programa de formação 2014 - início - ina · curso de preparaçÃo para o exame de admissÃo ao...

Programa de Formação2014

PROGRAMA DE FORMAÇÃO 2014

A Direção-Geral da Qualificação dos Trabalhadores em Funções Públicas (INA) assume, de acordo com a sua lei orgânica, um papel central no desenvolvimento, na qualificação e na gestão integrada dos trabalhadores em funções públicas. O INA é também entidade coordenadora das atividades de formação na Administração Pública (AP), com responsabilidades diretas no diagnóstico, execução e avaliação da formação profissional.

Sendo a qualificação e o reforço de competências dos trabalhadores determinantes para o aumento da eficiência e produtividade da AP, o Programa de Formação do INA, que aqui se apresenta tem como principal objetivo responder às reais necessidades formativas de todos os serviços e

organismos.

Este Programa que se encontra estruturado em 16 áreas, tendo as ações por destinatários todos os trabalhadores em funções públicas, não esgota a totalidade dos cursos e iniciativas para o próximo ano e por isso, convidamo-lo(a) a visitar regularmente a nossa página eletrónica em

www.ina.pt.

Esperamos que a formação proposta contribua para a melhoria qualitativa dos resultados a alcançar pelos seus destinatários.

Melhor Qualificação, Mais Serviço Público

O INA disponibiliza ações de formação à medida, desenhadas em função das especificidades requeridas pelos organismos.

InforMaçõeS ÚteIS:

LocaLIzação e contactoS

Sede: Rua Filipe Folque, 44, 1069-123 Lisboa - PORTuGAL

Telef. (+351) 214 465 300Fax 214 465 444 E-mail: [email protected]

centro de formação:Alameda Hermano PatroneAlgés

Fax 214 118 711

Informações:

[email protected]

SERvIçOS DE APOIO

Biblioteca: Especializada em temas da Administração Pública.

Ministério das Finanças, Rua da Alfândega, n.º 5

Telef: 218 846 669

Horário: 10h00-13h00 e 14h30-18h00 (dias úteis)

http://cedo.ina.pt/

repositório de administração Pública (rePaP): um repositório digital de acesso livre da produção científica e académica do INA, bem como de

outros trabalhos de investigação sobre a

Administração Pública.

http://repap.ina.pt

aDMInIStração e PoLÍtIcaS PÚBLIcaS

aSSUntoS eUroPeUS e cooPeração

GeStão orGanIzacIonaL

GeStão De PeSSoaS

aSSUntoS JUrÍDIcoS

contaBILIDaDe e fInançaS

coMUnIcação orGanIzacIonaL e PeSSoaL

DeSIGn

LIDerança e DeSenVoLVIMento PeSSoaL

aUDItorIa, fIScaLIzação e controLo

MateMÁtIca e eStatÍStIca

forMação e PeDaGoGIa

LÍnGUaS eStranGeIraS

tecnoLoGIaS Da InforMação

1. forMação De DIrIGenteS

2. FORMAÇÃO INICIAL

3. forMação contÍnUa

ÁreaS teMÁtIcaS:

ÍnDIce

forMação De DIrIGenteS

CuRSO AvANçADO EM GESTÃO PÚBLICA (CAGEP)PROGRAMA DE FORMAçÃO EM GESTÃO PÚBLICA (FORGEP)CuRSO DE ALTA DIREçÃO EM ADMINISTRAçÃO PÚBLICA (CADAP)ANÁLISE DA INFORMAçÃO PARA DECISÃOTENDÊNCIAS, CENÁRIOS E ESTRATÉGIASGESTÃO DA INOvAçÃO ABERTA NOS SERvIçOS PÚBLICOSGESTÃO DE BENEFÍCIOS DO INvESTIMENTO EM STICMETODOLOGIAS DE DECISÃO PARA OS SERvIçOS PÚBLICOSDOS SISTEMAS OPERACIONAIS AOS TABLEAuX DE BORDSEGuRANçA DA INFORMAçÃOGESTÃO DA CRISE E MuDANçA ORGANIZACIONALvANTAGENS E ARMADILHAS DAS MEDIDAS DE DESEMPENHOMELHORIA DA EFICIÊNCIA OPERACIONAL NOS SERvIçOS PÚBLICOS: LEAN PuBLIC GOvERNANCEAuDITORIA, RENEGOCIAçÃO E GESTÃO DE CONTRATOS DE TICINOvAçÃO ESTRATÉGICA E INTELIGÊNCIA COMPETITIvA

FORMAÇÃO INICIAL

FORMAçÃO INICIAL GERALFORMAçÃO INICIAL PARA A CARREIRA DE TÉCNICOS SuPERIORESFORMAçÃO INICIAL PARA A CARREIRA DE ASSISTENTE TÉCNICOFORMAçÃO INICIAL PARA A CARREIRA DE ASSISTENTE OPERACIONALCuRSO DE ESTuDOS AvANçADOS EM GESTÃO PÚBLICA (CEAGP)CuRSO DE PREPARAçÃO PARA O EXAME DE ADMISSÃO AO CEAGP

forMação contÍnUa

aDMInIStração e PoLÍtIcaS PÚBLIcaS

DIPLOMA DE ESPECIALIZAçÃO EM POLITICAS PÚBLICAS (DEPP)REFORMA E MODERNIZAçÃO ADMINISTRATIvAÉTICA E DEONTOLOGIA PROFISSIONAL DO TRABALHADOR EM FuNçÕES PÚBLICASORGANIZAçÃO DA ADMINISTRAçÃO PÚBLICA EM PORTuGALDESENHO, IMPLEMENTAçÃO E AvALIAçÃO DE POLITICAS PÚBLICASOS OCEANOS: ASSuNTOS MARÍTIMOS E MARINHOS

aSSUntoS eUroPeUS e cooPeração

DIPLOMA DE ESPECIALIZAçÃO EM COOPERAçÃO PARA O DESENvOLvIMENTO (DECODE)DIPLOMA DE ESPECIALIZAçÃO EM GESTÃO DE PROJETOS FINANCIADOS PELO “PORTuGAL 2020”FINANCIAMENTO, PROCuREMENT E GESTÃO DE CONTRATOS DE APOIO AO DESENvOLvIMENTOSABER ELABORAR CANDIDATuRAS : “PORTuGAL 2020”ENTENDER O PROJECT CYCLE MANAGEMENT DA uEDIREITO ADMINISTRATIvO EuROPEuTRANSPOSIçÃO DE DIRETIvAS COMuNITÁRIAS

GeStão orGanIzacIonaL

PLANEAMENTO ESTRATÉGICO DE ORGANISMOS PÚBLICOSSABER CONSTRuIR O QuARSABER DEFINIR OBJETIvOS, INDICADORES E MÉTRICAS PARA O SIADAPABORDAGEM INTEGRADA DA GESTÃO DE DESEMPENHO: SIADAP 2 E 3SABER GERIR POR OBJETIvOSBALANCED SCORECARD: NÍvEL INICIALBALANCED SCORECARD: NÍvEL AvANçADODESENHO E IMPLEMENTAçÃO DE INDICADORES DE APOIO À DECISÃOSABER MONITORIZAR O QuARGESTÃO ESTRATÉGICA E INOvAçÃO ORGANIZACIONALGESTÃO ESTRATÉGICA E vALOR PÚBLICOSABER ELABORAR PLANOS E RELATÓRIOS DE ATIvIDADESSABER ELABORAR MAPAS DE PESSOALDASHBOARDS: vISuALIZAçÃO DA PERFORMANCESISTEMAS INTEGRADOS DE AvALIAçÃO E CONTROLO DE RESuLTADOS: TABLEAuX DE BORDMETODOLOGIAS DE TOMADA DE DECISÃO NO QuADRO JuRÍDICO DA AP

121212121313131314141414151515

181818181919

222222222323

26262626272727

30303030313131313232323233333333

IDENTIFICAçÃO E ANÁLISE DE PROCESSOSFORMAçÃO AvANçADA EM CONTROLO E ANÁLISE DE PROCESSOS (FACOP)CONCEçÃO, GESTÃO E AvALIAçÃO DE PROJECTOSGESTÃO DE PROJETOS - CERTIFICAçÃO IPMAAvALIAR E MELHORAR O DESEMPENHO DA ORGANIZAçÃO COM A CAF 2013GESTÃO DA QuALIDADE: DESENvOLvIMENTO, IMPLEMENTAçÃO E CERTIFICAçÃO (NORMA NP EN ISO 9001:2012)CONSTRuçÃO DO DIRETÓRIO DE COMPETÊNCIAS E GESTÃO DA FORMAçÃO PROFISSIONAL NOS ORGANISMOS PÚBLICOSORGANIZAçÃO DO TRABALHO DE APOIO ADMINISTRATIvORESPONSABILIDADE SOCIAL DAS ORGANIZAçÕES – A NORMA ISO26000CIDADANIA ORGANIZACIONAL, PRODuTIvIDADE E CLIMA DE TRABALHOPLANOS ORGANIZACIONAIS PARA A IGuALDADEGESTÃO DA INFORMAçÃO ARQuIvÍSTICA NA ADMINISTRAçÃO PÚBLICA EM REDEARQuIvO: ORGANIZAçÃO E MANuTENçÃOGESTÃO ADMINISTRATIvA E MATERIAL DE STOCKSELABORAçÃO E MONITORIZAçÃO DE PLANOS DE GESTÃO DE RISCOS DE CORRuPçÃO E INFRAçÕES CONEXASO PROTOCOLO NOS SERvIçOS PÚBLICOSORGANIZAçÃO DE EvENTOS NACIONAIS E INTERNACIONAISSABER GERIR EQuIPAS DE ATENDIMENTO AO PÚBLICOLIDERANçA E MuDANçA

GeStão De PeSSoaS

DIPLOMA DE ESPECIALIZAçÃO EM GESTÃO DE RECuRSOS HuMANOS (DEGRH)OS REGIMES DE vÍNCuLOS, CARREIRAS E REMuNERAçÕES NA ADMINISTRAçÃO PÚBLICA: PRINCIPIOS GERAISO REGIME DO CONTRATO DE TRABALHO EM FuNçÕES PÚBLICAS (RCTFP)REGIMES DE HORÁRIO DE TRABALHO NA AP: ASSIDuIDADE, PONTuALIDADE E TRABALHO EXTRAORDINÁRIOREGIMES DE FÉRIAS, FALTAS E LICENçAS (RCTFP)PROCESSAMENTO DE vENCIMENTOS E AJuDAS DE CuSTORECRuTAMENTO DE PESSOAL NA ADMINISTRAçÃO PÚBLICAENTREvISTA DE AvALIAçÃO DE COMPETÊNCIAS (EAC)REGIMES DE REQuALIFICAçÃO NA ADMINISTRAçÃO PÚBLICA: APLICAçÃO PRÁTICAA AvALIAçÃO DE DESEMPENHO NA QuALIDADE DE AvALIADORA AvALIAçÃO DE DESEMPENHO NA QuALIDADE DE AvALIADOA PROTEçÃO SOCIAL DOS TRABALHADORES QuE EXERCEM FuNçÕES PÚBLICASA PROTEçÃO NA MATERNIDADE, PATERNIDADE E ADOçÃO: PARENTALIDADESEGuRANçA E SAÚDE NO TRABALHO: “NORMATIvOS LEGAIS APLICADOS À ATIvIDADE ADMINISTRATIvA”REGIME DE PROTECçÃO NOS ACIDENTES DE TRABALHO E DOENçAS PROFISSIONAISREGIMES DE PENSÕES DOS TRABALHADORES QuE EXERCEM FuNçÕES PÚBLICAS

aSSUntoS JUrÍDIcoS

DIPLOMA DE ESPECIALIZAçÃO EM COMPRAS E CONTRATAçÃO PÚBLICAO CÓDIGO DOS CONTRATOS PÚBLICOSO CÓDIGO DOS CONTRATOS PÚBLICOS: A FASE DE EXECuçÃO DOS CONTRATOSACORDOS QuADRO E CENTRAIS DE COMPRASSABER ELABORAR CONvITES E CADERNOS DE ENCARGOSSABER AvALIAR E ANALISAR PROPOSTAS EM SEDE DE CONTRATAçÃO PÚBLICASABER FAZER AJuSTES DIRETOSA RESPONSABILIDADE CIvIL EXTRACONTRATuAL DOS PODERES PÚBLICOSGESTÃO PATRIMONIAL NA ADMINISTRAçÃO PÚBLICAWORKSHOP DE CONTRATAçÃO PÚBLICALEGÍSTICA: PREPARAçÃO TÉCNICA E REDAçÃO DE LEIS E REGuLAMENTOSELABORAçÃO DE LEIS E REGuLAMENTOSPRODuçÃO DE NORMATIvOS INTERNOSWORKSHOP DE LEGÍSTICAINTRODuçÃO À LEGÍSTICA PARA NÃO JuRÍSTAS: PREPARAçÃO TÉCNICA E REDAçÃO DE LEIS E REGuLAMENTOSELABORAçÃO DE PARECERES E INFORMAçÕES JuRÍDICASCÓDIGO DO PROCEDIMENTO ADMINISTRATIvO PARA JuRISTAS: PERSPETIvA TEÓRICA E PRÁTICAO CONTENCIOSO ADMINISTRATIvODIREITO DAS CONTRAORDENAçÕESRESPONSABILIDADE CIvIL, DISCIPLINAR, CRIMINAL E FINANCEIRA NA ADMINISTRAçÃO PÚBLICAO ESTATuTO DISCIPLINAR DOS TRABALHADORES QuE EXERCEM FuNçÕES PÚBLICAA AçÃO DISCIPLINAR: ASPETOS PRÁTICOSOS INSTRuMENTOS DE REGuLAMENTAçÃO COLETIvA DE TRABALHOA ADMINISTRAçÃO PÚBLICA E A PROTEçÃO DE DADOS

