programa 5s - unersp jaboticabal - fcav.unesp.br · 5s – modelo de gestão determinaÇÃo das...

26
Frederico Salmi PROGRAMA UNESP JABOTICAL

Upload: lamdien

Post on 13-Dec-2018

214 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

�����������FredericoSalmi

��� �������� �����

����� ��������������

PROGRAMA

UNESP JABOTICAL

orientador������������ �� ��������� �������������� ��! ""�#$%�

�"�&�����'�(��� ������� �����������! )"�#$�"%�

������� � � �* ������&�� ����! +,-�./

�� �� ��� ���0"#+."%��%��1�

������������2&���3������� �����

������4��52�4�$%64�6�� ��7�4�%��(�

�� ���������������������4����������8

��������9�1������4���:�����&�� �������

método

clientes

����������������� ������ ������

��������������� ����������������

������������� ���� ���� ����������� ���� � ���� ���� �

���� ������������ ������������� ������� �����������

������ �� �������� ����������� � ����������������

���������� ��������� ��� �������� ���������

������ ������� ���������� ���� �� �� �������

����������������� ����������������

��������� ��������� ���� ��� ��� � ��� ��������� � �����

� ������� ���� ��������� ��������� ����������� �� � ������ � ����

�������� ��������������� ����� ���������

������� �!���������� "# � $ %������� &����

' �� ����� (������)�� ��������

�������� ������ �� � �������� ���� ��������������������������� ������� ����������� �� �������� � � �� �������������� ��� �� � � �� ������������ ������ � �������� �������� � �!

resultados da gestão ad exitum - clientesprincipais frentes de atuação

nossos 3 principais serviços����

����

����

parceiros estratégicos

��� ��������� ��

�� ��� � ��� �������������� ����� ����

�� ������

!�� "���� ����������

������������������ ����� ������ �����

�������������������

����������� ��

�������������������������������� ����� ���!�"�������

5S - sumário

� )��(�����������������������'���������� ;������'����������������� ��8%����� .�����������������������������(�������������0�1���1��� ,��&���1���������������������� ��������������������� ��8%�! )�����1�������� ������'�(������� ����(��1<�����������������:��������8%� )� ������ ���(���������������&�=�����

5S – função do guia#� ���� ��� ����������� ������ ��� � � $��%��� ��� ����������� ���!����&!���� �'������ (��� ��)����� ���� !������� ��� $��� �!������� � ������ ��� !��������� �� '���� �� ���!�"�������*

+�����(��(��������%�� $�������)��' ������������!���������%���������� ������"�������,�����������)��' ��������������� �����!����)�� ���%*

�������� �� ���� - �� � ���.� �� ��� ������ � �� ���"�������,� �� !������� - � ���� �� ���������� !�� ����� ��!�������)��)����������!����� *

> � �&���� ��1������� �8�%�����=�&�����9

�� /0/! �&���(��� $����'�(��� ;������

�� /+#� �#�����'�(�

?� /# !1� &�'�

@� /2 + !������'�(�

8� �/+ 2 !3��������!���4

o que é 5S

����!�������$��%��5������%��

5S – a base de tudo

�����

5S – modelo de gestão

DETERMINAÇÃO DAS ESTRATÉGIAS

(Reitoria/Direção)

������������������� �����

������������������������

���������������

GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES

(Representante Direção)

������������

��

� �����������

GERENCIAMENTO PARA MELHORAR

(Donos dos Processos) �������

�������������

�����������

��

� ��������������������

/#6778�9 ������������� �����������:��������������� ;< ���������!���������"�������

5S – identidade

/��������� ���!������� ���

5S – identidade=��������

8* � �����>�- ��������������������?* @����>�- �����'����$����������A�����������%��B* @����� :#����������;>�!����&!��� ��� !���� ������

������������������!������������$������'���C* ���&����/�����������>�����������.� ���(���������� �

����)��������������������)��)�����* ������%�������������>�� ���$��D���� ���!�����!���

������,������������!������� ���������E* � ��� ��!��&$���>���$���%������ -��������� �!�����

������������@����*

5S – identidade� �����A�������'��������B9�"������4�&������������ &�������7�� ����

@����A����C����B9�%����� &��������C��3����&������������ ����� &������$���&���5 ���8�

@����� A������������� �B9�����(���������C��3��������7�� ���4�:����'�(��������7� ��4�5���4�&���(����1� �����������:�

���&����/�����������A��������������� �B9� ,��&�����������7� ����� ����������������C�������7�� �������C� ��&����:�4��������1=���:��� "��������������������C� ���&��������&�<����&����������� �������3 ���������� �����������1��7�� ���������&��������������&D1����&������ ��7�������������������������������������'��������&��������&���'����� 6��������C� ���� ��� �'������ &����� 1��������� �1����������������<:����

Jaboticabal

����������������� �������������� �!� ������� ����"���#����������

������ ������� $���%������� �������& '����������� &�����(� ��'!���')����

�����&�����4�1=���:���� ����

����

��

5S – responsáveis8* �������������� ���"�������>�;�����9���C��;��� � ���=�������+��� �*

• )��(�9����&��<:��� <2� �������� ��8%����.�7��%������������'����� ���*��+�����, ���� � �������������� ���'-�� ���)�����)��.

?* ����������������� ������/39�/���;���������$���&�0�1���1��9�� ��&���@������ �����������• )��(�9��������&�����������C��������;��������&���������� �4������E&��������F ��

����� �4������'����&����=� ����������5���������� ��8%4���C�������� ����� ���������� ��8%4������&����������������:�:��������������� &�� ����(��������� �4������������������������<����&������� &�� ����(��������� ����������� &��4������ �������C���������:���������C��������������&��������:�:����������'����� ���*��+�����/��� ��������(��/�����0!1/�0!2.

B* 0����A,�&��������������;���(�B9���C��;���"����#�)����=����• )��(�9�����&��<:���&�������1�� ������&����=� ����������5��4��2��(�4���<��������(G���

���������������� ��8%�� �0�1���1����H� �����������&�����2�����������:�(����������������<����&���������������1��� &�� ����(��������� ��8%������'����� ���*��+�����/�0!3*��'������� �&� ������,������3#����� �4�� ������ ��,� ��� ���� �0! �������3#���� �

&5��#� ���3/��*��� ������5�� �������3#� �6��$������ �#�����'�1���������3-�����3���2.

C* 3���������/������������>�• )��(�>� C�����'������������:������� &�� ����(��������� ���������������&�����A��(�4�

��&���� ���4���1������4���������4�<���4����B��$ ���������������:��������� �&��&�����&���� ���#��(��� ���������� ����� �������:����������������������������C� ����������<������������������'����� ���*��+�����*��'������� �&� ������,������.

5S – responsáveis�* F����G �����������9�;�&���� �����#�%�(G��

• )��(�9����&��<:��� <2� �&�����:���A ���B����� &�� ����(���������<���I�&����=�������(G��������<�����&������� &�� ����(����8%���������&��'�� �����<���I���&��:�����������������&��������(���������<���I�������������������������C�<��������(G��������<�����&����������� ��� ��� �������8%������'����� ���*��+�����/��*��� ������5�� ������ ��������3#���� �&5��������(� �.

E* 03���A,�&��������������J���B9�• )��(�9�C�����������2��(�4���<�������� &�� ����(�������(G���&�����

������ ������ �������8%��������<���4��1�����&��:������E������&����F������'����� ���*��+�����#���� ��5��.

H* +�������� ��)��)����9�,����4�;�������4�;�����4�H5����6� ���������:�4�6����4���������������%��:�(������ ������:�:����• )��(�9��&�����&������:� ��������������� ������������ ��8%4�������� ���:��

������� �� ������ ��� ���1��7� �� � &��4� ����:5�� ��� ����� ��������� �� &��� ����������'����� ���*��+�����, ���� � ��������������.

