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FUNDATEC Rua Prof. Cristiano Fischer, 2012 CEP 91410-000 Porto Alegre – RS 1Informações: On-Line www.fundatec.org.br ou Fone (51) 3320-1016

PROGRAMA E REFERÊNCIAS

LÍNGUA PORTUGUESA

ASSISTENTE PLENO E ASSISTENTE BÁSICO

PROGRAMA:1. Compreensão e interpretação de textos: ideia central e intenção comunicativa; estruturação e

articulação do texto; significado contextual de palavras e expressões; pressuposições einferências; emprego de nexos e outros recursos coesivos.

2. Ortografia.3. Acentuação gráfica.4. Classes de palavras.5. Estrutura e formação de palavras.6. Semântica.7. Colocação pronominal.8. Flexão nominal e verbal.9. Emprego de tempos e modos verbais.10. Vozes do verbo.11. Termos da oração.12. Coordenação e subordinação: emprego das conjunções, locuções conjuntivas e dos pronomes

relativos.13. Concordância nominal e verbal.14. Regência nominal e verbal.15. Ocorrência de crase.16. O uso dos porquês.17. Pontuação.18. Figuras de linguagem.19. Vícios de linguagem.

REFERÊNCIAS:1. ABAURRE, Maria Luiza M; PONTARA, Marcela. Gramática – Texto: Análise e Construção de

Sentido.Vol. Único. São Paulo: Moderna, 2009.2. AQUINO, Renato. Interpretação de textos: teoria e 815 questões comentadas. 15ª. ed. Rio de

Janeiro: Impetus, 2014.3. BECHARA, Evanildo. Gramática Escolar da Língua Portuguesa. 1ª ed. - 6ª reimpressão. Rio de

Janeiro:Ed. Lucerna, 2006.4. CEGALLA, Domingos Paschoal. Novíssima gramática da língua portuguesa. 46ª ed. São Paulo:

Companhia Editora Nacional, 2007.5. CINTRA, Lindley; CUNHA, Celso. Nova gramática do português contemporâneo. Editora Nova

Fronteira.6. CUNHA, Celso; CINTRA, Luís F. Lindley. Nova gramática do português contemporâneo. 6. ed. Rio

de Janeiro: Lexikon, 2014.7. HOUAISS, Antônio; VILLAR, Mauro de Salles; FRANCO, Francisco Manoel de Mello. Dicionário

Houaiss da língua portuguesa. 1. ed. Rio de Janeiro: Objetiva, 2009.8. FARACO, Carlos Emílio. Gramática: Edição reformulada. São Paulo: Ática, 2012.9. FERREIRA, Aurélio Buarque de Holanda. Dicionário Aurélio da língua portuguesa. 5ª ed. Curitiba:

Positivo, 2010.10. FIORIN, José Luiz; SAVIOLI, Francisco Platão. Para entender o texto: leitura e redação. 5ª ed. 3ª

reimpressão. São Paulo: Ática, 2008.11. LUFT, Celso Pedro. Dicionário Prático de Regência Verbal. 8ª ed. São Paulo: Ática, 2008.12. LUFT, Celso Pedro. Dicionário Prático de Regência Nominal. 5ª ed. São Paulo: Ática, 2008.13. LUKEMAN, Noah. A arte da pontuação. São Paulo: Martins Fontes, 2011.14. MESQUITA, Roberto Melo. Gramática da Língua Portuguesa. São Paulo: Saraiva, 2007.15. ZANELLI, Ana Maria. Pontuação. Editora: Multifoco.

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LEGISLAÇÃO

ASSISTENTE PLENO E ASSISTENTE BÁSICO

PROGRAMA:Os Conselhos de Medicina: história, natureza jurídica, conselheiros, legislação, código de processoético-profissional. Secretarias do CREMERS. Fiscalização. Código de Ética Médica.

REFERÊNCIAS:1. Manual Técnico Disciplinar/CREMERS. Porto Alegre: CREMERS, 2010. Capítulos: 1, 3 e 4.2. Código de Ética Médica.

