programa nacional de melhoria do acesso e da qualidade da atenção básica (pmaq) avaliação...
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Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ)
Avaliação Externa Saúde Mais Perto de Você – Acesso e
Qualidade
1. Objetivos Gerais
Realizar avaliação externa das equipes de atenção básica no
âmbito do PMAQ-AB, de acordo com a Portaria 1654/2011.
Realizar censo para avaliar a estrutura de todas as UBS em
funcionamento nos municípios visitados para a avaliação externa
do PMAQ.
Fases do PMAQ
Professores Instituições Envolvidas Entrevistadores Facilitadores logísticos (um para
cada conjunto de estados)
Pessoal responsável pelo treinamento in loco
Call center (um para cada facilitador logístico)
Pessoal ligado à coordenação logística (transporte ; listagem ; controle de
custos)
Suporte logístico e
treinamento
Suporte técnico e
treinamento
Campo
Base
Central de coleta
Comitê do projeto
Gestão do projeto
COMITÊ DE COORDENAÇÃO
Instrumento de Avaliação Externa
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Dimensões:
I – Gestão da Atenção Básica;
II - Estrutura e Condições de Funcionamento;
III - Valorização do Trabalhador;
IV – Organização do Trabalho, Atenção à Saúde na Unidade Básica de Saúde e Redes de Atenção à Saúde.
V – Participação, Controle Social, Satisfação dos Usuários, Acesso e Utilização dos Serviços;
Estrutura Modular do Instrumento de Avaliação Externa
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1. Método de Coleta da Informação
2. Local de Coleta da Informação
3. Referência / Entrevistado
1.1 - Observação
1.2 - Análise Documental
1.3 - Entrevista
2.2- Unidade Básica de Saúde
2.3 - Domicílio
3.1 - Gestor Municipal
3.2 - Profissional da Equipe
3.3 - Usuário
2.1 – Secretaria Municipal de Saúde
Instrumento de Avaliação Externa - Módulo I
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1. Método de Coleta da Informação
2. Local de Coleta da Informação
3. Referência / Entrevistado
1.1 - Observação
2.2- Unidade Básica de Saúde
3.2 - Profissional da Equipe
Instrumento de Avaliação Externa - Módulos II e III
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1. Método de Coleta da Informação
2. Local de Coleta da Informação
3. Referência / Entrevistado
1.2 - Análise Documental
3.1 - Gestor Municipal
2.1 – Secretaria Municipal de Saúde
2.2- Unidade Básica de Saúde
3.2 - Profissional da Equipe
Instrumento de Avaliação Externa - Módulo IV, V e VI
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1. Método de Coleta da Informação
2. Local de Coleta da Informação
3. Referência / Entrevistado
1.3 - Entrevista
2.2- Unidade Básica de Saúde
3.2 - Profissional da Equipe
3.3 - Usuário2.3 - Domicílio
Instrumento de Avaliação Externa
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Quadro Síntese
Módulo Descrição
I Observação na Unidade Básica de Saúde
II Análise documental na Secretaria Municipal de Saúde
III Análise documental na Unidade Básica de Saúde
IV Entrevista na Unidade Básica de Saúde com um profissional da equipe
V Entrevista na Unidade Básica de Saúde com usuários
VI Entrevista no domicílio com usuários – Saúda da Mulher e da Criança
VII Entrevista no domicílio com usuários – Situações Crônicas
Censo – avaliação da estrutura O que é importante: reforma, ampliação – terreno e prédio próprio,
terreno de tamanho sufciente para a ampliação, construção nova, … Equipamentos e instrumental Insumos Tecnologia da informação, Internet, capacitação para TI
Avaliação externa – certificar o que? Acolhimento, classificação de risco, protocolo de atendimento
programático, atenção domiciliar, organização de processo de trabalho, monitoramento e avaliação, atividades de intervenção coletiva no território (engajamento público, ações intersetoriais), qualificação clínica, espaços coletivos para projeto terapêutico singular, articular linhas de cuidado compartilhadas na rede de serviços…
