utilizados

para facilitar, aumentar a qualidade e a extensão dos

serviços de informação fornecidos pela Biblioteca do

Senado Federal e pelo PRODASEN a todo cidadão.

EQUIPE TÉCNICA• Adelaide Veiga - Bibliotecária;• Constantin Metaxa Kladis – Analista Informação;• Eduardo Ferraz – Analista Informação;• Elaine Oliveira – Bibliotecária;• Helena Celeste – Bibliotecária;• José Carlos Maia – Analista Informação;• Luís Ricardo – Analista Informação;• Otávio Lisboa – Analista Informação;• Paulo Malhero – Analista Informação;• Simone Bastos Vieira- Bibliotecária;• Stelina Martins Pinha - Bibliotecária;• Valdir Alves – Analista Informação.• Walderez Dias - Bibliotecária;

180 anos de História viva

Biblioteca Acadêmico Luiz Viana FilhoBiblioteca Acadêmico Luiz Viana Filho

Senado Federal

Obrigadabastos@senado.gov.br

http://www2.senado.gov.br/bdsf/