3434343435

3535

3536363636373737

37383838

40

4040

40414141414242424243

434343

4646464647474747484848484949

49495050505051515151

DIREITO PARA NÃO JuRISTASDIREITO ADMINISTRATIvO PARA NÃO JuRISTAS: O CÓDIGO DO PROCEDIMENTO ADMINISTRATIvO

contaBILIDaDe e fInançaS

DIPLOMA DE ESPECIALIZAçÃO EM GESTÃO DO PATRIMÓNIO IMOBILIÁRIODIPLOMA DE ESPECIALIZAçÃO EM GESTÃO FINANCEIRA E CONTABILÍSTICA NOS SERvIçOS PÚBLICOSPREPARAçÃO E ELABORAçÃO DO ORçAMENTO NOS SERvIçOS PÚBLICOSINTEGRAR DIFERENTES INSTRuMENTOS DE GESTÃO NA CONSTRuçÃO DO ORçAMENTOORçAMENTAçÃO POR PROGRAMAS : O NOvO PARADIGMAIMPACTO DE CuSTOS OCuLTOS NA EXECuçÃO ORçAMENTALEXECuçÃO DO ORçAMENTO NOS SERvIçOS PÚBLICOSO CONTROLO DA BOA GESTÃO FINANCEIRACONTABILIDADE PÚBLICA PARA NÃO FINANCEIROSCONTABILIDADE ANALÍTICAGESTÃO DO PATRIMÓNIOAPLICAçÃO DO PLANO OFICIAL DE CONTABILIDADE PÚBLICA (POCP)PLANO OFICIAL DE CONTABILIDADE PÚBLICA (POCP) AvANçADOMAPAS DE POCP E CONTROLO DE GESTÃOESCRITuRAçÃO EM POCPGESTÃO DE TESOuRARIA E FuNDO DE MANEIOCONSOLIDAçÃO DE CONTASO SISTEMA DE NORMALIZAçÃO CONTABÍLISTICA (SNC)WORKSHOP: O SISTEMA DE NORMALIZAçÃO CONTABILÍSTICAWORKSHOP: A LEI DOS COMPROMISSOS E DOS PAGAMENTOS EM ATRASOFISCALIDADE: O IvA E O IRS

coMUnIcação orGanIzacIonaL e PeSSoaL

ELABORAR uM PLANO DE COMuNICAçÃOESTRATÉGIAS DE COMuNICAçÃO NAS ORGANIZAçÕES PÚBLICASSABER CONCEBER A IMAGEM DA ORGANIZAçÃOCOMuNICAçÃO INTERNAJORNALISMO INSTITuCIONALASSESSORIA DE IMPRENSA - CONTACTO COM OS MEDIA E ESCRITA DE COMuNICADOSMEDIA TRAININGESTRATÉGIAS DE ATENDIMENTO AO PÚBLICOSABER COMuNICAR COM PESSOAS DIFÍCEISSABER RESPONDER A RECLAMAçÕESTÉCNICAS DE NEGOCIAçÃOTÉCNICAS DE COMuNICAçÃO ASSERTIvAPROGRAMAçÃO NEuROLINGuISTICA (PNL)TÉCNICAS DE REDAçÃO ONLINE: INTERNET, INTRANET, E-MAIL, NEWSLETTERSABER SISTEMATIZAR INFORMAçÃO ESCRITATÉCNICAS DE ESCRITA EFICAZINTRODuçÃO AO DESIGN DE COMuNICAçÃODASHBOARD: COMuNICAR EFICAZMENTE A INFORMAçÃO DE GESTÃOSABER REDIGIR uM RELATÓRIOSABER APLICAR O NOvO ACORDO ORTOGRÁFICOCONHECER AS REDES SOCIAISFORMAçÃO SOCIAL MEDIA MARKETING E GESTÃO DE PÁGINAS DE FACEBOOKPREZI: APRESENTAçÕES CRIATIvAS DE ALTO IMPACTO

DeSIGn

DESENHO E COMuNICAçÃO vISuALNARRATIvA vISuALMÉTODOS DIGITAIS DE DESIGN DE COMuNICAçÃOPROJETO DE DESIGN vISuALPROJETO DE DESIGN MuLTIMÉDIAFOTOGRAFIA

LIDerança e DeSenVoLVIMento PeSSoaL

COMPETÊNCIAS DE LIDERANçA ESTRATÉGICASENSIBILIZAçÃO AO COACHING: O LíDER ENQuANTO COACHuTILIZAR A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL PARA GERIR PESSOASTÉCNICAS PARA MELHORAR O RELACIONAMENTO INTERPESSOALTÉCNICAS DE MOTIvAçÃO DE EQuIPASTÉCNICAS DE TRABALHO COLABORATIvO

5252

545454545555555556565656575757575858585859

6262626263636363646464646565656566666666676767

707070707171

747474747575

MOTIvAçÃO PARA A MuDANçA EM CONTEXTO PROFISSIONALLIDERANçA EM SITuAçÕES DE CRISE: GESTÃO ESTRATÉGICA MOMENTO-A-MOMENTO DA EQuIPATÉCNICAS DE APRESENTAçÃO E PERSuASÃOTÉCNICAS DE MODERAçÃO E PLANEAMENTO DE REuNIÕES TÉCNICAS PARA O DESENvOLvIMENTO DA CRIATIvIDADE E INOvAçÃOTÉCNICAS DE GESTÃO DO TEMPOSABER LIDAR COM AS INTERRuPçÕES NO TRABALHO: TELEFONE, EMAILS E PEDIDOS uRGENTESRESILIÊNCIA: SABER LIDAR COM SITuAçÕES DE TRABALHO DIFÍCEISMEDIAçÃO DE CONFLITOSTÉCNICAS DE GESTÃO DE CONFLITOSTÉCNICAS PARA GERIR O STRESSE

aUDItorIa , fIScaLIzação e controLe

DIPLOMA DE ESPECIALIZAçÃO EM INSPEçÃO, AuDITORIA, AvALIAçÃO E FISCALIZAçÃOO SISTEMA DE CONTROLO INTERNO NA ADMINISTRAçÃO PÚBLICAAuDITORIA FINANCEIRATÉCNICAS DE ELABORAçÃO DE RELATÓRIOS DE INSPEçÃOFORMAçÃO DE AuDITORES INTERNOS DA QuALIDADE (NORMA NP EN ISO 19011:2012)

MateMÁtIca e eStatÍStIca

ANÁLISE DE DADOS COM O SPSSESTATÍSTICA: OS NÚMEROS, TRATAMENTOS E INTERPRETAçÕESANÁLISE DE DADOS AvANçADA COM O SPSS

forMação e PeDaGoGIa

GESTÃO DA FORMAçÃO: PLANEAR, ORGANIZAR E AvALIAR PROJETOS DE FORMAçÃOCONCEBER E DESENHAR PROGRAMAS E AçÕES DE FORMAçÃOTRANSFERÊNCIA DE SABERES DENTRO DA ORGANIZAçÃOPREPARAR E ANIMAR uMA SESSÃO FORMATIvA

LÍnGUaS eStranGeIraS

INGLÊS PARA APRESENTAçÕES, REuNIÕES E NEGOCIAçÕESFRANCÊS PARA APRESENTAçÕES, REuNIÕES E NEGOCIAçÕESESPANHOL PARA APRESENTAçÕES, REuNIÕES E NEGOCIAçÕESINGLÊS PARA RELAçÕES PÚBLICASFRANCÊS PARA RELAçÕES PÚBLICASESPANHOL PARA RELAçÕES PÚBLICASINGLÊS PARA CONTACTOS: TELEFONE, FAX E EMAILFRANCÊS PARA CONTACTOS: TELEFONE, FAX E EMAILESPANHOL PARA CONTACTOS: TELEFONE, FAX E EMAIL

TECNOLOGIAS DA INFORMAçÃO

A FOLHA DE CÁLCuLO EXCEL (2007)OTIMIZAçÃO E GESTÃO DE DADOS EM EXCEL (2007)PROGRAMAçÃO EM EXCEL (2007)PRODuçÃO DE DOCuMENTOS EM WORD(2007)A BASE DE DADOS ACCESS (2007)DESENvOLvIMENTO DE APLICAçÕES EM ACCESS (2007)POWERPOINT (2007)ACROBAT 9: FORMuLÁRIOS, SEGuRANçA E ASSINATuRAS DIGITAISAuTOMATIZAçÃO DE PROCESSOS ADMINISTRATIvOS: DA uTILIZAçÃO DO OFFICE ÀS FERRAMENTAS WORKFLOWGESTÃO DE DOCuMENTOS DE ARQuIvO ELETRÓNICOSvANTAGENS E DESvANTAGENS DA uTILIZAçÃO DE SOFTWARE OPEN SOuRCEAuDITORIA DE SISTEMAS DE INFORMAçÃO: CONCEITOS E METODOLOGIASNOvOS STANDARDS DE CONTROLO EM SISTEMAS DE INFORMAçÃO: COBIT, ITIL E ISO 27002COMuNICAçÃO E REDES: CONFIGuRAçÃO E INTERLIGAçÃO DE EQuIPAMENTOSGESTÃO DA SEGuRANçA DA INFORMAçÃO (ISO 27001 e 27002)SEGuRANçA DA INFORMAçÃO: SOLuçÕES TÉCNICASSEGuRANçA DA INFORMAçÃO: SEGMENTAçÃO DE REDES IPADMINISTRAçÃO DE SISTEMAS (WINDOWS SERvER 2008)ADMINISTRAçÃO DE SISTEMAS DE CORREIO ELETRÓNICO (MS - EXCHANGE SERvER 2010)

75757676 76767777777778

8080808081

848484

86868686

888888888989898990

9292929293939393

9494949495959595969696

IMPLEMENTAçÃO E ADMINISTRAçÃO DO SERvIçO DE DIRETÓRIO MICROSOFT WINDOWS 2008 (ACTIvE DIRECTORY )BASE DE DADOS (MODELO RELACIONAL E LINGuAGEM SQL)ADMINISTRAçÃO DE BASES DE DADOS EM SQL SERvER 2008PRODuçÃO DE WEBSITES: DREAMWEAvER AvANçADOPROGRAMAçÃO EM C#: .NET FRAMEWORK 3.5SOLuçÕES PARA O TRABALHO EM EQuIPA E GESTÃO DE CONTEÚDOS PARTILHADOS ATRAvÉS DO SHAREPOINT 2007GESTÃO DE TECNOLOGIAS PARA vIRTuALIZAçÃO DE SERvIDORES (HIPER-v) WINDOWS 7 - ADMINIS-TRAçÃOCRIAçÃO E PuBLICAçÃO DE CONTEÚDOS PARA WEB COM HTML 5FORMAçÃO JOOMLA PARA GESTORES DE CONTEÚDOS: PFCA05IMAGEM DIGITAL COM PHOTOSHOPPROGRAMAçÃO PARA ADMINISTRADORES DE SISTEMAS WINDOWS

97

97979798

98

9898999999

01 FORMAÇÃO DE DIRIGENTES

formação de dirigentes

12 | Informações: [email protected] www.ina.pt | 13

objetivos: Conhecer as principais metodologias de análise de informação, de forma a restringir os níveis de incerteza associados à tomada de decisão;Identificar os fatores críticos de acesso, análise e partilha de conhecimento organizacional; Promover melhorias nos processos de tomada de decisão nas organizações;Desenvolver estratégias de implantação de modelos previsionais de avaliação de performance;Compreender o processo de seleção de ferramentas de business intelligence.

Destinatários:Dirigentes

Pré-requisitos: Exercício atual de funções dirigentes de nível superior; Posse do CAGEP/CADAP; Comissão de serviço subsequente à da conclusão da referida formação.

anÁLISe Da InforMação Para DecISão

Preço: 200€Duração: 20 HorasModelo de ensino: presencialHorário: 9h30-17h30Portaria 146/2011, de 7 de abril - formação de atualização de dirigentescom avaliação

objetivos: Desenvolver competências técnicas transversais dos titulares de cargos dirigentes, tendo em vista a melhoria do perfil, experiência e conhecimento profissionais;Potenciar uma liderança forte e mobilizadora em sintonia com as exigências da moderna gestão pública. Destinatários:Dirigentes Nos termos da Lei n.º 2/2004, de 15 de janeiro alterada pela Lei n.º 64/2011, de 22 de dezembro e da Portaria n.º 146/2011, de 7 de abril, o curso constitui formação profissional específica a frequentar pelos titulares de cargos de direção superior nos dois primeiros anos de exercício de funções.

Pré-requisito: Exercício de funções dirigentes de nível superior

cUrSo aVançaDo eM GeStão PÚBLIca (caGeP)

Preço: 600€Duração: 50 Horas presenciais / 25 Horas e-learningModelo de ensino: b-learningHorário: 2 dias por semana; 9h30-17h30Portaria 146/2011, de 7 de abril - formação dedirigentescom avaliação

objetivos: Desenvolver competências técnicas transversais dos titulares dos cargos de direção intermédia, tendo em vista a melhoria do perfil, experiência e conhecimento profissionais;Potenciar uma liderança forte e mobilizadora em sintonia com as exigências da moderna gestão pública.

Destinatários:DirigentesNos termos Lei n.º 2/2004, de 15 de janeiro e da Portaria n.º 146/2011, de 7 de abril, este curso constitui a formação profissional específica a frequentar pelos titulares de cargos de direção intermédia nos dois primeiros anos de exercício de funções, conforme o estipulado pelo n.º 5 do artigo 12º da referida Lei.

Pré-requisito: Exercício de funções dirigentes de nível intermédio.

ProGraMa De forMação eM GeStão PÚBLIca (FORGEP)

Preço: 1300€Duração: 120 Horas presenciais / 60 Horas e-learningModelo de ensino: b-learningHorário: 2 dias por semana; 9h30-17h30Portaria 146/2011, de 7 de abril - formação de di-rigentescom avaliação

objetivo: Proporcionar o desenvolvimento de conhecimentos e competências adequados ao exercício de funções di-rigentes na Administração Pública, nomeadamente uma formação altamente qualificada nos aspetos cultural, científico, técnico e profissional assente numa cultura de administração pública profissional e tecnologicamente avançada por forma a favorecer a qualidade dos serviços públicos prestados aos utentes. Destinatários:DirigentesTécnicos Superiores

cUrSo De aLta DIreção eM aDMInIStração PÚBLIca (CADAP)

Preço: 3300€Duração: 330 Horas presenciais / 200 Horas e-learningModelo de ensino: b-learningHorário: 2 dias por semana; 9h30-17h30Portaria 146/2011, de 7 de abril - formação de actualização de dirigentescom avaliação

O INA realiza formação à medida, ajustada às necessidades dos serviços. Para mais informações aceda a www.ina.pt, área “Formação à medida”

12 | www.ina.pt | 13

objetivo: Ampliar o portefólio de competências e ferramentas que capacitem para a renovação dos processos formais e tácitos de planeamento e gestão estratégica e para melhorar a qualidade e timing da reflexão, inovação e decisão estratégicas.



tenDÊncIaS, cenÁrIoS e eStratÉGIaS


objetivos: Adquirir conhecimentos que permitam reconhecer que a Inovação Aberta potencia a co-criação de serviços públicos através do envolvimento do cliente/cidadão na conceção e produção do serviço, sendo fundamental para tal criar e gerir a base de conhecimento existente nas organizações;Desenvolver e gerir ferramentas informáticas de pesquisa, agregação e segmentação da informação interna e externa.



GeStão Da InoVação aBerta noS SerVIçoS PÚBLIcoS


objetivos: Adquirir conhecimentos sobre o que é e como implementar uma metodologia de gestão dos investimentos em SI/TIC, orientada para a valorização dos benefícios a obter. Esta metodologia, conhecida por Gestão de Benefícios de Cranfield, será tratada numa lógica de resolução de casos.



GeStão De BenefÍcIoS Do InVeStIMento eM StIc


objetivos: Adquirir competências para a tomada de decisão, nomeadamente em metodologias de análise custo-benefício, aplicadas a programas e projetos de investimento e em contextos em que existem multicritérios ou diferentes atributos.


Pré-requisitos: Exercício atual de funções dirigentes de nível intermédio; Posse do FORGEP/CADAP; Comissão de serviço subsequente à da conclusão da referida formação.


