programa i - ementa ii - conteÚdo programÁtico · lay - out de escritóio: etapas do projeto,...
TRANSCRIPT
1
UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAZONAS FACULDADE DE ESTUDOS SOCIAIS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO
DISCIPLINA: ORGANIZAÇÃO, SISTEMA E MÉTODOS II CÓDIGO: FAA066 CURRÍCULO: 1995 CRÉDITO: 04 CARGA HORÁRIA: 60h/a
PROGRAMA
I - EMENTA
Simplificação do trabalho. Normas e rotinas de trabalho. Fluxograma. Estudo de formulários. Arquivo e protocolo. Quadro de distribuição do trabalho. Arranjo físico. Técnicas de programação.
II - CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I : SIMPLIFICAÇÃO DO TRABALHO
1. Burocracia: conceito, disfunções, desregulamentação organizacional. 2. Integração à Informática: desburocratização via tecnologia da informação. 3. Instrumentos de simplificação do trabalho.
UNIDADE II : NORMAS E ROTINAS DE TRABALHO
1. O conceito de processo administrativo; sua vinculação aos sistemas administrativos.
2. Elaboração de normas de trabalho. 3. Estudo das rotinas administrativas. 4. Fluxogramas: tipos, utilização e finalidades. 5. Arquivo e protocolo. 6. Quadro de distribuição da carga de trabalho.
UNIDADE III: ESTUDO DOS FORMULÁRIOS 1. Formulários e impressos: conceito e finalidade 2. Controle de formulários 3. Regras de racionalização de Machline 4. Características dos formulários 5. Processamento eletrônico de formulários
UNIDADE IV: AMBIÊNCIA E ARRANJO - FÍSICO
1. Fatores ambientais do local de trabalho: ambientes visual, olfativo, auditivo e térmico.
2. Qualidade de vida no local de trabalho. 3. Lay - out: conceito, tipos. 4. Lay - out de escritóio: etapas do projeto, desenho.
2
UNIDADE V - TÉCNICAS DE PROGRAMAÇÃO
1. Gráficos de planejamento e controle de projetos 2. Elaboração de cronograma. 3. Planejamento através do PERT/CPM.
III - BIBLIOGRAFIA
ADDISON, Michael E. Fundamentos de organização & métodos. Rio de Janeiro: Zahar, 1979.
ARAÚJO, Luiz César G. Organização & métodos: integrando comportamento, estrutura,
estratégica e tecnologia. São Paulo: Atlas, 1983. BENTLY, Trevor J. Informação, comunicação e explosão burocrática. São Paulo:
Pioneira, 1980. BOITEUX, Colbert D. Administração de projetos: PERT/CPM/ROY. Rio de Janeiro:
Interciência, 1979. CRAZE, Richard. Feng Shui: a arte milenar chinesa de organização de espaço. Rio de
Janeiro: Campus, 1998. CRUZ, Tadeu. Sistemas, organização e métodos: estudo integrado das novas tecnologias
da informação. São Paulo: Atlas, 1997. CHINELATO FILHO, João. Organização & métodos integrados à informática. Rio de
Janeiro: LTC, 1987. HAMMER, Michael; CHAMPY, James. Reengenharia: revolucionando empresa em
função dos clientes, da concorrência e das grandes mudanças da gerência. Rio de Janeiro: Campus, 1994.
LUPORINI, Carlos Eduardo; Pinto, Nelson M. Sistemas administrativos: uma
abordagem moderna de O & M. São Paulo: Atlas, 1985. PEDROSO, Ediberto Tadeu e outros. Elaboração, análise e racionalização de
formulários . São Paulo: Atlas, 1983. ROCHA, Luiz Oswaldo L. Organização e métodos: uma abordagem prática. São Paulo:
Atlas, 1980. SIMCSIK, Tíbor. Organização, métodos, informação e sistemas. São Paulo: Makron,
1992.