As referências estão disponíveis no site do CREMERS

INFORMÁTICA

ASSISTENTE PLENO E ASSISTENTE BÁSICO

PROGRAMA:1. Conhecimentos do sistema operacional Microsoft Windows 7: (1) Área de Trabalho (Exibir,

Classificar, Atualizar, Resolução da tela, Gadgets) e menu Iniciar (Documentos, Imagens,Computador, Painel de Controle, Dispositivos e Impressoras, Programas Padrão, Ajuda eSuporte, Desligar, Todos os Programas, Pesquisar Programas e arquivos e Ponto de Partida):saber trabalhar, exibir, alterar, organizar, classificar, ver as propriedades, identificar, usar econfigurar, utilizando menus rápidos ou suspensos, painéis, listas, caixa de pesquisa, menus,ícones, janelas, teclado e/ou mouse; (2) Propriedades da Barra de Tarefas e do menu Iniciar eGerenciador de tarefas: saber trabalhar, exibir, alterar, organizar, identificar, usar, fecharprogramas e configurar, utilizando as partes da janela (botões, painéis, listas, caixa de pesquisa,caixas de marcação, menus, ícones e etc.), teclado e/ou mouse. (3) Janelas para facilitar anavegação no Windows e o trabalho com arquivos, pastas e bibliotecas, Painel de Controle eLixeira: saber exibir, alterar, organizar, identificar, usar e configurar ambientes, componentes dajanela, menus, barras de ferramentas e ícones; usar as funcionalidades das janelas, programas eaplicativos utilizando as partes da janela (botões, painéis, listas, caixa de pesquisa, caixas demarcação, menus, ícones e etc.), teclado e/ou mouse; (4) realizar ações e operações sobrebibliotecas, arquivos, pastas, ícones e atalhos: localizar, copiar, mover, criar, criar atalhos,criptografar, ocultar, excluir, recortar, colar, renomear, abrir, abrir com, editar, enviar para,propriedades e etc.; e (5) identificar e utilizar nomes válidos para bibliotecas, arquivos, pastas,ícones e atalhos.

2. Conhecimentos sobre o programa Microsoft Word 2007: (1) saber identificar, caracterizar, usar,alterar, configurar e personalizar o ambiente, componentes da janela, funcionalidades, menus,ícones, barra de ferramentas, guias, grupos e botões, incluindo número de páginas e palavras,erros de revisão, idioma, modos de exibição do documento e zoom; (2) abrir, fechar, criar, excluir,visualizar, formatar, alterar, salvar, configurar documentos, utilizado as barras de ferramentas,menus, ícones, botões, guias e grupos da Faixa de Opções, teclado e/ou mouse; (3) identificar eutilizar os botões e ícones das barras de ferramentas das guias e grupos Início, Inserir, Layout daPágina, Referências, Correspondências, Revisão e Exibição, para formatar, personalizar,configurar, alterar e reconhecer a formatação de textos e documentos; (4) saber identificar asconfigurações e configurar as Opções do Word; e (5) saber usar a Ajuda.

3. Conhecimentos sobre o programa Microsoft Excel 2007: (1) saber identificar, caracterizar, usar,alterar, configurar e personalizar o ambiente, componentes da janela, funcionalidades, menus,ícones, barra de ferramentas, guias, grupos e botões; (2) definir e identificar célula, planilha epasta; (3) abrir, fechar, criar, visualizar, formatar, salvar, alterar, excluir, renomear, personalizar,configurar planilhas e pastas, utilizando as barra de ferramentas, menus, ícones, botões, guias egrupos da Faixa de Opções, teclado e/ou mouse; (4) saber selecionar e reconhecer a seleção decélulas, planilhas e pastas; (5) identificar e utilizar os ícones das barras de ferramentas das guiase grupos Início, Inserir, Layout da Página, Fórmulas, Dados, Revisão e Exibição, para formatar,alterar, selecionar células, configurar, reconhecer a formatação de textos e documentos ereconhecer a seleção de células; (6) identificar e utilizar os botões das guias e grupos Início,Inserir, Layout da página, Fórmulas, Dados, Revisão e Exibição, para formatar, personalizar,configurar e reconhecer a formatação documentos; e (7) saber usar a Ajuda.

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FUNDATEC Rua Prof. Cristiano Fischer, 2012 CEP 91410-000 Porto Alegre – RS 3Informações: On-Line www.fundatec.org.br ou Fone (51) 3320-1016

4. Conhecimentos sobre o Internet Explorer 9 e versões superiores: (1) identificar o ambiente,características e componentes da janela principal do Internet Explorer; (2) identificar e usar asfuncionalidades da barra de ferramentas, de status e do Explorer; (3) identificar e usar asfuncionalidades dos menus Arquivo, Editar, Exibir, Favoritos, Ferramentas e Ajuda; (4) identificar eusar as funcionalidades das barras de Menus, Favoritos, Botões do Modo de Exibição deCompatibilidade, Barra de Comandos, Barra de Status; e (5) saber bloquear a barra deferramentas e identificar, alterar e usar a opção Personalizar.