MetoDoLoGIaS De DecISão Para oS SerVIçoS PÚBLIcoS

formação de dirigentes

14 | Informações: [email protected] www.ina.pt | 15www.ina.pt | 15

objetivos: Adquirir os conhecimentos necessários para saber explorar a informação produzida pelos sistemas operacionais, convertendo-a em quadros de indicadores de suporte à gestão estratégica.



DoS SISteMaS oPeracIonaIS aoS TABLEAUX DE BORD


objetivos: Sensibilizar para as questões da segurança da informação;Conhecer as normas e práticas correntes associadas à doutrina nacional no quadro do uso de informação pública e privada no contexto de defesa e segurança e potencialmente aplicável ao setor público e à iniciativa privada.



SeGUrança Da InforMação


GeStão Da crISe e MUDança ORGANIZACIONAL


objetivos: Adquirir as capacidades teóricas e práticas para enfrentar e gerir crises organizacionais;Estudar a natureza cultural e tecnológica das crises, proporcionando o entendimento detalhado de desafios que as instituições contemporâneas enfrentam;Adquirir técnicas de análise da mudança organizacional, com especial enfoque na resolução de crises e na modelação da cultura;Estimular o confronto de perspetivas, flexibilidade profissional, organizacional e o trabalho em equipa.



objetivos: Saber o que é e como se formula um indicador de medida de desempenho;Conhecer as vantagens da gestão por medidas de desempenho;Reconhecer os principais problemas e perversões que são gerados pelas medidas de desempenho;Saber como proteger os sistemas de medida de desempenho contra as perversidades e problemas mais comuns; Refletir sobre as soluções para combater os problemas gerados pelas medidas de desempenho no quadro da aplicação SIADAP. Destinatários:Dirigentes

Pré-requisitos: Exercício atual de funções dirigentes de nível intermédio; Posse do FORGEP/CADAP;Comissão de serviço subsequente à da conclusão da referida formação.

VantaGenS e arMaDILHaS DaS MeDIDaS De DeSeMPenHo



O INA realiza formação à medida, ajustada às necessidades dos serviços. Para mais informações aceda a www.ina.pt , área “Formação à medida

www.ina.pt | 15

objetivos: Compreender a abordagem de redução de custos e satisfação de clientes conhecida como Lean Management, que assenta nos seguintes princípios: i) Enfoque sistemático nos requisitos valorizados pelos clientes; ii) Eliminação sistemática do desperdício, particularmente através da redução das atividades que não acrescentam valor para os clientes.



MeLHorIa Da efIcIÊncIa oPeracIonaL noS SerVIçoS PÚBLIcoS - LEAN PUBLIC GOVERNANCE


objetivos: Adquirir os conceitos necessários para analisar, renegociar, contratualizar e gerir contratos informáticos nos seus múltiplos aspetos. Os conceitos são desenvolvidos numa dupla perspetiva, técnica e jurídica.



aUDItorIa, reneGocIação e GeStão De contratoS De tIc


objetivos: Formar “embaixadores” de inovação, agentes de mudança que nas suas organizações possam lançar projetos de inovação, envolvendo os seus colaboradores numa dinâmica participativa e facilitada por ferramentas e processos específicos, adaptados tanto à Administração Pública como ao setor privado.



InoVação eStratÉGIca e InteLIGÊncIa coMPetItIVa

Preço: 400€Duração: 40 HorasModelo de ensino: presencialHorário: 6ª (18h00-22h30) e sábado (9h00-13h00)Portaria 146/2011, de 7 de abril - formação de atualização de dirigentescom avaliação

02 FORMAÇÃO INICIAL

www.ina.pt | 19

FORMAçÃO INICIAL

18 | Informações: [email protected]

objetivos: Compreender a noção de Serviço Público;Conhecer a organização do Estado e da Administração Pública e a sua cultura de avaliação e qualificação;Conhecer as determinantes jurídicas do contrato de trabalho em funções públicas na perspetiva do trabalhador.

Destinatários:Técnicos SuperioresAssistentes TécnicosAssistentes Operacionais

Pré-requisito: Ter iniciado funções públicas a partir de 1/1/2011

objetivos: Compreender as componentes organizativas do trabalho e de gestão do tempo; Adquirir competências de apoio técnico e administrativo; Adquirir técnicas de escrita em português;Conhecer técnicas de comunicação profissional em Inglês;Desenvolver competências de comunicação interpessoal.

Destinatários:Assistentes Técnicos

Pré-requisito: Realização do módulo da Formação Inicial Geral (FIG)

objetivos: Compreender as componentes organizativas do trabalho e de gestão do tempo;Adquirir técnicas de escrita em português;Identificar e aplicar técnicas de atendimento ao público;Desenvolver competências de comunicação interpessoal.

Destinatários:Assistentes Operacionais


objetivos: Conhecer as componentes jurídicas da atividade administrativa;Compreender o ciclo da gestão e avaliação;Dominar os conceitos e instrumentos de gestão de pessoas, gestão financeira e de recursos da organização;Desenvolver competências de trabalho em equipa. Destinatários:Técnicos Superiores


FORMAÇÃO INICIAL GERAL

forMação InIcIaL Para a carreIra De aSSIStente tÉcnIco

forMação InIcIaL Para a carreIra De aSSIStente oPeracIonaL

forMação InIcIaL Para a carreIra De tÉcnIcoS SUPerIoreS

www.ina.pt | 19

Preço: 100€Duração: 14 HorasModelo de ensino: presencialHorário: 9h30-17h30

Preço: 420€Duração: 42 HorasModelo de ensino: presencialHorário: 9h30-17h30com avaliação

Preço: 630€Duração: 63 HorasModelo de ensino: presencialHorário: 2 dias por semana: 9h30-17h30com avaliação

Preço: 760€Duração: 84 Horas presenciais / 28Horas e-learningModelo de ensino: b-learningHorário: 2 dias por semana: 9h30-17h30com avaliação

www.ina.pt | 19


www.ina.pt | 19

objetivos:O CEAGP constitui uma formação generalista de nível avançado de gestão pública, dirigida a licenciados, que pretendam ingressar na Carreira Geral de Técnico Superior da Administração Pública.Aos diplomados do CEAGP é garantido o ingresso na Carreira Geral de Técnico Superior da Administração Pública.

Destinatários:Trabalhadores com relação jurídica de emprego públicoIndivíduos que preencham os requisitos gerais de admissão a concursos para celebração de contrato de trabalho em funções públicas

Pré-requisito:Licenciatura

objetivo: Preparar para a prova de conhecimentos do procedimento concursal de admissão ao CEAGP.

Destinatários:Interessados no procedimento concursal

Pré-requisito: Licenciatura

cUrSo De eStUDoS aVançaDoS eM GeStão PÚBLIca (CEAGP)

cUrSo De PreParação Para o eXaMe De aDMISSão ao ceaGP

Preço: 70€/ móduloDuração: 7 módulos de 12 Horas cadaModelo de ensino: presencialHorário: 10h00-17h00

Preço: 5000€Duração: 450 HorasModelo de ensino: presencialHorário: 8h30-18h30com avaliação

03 FORMAÇÃO CONTÍNUA

ADMINISTRAÇÃOE POLÍTICAS PÚBLICAS

ADMINISTRAÇÃO E POLÍTICAS PÚBLICAS

ADMINISTRAÇÃO E POLÍTICAS PÚBLICAS


REFORMA E MODERNIZAÇÃO aDMInIStratIVa

objetivos: Conhecer as principais reformas e modernizações administrativas;Conhecer e analisar os modelos de Estado e doutrinasem que se inserem esses movimentos reformistas;Compreender a necessidade da reforma e da modernização administrativa.

Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicosTrabalhadores do setor privado detentores de habili-tação de nível secundário

orGanIzação Da aDMInIStraçãoPÚBLIca eM PortUGaL

objetivos: Analisar a organização administrativa do Estado; Analisar a organização da Administração Pública não estatal;Determinar as relações entre as pessoas coletivas e órgãos da Administração Pública;Determinar as especialidades dos poderes regional e local;Analisar a participação de entidades privadas na Administração Pública.

Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicosTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível secundário

ÉtIca e DeontoLoGIa ProfISSIonaL na aDMInIStração PÚBLIca

objetivos: Sensibilizar os formandos para os princípios e valores éticos, diretamente relacionados com as responsabilidades profissionais dos trabalhadores em funções públicas;Conhecer o enquadramento ético e deontológico inerente ao exercício de funções públicas.


www.ina.pt | 23

DIPLoMa De eSPecIaLIzação eM PoLítIcaS PÚBLIcaS

objetivos: Compreender os processos de análise, desenho, gestão e avaliação de políticas públicas;Analisar as políticas públicas setoriais.

Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior

estrutura: Modular




Preço: 1200€ (diploma); preço de cada módulo a indicarDuração: 120 HorasModelo de ensino: presencialHorário: 2 dias por semana: 9h30-17h30com avaliação

AtuAlizAdo

AtuAlizAdo



www.ina.pt | 23

DeSenHo, IMPLeMentação e aVaLIação De PoLÍtIcaS PÚBLIcaS

objetivos: Enquadrar o ciclo das políticas públicas nos novos modelos de Estado e da Administração;Capacitar para a assessoria técnica da Administração no desenho, aplicação e avaliação de políticas públicas; Dotar os participantes de instrumentos, técnicas e ferramentas que lhes permitam intervir no ciclo das políticas públicas.



oS oceanoS: aSSUntoS MarÍtIMoS e MarInHoS

objetivo: Adquirir conhecimentos essenciais em matérias relativas aos assuntos marítimos e marinhos.



ASSUNTOSEUROPEUSE COOPERAÇÃO

ASSUNTOS EUROPEUS E COOPERAÇÃO


SaBer eLaBorar canDIDatUraS: “PortUGaL 2020”

objetivos: Conhecer conceitos fundamentais sobre fundos comunitários; Elaborar e acompanhar as candidaturas até à respectiva conclusão;Conhecer o processo administrativo e de gestão das candidaturas, nomeadamente a elaboração dos dossiers de pedido de reembolso e relatórios finais.


objetivo: Conhecer as regras de financiamento, procurement e gestão de contratos financiados pelo Banco Mundial e pela união Europeia.


fInancIaMento, PROCUREMENT e GeStão De contratoS De aPoIo ao DeSenVoLVIMento



objetivos: Compreender o delineamento das políticas de cooperação e dos instrumentos de política utilizados; Compreender a interdependência social e económica mundial e regional onde se alicerça a cooperação entre Estados ou entre Organizações Internacionais e Estados;Conhecer, a partir da noção de desenvolvimento humano sustentável, os conceitos, dimensões, fatores e critérios relevantes para uma boa governabilidade; Identificar valores, instituições, organizações, funções e critérios relevantes nos setores privado, do Estado e da sociedade civil, que permitam aos cidadãos articularem os seus interesses,realizar os seus direitos e deveres legalmente constituídos;Estimular a visão estratégica dos projetos nas organizações a partir da análise do contexto externo e interno; Dotar os participantes de instrumentos básicos para a gestão de projetos. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresTrabalhadores do setor privado detentores de habili-tação de nível superior

DIPLoMa De eSPecIaLIzação eM cooPeração Para o DeSenVoLVIMento

Preço: 1200€Duração: 1 dia por semana: 120 HorasModelo de ensino: presencialHorário: 9h30-17h30

objetivo: Adquirir conhecimentos e competências sobre o processamento administrativo e de gestão de projetos com fundos comunitários para o período 2014-2020.


estrutura: Modular

DIPLoMa De eSPecIaLIzação eM GeStão De ProJetoS fInancIaDoS PeLo “PortUGaL 2020”

Preço: 1200€ (diploma); preço de cada módulo a indicarDuração: 2 dias por semana: 120 HorasModelo de ensino: presencialHorário: 9h30-17h30

O INA realiza formação à medida, ajustada às necessidades dos serviços. Para mais informações aceda a www.ina.pt, área “Formação à medida


tranSPoSIção De DIretIVaS coMUnItÁrIaS

objetivos: Transmitir conhecimentos essenciais sobre as fontes de Direito previstas no Tratado de Lisboa; Conhecer a especialidade do regime jurídico das Diretivas;Conhecer o regime de transposição das Diretivas para Portugal;Transmitir boas práticas sobre a transposição de Diretivas;Analisar as consequências para o Estado português de uma não transposição dentro dos prazos definidos. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior


objetivos: Conhecer as ferramentas de análise e planeamento utilizadas na identificação e formulação de programas e projetos susceptíveis de financiamento comunitário; Dominar a Abordagem ao Quadro Lógico e à Matriz de Enquadramento Lógico, enquanto elementos incontornável da gestão de projetos comunitários; Conhecer os sistemas de monitorização e avaliação de projetos comunitários, incluindo os tipos de monitorização, avaliação e auditoria, indicadores e procedimentos aplicáveis.

Destinatários:Dirigentes; Técnicos Superiores; Trabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior

entenDer o PROJECT CYCLE MANAGEMENT Da Ue


objetivos: Adquirir os conhecimentos essenciais à compreensão da vinculação do Estado português a fontes de legalidade europeia, internacional e transnacional, incluindo os princípios gerais de Direito da união Europeia que conformam e obrigam a Administração Pública portuguesa;Adquirir as capacidades técnicas, jurídicas e operacionais indispensáveis à gestão de procedimentos administrativos transnacionalizados e à boa aplicação de obrigações internacionais decorrentes do Direito da união Europeia;Conhecer os modelos de governança administrativa extraídos de experiências de Direito Comparado e das melhores práticas administrativas das instituições europeias.


DIreIto aDMInIStratIVo eUroPeU


GESTÃOORGANIZACIONAL

GESTÃO ORGANIZACIONAL

Informações: [email protected] www.ina.pt | 3130 |

objetivos: Aplicar corretamente os modelos de diagnóstico estratégico;Analisar e formular a estratégia de um organismo público;Coordenar a construção de um plano estratégico de um organismo público.


PLaneaMento eStratÉGIco De orGanISMoS PÚBLIcoS


objetivos: Conhecer as boas práticas da Administração Pública na construção do Quadro de Avaliação e Responsabilização(QuAR);Construir correctamente objetivos e indicadores para o QuAR;Adquirir competências para determinar e fundamentar metas e valores críticos.


SaBer conStrUIr o QUar


objetivos: Conhecer os fundamentos técnicos de definição de objetivos;Adquirir e/ou consolidar competências técnicas de redação de objetivos de desempenho;Analisar objetivos de desempenho, garantindo a sua conformidade técnica.


