PROJECTO DE VENDAS

Sistema de FranquiasMaster Franchising Angola

CONCEITO

Franquia é uma modalidade de negócio comercial, em franca expansão em Angola e no exterior, envolvendo a distribuição de produtos ou serviços, mediante condições estabelecidas em contrato, entre franqueador e franqueado.

CONCEITO MASTER FRANCHISING

Também conhecida como Master Franquia, é o tipo de franquia limitada a determinada região geográfica. Dá direito a subfranquias por parte do franqueado, que poderá criar outras unidades individuais como, por exemplo, franquias internacionais sujeitas a legislações e adaptações culturais do país onde se expande, em um curto espaço de tempo.

DIFERENCIAÇÃO

Oferecer solução com optimização de tempo e recursos financeiros no desenvolvimento de projectos de padronização e de replicação em Angola.

Com uma equipe multidisciplinar, a Master Franchising pode implantar redes em todo o país, ferramentas de inovação e produtividade para criar um processo de desenvolvimento de projectos ágeis, inteligentes e completos.

Este processo possibilita que tanto o franqueador quanto o franqueado recebam um serviço diferenciado, com custo acessível.

COMO FAZER

Oferecemos 3 produtos específicos: 1- Projecto de configuração de ponto de

venda 2- Projecto de redesenho de ponto de venda 3- Projecto de replicação de arquitectura

1-PROJETO DE CONFIGURAÇÃO DE PONTO DE VENDA

O projecto de configuração de ponto de venda é um produto focado para franquias que ainda não saíram do papel. Ou seja, é o desenvolvimento do primeiro ponto de venda da sua rede de franquias.

Com base no plano de negócios e no estudo de branding, é preciso definir a identidade visual da loja, que é um dos factores determinantes para o sucesso do negócio. Isso é feito por meio de uma análise de estilo, roteiro elaborado por uma equipe multidisciplinar de arquitectura, marketing, design e administração.

O segundo passo é entender as necessidades físicas do ponto de venda. Para isso, é feito um roteiro de implantação. Esse roteiro mescla o briefing estudo de viabilidade técnica e financeira e programa de necessidades físicas do negócio para fornecer à equipe técnica um relatório completo que irá guiar o desenvolvimento da etapa seguinte.

2 PROJETO DE REDESENHO DE PONTO DE VENDA

O projecto de redesenho de ponto de venda é um produto focado em redes que já possuem lojas activas e pretendem padronizá-las para o sistema de franquias ou redes de franquias já existentes, visando melhorar seu padrão de loja.

O Primeiro passo é entender as necessidades físicas do ponto de venda. É feito um roteiro de implantação, com base no ponto de venda existente e na experiência vivenciada. Esse roteiro mescla o briefing, estudo de viabilidade técnica e financeira e programa de necessidades físicas do negócio para fornecer à equipe técnica um relatório completo que irá guiar o desenvolvimento da etapa seguinte.

3-PROJETO DE REPLICAÇÃO DE ARQUITETURA

O projecto de replicação de arquitectura é feito sob medida para lojas que já possuem um projecto padrão, incluindo, layout, mobiliário e equipamentos, comunicação visual, luminotécnica, piso, forro e fachada.

É desenvolvido, portanto, apenas o projecto executivo básico para possibilitar a implantação de novos pontos de venda.

A equipe de replicação de projectos elabora um relatório com as informações existentes. Com ele, é possível avaliar se todos os requisitos necessários para a replicação do projecto existem e estão disponíveis.

Caso as informações estejam completas, o projecto executivo inicia-se. Porém, se alguma informação não existir, será apresentado ao cliente um relatório de projectos pendentes com relação de procedimentos para executa-los.

MASTER FRANCHISING

Fábrica Portugal

Franchising Benguela

Franchising Lobito

Franchising ETC…

Master Franchising

OBRIGAÇÕES DO FRANQUEADOS

Pagar o valor inicial, royalties e valor de publicidade estabelecida pela franquia, a troca do uso do seu modelo de negócio (valor que pode somente ser pago e recebido em equipamento).

Seguir estritamente os métodos e sistemas relativos ao funcionamento do negócio estabelecidos pelo franqueador.

Vender unicamente os produtos e serviços que lhe proporcione o franqueador. Guardar segredo total sobre as informações confidenciais que receba do

franqueador. Utilizar os métodos de gestão que lhe indiquem. Acondicionar e manter o local de acordo com as normas, imagem de marca e

a decoração, que estabeleça a central franqueadora. Usar os métodos publicitários e promocionais que lhe indiquem. Respeitar as fontes de fornecimento homologadas e nas condições

assinadas.

DIREITOS DO FRANQUEADO

Utilizar a marca, a imagem corporativa e o modelo de negócio da rede de franquias durante o tempo estimado pelo contrato.

Adquirir o “know how” do franqueador. Deve ser um Know-how real, original e específico, que se actualize regularmente.

