programa de ideias

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Uma das primeiras tentativas de obter ideias dos colaboradores e transformá-las em oportunidades para a empresa, foi a antiga “caixinha de sugestões”. Baseado em um dos princípios defendidos por Peter Drucker de que “mesmo no trabalho rotineiro, o único especialista de verdade é aquele que põe a mão na massa”, os programas de ideias se desenvolveram, embora continuassem voltados para melhorias e redução de custos. A evolução de TI nas empresas provocaram um salto de qualidade nos programas de ideias. Hoje em dia eles são mais colaborativos, envolvem todas as áreas da empresa e podem influir a gestão do conhecimento, gestão da inovação e a inovação aberta, beneficiando as empresas até com ideias de clientes, usuários e interessados. Mais do que isso, hoje os programas de ideias fazem parte das estratégias de inovação das empresas, podendo contribuir para inovações de impacto, desenvolvimento de produtos, estratégias de marketing e até acompanhamento de tendências, por meio da captação de sinais fracos.

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Page 1: Programa de Ideias

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Page 2: Programa de Ideias

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“No trabalho rotineiro, o verdadeiro expert é

a pessoa que o executa”

Peter Drucker

Page 3: Programa de Ideias

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Vários Nomes

Programas

de

Sugestões

Sistemas

de

Ideias

Programas

de Incentivos

a Ideias

Banco

de

Ideias

Campanhas

de

Ideias

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Tudo começou...

Page 5: Programa de Ideias

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Evoluiu até a Inovação Aberta

http://www.youtube.com/watch?v=C2nuue0j13g

Page 6: Programa de Ideias

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http://mystarbucksidea.force.com/

Evoluiu até a Inovação Aberta

Page 7: Programa de Ideias

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No Brasil:

Volkswagen – em 2011, completou 10 anos de programa com 16.249

aprovadas

Em 2004, conseguiu R$7 milhões de economia

SKF - US$ 13.000/mês em prejuízos eliminados .

MWM-International - com investimento de R$ 25 mil, os programas renderam

à mais de R$ 250 mil.

Brasilata – Projeto Simplificação obteve em 2012, uma média de 152,9 ideias

por funcionário/ano.

Nos EUA:

Para cada US$1,00 investido num programa de ideias há um retorno de

US$13,00

James Fairbanks – Revista Creativity and Innovation Management

Page 9: Programa de Ideias

www.giselakassoy.com.brPlataforma de Diálogo

Principais benefícios incrementais

Redução de Custos

Melhorias de Processos

Melhoria no Atendimento

Qualidade de Vida no Trabalho

Sustentabilidade

Relacionamento com a comunidade

Page 10: Programa de Ideias

www.giselakassoy.com.brPlataforma de Diálogo

Inputs para Inovações de Impacto

Captação de Sinais Fracos

Principais benefícios estratégicos

Page 11: Programa de Ideias

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Leonardo Araujo e Rogério Gava

Sinais fracos

Page 12: Programa de Ideias

www.giselakassoy.com.brPlataforma de Diálogo

Aspectos motivacionais: retenção da mão de

obra, pertencimento, auto-confiança

Aspectos educacionais: noção custo/benefício,

visão sistêmica do trabalho, criatividade

Imagem da empresa

Principais benefícios intangíveis

Page 13: Programa de Ideias

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ImplementadoresCoordenador

ValidadorCoordenadorEquipeEstimulador

Feed-Back

Reprova

Libera Valida Aval. $ e Adm

Calcula Lucro, Benefício

e Pontuação

Ideia

Implementada

Ideia

Prêmio

Feed-Back

Reprova

Modelo fluxograma

Page 14: Programa de Ideias

Modelo Colaborativo

Page 15: Programa de Ideias

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Garantir implementação

das ideias aprovadas

Diretor ou GerenteGarantir

implementação das

ideias aprovadas

Gerente e/ou

supervisor da área Champion

Aprimorar ideias

Dar feed-backs

Relatar experiência c/

ideia

Todos Avaliar a ideia

Dar feed-back ao

proponente

Gerentes e/ou

supervisores

Validador

Apontar áreas-foco

Apresentar ideias

Aprimorar ideias

Dar feed-backs

Relatar experiência c/

ideia

Todos Apresentar ideias

Apresentar projetos

Supervisão e abaixo Proponente

(pessoa ou equipe)

Motivar

Apontar áreas-foco

Gerentes Motivar

Permitir

dedicação ao

programa

Gerentes Estimulador

Elaborar e administrar

programa

Vários Elaborar e administrar

programa

Vários Comitê

ResponsabilidadesNível HierárquicoResponsabilidadesNível HierárquicoCargos no

Programa

Modelo Fluxograma Modelo Colaborativo

Page 16: Programa de Ideias

www.giselakassoy.com.brPlataforma de Diálogo

Customização

Delimitação do escopo

Apoio da cúpula

Atenção às gerências

Implementação das ideias

Educação e motivação contínuos

Reconhecimento e recompensa

Fatores críticos para o sucesso

Page 17: Programa de Ideias

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Há uma tendência a

basear-se em

softwares e benchmarks

e criar Frankensteins.

Cuidado !

Page 18: Programa de Ideias

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Ideias Geradas / Participantes

Ideias Avaliadas / Ideias Geradas

Ideias Aprovadas / Ideias Geradas

Ideias Implementadas / Ideias Geradas

Ideias Geradas, Aprovadas e Implementadas / Áreas

Tempo de Avaliação / Áreas

Tempo de Implementação / Áreas

Métricas

Page 19: Programa de Ideias

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Canais para garantir a adoção

Page 20: Programa de Ideias

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Conhecimento dos:

propósitos do programa

procedimentos

Page 21: Programa de Ideias

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reestruturação do tempo

acompanhamento digital

Page 22: Programa de Ideias

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pertencimento

reconhecimento

ações motivacionais

Page 23: Programa de Ideias

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Exemplo de Plano de Adoção

canal ações formais pares líder

pensar• textos

explicativos

•mentores • discurso

agir

• pré-teste

• estabelecer

papéis

• equipes • delegação

sentir

• encontros

com dinâmicas

• lançamento

• valorizar

early adopters• modelo

• adm resistências

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