SaBer DefInIr oBJetIVoS, InDIcaDoreS e MÉtrIcaS Para o SIaDaP


objetivos: Compreender os principais conceitos de gestão e avaliação do desempenho e saber caracterizar os respetivos sistemas;Reconhecer o propósito e explicar a lógica integrada do SIADAP;Conhecer e aplicar as normas legais de funcionamento do SIADAP.


aBorDaGeM InteGraDa Da GeStãoDe DeSeMPenHo: SIaDaP 2, 3



www.ina.pt | 31

objetivos: Entender os conceitos de estratégia e gestão estratégica aplicados ao setor público; Entender os princípios de integração das metodologias de gestão e de avaliação de desempenho; Construir um Balanced Scorecard e desenvolver mapas de objetivos, indicadores e iniciativas;Elaborar o plano de atividades e o QuAR a partir do BSC. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior

BALANCED SCORE CARD:nÍVeL InIcIaL

Preço: 350€Duração: 28 Horas presenciais / 15 Horas e-learningModelo de ensino: b-learningHorário: 9h00-17h30

objetivos: Diagnosticar a necessidade de adoção de um BSC; Formar uma equipa e elencar os recursos necessários para o desenvolvimento de um BSC;Elaborar os planos de formação, desenvolvimento, implementação, comunicação e seleção de iniciativas para um BSC; Desdobrar objetivos para os níveis inferiores de uma organização; Definir sistemas de incentivos ligados ao desempenho da organização; Diagnosticar e potenciar o alinhamento horizontal e vertical na organização; Elaborar especificações para ferramentas de Corporate Performance Management (CPM) aplicado ao BSC, e utilizar uma ferramenta em concreto; Identificar e aproveitar os pontos de contacto entre o BSC e outras metodologias (CAF, SIADAP, ISO 9001). Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior

BaLanceD Score carD: nÍVeL aVançaDo

Preço: 350€Duração: 28 Horas presenciais / 15 Horas e-learningModelo de ensino: b-learningHorário: 9h00-17h30

objetivos: Compreender a importância dos indicadores de medida no processo de decisão;Adquirir conhecimentos que habilitem a construir e implementar corretamente indicadores para medição de desempenho;Aplicar métodos para a correta identificação de metas, alertas e critérios de superação.


DeSenHo e IMPLeMentação De InDIcaDoreS De aPoIo À DecISão


objetivos: Compreender a gestão de desempenho por objetivos;Conhecer o modelo de gestão por objetivos na sua relação com o processo de gestão estratégica das organizações;Definir objetivos;Monitorizar o desempenho por objetivos. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior

SaBer GerIr Por oBJetIVoS



Informações: [email protected] www.ina.pt | 3332 |

objetivos: Conhecer os principais processos de gestão organizacional: gestão estratégica, gestão de portefólio, gestão de programas, projetos e gestão de operações;Relacionar o desempenho da gestão organizacional com as diferentes tipologias de inovação;Conhecer os principais processos de gestão da inovação com vista à inovação estratégica.


GeStão eStratÉGIca e InoVação orGanIzacIonaL


objetivo: Adquirir conhecimentos teóricos e práticos para a elaboração de planos e relatórios de atividades.

Destinatários:Técnicos SuperioresAssistentes TécnicosTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível secundário

SaBer eLaBorar PLanoS e reLatÓrIoS De atIVIDaDeS


objetivos: Conhecer os factores críticos para a operacionalização de um sistema de monitorização;Aplicar correctamente os vários modelos de monitorização do Quadro de Avaliação e Responsabilização (QuAR). Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior

SaBer MonItorIzar o QUar


objetivos: Compreender o conceito de valor Público; Conhecer as etapas do processo de gestão estratégica na Administração Pública, articulando o Programa de Governo, Grandes Opções do Plano, Planos Ministeriais, Cartas de Missão, Planos Estratégicos e Quadros de Avaliação e Responsabilização (QuAR);Desenvolver competências no planeamento, monitorização e controlo estratégico com base nas melhores práticas de Gestão Estratégica e do SIADAP;Traduzir as opções estratégicas em planos operacionais, articulando a estratégia com os objetivos operacionais, com a gestão orçamental, com a gestão de portefólio de programas, projetos e atividades, e ainda com a gestão de recursos humanos. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior

GeStão eStratÉGIca e VaLor PÚBLIco



www.ina.pt | 33

objetivo: Adquirir conhecimentos teóricos e práticos quehabilitem a elaborar mapas de pessoal.


SaBer eLaBorar MaPaS De PeSSoaL


objetivos: Compreender as diferenças entre os vários instrumentos de monitorização da performance;Conhecer os aspetos críticos da aplicação de design na comunicação visual numérica;Selecionar os melhores gráficos para a mensagem do dashboard;Conhecer os fatores críticos de sucesso na construção de dashboards.


DaSHBoarDS: VISUaLIzação Da PerforMance

Preço: 150€Duração: 30 HorasModelo de ensino: e-learning

objetivo: Adquirir conhecimentos necessários para explorar a informação produzida pelos sistemas operacionais, convertendo-a em quadros de indicadores de suporte à gestão estratégica, utilizando uma perspetiva de resolução de casos.


SISteMaS InteGraDoS De aVaLIação e controLo De reSULtaDoS: TABLEAUX DE BOARD


objetivo: Adquirir conhecimentos sobre estratégias e metodologias de tomada de decisão na Administração Pública.


MetoDoLoGIaS De toMaDa De DecISão no QUaDro JUrÍDIco Da aDMInIStração PÚBLIca




objetivos: Adquirir os conceitos fundamentais sobre os Métodos, Técnicas e Procedimentos de Planeamento e Controlo de Projetos e sobre as competências contextuais e comportamentais que lhes estão associadas;Praticar, de forma estruturada, a realização de todas as etapas da elaboração dum plano de projeto e o controlo da execução do projeto;

Os conteúdos do curso estão conformes com o NCB – National Competence Baseline da APOGEP – Associação Portuguesa de Gestão de Projetos, habilitando os seus participantes para o exame de certificação da IPMA – International Project Management Association.

Destinatários:DirigentesTécnicos Superiores Especialistas e Técnicos de InformáticaTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior

GeStão De ProJetoS: certIfIcação IPMa

Preço: 600€Duração: 60 HorasModelo de ensino: presencialHorário: 9h30 - 17h30formação profissional das carreiras de informática10 créditos, conforme anexos II e III da Portaria nº 358/2002, 3 de abrilcom avaliação

objetivo: Adquirir as competências técnicas e instrumentos que possibilitem, nas organizações, analisar e controlar processos de negócio, garantindo a sua melhoria contínua ao longo do tempo. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior

forMação aVançaDa eM controLo e anÁLISe De ProceSSoS (facoP)

Preço: 600€Duração: 60 HorasModelo de ensino: presencialHorário: 9h00 - 17h30

objetivo: Adquirir competências técnicas e instrumentos que possibilitem identificar e analisar processos de negó-cio das suas organizações, com o intuito de promover a sua melhoria contínua.


IDentIfIcação e anÁLISe De ProceSSoS


objetivos: Enquadrar a abordagem da gestão do ciclo do projeto, articulando as fases de conceção, implementação e avaliação;usar a abordagem do Logical Framework na conceção e avaliação de projetos;Definir o planeamento operacional do projeto e o sistema de acompanhamento, com base no Logical Framework e usando métodos ágeis


conceção, GeStão e aVaLIação De ProJe-toS




objetivos: Iniciar um processo de autoavaliação ao desempenho da sua organização, com base nos critérios do modelo Common Assessment Framework (CAF); Aplicar a metodologia PDCA (Planear – Implementar – Avaliar – Corrigir) na análise do desempenho organizacional; Identificar as ações de melhoria relevantes a implementar na sua organização. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior

aVaLIar e MeLHorar o DeSeMPenHo DA ORGANIZAÇÃO COM A CAF


objetivos: Avaliar as necessidades em recursos humanos, em termos qualitativos e quantitativos, em consonância com os objetivos estratégicos e operacionais dos organismos (Construção do Diretório de Competências);Identificar as necessidades de formação dos trabalhadores, a partir do Diretório de Competências; Elaborar planos integrados de formação profissional, por áreas temáticas, no curto, médio e longo prazo; Avaliar os resultados da formação realizada.


conStrUção Do DIretÓrIo De coMPetÊncIaS e GeStão Da forMação ProfISSIonaL


objetivos: Adquirir as competências necessárias para a implementação de Programas de Qualidade nos Serviços Públicos, através dos referenciais da ISO 9001:2012 ou da Common Assessement Framework (CAF);Distinguir as respetivas diferenças e complementaridades possibilitando a opção pelo referencial que mais se ajuste às estratégias de melhoria contínua das organizações.

Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicosInspetores e auditoresTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível secundário

GeStão Da QUaLIDaDe: DeSenVoLVIMento, IMPLeMentação e certIfIcação (norMa nP en ISo 9001:2012)


objetivos: Reconhecer o papel do apoio administrativo nos diferentes tipos de eventos nacionais e internacionais;Aplicar as regras protocolares;Adquirir conhecimentos que permitam desenvolver critérios de eficácia no desempenho das funções de organização de reuniões, congressos, seminários, colóquios e outros eventos e cerimónias de âmbito nacional e Internacional.

Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicosAssistentes OperacionaisTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível secundário

orGanIzação De eVentoS nacIonaIS e InternacIonaIS




objetivos: Motivar os participantes para comportamentos de Cidadania Organizacional; Desenvolver ações que possibilitem a integração das metas pessoais nos objetivos da organização e melhoria de resultados; Motivar para a criação de um ambiente de trabalho com qualidade.


cIDaDanIa orGanIzacIonaL, ProDUtIVIDaDe


objetivos: Compreender a importância da Responsabilidade Social das Organizações;Identificar práticas de Responsabilidade Social desenvolvidas na gestão das organizações;Conhecer as principais recomendações da Norma ISO 26000 de Responsabilidade Social.


reSPonSaBILIDaDe SocIaL DaS orGanIzaçõeS – a norMa ISo 26000


objetivos: Adquirir uma visão atual e globalizante da teoria e da prática arquivística;Adquirir conhecimentos da metodologia de gestão da informação de arquivo;Conhecer a norma portuguesa 4438.1 1-2:2005 (gestão de documentos de arquivo) e os requisitos para implementação de sistemas eletrónicos de gestão de arquivos (SEGA).


GeStão Da InforMação arQUIVÍStIcana aDMInIStração PÚBLIca eM reDe


objetivos: Conhecer as responsabilidades e obrigações das organizações públicas no domínio da promoção da igualdade de género; Perceber o que são e para que servem os Planos para a Igualdade e quais as questões inerentes à sua definição, implementação e avaliação; Conhecer e trabalhar instrumentos de diagnóstico e de definição de estratégias de intervenção para a mudança.


PLanoS orGanIzacIonaIS Para a IGUaLDaDe




objetivos: Adquirir os conhecimentos técnicos que permitam maior eficiência da gestão de stocks;Aplicar as regras de gestão administrativa e de stocks;Identificar as variáveis de organização e armazenagem de material e de stocks;Aplicar os critérios de valorimetria das existências.

Destinatários:Técnicos SuperioresAssistentes TécnicosAssistentes OperacionaisTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível secundário

GeStão aDMInIStratIVa e MaterIaLDE STOCKS


objetivo: Identificar e aplicar as regras do protocolo oficial português.


o ProtocoLo noS SerVIçoS PÚBLIcoS


objetivo: Aplicar as regras de funcionamento do arquivo, de acordo com as técnicas de tratamento de informação documental.


arQUIVo: orGanIzação e ManUtenção


objetivo: Elaborar e atualizar Planos de Gestão de Riscos de Corrupção e Infrações Conexas e monitorizar os planos criados de forma a fornecer informações e indicadores relevantes que permitam a prevenção e/ou atuação.

Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicosInspetores e auditoresTrabalhadores do setor privado detentores de habili-tação de nível secundário

eLaBoração e MonItorIzação De PLanoS De GeStão De rIScoS De corrUPção e InfraçõeS coneXaS





objetivos: Adquirir competências de organização do trabalho e de gestão do tempo, de agendas profissionais e de atendimento; Aplicar métodos e práticas de planificação e de organização de tarefas;Aplicar técnicas de atendimento e receção de visitantes.

Destinatários:Assistentes TécnicosAssistentes OperacionaisTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível secundário

orGanIzação Do traBaLHo De aPoIo aDMInIStratIVo


objetivos: Constituir uma equipa de atendimento ao público que possa ter um desempenho de excelência; Conhecer ferramentas e técnicas que permitam aos coordenadores detetar e resolver de forma eficaz, eficiente e efetiva problemas colocados pelos utentes.


SaBer GerIr eQUIPaS De atenDIMento ao PÚBLIco


objetivo: Conhecer as noções e técnicas relevantes de liderança e mudança, através de casos de estudo, debates e exercícios de relevância prática para o contexto profissional.


LIDerança e MUDança



GESTÃODE PESSOAS

GESTÃO DE PESSOAS


objetivos: Interpretar e aplicar a legislação em vigor;Conhecer as medidas de gestão, execução e controlo adequadas;Conhecer sistemas de assiduidade e pontualidade;Organizar todo o processo de assiduidade e pontualidade e horas extraordinárias. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicosAssistentes OperacionaisTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível secundário

objetivo: Conhecer os regimes de vinculação, carreiras e remunerações na Administração Pública.


objetivos: Analisar as mudanças na gestão dos recursos humanos, no quadro dos regimes de vinculação, carreiras e remunerações e, em particular, no regime do contrato de trabalho em funções públicas (RCTFP), enquanto regime comum de constituição da relação jurídica de emprego público;Avaliar e compreender o impacto da introdução do RCTFP e suas especificidades. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicosTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível secundário

reGIMeS De HorÁrIo De traBaLHo na aP: aSSIDUIDaDe, PontUaLIDaDe e traBaLHo eXtraorDInÁrIo

oS reGIMeS De VÍncULoS, carreIraS e reMUneraçõeS na aDMInIStração PÚBLIca: PrIncÍPIoS GeraIS

o reGIMe Do contrato De traBaLHo eM fUnçõeS PÚBLIcaS (rctfP)




objetivos: Adquirir conhecimentos e conceitos-chave sobre a evolução das responsabilidades associadas à função de gestor de recursos humanos nos anos mais recentes, em linha com os novos modelos de Administração Pública; Adquirir conhecimentos e instrumentos de estratégia, políticas e práticas de gestão e desenvolvimento de pessoas que permitam efetuar uma gestão flexível e eficiente, enquadrada nos modelos em vigor, ajustando-os a diferentes realidades e enquadramentos institucionais da Administração Pública.

Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresTrabalhadores do setor privado detentores de habili-tação de nível superior

estrutura: Modular

DIPLoMa De eSPecIaLIzação eM GeStão De recUrSoS HUManoS

Preço: 1200€Duração: 120 HorasModelo de ensino: presencialHorário: 2 dias por semana: 9h30-17h30com avaliação

AtuAlizAdo



objetivos: Conhecer o regime da duração e organização do tempo de trabalho, com a exclusão do regime de parentalidade; Adquirir conhecimentos teórico-práticos indispensáveis à correta aplicação das normas sobre duração e organização do tempo de trabalho (férias, faltas e licenças).


reGIMeS De fÉrIaS, faLtaS e LIcençaS (rctfP)


objetivos: Conhecer e aplicar a legislação vigente;Executar o cálculo de remunerações e ajudas de custo e processar o respectivo pagamento;Aprofundar os conhecimentos necessários para a execução das formalidades exigidas no processamento de suplementos remuneratórios e outros abonos;Efetuar os cálculos respeitantes ao processamento de horas extraordinárias, ajudas de custo e outros suplementos. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicosTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível secundário

ProceSSaMento De VencIMentoS e aJUDaS De cUSto


objetivos: Enquadrar o recrutamento e seleção no âmbito da reforma da Administração Pública;Conhecer o quadro legal do recrutamento na Administração Pública;Aplicar o regime a situações concretas, desde a abertura do procedimento até à ocupação dos postos de trabalho;Diferenciar os métodos de seleção em função dos critérios e das competências a avaliar.


recrUtaMento De PeSSoaS na aDMInIStração PÚBLIca


objetivos: Desenvolver competências na área da entrevista de avaliação de competências, enquanto método de seleção obrigatório;Conceber guiões de suporte e conduzir a EAC;Analisar a informação e gerar a classificação final do entrevistado. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior

entreVISta De aVaLIação De coMPetÊncIaS (eac)


GESTÃO DE PESSOAS


objetivos: Situar a proteção social no contexto da sua evolução histórica; Distinguir os conceitos de proteção social, segurança social e saúde; Distinguir os direitos decorrentes da relação de trabalho dos direitos da segurança social.


a Proteção SocIaL DoS traBaLHaDoreS QUe eXerceM fUnçõeS PÚBLIcaS


objetivos: Conhecer os conceitos de avaliação e gestão do desempenho;Justificar a razão de ser da avaliação do desempenho;Caracterizar os sistemas de avaliação de desempenho, em geral, e o SIADAP, em particular;Relacionar a gestão por objectivos com o QuAR e o ciclo de gestão dos serviços;Saber como fazer a gestão por objectivos com base nos instrumentos do Balanced Scorecard;Conhecer o modo como o Scorecard constitui uminstrumento de controlo da execução do plano de atividades do serviço.


aVaLIação De DeSeMPenHo na QUaLIDaDe De aVaLIaDor


objetivos: Conhecer os aspetos fundamentais do SIADAP;Conhecer os conceitos fundamentais para a definição de objectivos, indicadores e metas;Compreender os aspetos críticos para a correta operacionalização do SIADAP.


aVaLIação De DeSeMPenHo na QUaLIDaDe De aVaLIaDo


objetivos: Conhecer o enquadramento legal de requalificaçãoprofissional na Administração Pública;Aplicar o regime a situações concretas.


reGIMeS De reQUaLIfIcação na aDMInIStração PÚBLIca: aPLIcação PrÁtIca




objetivos: Conhecer os fundamentos da proteção dos acidentes de trabalho e doenças profissionais e enquadramento no Sistema da Segurança Social e na proteção social dos trabalhadores que exercem funções públicas, distinguindo os regimes geral e especial da Administração Pública;Conhecer o regime específico de proteção dos acidentes em serviço e das doenças profissionais regulado pelo Decreto - Lei n.º 503/99, de 20 de novembro.


objetivos: Conhecer o regime de pensões dos trabalhadores que exercem funções públicas;Determinar quando é que um dado trabalhador (abrangido pelo regime geral de segurança social ou pelo regime de proteção social convergente) reunirá condições para a atribuição de uma pensão de velhice ou de aposentação e quanto poderá receber, em ter-mos aproximados, de pensão.


reGIMe De Proteção noS acIDenteS De traBaLHo e DoençaS ProfISSIonaIS

reGIMeS De PenSõeS DoS traBaLHaDoreS QUe eXerceM fUnçõeS PÚBLIcaS

objetivo: Interpretar e aplicar a legislação, regulamentos e normas relativos a Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho.


SeGUrança e SaÚDe no traBaLHo: “norMatIVoS LeGaIS aPLIcaDoS À atIVIDaDe aDMInIStratIVa”



Preço: 400€Duração: 30 Horas presenciais / 20 Horas e-learningModelo de ensino: b-learningHorário: 9h30-17h00com avaliação, qualitativa

objetivos: Conhecer os fundamentos da proteção na maternidade, paternidade e adoção no direito constitucional;Distinguir as áreas da proteção na maternidade, paternidade e adoção (parentalidade);Contextualizar a proteção na maternidade, paternidade e adoção no Sistema de Segurança Social;Conhecer os direitos de âmbito laboral e as prestações sociais que concretizam a proteção social. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicosAssistentes OperacionaisTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível secundário

a Proteção na MaternIDaDe, PaternIDaDe e aDoPção (ParentaLIDaDe)


ASSUNTOSJURÍDICOS

ASSUNTOS JURÍDICOS


acorDoS QUaDro e centraIS De coMPraS

objetivos: Adquirir conhecimentos que permitam utilizar os acordos quadro como instrumento facilitador das compras públicas;Proporcionar aos participantes uma visão da importância das centrais de compras enquanto entidades agregadoras das necessidades e a sua contribuição para a racionalização dos gastos públicos.



objetivo: Adquirir conhecimentos jurídicos sobre as normas do Código dos Contratos Públicos que habilitem a acompanhar a execução dos contratos através de exemplos práticos e trocas de experiências.


Pré-requisito: Possuir formação em Contratação Pública

o cÓDIGo DoS contratoS PÚBLIcoS: a faSe De eXecUção DoS contratoS


objetivos: Adquirir conhecimentos jurídicos sobre a contratação pública, sobretudo numa vertente prática, que habilitem a conduzir toda a atividade administrativa na formação dos contratos, incluindo a redação das peças procedimentais e a resolver os problemas práticos mais comuns. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresInspetores e auditoresTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior

o cÓDIGo DoS contratoS PÚBLIcoS


AtuAlizAdo

Preço: 1200€ (diploma); preço de cada módulo a indicarDuração: 120 HorasModelo de ensino: presencialHorário: 2 dias por semana: 9h30-17h30

DIPLoMa De eSPecIaLIzação eM coMPraS e contratação PÚBLIca

objetivos: Adquirir conhecimentos especializados de contratação pública e compras públicas, respeitantes à formação, execução e gestão de contratos públicos;Desenvolver conhecimentos e competências críticas no âmbito da contratação e das compras públicas;Fornecer uma visão abrangente acerca do contencioso administrativo no âmbito da contratação e dos contratos públicos.

Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresInspetores e auditoresTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior

estrutura: Modular



SaBer eLaBorar conVIteS e caDernoS De encarGoS

objetivos: Adquirir conhecimentos jurídicos sobre as normas do Código dos Contratos Públicos que habilitem a elaborar as peças do procedimento através de exemplos práticos e trocas de experiências.


SaBer aVaLIar e anaLISar ProPoStaS eM SeDe De contratação PÚBLIca

objetivos: Adquirir conhecimentos jurídicos sobre as normas do Código dos Contratos Públicos, que habilitem a analisar propostas e a elaborar os respetivos relatórios de análise.


a reSPonSaBILIDaDe cIVIL eXtracontratUaL DoS PoDereS PÚBLI-coS

objetivos: Compreender as dificuldades e as complexidades da lei em matéria da responsabilidade civil extracontratual, numa perspectiva de direito material e numa óptica processual, sem perder de vista o horizonte do direito constitucional.





objetivo: Adquirir conhecimentos jurídicos sobre as normas do Código dos Contratos Públicos, que habilitem a lançar e conduzir procedimentos de ajuste direto.


SaBer fazer aJUSteS DIretoS


ASSUNTOS JURÍDICOS


objetivos: Compreender a importância da gestão do patrimónioimobiliário no contexto da atividade administrativa do Estado;Conhecer o regime jurídico aplicável à gestão do património imobiliário do Estado e identificar os principais instrumentos de administração desse património;Entender as principais implicações da reforma da gestão do património imobiliário público. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicosTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível secundário

GeStão PatrIMonIaL na aDMInIStração PÚBLIca


objetivos: Alicerçar conhecimentos nas várias vertentes da contratação pública; Praticar a aplicação da lei a casos concretos;Analisar, desenvolver e executar os vários passos da tramitação procedimental;Partilhar experiências.


Pré-requisito: Possuir formação em Contratação Pública

WorKSHoP De contratação PÚBLIca


objetivos: Conhecer o atual quadro de atos normativos, incluindo atos legislativos e atos regulamentares;Conhecer os processos de feitura de leis, bem como das técnicas utilizadas para a sua redação (legística material e formal);Conhecer os métodos de organização legislativa;Realizar um caso prático envolvendo a matéria apreendida nas fases anteriores.


Pré-requisito: Licenciatura em Direito

LeGÍStIca: PreParação tÉcnIca e reDação De LeIS e reGULaMentoS


objetivos: Conhecer as técnicas de conceção, elaboração e avaliação de textos legislativos e regulamentares numa perspetiva fundamentalmente prática;Compreender a importância da simplificação da linguagem para a qualidade dos atos normativos. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresTrabalhadores do setor privado detentores de habili-tação de nível superior

eLaBoração De LeIS e reGULaMentoS




objetivos: Elaborar atos legislativos e regulamentares de dimensão reduzida;Conceber soluções normativas específicas para os casos apresentados.


Pré-requisitos: Licenciatura em DireitoPossuir formação em Legística/Feitura de Leis

WorKSHoP De LeGÍStIca


objetivos: Conhecer as fontes legislativas, bem como os instrumentos regulamentares utilizáveis na elaboração de documentos normativos internos.Conhecer as regras de redação administrativa – clara e simplificada – para a elaboração de peças administrativas genericamente compreensivas.


ProDUção De norMatIVoS InternoS


eLaBoração De ParecereS e InforMaçõeS JUrIDIcaS

objetivos: Reconhecer a importância da comunicação jurídica no contexto duma administração aberta; Conhecer os princípios da legibilidade a que deve obedecer uma escrita jurídica eficaz; Saber aplicar métodos adequados à simplificação da linguagem jurídica; Identificar áreas críticas da redação em português de textos jurídicos;Avaliar a eficácia comunicacional dos textos jurídicos com recurso a uma grelha de verificação.



objetivos: Conhecer o atual quadro de atos normativos, incluindo atos legislativos e atos regulamentares;Conhecer os processos de feitura de leis, bem como das técnicas utilizadas para a sua redação (legística material e formal);Conhecer os métodos de organização legislativa;Realizar um caso prático envolvendo a matéria apreendida nas fases anteriores.


IntroDUção À LeGÍStIca Para não JUrIStaS: PreParação tÉcnIca e reDação De LeIS e reGULaMentoS


ASSUNTOS JURÍDICOS


objetivos: Analisar o que são contraordenações, como são criadas, que fins visa a sua aplicação, que limites têm, uma vez que a eficácia das normas reguladoras da atividade administrativa é, em cada vez maior medida, assegurada através do recurso a contraordenações e coimas;Dar uma primeira resposta a estas questões através de uma abordagem teórico-prática. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior

objetivos: Analisar e debater as diversas funções do Estado e as consequências legais, ao nível da responsabilização que impende sobre os titulares de órgãos e trabalhadores que exercem funções públicas pelo exercício dessas mesmas funções, dotando os participantes de um conjunto de conhecimentos e competências teóricas e práticas no âmbito do regime jurídico da responsabilidade civil do Estado e demais entidades públicas, bem como no âmbito da responsabilidade criminal, financeira e disciplinar. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresInspetores e auditoresTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior

reSPonSaBILIDaDe cIVIL, DIScIPLInar, crIMInaL e fInanceIra na aDMInIStração PÚBLIca

cÓDIGo Do ProceDIMento aDMInIStratIVo PARA JuRISTAS:PERSPECTIvA TEÓRICA E PRÁTICA

objetivos: Adquirir conhecimentos que capacitem para analisar e refletir sobre as questões fundamentais do procedimento administrativo, com particular ênfase para as principais inovações que o Código em apreço contém.


Pré-requisito:Licenciatura em Direito

AtuAlizAdo




DIreIto DaS contraorDenaçõeS

objetivos: Conhecer as linhas gerais do regime do contencioso administrativo;Adquirir conhecimentos que permitam identificar e compreender os aspetos essenciais da organização judiciária e das normas de direito processual.


Pré-requisito: Licenciatura em Direito

o contencIoSo aDMInIStratIVo




objetivos: Compreender as questões essencias do direito disciplinar no âmbito da Administração Pública, tanto na vertente do direito material, como na vertente do direito procedimental;Abordar os problemas que o direito disciplinar na Administração Pública coloca através do estudo e discussão de casos, bem como da elaboração de peças procedimentais. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior

o eStatUto DIScIPLInar DoS traBaLHaDoreS QUe eXerceM fUnçõeS PÚBLIcaS


objetivos: Compreender o papel e impacto da contratação coletiva no RCTFP;Conhecer o quadro legal e os limites das matérias objeto de Instrumentos de Regulamentação da Contratação Coletiva e o processo de elaboração de proposta de celebração de um acordo coletivo de entidade empregadora pública no que respeita quer aos aspetos substanciais quer aos aspetos formais de condução do processo. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicosTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível secundário

oS InStrUMentoS De reGULaMentação coLetIVa De traBaLHo


a aDMInIStração PÚBLIca e a Proteção De DaDoS

objetivos:Adquirir conceitos de dado pessoal, de tratamento de dados pessoais, bem como das restantes definições da Lei n.º 67/98, de 26 de outubro;Determinar os casos em que a Administração Pública tem o dever de transmitir (a particulares ou a outras entidades administrativas) informação pessoal ou o dever de a não transmitir;Determinar os casos em que a Administração Pública deve proceder ao registo ou ao pedido de autorização junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) relativamente a tratamentos de dados pessoais;Adquirir conhecimentos sobre os direitos essenciais na área da proteção de dados (em especial, direito de informação, direito de oposição, direito de acesso e direito de retificação ou apagamento de informação desatualizada;Analisar as competências da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) e da Comissão de Acesso aos Documentos da Administração (CADA) na sua relação com a Administração Pública.



objetivos: Conhecer o regime disciplinar na função pública;Adquirir os conhecimentos essenciais relacionados com a tramitação do procedimento disciplinar; Adquirir conhecimentos que habilitem para a instrução de processos disciplinares e elaboração dos respetivos relatórios.


a ação DIScIPLInar: aSPetoS PrÁtIcoS


ASSUNTOS JURÍDICOS


DIreIto Para não JUrIStaS

objetivos: Adquirir conceitos jurídicos fundamentais econhecimentos elementares da Constituição, especialmente no que respeita aos atos normativos e às disposições sobre a Administração Pública;Distinguir os diversos atos praticados pela Administração Pública;Distinguir entre atos regulamentares e atos legislativos;Conhecer a hierarquia das leis;Compreender a noção de inconstitucionalidade e os efeitos das decisões do Tribunal Constitucional. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicosTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível secundário


objetivos: Sensibilizar os participantes para as principais inovações, no plano dos princípios, da ação e da aplicação não burocratizadora do Código, utilizando-o como um instrumento de modernização administrativa; Conhecer o enquadramento jurídico essencial para o desenvolvimento da atividade diária dos serviços. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicoTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível secundário

DIreIto aDMInIStratIVo Para não JUrIStaS: o cÓDIGo Do ProceDIMento aDMInIStratIVo

AtuAlizAdo



CONTABILIDADEE FINANÇAS

CONTABILIDADE E FINANÇAS


objetivos: Interpretar e aplicar a legislação em vigor;Preparar e elaborar todos os documentos necessários para o Orçamento de Estado (OE). Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicosTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível secundário

PreParação e eLaBoração Do orçaMento


objetivo: Desenvolver conhecimentos técnicos especializados nas áreas da gestão financeira, orçamental e patrimonial, que permitam uma eficiente gestãofinanceira nos serviços públicos, relevando a importância e formas de prestação de contas, de gestão do património, de contratos, de aprovisionamentos e de stocks, os sistemas de controlo (interno) e os serviços partilhados.


estrutura: Modular

objetivo:Conhecer os princípios e instrumentos que norteiam a atividade de gestão, administração e rentabilização dos imóveis do Estado e a sua inserção no mercado imobiliário global.


estrutura: Modular

DIPLoMa De eSPecIaLIzação eM GeStão fInanceIra e contaBILÍStIca noS SerVIçoS PÚBLIcoS

DIPLoMa De eSPecIaLIzação eM GeStão Do PatrIMÓnIo IMoBILIÁrIo


Preço: 1200€ (diploma); preço de cada módulo a indicarDuração: 120 HorasModelo de ensino: presencialHorário: 1 dia por semana: 9h30-17h30com avaliaçãoorganizado em parceria com a Direção-Geral do tesouro e finanças

objetivo: Planear e elaborar orçamentos de um modo integrado com todos os outros instrumentos de gestão de base legal ou operacional.

Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresTrabalhadores do setor privado detentores dehabilitação de nível superior

InteGrar DIferenteS InStrUMentoS De GeStão na conStrUção Do orçaMento




objetivo: Conhecer as atividades de gestão e de controlo financeiro público, com especial destaque para o controlo da boa gestão dos dinheiros públicos.


o controLo Da Boa GeStão fInanceIra


objetivos: Interpretar e aplicar a legislação em vigor;Acompanhar a execução de orçamentos dos serviços públicos;Implementar as medidas de gestão, execução e controlo adequadas.


eXecUção Do orçaMento noS SerVIçoS PÚBLIcoS


objetivo: Identificar, avaliar e e analisar o impacto de custos ocultos (custos de disfuncionamento) e das suas regulações limitadoras da execução orçamental planeada.


IMPacto De cUStoS ocULtoS na eXecUção orçaMentaL


objetivos: Compreender o novo paradigma da gestão financeira, assente num Orçamento de Desempenho por Programas;Definir objetivos estratégicos, alinhados com a missão do organismo e objetivos do Governo, numa formulação implementável e quantificada num horizonte de x anos;Definir objetivos operacionais que conduzam à concretização dos objetivos estratégicos, desagregados nas dimensões economia, eficiência e eficácia (incluindo nesta o padrão de qualidade);Atribuir indicadores aos objetivos de economia, eficiência e eficácia, e indicadores macro aos objetivos operacionais e estratégicos;Associar os objetivos operacionais, e sua desagregação, com as atividades a desenvolver.


orçaMentação Por ProGraMaS: o noVo ParaDIGMa




objetivo: Adquirir noções gerais de contabilidade analítica, por forma a permitir a sua implementação nos serviços, tendo em vista a determinação e análise de custos indispensáveis à avaliação dos resultados da gestão.


Pré-requisito: Possuir um curso de Contabilidade Digráfica

contaBILIDaDe anaLÍtIca

objetivos: Compreender a legislação aplicável aos processos técnicos de inventariação, à perceção do modo de valorização dos bens, tendo em conta os conceitos contabilísticos relacionados com o cálculo do património líquido dos bens;Revelar a integração dos diferentes sistemas de classificação dos bens e as suas formas de contabilização nos serviços públicos.


objetivos: Compreender os conceitos fundamentais e a aplicação às entidades públicas da contabilidade pública digráfica;Conhecer, através de exercícios práticos, o conteúdo do POCP, a sua aplicação à especificidade dos serviços públicos e dos métodos e técnicas necessárias para a elaboração, interpretação e análise das demonstrações financeiras;Conhecer o regime de prestação de contas ao Tribunal de Contas e demais entidades públicas. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicosTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível secundário

GeStão Do PatrIMÓnIo

contaBILIDaDe PÚBLIca Para não fInanceIroS




objetivos: Proporcionar aos participantes um conhecimento das classes de contas do POCP e sua movimentação; Criar uma consciencialização pelos aspectos extra--contabilísticos como organização administrativa; Saber proceder à Inventariação e análises económico--financeiras.


Pré-requisito: Possuir um curso de Contabilidade Digráfica

aPLIcação Do PLano ofIcIaL De contaBILIDaDe PÚBLIca (PocP)




objetivos: Adquirir os conhecimentos técnicos e práticos das contas do plano oficial de contabilidade pública (POCP) e sua escrituração.


Pré-requisito: Possuir formação em Contabilidade

eScrItUração eM PocP


objetivos: Adquirir os conhecimentos necessários para a execução das formalidades processuais exigidas para a Gestão de Tesouraria e Fundo de Maneio; Interpretar e aplicar a legislação vigente; Aplicar todas as técnicas orçamentais para uma boa gestão orçamental de tesouraria e do fundo de maneio; Tratar adequadamente matérias específicas de tesouraria e do fundo de maneio.


GeStão De teSoUrarIa e fUnDo De ManeIo


objetivos: Saber de que modo os mapas do POCP (demonstrações financeiras) se inserem na gestão financeira; Compreender a função das diferentes demonstrações financeiras constantes no POCP;Entender a sua estrutura, conteúdo e objetivos;Saber utilizar as demonstrações financeiras como base para a elaboração de indicadores de gestão; Compreender as limitações da análise quando efetuada somente com indicadores de natureza financeira extraídos dos documentos da normalização contabilística. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicosTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível secundário

MaPaS De PocP e controLo De GeStão


objetivos: Adquirir conhecimentos que permitam o tratamento das operações patrimoniais e orçamentais complexas; Enumerar as operações de fecho; Conhecer os preparativos de consolidação de contas.


Pré-requisito: Possuir formação em POCP

PLano ofIcIaL De contaBILIDaDe PÚBLIca (PocP) aVançaDo

Preço: 350€Duração: 35 HorasModelo de ensino: presencialHorário: 2ª a 5ª e 2ª: 9h30-17h30



objetivos: Aplicar as normas contabilísticas e de relato financeiro;Conhecer o processo de encerramento de contas;Preparar um conjunto completo de demonstrações financeiras. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicosTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível secundário

WorKSHoP: o SISteMa De norMaLIzação contaBILÍStIca


objetivos: Conhecer os conceitos de fundos disponíveis, compromissos e pagamentos em atraso de acordo com o estabelecimentona LCPA;Avaliar o impacto da aplicação da LCPA em terrenos de procedimentos e prestação de contas;Estabelecer medidas estratégicas para a aplicação da nova lei.


WorKSHoP: a LeI DoS coMProMISSoS e DoS PaGaMentoS eM atraSo


objetivos: Conhecer o enquadramento do SNC em termos de harmonização contabilística europeia;Compreender a estrutura do SNC;Interpretar as normas contabilísticas e de relato financeiro. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicosInspetores e auditoresTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível secundário

o SISteMa De norMaLIzação contaBÍLIStIca (Snc)


objetivo: Adquirir os conhecimentos essenciais que habilitem a executar as tarefas necessárias à elaboração das demonstrações financeiras consolidadas no contexto dos serviços públicos. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior

Pré-requisito: Licenciatura em Contabilidade

conSoLIDação De contaS




objetivo: Adquirir uma visão global do enquadramento fiscal, transpondo as disposições legais vigentes para a prática funcional da Administração Pública. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicosTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível secundário

Pré-requisito: Possuir formação em Contabilidade Digráfica

fIScaLIDaDe: o IVa e o IrS


COMUNICAÇÃOORGANIZACIONALE PESSOAL

COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL E PESSOAL




objectivos: Promover a importância da Comunicação Interna como processo de diálogo entre os colaboradores e a organização e o seu papel na retenção dos colaboradores;Adquirir as ferramentas /processos de aplicação prática nas organizações.


objetivos: Elaborar uma proposta de comunicação estruturada e fundamentado. Sistematizar e identificar criticamente questões relativas ao contexto de marketing e comunicação;Concretizar uma estratégia de comunicação e meios e conceber uma estratégia criativa e de media.


coMUnIcação Interna

eLaBorar UM PLano De coMUnIcação

objetivos: Saber desenhar e implementar estratégias de comunicação em órgãos e serviços da Administração Pública; Conceber um portefólio comunicacional conseguindo definir e distinguir várias estratégias de comunicação, seus custos e benefícios, suas virtudes e riscos;Conhecer os desafios da nova comunicação pública no meio de grande densidade relacional e interativa. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicosTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível secundário

eStratÉGIaS De coMUnIcação naS orGanIzaçõeS PÚBLIcaS


objetivos: Compreender o que é e que elementos formam a imagem de uma organização;Conhecer as metodologias e ferramentas existentes para a construção e implementação da imagem de uma organização;Conhecer os desafios que o digital trouxe na gestão da imagem de uma organização.


SaBer conceBer a IMaGeM Da ORGANIZAÇÃO




objetivos: Compreender a importância do atendimento eficaz e eficiente para a organização; Comunicar com os clientes de forma estruturada e respeitar o canal de comunicação utilizado;Controlar o tempo de resposta garantindo a exigência de qualidade e a imagem positiva;Saber utilizar a comunicação assertiva em situações de tensão;utilizar técnicas persuasivas na transmissão de soluções e na gestão de reclamações.


eStratÉGIaS De atenDIMento ao PÚBLIco


AtuAlizAdo

objetivos: Conhecer as características da Comunicação atual e a importância da estratégia e da gestão de conteúdos na vida das organizações;Adquirir técnicas de escrita jornalística e critérios para a tomada de decisões editoriais das organizações;Apurar técnicas de escrita e de adaptação de conteúdos aos diferentes suportes de divulgação e registo.


JornaLISMo InStItUcIonaL


objetivos: Adquirir conhecimentos sobre o funcionamento das redações e modo de atuação dos jornalistas com o objetivo de tornar mais substancial e informada a forma de contactar e agir junto dos media;Compreender a importância de modernizar a Comunicação nos organismos públicos. Conhecer os elementos essenciais a incorporar na elaboração de uma estratégia/plano de comunicação.


aSSeSSorIa De IMPrenSa: contacto coM oS MeDIa e eScrIta De coMUnIcaDoS


objetivos: Otimizar a transformação da informação em notícias nos media;Melhorar o uso e recurso aos novos media e à interatividade virtual; Saber como atuar em representação mediática das instituições e como preparar os decisores públicos e responsáveis pela área de comunicação da organização a intervir adequadamente em “diretos”, “entrevistas gravadas” e em conferências de imprensa.


MeDIa traInInG




objetivos: Conhecer técnicas específicas para atingir o sucesso e reduzir o stresse, ao saber comunicar e trabalhar com chefes, colegas e colaboradores; Saber trabalhar mais eficazmente com pessoas difíceis, discordando sem antagonismo, lidando com o conflito e a agressividade e anulando um comportamento potencialmente explosivo.


SaBer coMUnIcar coM PeSSoaS DIfÍceIS


objetivos: Perceber as causas da insatisfação perante reclamações;Adotar estratégias e procedimentos que contribuam para minimizar a insatisfação do cliente ou recuperar a sua confiança; Estruturar a resposta à reclamação de forma sistemática, utilizando um layout eficiente.


SaBer reSPonDer a recLaMaçõeS


objetivos: Definir os objetivos de uma negociação;Reconhecer os elementos-chave para a preparação de uma negociação;utilizar a comunicação como suporte da relação;Conduzir uma negociação, através de um modelo em quatro fases, a um desfecho ganhador para todas as partes envolvidas.


tÉcnIcaS De neGocIação



objetivos: Reconhecer as competências comunicacionais assertivas inerentes a uma abordagem interpessoal produtiva;Aplicar as técnicas de comunicação assertiva adaptadas às características específicas de uma dada relação interpessoal;Descrever as causas para os problemas e conflitos profissionais, aplicando técnicas de comunicação assertiva para a sua resolução;Elaborar um plano individual de desenvolvimento.


tÉcnIcaS De coMUnIcação aSSertIVa



objetivos: Sensibilizar os participantes para a utilização de novas formas de comunicação;Aprender a utilizar novos padrões de linguagem para melhorar a eficácia da sua comunicação;utilizar o rapport para criar sintonia e melhorar o relacionamento interpessoal;Aplicar as técnicas de PNL para atingir objetivos e alcançar o sucesso. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior

objetivos: Conhecer as regras de redação para um ambiente multimédia alinhada com os princípios do português claro;Redigir conteúdos numéricos eficazes;Gerir e dinamizar a evolução das publicações online da organização.


objetivos: Adquirir técnicas e métodos para rapidamente selecionar, analisar e tratar informação, adequados à natureza dos documentos de consulta e à finalidade do texto a produzir;Elaborar um plano pertinente que agregue dados variados com vista à produção de uma síntese (informação, parecer, proposta ou relatório para apoiar a tomada de decisão);Saber redigir aplicando técnicas que permitam a contração da informação. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicosTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível secundário

ProGraMação neUroLInGUÍStIca (PnL) tÉcnIcaS De reDação onLIne: Internet, Intranet, MaIL, neWSLetter

SaBer SISteMatIzar InforMação eScrIta





objetivos: Reconhecer a importância da simplificação da comunicação na Administração Pública;Conhecer os conceitos base da escrita clara;Saber construir o plano de documentos profissionais: ofício, informação/parecer, e-mail, …;Aplicar as técnicas de apresentação adequadas a uma leitura eficaz; Escreve frases e parágrafos simples;Resolver questões críticas da língua portuguesa. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicosTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível secundário

tÉcnIcaS De eScrIta efIcaz




objetivos: Conhecer o essencial das reformas ortográficas leva-das a cabo a partir de 1911 e durante todo o século XX; Adquirir conhecimentos que permitam diferenciar a Convenção Ortográfica Luso-Brasileira de 1945 do Novo Acordo de 1990; Apreender as modificações e alterações trazidas pelo Novo Acordo Ortográfico de 1990. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicosAssistentes OperacionaisTrabalhadores do setor privado

SaBer aPLIcar o noVo acorDo ortoGrÁfIco

objetivo: Adquirir competências e conhecimentos que habilitem para a elaboração de relatórios.


SaBer reDIGIr UM reLatÓrIo


objetivos: Coordenar a implementação de dashboards;Selecionar e parametrizar gráficos para comunicação de informação;Dominar os princípios e técnicas fundamentais do design de informação. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior

DaSHBoarD: coMUnIcar efIcazMente a InforMação De GeStão


objetivos: Compreender a importância dos vários elementos da comunicação, para comunicar com eficácia.Ganhar uma consciência crítica sobre o papel da geometria visual, através de estudos de forma e cor.Compreender a interligação entre cultura e comunicação aplicados aos suportes impressos;Aplicar os vários momentos que compõem o acto projetual.