5. Conhecimentos sobre o programa Microsoft Outlook 2007: (1) identificar o ambiente,características e componentes da janela principal e janelas secundárias do Microsoft Outoolk,Email, Calendário, Contatos, Tarefas e Anotações; (2) identificar e usar as funcionalidades dabarra de ferramentas, de status, barra de tarefas pendentes, botões, propriedades, itens deconfiguração, painel de navegação, painel de leitura e ajuda; (3) identificar, configurar e usar asfuncionalidades dos menus, abas e botões em Arquivo, Página Inicial, Enviar/Receber, Pasta,Barra de ferramenta de acesso rápido, mensagem, inserir, opções, formatar texto, compromisso,contato e tarefa, preferências, configurar email, formato de email, ortografia, outras. (4) identificare usar as funcionalidades das barras de Menus, barra de tarefas, Favoritos, Botões do Modo deExibição, Barra de Comandos, Barra de Status.

REFERÊNCIAS:1. MICROSOFT CORPORATION. Ajuda do Microsoft Windows 7. (Ajuda eletrônica integrada ao MS

Windows 7).2. MICROSOFT CORPORATION. Ajuda do Microsoft Word 2007. (Ajuda eletrônica integrada ao

Programa MS Word).3. MICROSOFT CORPORATION. Ajuda do Microsoft Excel 2007. (Ajuda eletrônica integrada ao

Programa MS Excel).4. MICROSOFT CORPORATION. Ajuda do Internet Explorer 9 e versões superiores (Ajuda

eletrônica integrada ao Programa Internet Explorer).5. MICROSOFT CORPORATION. Ajuda do Microsoft Outlook 2007 (Ajuda eletrônica integrada ao

Programa MS Outlook).

MATEMÁTICA

ASSISTENTE BÁSICO

PROGRAMA:1. Conjuntos.1.1. Conjuntos numéricos.2. Funções.2.1. Função afim.2.2. Função quadrática.2.3. Função modular.2.4. Função exponencial.2.5. Função logarítmica.3. Logaritmos.4. Sequências.4.1. Progressões aritméticas.4.2. Progressões geométricas.5. Geometria plana.5.1. Figuras geométricas, elementos e suas propriedades.6. Semelhança de triângulos.7. Relações métricas no triângulo retângulo.8. Polígonos regulares, elementos e suas propriedades.9. Circunferência, elementos e suas medidas.10. Medidas de superfície.11. Trigonometria.11.1. Conceitos básicos.11.2. Triângulo retângulo.11.3. Triângulo qualquer.

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11.4. Razões trigonométricas.11.5. Relações e equações trigonométricas.11.6. Transformações trigonométricas.12. Relações métricas em triângulos retângulos.13. Matrizes.14. Determinantes.15. Sistemas Lineares.16. Análise combinatória.17. Probabilidade.18. Matemática financeira.19. Estatística.20. Geometria espacial métrica.21. Poliedros.22. Prismas.23. Pirâmides.24. Cilindro, cone e esfera.25. Geometria Analítica.25.1. Ponto, reta e plano.25.2. Circunferência.26. Números complexos.27. Polinômios.28. Equações algébricas.29. Resolução de situações problema que envolva conjuntos, seus elementos, entes numéricos,

sequências, entes geométricos, gráficos, funções, raciocínio lógico, interpretações de tabelas emodelagem matemática.

REFERÊNCIAS:1. Andrini, Álvaro. Praticando matemática, (9,8,7,6) / Álvaro Andrini, Maria José Vasconcellos. 3a

ed. Renovada – São Paulo: Editora do Brasil, 2012. – (Coleção praticando matemática ).2. BRASIL. Secretaria de Educação Fundamental. Parâmetros Curriculares Nacionais. Brasília:

MEC/SEF, 1998. Volume: Matemática.3. Centurión, Marília. Matemática: teoria e contexto, 6o,7o, 8o,9o anos / Marília Centurión, José

Jakubovic. – 1a ed. – São Paulo: Saraiva, 2012.4. Dante, Luiz Roberto. Projeto Teláris .1 ed – São Paulo: Ática, 2012. – ( Projeto Teláris:

Matemática ).5. Dante, Luiz Roberto. Matemática contexto e aplicações. Volume único. – São Paulo: Ática,

2010.6. Iezzi, Gelson e outros. Coleção: Fundamentos de Matemática Elementar – 2a ed -. São Paulo.

Atual: 2013. Volumes: 1, 2, 3, 4, 5, - , 7, - , 9,10,11.