Assistência preliminar para por em marcha o seu estabelecimento. Este apoio inicial pode concretizar-se mediante a entrega de “manuais operativos ou de funcionamento” por parte do franqueador.

Formação prévia. Mediante ela, o franqueado poderá adquirir o Know-how do franqueador. Assistência inicial na implantação do seu negócio. O franqueador deve facilitar no possível a

implantação de novos estabelecimentos, para ele esta assistência pode ampliar-se inclusive na selecção do local mais adequado, as instalações, estudos de mercado e financiamento.

Formação permanente. Todos os franqueados têm direito a receber assistência permanente por parte da Central, a qual deverá constar no próprio contrato de franquia. Esta assistência pode concretizar-se em informação personalizada, reuniões, circulares, visitas periódicas e assistência no local.

Distribuição e provisão. O franqueado tem direito a que a Central de provisão, periodicamente e nu prazo estabelecido, os produtos ou serviços pactuados. É tarefa da central negociar com os provedores, com fim de obter a melhor relação qualidade-preço e assim beneficiar os seus franqueados.

Exclusividade territorial. O franqueado beneficiará da exclusividade territorial que lhe conceda a franquia. Com ele, se assegurará que não exista outro estabelecimento da mesma marca na zona onde se localize.

padrões

apoios

marca

know- how

Fornece liderança clara e positiva (dono da marca);

Ajuda o franqueado a atingir os seus objetivos;

Protege a posição estratégica da marca;

Monitora e mantêm padrões;

Recebe remunerações.

Executa um negócio rentável (opera a marca);

Cria uma base de clientes satisfeitos;

Apoia os valores da marca e os padrões da franquia;

Deve ser financeiramente saudável de forma a cumprir com as suas obrigações.

Franqueador X Franqueado

Expansão do seu negócio com recursos de terceiros;

Crescimento acelerado;

Geração de economias de escala (P&D, publicidade, etc);

Incorporação de “garra” no franqueado;

Diminuição dos custos fixos operacionais;

Aumento do valor da marca/negócio.

Diminuição de riscos de insucesso;

Participação de um conceito já testado - marca reconhecida;

Recebe apoio permanente do franqueador;

Troca de experiência na rede.

Vantagens

Franqueador Franqueado

Perda de controle sobre os pontos de venda;

Criação da sua própria concorrência;

Rentabilidade menor e retorno a prazos mais longos.

Opera segundo padrões do franqueador (perda de autonomia);

Paga compensações financeiras (taxa de franquia e royalties);

Limitações na venda, stock, materiais e suprimentos.

Desvantagens

Franqueador: Franqueado:

Entendimento e conhecimento compartilhado justo e responsável.

O objetivo de ambos é assegurar que o sistema funcione como um todo, em conjunto:

Relação - GANHA X GANHA

Benefícios

FRANQUEADO

O FRANQUEADO e/ou a sua empresa franqueada são independentes, ou seja, têm autonomia empresarial, tanto jurídica quanto financeira: não se configuram como sucursal da empresa Cheyenne Angola FRANQUIAS . Cada uma das empresas responde pelos actos que praticam, e pela força do Contrato de Franquia, a FRANQUEADORA impõe um conjunto de normas técnicas, regras administrativas, operacionais e gerenciais aos FRANQUEADOS, certa de que isto é o factor determinante de competitividade da rede.

PLANEAMENTO DO NEGÓCIO

O rumo a ser seguido pela empresa está definido e em harmonia com as reais potencialidades do mercado de moda e vestuário, que se mostra com crescimento de 7%, dados BES.

COMPOSIÇÃO DO INVESTIMENTO

• Reforma para a padronização do ponto comercial ou criação da loja. 

• Mobiliários e acessórios; 

• Stock inicial; 

• Computador e software de gestão do negócio (PHC);

• Materiais de marketing.

PONTO COMERCIAL

Lojas em shoppings ou em ruas movimentas

• Metragem ideal: Lojas de 80 a 120m²,

Área de Atendimento e de ShowRoom• Boa visibilidade; • Corredores com grande fluxo de público

FORMAÇÃO

• Toda a formação, deve e terá que ser dada pelo Master franchising a rede de franquias.

Formação Técnica

Formação Comercial

Formação Gestão

Formação Marketing

Formação Pós Venda

ENTIDADES BANCÁRIAS

Principal financiador e interessado em franquias em Angola

BANCO FOMENTO ANGOLA (BFA) BANCO ESPIRITO SANTO ANGOLA (BESA) ANGOLA INVEST

GRANDE INTERESSE EM FINANCIAR (FACILIDADE DE CRÉDITO)

ENTIDADES BANCÁRIAS

Angola tem um Programa Angola Investe onde tem um departamento especifico para concessão de créditos. São facilidades, crédito e muitas vantagens para crescer as empresas e fomentar o investimento em novas empresas em Angola.

CONTACTOS

Narciso Santos

(+244) 915 535 277

Narciso.santos@cheyenne.pt

www.cheyenne.pt

Rua Amílcar Cabral, 176 R/C

Ingombota - Luanda