IntroDUção ao DeSIGn De coMUnIcação




objetivo: Organizar, manipular e estabelecer ligações diversas na informação que se deseja transmitir de forma a construir apresentações criativas, profissionais e apelativas mas ao mesmo tempo transmitidas de forma concisa e com eficácia.


PrezI: aPreSentaçõeS crIatIVaS De aLto IMPacto



objetivos: Conhecer as Redes Sociais mais utilizadas e caracterizá-las;Identificar as potencialidade e limitações da plataforma;Selecionar a Rede Social mais adequada aos interesses da instituição;Adaptar a comunicação institucional à linguagem das redes sociais.


conHecer aS reDeS SocIaIS

objetivos: Entender o funcionamento do Facebook;Saber criar uma estratégia de conteúdo;Saber como criar, gerir e otimizar a presença da marca Facebook, através de anúncios e aplicações.


SocIaL MeDIa MarKetInGe GeStão De PÁGInaS De FACEBOOK


DESIGN

Design


objetivos: Desenhar com consciência da capacidade comunicativa da expressão gráfica produzindo renderings de qualidade;Conhecer e aplicar os fundamentos das teorias da forma e da visão;utilizar diversos materiais de desenho;Entender o desenho como suporte da actividade criativa e comunicação.


objetivos: Conhecer, compreender, reconhecer e criar narrativas com materiais visuais;Desenvolver capacidade crítica na relação com produtos visuais, a partir do pensamento narrativo e publicitário.


DeSenHo e coMUnIcação VISUaL narratIVa VISUaL


Preço: 140€Duração: 14 HorasModelo de ensino: presencialHorário: 9h30- 17h30


objetivos: utilizar corretamente as ferramentas para a concretização projetual;Aprender conceitos técnicos que permitam resolver problemas de composição e desenvolver o lado plástico da ferramenta;Articular as capacidades de execução técnica, com o objetivos do projeto de design de Comunicação.


MÉtoDoS DIGItaIS De DeSIGn De coMUnIcação

objetivos: Entender os processos ligados à comunicação visual no contexto alargado do design de comunicação e informação;Adquirir uma dimensão crítica sobre o papel do design de comunicação visual na sua dimensão social e cultural;Aprender os conceitos e articular as capacidades de execução técnica que permitam resolver problemas de composição e comunicação eficaz e coerente em diferentes suportes comunicativos


ProJeto De DeSIGn VISUaL





objetivos: Adquirir uma visão metodológica, técnica e crítica como designer no âmbito do design da comunicação audiovisual e multimédia e da experiência das novas tecnologias;Entender o conceito de multimédia integrado na era da globalização contemporânea da comunicação visuale das artes visuais.


ProJeto De DeSIGn MULtIMÉDIa

objetivos: Compreender a relação e as diferenças entre fotografia analógica e digital;Ser capaz de entender o processo digital da imagem fotográfica – desde a captura, processamento, pós--produção e arquivo (gestão de documentação digital);Compreender o processo de hardware e software disponível para gerir arquivos, manipulação da imagem, bem como edição em vídeo.


fotoGrafIa


LIDERANÇA EDESENVOLVIMENTOPESSOAL

LIDERANÇA E DESENVOLVIMENTO PESSOAL


objetivos: Identificar o coaching enquanto estilo de liderança e os seus objetivos;Conhecer e praticar as competências que suportam o coaching;Estruturar o processo de coaching nas várias fases que o compõem;Reconhecer o poder da linguagem e das emoções na mudança de paradigma.


SenSIBILIzação ao COACHING: o LÍDer enQUanto COACH


objetivos: Identificar a capacidade de ação individual na implementação da estratégia organizacional;Identificar as práticas e ferramentas de uma liderança estratégica;Aplicar boas práticas de gestão estratégica das pessoas e das equipas. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior

coMPetÊncIaS De LIDerançaeStratÉGIca


objetivos: Identificar as bases do comportamento reconhecendo as implicações que as diferenças interindividuais têm no relacionamento interpessoal;Conhecer e praticar as técnicas de comunicação;utilizar o autoconhecimento para melhorar a eficácia na comunicação;Identificar a presença do conflito e escolher a melhor estratégia para resolvê-lo;Gerir o relacionamento com base no desenvolvimento da confiança.


tÉcnIcaS Para MeLHorar o reLacIonaMento InterPeSSoaL


objetivos: Identificar os conceitos relacionados com a Inteligência Emocional (IE) e o percurso entre o quociente inteligência (QI) e o quociente emocional (QI);Conhecer as componentes da IE e a sua relação com os comportamentos;Autoavaliar as competências de IE e relacioná-las com a ação de dirigente;Aprender e aplicar as competências da IE no exercício da liderança;Identificar oportunidades de melhoria nos colaboradores e nas equipas;Elaborar um plano de desenvolvimento de competências para um colaborador.


UtILIzar a InteLIGÊncIa eMocIonaL Para GerIr PeSSoaS




objetivos: Reconhecer a importância da gestão momento-a--momento da equipa em situações de crise; utilizar estratégias de motivação adequadas nos “micro-momentos” com a equipa; Desenvolver a comunicação empática com o colaborador de forma a reforçar uma relação de confiança;Gerir adequadamente as emoções negativas (revolta, desmotivação, etc) dos colaboradores, típicas de situações de crise, de forma a canalizá-las positivamente para a concretização dos objetivos de trabalho.


LIDerança eM SItUaçõeS De crISe: GeStão eStratÉGIca MoMento-a-MoMento Da eQUIPa

Preço: 140€Duração: 14 HorasModalidade: presencialHorário: 9h30-17h30

objetivos: Identificar as diversas teorias da motivação;Reconhecer a importância da motivação e da possibilidade de alteração do perfil motivacional;Compreender a importância da relação com as chefias na motivação individual e na coesão das equipas; Adquirir técnicas de motivação.


objetivos: Aceitar e integrar a diferença como fator de sucesso organizacional;Distinguir processos de cooperação e de competição na organização do trabalho individual e da equipa;Aplicar técnicas que promovam a cooperação vertical e horizontal das equipas. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicosTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível secundário

tÉcnIcaS De MotIVação De eQUIPaS tÉcnIcaS De traBaLHo coLaBoratIVo



objetivos: Compreender o processo de mudança e as estratégias a utilizar;Explorar o seu potencial criativo para ultrapassar desafios; Testar caminhos: a resiliência (flexibilidade, resistência, adaptação e recuperação).


MotIVação Para a MUDança eM conteXto ProfISSIonaL




objetivos: Identificar diferentes técnicas de comunicação e moderação de reuniões; Reconhecer a importância de um planeamento prévio; Gerir a informação recebida e elaborar um planeamento; Adquirir técnicas de follow up inter e intra reuniões.


objetivos: Sensibilizar os participantes para a importância das apresentações como forma de persuasão; Adquirir as técnicas e ferramentas para uma apresentação eficaz em função dos destinatários; Compreender a importância da voz, da postura e da movimentação nas apresentações como veículo de construção da relação com a audiência; Proporcionar a prática de técnicas de apresentação com gravação em vídeo, num ambiente construtivo que fomente a auto-análise e o feedback crítico.


tÉcnIcaS De MoDeração e PLaneaMento De reUnIõeS

tÉcnIcaS De aPreSentação e PerSUaSão



objetivos: Identificar os fatores promotores e inibidores da criatividade e da inovação;Aplicar técnicas potenciadoras da criatividade;Identificar as principais etapas do processo deinovação. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicosTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível secundário

tÉcnIcaS Para o DeSenVoLVIMento Da crIatIVIDaDe e Da InoVação


objetivos: Comprender a importância do fator tempo na organização;Conhecer estratégias de organização pessoal do trabalho; Identificar os desperdiçadores de tempo e as formas de os controlar; Fornecer instrumentos para uma melhor gestão;


tÉcnIcaS De GeStão Do teMPo




objetivos: Reconhecer e caracterizar uma situação de tensão ou de conflito no seu ambiente profissional; Gerir com eficácia situações de tensão e conflito; Controlar reações sócioemocionais no sentido de utilizar a situação conflitual como oportunidade de melhoria.


tÉcnIcaS De GeStão De confLItoS


objetivos: Compreender o conceito de resiliência;Reconhecer a importância estratégica de adotar uma atitude resiliente;Aprender a criar oportunidades para transformar positivamente os efeitos nocivos da adversidade;Desenvolver fatores de proteção em situações de sobrecarga, instabilidade e mudança no local de trabalho.


reSILIÊncIa: SaBer LIDar coM SItUaçõeS De traBaLHo DIfÍceIS

AtuAlizAdo


objetivos: Reconhecer a importância de uma gestão flexível e adaptada a cada situação de interrupção do trabalho; Conhecer as vantagens, pessoais e profissionais da gestão flexível e das exigências de adaptação;Identificar os recursos e estratégias a desenvolver positivamente ao nível da gestão pessoal de tempo/agenda/stresse;Aplicar e resolver situações práticas e concretas do quotidiano profissional em que estejam presentes interrupções ao seu trabalho provocadas pelo telefone, emails e/ou pedidos de serviço urgentes.


SaBer LIDar coM aS InterrUPçõeS no traBaLHo: teLefone, eMaILS e PeDIDoS UrGenteS


objetivos: Identificar as diferentes causas de conflitos nas organizações;Reconhecer a importância da inteligência emocional na mediação; Adquirir conhecimentos das etapas de uma negociação e protocolos mais eficientes.


MeDIação De confLItoS




objetivos: Sensibilizar para uma visão positiva do stresse e aprender estratégias eficazes para a sua gestão;Identificar as causas e efeitos e autoavaliar o grau de vulnerabilidade ao stresse;Elaborar um plano individual de mudança (PIM) que vise o desenvolvimento das competências para a gestão do stresse negativo e o aumento do bem-estar.


tÉcnIcaS Para GerIr o StreSSe



AUDITORIAFISCALIZAÇÃOE CONTROLE

AUDITORIA, FISCALIZAÇÃO E CONTROLE


objetivos: Desenvolver competências para a elaboração de relatórios de inspeção e auditoria;Reconhecer a importância do relatório enquanto produto fundamental dos trabalhos de inspeção e auditoria;Identificar as características essenciais e os cuidados a ter na elaboração de um relatório;Indicar e desenvolver os procedimentos e provas inerentes à tramitação de ilícitos.


objetivos: Conhecer os aspetos essenciais do sistema de controlo interno no âmbito da Administração Pública; Conhecer modelos de normas de controlo interno; Reconhecer a importância do sistema de controlo interno na lei de organização e processo do Tribunal de Contas;Compreender a responsabilidade financeira decorrente da falta de controlo interno. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresInspetores e auditoresTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior

objetivos: Conhecer os fundamentos, conceitos e técnicas essenciais de auditoria financeira enquanto prática profissional; Aplicar os procedimentos de auditoria e analisar criticamente mapas financeiros de contabilidade orçamental e patrimonial.


tÉcnIcaS De eLaBoração De reLatÓrIoS De InSPeção

o SISteMa De controLo Interno na aDMInIStração PÚBLIca

aUDItorIa fInanceIra




objetivos: Proporcionar uma visão integrada da função “controlo”;Compreender o enquadramento e o papel do inspetor/auditor na gestão moderna;Conhecer noções, conceitos e técnicas de inspeção, auditoria, avaliação e fiscalização; Capacitar para as atividades de planeamento e execução do trabalho de campo, elaboração de relatório e levantamento de autos de notícia.


estrutura: Modular

DIPLoMa De eSPecIaLIzação eM InSPeção, aUDItorIa, aVaLIação e fIScaLIzação

AtuAlizAdo




objetivos: Reconhecer as auditorias internas da qualidade como metodologia de diagnóstico organizacional, para a prevenção de não conformidades e para a melhoria contínua do desempenho da organização;Compreender conceitos, práticas e comportamentos necessários à realização de auditorias NP EN ISO19011:2012;Conduzir e participar em auditorias e elaborar as conclusões da auditoria;Praticar conceitos, metodologias e conceitos aprendidos.


Pré-requesito:Possuir formação em gestão de qualidade

forMação De aUDItoreS InternoS Da QUaLIDaDe (NORMA NP EN ISO 19011:2012)


MATEMÁTICAE ESTATÍSTICA

MATEMÁTICA E ESTATÍSTICA


objetivo: Adquirir os conhecimentos que permitam um bom desempenho com recurso a técnicas de estatística descritiva. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicosTrabalhadores do setor privado detentores de habili-tação de nível secundário

objetivos: Desenvolver competências com vista à seleção dos instrumentos de análise de dados e da sua interpretação em duas vertentes:a) Análise Bivariada: Testes para diferentes modelos;b) Análise Multivariada: Métodos de dependência e Métodos de Interdependência.


Pré-requisito: Possuir o curso de “Análise de Dados com SPSS” ou conhecimentos equivalentes

objetivo: Adquirir competências necessárias para efetuar análise de dados com recurso à utilização de um software de estatística (SPSS).

O curso está organizado em dois blocos: 1) Gestão de dados quantitativos; 2) Elaboração de um plano de relatório preliminar de análise de dados.


Pré-requisito: Possuir o curso “Estatística: os números, tratamentos e interpretações” ou conhecimentos equivalentes

eStatÍStIca: oS nÚMeroS, trataMentoS e InterPretaçõeS

anÁLISe De DaDoS aVançaDa coM o SPSS

anÁLISe De DaDoS coM o SPSS




84 |

FORMAÇÃOE PEDAGOGIA

FORMAÇÃO E PEDAGOGIA


objetivos: Caracterizar os diferentes paradigmas de aprendizagem e suas implicações para a conceção e desenho de programa e ações de formação; Analisar as variáveis do processo de aprendizagem e as exigências daí decorrentes; Analisar as variáveis de contexto e os fatores críticos a elas associados;Caracterizar os contextos de aprendizagem na perspetiva do aprendente;Desenhar ambientes de aprendizagem desde a análise à avaliação;Distinguir diferentes tipos de cursos e suas exigências;Identificar exigências de qualidade.

Destinatários:Técnicos SuperioresTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior

objetivos: Adquirir competências pedagógicas de base para preparar uma sessão formativa em domínios técnicos particulares;Treinar a animação de um grupo de formação; Aperfeiçoar as qualidades pessoais de animador de uma sessão formativa;Experimentar um conjunto de soluções tecnológicas suscetíveis de ser utilizadas para uma sessão formativa. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior

objetivos: Enquadrar a formação na organização; Conceber e realizar um diagnóstico de necessidadesde formação; Elaborar e organizar um plano de formação; Gerir a execução do plano de formação; Avaliar o plano de formação.


objetivos: Caracterizar as organizações aprendentes nas suas vertentes de desenvolvimento de competências e práticas de transferência de conhecimento; Distinguir informação, conhecimento e competência como base para a identificação dos saberes que importa reter dentro da organização; Identificar fatores facilitadores e constrangimentos dos processos de transferência de conhecimento e desenvolvimento de competências; Caracterizar diferentes modalidades de transferência (formais/ informais, individuais/coletivas) avaliando a sua eficácia, vantagens e inconvenientes; Caracterizar o papel e as funções do gestor de formação na dinamização e implementação de processos de transferência;Caracterizar algumas das ferramentas para desenvolver competências: tutoria, coaching e mentoring.

