PROJETO CONSULTORA TOP

ATIVIDADES DA CONSULTORA DE BELEZAATIVIDADES DA CONSULTORA DE BELEZAATIVIDADES DA CONSULTORA DE BELEZAATIVIDADES DA CONSULTORA DE BELEZA

• AGENDAR encontros

• VENDER produtos

• INICIAR pessoas

• ACOMPANHAR clientes e consultoras

• SE ESTIVER INVESTINDO MUITO TEMPO EM OUTRAS ATIVIDADES QUE NÃO ESTAS, VOCÊ ESTÁ PERDENDO SEU BEM MAIS PRECIOSO E CAMINHANDO NUM CAMINHO CONTRARIO AOS SEUS SONHOS.

AGENDAR

• 1º – DEFINIR O TEMPO QUE TEM DISPONIVEL PARA AGENDAR ENCONTROS (UTILIZAR A FOLHA DE PLANEJAMENTO SEMANAL)

• 2º – TER SEMPRE CONTATOS E INDICAÇÕES EM MÃOS

• 3º - DAR SEMPRE 2 OPÇÕES PARA O CLIENTE (PERGUNTA FECHADA)

• EXCLUIR DO VOCABULARIO PALAVRAS COMO: VENDER E COMPRAR. LEMBRE-SE, VOCÊ PRECISA DA OPINIÃO DELA

AGENDANDO COM SUCESSO

FAÇA UM “SCRIPT” E SAIBA O QUE VAI FALAR ANTES DE LIGAR.

EXEMPLO:

SCRIPT para indicação de perfil do cliente:

Meu nome é Ana Cristina sou consultora de Beleza da sua prima Clarisse, ela falou que eu ligaria?

Se SIM: Ok! Que legal! E me fala fulana você já conhece Mary Kay, já experimentou nossos produtos?

Então estou ligando para agendar o seu horário, você prefere de manhã ou a tarde? Dia de semana ou final e

semana? (Sempre 2 opções)

Se não: OK! Acredito que ela tenha esquecido, vou te explicar o que é e se quiser depois que desligar comigo,

pode ligar para ela para confirmar, ok?

DICAS PARA DIFICULTAR O RECEBIMENTO DE UM NÃO!

• Não faça perguntas negativas : “Você NÃO gostaria de agendar...”

• Não peça permissões desnecessárias: “Posso ficar com o seu telefone para agendar?”

• Se for fazer pergunta negativa, que seja um “NÃO positivo” como :

Você tem algum motivo para não me dar a sua opinião?

� LEMBRE-SE: Nosso trabalho como consultoras de beleza é divulgar os produtos e pegar a opinião das pessoas através de uma demonstração (encantamento)

VENDER

• AS VENDAS SÃO O CENTRO DO NOSSO NEGÓCIO.

• A VENDA ACONTECE MESMO ANTES DE TIRAR O PRODUTO DA BOLSA.

• VERIFIQUE COMO ESTÁ:

- SUA IMAGEM PROFISSIONAL

- SEU CONHECIMENTO DO PRODUTO

- SEU CONHECIMENTO DA SESSÃO QUE FARÁ

- SUA APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

- SUA HISTÓRI PESSOAL (2 MINUTOS)

- SEU FECHAMENTO DE VENDA

- SUA PRONTA ENTREGA

OBJETIVOS NA SESSÃO DE BELEZA

� “FAÇA COM QUE ME SINTA IMPORTANTE”

� ENCANTAR O CLIENTE PELO PRODUTO, PELA EMPRESA E PELO SEU ATENDIMENTO

� VENDER

� AGENDAR UM NOVO ENCONTRO

� PEGAR INDICAÇÕES DE POSSIVEIS CLIENTES E CONSULTORAS

� TRANSFORMAR A FACIAL EM ANFITRIÃ

� INICIAR UMA NOVA CONSULTORA

FECHAMENTO DE VENDA

• SEMPRE PERGUNTE NO INÍCIO DA SESSÃO: O QUE VOCÊ GOSTARIA DE MELHORAR NA SUA PELE?

• FECHE A SESSÃO PERGUNTANDO: VOCÊ GOSTOU? O QUE MAIS CHAMOU SUA ATENÇÃO?

• INDIQUE OS TRATAMENTOS ADEQUADOS AOS DESEJOS DA CLIENTE.

• MOSTRE AS FACILIDADES DE ADIQUIRIR TUDO O QUE PRECISA.

• MOSTRE COMO PODERÁ GANHAR PRODUTOS DE PRESENTE SE TORNANDO UMA ANFITRIÃ

INICIAR E ACOMPANHAR

• NA PRÓXIMA AULA...