5S – modelo de gestão ������� ��C�������������� ��8%

;�C�������������������������������� &��

;�C�������������������������������� &��

������7�8%�������=������������ ������

����1�� ��������������������� &����;�C����������������� ���������<�������� &���

������7�8%�������=������������ ������

����1�� ��������������������� &����;�C����������������� ���������<�������� &���

+������������ ����������;���������������������

��6��������.��������+��������������������������������� ������&������

������7�8%

+������������ ����������;���������������������

��6��������.��������+��������������������������������� ������&������

������7�8%

. &�� ���� ��8%4����� ������������6(G��4�0��!���')���

!���� ����������<����

. &�� ���� ��8%4����� ������������6(G��4�0��!���')���

!���� ����������<����

6�2���� �����2��(�������(G��

6�2���� �����2��(�������(G��

)�����'���� �������:��(����8%

)�����'���� �������:��(����8%

������ ��8%������������������� ��8%�������������

5S – Auditoria+���������, K�"�6�

����� !"��#�$���%&'"

����

����� !"� �� � �& ("

�������� ��� �

��� �

������������

���������������� �

�)*���!������� !"�

��+,"

��-����� �����������������.���

5S – check-list

•0��!���')���� @ ��� !������3/�304

5S – controle •+������'������)����� 0� I�#+#�=1303� �+ �����'$���������'��*•#���� ��������!���')��,���� !���- ������������'��•��'$�����3�0J#,�(�����)��' ���������!����������'���*

5S – plano de ação•����������������&������� � ��������6(���6;,L I

•"����&��������(����:��< �������2&����������������<C����.�������8%�

• ���������":��(�9�•,��������+ �H, �"9��������A K,.�6HM,.64�&����������������:��(����� &�� ����(��������������� ��8%B�• -�� ��&�������9�����,��&��<:������;�&���� ���#%�(���&��������������(G����%��&������������&���������(�4���;���������������:��� ��:��(��� �����(���� 3����������• -�� ��������9�;�������#,������9����������������3���������������������(G���&�&�����&�����������4�����������=����������(G�����������<����•���������������1 ��� � �-����'��������3��5��2�-� �'�������'��'������� �������� ���' ��+.

o que faz o 5S

8%�5 ����� $&��� ��

��� !���� ����&������������������

C���� ����������������

5S – controle gerencial•3��'���������������.� ����!����=�� ��K����' ��)-����$���� ��������� ����F3�� �����G

�L ��:����C�������� 3���������

"/ �$.$�C�������� 3���������

$���&�0�1���1��3�� ������� ����� ���8%

����9�N4��� �;�'#���?�3�������C��3���9����5?78?

?4�

@4�

O4�

N4�

�4�

�4�

��L

� � 0

��+3

� �� =

=#�+0#1 �@/ 31��#��0#�03�3��3�� #�+3��3�! ����������� �1��������2��3���

D���K���

��M

��3+

5S – cronograma•18-19/10: TREINAMENTO DE FORMAÇÃO 1ª. AUDITORES INTERNOS –OK• 30/11: Definir Padrões de: 1) Checklist, 2) Gráfico Indicador 5S, 3) Plano de Ação. 4) Etiquetas• 30/11: Liberar dos Padrões dos Formulários para os Departamentos• 30/11: Definir da Meta-Macro de 5S (sugestão de Nota 1,0 em Janeiro até7,0 em Dezembro/2013)• 10/12: Liberar do Cronograma Matriz Área X Auditores• Entre 10-20/12: Fazer 1ª.Auditoria-Piloto• Entre 20-30/Jan/2013: Fazer 1ª.Auditoria-Oficial 5S (todas as áreas)• 21-22/02: Fazer 2ª.Treinamento Auditores Internos• 21 ou 22/02 (1/2 período): Realizar 1ª.Reunião Gerencial Resultados + Reunião de Sensibilização para Chefes Deptos e Supervisores

• Rotina: 1Auditora + 1ReuniãoGer.Res. (TODO mês) até Dez/2013.

5S – resultado finalCertificação Internacional

Reconhecimento Internacional

Mérito do Pioneirismo

Liderança Inovadora

Atendimento Pleno da Legislação

Excelência nos Processos

Obrigado !�N)���,�������O�������������� ����������������������� !��� ���������������$���� ����,�� -�������������� ������� ������%��>

������������ ��PQ&�9�CP��� �

���������R � ���� SSS�� ��������� �1