Destinatários:Técnicos SuperioresTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior

conceBer e DeSenHar ProGraMaSe açõeS De forMação

PreParar e anIMar UMa SeSSão forMatIVa

GeStão Da forMação: PLanear, orGanIzar e aVaLIar ProJetoS DE FORMAÇÃO

tranSferÊncIa De SaBereS Dentro Da orGanIzação






LÍNGUASESTRANGEIRAS

LÍNGUAS ESTRANGEIRAS


objetivos: Adquirir técnicas para interagir com o público alvo e criar uma imagem positiva;Adquirir a linguagem específica para os contactos com o público.

Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes Técnicos Trabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível secundário

objetivos: Adquirir técnicas para estruturar uma apresentação oral para uma reunião ou uma conferência;Adquirir a linguagem específica das reuniões e negociações.


InGLÊS Para reLaçõeS PÚBLIcaS

InGLÊS Para aPreSentaçõeS, reUnIõeS e neGocIaçõeS





francÊS Para aPreSentaçõeS, reUnIõeS e neGocIaçõeS


eSPanHoL Para aPreSentaçõeS, reUnIõeS e neGocIaçõeS






objetivo: Adquirir a linguagem própria de cada meio de modo a permitir o desempenho das funções em inglês.


InGLÊS Para contactoS: teLefone, faX e e-MaIL


francÊS Para contactoS: teLefone, faX e e-MaIL


objetivo: Adquirir a linguagem própria de cada meio de modo a permitir o desempenho das funções em francês.


objetivos: Adquirir técnicas para interagir com o público alvo e criar uma imagem positiva; Adquirir a linguagem específica para os contactos com o público.


francÊS Para reLaçõeS PÚBLIcaS


objetivos: Adquirir técnicas para interagir com o público alvo e criar uma imagem positiva; Adquirir a linguagem específica para os contactos com o público.


eSPanHoL Para reLaçõeS PÚBLIcaS


LÍNGUAS ESTRANGEIRAS



eSPanHoL Para contactoS: teLefone, faX e e-MaIL

objetivo: Adquirir a linguagem própria de cada meio de modo a permitir o desempenho das funções em espanhol.



TECNOLOGIASDA INFORMAÇÃO

TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO


objetivos: Conhecer as funcionalidades mais importantes do Excel;utilizar as funções básicas deste produto.


a foLHa De cÁLcULo EXCEL (2007)


objetivos: Desenvolver novas técnicas que permitam melhorar o desempenho e rentabilizar as ferramentas do Excel;Aprender, otimizar e rentabilizar as funcionalidades das tabelas dinâmicas.


Pré-requisito: Possuir conhecimentos básicos de trabalho com a Folha de Cálculo Excel

otIMIzação e GeStão De DaDoS eM eXceL (2007)


objetivos: Desenvolver a aprendizagem das funcionalidades avançadas do Word;Dominar o trabalho com estilos, formulários, criação e gestão de documentos longos e impressão em série;Preparar um documento para publicação;utilizar, com autonomia, as funcionalidades de edição de texto, formatação de tabelas e páginas.


Pré-requisito: Possuir conhecimentos básicos de trabalho com o Processador de Texto Word

ProDUção De DocUMentoS eM WorD (2007)


objetivo: Desenvolver os conhecimentos em Excel avançado com recurso à programação em vB.

Destinatários:Técnicos SuperioresAssistentes TécnicosEspecialistas e Técnicos de InformáticaTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível secundário

Pré-requisito: Possuir experiência e conhecimentos seguros da Folha de Cálculo Excel

ProGraMação eM eXceL (2007)

Preço: 300€Duração: 30 HorasModelo de ensino: presencialHorário: 9h30-17h00formação profissional das carreiras de informática 5 créditos, conforme anexos II e III da Portaria nº 358/2002, 3 de abrilcom avaliação



objetivo: Conhecer as funcionalidades avançadas do Access visando o desenvolvimento de aplicações.


Pré-requisito: Possuir conhecimentos avançados em Access

objetivos: Adquirir capacidades teóricas e técnicas para a produção de formulários eletrónicos no formato PDF;Implementar mecanismos de controlo e segurança para a distribuição de ficheiros PDF e formulários para despacho com assinaturas digitais.


DeSenVoLVIMento De aPLIcaçõeS eM acceSS (2007)

acroBat 9: forMULÁrIoS, SeGUrança e aSSInatUraS DIGItaIS



objetivo: Realizar as funções básicas e correntes da base de dados Access. Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicosAssistentes OperacionaisTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível secundário

Pré-requisito: Possuir conhecimentos de Windows e de algumas aplicações do Office (Word ou Excel).

a BaSe De DaDoS acceSS (2007)


objetivo: Conhecer as funcionalidades do Powerpoint necessárias para a construção de apresentações dinâmicas e criativas.


POWERPOINT (2007)




objetivos: Conhecer soluções informáticas de apoio à atividade administrativa;Avaliar e utilizar alguns dos produtos concretos existentes no mercado.


aUtoMatIzação De ProceSSoS aDMInIS-tratIVoS: Da UtILIzação Do offIce ÀS ferraMentaS WorKfLoW


objetivos: Reconhecer a importância da gestão de documentos de arquivo;Conhecer as características dos documentos de arquivo eletrónicos e as questões que se colocam à sua gestão;Compreender a preservação dos documentos de arquivo eletrónicos como um processo proactivo e contínuo;Inferir as soluções e mecanismos utilizados na gestão e preservação dos documentos de arquivo eletrónicos.

Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicosTrabalhadores do setor privado detentores dehabilitação de nível secundário

GeStão De DocUMentoS De arQUIVo eLetrÓnIcoS


objetivo: Analisar e discutir as melhores soluções de software open source e respetivas licenças, com vista à proteção dos interesses da Administração Pública.


VantaGenS e DeSVantaGenS Da UtILIzação De SoftWare oPen SoUrce


objetivos: Enquadrar a auditoria de sistemas de informação na estratégia da organização; Conhecer e aplicar as metodologias, standards e técnicas de auditoria de sistemas de informação;Identificar oportunidades de melhoria nos processos de negócio por aplicação das metodologias de auditoria; Praticar a auditoria de sistemas de informação orientada para a qualidade dos sistemas, dos dados e da informação.

Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresEspecialistas e Técnicos de InformáticaTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior

aUDItorIa De SISteMaS De InforMação: conceItoS e MetoDoLoGIaS




objetivo: Conhecer e abordar o planeamento, as metodologias e as soluções técnicas adequadas à Segurança Informática e da Informação, que podem ser implementadas nas diferentes áreas de SI/TIC, em conformidade com o planeamento e exploração dos sistemas, tecnologias e infraestruturas de suporte.

Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicosEspecialistas e Técnicos de InformáticaTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível secundário

SeGUrança Da InforMação: SoLUçõeS tÉcnIcaS


objetivos: Conhecer os novos standards de controlo em sistemas de informação;Identificar a sobreposição e as complementaridades entre o COBIT, ITIL e ISO 27002; Aplicar de forma otimizada os novos standards na gestão e controlo corrente das tecnologias de informação; Estabelecer objetivos de controlo dos sistemas de informação.

Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicosEspecialistas e Técnicos de InformáticaTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível secundário

noVoS StanDarDS De controLo eM SISteMaS De InforMação: coBIt, ItIL e ISo 27002

Preço: 180€Duração: 18 HorasModelo de ensino: presencialHorário: 9h30-17h00formação profissional das carreiras de informática 5 créditos, conforme anexos II e III da Portaria nº 358/2002, 3 de abril

objetivos: Abordar a implementação de um Sistema de Gestão da Segurança da Informação;Explorar, em profundidade, as implicações para a organização relacionadas com a segurança da informação e os referenciais ISO 27001 e ISO 27002.

Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresEspecialistas e Técnicos de InformáticaTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior

GeStão Da SeGUrança Da InforMação (ISo 27001 e 27002)


objetivos: Conhecer os passos necessários para configurar uma rede desde a intalação inicial dos equipamentos até à configuração de redes alargadas;Aprender a interligar os equipamentos, a configurar os mesmos usando o IOS e a criar redes LAN e WAN usando Ethernet e Frame Relay;Efectuar configurações de vLANs, vLANs distribuídas entre vários Switches e interligação de vLANs através de routing;Construir uma routed internetwork em IP usando Frame.


Pré-requisito:Possuir formação e/ou experiência de trabalho em Comunicações e Redes

coMUnIcação e reDeS:confIGUração e InterLIGaçãoDe eQUIPaMentoS




objetivo: Planear, conceber, implantar e administrar uma infraestrutura de escritório electrónico baseada em servidores Windows e Microsoft Exchange Server.


Pré-requisito: Possuir conhecimento sobre a plataforma MS Window Server

aDMInIStração De SISteMaS De correIo eLetrÓnIco (MS - eXcHanGe SerVer 2010)


objetivos: Adquirir os conhecimentos e as competências técnicas necessárias para instalar, configurar e gerir o serviço de diretório (Active directory);Adquirir conhecimentos avançados sobre roles, trusts, manutenção da base de dados, e replicação de sites da Ative directory, entre outros.


Pré-requisito: Possuir o curso de Administração de Sistemas (Windows 2008 Server) ou conhecimentos equivalentes

IMPLeMentação e aDMInIStração Do SerVIço De DIretÓrIo MIcroSoft WInDoWS 2008 (actIVe DIrectorY)


objetivos: Implementar e gerir um sistema de proteção periférica nas vertentes de controlo de acessos, inspeção de conteúdos e proteção de comunicações em redes IP.

Destinatários:Técnicos SuperioresEspecialistas e Técnicos de InformáticaTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior

Pré-requisito: Possuir o curso de “Segurança informática: soluçõestécnicas” ou conhecimentos equivalentes

SeGUrança Da InforMação: SeGMentação De reDeS IP


objetivos: Adquirir os conhecimentos e as competências técnicas necessárias para a instalação e configuração do Windows Server 2008;Adquirir os conhecimentos necessários para a gestão do serviço de diretório (Active Directory) em Windows 2008, através da gestão de utilizadores e de estações de trabalho;Implementar mecanismos de segurança e fornecer conhecimentos gerais sobre a gestão de servidores e da sua infraestrutura.


Pré-requisito: Possuir conhecimentos na ótica do utilizador em ambiente Windows e conhecimentos gerais sobre conceitos de redes

aDMInIStração De SISteMaS (WInDoWS SerVer 2008)




objetivos: Adquirir os conhecimentos sistematizados sobre a tecnologia das bases de dados como infraestrutura dos sistemas informáticos;usar a linguagem SQL como ferramenta padrão para interrogação e manipulação dos dados.


objetivos: Desenvolver aplicações recorrendo à .NET Framework 3.5 ou superior;Conhecer as novidades introduzidas pela tecnologia mais recente da Microsoft;Decidir a adoção da solução tecnológica mais adequada a cada situação.

Destinatários:Especialistas e Técnicos de Informática

Pré-requisito: Possuir conhecimentos de programação com produtos da Microsoft (Windows, SQL Server, visual Studio 6,. NET ) ou conhecimentos avançados de programação

BaSe De DaDoS (MoDeLo reLacIonaL e LInGUaGeM SQL)

ProGraMação eM c#: .net fraMeWorK 3.5


Preço: 750€Duração: 4 Horas presenciais / 137 Horas e-learningModelo de ensino: b-learningHorário: 9h00-13h00formação profissional das carreiras de informática 10 créditos, conforme anexos II e III da Portaria nº 358/2002, 3 de abrilcom avaliação

objetivo: Adquirir os conhecimentos necessários para automatizar grande parte das tarefas diárias de administração de sistemas e explorar, monitorizar e validar, de uma forma simplificada, os recursos disponibilizados no sistema, recorrendo a scripts de programação.


Pré-requisito: Desempenho de funções de administradores de sistemas Windows, com conhecimentos de programação.

ProGraMação Para aDMInIStraDoreSDe SISteMaS WInDoWS


objetivos: Adquirir os conhecimentos que permitam instalar, configurar, administrar e solucionar problemas do sistema de gestão de bases de dados do Microsoft SQL Server 2008.


aDMInIStração De BaSeS De DaDoS eM SQL SerVer 2008




objetivo: Adquirir as competências para gerir a publicação de conteúdos e implementar soluções Web através das facilidades integradas no Sharepoint 2007, nomeadamente, definição de sites para trabalho em equipa e comunicação com exterior, parametrização de um workflow e de conteúdos RSS.


Pré-requisito: Possuir conhecimentos da plataforma Windows Server e de IIS - Internet Information Server

objetivos: Conhecer os novos elementos semânticos do HTML 5; Criar e formatar páginas em HTML 5;Criar layouts e estilos utilizando CSS3 Criar formulários utilizando os novos controlos para introdução e validação de dados. Integrar grafismos e elementos multimédia em páginas Web


SoLUçõeS Para o traBaLHo eM eQUIPae GeStão De conteÚDoS PartILHaDoS atraVÉS Do SHarePoInt 2007

crIação e PUBLIcação De conteÚDoS Para WeB coM HtML 5



objetivos: Conhecer as vantagens de dispor de um sistema operativo aberto, poderoso e de confiança; Capacitar para administrar e configurar o sistema operativo de forma a tirar o maior partido deste produto.


WINDOWS 7: ADMINISTRAÇÃO


objetivos: Adquirir competências para instalar servidores virtuais;Otimizar a gestão e a segurança dos servidores e das aplicações através do Hyper-v (servidor vírtual Microsoft), reduzindo o número e o custo dos servidores da organização.


GeStão De tecnoLoGIaS Para VIrtUaLIzação De SerVIDoreS (HIPer-V)




objetivos: Adquirir os conceitos essenciais e conhecimentos para utilização do Joomla;Gerir conteúdos em Joomla;Manter o website em perfeitas condições de eficiência e segurança.


forMação JooMLa Para GeStoreS De conteÚDoS: Pfca05


objetivo: Adquirir os conhecimentos necessários para editar imagens digitais com este software (versão CS4).

Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicosTrabalhadores do setor privado detentores dehabilitação de nível secundário

IMaGeM DIGItaL coM PHOTOSHOP


objetivo: Adquirir os conhecimentos necessários que permitam produzir websites com conteúdos dinâmi-cos acedendo a bases de dados relacionais utilizan-do as potencialidades da ferramenta Dreamweaver.


Pré-requisito: Possuir conhecimentos básicos de Dreamweaver

ProDUção De WeBSIteS: DreaMWeaVer aVançaDo


Sede:Rua Filipe Folque, 44, 1069-123 Lisboa - PORTuGAL

Telef. (+351) 214 465 300Fax 214 465 444 E-mail: [email protected]

centro de formação:Alameda Hermano PatroneAlgés - Portugal

Fax 214 118 711

Informações:

[email protected]

programa de formação 2014 - início - ina · curso de preparaçÃo para o exame de admissÃo ao...

Documents