CONHECIMENTO ESPECÍFICO

ASSISTENTE PLENO

PROGRAMA:1. Administração pública;2. Atos administrativos;3. Licitação: Licitações: Definições, Modalidades, Tipos, Limites e Dispensa.4. Contratos Administrativos;5. Organização; Organogramas e Fluxogramas;6. Correspondência e redação oficial;7. Formas de tratamento;8. Expressões e vocábulos latinos de uso freqüente nas comunicações administrativas e oficiais;9. Digitação qualitativa;10. Modelos de Documentos;11. Comunicação, envelope e endereçamento postal;12. Qualidade na prestação de serviços e no atendimento presencial e telefônico;

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13. Técnicas de atendimento ao público: recepção, procedimentos profissionais e padrões deatendimento;

14. Técnicas secretariais: atendimento telefônico, agenda e e-mail;15. Cuidados com o ambiente de trabalho;16. Procedimentos de segurança e higiene do trabalho;17. Administração das rotinas e sistemas de pessoal;18. Contabilidade básica;19. Administração de materiais: patrimônio, almoxarifado, compras e estoque;20. Documentação e Arquivo;21. Organização de viagens, tais como: reserva de passagens, hospedagem, ressarcimentos, logística

e infraestrutura;22. Organização de Reuniões;23. Organização de eventos;24. Suporte administrativo e logístico;25. Gestão de Recursos: materiais, financeiros e de tempo.

REFERÊNCIAS:1. BELTRÃO, Odacir, BELTRÃO Mariúsa. Correspondência: Linguagem & Comunicação . São

Paulo: Atlas, 2011;2. BERTI, Anélio; BERTI, Adriana C.P. Contabilidade Básica: primeiros passos para o conhecimento

contábil. Curitiba: Juruá, 2011;3. BRASIL, Dicionário Brasileiro de Terminologia Arquivística – Rio de Janeiro: Arquivo Nacional –

2005. Disponível em: http://www.arquivonacional.gov.br/Media/Dicion%20Term%20Arquiv.pdf4. BRASIL, Manual de Redação da Presidência da República – Brasília, 2002. Disponível no site do

Planalto.5. CHIAVENATO, Idalberto. Administração de Materiais: Uma Abordagem Introdutória. Rio de

Janeiro: Elsevier, 2005;6. Decreto - Lei nº 5.452 de 01.05.1943 – Consolidação das Leis do Trabalho e suas alterações

posteriores. Disponível no site do Planalto.7. FERREIRA, Eduardo Rosa. Manual do Departamento Pessoal - Um Guia Prático da Admissão à8. Aposentadoria .Goiânia:Buscajus, 2012;9. FIDELIS, Gilson José. Gestão de Pessoas - Rotinas Trabalhistas e Dinâmicas do Departamento

de Pessoal .São Paulo:Érica, 2013;10. FRANCISCHINI, Paulino G , GURGEL, Floriano do Amaral. Administração de Materiais e do

Patrimônio . São Paulo: Pioneira Thomson, 2002;11. KASPARY, Adalberto J. Redação Oficial: Normas e Modelos . Porto Alegre: Edita, 2007;12. LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Qualidade Total em Serviços . 6ª ed. Editora: Atlas, 2008;13. MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. São Paulo: Atlas, 2008;14. MAZULO, Roseli, LIENDO, Sandra. Secretária: Rotina gerencial, habilidades comportamentais e

plano de carreira. São Paulo: Senac, 2010;15. MEDEIROS, João Bosco, HERNANDES, Sonia. Manual da Secretária - Técnicas de Trabalho.

São Paulo: Atlas, 2010;16. MEIRELLES, Hely Lopes – Direito Administrativo Brasileiro – São Paulo: Malheiros Editores, 2009;17. VEIGA, Denize Rachel. Guia de Secretariado: técnicas e comportamento. 3ª ed. São Paulo: Érica,

2010.