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Page 1: PROGRAMA I - EMENTA II - CONTEÚDO PROGRAMÁTICO · Lay - out de escritóio: etapas do projeto, desenho. 2 UNIDADE V - TÉCNICAS DE PROGRAMAÇÃO 1. Gráficos de planejamento e controle

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UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAZONAS FACULDADE DE ESTUDOS SOCIAIS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO

DISCIPLINA: ORGANIZAÇÃO, SISTEMA E MÉTODOS II CÓDIGO: FAA066 CURRÍCULO: 1995 CRÉDITO: 04 CARGA HORÁRIA: 60h/a

PROGRAMA

I - EMENTA

Simplificação do trabalho. Normas e rotinas de trabalho. Fluxograma. Estudo de formulários. Arquivo e protocolo. Quadro de distribuição do trabalho. Arranjo físico. Técnicas de programação.

II - CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I : SIMPLIFICAÇÃO DO TRABALHO

1. Burocracia: conceito, disfunções, desregulamentação organizacional. 2. Integração à Informática: desburocratização via tecnologia da informação. 3. Instrumentos de simplificação do trabalho.

UNIDADE II : NORMAS E ROTINAS DE TRABALHO

1. O conceito de processo administrativo; sua vinculação aos sistemas administrativos.

2. Elaboração de normas de trabalho. 3. Estudo das rotinas administrativas. 4. Fluxogramas: tipos, utilização e finalidades. 5. Arquivo e protocolo. 6. Quadro de distribuição da carga de trabalho.

UNIDADE III: ESTUDO DOS FORMULÁRIOS 1. Formulários e impressos: conceito e finalidade 2. Controle de formulários 3. Regras de racionalização de Machline 4. Características dos formulários 5. Processamento eletrônico de formulários

UNIDADE IV: AMBIÊNCIA E ARRANJO - FÍSICO

1. Fatores ambientais do local de trabalho: ambientes visual, olfativo, auditivo e térmico.

2. Qualidade de vida no local de trabalho. 3. Lay - out: conceito, tipos. 4. Lay - out de escritóio: etapas do projeto, desenho.

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UNIDADE V - TÉCNICAS DE PROGRAMAÇÃO

1. Gráficos de planejamento e controle de projetos 2. Elaboração de cronograma. 3. Planejamento através do PERT/CPM.

III - BIBLIOGRAFIA

ADDISON, Michael E. Fundamentos de organização & métodos. Rio de Janeiro: Zahar, 1979.

ARAÚJO, Luiz César G. Organização & métodos: integrando comportamento, estrutura,

estratégica e tecnologia. São Paulo: Atlas, 1983. BENTLY, Trevor J. Informação, comunicação e explosão burocrática. São Paulo:

Pioneira, 1980. BOITEUX, Colbert D. Administração de projetos: PERT/CPM/ROY. Rio de Janeiro:

Interciência, 1979. CRAZE, Richard. Feng Shui: a arte milenar chinesa de organização de espaço. Rio de

Janeiro: Campus, 1998. CRUZ, Tadeu. Sistemas, organização e métodos: estudo integrado das novas tecnologias

da informação. São Paulo: Atlas, 1997. CHINELATO FILHO, João. Organização & métodos integrados à informática. Rio de

Janeiro: LTC, 1987. HAMMER, Michael; CHAMPY, James. Reengenharia: revolucionando empresa em

função dos clientes, da concorrência e das grandes mudanças da gerência. Rio de Janeiro: Campus, 1994.

LUPORINI, Carlos Eduardo; Pinto, Nelson M. Sistemas administrativos: uma

abordagem moderna de O & M. São Paulo: Atlas, 1985. PEDROSO, Ediberto Tadeu e outros. Elaboração, análise e racionalização de

formulários . São Paulo: Atlas, 1983. ROCHA, Luiz Oswaldo L. Organização e métodos: uma abordagem prática. São Paulo:

Atlas, 1980. SIMCSIK, Tíbor. Organização, métodos, informação e sistemas. São Paulo: Makron,

1992.