Projeto CRM ProspectKick Off

Agenda

• Cronograma

• Acompanhamento do projeto

• Riscos do projeto

CronogramaVisão Geral

ABR MAI JUN JUL

Desenvolvimento

Treinamento

Implantação

Migração de Prospects

Homologação

09 11

25

09 20

01

15

14 18

04 15

25 03

04

11

04 10

Sprint 1 e 2

Sprint 314

Sprint 1 e 2

Sprint 1, 2 e 3

Piloto (1 House)

Demais houses

Definição de regras

Criação script

Homologação (amb. Teste)

23

04

Piloto (1 House)

Demais

Definição cenários23 27

CronogramaVisão Geral

ABR MAI JUN JUL

Desenvolvimento

Treinamento

Implantação

Migração de Prospects

Homologação

09 11

25

09 20

01

15

14 18

04 15

25 03

04

11

04 10

Sprint 1 e 2

Sprint 314

Sprint 1 e 2

Sprint 1, 2 e 3

Piloto (1 House)

Demais houses

Definição de regras

Criação script

Homologação (amb. Teste)

23

04

Piloto (1 House)

Demais

Definição cenários23 27

Quais atividades precisam da dedicação

da área comercial?

CronogramaHomologação

• Durante a homologação vamos garantir que o escopo do projeto foi atendido e que o sistema está funcionando corretamente. Além disso, será o momento onde os GHs serão treinados no novo sistema.

Precisamos garantir a participação de todos na

homologação...

CronogramaTreinamento

• Todos os GHs, GVs e consultores precisam ser

treinados antes da implantação. O GH será

treinado durante a homologação. Os GHs

treinarão os GVs que treinarão os Consultores...

• Os treinamentos deverão ser ministrados em duas etapas: Piloto (1 House) e Demais houses

GH

GV

Consultor

CronogramaMigração de Prospects

• Temos hoje na base de dados 71 mil prospects

(BILD). Precisamos definir quais deverão ser migrados

para o CRM...

• Temos hoje no SYS 5 etapas no funil de vendas. Teremos no novo sistema 8 etapas no funil de vendas. Precisamos definir “DE ONDE” – “PARA ONDE” irá cada prospect...

TOTAL DE PROSPECTS = 71 mil

COM CORRETOR ATIVO = 55 mil

ATUALIZADOS EM D-12 = 25 mil

ATUALIZADOS EM D-6 = 12 mil

ATUALIZADOS EM D-3 = 6 mil

Quem irá participar da definição das regras de migração e homologação da migração?

A B D E GF

NOVOS AGENDADOS ATENDIDOS VIROU CLI.STAND BY

C H

CronogramaImplantação

• Visando a redução do risco para o negócio da BILD gerado por problemas não identificados durante a homologação, sugerimos a

implantação em 1 House (04 de julho) e posteriormente implantamos nas demais (11 de julho).

Precisamos definir qual Houseparticipará do Piloto...

• Nos dias 03 de julho e 10 de julho o SYS estará indisponível para a(s) house(s) que entrará(ão) em produção no dia seguinte.

Acompanhamento do Projeto

• Reunião semanal (1 hora) para acompanhamento do projeto• Envolvidos: Ponto focal do projeto (Samuel) e parceiros de negócio (Evandro e

Alessandra). Caso haja necessidade de outras pessoas da área comercial, o ponto focal irá solicitar a sua participação.

• Email semanal com a evolução do projeto• Destinatários:

• TI: Ivan, Alessandra, Evandro, Alexandre Arcanjo, Felipe Alele, Alexandre Freitas

• Comercial: Rodrigo Saccarelli, Thiago Faraco, Samuel, Victor Mioto, Franque Pereira, Nilson Souza, Débora, Paulo, Eric Dourado, Juliano Franco, Carlos Moreira, José Vitor, Mauri Leite, Marlon, Maíra, João Penteado, Cauli Farias.

Riscos do Projeto

Descrição Impacto Prob.Plano de mitigação

ResponsávelData limite

O início do projeto em 09/Abr depende da assinatura de dois contratos com provedores (desenvolvimento e revisão de usabilidade do sistema).

O início e consequente término do projeto será adiado até a conclusão do contrato.

Baixa Acompanhamento junto ao jurídico para garantir a assinatura dos contratos até o dia 04/Abril.

Felipe Alele 04/Abril